AI Y UX: UNA HISTORIA DE DOS HERMANOS 1
01WORLD IA DAY 2016
AI Y UX: UNA HISTORIA DE DOS HERMANOS
1
01WORLD IA DAY 2016 2
02WORLD IA DAY 2016
LA VIDA ANTES DE INTERNET
3
ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓNAntes de Internet
•Alfabéticamente •Cronológicamente •Geográficamente
01WORLD IA DAY 2016 4
01WORLD IA DAY 2016 PRESENTATION TITLE HERE
HEADER OPTIONSUB HEAD OR SHORT DESCRIPTION
Some kind of explanatory text, reference or footnote can go here and wrap to two lines, if needed.
Some kind of illustration or image?
TRES GENERACIONES DE COMPUTADORAS • 1 computadora : n personas• 1 computadora : 1 persona• n computadoras : 1 persona
5
01WORLD IA DAY 2016
ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN ACTUALA hypertext version of the Canada-U.S. Free Trade Agreement with all nodes and links visible. (Nielsen Norman Group)
6
01WORLD IA DAY 2016
Hypertexto es la lingua franca de nuestra
comunicación actual
7
01WORLD IA DAY 2016
EL EQUIPO DE DESARROLLO WEB
8
01WORLD IA DAY 2016
ARQUITECTO DE INFORMACIÓN (IA)
9
01WORLD IA DAY 2016
EXPERTO DE USABILIDAD (UX)
10
THANK YOU.
01WORLD IA DAY 2015 PRESENTATION TITLE HERE
AUNQUE COMÚNMENTE SE ACEPTA QUE LA ARQUITECTURA
DE INFORMACIÓN (IA) Y LA USABILIDAD (UX) ES LO MISMO,
NO ES PRECISAMENTE CORRECTO
11
UNA GRAN FAMILIACUANDO PENSÁBAMOS QUE LO SABÍAMOS TODO …
(BIENVENIDO AL SIGLO XXI)
UX User Experience
IAInformation Architecture
IxDInteraction Design
UIUser Interface
UCDUser Centered
Design
HCIHuman-Computer
Interaction
01WORLD IA DAY 2016 12
01WORLD IA DAY 2016
ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN• “El diseño de la presentación de la información para facilitar su entendimiento…”(Tufte, 1992)
• “La Arquitectura de Información es el diseño estructural del espacio informativo para facilitar el acceso intuitivo a los contenidos.” (Garret, 2002)
13
01WORLD IA DAY 2016
ARQUITECTO DE INFORMACIÓN• “La ocupación profesional emergente del Siglo XXI, dedicada a las necesidades de la era, enfocada a la claridad, entendimiento humano y la ciencia de organización de la información…” (Wurman, 1997)
• “Es una persona que crea el mapa o la estructura de información que permite a otros encontrar su camino personal al conocimiento…” (Wurman, 1997)
14
01WORLD IA DAY 2016
ENTREGABLES DE IA• Wireframes• Personas• Requerimientos• Especificaciones funcionales
• Mapa del sitio• Navegación y etiquetas• Diagramas de flujo• Etc
15
01WORLD IA DAY 2016
USABILIDAD• “El grado en el que un determinado producto puede utilizarse por los usuarios a los que está dirigido, para que éstos logren sus objetivos con efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto concreto de uso” (ISO 9241)
16
01WORLD IA DAY 2016
UX (USER EXPERIENCE)• UX va más allá de la usabilidad.• Más que facilidad de uso, es la manera en que se hacen las cosas, es la manera en que el usuario se siente al hacer uso de nuestra interface.
17
01WORLD IA DAY 2016
EXPERTO EN USABILIDAD (UX)• Conocimientos de teorías de interacción y metodologías de investigación de usuarios, especialmente pruebas con usuarios
• Al menos diez años de experiencia realizando pruebas de usuarios y otras actividades, como estudios de campo (Nielsen, 2002)
18
01WORLD IA DAY 2016
AI UX
Arquitectura deInformación es diseñar algo (la estructura y mecanismos para
organizar información)
Usabilidad se encuentra más en el ámbito de
la crítica constructiva, pues trata de mejorar lo que otros
han diseñado
19
01WORLD IA DAY 2016
UX experts
Information architect20
01WORLD IA DAY 2016
Podemos entender que AI contiene actividades de
Usabilidad, pero también que AI es parte de UX.
