Hyvinvointia työstä
Nov 11, 2014
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Valtionhallinnon työhyvinvoinnin teemapäiväViking-line, 25.10.2013
Työhyvinvoinnin taloudelliset vaikutuksetGuy AhonenKTT, professoriJohtaja, tiedolla vaikuttaminen
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Johtamistyyli
Päätöksenteko
OikeudenmukaisuusTasa-arvo
Tukeminen
KannustaminenPalkitseminen
Kohtelu
Vuorovaikutus-suhteet
TYÖHYVINVOINTI
Työnjako
Ihmissuhteet
Työyhteisöntuki
Ilmapiiri
KohteluKonfliktit
KlikkiytyminenReviirit
Työmäärä
Työsuhteenvarmuus
MielekkyysVaativuus
Pätkätyö
Irtisanomiset
Vaihtelevuus
Työn hallinta
Osaaminen
Terveydentila
Elämäntavat
Ikä
Perhetilanne
Taloudellinentilanne
Vapaa-aikaHarrastukset
Persoonallisuus
Asenne
Arjenkuormitus
TapaturmavaaratSisäilma
Ergonomia
Viihtyisyys
TyötavatTyötilat
FysikaalinenympäristöKemikaalit
Prosessit
TyöyhteisöJohtaminen
Työympäristö
Työntekijä Työ
Muutokset
Työvälineet
Eri kulttuurit
Elämäntilanne
Motivaatio
Kuormitus
Työjärjestelyt
Imago
Työpaikan/Yrityksentoiminta
Käyttäytyminen
Kulttuuri Viestintä
KansainvälisyysMuutokset
Visio
Asiakkaat
Omistajat
Kilpailijat
Talous
Yhteistyö
Alaistaidot
Työhyvinvointi
Naumanen P 2011
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Työhyvinvointi
"Työhyvinvointi tarkoittaa turvallista, terveellistä ja tuottavaa työtä, jota ammattitaitoiset työntekijät ja työyhteisöt tekevät hyvin johdetussa organisaatiossa. Työntekijät ja työyhteisöt kokevat työnsä mielekkääksi ja palkitsevaksi, ja heidän mielestään työ tukee heidän elämänhallintaansa."
Anttonen H, Räsänen T (toim.):
Työhyvinvointi - uudistuksia ja hyvä käytäntöjä. Helsinki:
Työterveyslaitos, 2009. (EU Progress-hanke)
29.10.2013 4
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 5
Työperäinen uupumusja telomeerien pituus
1
1.01
1.02
1.03
1.04
1.05
1.06
1.07
1.08
1.09
1.1
1.11
1.12
No Mild Severe
Work-related exhaustion
Rela
tive t
elo
mere
length
Työterveyslaitos 2012
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Työturvallisuuden ja –hyvinvoinnin kustannus- ja hyötyvaikutukset yrityksissä
6Guy Ahonen / 25.10.2013
ISSA-raportti (Bräunig & Kohstall 2012)
- 300 yritystä- 16 maata- kaikki mantereet
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 7
Tyky-toiminnan taloudelliset vaikutukset(perinteinen näkökulma)
Työkykyä ylläpitävät toimenpiteetTerveys- Koulutus- Työympäristön Työyhteisön toimenpiteet toiminta kehittäminen kehittäminen
Sairaus- Yksilö- Ennenaik. Työkyvyttömyys-poissaolot tuottavuus kuolemat eläkkeet
Liiketaloud. vaik.-työaikakulut-tehokas työaika-sairauskulut-kehitystoiminta
Yksilötaloud. vaik.-suorituskyky-yksilökehitys-työttömyys-sairauskulut-ansiotaso
Kansantal. vaik.-kokonaistuotanto-sairauskulut-eläkekulut-työttömyyslulut
Tuottavuus jakannattavuus
Elintaso jaelämänlaatu
Kansantulo(BKT)
© G
.Aho
nen
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Työhyvinvointipanostusten taloudellista vaikuttavuutta koskevia kv-katsauksia• Analyysit
- Pelletier review study (1995-2001)- Aldana review study (2001)- Chapman meta-analysis (2005)- Baicker review study (2010)- Cancelliere et al. (2011)- Lerner et al. (2013)
• Tärkeimmät huomiot:- tuottavuus nousee- vakuutus- ja eläkekulut pienenevät- poissaolot vähenevät- sairaanhoitokulut vähenevät- 8/10 kannattavia
• Hyöty/kustannussuhteet 3-6
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Suomalaisia laskelmia
• Dalbo-projekti (Fundia Oy 1991-1994)- Vuosikustannukset: 50.000 € (+50.000)- Vuosihyödyt: 500.000 €
* Eläkekulut 270.000 €* Tuottavuus 200.000 €* Sairauspoissaolot 30.000 €
