SUMÁRNA SPRÁVA O INNOSTI INFORMANO -PORADENSKÝCH … · SUMÁRNA SPRÁVA O INNOSTI INFORMANO-PORADENSKÝCH CENTIER za obdobie od 01.01. do 30.06.2018 Úrad podpredsedu vlády SR

SUMÁRNA SPRÁVA O ČINNOSTI

INFORMAČNO-PORADENSKÝCH CENTIER

za obdobie od 01.01. do 30.06.2018

Úrad podpredsedu vlády SR

pre investície a informatizáciu

2

Obsah

1. Zhrnutie ........................................................................................................................... 5

2. Základné informácie o informačno-poradenských centrách (IPC) ................................. 6

2.1 Personálne zabezpečenie IPC .................................................................................. 6

2.2 Prevádzkovo-technické zabezpečenie IPC .............................................................. 6

2.3 Dostupnosť (otváracie hodiny) IPC ......................................................................... 7

3. Informačno-poradenská činnosť ..................................................................................... 7

3.1 Poskytovanie konzultácií ......................................................................................... 7

3.2 Šírenie informácií o EŠIF ...................................................................................... 10

3.2.1 Databáza záujemcov o informácie o EŠIF ......................................................... 10

3.2.2 Hromadne šírené informácie .............................................................................. 11

3.3 Analytické výstupy ................................................................................................ 13

3.4 Iné (Angažovanosť vo výzvach) ............................................................................ 13

4. Spolupráca s inými organizáciami pri poskytovaní informácií a poradenstva ............. 15

4.1 Spolupráca so subjektmi, zapojenými do riadenia a kontroly európskych

štrukturálnych a investičných fondov .............................................................................. 15

4.1.1 Riadiace orgány/Sprostredkovateľské orgány ................................................... 15

4.1.2 Kontaktné body operačných programov v kraji ................................................. 18

4.1.3 Iné subjekty zapojené do riadenia a kontroly EŠIF ........................................... 18

4.1.4 Pripomienkové konanie ...................................................................................... 18

4.2 Spolupráca s inými subjektmi mimo EŠIF ............................................................ 18

5. Informačné školenia a semináre .................................................................................... 21

5.1 Informačné školenia a semináre pre verejnosť ...................................................... 21

5.2 Informačné školenia a semináre pre zamestnancov IPC ....................................... 22

6. Aktivity IPC v oblasti publicity .................................................................................... 22

6.1 Označenie priestorov ............................................................................................. 22

6.2 Webové sídlo IPC a sociálne médiá ...................................................................... 23

6.3 Konkrétne aktivity v oblasti publicity ................................................................... 25

7. Výzvy pri poskytovaní informačno-poradenských služieb ........................................... 27

7.1 Podnety na zlepšenie od klientov a verejnosti ....................................................... 27

7.2 Inovatívne návrhy IPC ........................................................................................... 28

3

Zoznam tabuliek

Tabuľka 1 Prehľad zriadených IPC .................................................................................................. 6

Tabuľka 2 Prehľad vzniknutých výdavkov IPC za obdobie: 01.01. - 30.06.2018 ........................... 7

Tabuľka 3 Miera úspešnosti žiadateľov v rámci jednotlivých krajov za obdobie od .................... 14

Tabuľka 4 Prehľad spolupráce IPC s RO/SO za obdobie od 01.01.2018 do 30.06.2018 .............. 17

Zoznam grafov

Graf 1 Vývoj počtu poskytnutých konzultácií za obdobie 01.01. - 30.06.2018 .............................. 8

Graf 2 Prehľad poskytnutých konzultácií podľa formy za obdobie 01.01. - 30.06.2018 ................ 8

Graf 3 Prehľad poskytnutých konzultácií podľa témy za obdobie 01.01. - 30.06.2018 .................. 9

Graf 4 Prehľad poskytnutých konzultácií podľa OP za obdobie 01.01. - 30.06.2018 ..................... 9

Graf 5 Prehľad poskytnutých konzultácií podľa klientov za obdobie 01.01. - 30.06.2018 ........... 10

Graf 6 Celkový počet záujemcov o informácie o EŠIF za obdobie 01.07.2016 - 30.06.2018....... 11

Graf 7 Prehľad záujmu subjektov v databáze záujemcov o informácie o EŠIF za obdobie

01.07.2016 - 30.06.2018 ................................................................................................................ 11

Graf 8 Hromadné šírenie informácií za obdobie 01.01. - 30.06.2018 .......................................... 12

Graf 9 Prehľad počtu predložených a schválených ŽoNFP za obdobie 01.01. - 30.06.2018 ........ 13

Graf 10 Prehľad počtu predložených a schválených ŽoNFP klientmi IPC za obdobie od 01.01.

2018 do 30.06.2018 ........................................................................................................................ 14

Graf 11 Počet účastníkov na vzdelávacích aktivitách IPC za obdobie 01.01.2018 - 30.06.2018 .. 21

Graf 12 Prehľad vzdelávacích aktivít IPC podľa témy za obdobie 01.01.2018 - 30.06.2018 ....... 21

Graf 13 Prehľad vzdelávacích aktivít pre zamestnancov IPC za obdobie 01.01. - 30.06.2018 ..... 22

Graf 14 Prehľad návštevnosti na webe IPC - Euroinfo.sk za obdobie 01.01. - 30.06.2018 .......... 23

Graf 15 Prehľad aktualít na webe a sociálnych sieťach IPC za obdobie 01.01. - 30.06.2018 ....... 24

Graf 16 Prehľad počtu návštevníkov na weboch IPC k 30.06.2018 .............................................. 24

4

Zoznam použitých skratiek

EŠIF Európske štrukturálne a investičné fondy

IPC Informačno-poradenské centrum/centrá

IS IPC Integrovaná sieť informačno-poradenských centier

CKO Centrálny koordinačný orgán

RO Riadiaci orgán

SO Sprostredkovateľský orgán

BBK/BBSK Banskobystrický kraj/Banskobystrický samosprávny kraj

KSK Košický samosprávny kraj

NSK Nitriansky samosprávny kraj

PSK Prešovský samosprávny kraj

TSK Trenčiansky samosprávny kraj

TTSK Trnavský samosprávny kraj

ŽSK Žilinský samosprávny kraj

OP Operačný program/Operačné programy

EVS (OP) Efektívna verejná správa

II (OP) Integrovaná infraštruktúra

IROP Integrovaný regionálny operačný program

KŽP (OP) Kvalita životného prostredia

ĽZ (OP) Ľudské zdroje

PCS Program cezhraničnej spolupráce

RH (OP) Rybné hospodárstvo

VaI (OP) Výskum a inovácie

TP (OP) Technická pomoc

MŠVVŠ SR Ministerstvo školstva, vedy výskumu a športu SR

NMV Národný monitorovací výbor

NSRV Národná sieť rozvoja vidieka

SIEA/MH Slovenská inovačná a energetická agentúra/Ministerstvo hospodárstva SR

SOPK Slovenská obchodná a priemyselná komora

VO Verejne obstarávanie

ÚPPVII Úrad podpredsedu vlády SR pre investície a informatizáciu

ZMOS Združenie miest a obcí SR

5

1. Zhrnutie

Dokument sumarizuje činnosť informačno-poradenských centier (IPC) v siedmich samosprávnych

krajoch SR za 4. monitorovacie obdobie od 01.01. - 30.06.2018.

IPC boli zriadené v rámci projektu „Vytvorenie a prevádzkovanie Integrovanej siete informačno-

poradenských centier 1a 2“ z operačného programu Technická pomoc 2014 – 2020 (OP TP). Ich

činnosť je vykonávaná v súlade s Metodickým pokynom CKO č. 25

k Integrovanej sieti informačno-poradenských centier. Koordinátorom integrovanej siete je CKO.

Projekt IS IPC predstavuje pilotný projekt na Slovensku, ktorý bude realizovaný do konca

r. 2018. Pred ukončením projektu bude vyhodnotená činnosť IS IPC a v prípade pozitívneho

hodnotenia, bude zabezpečené jej plynulé pokračovanie do konca programového obdobia 2014 –

2020.

Za hlavný ukazovateľ úspešnosti projektu bude pritom považované dosiahnutie vyššej miery

informovanosti a angažovanosti subjektov pôsobiacich v jednotlivých regiónoch na vyhlasovaných

výzvach v rámci EŠIF, rovnako ako aj zvýšenie pozitívneho vnímania EŠIF, najmä

prostredníctvom prezentácie príkladov dobrej praxe.

V predchádzajúcich monitorovacích obdobiach bolo zadefinovaných aj 12 ukazovateľov

výkonnosti činnosti IPC, ktoré sú zoskupené do 4 kategórií - Angažovanosť vo výzvach, Aktívna

práca s klientmi, Vzdelávanie a publicita a Kvalita poskytovaných služieb.