21
01WORLD IA DAY 2015
ContextoContenido Usuarios
22
01WORLD IA DAY 2015
Contexto
Contenido Usuarios
AI
definidos por Louis Rosenfeld y Peter Morville.
23
01WORLD IA DAY 2016
UXIA
24
01WORLD IA DAY 2016
“Administrar el conocimiento debe ser parte de cómo cada organización hace negocios. Aquellos que fallen
en administrar lo que saben simplemente no pueden ser jugadores serios en este nuevo ambiente de negocios.” - Laurence Prusak, Executive Director, IBM Institute for
Knowledge Management (Rumizen, 2002)
25
01WORLD IA DAY 2016
RADIOHEAD.COM MICROSOFT.COM WYNNLASVEGAS.COM MIT.EDU
26
01WORLD IA DAY 2016 27
01WORLD IA DAY 2016 28
01WORLD IA DAY 2016 29
01WORLD IA DAY 2016 30
01WORLD IA DAY 2016 31
01WORLD IA DAY 2016 32
01WORLD IA DAY 2016
RADIOHEAD.COM• Los Arquitectos de Información deben adoptar sus diseños y la solución apropiada entendiendo y procurando una propuesta adecuada los usuarios, contenido y contexto
• Priorizar el uso del espacio, el diseño, énfasis en el contenido
33
01WORLD IA DAY 2016
RADIOHEAD.COM MICROSOFT.COM WYNNLASVEGAS.COM MIT.EDU
34
01WORLD IA DAY 2016 35
01WORLD IA DAY 2016 36
01WORLD IA DAY 2016 37
01WORLD IA DAY 2016 38
01WORLD IA DAY 2016
MICROSOFT.COM• Para sitios grandes y complejos, que muestran la imagen e información corporativa, simple no es mejor, claro es mejor
• El usuario no tiene el organigrama en su cabeza todo el tiempo
39
01WORLD IA DAY 2016
RADIOHEAD.COM MICROSOFT.COM WYNNLASVEGAS.COM MIT.EDU
40
01WORLD IA DAY 2016 41
01WORLD IA DAY 2016 42
01WORLD IA DAY 2016 43
01WORLD IA DAY 2016 44
01WORLD IA DAY 2016 45
01WORLD IA DAY 2016
• “Don’t make me think”• La Usabilidad tiende a estudiar la habilidad de la persona para hacer algo, mientras la Arquitectura de Información se enfoca al diseño de información para Web
WYNNLASVEGAS.COM
46
01WORLD IA DAY 2016
RADIOHEAD.COM MICROSOFT.COM WYNNLASVEGAS.COM MIT.EDU
47
01WORLD IA DAY 2016 48
01WORLD IA DAY 2016 49
01WORLD IA DAY 2016 50
01WORLD IA DAY 2016 51
01WORLD IA DAY 2016
• Aunque hay translape entre las actividades de AI y U, un experto en UX puede ser útil en AI y viceversa
• Un experto en Usabilidad es un par de ojos externos, no involucrados en la pelea política de un sitio Web
MIT.EDU
52
01WORLD IA DAY 2016
PARA FINALIZAR … • La Arquitectura de Información está enfocada a los usuarios, y cercanamente relacionado con la Usabilidad
• Muchos Arquitectos de Información tienen conocimiento en UX, mientras que Expertos en Usabilidad realizan tareas de AI de manera excepcional
53
01WORLD IA DAY 2016
SIN EMBARGO• Existen aspectos de Usabilidad fuera el alcance de la Arquitectura de Información, y temas de AI que no pertenecen a la UX
• Saber cuáles son y desarrollar los papeles adecuados llevan a un equipo de desarrollo de Web exitoso
54
THANK YOU.
WORLD IA DAY 2016 55
..
02WORLD IA DAY 2016
LA VIDA ANTES DE INTERNET
AI Y UX: UNA HISTORIA DE DOS HERMANOS
Mario A Moreno Rocha UsaLab Laboratorio de Usabilidad Universidad Tecnológica de la Mixteca @sirpeto
56