(Näsman, Ahonen 2001)
• Druvan-projekti (Dragsfjärd 2002-2005)- tth-kustannukset 20-kertaistettiin- ROI: 46 %
* sairauspoissaolot* ennenaikaiset eläkkeet
(Ahonen, Näsman 2008)
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Työhyvinvointipanostenkansantaloudellinen hyötypotentiaali
• Ennenaikainen eläköityminen: 18 mrd € /v• sairauspoissaolot 4 % BKT:sta: 7 mrd €/v• presenteeismi: 7 mrd €/v• työtapaturmat : 2 mrd €/v• hoitokustannukset : 7 mrd €/v
Guy Ahonen 1029.10.2013
(Työ ja terveys Suomessa 2012)
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 25.10.2013 11Guy Ahonen
EK Benchmarking 2011Tekemättömän työn kustannus palkkasummasta v. 2010
29.10.2013 11
0 %
2 %
4 %
6 %
8 %
10 %
12 %
14 %
85 79 31 71 74 61 81 30 64 50 34 76 84 68 40 49 57 36 20 72 55 82 28 75 46 52 80 25 13 7 32 60 83 65 62 77 37 35 41 26 33 17 11 29 59 69 12 51 44 21 9 8 16 53 19 47 45 70
Tekemättömän työn kustannus palkkasummasta (%)Työterveys Tapaturmavak TK-eläke Sairauspossaolo
Lisäkustannus 2-14 % palkkasummastaKehityspotentiaaali keskimäärin 5 % palkkasummasta= 4,5 mrd €/v = liiketaloudellinen hyöstypotentiaali
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Strategisen hyvinvoinnin tila Suomessa 2009, 2010, 2011, 2012
Aura Ossi, Ahonen Guy, Ilmarinen Juhan
Työterveyslaitos- Pohjola OP 2012
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Strateginen hyvinvointi
• Strateginen hyvinvointi (SH) on se osa henkilöstön hyvinvointia, jolla on merkitystä organisaation tuloksellisuuden kannalta.
• Strategisen hyvinvoinnin johtaminen (SHJ) kattaa kaikki ne yrityksen tai muun organisaation toiminnot, joilla vaikutetaan strategiseen hyvinvointiin. Näitä ovat erityisesti strateginen johtaminen, henkilöstöjohtaminen, esimiestoiminta, työterveyshuolto ja henkilöstöetuudet.
• Strategisen hyvinvoinnin johtamisen indeksi (SHJI) kuvaa SHJ:n tilaa skaalalla 0-100. Indeksi kattaa toiminnan suunnitelmien, tavoitteiden, mittaamisen ja resurssien tason.
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
SHJI:n taustalla hyvinvoinnin johtamisen malli ja sen painotukset
JohtajuusHyvinvoinninjohtaminen
20%
Yhteydetja
heijasteetliiketoiminnantehokkuuteen
Strategisettoimintatavat
15%
Esimiestyön ja HR:n toiminnotja resurssit 20%
Hyvinvoinnintukitoiminnot
45%
KustannussäästötTyökyky, -tehoTerveyden ja hyvinvoinnin kehittyminen
Tehokas ja kan-nustava ilmapiiri
SitoutuminenYrityskuva
Mahdollistajat Tulokset
Innovaatiot + oppiminen
Yksilötulokset
Työyhteisö-tason tulokset
Org
anis
aatio
n ar
vot j
a st
rate
gise
t ta
voitt
eet
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Johtamisen peruselementit menneet eteenpäin
SHJ 2012
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 16Guy Ahonen / 25.10.2013
Strategiset hyvinvointi-investoinnitSuomessa 2009, M€
henkilöstön koulutus; 941
hyvinvointiin liittyvä
viestintä; 36
muuta (projektit, jne);
103työpaikkaliikunt
a; 175
yleinen TYKY tai TYHY
toiminta; 178
virkistys ja kulttuuri 319 työterveyshuol
to; 536
Excenta 2009
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 17Guy Ahonen / 25.10.2013
Strategisen hyvinvoinnin johtaminen- rahalliset panostukset, €/henk/v
Työterveyslaitos- Pohjola OP 2012
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Investoinnit pudonneet
Investoinnit henkilöä kohden laskettuna valtio kunta teollisuusrakenta-minen kauppa kuljetus
liike-elämän palvelut alle 50 50-249 yli 250
kaikki v 2012
kaikki v 2011
kaikki v 2010
kaikki v 2009
työterveys 417 195 265 275 238 212 329 277 267 286 276 293 252 211
