SZERVEZÉSELMÉLETI SZERVEZÉSELMÉLETI ISKOLÁK ISKOLÁK VENDGÉLÁTÁS SZERVEZÉS ÉS VENDGÉLÁTÁS SZERVEZÉS ÉS GAZDÁLKODÁS I. c. tárgy GAZDÁLKODÁS I. c. tárgy BSC képzés BSC képzés
Jan 19, 2016
SZERVEZÉSELMÉLETI SZERVEZÉSELMÉLETI ISKOLÁKISKOLÁK
VENDGÉLÁTÁS SZERVEZÉS ÉS VENDGÉLÁTÁS SZERVEZÉS ÉS GAZDÁLKODÁS I. c. tárgyGAZDÁLKODÁS I. c. tárgy
BSC képzésBSC képzés
2
A menedzsment A menedzsment alapkérdéseialapkérdései
Hogyan növelhető a szervezeti Hogyan növelhető a szervezeti teljesítmény, az eredményesség és a teljesítmény, az eredményesség és a hatékonyság?hatékonyság?
Hogyan motiválhatók a szervezet Hogyan motiválhatók a szervezet tagjai a teljesítmény fokozására?tagjai a teljesítmény fokozására?
3
MENEDZSMENT IRÁNYZATOKMENEDZSMENT IRÁNYZATOK
1.1. Klasszikus korszak (Tudományos menedzsment)Klasszikus korszak (Tudományos menedzsment)1.1. F.W. TaylorF.W. Taylor2.2. H. Fayol H. Fayol 3.3. M.WeberM.Weber4.4. H. Ford H. Ford
2.2. Emberközpontú (humán) irányzatokEmberközpontú (humán) irányzatok1.1. Emberi viszonyok tana (E.Mayo, D.Mc.Gregor)Emberi viszonyok tana (E.Mayo, D.Mc.Gregor)2.2. Szervezeti magatartástudomány (S.Freud, K.Lewin, Szervezeti magatartástudomány (S.Freud, K.Lewin,
C.Barnard, H.Simon)C.Barnard, H.Simon)
3.3. Integrációs szemléletű irányzatokIntegrációs szemléletű irányzatok1.1. RendszerelméletRendszerelmélet2.2. Tranzakciós költségelméletTranzakciós költségelmélet3.3. Kontingencia vagy szituációelméletKontingencia vagy szituációelmélet
1.1. Technológiai iskolaTechnológiai iskola2.2. Nagyság iskolájaNagyság iskolája3.3. Külső környezet iskolaKülső környezet iskola4.4. Erőforrás-függés elméletErőforrás-függés elmélet5.5. Intézményi elméletIntézményi elmélet
4
KLASSZIKUS IRÁNYZAT/1KLASSZIKUS IRÁNYZAT/1
Midvale Steel Company, Philadelphia - Midvale Steel Company, Philadelphia - esztergályosok munkájának megfigyelése, esztergályosok munkájának megfigyelése, elemzése, időszükségletének mérése a elemzése, időszükségletének mérése a napi teljesítmény előírása érdekébennapi teljesítmény előírása érdekében
menedzsment princípiumok:menedzsment princípiumok: a munka minden elemét pontosan meg kell a munka minden elemét pontosan meg kell
terveznitervezni tudományosan kell a dolgozót kiválasztani, tudományosan kell a dolgozót kiválasztani,
betanítani, fejlesztenibetanítani, fejleszteni a menedzserek felügyeljék a tervezett a menedzserek felügyeljék a tervezett
munkafolyamatok megvalósításátmunkafolyamatok megvalósítását munka és felelősség megosztás a munka és felelősség megosztás a
menedzserek és a munkások közöttmenedzserek és a munkások között
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
5
KLASSZIKUS IRÁNYZAT/2KLASSZIKUS IRÁNYZAT/2
Simonds Rolling Mashine Company és Simonds Rolling Mashine Company és Bethlehem Steel Company-nál dolgozott:Bethlehem Steel Company-nál dolgozott: mukamegosztás, munkakörök kialakítása,mukamegosztás, munkakörök kialakítása, pihenőidők - kifáradásmentes munkavégzéspihenőidők - kifáradásmentes munkavégzés egyéni ambíciók táplálásaegyéni ambíciók táplálása darabbéres fizetési rendszerdarabbéres fizetési rendszer a norma feletti teljesítés ösztönzése bértöbblettela norma feletti teljesítés ösztönzése bértöbblettel munkairodák: programozó, technológus, munkairodák: programozó, technológus,
