TUTORIAL ARINDO PRATAMA.pdf

USER MANUAL PPOB ARINDO 1. CARA INSTAL

2. CARA BUKA APLIKASI

3. DEPOSIT

4. TRANSAKSI PPOB

5. RUBAH PASSWORD

6. CETAK ULANG

7. CARA UPDATE OTOMATIS

8. SETING PRINTER

9. MENU LAPORAN/ REKAP

10. TROUBLE SHOTING

11. GIRALISASI/ KOLEKTIF

12. BROSUR

Create/ design by PPOB NASIONAL website: www.ppobnasional.blogspot.com -– contact 081325041010

http://www.ppobnasional.blogspot.com/

1. CARA INSTAL Setelah anda download, silahkan instal aplikasi arindo, cari aplikasi yang bernama „ setup‟

seperti gambar di bawah:


Pilih “I agree to the . . .” lalu pilih next

Double klik

Klik next

Klik next

Klik next Klik finish

Klik next


Untuk menampilan logo aplikasi ppob arindo di desktop depan, lihat gambar dibawah :

- Klik tombol start sebelah kiri bawah

- Logo ppob arindo klik kanan, pilih sent to, geser ke posisi Desktop (create sortcut)



2. Cara Buka Aplikasi Cari logo arindo di desktop depan, seperti gambar di bawah:

Maka akan muncul tampilan seperti di bawah

Isi user dan pasword dengan menggunakan huruf besar

Setelah berhasil login maka tampilan seperti gambar di atas:


Double klik


3. Deposit Pelayanan deposit setiap hari dari jam 09.00 s/d 20.00 wib

PERHATIAN:

- JANGAN SETOR DEPOSIT DENGAN NOMINAL YANG SAMA DALAM 1 HARI, akan mengakibatkan memperlama

proses deposit

- Tidak disarankan setor tunai melalui BCA/ MANDIRI

Untuk mempercepat proses deposit gunakan kode deposit anda seperti contoh:

kode deposit 38.503 (berarti menambahkan setoran Rp. 38.503)

Rp 500.000 yang harus di setor Rp 538.503 deposit masuk tetap Rp 538.503

Rp 1.000.000 yang harus disetor Rp 1.038.503 deposit masuk tetap Rp 1.038.503 dan seterusnya

- Jika anda transfer melalui teler, silahkan masukkan kode loket anda di berita struk setoran BNI, dengan

mencantumkan kode loket di struk setoran BNI maka secara otomatis akan masuk ke penambahan deposit.

- Jika anda transfer melalui sms banking atau internet banking, segera laporkan lewat aplikasi cara

lihat gambar 1b dan 1c

Pada penyatoran tunai/ melalui teller pada berita tetap cantumkan kode loket anda ! (bukan kode deposit)

Contoh slip setoran BNI diatas.

Jika deposit belum masuk , silahkan laporan lewat aplikasi dengan cara klik File lalu pilih Laporan Transfer

Deposit (LIHAT GAMBAR DIBAWAH)


Gambar 1a contoh slip setoran tunai BNI

Gambar 1b cara masuk ke menu laporan transfer deposit

PT. ARINDO PRATAMA

No rek: 499 499 499 8


BNI

Setelah isi form laporan deposit secara lengkap, silahkan klik SEND, sampai muncul

contoh gambar dibawah


Gambar 1c laporan transfer deposit BNI jika lewat teler

Nomor rek tujuan isi 4994994998

No validasi diisi spasi yang kedua dr bni (lihat gambar 1a)

Jumlah transfer isi tanpa titik

Catatan tambahan isi kode loket anda

Gambar 1c laporan transfer deposit jika lewat ATM BNI

Nomor rek tujuan isi 4994994998

No validasi diisi no record dari slip atm BNI


Catatan tambahan isi kode loket anda, tanggal jam

transfer, dari no rek pengirim berapa, atas nama siapa?

