Smart dokk1 teknikmiljø vejle november 2015

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker

Høj digital modenhed

Aarhus i front med digitale services

Byers funktionsmåder afhænger ikke kun af

byens tekniske infrastruktur – den fysiske

kapital, men også - og i stadig højere grad

– af tilgængelighed og kvalitet af viden,

kommunikation og social infrastruktur –

human og social kapital

”Smart Cities in Europe”, Caragliu, et al., Amsterdam Free University, 2009

Rolf Hapel, Citizens' Services and Libraries, Aarhus, Denmark

Det største anlægsprojekt i Aarhus Kommunes historie!

Dokk1 - Urban Mediaspace Aarhus

Rolf Hapel, Borgerservice og Biblioteker, Aarhus Kommune

Dokk1: Bibliotek og borgerservice på ca. 18.500 m2 Udlejningsarealer på ca. 11.000 m2 Overdækket udeareal under bygningen på ca.10.500 m2 Arealer til teknik og depot m.v. på ca. 4.000 m2 Automatisk P-anlæg med plads til 1.000 biler Ankomstcenter + Å- afdækning Etablering af havnebyrum Trafikregulering Letbanetracé Klimasikring af Midtbyen

Projektets omfang


Udgifter kr - 2015

Økonomisk ramme inkl. opgradering til klimaklasse 1 og klimasikring af midtbyen

2.052.000.000

Finansiering kr - 2015

Realdania og Realdania Byg 750.000.000

Salg af nuværende hovedbibliotek og kapitalisering af lejeindtægter

409.000.000

Kommunen iøvrigt 849.000.000

A.P. Møllers Almenfond 17.000.000

Salling Fonden 27.000.000

I alt 2.052.000.000

3 gange så stort publikumsareal - nu i to plan Sted for børn og familier - - 5 gange så stort som børnebiblioteket i dag Øget anvendelse af teknologi – - bygningen, funktionerne, størrelsen Læringsaktiviteter og partnerskaber Udvidede åbningstider

Rolf Hapel, Citizens' Services and Libraries, Aarhus, Denmark

Den politiske proces 1998-2007

1998 - Lokaliseringsanalysen, ”Nyt hovedbibliotek i Århus”

1999 - Idékonkurrence om de bynære havnearealer

2001 - Erhvervshandlingsplan “Vækst i Århus III”: Multimediehus i

Århus inden 2008

2003 – September: Finansiering - Budgetforlig 2004:10-årig

investeringsplan afsættes 355 mio. kr. netto

2004 - Placering - Budgetforlig 2005

2005 - Anlægsbeløb til begyndende projektering af nyt Multimediehus

2007 – Multimediehuset - valg af udbudsform, fastlæggelse af kerneværdier

Den politiske proces 2008-2015

2008 - Helhedsprojekt, igangsættelse af konkurrence, partnerskabsaftale med Realdania 2009 - Arkitektkonkurrencen vindes af SHL, Alectia og Kirstine Jensens tegnestue 2009/11 - Lokalplan, projektering og analyser, udbud af projektentrepriser 2011 - 1. spadestik 2012 - Øgede driftsmidler i teknisk budget 2013 - øgede driftmidler begrundet i bygningens størrelse 2014 - Byrådet bevilger øgede driftsmidler begrundet i øgede åbningstider 2015 - Dokk1 åbn

Rolf Hapel,Borgerservice og Biblioteker, Aarhus Kommune

Gentænk biblioteket ny professionalisme

nye services nye partnerskaber

nye finansieringsformer


LOKALARKIV

UNGE

MØDE-

LOKALER

ANALOGE MEDIER

SUNDHEDS-

RÅDGIVNING &

VEJLEDNING

BORGERSERVICE

LÆRINGS-CENTER

SPØRGSMÅL OG

SVAR

SELVBETJENING

LEKTIE-

HJÆLP

MEDBORGERCENTER

NETADGANGE CAFÉ

STUDIESTØTTE JOBHJØRNET

SHOP

LE

G B

ØR

N/FO

R D

E M

IND

ST

E

UDSTILLINGER

FORBRUGERINFO

NATURGUIDE KU

LTU

RELLE P

RO

GRAM

MER

& FAMILIER

STILLE-OMRÅDE

AVISLÆSESAL/NYHEDSCENTER FOR BESØGENDE

Partner- skaber

LÆSETRÆ-NING

”Mash-up”- Medborgercenteret


Eksperimenter

Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker Aarhus Kommune

Traditionel inddragelse: Pligt-præget ”Obligatorisk overvejelse”.. - Høring og formelt demokrati