V rámci 2. monitorovacieho obdobia IPC začali monitorovať počet predložených, ako aj

schválených ŽoNFP a ukončených projektov v súčasnom programovom období, tak na úrovni

celého kraja, ako aj na úrovni databázy klientov. Celkové vyhodnotenie tejto kategórie bude možné

až po ukončení programového obdobia 2014 - 2020, avšak z dostupných údajov

z 4.monitorovacieho obdobia vyplýva, že zo 1 087 ŽoNFP predložených klientmi IPC v tomto

monitorovacom období bolo 676 aj schválených.

V kategórii Aktívna práca s klientmi (poskytovanie konzultácií) bolo v 4.monitorovanom období

poskytovaných IPC osobnou, telefonickou alebo e-mailovou formou 935 konzultácií. Vo svojich

databázach majú IPC registrovaných 3 467 záujemcov o informácie o EŠIF, čo je nárast

v porovnaní s minulým monitorovacím obdobím o 1 310 záujemcov.

Rovnako z pohľadu vzdelávania IPC svojou činnosťou pokračovali v nadviazanej spolupráci s

RO/SO jednotlivých OP. V 4. monitorovanom období sa podieľali na organizácii 71 vzdelávacích

akcií pre 3 135 potenciálnych žiadateľov a prijímateľov NFP. Prostredníctvom účasti na rôznych

pracovných stretnutiach, online komunikácie, propagácie v médiách a informačno-propagačných

materiálov sa snažili pokračovať vo zvyšovaní informovanosti verejnosti o téme EŠIF.

Vo štvrtej kategórii Kvalita poskytovaných služieb koordinátor IS IPC, ako aj jednotlivé IPC

kontinuálne vyvíjajú úsilie a realizujú nápady na zlepšenie svojej činnosti, ako aj celej IS IPC.

Napr. Ku koncu 4. monitorovacieho obdobia (od 1. júna 2018) boli služby IPC rozšírené o možnosť

priamej podpory žiadateľa pri vypĺňaní formulárov v ITMS2014+. Pozitívna spätná väzba zo strany

6

RO/SO, ako aj od individuálnych klientov v rámci poradenstva, či účastníkov vzdelávacích

podujatí potvrdzujú, že služby IS IPC sa kontinuálne vyvíjajú a zlepšujú.

2. Základné informácie o informačno-poradenských

centrách (IPC)

Informačno-poradenské centrá (IPC) v 7 samosprávnych krajoch1, s výnimkou Bratislavského

kraja, boli zakladané postupne v druhej polovici 2016 a začiatkom roku 2017 (IPC v Banskej

Bystrici). IPC v Bratislavskom kraji nebolo zriadené vzhľadom na lokalizáciu všetkých riadiacich

orgánov v tomto kraji.

Všetky IPC boli zriadené v krajských mestách (Trnava, Trenčín, Nitra, Banská Bystrica, Žilina,

Košice, Prešov) s pôsobnosťou v rámci celého kraja. Konkrétny dátum spustenia činnosti IPC

uvádza tabuľka nižšie:

Tabuľka 1 Prehľad zriadených IPC

IPC NSK 01.07.2016

IPC TSK 25.07.2016

IPC KSK 01.09.2016

IPC TTSK 01.09.2016

IPC PSK 01.10.2016

IPC ŽSK 01.10.2016

IPC BBK 25.01.2017 Zdroj: CKO

2.1 Personálne zabezpečenie IPC

Spolu v rámci IS IPC pôsobilo k 30.06.2018 19 zamestnancov. Oproti predchádzajúcemu

monitorovaciemu obdobiu bolo v IPC TSK obsadené 1 miesto zamestnanca IPC a neobsadené

miesto je v IPC NSK. V každom IPC sú oprávnené výdavky na maximálne 4 pracovné miesta

v zmysle Metodického pokynu CKO č 25.

2.2 Prevádzkovo-technické zabezpečenie IPC

Všetky IPC boli zriadené v budovách samosprávnych krajov (zriaďovateľa), s výnimkou IPC

BBK, ktoré bolo zriadené v budove Mestského úradu mesta Banská Bystrica. Všetky IPC sa tak

nachádzajú v centre krajských miest, s dobrou dopravnou dostupnosťou a možnosťou parkovania.

Okrem zariadených kancelárií, v ktorých zamestnanci IPC prijímajú klientov, majú k dispozícii aj

priestory na organizáciu vzdelávacích podujatí.

1 IPC BBK bolo zriadené s územnou pôsobnosťou v rámci celého Banskobystrického kraja, jeho zriaďovateľom je

mesto Banská Bystrica.

7

Kancelárie, resp. konzultačné miestnosti zamestnancov na prijímanie klientov sa v prípade IPC

PSK, IPC ŽSK, IPC BBK nachádzajú priamo na prízemí budovy, kancelárie IPC NSK a IPC TTSK

sú umiestnené na 1. poschodí administratívnej budovy, IPC TSK je zriadené na 7. poschodí, avšak

v budove s dostupnými výťahmi. Najťažšie dostupné pre klientov ostáva naďalej IPC KSK,

ktorého kancelária je umiestnená na 4. poschodí budovy bez výťahu.

2.3 Dostupnosť (otváracie hodiny) IPC

IPC sú dostupné pre klientov štandardne počas 8-hodinového pracovného času, väčšinou so

začiatkom o 07.00 h alebo 7.30 h a koncom o 15.00 h alebo 15.30 h, pričom 5 IPC má pracovný

čas v niektorých dňoch mierne upravený, predĺžený v stredu (IPC TSK aj v pondelok) a skrátený

v piatok. Nemenný pracovný čas počas celého pracovného týždňa má iba IPC PSK a IPC ŽSK.

2.3. Informácie o financovaní IPC

Celkové oprávnené výdavky každého IPC, s výnimkou IPC BBK, počas obdobia realizácie

pilotného projektu (do 31.12.2018) predstavujú 301 487,2 EUR. Výška oprávnených výdavkov

IPC BBK predstavuje 259 173,96 EUR. Prehľad celkových vzniknutých výdavkov za jednotlivé

IPC k 30.06.2018 je uvedený nižšie.

Tabuľka 2 Prehľad vzniknutých výdavkov IPC za obdobie: 01.01. - 30.06.2018

IPC

TTSK

IPC

NSK

IPC

TSK

IPC

BBK

IPC

ŽSK

IPC

PSK

IPC

KSK Spolu

31 998,40 € 26 639,36 € 28 135,27 € 68 696,54 € 36 384,50 € 46 340,21 € 45 411,26 € 283 605,54 €

3. Informačno-poradenská činnosť

3.1 Poskytovanie konzultácií

V monitorovanom období bolo poskytnutých sumárne za všetky IPC 935 konzultácií.

Najviac konzultácií bolo poskytnutých IPC PSK (174) a BBK (174). Priemerný počet konzultácií

za monitorované obdobie predstavoval 22 konzultácií/ mesiac. Bližší prehľad vývoja

poskytovaných konzultácií v priebehu monitorovaného obdobia prezentuje graf nižšie.

8

Graf 1 Vývoj počtu poskytnutých konzultácií za obdobie 01.01. - 30.06.2018

Z pohľadu formy poskytnutých konzultácií (osobne, telefonicky, e-mailom) sa stav za

monitorované obdobie líšil medzi IPC. Napríklad v IPC ŽSK dominovali e-mailové konzultácie,

v IPC TTSK a IPC PSK prevládali telefonické konzultácie, pri ostatných IPC sa počet osobných

telefonických a e-mailových konzultácií výrazne neodlišuje. Zaujímavé bude uskutočniť

porovnanie dominujúcich foriem poskytnutých konzultácií v rámci viacerých monitorovacích

období s cieľom zistiť, či dochádza k ich zmenám alebo klienti v jednotlivých krajoch obecne

preferujú odlišné spôsoby kontaktovania pracovníkov IPC.