Lihat gambar 1c

Gambar 1d laporan transfer deposit BNI jika lewat internet banking

- - Nomor rek tujuan isi 4994994998

- - No validasi diisi no record dari slip atm BNI

- - Jumlah transfer isi tanpa titik

- - Catatan tambahan isi kode loket anda, tanggal jam


Lihat gambar 1d


- Jika anda transfer melalui teler, silahkan masukkan kode loket anda di Remark/ Keterangan struk

setoran BRI, dengan mencantumkan kode loket di struk setoran BRI akan mempercepat input deposit.

(penulisan kode loket gunakan huruf besar gandeng), jika di cek ternyata deposit belum masuk segera

Konfirmasi deposit lewat aplikasi, cara lihat gambar 1b dan 1E

- Jika anda transfer melalui sms banking atau internet banking, segera laporkan lewat aplikasi cara

lihat gambar 1b dan 1c




Gambar 1E laporan transfer deposit jika lewat BRI teler

- Nomor rek tujuan isi 038901000220309

- No validasi lihat struk BRI sebelah kiri tanggal

jam

- Jumlah transfer isi tanpa titik

- Catatan tambahan isi kode loket anda, tanggal

jam transfer, nama pengirim

Validasi slip storan tunai BRI formatnya seperti contoh

dibawah ini :

5161 5161052 2111 337 12/09/2011 13:12:44

Lihat gambar 1E

Gambar 1F laporan transfer deposit jika lewat BRI SMS/ INTENET banking

Nomor rek tujuan isi 0389 01000 220 309

No validasi diisi nama pemilik rekening lihat gambar 1F




Lihat gambar 1F

Untuk wilayah Sumatra, Kalimantan, Sulawesi

PT. ARINDO PRATAMA

no rek: 0005 0100 1402 30

Untuk wilayah Jawa dan sekitarnya:

SUGENG RIHADI SE,

no rek: 0389 01000 220 309


PERHATIAN: Hanya untuk setor lewat ATM, SMS banking, Internet Banking. TIDAK MENERIMA

TRANSFER MELALUI TELER BCA




SUGENG RIHADI SE,

no rek: 809050 8599

Gambar 1g lap transfer dep lewat BCA SMS/ INTENET banking

Nomor rek tujuan isi 8090508599 No validasi diisi nama pemilik rekening lihat gambar 1g




Lihat gambar 1g


PERHATIAN: TIDAK MENERIMA TRANSFER MELALUI TELER MANDIRI Hanya untuk setor lewat ATM,

SMS banking, Internet Banking




PT. ARINDO PRATAMA

No rek: 13000 220 166 07

Nomor rek tujuan isi 1300022016607 No validasi diisi nama pemilik rekening lihat gambar 1g




Lihat gambar 1H

Gambar 1h lap transfer dep lewat MANDIRI SMS/ INTENET banking


4. Transaksi PPOB

PLN Postaid



PLN PREPAID



TELEPON/ PSTN



SPEEDY


Nomor Pelanggam diawali angka 0, lihat gambar atas


Pulsa HP



TV Berlangganan

Khusus INDOVISION Di awali dengan angka 0, Transaksi TV Berlangganan Yang lain tanpa angka 0



Multi Finance (Pembayaran Kredit Motor) non Elektronik



Tiket Kereta Api

- Untuk penukaran tiket silahkan datang di stasiun pemberangkatan

- BokingTiket kereta api dilayani dimulai H -1 s/d H -90

- Batas waktu Boking tiket 20 menit, Jika Tidak dibayar no boking akan hangus, dan harus di

ulangi kembali

- Untuk Penulisan Data harus sesuai KTP/SIM/PASPOR

- No Telp Harus Valid

Cara transaksi :

- Isi Tanggal Keberangkatan (minimal H -1) - Isi Stasiun Keberangkatan

- Isi Stasiun Tujuan - Jumla Penumpang ( dewasa / anak-anak)

- No telepon (valid dan aktif)

Reservasi Kereta Api

Untuk proses pertama kalinya/setelah update aplikasi. Klik Update Stasiun. Setelah 1x update

stasiun tidak diperlukan lagi update stasiun untuk bertransaksi di hari hari berikutnya meskipun

logout dan login ulang.