työpaikkaliikunta 78 46 57 51 86 41 128 106 56 53 68 67 85 72
yleinen TYKY tai TYHY toiminta 93 55 60 60 106 45 148 113 73 55 77 84 66 66
virk istys ja kulttuuri 78 44 103 104 136 75 269 148 104 78 110 157 126 141
henkilöstön koulutus 326 192 271 259 312 137 708 366 225 335 303 327 342 352
hyvinvointiin liittyvä viestintä 9 29 17 11 4 17 24 32 7 19 18 29 13 14muuta (projektit, jne) 32 25 37 45 63 54 26 63 38 29 39 66 59 40
874 487 702 703 749 489 1413 833 678 761 757 861 772 789
Yhteensä vuonna 2011 991 564 841 779 790 810 1301 987 816 739Yhteensä vuonna 2010 ** 450 747 581 926 516 1026 666 889 615Yhteensä vuonna 2009 1291 470 708 723 711 432 1303 790 809 773
toimiala kokoluokka
v 2009 789€/henk/vv 2010 772€/henk/vv 2011 861€/henk/vv 2012 757€/henk/v
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
SH-investoinnit vs firman taloustilanne
200
400
600
800
1000
1200
erinomainen hyvä kohtalainne välttävä heikko
Strategisen hyvinvoinnin investoinnit yrityksen taloustilanteen mukaan
projektit/hlö
Viestintä/hlö
koulutus/hlö
Kultt&Virk/hlö
TYHY/TYKY/hlö
Työpaikkaliikunta/hlö
TTH/hlö
Excenta 2010
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
29.10.2013
81%
44%
24%
5%
14%
35%
38%
28%
13%
5%10%
30%
54%
67%
1% 2% 7%17%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
alin (alle 23,6) toiseksi alin (23,6-38,8)
keskitaso (38,8-54,0)
toiseksi ylin (54,0-69,2)
ylin (yli 69,2)
Strategisen hyvinvoinnin johtamisen indeksin taso
Arviot hyvinvointityön tuloksellisuudesta työkyvyssä strategisen hyvinvoinnin johtamisen indeksin mukaan jaetuissa ryhmissä
ei tietoa tuloksista tulokset heikentyneet paljon tulokset heikentyneet hieman
tulokset pysyneet samana tulokset kehittyneet hieman tulokset kehittyneet paljon
81%
38%
10% 6%
14%
37%
36%
19%
17%
21%
44%
63%
67%
3% 10%17%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
alin (alle 23,6) toiseksi alin (23,6-38,8)
keskitaso (38,8-54,0)
toiseksi ylin (54,0-69,2)
ylin (yli 69,2)
Strategisen hyvinvoinnin johtamisen indeksin taso
Arviot hyvinvointityön tuloksellisuudesta esimiestyössä strategisen hyvinvoinnin johtamisen indeksin mukaan jaetuissa ryhmissä
ei tietoa tuloksista tulokset heikentyneet paljon tulokset heikentyneet hieman
tulokset pysyneet samana tulokset kehittyneet hieman tulokset kehittyneet paljon
68%
34%
8% 3%
21%
34%
39%
17%31%
17%
30%
59% 35%
1% 6% 12%23%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
alin toiseksi alin keskitaso toiseksi ylin ylinStrategisen toimintatavat työhyvinvoinnin kannalta
Arviot hyvinvointityön tuloksellisuudesta sairauspoissaoloissa työhyvinvoinnin kannalta strategisten toimintatapojen mukaan
jaetuissa ryhmissä
ei tietoa tuloksista tulokset heikentyneet paljon tulokset heikentyneet hieman
tulokset pysyneet samana tulokset kehittyneet hieman tulokset kehittyneet paljon
100%
46%
25%12%
39%
44%
30%
31%
6%
26%
51%
54%
1% 4%15%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
alin toiseksi alin keskitaso toiseksi ylin ylinStrategisen toimintatavat työhyvinvoinnin kannalta
Arviot hyvinvointityön tuloksellisuudesta taloustuloksissa työhyvinvoinnin kannalta strategisten toimintatapojen mukaan
jaetuissa ryhmissä
ei tietoa tuloksista tulokset heikentyneet paljon tulokset heikentyneet hieman
tulokset pysyneet samana tulokset kehittyneet hieman tulokset kehittyneet paljon
SHJ 2012
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
SHJI ja tuloksellisuus
81%
44%
24%
5%
14%
35%
38%
28%
13%
5%10%
30%
54%
67%
1% 2% 7%17%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
alin (alle 23,6) toiseksi alin (23,6-38,8)
