1 R.e.n.c.a.n.a. S.t.r.a.t.e.g.i.k. Rusman R. Manik swamandiri.wordpress.com | 081 668 9361 2 Apakah Renstra SKPD ? Renstra SKPD = Rencana Strategis SKPD Dokumen perencanaan SKPD untuk periode 5 (lima) tahun, untuk mewujudkan SASARAN PROGRAM yg ditetapkan dlm RPJMD Disusun sesuai tupoksi SKPD, berpedoman pd RPJMD & bersifat indikatif Memuat: 1. Visi 2. Misi 3. Tujuan 4. Strategi 5. Kebijakan 6. Program 7. Kegiatan DISAHKAN dng KEPUTUSAN KDH, 1 bln stlh Perda RPJMD, & DITETAPKAN Ka SKPD 7 hari stlh pengesahan
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
1
R.e.n.c.a.n.a. S.t.r.a.t.e.g.i.k.
Rusman R. Manikswamandiri.wordpress.com | 081 668 9361
2
Apakah Renstra SKPD ?
� Renstra SKPD = Rencana Strategis SKPD
� Dokumen perencanaan SKPD untuk periode 5 (lima) tahun, untuk mewujudkan SASARAN PROGRAM yg ditetapkan dlm RPJMD
Disusun sesuai tupoksi SKPD,berpedoman pd RPJMD &bersifat indikatif
Memuat:
1. Visi
2. Misi
3. Tujuan
4. Strategi
5. Kebijakan
6. Program
7. Kegiatan
DISAHKAN dngKEPUTUSAN KDH, 1
bln stlh Perda RPJMD, & DITETAPKAN Ka SKPD
7 hari stlh pengesahan
3
KERANGKA PERENCANAAN STRATEGIKContoh: Badan Kepegawaian Daerah
4
12 Kriteria Renstra SKPDyang Berkualitas
3. Dibangun dari data & informasi yg akurat dan dpt dipertanggungjawabkan.
4. Renstra SKPD terkait kuat dng RPJMD, yaitu: hubungan antara tujuan RPJMD dng tujuan/sasaran SKPD = terkait scr langsung dlm hubungan sebab akibat yg kuat.
Apakah kriteria Renstra SKPD yang berkualitas ?
1. Substansinya berorientasi utk memberdayakan masyarakat (pelanggannya)
5. Hubungan antar substansi di tiap BAB terkait dlm hubungan sebab-akibat yg kuat.
6. Mendeskripsikan secara spesifik ttg: target kinerja apa yg harusdiwujudkan oleh SKPD kita dan bersama dng SKPD mana?
7. Hubungan antar KOMPONEN
RENSTRA SKPD saling terkait secara
erat dlm hubungan sebab-akibat yg
kuat.
Komponen Renstra = Visi, Misi, Tujuan, Sasaran, Strategi dan Kebijakan serta Program dan Kegiatan.
12 Kriteria Renstra SKPDyang Berkualitas
[ 2 / 3 ]
6
8. Indikator dan target kinerja dirumuskan secara SMART- C.
SMART = spesifik, terukur, dapat dicapai, logis, memiliki batasan waktu serta
dpt dicapai scr berkelanjutan.
10. Disusun dng PROSEDUR YG TEPAT
11. DISAHKAN dng KEPUTUSAN KDH, 1 bln stlh Perda RPJMD, & DITETAPKAN Ka SKPD 7 hari stlh pengesahan
12. Disepakati dan menjadi komitmen semua para pihak terkait (internal & eksternal)
9. Usulan program dan kegiatan dlm RENSTRA SKPD merupakan SOLUSI TEPAT untuk:
� mengatasi PERMASALAHAN yang TEPAT
� memanfaatkan PELUANG yang TEPAT
12 Kriteria Renstra SKPDyang Berkualitas
[ 3 / 3 ]
7
Apakah isi buku Renstra SKPD ?