munkanormás, minőségellenőr, karbantartó, stb.munkanormás, minőségellenőr, karbantartó, stb. Eredmény: magasabb mennyiségi Eredmény: magasabb mennyiségi
teljesítmény, magasabb szintű munkamorálteljesítmény, magasabb szintű munkamorál
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
6
KLASSZIKUS IRÁNYZAT/3KLASSZIKUS IRÁNYZAT/3Frederick Winslow Taylor (1856-1915)Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Alapvető munkái:Alapvető munkái: 1903. Üzemvezetés1903. Üzemvezetés 1911. A tudományos vezetés1911. A tudományos vezetés
1.1. Ember = gazdasági ember Ember = gazdasági ember Érzelmektől mentes, pénzért dolgozik Érzelmektől mentes, pénzért dolgozik (PÉNZ! - munkateljesítmény)(PÉNZ! - munkateljesítmény)
2.2. Munkafolyamat elszemélytelenített Munkafolyamat elszemélytelenített mechanizmus, dologi-technikai viszonyok mechanizmus, dologi-technikai viszonyok komplexuma, az ember is dolog, a „gép komplexuma, az ember is dolog, a „gép tartozéka”tartozéka”
3.3. Motiváció – egyéni teljesítmény szerint Motiváció – egyéni teljesítmény szerint differenciált, anyagi ösztönzés differenciált, anyagi ösztönzés
4.4. Vállalat – zárt rendszerVállalat – zárt rendszer, a környezetet , a környezetet figyelmen kívül hagyjafigyelmen kívül hagyja
5.5. Módszerek: Módszerek: 1.1. Munkamegosztás, egységesítés, szabványosításMunkamegosztás, egységesítés, szabványosítás2.2. Feladat szerinti vezetés, funkcionális irányításFeladat szerinti vezetés, funkcionális irányítás
7
KLASSZIKUS IRÁNYZAT/4KLASSZIKUS IRÁNYZAT/4
TAYLORIZMUS TAYLORIZMUS Interdiszciplináris Interdiszciplináris
irányzat:irányzat:1.1. Műszaki tudományokMűszaki tudományok
2.2. Matematikai módszerek Matematikai módszerek
3.3. Számvitel (gazdasági Számvitel (gazdasági számítások)számítások)
4.4. Munkafiziológia Munkafiziológia
Taylor tevékenységén
eksegítői:
Frank és Lillien Gilbreth
Henry Gantt
8
KLASSZIKUS IRÁNYZAT/5KLASSZIKUS IRÁNYZAT/5
A klasszikus szervezet elmélet A klasszikus szervezet elmélet megalapozója, gyakorló francia megalapozója, gyakorló francia menedzser könyvében (az igazgatás menedzser könyvében (az igazgatás elmélete) szisztematikusan össze- elmélete) szisztematikusan össze- foglalta saját öt évtizedes foglalta saját öt évtizedes gyakorlatának tanulságait.gyakorlatának tanulságait.
Menedzsement elveket fogalmazott Menedzsement elveket fogalmazott megmeg
Elsőként fogalmazta meg a menedzseri Elsőként fogalmazta meg a menedzseri funkciókat - máig ezt használjukfunkciókat - máig ezt használjuk
Henri Fayol (1841-1925)Henri Fayol (1841-1925)
9
KLASSZIKUS IRÁNYZAT/6KLASSZIKUS IRÁNYZAT/6
Vállalatok tevékenységi körei:Vállalatok tevékenységi körei: Műszaki, Kereskedelmi, Pénzügyi,Műszaki, Kereskedelmi, Pénzügyi, Biztonsági, SzámviteliBiztonsági, Számviteli Igazgatási Igazgatási (a vállalat átfogó cselekvési (a vállalat átfogó cselekvési
tervét, kialakítsa a szervezetét, koordinálja és tervét, kialakítsa a szervezetét, koordinálja és összehangolja az erőfeszítéseit)összehangolja az erőfeszítéseit)
Igazgatási tevékenységIgazgatási tevékenység Tervezés, szervezés, közvetlen irányításTervezés, szervezés, közvetlen irányítás Koordinálás és ellenőrzésKoordinálás és ellenőrzés
Henri Fayol (1841-1925)Henri Fayol (1841-1925)