keskitaso (38,8-54,0)
toiseksi ylin (54,0-69,2)
ylin (yli 69,2)
Strategisen hyvinvoinnin johtamisen indeksin taso
Arviot hyvinvointityön tuloksellisuudesta työkyvyssä strategisen hyvinvoinnin johtamisen indeksin mukaan jaetuissa ryhmissä
ei tietoa tuloksista tulokset heikentyneet paljon tulokset heikentyneet hieman
tulokset pysyneet samana tulokset kehittyneet hieman tulokset kehittyneet paljon
81%
38%
10% 6%
14%
37%
36%
19%
17%
21%
44%
63%
67%
3% 10%17%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
alin (alle 23,6) toiseksi alin (23,6-38,8)
keskitaso (38,8-54,0)
toiseksi ylin (54,0-69,2)
ylin (yli 69,2)
Strategisen hyvinvoinnin johtamisen indeksin taso
Arviot hyvinvointityön tuloksellisuudesta esimiestyössä strategisen hyvinvoinnin johtamisen indeksin mukaan jaetuissa ryhmissä
ei tietoa tuloksista tulokset heikentyneet paljon tulokset heikentyneet hieman
tulokset pysyneet samana tulokset kehittyneet hieman tulokset kehittyneet paljon
68%
34%
8% 3%
21%
34%
39%
17%31%
17%
30%
59% 35%
1% 6% 12%23%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
alin toiseksi alin keskitaso toiseksi ylin ylinStrategisen toimintatavat työhyvinvoinnin kannalta
Arviot hyvinvointityön tuloksellisuudesta sairauspoissaoloissa työhyvinvoinnin kannalta strategisten toimintatapojen mukaan
jaetuissa ryhmissä
ei tietoa tuloksista tulokset heikentyneet paljon tulokset heikentyneet hieman
tulokset pysyneet samana tulokset kehittyneet hieman tulokset kehittyneet paljon
100%
46%
25%12%
39%
44%
30%
31%
6%
26%
51%
54%
1% 4%15%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
alin toiseksi alin keskitaso toiseksi ylin ylinStrategisen toimintatavat työhyvinvoinnin kannalta
Arviot hyvinvointityön tuloksellisuudesta taloustuloksissa työhyvinvoinnin kannalta strategisten toimintatapojen mukaan
jaetuissa ryhmissä
ei tietoa tuloksista tulokset heikentyneet paljon tulokset heikentyneet hieman
tulokset pysyneet samana tulokset kehittyneet hieman tulokset kehittyneet paljon
SHJ 2012
Mitä parempi SHJI sitä paremmin
henkilöstön työkyky kehittynyt
Mitä parempi SHJI sitä paremmin
esimiestyön tuloksellisuus
kehittynyt
Mitä parempi SHJI sitä enemmän
sairauspoisaolotvähentyneet
Mitä parempi SHJI sitä paremmin
taloudellinentuloksellisuus
kehittynyt
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
SH johtaminen 2010:Sairauspoissaolot ja johtoryhmä
Excenta 2010
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Sairauspoissaolot ja työkykyindeksi
10,4
17,2
42,7
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
hyvä (n=820) keskim(n=316)
huono (n=49)
spo-p/v
23
Työhyvinvoinnin kehittäminen ja sairauspoissaolojen hallintapaperiteollisuudessa. Pahkin,K, et.al. TTL2010
Työterveyslaitos / PROEN / Guy Ahonen / 29.10.2013
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Sairauspoissaolot ja koettu stressi
12,2
14,9
20,9
0
5
10
15
20
25
matala(n=802)
keskim(n=287)
korkea(n=90)
spo-p/v
24Työterveyslaitos / PROEN / Guy Ahonen / 29.10.2013
Työhyvinvoinnin kehittäminen ja sairauspoissaolojen hallintapaperiteollisuudessa. Pahkin,K, et.al. TTL2010
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Sairauspoissaolot ja työryhmän yhteistyö
12,3
17,119,2
0
5
10
15
20
25
korkea(n=902)
keskim(n=229)
matala(n=54)
spo-p/v
25Työterveyslaitos / PROEN / Guy Ahonen / 29.10.2013
Työhyvinvoinnin kehittäminen ja sairauspoissaolojen hallintapaperiteollisuudessa. Pahkin,K, et.al. TTL2010
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Sairauspoissaolot ja työryhmän kehittämissuuntautuneisuus
12,414,5
22
0
5
10