Proses Booking

1. Pilih Tanggal Perjalanan (Tidak dapat booking untuk keberangkatan di hari H, 7 jam sejak boo

king)

2. Pilih Stasiun Keberangkatan

3. Pilih Stasiun Kedatangan

4. Pilih Jumlah Penumpang (Dewasa, Anak, Bayi)

5. (Biaya untuk Dewasa dan Anak, sama, akan tetapi bila pilih dewasa, harus memasukan identit

as yang msh berlaku). Dalam 1x booking, maksimal 4 orang, bila lebih silahkan ulangi proses

kembali.

6. Masukan Nomor Telepon

7. Setelah terisi seluruhnya Klik Tampilkan

8. Pilih Jam Keberangkatan

9. Kemudian klik Next

10. Konfirmasikan kepada Pemesan mengenai Jadwal dan Reservasinya sebelum meng-

klik tombol konfirmasi.

11. Bila sudah benar, klik tombol Konfirmasi.

12. Isi data penumpang dengan benar harus sesuai dengan KTP/SIM yang berlaku. (Bila tidak ses

uai ketika pengambilan Tiket tidak akan diterima/Ditolak/Dibatalkan) nomor telpon harus

numerik

13. tidak boleh ada tanda baca (strip dll)

14. Klik Tombol Booking sehingga anda akan mendapatkan kode Booking dan Nomor Seat.


Proses Pembayaran

- Proses pembayaran harus dilakukan maksimal 15 menit setelah proses booking, bila tidak, pro

ses booking harus diulangi kembali

- Bila akan langsung dibayar, Silahkan Konfirmasikan kembali Jumlah penumpang, tujuan dan

jam kebrangkatan serta jumlah yang harus dibayar kepada konsumen. Setelah sesuai klik

tombol Bayar

- Bila kode booking tidak langsung dibayar. Kembali ke menu Ticketing. Pilih Check Booking, M

asukan Kode Booking. Konfirmasi ke pelanggan. Kemudian klik Bayar

- Proses Booking dan Pembayaran KAI yang dilakukan melalui aplikasi ARINDO hanya terbatas

untuk loket tsb saja

- Tidak dapat melakukan booking saja dan bayar ditempat lain. Atau tidak dapat melakukan pem

bayaran kode booking dari tempat lain selain dari loket Arindo tsb

- Untuk Proses penukaran Tiket, mohon membawa identitas KTP/SIM sesuai data yang telah di

input, dan lakukan di loket penukaran Tiket Online (bukan di Loket Pembelian)


5. Rubah Password



6. Cetak Ulang Anda bisa mencetak ulang struk dengan batas waktu 1 hari kemarin, Untuk 2 hari dan

sebelumnya tidak bisa di cetak ulang, Adapun caranya ikuti gambar di bawah ini:



7. Cara Update Otomatis Update Aplikasi di pergunakan Bila:

- Fitur/ aplikasi baru yang sudah bisa digunakan

- Aturan Baru

- Pembaharuan data

Cara update silahkan lihat gambar di bawah ini:


Proses Download

Proses Download sudah selesai


8. Seting Printer Suport semua printer Dotmatrik maupun Inkjet/tinta, sesuaikan perangkat printer anda:

- Printer dot matrik untuk printer pita

- Printer inkjet untuk printer tinta

Untuk seting Printer Silahkan ikuti Gambart di bawah ini:

Untuk test print struk caranya klik layanan PLN, ID Pelanggan isi dengan angka 00000, lalu

ENTER 2 kali, test struk akan tercetak



9. Menu laporan/ Rekap Anda bisa memonitor data transaksi loket (Mengetahui data rekapitulasi, Transaksi, Deposit)

Untuk caranya lihat gambar dibawah:



10. Trouble shoting a. Terminal ID

Jika pada saat Login muncul gambar dibawah, berarti anda:

Login pindah/ ganti di komputer lain

Solusi: Catat terminal id anda yang di komputer pertama

Windows telah di instal ulang/ Ganti Hardisk

Solusi: Reset terminal Id

Anti virus anda bermasalah/ crash dengan aplikasi ARINDO

Solusi: Remove/ Hapus anti virus anda, sesuaikan dengan aplikasi ARINDO

Komputer anda terinstal deep freze

Solusi: Non Aktifkan sistem deep freze anda

b. Gagal Koneksi

Bila anda mengalami masalah seperti gambar di bawah:

- Cek Koneksi internet anda ( Pulsa, koata)

- Putuskan / Disconect modem internet anda, lalu sambungkan/ conect kembali modem

internet anda

- Test terlebih dahulu dengan cara browising menggunakan mozilla firefox/Google

crome anda

- Bila semua koneksi internet anda normal, silahkan login menggunakan jalur

emergency, cara seperti gambar dibawah ini:


c. Deposit tidak segera Masuk Mengapa jika anda deposit telalu lama masuknya?