10
KLASSZIKUS IRÁNYZAT/7KLASSZIKUS IRÁNYZAT/7
Munkamegosztás: minél mélyebb a specializáció, Munkamegosztás: minél mélyebb a specializáció, annál hatékonyabb a munkaannál hatékonyabb a munka
Tekintély: a menedzseri feladatok ellátásához Tekintély: a menedzseri feladatok ellátásához tekintélyre van szükség, ennek formális és tekintélyre van szükség, ennek formális és személyes forrása vanszemélyes forrása van
Fegyelem: a szervezet tagjainak el kell fogadni a Fegyelem: a szervezet tagjainak el kell fogadni a működési szabályokatműködési szabályokat
Az utasítás egysége: egy beosztottat egy Az utasítás egysége: egy beosztottat egy menedzser irányítsonmenedzser irányítson
Érdekek prioritása: az egyén érdeke nem kerülhet Érdekek prioritása: az egyén érdeke nem kerülhet szervezet érdeke elészervezet érdeke elé
Ellenszolgáltatások: a szervezet és az egyén Ellenszolgáltatások: a szervezet és az egyén szempontjából egyaránt igazságos legyenszempontjából egyaránt igazságos legyen
Fayol vezetési elvei:
11
KLASSZIKUS IRÁNYZAT/8KLASSZIKUS IRÁNYZAT/8
Az irányítás egysége: a hasonló feladatokat ugyanaz a Az irányítás egysége: a hasonló feladatokat ugyanaz a menedzser irányítsamenedzser irányítsa
Centralizáció: a hatalmat és a hatásköröket a menedzseri Centralizáció: a hatalmat és a hatásköröket a menedzseri hierarchia csúcsán kell koncentrálnihierarchia csúcsán kell koncentrálni
Skálás irányítási lánc: az irányítási lánc minden fokozatán Skálás irányítási lánc: az irányítási lánc minden fokozatán megfelelő hatáskörök szükséges, amelyet mindig be kell megfelelő hatáskörök szükséges, amelyet mindig be kell tartanitartani
Rend: a megfelelő erőforrások a megfelelő helyen és Rend: a megfelelő erőforrások a megfelelő helyen és időben álljanak rendelkezésreidőben álljanak rendelkezésre
Méltányosság: a menedzser legyen udvarias és méltányos Méltányosság: a menedzser legyen udvarias és méltányos beosztottaival beosztottaival
Stabilitás: a beosztottak nagymértékű elvándorlása nem Stabilitás: a beosztottak nagymértékű elvándorlása nem kívánatoskívánatos
Kezdeményezés: a dolgozók kezdeményezéseit támogatni Kezdeményezés: a dolgozók kezdeményezéseit támogatni kellkell
Közösségi szellem: a team munka, a közösségi szellem Közösségi szellem: a team munka, a közösségi szellem érték, ezért ösztönözni kell.érték, ezért ösztönözni kell.
Fayol vezetési elvei:
12
KLASSZIKUS IRÁNYZAT/9KLASSZIKUS IRÁNYZAT/9
Henri Fayol (1841-1925)Henri Fayol (1841-1925)1.1. Egyszemélyes vezetésEgyszemélyes vezetés
Irodai munkák szervezése, irányításaIrodai munkák szervezése, irányítása
2.2. Tevékenységi körök:Tevékenységi körök:1.1. MűszakiMűszaki2.2. KereskedelmiKereskedelmi3.3. PénzügyiPénzügyi4.4. BiztonságiBiztonsági5.5. SzámviteliSzámviteli6.6. Vezetési Vezetési
3.3. Felső vezetés szervezése, vezetési funkciók:Felső vezetés szervezése, vezetési funkciók:1.1. TervezésTervezés2.2. SzervezésSzervezés3.3. Közvetlen irányításKözvetlen irányítás4.4. KoordinálásKoordinálás5.5. Ellenőrzés Ellenőrzés
13
KLASSZIKUS IRÁNYZAT/10KLASSZIKUS IRÁNYZAT/10
FAYOLIZMUS (14 vezetési elv)FAYOLIZMUS (14 vezetési elv)A vezetés az elvek rugalmas alkalmazása a különböző körülményekA vezetés az elvek rugalmas alkalmazása a különböző körülményekközött.között.