Graf 2 Prehľad poskytnutých konzultácií podľa formy za obdobie 01.01. - 30.06.2018

jan feb mar apr maj jún

IPC TTSK 42 28 29 20 30 21

IPC NSK 15 21 11 9 20 30

IPC TSK 10 8 13 7 5 5

ICP BBK 34 23 35 26 25 31

IPC ŽSK 30 19 19 16 22 24

IPC PSK 45 19 30 26 27 27

IPC KSK 32 14 19 22 25 21

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

IPC TTSK IPC NSK IPC TSK ICP BBK IPC ŽSK IPC PSK IPC KSK

E-mailom 48 32 21 45 62 55 33

Telefonicky 103 42 18 79 40 84 47

Osobne 19 32 9 50 28 35 53

9

Z pohľadu obsahu konzultácií dominujú pri súhrnnom porovnaní jednotlivých kategórií konkrétne

operačné programy/ich vyhlásené výzvy a všeobecné informácie. Ďalšie v poradí z hľadiska

početného zastúpenia boli konzultácie vo veci projektov NFP a najmenej boli zastúpené

konzultácie prípravy žiadosti o NFP. Stav dokumentuje graf nižšie:

Graf 3 Prehľad poskytnutých konzultácií podľa témy za obdobie 01.01. - 30.06.2018

Z pohľadu priradenia poskytnutých konzultácií ku konkrétnemu operačnému programu v IPC

TTSK a TSK, dominoval OP ĽZ, v IPC NSK a BBSK dominoval IROP, v IPC ŽSK, PSK a KSK

mali prevahu konzultácie všeobecného charakteru. Celkový prehľad je na grafe:

Graf 4 Prehľad poskytnutých konzultácií podľa OP za obdobie 01.01. - 30.06.2018

IPC TTSK IPC NSK IPC TSK ICP BBK IPC ŽSK IPC PSK IPC KSK

Projekt 36% 11% 40% 22% 8% 6% 35%

Príprava ŽoNFP 2% 64% 2% 10% 6% 8% 0%

Výzva/OP 39% 0% 25% 51% 29% 49% 17%

Všeobecné 22% 25% 33% 17% 57% 37% 48%

IPC TTSK IPC NSK IPC TSK ICP BBK IPC ŽSK IPC PSK IPC KSK

PCS 0% 0% 0% 0% 14% 0% 5%

OP RH 0% 0% 0% 1% 2% 3% 0%

OP IROP 21% 28% 6% 25% 22% 11% 10%

OP EVS 0% 3% 2% 2% 0% 3% 8%

OP TP 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

OP KŽP 5% 20% 8% 12% 8% 3% 11%

OP ĽZ 44% 12% 46% 21% 22% 33% 25%

OP II 0% 0% 2% 1% 1% 0% 0%

OP VaI 8% 12% 2% 22% 6% 9% 13%

Všeobecné 22% 25% 33% 17% 26% 37% 29%

10

Z hľadiska právnej formy klientov IPC, ktorým boli poskytované konzultácie za monitorované

obdobie boli hlavne podnikatelia – právnické osoby (IPC NSK a BBSK), podnikatelia – fyzické

osoby (IPC ŽSK a PSK) a organizácie v pôsobnosti samospráv (TTSK a TSK), tak ako to

dokladuje aj graf nižšie.

Graf 5 Prehľad poskytnutých konzultácií podľa klientov za obdobie 01.01. - 30.06.2018

3.2 Šírenie informácií o EŠIF

3.2.1 Databáza záujemcov o informácie o EŠIF

V rámci databáz všetkých IPC bolo v celom monitorovanom období evidovaných spolu

3 467 záujemcov o informácie o EŠIF, to znamená, že v tomto období došlo k nárastu počtu

subjektov o 1 310. Graf nižšie ponúka prehľad počtu všetkých záujemcov v databázach

jednotlivých IPC.

IPC

TTSK

IPC NSK IPC TSK ICP BBK IPC ŽSK IPC PSK IPC KSK

Iné 12% 25% 29% 3% 3% 0% 10%

Študenti 0% 0% 2% 0% 0% 0% 0%

MVO 18% 0% 0% 17% 5% 5% 17%

Organizácia v pôsobnosti samosprávy 32% 2% 40% 0% 18% 24% 8%

Organizácia v pôsobnosti št. správy 1% 3% 4% 4% 2% 7% 0%

Obec 15% 15% 6% 16% 23% 14% 14%

Podnikateľ - FO 2% 10% 2% 7% 29% 28% 12%

Podnikateľ - PO 21% 44% 17% 53% 18% 22% 41%

11

Graf 6 Celkový počet záujemcov o informácie o EŠIF za obdobie 01.07.2016 - 30.06.2018

Z hľadiska záujmu o jednotlivé OP dominuje (s výnimkou IPC TSK), v databázach IPC IROP.

Pretrváva aj zvýšený záujem o OP KŽP. V IPC ŽSK evidujú aj vysoký záujem o PCS. Bližší

prehľad podľa jednotlivých IPC ponúka graf nižšie (pozn. graf prezentuje kumulatívne počty, t. j.

mnohé subjekty zaevidované v databáze prejavili záujem o viaceré, príp. všetky OP).

Graf 7 Prehľad záujmu subjektov v databáze záujemcov o informácie o EŠIF za obdobie

01.07.2016 - 30.06.2018

320

355

406

442

527

668

749

IPC PSK

IPC ŽSK

IPC TTSK

IPC NSK

ICP BBK

IPC KSK

IPC TSK

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

IPC TTSK IPC NSK IPC TSK IPC BBK IPC ZSK IPC PSK IPC KSK

PCS 48 1 7 5 280 17 21

OP RH 17 2 6 11 32 75 28

OP IROP 209 172 257 208 277 251 296

OP EVS 51 2 2 40 117 157 130

OP TP 18 0 0 9 0 139 25

OP KŽP 97 59 264 179 192 223 254

OP ĽZ 132 14 141 202 170 228 250

OP II 40 1 0 69 107 150 68

OP VaI 129 67 72 177 86 141 107

Všetky OP 7 124 0 12 0 1 8

12

3.2.2 Hromadne šírené informácie

Za sledované obdobie zaslali všetky IPC spolu 442 hromadných e-mailov 79 295 subjektom (ide o kumulatívny počet, ktorý nezohľadňuje zaslanie viacerých hromadných e-mailov tomu

istému subjektu), čo predstavuje o 112 hromadných e-mailov viac, ako v predchádzajúcom

monitorovanom období. Z pohľadu tematického zamerania, tak ako v predchádzajúcom

monitorovanom období, dominovalo v posudzovanom období zasielanie informácií k výzvam na

predkladanie žiadosti PZ/ŽoNFP (206 e-mailov).

Graf 8 Hromadné šírenie informácií za obdobie 01.01. - 30.06.2018

Činnosť a iné

aktivity IPC; 42

Výzvy na

predkladanie

žiadosti PZ/ŽoNFP;

206

Vzdelávacie aktivity

IPC

(školenia/semináre);

174

Hromadný email podľa témy

0

20

40

60

IPC

TTSK

IPC

NSK

IPC

TSK

IPC

BBK

IPC

ZSK

IPC

PSK

IPC

KSK

Vzdelávacie aktivity IPC

(školenia/semináre)13 2 7 101 28 17 6

Výzvy na predkladanie žiadosti

PZ/ŽoNFP19 6 16 46 70 44 5

Činnosť a iné aktivity IPC 19 4 1 6 6 5 1

Hromadný email podľa IPC

13

3.3 Analytické výstupy

Z hľadiska analytických výstupov, v minulom monitorovanom období bolo uskutočnených

niekoľko prieskumov IPC medzi odbornou verejnosťou ohľadom ich záujmu o rôzne témy, ako aj

vypracované analytické materiály, či prehľady.

Všetky IPC v minulom monitorovacom období realizovali dotazníkový prieskum na zistenie

záujmu verejnosti o odborné semináre súvisiace s problematikou EŠIF. Na základe výsledkov

tohto prieskumu, ako aj na základe iných podnetov, boli v jesenných mesiacoch 2017

a v mesiacoch apríl a jún 2018 zorganizované odborné semináre k práci v systéme ITMS2014+ (v

sledovanom období sa konali školenia k ITMS vo všetkých IPC s výnimkou TTSK), k téme

verejného obstarávania (v sledovanom období sa konali školenia k VO v IPC PSK a ŽSK)

a v spolupráci s Protimonopolným úradom SR boli uskutočnené semináre k štátnej a minimálnej

pomoci (IPC ŽSK, BBSK a TTSK).

Od decembra 2017 realizuje IPC TTSK prieskum na zisťovanie záujmu o informácie z oblasti EŠIF

formou dotazníka, ktorý zamestnanci centra predkladajú účastníkom informačných seminárov

a účastníkom konzultácií. Na základe informácií uvedených v dotazníku potom IPC TTSK

informuje subjekty o výzvach z OP, o ktoré prejavili záujem.

3.4 Iné (Angažovanosť vo výzvach)

Participácia klientov IPC (resp. v širšom ponímaní, subjektov v rámci kraja) na vyhlasovaných

výzvach EŠIF je dôležitým ukazovateľom úspešnosti IPC. Nasledujúci graf a tabuľka dokumentujú

počet predložených a schválených ŽoNFP v priebehu monitorovaného obdobia s miestom

realizácie v jednotlivých krajoch. Z pohľadu počtu predložených ŽoNFP sumárne v rámci

všetkých OP dominovali subjekty s miestom realizácie projektu v PSK (2 2019 ŽoNFP). Pri

porovnaní miery úspešnosti (počet schválených/počet predložených ŽoNFP) bola najvyššia

celková miera (66 %) dosiahnutá pri projektoch s miestom realizácie v PSK.