8
Sinkronisasi dan Konsistensi Antar Dokumen Renbangda
RPJPD
RPJMD Renstra SKPD
RKPD Renja SKPD
Bulan Bulan
20 tahun = 5 periode masa bakti KDH @ 5 Tahun
Tahun
Tahun
9
Sistematika Renstra SKPD [ 1 / 8 ]
10
Draft Maksud dan Tujuan
• MAKSUD
Menjabarkan kebijakan umum dan program pembangunan daerah yang telah disepakati pada RPJMD <nama Daerah>, ke dalam ruang lingkup tugas pokok dan fungsi Dinas <nama SKPD>
• TUJUAN
– Menjabarkan kebijakan yang akan dilaksanakan oleh <nama SKPD> untuk mewujudkan Tujuan dan Sasaran Daerah di sektor <nama urusan SKPD>
– Menjadi acuan kerja resmi bagi Dinas serta para pihak terkait dalam upaya pembangunan sektor <nama urusan SKPD>
– Menjadi acuan resmi untuk penilaian kinerja <nama SKPD>
11
Sistematika Renstra SKPD [ 2 / 8 ]
Sumber: LAKIP dan Lap Kinerja 5 tahun terakhir
Atau LKPj AMJ KDH periode lalu
12
Data dan Informasi KINERJA yg Dibutuhkan pada Sub Bab 2.3. (Kinerja Pelayanan SKPD)
Sumber: LAKIP dan Lap Kinerja 5 tahun terakhir
Atau LKPj AMJ KDH periode yg lalu
Sumber: Renstra SKPD periode yg
lalu
Pakai IKK bila belum memiliki
SPM
13
Data dan Informasi ANGGARAN yg Dibutuhkan pada Sub Bab 2.3. (Kinerja Pelayanan SKPD)
Sumber: Renstra SKPD periode yg
lalu
Sumber: LAKIP dan Lap Kinerja 5 tahun terakhir
Atau LKPj AMJ KDH periode yg lalu
14
Sistematika Renstra SKPD [ 3 / 8 ]
15
Sistematika Renstra SKPD [ 4 / 8 ]
Dapat disisipkan SWOT yg bersifat umum
16
Sistematika Renstra SKPD [ 5 / 8 ]
17
CONTOH BENTUK ISIAN Tabel 5 di BAB 5Rencana Program, Kegiatan, Indikator Kinerja, Kelompok Sasaran, dan Pendanaan Indikatif
[ 6 / 8 ]
18
Sistematika Renstra SKPD [ 7 / 8 ]
19
CONTOH BENTUK ISIAN Tabel 6 di BAB 6Indikator Kinerja SKPD yang mengacu pada Tujuan dan Sasaran RPJMD
[ 8 / 8 ]
Hanya memuat indikator dari tujuan (sasaran) yg ada di RPJMD
20
Posisi ISU STRATEGIS pada PROSES PENYUSUNAN Ranwal Renstra SKPD
1
2
3
4
5
6
7
21
Isu STRATEGIS
• Kondisi atau hal yg harus diperhatikan atau dikedepankan dlm perencanaan bangda …
• karena dampaknya yg signifikan (penting) bagi daerah
• … dengan karakteristik:
� bersifat penting,
� mendasar,
� mendesak,
� berjangka panjang, dan
� menentukan tujuan penyelenggaraan pemerintahan daerah di masa yang akan datang.
ISU = Masalah yg dikedepankan (untuk ditanggapi dsb)
MA·SA·LAH = Sesuatu yg harus diselesaikan (dipecahkan); soal; persoalan
Kamus Bahasa Indonesia - Inggris
ISSUE = (pokok) persoalan
PROBLEM = 1. Soal, masalah; 2. Persoalan.
Oxford Dictionary
ISSUE = an important topic or problem for debate or discussion
PROBLEM = a matter or situation regarded as unwelcome or harmful and needing to be dealt with and overcome
23
Contoh:
� RENDAHNYA kinerja Balai Latihan Kerja
� TINGGINYA (MENINGKATNYA) kinerja Balai Latihan Kerja
1. Perbedaan (gap) antara harapan (ekspektasi) dengan kenyataan
� PERILAKU yang TIDAK SESUAI dengan harapan ideal
� KONDISI yang TIDAK SESUAI dengan harapan ideal
2. Umumnya, MASALAH atau ISU adalah lawan kata dari TUJUAN
ISU (MASALAH)
24
Isu-isu Strategis berdasarkan Tugas dan Fungsi SKPD
• Kondisi atau hal yg harus diperhatikan atau di kedepankan dlm renbang
karena dampaknya yg signifikan bagi SKPD di masa yg akan datang.
• Keadaan yg bila tdk diantisipasi akan menimbulkan kerugian yg lebih besar,
atau bila tdk dimanfaatkan akan menghilangkan peluang utk meningkatkan
layanan kpd masyarakat dlm jk. panjang
• Isu strategis bagi SKPD diperoleh baik BERASAL DARI ANALISIS
INTERNAL, berupa identifikasi permasalahan pembangunan MAUPUN
ANALISIS EKSTERNAL berupa kondisi yg menciptakan peluang dan
ancaman bagi SKPD di masa lima tahun mendatang.