1.1. MunkamegosztásMunkamegosztás2.2. Tekintély-felelősségTekintély-felelősség3.3. FegyelemFegyelem4.4. Az egyszemélyi vezetésAz egyszemélyi vezetés5.5. Az irányítás egységeAz irányítás egysége6.6. A részérdek az általános érdek részeA részérdek az általános érdek része7.7. A dolgozók bérezéseA dolgozók bérezése8.8. A centralizációA centralizáció9.9. A hierarchiaA hierarchia10.10. A rendA rend11.11. A méltányosságA méltányosság12.12. A munkaerőállomány stabilitásaA munkaerőállomány stabilitása13.13. A kezdeményezésA kezdeményezés14.14. A dolgozók egységeA dolgozók egysége
Fayol tanainak követői:Bogdanov
Hennig (folyamatok szervezése)Mellerowitz (számvitel)
Weber (bürokrácia elmélet)
14
KLASSZIKUS IRÁNYZAT/11KLASSZIKUS IRÁNYZAT/11
Max Weber (1864-1920)Max Weber (1864-1920)Bürokráciaelmélet Bürokráciaelmélet A bürokrácia a lehető legjobb A bürokrácia a lehető legjobb
szervezeti formaszervezeti forma A bürokrácia alkalmas arra, hogy A bürokrácia alkalmas arra, hogy
Stabilitásban, Stabilitásban, Fegyelemben,Fegyelemben, Megbízhatóságban felülmúljon minden Megbízhatóságban felülmúljon minden
más szervezeti formációt.más szervezeti formációt.
15
KLASSZIKUS IRÁNYZAT/12KLASSZIKUS IRÁNYZAT/12„„WEBERIZMUS” WEBERIZMUS” A racionálisnak tekintett „ideális” szervezet A racionálisnak tekintett „ideális” szervezet
jellemzői:jellemzői:1.1. MunkamegosztásMunkamegosztás2.2. SzabályozottságSzabályozottság3.3. HierarchiaHierarchia4.4. Aktaszerűség (írásbeliség)Aktaszerűség (írásbeliség)5.5. Szakmai hozzáértés (hivatástudat)Szakmai hozzáértés (hivatástudat)6.6. Személytelenség, tárgyilagosságSzemélytelenség, tárgyilagosság
Weber a saját bürokrácia elméletének ipari illusztrálását látta Weber a saját bürokrácia elméletének ipari illusztrálását látta Taylor tevékenységében.Taylor tevékenységében.
Weber munkássága a modern szociológia kezdete.Weber munkássága a modern szociológia kezdete.
16
KLASSZIKUS IRÁNYZAT/13KLASSZIKUS IRÁNYZAT/13
Henry Ford (1863-1947)Henry Ford (1863-1947)Taylor munkaszervezési elveit a legteljesebbTaylor munkaszervezési elveit a legteljesebbmértékben alkalmazta a gyakorlatban.mértékben alkalmazta a gyakorlatban.„„FORDIZMUS” jellemzői:FORDIZMUS” jellemzői:
1.1. Üzemszervezés Üzemszervezés („mozgó szalag” = futószalag)(„mozgó szalag” = futószalag)
2.2. Nagyüzemi termelés, tömegtermelés Nagyüzemi termelés, tömegtermelés
3.3. Anyagáramlás Anyagáramlás
4.4. Időtervezés, időrendi irányítás Időtervezés, időrendi irányítás
17
EMBERKÖZPONTÚ IRÁNYZAT/1EMBERKÖZPONTÚ IRÁNYZAT/1
Elton Mayo (a Harvard Business School Elton Mayo (a Harvard Business School kutatója)kutatója)
Chicago –ATT Western Electric Company Chicago –ATT Western Electric Company Hawthorne-i üzemében kisérletek:Hawthorne-i üzemében kisérletek:
Üzemi munkateljesítmény vizsgálatok, tesztek,Üzemi munkateljesítmény vizsgálatok, tesztek, Mélyinterjúk,Mélyinterjúk, Csoportbefolyások elemzése.Csoportbefolyások elemzése.
Kutatási eredmények:Kutatási eredmények: A növekvő teljesítmény alapja a jó csoportmunka, a A növekvő teljesítmény alapja a jó csoportmunka, a
motiváció, a felügyelet módjamotiváció, a felügyelet módja A munkateljesítmény függ a dolgozók érzelmi A munkateljesítmény függ a dolgozók érzelmi
beállítottságátólbeállítottságától A munkacsoportok belső informális struktúrája és A munkacsoportok belső informális struktúrája és
normája meghatározó szerepű.normája meghatározó szerepű.