Pada saat transfer deposit via teller tidak mencantumkan kode loket Anda tidak melakukan pelaporan deposit lewat aplikasi Pada saat pelaporan deposit, anda tidak mengisi data yang valid, Setelah anda klk "Send"

tidak muncul report "Terima Kasih Laporan Deposit anda Sudah Kami Catat Dan Akan Kami Tindak Lanjuti"

Setor dengan nominal yang sama di tanggal/ hari yang sama

Supaya deposit anda segera masuk:

Pada saat transfer lewat teller cantumkan kode loket dan nama pengirim Jika anda transfer lewat atm, pastikan kertas struk tercetak dan jangan dibuang Laporkan segera transfer deposit melalui aplikasi lewat pelaporan transfer deposit Isi data secara benar dan valid:

Tanggal jam Rekening tujuan Cantumkan nomor validasi/ TRX/ Record/ Reff secara benar/ valid Isi nominal nilai transfer Pada catatan tambahan beri keterangan kode loket anda dan nama pengirim (jika

transfer dari rekening anda mohon cantumkan no rekening anda) Pastikan pada saat anda klik "Send" muncul report yang berbunyi "Terima Kasih

Laporan Deposit anda Sudah Kami Catat Dan Akan Kami Tindak Lanjuti" , jika tidak ada kata kata tersebut ulangi lagi peloaporan deposit

Ulangi pelaporan deposit jika dalam tempo 15 menit deposit belum bertambah, jika dalam Jika dalam tempo 30 menit belum juga masuk silahkan laporkan ke kami, lewat sms/telp 081325041010 / lewat YM [email protected] (Hanya melayani yang mendaftar di POB NASIONAL). isi data: Kode loket,Tanggal jam transfer,No rek tujuan, No. Validasi, Nominal, Nama pengirim transfer No rek pengirim jika anda transfer dari no rek anda. kami bantu anda untuk segera laporkan deposit anda

Hindari Setor dengan nominal yang sama di tanggal/ hari yang sama

Semua keterangan diatas jika dalam waktu normal, deposit dilayani dari jam 09.00 wib sampai dengan jam 20.00wib. Jika memang di server terjadi kepadatan pelaporan deposit maka akan memperlambat proses masuknya deposit


http://ppobnasional.blogspot.com/2011/08/deposit-tidak-segera-masuk.html

mailto:[email protected]

11. Giralisasi/ Kolektif Sebelum menggunakan giralisasi/kolektif, anda harus menginput data no ID PELANGGAN,

caranya:

1. Klik File lalu pilih Master Giralisasi

2. Pada kolom seperti di bawah ini silah isi kode ( bisa angka/huruf), Isi nama Kolektif

3. Masukkan Nomor Pelanggan, selesai enter dan seterusnya

4. Simpan

Lihat gambar di bawah:

Perhatian:

Untuk Input Giralisasi Harus ada tersedia deposit/saldo minimal Rp.300.000,-

Untuk menambah/ menghapus silahkan ulangi perintah diatas

Untuk mencetak daftar giralisasi / kolektor Klik PLN klik Giralisasi lalu masukkan kodeKolektor

yang sudah anda buat/

anda input, setelah itu enter tunggu proses sampai selesai, setelah itu Klik Print Daftar untuk

mencetak rincian daftar kolektif. Lihat gambar di bawah:



TUTORIAL ARINDO PRATAMA.pdf

Documents

logo ppob arindo klik

user manual ppob arindo

arindo pratama no rek

silahkan masukkan kode

berita struk setoran

503 deposit masuk tetap

503 deposit masuk tetap

cara buka aplikasi 3