Graf 9 Prehľad počtu predložených a schválených ŽoNFP za obdobie 01.01. - 30.06.2018

0predl

ŽoNFP

schv

ŽoNFP

predl

ŽoNFP

schv

ŽoNFP

predl

ŽoNFP

schv

ŽoNFP

predl

ŽoNFP

schv

ŽoNFP

predl

ŽoNFP

schv

ŽoNFP

predl

ŽoNFP

schv

ŽoNFP

predl

ŽoNFP

schv

ŽoNFP

KSK PSK NSK ZSK TSK TTSK BBK

PCS 0 0 3 3 6 3 278 71 12 0 4 1 0 0

OP RH 1 1 1 1 4 3 10 3 3 0 3 2 3 2

OP IROP 199 113 355 218 271 166 272 142 17 5 157 82 261 165

OP EVS 64 46 91 65 79 57 86 60 3 0 61 40 89 58

OP TP 11 11 86 86 88 88 88 88 0 0 11 11 86 86

OP KŽP 134 99 412 261 348 201 346 244 40 0 110 76 323 192

OP ĽZ 245 143 667 428 371 214 378 213 37 12 129 69 489 274

OP II 7 7 28 27 25 22 36 34 0 0 5 5 25 25

OP VaI 83 55 376 241 310 186 405 235 14 1 58 47 392 226

14

Tabuľka 3 Miera úspešnosti žiadateľov v rámci jednotlivých krajov za obdobie od

01.01.2018 do 30.06.2018

OP/kraj KSK PSK NSK ZSK TSK TTSK BBK

OP VaI 66% 64% 60% 58% 7% 81% 58%

OP II 100% 96% 88% 94% - 100% 100%

OP ĽZ 58% 64% 58% 56% 32% 53% 56%

OP KŽP 74% 63% 58% 71% 0% 69% 59%

OP TP 100% 100% 100% 100% - 100% 100%

OP EVS 72% 71% 72% 70% 0% 66% 65%

OP IROP 57% 61% 61% 52% 29% 52% 63%

OP RH 100% 100% 75% 30% 0% 67% 0%

PCS - 100% 50% 26% 0% 25% 0%

Spolu 64% 66% 63% 57% 14% 62% 62%

Klienti jednotlivých IPC predložili pritom 1 087 ŽoNFP a ich miera úspešnosti predstavovala

spolu 62 %. Najúspešnejší boli pritom klienti IPC NSK (74 %), avšak z pohľadu počtu

predložených, ako aj schválených ŽoNFP dominovali klienti IPC BBSK. Bližší prehľad ponúka

graf nižšie.

Graf 10 Prehľad počtu predložených a schválených ŽoNFP klientmi IPC za obdobie od

01.01. 2018 do 30.06.2018

0

100

200

300

400

500

predl

ŽoNFP

schv

ŽoNFP

predl

ŽoNFP

schv

ŽoNFP

predl

ŽoNFP

schv

ŽoNFP

predl

ŽoNFP

schv

ŽoNFP

predl

ŽoNFP

schv

ŽoNFP

predl

ŽoNFP

schv

ŽoNFP

predl

ŽoNFP

schv

ŽoNFP

IPC KSK IPC PSK IPC NSK IPC ZSK IPC TSK IPC TTSK IPC BBK

PCS 0 0 0 0 0 0 108 31 0 0 0 0 0 0

OP RH 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0

OP IROP 13 10 12 3 44 35 120 67 2 1 51 31 92 61

OP EVS 11 0 1 0 0 0 5 3 0 0 4 2 4 3

OP TP 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

OP KŽP 17 10 16 6 48 28 126 96 2 0 31 21 78 56

OP ĽZ 42 18 21 13 22 21 71 60 1 0 18 10 83 67

OP II 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

OP VaI 16 8 8 3 2 2 9 3 0 0 1 1 5 4

15

4. Spolupráca s inými organizáciami pri poskytovaní

informácií a poradenstva

4.1 Spolupráca so subjektmi, zapojenými do riadenia a kontroly európskych

štrukturálnych a investičných fondov

4.1.1 Riadiace orgány/Sprostredkovateľské orgány

Vzájomná spolupráca medzi IPC a RO/SO v predmetnom období bola vyhodnotená ako

bezproblémová, prebiehala prostredníctvom zasielania informácií k riadiacej dokumentácii,

konzultácií (telefonickou, e-mailovou formou, prípadne osobne), účasťou zamestnancov IPC na

informačných seminároch k výzvam organizovaných RO/SO a spoločnou organizáciou

vzdelávacích podujatí pre potenciálnych žiadateľov alebo prijímateľov NFP v jednotlivých

krajoch. Hodnotenie spolupráce s IPC za monitorované obdobie bolo poskytnuté zo strany RO/SO

pre IROP, OP KŽP, OP ĽZ, OP VaI a OP RH.

Zhrnutie vzájomnej spolupráce IPC jednotlivými RO/SO prezentuje text a tabuľka nižšie:

IROP

Hlavným prínosom IPC bolo usmerňovanie a väčšia informovanosť cieľových skupín v oblasti

IROP. Priama spolupráca s RO pre IROP prebieha formou konzultácií a poskytovania stanovísk aj

prostredníctvom kontaktnej emailovej adresy, ktorých bolo v sledovanom období viac cca 200. IPC

spolupracujú s SO IROP, ktoré sú alokované v rámci jednotlivých krajov (sídlia na rovnakom úrade

ako IPC).

Tak ako v predchádzajúcom monitorovanom období, okrem vzájomných konzultácií sa

zamestnanci IPC v predmetnom období zúčastnili na informačných seminároch organizovaných

RO IROP v danom kraji. Doterajšia prax potvrdzuje výhody umiestnenia informačno-

poradenských centier priamo na úradoch príslušného samosprávneho kraja, resp. mesta, výrazne

zjednodušuje vzájomnú komunikáciu a informovanosť.

RO IROP hodnotil úroveň spolupráce s IPC prevažne ako veľmi dobrú. Nezaznamenal žiadne

problémy v súvislosti s činnosťou IPC. V ďalšom období plánuje naďalej intenzívne

spolupracovať a pripravuje vzdelávacie aktivity pre prijímateľov/žiadateľov/IPC.

OP II

Riadiaci orgán pre OPII má nadviazanú spoluprácu s IPC, avšak vzhľadom na špecifiká OPII,

v ktorom sú prijímatelia v prioritných osiach 1-6 vopred určení a program nemá výzvy pre širší

okruh potencionálnych prijímateľov a pod., tak sa neuskutočnili zatiaľ žiadne školenia pracovníkov

IPC. Za hodnotené obdobie boli s IPC konzultované prostredníctvom IPC len veľmi málo otázok

žiadateľov.

OP KŽP

V prvom polroku 2018 pokračovala intenzívna spolupráca medzi jednotlivých IPC s SO najmä pri

príprave a organizácii informačných seminárov, ktoré boli určené či už pre potenciálnych

žiadateľov o nenávratný finančný príspevok, alebo už samotných prijímateľov o nenávratný

16

finančný príspevok. Zároveň jednotlivé IPC využívali možnosť e-mailovej komunikácie s RO/SO

napr. pri riešení otázok k vyhláseným výzvam. RO považuje činnosť IS IPC za vhodný

komunikačný nástroj, ktorého cieľom je poskytovanie odborného poradenstva pre potenciálnych

žiadateľov, žiadateľov a prijímateľov v oblasti EŠIF v regiónoch Slovenska. Zároveň činnosť IS

IPC napomáha zabezpečiť čo najširšiu informovanosť cieľových skupín o možnostiach operačného

programu v rámci celého Slovenska.

Úroveň spolupráce medzi IPC a RO/SO bola hodnotená ako veľmi dobrá a vhodne nastavená v

prípade organizovania informačných seminárov, ako aj e-mailovej komunikácie. Neboli

zaznamenané žiadne problémy v súvislosti s činnosťou IPC. V ďalšom období RO/SO plánuje

naďalej intenzívne spolupracovať a pripravuje vzdelávacie aktivity pre

prijímateľov/žiadateľov/IPC.

OP ĽZ

RO komunikoval s IPC prostredníctvom SO pre jednotlivé prioritné osi.

SO pre PO 1 (MŠVVŠ SR) hodnotí úroveň komunikácie a spolupráce a komunikácie s jednotlivými

pobočkami IPC na Slovensku pozitívne, ocenil iniciatívu IPC pri informovanosti o PO1. IPC popri

informačnom servise poskytovali v spolupráci s SO konzultácie jednotlivým klientom, ako aj

informačné semináre (IPC TSK, PSK, BBSK, ZSK, TTSK). Neboli zaznamenané žiadne problémy

v súvislosti s činnosťou IPC.