18
EMBERKÖZPONTÚ IRÁNYZAT/2EMBERKÖZPONTÚ IRÁNYZAT/2„„MAYOIZMUS” eredményei:MAYOIZMUS” eredményei:
1.1. Formális – informális normák különbözőségeFormális – informális normák különbözősége2.2. A motiváció nem csak anyagi, hanem emberi A motiváció nem csak anyagi, hanem emberi
is lehetis lehet3.3. Az informális munkacsoport fontos szervezeti Az informális munkacsoport fontos szervezeti
tényezőtényező4.4. Inkább a „demokratikus” vezetés, mint az Inkább a „demokratikus” vezetés, mint az
autokratikusautokratikus5.5. Munkateljesítmény függ a munkahelyi Munkateljesítmény függ a munkahelyi
elégedettségtőlelégedettségtől6.6. Kommunikációs csatornák, participáció –Kommunikációs csatornák, participáció –
segítenek a vezetésbensegítenek a vezetésben7.7. A vezetés technikai és szociális együttA vezetés technikai és szociális együtt8.8. Szociálpszichológiai szükségletek kielégítése Szociálpszichológiai szükségletek kielégítése
javítja a teljesítménytjavítja a teljesítményt
19
EMBERKÖZPONTÚ IRÁNYZAT/3EMBERKÖZPONTÚ IRÁNYZAT/3
1.1. Az EMBERI VISZONYOK TANA Az EMBERI VISZONYOK TANA képviselői:képviselői:
E.MayoE.Mayo Mary Parker FollettMary Parker Follett D. McGregorD. McGregor Kurt LewinKurt Lewin
A csoport szerepe:A csoport szerepe: Az üzemen belüli formális Az üzemen belüli formális
csoport informális csoport iscsoport informális csoport is Üzemen kívül is él, összetartÜzemen kívül is él, összetart A csoportélet növeli a A csoportélet növeli a
munkatermelékenységetmunkatermelékenységet CsoportbérezésCsoportbérezésJellemzők:Jellemzők:
RészvételRészvétel Alapegység: csoportAlapegység: csoport A bizalom a tekintély alapjaA bizalom a tekintély alapja KommunikációKommunikáció Felelősségérzet Felelősségérzet
20
Douglas Mc Gregor X és Y Douglas Mc Gregor X és Y elméleteelmélete
(összehasonlítás)(összehasonlítás)1.1. Klasszikus iskola Klasszikus iskola
(X elmélet)(X elmélet) Az emberben Az emberben
idegenkedés van a idegenkedés van a munkával szemben. munkával szemben. A vezetés ezt A vezetés ezt ellensúlyozzaellensúlyozza
A vezetői kényszer A vezetői kényszer és ellenőrzés fontosés ellenőrzés fontos
Az átlagembert Az átlagembert irányítani kellirányítani kell
2.2. Human Relation Human Relation (Y elmélet)(Y elmélet)
Az ember nem idegenkedik Az ember nem idegenkedik a munkátóla munkától
Elkötelezettség, saját Elkötelezettség, saját irányításirányítás
Jutalom reményeJutalom reménye FelelősségérzetFelelősségérzet Alkotóképesség, lelemény Alkotóképesség, lelemény
képzelőerő képzelőerő alaptulajdonsága az alaptulajdonsága az embernekembernek
A vállalatok az ember A vállalatok az ember szellemi potenciálját csak szellemi potenciálját csak részben használják ki.részben használják ki.
21
EMBERKÖZPONTÚ IRÁNYZAT/5EMBERKÖZPONTÚ IRÁNYZAT/5
Kurt LewinKurt Lewin Csoportnormák,kulturális normák Csoportnormák,kulturális normák
felolvasztása,felolvasztása, Változás megvalósításaVáltozás megvalósítása Megváltozott magatartás befagyasztásaMegváltozott magatartás befagyasztása
Chester BarnardChester Barnard Az emberi kooperáció, a kommunikáció a Az emberi kooperáció, a kommunikáció a
szervezet sikerének alapja – közös cél szervezet sikerének alapja – közös cél érdekébenérdekében
Célelérés közösségbenCélelérés közösségben Egyensúly (ösztönzésre, teljesítményre)Egyensúly (ösztönzésre, teljesítményre)
Herbert SimonHerbert Simon Emberi döntéshozatal –Emberi döntéshozatal – Korlátozottan racionális döntésekKorlátozottan racionális döntések A döntés nem állapot, hanem folyamatA döntés nem állapot, hanem folyamat
2. SZERVEZETI MAGATARTÁSTUDOMÁNY/1
22
EMBERKÖZPONTÚ IRÁNYZAT/6EMBERKÖZPONTÚ IRÁNYZAT/6
Maslow szükséglet-elméleteMaslow szükséglet-elmélete1.1. FiziológiaiFiziológiai2.2. BiztonságiBiztonsági3.3. Társadalmi hovatartozásTársadalmi hovatartozás4.4. Társadalmi elfogadottságTársadalmi elfogadottság5.5. Önmegvalósítás Önmegvalósítás
