Unic Analytics-Breakfast - Einführung in die Webanalyse

Unic Analytics-BreakfastDigital Analytics liefert Entscheidungsgrundlagen

Ans Stecher LüchingerZürich, 10. Oktober 2012

E-Business-Ziele Erfolg

Entscheidungs-grundlagen

▼Handlungen Optimierung

Dashboard

Roadmap

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Durch Aufnahme der E-Business-Zielekonzipiert man das Gesamt-Messsysteminklusive Dashboard und Roadmap, welches den Erfolg in den digitalen Medien widerspiegelt, um Entscheidungsgrundlagenfür konkrete Handlungen bereit zu stellen, welche eine stetige Optimierung der Kanäle bewirken.

E-Business-Ziele

Dashboard

Roadmap

Entscheidungs-grundlagen

▼Handlungen Optimierung

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E-Business-Ziele

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E-Business-Ziele

• Analyse-Strategie aufgrund der Online-Strategie

• Definition der übergeordneten KPIs

Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Webanalyse-Strategie und Einsatzmöglichkeitenhttp://magazin.unic.com/2012/09/12/webanalyse-strategie-und-einsatzmoglichkeiten/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_1

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E-Business-Ziele

• Analyse-Strategie aufgrund der Online-Strategie

• Definition der übergeordneten KPIs

• Nutzungsfelder und deren datengestützte Massnahmen festlegen

Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Webanalyse-Strategie und Einsatzmöglichkeitenhttp://magazin.unic.com/2012/09/12/webanalyse-strategie-und-einsatzmoglichkeiten/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_2

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E-Business-Ziele

• Analyse-Strategie aufgrund der Online-Strategie

• Definition der übergeordneten KPIs

• Nutzungsfelder und deren datengestützte Massnahmen festlegen

• Aufbau des gesamten Kennzahlen-Sets und dessen Reporting

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E-Business-Ziele

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• Kennzahlen fokussieren

• Messuniversum reduzieren

• Big Data minimieren

• Redundanzen eliminieren

• Messkonzept definieren

• Daten kanalisieren

Messsystem

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E-Business-Ziele

Dashboard

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Dashboard

• Business-Case durch Kennzahlen abbilden

• durch Visualisierung einfach zu verstehen

• individuell

• eine Seite

• Unternehmensweite Merkmale verwenden

• idealerweise mit Interpretation

Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Kennzahlen Reporting für Webanalysehttp://magazin.unic.com/2012/09/19/digital-analytics-kennzahlen-reporting-fuer-webanalyse/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_3

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E-Business-Ziele

Dashboard

Roadmap

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Roadmap

• Teil der Strategie

• Bereich übergreifende Organisation (Ressourcen & Prozesse)

• http://magazin.unic.com/2012/09/26/digital-analytics-aufbau-organisation/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_4

Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Aufbau Organisationhttp://magazin.unic.com/2012/09/26/digital-analytics-aufbau-organisation/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_4

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Roadmap

• Teil der Strategie

• Bereich übergreifende Organisation (Ressourcen & Prozesse)

• Planung und Steuerung der Entwicklung im Unternehmen

• Maturity-Modell-Dimensionen:

Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Optimierung und Weiterentwicklunghttp://magazin.unic.com/2012/10/03/digital-analytics-optimierung-weiterentwicklung-webanalyse/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_5

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E-Business-Ziele

Dashboard

Roadmap

Entscheidungs-grundlagen

▼Handlungen

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• Interpretation und Handlungsempfehlung aus Webanalyse Kompetenz Center

• Handlungsoptionskatalog mit Definition der KPIs festlegen

• Handlungen aus Erkenntnis der Analyse ableiten

• stetige Optimierungskultur (Experten beraten sich)

• Kommunikationsgefässe schaffen

Entscheidungsgrundlagen führen zu Handlungen

Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Aufbau der Organisationhttp://magazin.unic.com/2012/09/26/digital-analytics-aufbau-organisation/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_6

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E-Business-Ziele

Dashboard

Roadmap

Entscheidungs-grundlagen

▼Handlungen Optimierung

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Digital Analytics …

• ist kein Projekt sondern kontinuierliche Arbeit.

• ist eine bereichsübergreifende Disziplin.

• braucht Menschen.

• wird langfristig betrieben.

Optimierung

Optimierung ist das primäre Ziel von Digital Analytics.

Quelle: Unic.com Magazin: Erfolgreiches E-Business dank Digital Analyticshttp://magazin.unic.com/2012/09/05/erfolgreiches-e-business-dank-webanalyse/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_7

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Ans Stecher LüchingerSenior Consultant

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