15
20
25
korkea(n=902)
keskim(n=229)
matala(n=54)
spo-p/v
26Työterveyslaitos / PROEN / Guy Ahonen / 29.10.2013
Työhyvinvoinnin kehittäminen ja sairauspoissaolojen hallintapaperiteollisuudessa. Pahkin,K, et.al. TTL2010
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Sairauspoissaolot ja esimieheltä saadun tiedollisen tuen määrä
13,1 12,5
23,4
0
5
10
15
20
25
korkea(n=907)
keskim(n=215)
matala(n=63)
spo-p/v
27Työterveyslaitos / PROEN / Guy Ahonen / 29.10.2013
Työhyvinvoinnin kehittäminen ja sairauspoissaolojen hallintapaperiteollisuudessa. Pahkin,K, et.al. TTL2010
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Sairauspoissaolot ja koettu johdon oikeudenmukaisuus
10,4
12,9
16,1
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
korkea (n=226) keskim(n=540)
matala(n=416)
spo-p/v
28Työterveyslaitos / PROEN / Guy Ahonen / 29.10.2013
Työhyvinvoinnin kehittäminen ja sairauspoissaolojen hallintapaperiteollisuudessa. Pahkin,K, et.al. TTL2010
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Sairauspoissaolot ja esimiehen suhtautuminen
17,7
13,714,5
8,7
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
10,0
12,0
14,0
16,0
18,0
20,0
täysinpaheksuen
melkopaheksuen
melkohyväksyen
täysinhyväksyen
spo-p/v
29Työterveyslaitos / PROEN / Guy Ahonen / 29.10.2013
Työhyvinvoinnin kehittäminen ja sairauspoissaolojen hallintapaperiteollisuudessa. Pahkin,K, et.al. TTL2010
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Sairauspoissaolot ja työtehtävien lukumäärä
10,8
18,2
14,9
11,4
15,8
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
10,0
12,0
14,0
16,0
18,0
20,0
1 2-3 4-6 7-9 10+
spo-p/v
30Työterveyslaitos / PROEN / Guy Ahonen / 29.10.2013
Työhyvinvoinnin kehittäminen ja sairauspoissaolojen hallintapaperiteollisuudessa. Pahkin,K, et.al. TTL2010
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Tyhyn taloudellinen uusi logiikka
25.10.2013 31Guy Ahonen
- s-poissaolot- tk-eläkkeet- työtapaturmat- presenteeismi
riski-tekijät
Tuotanto-kustannukset
voima-varat
- yksilölliset- organisatoriset
- hoitokulut- tuotannon
lisäkulut
- tuotanto-prosessin laatu ja
- luotettavuus
- Myyntiuotot
- Brändi
+
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 32
Yhteistyökumppani A
Yhteistyökumppani BYhteistyökumppani C
Yhteistyökumppani D
Yhteistyökumppani E
Osaamispääoma = Aineeton varallisuus
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi (c) Guy Ahonen33
33
Aineeton pääoma
Suhde-pääoma
Henkilö-pääoma
Rakenne-pääoma
Knowledgemanagement
Arvo
Mukaillen: Saint-Onge et al.
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi (c) Guy Ahonen3434
Työhyvinvointi ja aineeton varallisuusTunneäly
Fyysinen ja henkinen terveys
Osaaminen ja ammattitaito
Arvopohja ja motivaatio
Osaamisen kehittäminen
Työn järjestelyt
Työturvallisuus
Työterveyshuolto
Johtaminen
Yrityskulttuuri
Työilmapiiri
Henkilöstösuhteet
Suhteet asiakkaisiin
Suhteet alihankkijoihin
Kannustinjärjestelmät
Henkilö-pääoma
Suhde-pääoma
Rakenne-pääoma
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Työhyvinvoinnin taloudelliset vaikutukset - yhteenveto
• Makrotaloudelliset välilliset vaikutukset
• Kustannusvaikutukset
• Henkilöpääomavaikutukset (työkyky, sitoutuminen)
• Rakennepääomavaikutukset (prosessit, tuottavuus)
• Brändivaikutukset (asiakkaiden maksuvalmius)
29.10.2013 35Guy Ahonen
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
www.johtamisverkosto.fi
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Kiitos!
Seuraathan meitä Twitterissä ja liity Facebook –kaveriksi!
twitter.com/tyoterveys
twitter.com/fioh