Herzberg kétfaktoros elméleteHerzberg kétfaktoros elmélete1.1. Motivátorok:Motivátorok: beállítottságot befolyásolnak, beállítottságot befolyásolnak,
elégedettséget teremtenekelégedettséget teremtenek Teljesítmény,Teljesítmény, Elismerés,Elismerés, FelelősségFelelősség Előrejutás Előrejutás
2.2. Higiéniai faktorok:Higiéniai faktorok: a munkaszituációt jelzik, a munkaszituációt jelzik, elégedetlenséget mutatnakelégedetlenséget mutatnak
Bér, Bér, Munkafeltételek,Munkafeltételek, Kompetens felettesKompetens felettes
2. SZERVEZETI MAGATARTÁSTUDOMÁNY/2
23
Klasszikus és HR felfogás Klasszikus és HR felfogás összehasonlításaösszehasonlítása
Minden feladatra van Minden feladatra van legjobb módszerlegjobb módszer
Részletesebb Részletesebb munkamegosztás, munkamegosztás, nagyobb teljesítménynagyobb teljesítmény
Legjobb módszert a Legjobb módszert a vezető ismerivezető ismeri
A termelékenységet A termelékenységet csak a műszaki csak a műszaki tényezők befolyásoljáktényezők befolyásolják
Motiváció csak pénzzelMotiváció csak pénzzel Amit nem ellenőriznek Amit nem ellenőriznek
azt nem hajtják végreazt nem hajtják végre
Legjobb módszer a Legjobb módszer a dolgozótól is függdolgozótól is függ
Munkamegosztás Munkamegosztás egyhangúsága egyhangúsága kisebb termelés kisebb termelés
A dolgozó tudja a A dolgozó tudja a legjobb módszertlegjobb módszert
Lélektani tényezők is Lélektani tényezők is döntőekdöntőek
Felelősségérzet és Felelősségérzet és önállóság növeli a önállóság növeli a teljesítőképességetteljesítőképességet
24
Empirikus irányzatEmpirikus irányzat Központi témája sikeres vezetők Központi témája sikeres vezetők
személyiségének és módszereinek személyiségének és módszereinek kutatása.kutatása.
"A vezetés művészet""A vezetés művészet" Az irányzat képviselői és Az irányzat képviselői és
eredményeik: Drukker, Sloan, eredményeik: Drukker, Sloan, NewmanNewman
A vezetés nem tudomány – hanem A vezetés nem tudomány – hanem gyakorlat”gyakorlat”
„„Management sciences”Management sciences”
25
INTEGRÁCIÓS SZEMLÉLETŰ INTEGRÁCIÓS SZEMLÉLETŰ IRÁNYZAT/1IRÁNYZAT/1
A vállalkozásA vállalkozás Szociotechnikai rendszer,Szociotechnikai rendszer, Nyílt rendszer, ami a környezetével szoros Nyílt rendszer, ami a környezetével szoros
kapcsolatban vankapcsolatban van1.1. RendszerelméletRendszerelmélet
1.1. Rendszeranalízis Rendszeranalízis 2.2. Rendszerszintézis Rendszerszintézis
2.2. Tranzakciós költségelméletTranzakciós költségelmélet1.1. Piaci tranzakciók, szerződések Piaci tranzakciók, szerződések 2.2. Vállalkozói (menedzseri) tranzakciók, szerződések Vállalkozói (menedzseri) tranzakciók, szerződések
3.3. Kontingencia vagy szituációelméletKontingencia vagy szituációelmélet (nincs legjobb út, nem minden út egyformán hatékony)(nincs legjobb út, nem minden út egyformán hatékony)
1.1. Technológiai iskolaTechnológiai iskola2.2. Nagyság iskolájaNagyság iskolája3.3. Külső környezet iskola (organikus és mechanikus Külső környezet iskola (organikus és mechanikus
szervezet)szervezet)4.4. Erőforrás-függés elméletErőforrás-függés elmélet5.5. Intézményi elméletIntézményi elmélet
26
INTEGRÁCIÓS SZEMLÉLETŰ INTEGRÁCIÓS SZEMLÉLETŰ IRÁNYZAT/2IRÁNYZAT/2
1.1. RendszerelméletRendszerelmélet1.1. RendszeranalízisRendszeranalízis
részekre bontás, specializációk elemzéserészekre bontás, specializációk elemzése
2.2. Rendszerszintézis Rendszerszintézis „„tudományok közötti mozgalom”, az interdiszciplinaritásra tudományok közötti mozgalom”, az interdiszciplinaritásra
törekvéstörekvés
2.2. Tranzakciós költségelméletTranzakciós költségelmélet1.1. Piaci tranzakciók, szerződések Piaci tranzakciók, szerződések 2.2. Vállalkozói (menedzseri) tranzakciók, szerződések Vállalkozói (menedzseri) tranzakciók, szerződések
A piaci vagy menedzseri ügyletek között alternatív viszony A piaci vagy menedzseri ügyletek között alternatív viszony van: vagy a piacon kezdeményeznek, vagy a van: vagy a piacon kezdeményeznek, vagy a szervezeten belül. szervezeten belül.