Nu: -Borgersamarbejde -Brugerdreven innovation -Co-production -Samskabelse

Sherry Arnstein, 1969


Visionmapping

Aktører

Personale på

hovedbiblioteket

Metoder Fotokommunikation

Emner Visioner og ønsker for

Multimediehuset


Udvikling af værdier (1)

Aktører Rådmand, strategigruppe, idégruppe, personale, Eksterne eksperter, konsulenter

Metoder Iteration og co-development

Emner Udvikling af værdier for Multimediehuset


Udvikling af værdier (2)

Aktører

Borgere, personale,

FO Århus, Kollision

Metoder

Fokusgrupper (10) og

co-creation

Emner

Udvikling af værdier for

Multimediehuset


Inputs til udviklingstemaer

Aktører

Personale og ledelse

konsulenter

Metoder

Brugerdrevet design

Emner

Udvikling af services og aktiviteter

Udviklingstemaer

Mødestedet og Demokrati

Læring og Viden

Oplevelse

Børn og Familier


Udvikling af udbudsgrundlag Deltagere

Borgere

Borgerpanel 10 fokusgrupper Strategigruppe, Idégruppe Medarbejdere Børn fra 9-14

Netværk og interessenter Teknik og Miljø Kultur og Borgerservice Borgmesterens afd Internationale kontakter

Konsulenter Rambøll PLH arkitekter Realdania


Borgerinddragelse projektering

Opstartsmøde 2 dialogmøder, huset 2 dialogmøder, havnebyrum Opsamling Implementering I alt ca. 250 personer


Brugergrupper

Børn og familier

Møde, lære, læse

Medier

Torvet

Administration

Niveau 0

Logistik

IT og tech


World Café 3-4 diskussionsrunder

Et nyt spørgsmål stillet for hver runde Deltagerne skifter

Biblioteket som det opfattes af andre Dialog og verbale kompetencer Mulighed for at teste egne opfattelser og idéer


Fotos som illustration af spørgsmål som Hvorrdan er det at være bruger og hvordan

er her at arbejde?

Stor varians i de

kompetencer , der

involveres

Fotos kommunikerer godt

Starter diskussion og

refleksion

Fototyping


Brugere og personale pitcher og udvikler idéer

Biblioteksrummet bruges Forbindelse til brugernes tanker og idéer Test-rum for udviklingstemaer Adgang til brugernes netværk

”Landsbytorvet”


Anvender brugernes

kompetencer

Konstruerer et “univers”

Adgang til nye netværk

og brugergrupper

Forandrer

biblioteksarbejdernes

image

Lead Users

Mindspot Målgruppe: 14-20årige Mind-spotters og mind-keepers


Direkte adgang til

børn og ikke kun til

børn’s voksne

Børn har store

netværk

I 2014 er disse børn

mellem 16 og 21 år –

kernebrugere

Brugerdrevet design Børnelab: En uges workshop med børn mellem 9-14 år, som skulle prototype et bibliotek De videodokumenterede resultater blev brugt som en del af programmet for arkitektkonkurrencen


Visionen

• Sted for menneskelig udvikling og interaktion..

• som skal fremme oplevelse, tilegnelse, læring, innovation, sansning, fordybelse og inspiration..

• gennem en flexibel og programmérbar bygning..

• med specielt fokus på børn og familier



Eksperimenter


Download: www.designthinkingforlibraries.com


IDEO på Headstart


Rolf Hapel Borgerservice og Biblioteker april 2013

Proces for servicedesign


Mapping



Rum for ”mental byggemodning” på HB – ”Byggepladsen”




Udvikling og aftestning af betjeningsscenarier Arbejdsgruppe fra Hovedbiblioteket og Borgerservice

”Grænseobjekt” for videndeling og udvikling af organisationskultur



Test af reception


Master classes


Borgerinddragelse


Partnerinddragelse


Arbejdsgruppe for borgerdialog Fokus på borgerservice og bibliotek Udbrede kendskab og ejerskab til DOKK1



Hackerspaces Makerspaces Fablabs Dele lokaler – redskaber – viden Skabe ideer – projekter - netværk


..hackathons..


..hacker labs..


Demoteket


..innovation..


..ide-pitching..




..Folke lab..




Tech Lab




Open Data hackathon 50 unge udviklere En weekend på biblioteket Experter som mentorer og evaluatorer Priser til vinderne


























SLUT


Smart dokk1 teknikmiljø vejle november 2015

Design