SO pre PO 2,3,4 (Implementačná agentúra MPSVR SR) rovnako ocenilo ochotu a profesionalitu

IPC pri vzájomnej spolupráci. V porovnaní s predchádzajúcim monitorovaným obdobím opäť

vzrástla komunikácia medzi SO a jednotlivými IPC. Vo všetkých prípadoch bola výborná úroveň

spolupráce a prínos ku kvalite seminárov. Novinkou v rámci šírení osvety o operačnom programe

Ľudské zdroje je organizovanie tzv. Informačných dní v spolupráci s IPC. Na tomto informačnom

dni boli zástupcami IA MPSVR SR a IPC účastníkom predstavené aktuálne možnosti predkladania

žiadostí o nenávratný finančný príspevok na dopytovo orientované projekty v rámci operačného

programu Ľudské zdroje. Zároveň boli zo strany IPC prezentované aj ďalšie možnosti získania

finančných prostriedkov z iných operačných programov. Vysoko bola ocenená spoluprácu pri

organizovaní seminárov v spolupráci s IPC KSK, BBK TSK, ZSK.

SO pre PO 5,6 (MV SR) ocenil v priebehu monitorovaného obdobia spoluprácu s IPC KSK, BBK

a PSK pri organizovaní vzdelávacích podujatí, s ktorými organizoval 7 seminárov. Taktiež bola

vysoko ocenená aktívna spolupráca IPC s potenciálnymi žiadateľmi a informovanie ich

o jednotlivých aktivitách. Najväčším prínosom bola vyššia účasť uchádzačov na jednotlivých

seminároch. Neboli zaznamenané žiadne problémy v súvislosti s činnosťou IPC.

OP VaI

MŠVVaŠ SR ako RO pre OP VaI v spolupráci s MH SR a VA ako SO pre OP VaI hodnotí

spoluprácu so všetkými pobočkami IPC za sledované obdobie pozitívne. Zástupcovia jednotlivých

IPC prejavili aktivitu a záujem o získavanie informácií a spoluprácu pri zabezpečovaní aktivít

informovania a komunikácie o OP VaI, najmä pri organizovaní informačných seminárov.

Organizačno-technické zabezpečenie informačných seminárov zo strany IPC bolo na vysokej

úrovni, čo potvrdili pozitívnou spätnou väzbou aj účastníci seminárov. Zástupcovia IPC prispeli

k zlepšeniu informovanosti o OP VaI najmä spoluorganizovaním informačných seminárov (MH

SR) pre žiadateľov a prijímateľov, ale aj distribuovaním informácií, ktoré im boli priebežne

zasielané zo strany RO a SO. Za príslušné obdobie neboli zaznamenané žiadne problémy

s činnosťou jednotlivých pobočiek IPC na Slovensku. V ďalšom období RO/SO plánuje naďalej

intenzívne spolupracovať a pripravuje vzdelávacie aktivity pre prijímateľov/žiadateľov/IPC.

17

OP RH

RO pre OP RH zhodnotil spoluprácu s IPC v predmetnom období ako bezproblémovú a dobrú,

pričom predpokladá jej zintenzívnenie v 2. polovici roku 2018, a to pri príprave ďalších

informačných seminárov. Konštatoval, že v monitorovanom období zo strany potenciálnych

žiadateľov a prijímateľov nebol na úrovni jednotlivých IPC výrazný záujem o

informovanosť možnostiach podpory z OP RH. RO poskytol jednotlivým IPC zoznam chovateľov

s platným osvedčením na chov rýb, aby si mohli doplniť svoje databázy záujemcov o informácie

o EŠIF a osloviť ich v budúcnosti v súvislosti s výzvami pre OP RH. Neboli zaznamenané žiadne

problémy v súvislosti s činnosťou IPC. V ďalšom období RO by rád zintenzívnil spoluprácu

s jednotlivými IPC.

PCS - Interreg

Obsahom komunikácie IPC a kontaktných bodov PSC (RPC) bola vzájomná informovanosť a

projektové zámery potenciálnych žiadateľov a ich správne nasmerovanie (napr. v prípade, ak klient

svojím zámerom spadal pod PCS, IPC ho odporučilo na regionálnych kontaktný bod PCS a naopak,

ak klient kontaktného bodu PCS svojím projektovým zámerom nespadal pod PCS bol odporučený

na pracovníkov IPC). Komunikácia RO s relevantnými - IPC TTSK, IPC TSK a IPC ŽSK

prebiehala v sledovanom období v minimálnej miere.

Bližší prehľad vzájomnej spolupráce za RO/SO za uplynulé obdobie dokumentuje tabuľka nižšie:

Tabuľka 4 Prehľad spolupráce IPC s RO/SO za obdobie od 01.01.2018 do 30.06.2018

IPC IROP OP KŽP OP ĽZ PCS OP VaI OP RH OP EVS

Sv/Sz* Sv/Sz* Sv/Sz* Sv/Sz* Sv/Sz* Sv/Sz* Sv/Sz*

IPC BBK -/1 2/1 4/- - 5/2 - 1/-

IPC KSK 1/- 2/- 5/- - 5/- - -

IPC NSK 1/- 2/- - - 1/- - -

IPC PSK - 2/ 4/ - 1/1 - 1/

IPC TSK -/1 -/2 1/2 - 2/1 -/1 -/1

IPC TTSK -/1 2/3 2/2 - 1/3 - -

IPC ŽSK -/1 1/- 2/1 -/2 1/1 1/- -

*Sv - semináre (podujatia) spoluorganizované s IPC pre verejnosť/ Sz - semináre organizované RO/SO, na ktorých sa IPC zúčastnili ako účastníci

Celkové vyhodnotenie spokojnosti spolupracujúcich subjektov zapojených do EŠIF

Na základe prijatých správ od RO/SO môžeme vyhodnotiť spoluprácu a spokojnosť subjektov

zapojených do EŠIF, ktoré spolupracujú s IS IPC za veľmi pozitívnu. Za celú dobu činnosti IS IPC

neboli v správach o činnosti IPC zaznamenané problémy, naopak, každé hodnotenie bolo

pozitívne. Zriadenie IS IPC orgánom, ktoré vyhlasujú a realizujú výzvy na predkladanie ŽoNFP

zjednodušilo organizovanie informačných podujatí ako aj činnosťou IPC sa zvýšila informovanosť

o výzvach v regiónoch SR.

18

4.1.2 Kontaktné body operačných programov v kraji

Všetky IPC v monitorovanom období pokračovali v spolupráci s SO pre IROP vo svojom regióne.

Spolupráca s kontaktnými bodmi pre PSC (Interreg, ENI) sa týka najmä vzájomných konzultácií

pre žiadateľov.

Jednotlivé IPC majú nadviazanú spoluprácu s regionálnymi anténami pre Program rozvoja vidieka

a IPC KSK aj s košickou pobočkou SIEA.

4.1.3 Iné subjekty zapojené do riadenia a kontroly EŠIF

V monitorovanom období nebola nadviazaná spolupráca zo strany IPC s inými subjektmi

zapojenými do riadenia a kontroly EŠIF.

4.1.4 Pripomienkové konanie

S výnimkou pripomienok vzťahujúcich sa k riadiacej dokumentácii súvisiacej s činnosťou IS IPC

(MP CKO č. 25 verzia 3, spoločný web), neboli zo strany IPC zaslané pripomienky k inej riadiacej

dokumentácií.

4.2 Spolupráca s inými subjektmi mimo EŠIF

V monitorovanom období došlo zo strany všetkých IPC k rozvoju spolupráce s inými

zainteresovanými stranami, ktoré pôsobia v relevantnom kraji. Bližší prehľad ponúka nasledujúca

je uvedený nižšie:

IPC PSK nadviazalo spoluprácu:

- So zástupcami Centier podpory regionálneho rozvoja zriadených v okresoch Kežmarok,

Sabinov, Svidník a Vranov nad Topľou s ktorými sa stretáva pravidelne na Informačných

seminároch.

- Zamestnanci IPC nadviazali taktiež spoluprácu so združeniami, uchádzajúcimi sa o

udelenie štatút MAS ktorých chod bude financovanie taktiež z OP IROP.

- Vo februári sa zamestnanci IPC PSK zúčastnili stretnutia v Medzilaborciach, kde sa riešil

Akčný plán a diskutovalo sa o možnostiach čerpania EŠIF. Pracovníci IPC taktiež

spolupracujú pri tvorbe akčných plánov ďalším NRO.

- V apríli 2018 na základe novej organizačnej štruktúry na Úrade PSK zamestnanci IPC

predstavili svoju činnosť na vedení PSK, kde nadviazali aktívnejšiu spoluprácu s novým

vedením a s vedúcimi jednotlivých odborov a dohodli si aktívnejšiu spoluprácu.

- V máji zamestnanci IPC PSK predstavili na Prešovskej Univerzite v prezentácii na

podujatí Granty pre samosprávu svoju činnosť a možnosti financovania v rámci EŠIF 2014-

2020.