Ennek a döntésnek egyenes következménye Ennek a döntésnek egyenes következménye a piac és a a piac és a hierarchia közötti választás.hierarchia közötti választás.
A megoldás az információs korlátoktól függ.A megoldás az információs korlátoktól függ.
27
INTEGRÁCIÓS SZEMLÉLETŰ INTEGRÁCIÓS SZEMLÉLETŰ IRÁNYZAT/3IRÁNYZAT/3
3.3. Kontingencia vagy szituációelméletKontingencia vagy szituációelmélet (nincs legjobb út, nem minden út egyformán hatékony)(nincs legjobb út, nem minden út egyformán hatékony)
1.1. Technológiai iskola Technológiai iskola A vállalat szervezeti felépítésének főbb jegyeit A vállalat szervezeti felépítésének főbb jegyeit
(horizontális és vertikális) az alkalmazott (horizontális és vertikális) az alkalmazott technológia befolyásolja.technológia befolyásolja.
2.2. Nagyság iskolájaNagyság iskolájaA szervezeti méret befolyásolja a szervezet A szervezeti méret befolyásolja a szervezet
struktúráját. struktúráját. 3.3. Külső környezet iskola Külső környezet iskola
Organikus - mechanikus szervezet jellemzés alakul ki, Organikus - mechanikus szervezet jellemzés alakul ki, és a szervezet igazodik a külső környezethez.és a szervezet igazodik a külső környezethez.
4.4. Erőforrás-függés elméletErőforrás-függés elméletA tulajdonosok, a szállítók, a vevők vagy más piaci A tulajdonosok, a szállítók, a vevők vagy más piaci
szereplők befolyása meghatározó.szereplők befolyása meghatározó.5.5. Intézményi elméletIntézményi elmélet
Az erős állam – mint meghatározó környezeti szereplő Az erős állam – mint meghatározó környezeti szereplő – hatása döntő lehet a szervezet működésére.– hatása döntő lehet a szervezet működésére.
28
A MENEDZSMENT IRÁNYZATOK, ISKOLÁK A MENEDZSMENT IRÁNYZATOK, ISKOLÁK A NAGYÜZEMI TERMELÉS KIALAKULÁSÁNAK ÉS A NAGYÜZEMI TERMELÉS KIALAKULÁSÁNAK ÉS
FEJLŐDÉSÉNEK EREDMÉNYEI,FEJLŐDÉSÉNEK EREDMÉNYEI,
AZ EMBER – GÉP(TERMÉK) – KÖRNYEZET AZ EMBER – GÉP(TERMÉK) – KÖRNYEZET
EGYENSÚLYA PROBLÉMÁINAK MEGOLDÁSÁT KERESIK,EGYENSÚLYA PROBLÉMÁINAK MEGOLDÁSÁT KERESIK,
A SZERVEZET ÉS AZ EGYÉN HATÉKONY A SZERVEZET ÉS AZ EGYÉN HATÉKONY
EGYÜTTMŰKÖDÉSÉT KÍVÁNJÁK MEGOLDANI.EGYÜTTMŰKÖDÉSÉT KÍVÁNJÁK MEGOLDANI.
MI AZ IGAZSÁG?