19

IPC NSK ma nadviazané spolupráce:

o S regionálnym informačným strediskom Europe Direct v sledovanom období

zaznamenala spoločné informačné aktivity v oblasti čerpania EŠIF a propagáciu

operačných programov. Ďalšie spolupráce:

o Spolupráca s Nitrianskou regionálnou komorou SOPK pokračuje aktivitami, ktoré zlepšujú

informovanosť podnikateľskej verejnosti o aktuálnych výzvach na predkladanie

projektových zámerov / žiadostí o NFP, poskytovanie odborného poradenstva

a zabezpečenie komplexného výkonu informovania a komunikácie o európskych

štrukturálnych a investičných fondoch.

o Na území Nitrianskeho kraja pôsobí 9 regionálnych ZMOS, s ktorými IPC pre EŠIF

nadviazalo spoluprácu. V sledovanom období sa realizovali spoločné podujatia s výmenou

informácií o aktuálnych výzvach na predkladanie žiadostí o NFP a potrebách miest a obcí.

o Kontaktný bod PRV 2014 -2020: Regionálna anténa NSRV SR pre Nitriansky kraj.

o Slovenská poľnohospodárska univerzita v Nitre – nadviazanie spolupráce v oblasti

informovania a publicity o EŠIF, propagácie príkladov dobrej praxe, možnosti stáže

študentov SPU na IPC, účasť zástupcu IPC na vyučovacom procese – beseda.

o Univerzita Konštantína Filozofa v Nitra - nadviazanie spolupráce v oblasti informovania a

publicity o EŠIF, možnosti stáže študentov UKF na IPC.

IPC BBSK ma nadviazané spolupráce:

o Banskobystrická regionálna komora SOPK

o Krajská rozvojová agentúra

o ZMOS Banskobystrického regiónu

o Úrad vlády SR – odbor podpory regionálneho rozvoja

o RRA Lučenec

o RRA Stredné Poiplie (Veľký Krtíš)

o RRA Poltár

o RRA Rimavská Sobota

o RRA Tornaľa

o Okresný úrad Revúca

o Okresný úrad Veľký Krtíš

o Okresný úrad Lučenec

o Stredoeurópske startup centrum

o Vidiecka organizácia pre komunitné aktivity

o Interreg SK-HU, Info Point Košice

o ZMO Gemera a Malohontu

o ZMO Novohradu

o SEIA – Sekcia inovácií a medzinárodnej spolupráce

IPC TSK spolupracuje s Informačným centrum EUROPE DIRECT, ktoré sídli v budove ÚTSK.

Počas sledovaného obdobia boli medzi koordinátormi činností EUROPE DIRECT a IPC

prejednávané možnosti spolupráce pri informačných aktivitách a pripravované informačné

podujatia.

20

IPC ŽSK v monitorovanom období bola realizovaná spolupráca:

o V januári 2018 sa zúčastnili Start-up regionálneho workshopu v Žiline, ktorého témou bolo

„Ako sa zapojiť do medzinárodnej spolupráce“. V rámci workshopu boli prezentované aj

projekty smart-technologies.

o V apríli 2018 sa uskutočnila beseda so žiakmi SOŠ podnikania v Žiline o EŠIF a boli

poskytnuté študentom základné informácie o fungovaní IPC ŽSK, jeho aktivitách v rámci

Žilinského kraja. Do budúcna sa plánuje pokračovanie spolupráce s SOŠ podnikania

v Žiline ako aj s ostatnými školami v Žilinskom kraji.

o V máji 2018 sa zúčastnili konferencie „Inovačný rozvoj regiónov“. Súčasťou konferencie

bola prezentácia podporných služieb pre malých, stredných aj začínajúcich podnikateľov a

taktiež možnosti a perspektívy ďalšieho rozvoja Žilinského kraja.

IPC TTSK v monitorovanom období bola realizovaná spolupráca:

o s Trnavskou regionálnou komorou SOPK prostredníctvom rozposielania informácií o

konaní odborných a informačných seminárov v rámci databázy podnikateľov, ktorých

uvedená organizácia združuje.

o IPC TTSK naďalej spolupracuje s Regionálnou anténou Národnej siete rozvoja vidieka

(ďalej len RA NSRV) v rámci vzájomného zasielania aktuálnych informácií z oblasti EŠIF

a NSRV.

o Vo väzbe na vzájomné rozposielanie informácií a zdieľanie databáz bola v monitorovanom

období nadviazaná spolupráca s Národným podnikateľským centrom (NPC) v Trnave.

Zamestnanci IPC TTSK využili dve informačné aktivity organizované RA NSRV a NPC

na prezentáciu svojej činnosti.

IPC KSK v rámci svojej činnosti komunikovalo a spolupracovalo:

o v rámci získavania informácii pre potenciálnych žiadateľov a organizácii informačných

seminárov aj s košickou pobočkou SARIO,

o Oblastnými združeniami cestovného ruchu,

o Regionálnymi združeniami miest a obcí,

o Centrami na podporu najmenej rozvinutých okresov,

o miestnymi klastrami IT Valley a Univerzitami (Technická univerzita, Univerzita Pavla

Jozefa Šafárika),

o Úradom práce sociálnych vecí a rodiny,

o odbornými útvarmi Košického samosprávneho kraja.

o Taktiež sa rozvíja spolupráca aj s Národným podnikateľským centrom pre Košický kraj,

ktorý vytvorila Slovak Business Agency.

o IPC KSK rozbehlo spoluprácu aj s EUROPE Direct Košice pri príprave viacerých

seminárov a podujatí.

o IPC na KSK zorganizovalo seminár (13.4.2018) pre študentov Podnikovo-hospodárskej

fakulty Ekonomickej univerzity v Košiciach prednášku o systéme riadenia štrukturálnych

fondov a činnosti IPC. Cieľovou skupinou boli študenti odboru podporeného z grantu

ÚPVII SR.

21

5. Informačné školenia a semináre

5.1 Informačné školenia a semináre pre verejnosť

V porovnaní s predchádzajúcim obdobím bolo v monitorovanom období realizovaný vyšší počet

vzdelávacích podujatí, t. j. spolu 71 podujatí pre 3 135 účastníkov. Najviac vzdelávacích aktivít

zrealizovalo pritom IPC KSK (18), nasleduje IPC BBSK (15), IPC PSK (10), IPC TSK (8) IPC

ZSK (8), IPC NSK (6) a IPC TTSK (6). Nižšie uvedený graf ponúka sumárny prehľad počtu

účastníkov vzdelávacích podujatí jednotlivých IPC.

Graf 11 Počet účastníkov na vzdelávacích aktivitách IPC za obdobie 01.01.2018 - 30.06.2018

Z pohľadu obsahu alebo témy organizovaných vzdelávacích podujatí dominovali semináre

k vyhlasovaným výzvam jednotlivých OP. V kategórii „Iné“ sú zaradené rôzne pracovné stretnutia,

konferencie a semináre tretích strán, na ktorých IPC prezentovali svoju činnosť a aktuálne

informácie o EŠIF.

Graf 12 Prehľad vzdelávacích aktivít IPC podľa témy za obdobie 01.01.2018 - 30.06.2018

217

336

190

648

527

613604

6 6

8

15

8

10

18

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

0

100

200

300

400

500

600

700

IPC

TTSK

IPC

NSK

IPC

TSK

IPC

BBK

IPC

ZSK

IPC

PSK

IPC

KSK

Počet účastníkov

počet seminárov

Výzvy/Ops; 50

Systém

riadenia EŠIF;

4

VO; 2

Iné; 15

22

Z dostupných údajov o spokojnosti účastníkov so vzdelávacím podujatím

organizovaným/spoluorganizovaným zo strany jednotlivých IPC dominuje pozitívna spätná väzba

tak pri prezentáciách, ako aj celkovej organizácii podujatia.

V rámci vzdelávacích podujatí a na základe prieskumu medzi klientami databázy, IPC uskutočnili

viaceré vzdelávacie akcie, najmä v oblasti verejného obstarávania a ITMS2014+.

5.2 Informačné školenia a semináre pre zamestnancov IPC

Zamestnanci IPC sa zúčastnili spolu na 69 vzdelávacích aktivitách (ide o kumulatívny počet, ktorý

nezohľadňuje účasť jednotlivých IPC na rovnakej aktivite). Z pohľadu tematického zamerania sa

IPC zúčastňovali najviac na informačných seminároch k vyhlasovaným výzvam a koordinačných

seminároch IS IPC. V kategórii „Iné“ sú zaradené rôzne pracovné stretnutia a účasť na odborných

konferenciách. V oblasti interného vzdelávania bolo za monitorované obdobie najaktívnejšie IPC

TTSK.