29
FOGALOMTÁR
IRÁNYZATOK, ISKOLÁKIRÁNYZATOK, ISKOLÁK KLASSZIKUS KORSZAKKLASSZIKUS KORSZAK
TAYLORIZMUS TAYLORIZMUS FAYOLIZMUS (14 VEZETÉSI ELV)FAYOLIZMUS (14 VEZETÉSI ELV) „„FORDIZMUS” FORDIZMUS” „„WEBERIZMUS”WEBERIZMUS”
EMBERKÖZPONTÚ IRÁNYZATOKEMBERKÖZPONTÚ IRÁNYZATOK Az EMBERI VISZONYOK TANA Az EMBERI VISZONYOK TANA
„„MAYOIZMUS” MAYOIZMUS” DOUGLAS MC GREGOR X ÉS Y DOUGLAS MC GREGOR X ÉS Y
ELMÉLETEELMÉLETE
SZERVEZETI SZERVEZETI MAGATARTÁSTUDOMÁNYMAGATARTÁSTUDOMÁNY KURT LEWINKURT LEWIN HERBERT SIMONHERBERT SIMON MASLOW SZÜKSÉGLET-ELMÉLETEMASLOW SZÜKSÉGLET-ELMÉLETE HERZBERG KÉTFAKTOROS ELMÉLETEHERZBERG KÉTFAKTOROS ELMÉLETE
INTEGRÁCIÓS SZEMLÉLETŰ INTEGRÁCIÓS SZEMLÉLETŰ IRÁNYZATOKIRÁNYZATOK
RENDSZERELMÉLETRENDSZERELMÉLET RENDSZERANALÍZISRENDSZERANALÍZIS RENDSZERSZINTÉZIS RENDSZERSZINTÉZIS
TRANZAKCIÓS KÖLTSÉGELMÉLETTRANZAKCIÓS KÖLTSÉGELMÉLET PIACI TRANZAKCIÓK, PIACI TRANZAKCIÓK,
SZERZŐDÉSEK SZERZŐDÉSEK VÁLLALKOZÓI (MENEDZSERI) VÁLLALKOZÓI (MENEDZSERI)
TRANZAKCIÓK, SZERZŐDÉSEK TRANZAKCIÓK, SZERZŐDÉSEK
KONTINGENCIA VAGY KONTINGENCIA VAGY SZITUÁCIÓELMÉLET SZITUÁCIÓELMÉLET TECHNOLÓGIAI ISKOLA TECHNOLÓGIAI ISKOLA NAGYSÁG ISKOLÁJANAGYSÁG ISKOLÁJA KÜLSŐ KÖRNYEZET ISKOLA KÜLSŐ KÖRNYEZET ISKOLA ERŐFORRÁS-FÜGGÉS ELMÉLETERŐFORRÁS-FÜGGÉS ELMÉLET INTÉZMÉNYI ELMÉLETINTÉZMÉNYI ELMÉLET
30
KÉRDÉSEK
1.1. Menedzsment irányzatok, Menedzsment irányzatok, iskolák?iskolák?
2.2. A klasszikus korszak A klasszikus korszak legfontosabb képviselői?legfontosabb képviselői?
3.3. Taylor elvei hol érvényesülnek Taylor elvei hol érvényesülnek napjainkban?napjainkban?
4.4. Fayol munkásságának Fayol munkásságának legfontosabb érvényesülési legfontosabb érvényesülési területe?területe?
5.5. Minek a megalkotása fűződik Minek a megalkotása fűződik Ford nevéhez?Ford nevéhez?
6.6. Weber bürokrácia-elmélete?Weber bürokrácia-elmélete?
7.7. Mi jellemzi az emberközpontú Mi jellemzi az emberközpontú irányzatokat?irányzatokat?
8.8. Az emberi viszonyok tanának kik Az emberi viszonyok tanának kik a legfontosabb képviselői?a legfontosabb képviselői?
9.9. Mayo munkásságának Mayo munkásságának eredményei?eredményei?
10.10. Douglas Mc Gregor X és Y Douglas Mc Gregor X és Y elmélete?elmélete?
11.11. Kik a szervezeti Kik a szervezeti magatartástudomány jelentős magatartástudomány jelentős képviselői?képviselői?
12.12. Elemezze Maslow szükséglet-Elemezze Maslow szükséglet-elméletét?elméletét?
13.13. Mutassa be Herzberg kétfaktoros Mutassa be Herzberg kétfaktoros elméletét?elméletét?
14.14. Mi jellemzi az integrációs Mi jellemzi az integrációs szemléletű irányzatokat?szemléletű irányzatokat?
15.15. A rendszerelmélet a A rendszerelmélet a szervezetekben?szervezetekben?
16.16. Mit jelent a tranzakciós Mit jelent a tranzakciós költségelmélet?költségelmélet?
17.17. Mi jellemzi a kontingencia vagy Mi jellemzi a kontingencia vagy szituációelméletet?szituációelméletet?
18.18. Mit jelent a technológiai iskola?Mit jelent a technológiai iskola?19.19. Mi a nagyság iskolája?Mi a nagyság iskolája?20.20. Mi a külső környezet iskola?Mi a külső környezet iskola?21.21. Mit jelent az erőforrás-függés Mit jelent az erőforrás-függés
elmélet?elmélet?22.22. Hogyan értelmezi az intézményi Hogyan értelmezi az intézményi
elméletet?elméletet?
31
Köszönöm a figyelmet.Köszönöm a figyelmet.
Katona MáriaKatona Mária
agrol-online.huagrol-online.hu
+36-20-9-803-102+36-20-9-803-102