Graf 13 Prehľad vzdelávacích aktivít pre zamestnancov IPC za obdobie 01.01. - 30.06.2018

6. Aktivity IPC v oblasti publicity

6.1 Označenie priestorov

IPC pre EŠIF postupuje pri aktivitách v oblasti informovania a publicity podľa metodických

pokynov CKO a zmlúv o partnerstve. V budovách, v ktorých IPC sídlia sú viditeľne umiestnené

IPC

BBSK; 8 IPC

KSK; 1

IPC

NSK; 6

IPC

PSK; 15

IPC

TSK; 12

IPC

TTSK;

17

IPC

ŽSK; 10

POČET VZDELÁVACÍCH AKTIVÍT

(ZAMESTNANCI IPC)

Výzvy/O

Ps; 48%

Systém

riadenia

EŠIF;

1%

Koordin

ačný

seminár

IPC;

19%

Iné;

32%

TÉMY VZDELÁVACÍCH AKTIVÍT

(ZAMESTNANCI IPC)

23

informačné tabule IPC pre EŠIF a taktiež smerové šípky, alebo bannery, ktoré slúžia k navigácii

návštevníkov do kancelárie, resp. konzultačnej miestnosti daného IPC.

6.2 Webové sídlo IPC a sociálne médiá

IPC komunikujú s verejnosťou prostredníctvom webových stránok a sociálnych médií. V rámci

webových stránok samosprávnych krajov a mesta Banská Bystrica boli vytvorené sekcie pre

činnosť IPC s rovnakou (podobnou) štruktúrou podstránok v súlade s metodickým pokynom CKO

č. 25. V rámci webov 5 krajov (TTSK, TSK, KSK, PSK a ŽSK) je sekcia o IPC dostupná už z

úvodnej stránky (prostredníctvom bannerov, resp. v menu), na webovej stránke NSK a mesta

Banská Bystrica je informácia o IPC uvedená na 2. úrovni menu.

V januári 2018 bol spustený nový web IPC – euroinfo.sk, pričom v rovnakom čase prebehla aj

informačná kampaň, ktorej súčasťou bol aj video a rozhlasový spot. Na novom webe sú okrem

všetkých relevantných informácií a dokumentov súvisiacich s činnosťou IPC zverejňované aj

informácie o budúcich informačných seminároch a školeniach pre žiadateľov/prijímateľov, na

ktorých sa IPC podieľajú. Stránka taktiež odkazuje na jednotlivé kraje/mesto a jednotlivé operačné

programy. Za sledované obdobie bola web stránka zobrazená celkovo 5 185 krát 1 363

návštevníkom. Informačná kampaň, ktorá prebieha v čase spustenia webu sa pozitívne prejavila ja

na návštevnosti webu – viď graf nižšie.

Graf 14 Prehľad návštevnosti na webe IPC - Euroinfo.sk za obdobie 01.01. - 30.06.2018

Všetky IPC, s výnimkou IPC ŽSK, mali v monitorovanom období zriadené aj kontá na sociálnej

sieti Facebook a IPC TTSK aj na LinkedIn.

V komunikácii aktualít na webe a sociálnych sieťach IPC dominovalo v predmetnom období najmä

zdieľanie informácií týkajúcich sa vyhlasovaných výziev v rámci OP a následne informácií

o vzdelávacích aktivitách organizovaných v kraji. V kategórii „Iné“ boli zo strany IPC zdieľané

najmä články z rôznych masmédií o činnosti IPC, z prezentácií, publikácií, príručiek a pod.

0

10

20

30

40

50

60

70

80

1.1.2018 1.2.2018 1.3.2018 1.4.2018 1.5.2018 1.6.2018

24

Graf 15 Prehľad aktualít na webe a sociálnych sieťach IPC za obdobie 01.01. - 30.06.2018

Z poskytnutých dát od niektorých IPC priemerná návštevnosť na podstránkach webov VÚC

venovaných ich činnosti predstavovala okolo 700 za sledované obdobie k 30.06.2018 (najnižšia

pri IPC TTSK – 326 unikátnych návštevníkov, najvyššia pri IPC KSK – 1 275 unikátnych

návštevníkov). Nižšie uvedený graf dokumentuje počet návštevníkov na weboch IPC.

Graf 16 Prehľad počtu návštevníkov na weboch IPC k 30.06.2018

* IPC BBSK nedisponuje prehľadmi návštevnosti stránok

K

výzvam/

OP;

74%

K

školenia

m/semin

árom;

22%

Iné; 4%

WEB

K

výzvam/

OP;

53%

K

školenia

m/semin

árom;

32%

K

realizova

ným

projekto

m; 1%

Iné;

14%

SOCIÁLNE SIETE

2531

720

13771220

434

1761

IPC KSK IPC NSK IPC PSK IPC TSK IPC TTSK IPC ŽSK

25

6.3 Konkrétne aktivity v oblasti publicity

Okrem publikovania príspevkov na webe/sociálnych sieťach IPC, ktoré sú bližšie uvedené

v predchádzajúcej podkapitole, IPC realizovali aj ďalšie aktivity v oblasti publicity. Ich sumárny

prehľad uvádza nasledujúca tabuľka:

Tabuľka 5 Počet aktivít IPC v oblasti publicity za obdobie 01.01. - 30.06.2018

Druh aktivity

IPC

BBK

IPC

KSK

IPC

NSK IPC PSK

IPC

TSK

IPC

TTSK

IPC

ŽSK

Eventy 0 1 0 10 0 3 1

Masmédiá (tlačové správy, články,

rozhovory a pod.) 0 0 1 1 0 1 0

Informačno-propagačné materiály

(letáky,brožúry a pod.) 0 0 335 1 190 0 0

Uverejnené príspevky (web, soc.

médiá IPC) 109 17 33 10 63 122 159

Iné 0 0 2 3 0 0 1

Spolu 109 18 371 25 253 126 161

V monitorovanom období, pri osobných konzultáciách alebo na rôznych podujatiach, zamestnanci

IPC rozdávali klientom/účastníkom aj informačno-propagačné materiály, ktoré obdŕžali od

koordinátora IS IPC (časopis Eurokompas; publikácie Podnikatelia a fondy EÚ na roky 2014 –

2020, Mestá a obce a fondy EÚ 2014 – 2020, Neziskové organizácie a fondy na roky 2014 –

2020; leták o IS IPC). Ďalej uvádzame ako jednotlivé IPC prezentovali svoju činnosť:

IPC PSK prezentovalo svoju činnosť:

o Na webe PSK a na sociálnych sieťach sú zverejnené publikácie Podnikatelia a fondy EÚ

2014-2020 Neziskové organizácie a fondy EÚ na roky 2014 – 2020 a Mesta a obce a fondy

EÚ 2014-2020 v roku 2017.

o V prvej polovici roku 2018 boli zverejňované na webe a na sociálnych sieťach hlavne

pozvánky na Informačné semináre. Na začiatku každého Informačného seminára je vždy

prezentácia IPC PSK, informácie o projekte, zhrnutá činnosť IPC, kontakty na

zamestnancov a mailový kontakt. Po Informačných seminároch je zúčastneným

rozposielaný mail, poďakovanie za účasť na seminári, preposlané prezentácie ktoré odzneli

na seminári a link-odkaz na dotazník s možnosťou zaregistrovať sa v databáze IPC PSK.

o Vo februári sa zamestnanci IPC PSK zúčastnili stretnutia v Medzilaborciach, kde sa riešil

Akčný plán a diskutovalo sa o možnostiach čerpania EŠIF. Rovnako vo februári IPC PSK

kooperovalo pri príprave Informačného seminára Interreg, kde bola predstavená činnosť

IPC a nadviazali sa nové kontakty so žiadateľmi.

o V apríli 2018 na základe novej organizačnej štruktúry na Úrade PSK zamestnanci IPC

predstavili svoju činnosť na vedení PSK, kde nadviazali aktívnejšiu spoluprácu s novým

vedením a s vedúcimi jednotlivých odborov a dohodli si aktívnejšiu spoluprácu.

26

o V máji zamestnanci IPC PSK predstavili v prezentácii na podujatí Granty pre samosprávu

svoju činnosť a možnosti financovania v rámci EŠIF 2014-2020.

IPC TSK prezentovalo svoju činnosť:

o Od septembra 2017 sa IPC môže prezentovať vlastnými informačnými brožúrami

(všeobecné brožúry a newsletter - vydávaný každé dva mesiace). V sledovanom období

boli obstarané brožúry na rok 2018 (vytlačené za obdobie 03/2018 a 05/2018) a propagačné

materiály. Tieto zatiaľ neboli dodané. Predpokladaný termín dodania je august 2018. Tieto

sa budú využívať na propagáciu IPC pri organizovaní seminárov.

IPC ŽSK prezentovalo svoju činnosť:

o Dňa 20. apríla 2018 sa uskutočnila beseda so žiakmi SOŠ podnikania v Žiline o EŠIF a boli

poskytnuté študentom základné informácie o fungovaní IPC ŽSK, jeho aktivitách v rámci

Žilinského kraja. Do budúcna sa plánuje pokračovanie spolupráce s SOŠ podnikania

v Žiline ako aj s ostatnými školami v Žilinskom kraji.

IPC TTSK prezentovalo svoju činnosť:

o V rámci eventov sa zamestnanci IPC TTSK dňa 10. mája 2018 zúčastnili školenia GDPR,

ktoré organizovalo Národné podnikateľské centrum v Trnave pre podnikateľov.

Zamestnanci IPC TTSK na tomto podujatí predstavili činnosť centra a odprezentovali

aktuálne výzvy v rámci OP VaI.

o Dňa 15. júna 2018 prezentoval koordinátor IPC TTSK na Úrade TTSK informácie o centre

v rámci pracovného stretnutia "Možnosti spolupráce na princípe Leader v rámci TTSK".

o V rámci školenia administratívnych kapacít EŠIF „Informačné a komunikačné opatrenia

a nástroje“ dňa 28. júna 2018 odprezentoval koordinátor IPC TTSK problematiku

integrovanej siete informačno-poradenských centier.

o Zamestnanci IPC TTSK sa podieľali na tvorbe článku v časopise Eurokompas s názvom

„Klienti v Trnavskom kraji sa pýtajú najmä na aktuálne výzvy“.

o Na web stránke a sociálnych sieťach bolo v monitorovanom období uverejnených 122

príspevkov.

IPC KSK prezentovalo svoju činnosť: o IPC KSK sa zúčastnilo Dňa Európy kde v rámci informačného stanu prezentovalo činnosť

centra a poskytovalo potenciálnym záujemcom odpovede na otázky týkajúce sa aktuálnych

výziev.

o IPC KSK plánuje naďalej spoluorganizovať informačné semináre k ďalším vyhláseným

výzvam, informovať verejnosť a zamerať sa na publicitu jednotlivých realizovaných

projektov a príkladov dobrej praxe z PO 2014-2020. Vzhľadom na stav implementácie sa

postupne budeme sústreďovať aj na tematicky zamerané semináre pre úspešných

žiadateľov.

o Taktiež naďalej budeme aktívne zverejňovať informácie ohľadom výziev, aktualizácii

dokumentácii a informačných seminároch na webovej stránke a zvyšovať propagáciu na

sociálnych sieťach.

27

IPC NSK prezentovalo svoju činnosť v rámci informačných dní:

o Informačný deň - propagácia činnosti IPC a aktuálnych výziev pre účastníkov

informačného seminára, konaného dňa 24.01.2018 „k výzvam na predkladanie žiadostí o

nenávratný finančný príspevok s kódom OPKZP-PO1-SC111-2017-33 a OPKZP-PO1-

SC111-2017-32“.

o Informačný deň - propagácia činnosti IPC a aktuálnych výziev pre účastníkov školenia,

konaného dňa 24.01.2018 „Systém ITMS 2014+ nástroj na správu eurofondov v SR“.

o Informačný deň na Slovenskej poľnohospodárskej univerzite v Nitre 08.03.2018 –

prezentácia činnosti IPC pre EŠIF NSK spojená s dotazníkom pre oblasť záujmu čerpania

podpory z EŠIF, skúsenosťami a návrhmi na zjednodušenie procesov čerpania pomoci,

spracovanie informácií o projekte „Vybudovanie výskumného centra AgroBioTech“ do

príkladov dobrej praxe „Úspešné projekty inšpirujú“.

o Informačný deň – 22.03.2018 beseda so študentmi Slovenskej poľnohospodárskej

univerzity v Nitre o možnostiach čerpania NFP a procese implementácie a prípravy

projektov z EŠIF.

o Informačný deň - prezentácia IPC, aktuálnych výziev pre účastníkov workshopu konaného

03.05.2018 „na propagáciu výzvy na predkladanie projektových zámerov na podporu

poskytovania nových a existujúcich sociálnych služieb a sociálnoprávnej ochrany detí a

sociálnej kurately v zariadeniach na komunitnej úrovni, kód výzvy: IROP-PO2-SC211-PZ-

2018-6.

o Informačný deň - propagácia činnosti IPC a aktuálnych výziev pre účastníkov

informačného seminára, konaného dňa 24.05.2018 „Výzva zameraná na podporu inovácií

prostredníctvom priemyselného výskumu a experimentálneho vývoja v rámci domény

Digitálne Slovensko a kreatívny priemysel (kód OPVaI-MH/DP/2018/1.2.2-17) a Výzva

zameraná na podporu inovácií prostredníctvom priemyselného výskumu a

experimentálneho vývoja v rámci domény Zdravie obyvateľstva a zdravotnícke technológie

(kód OPVaI MH/DP/2018/1.2.2-16).

o Informačný deň - propagácia činnosti IPC a aktuálnych výziev pre účastníkov školenia,

konaného dňa 07.06.2018 „Systém ITMS 2014+ nástroj na správu eurofondov v SR“

o Informačný deň - propagácia činnosti IPC a aktuálnych výziev pre účastníkov školenia,

konaného dňa 13.06.2018 „Informačný seminár: k výzve na predkladanie ŽoNFP -

OPKZP-PO2-SC211-2018-40“.

o Celkový počet príspevkov na domovskej web stránke a sociálnych sieťach dosiahol

v sledovanom období počet 58. Zverejňované boli informácie o nových výzvach

a vzdelávacích aktivitách IPC a riadiacich orgánov.

7. Výzvy pri poskytovaní informačno-poradenských

služieb

7.1 Podnety na zlepšenie od klientov a verejnosti

V monitorovanom období neboli prijaté žiadne relevantné podnety od klientov IPC alebo širšej

verejnosti na zlepšenie fungovania samotných IPC, resp. celej IS IPC.

28

Nižšie sú však prezentované zaujímavé podnety uvedené v rámci správ o činnosti IPC za

monitorované obdobie:

7.2 Inovatívne návrhy IPC

Nižšie uvedená tabuľka obsahuje stav návrhov identifikovaných v predchádzajúcom

monitorovanom období ako aj návrhy do nového monitorovaného obdobia.

Tabuľka 6 Návrhy na zlepšenie fungovania IPC k 30.06.2018

Návrhy z 2.,3. a 4. monitorovaného obdobia - do 30.06.2018

1. Aktívnejšia publicita úspešne zrealizovaných projektov

a príkladov dobrej praxe z PO 2014 – 2020.

Za NSK, TTSK splnené, ostatné

IPC – vyhodnotené v 5. monitor.

období

2.

Vytvorenie interaktívnej mapy realizovaných projektov pre PO

2007-2013 a PO 20014-2020 (po vzore IPC KSK -

https://web.vucke.sk/sk/kompetencie/regionalny-

rozvoj/informacno-poradenske-centrum-esif/mapa-

realizovanych-projektov-2007-2015.html).

Nadácia zastavme korupciu na

základe údajov z ITMS 2014+

vytvorila webovú aplikáciu, ktorá je

verejne dostupná:

https://kamidueurofondy.sk/ .

3.

Príprava analytických materiálov (prehľad stavu

zazmluvnenia/čerpania NFP v novom programovom období

2014 – 2020 na úrovni krajov, ročný prehľad poskytovaných

konzultácií IPC na úrovni jednotlivých OP – informácia pre

RO).

Splnené – analytický materiál bol

zaslaný IPC, informácie pre RO

o poskytnutých informáciách na

úrovni jednotlivých OP sú súčasťou

tejto Sumárnej správy.

4. Zabezpečenie počítačových učební na vzdelávanie

potenciálnych žiadateľov a prijímateľov NFP.

Realizácia je v procese prípravy.

Predpoklad spustenia je v 2.polroku

2018.

5. Realizovať informačné semináre pre žiadateľov/prijímateľov (v

zmysle výsledkov z Dotazníkového prieskumu).

Na základe zrealizovaného

prieskumu boli realizované

školenia/seminára a ďalšie sú

plánované na 2. polrok 2018. Ide

najmä o školenia k ITMS 2014+,

k verejnému obstarávaniu a pod.

IPC TTSK pripravuje seminár

k verejnému obstarávaniu na

september 2018.

6. Vytvorenie systému internej online databázy evidencie dát

v rámci IS IPC.

Na 2. polrok 2018 je plánované

zavedenie možného riasenia po

technickej stránke.

Návrhy do 5. monitorovaného obdobia – na obdobie po 30.06.2018

1.

Vo väzbe na viaceré konzultácie s prijímateľmi, ktorí

implementujú svoje projekty by bolo vhodné, aby zamestnanci

centier mali informácie od projektových manažérov zo

všetkých RO a SO k postupom a pravidlám pre prijímateľov v

rámci konkrétnych výziev. Navrhujeme, aby CKO zabezpečilo,

aby projektoví manažéri zasielali usmernenia pre prijímateľov

aj na IPCs.