• Isu2 yg dirumuskan tdk saja berdasarkan TINJAUAN THDP KESENJANGAN
PELAYANAN, tapi juga berdasarkan kebutuhan pengelolaan faktor2 agar dpt
BERKONTRIBUSI DALAM PENCAPAIAN VISI dan MISI KDH dan wakil KDH
terpilih.
25
Apakah ISU STRATEGIS dan Permasalahan Pembangunan ?
• IS dpt berasal dari PP YANG
STRATEGIS (PRIORITAS) di
periode yg direncanakan.
• IS juga dpt bersumber dari
prioritas yg ditetapkan KDH
• PP diidentifikasi dari tiap urusan
(SKPD)
• ISU STRATEGIS (IS) = kondisi atau hal yg harus diperhatikan (dikedepankan) dlm perencanaan pembangunan karena dampaknya yang signifikan bagi daerah di masa datang.
• PERMASALAHAN PEMBANGUNAN (PP) = Perbedaan antara harapan dengan kenyataan; antara realisasi kinerja pembangunan dengan yg direncanakan.
PP1 IS1
PP2 IS2
PPB
PPA
26
Manakah ISU STRATEGIS yang dihadapi DINAS PARIWISATA ?
� Rendahnya kontribusi sektor pariwisata utk KESRA (tkt pendapatan masyarakat yg bekerja di sektor pariwisata)
• Sinergitas program dan Kegiatan antar tingkat pemerintahan (K/L – Provinsi –Kab/Kota)
• Meningkatnya ketepatan pencapaian 10 arah pembangunan (sesuaikan dng prioritas KDH)
• Koordinasi/ sinkronisasi pembangunan yg tepat syarat
• Terlembaganya sisdur perencanaan di tiap SKPD
• Optimalnya pemanfaatan ruang dan pengendalian ruang
• Mekanisme perencanaan yg semakin berkualitas
• Bappeda sbg pusat studi banding bidang perencanaan (Bappeda sbg OBJEK WISATA PERENCANAAN � Kunjungan tamu � memiliki dampak multiplier bg perekonomian)
Apa buktinya? Daftar bukti tersebut dapat menjadi Tujuan atau Sasaran SKPD
34
CONTOH: Apa bukti DINKES yg SUKSES ?
VISI = “Kabupaten . . . SEHAT”
1. Angka harapan hidup meningkat
2. Derajat kesehatan masyarakat tinggi (angka kesakitan rendah)
3. Paradigma sehat terlemba-gakan di masyarakat (jumlah RT sehat dan bersih)
4. Informasi swamedikasi di Posyandu
5. Angka kematian ibu dan bayi menurun
6. Penyakit menular terkendali
7. Yankes (RSUD, Puskesmas, Pustu, Pusling) prima
8. Yankes swasta terkendali optimal
9. Peredaran obat terkendali
10. . . .
Apa buktinya? Daftar bukti tersebut dapat menjadi Tujuan atau Sasaran SKPD
35
Pilihan kata yang umum dalam perumusan VISI
Profesional
Kreatif
Berkualitas
Inovatif
Handal
Terwujudnya Memberdayakan
Prima
. . .
36
Apakah Visi SKPD?
• Kondisi masa depan yang ingin dicapai SKPD, melalui penyelenggaraan tugas dan fungsi dalam kurun waktu 5 (lima) tahun yang akan datang
• Kata2 yang biasa digunakan adalah:
�Terwujudnya � Mandiri
�< nama urusan pemerintahan > � Berdaya
�< nama Daerah > � Profesional
�Prima � Inovatif
�Kreatif � …
• Pilihlah beberapa kata dari daftar di atas, lalu rangkai menjadiDRAFT pernyataan Visi SKPD.
37
1. Menjadi BKD yang andal dalam memberikan pelayanan yang prima dan mewujudkan aparatur yang profesional
2. Terwujudnya sumber daya aparatur yang profesional MELALUI pengelolaan kepegawaian yang dinamis dan inovatif
Bisa lebih singkat-kah? (1x9)
Jangan menyebut CARA di dalamnya
Contoh2 VISI BKD [ 1 / 2 ]
38
Contoh2 VISI BKD [ 2 / 2 ]
3. Terwujudnya pusat pembinaan dan pengembangan aparatur yang profesional untuk mendukung visi Daerah
Masih fokus ke internal, yaitu: pengembangan
lembaganya
4. Profesionalitas aparatur dalam pelaksanaan tugas
Terlalu biasa. Kurang dpt menginspirasi.
39
M. I. S. I. S. K. P. D.
MISI SKPD
•••• Rumusan umum mengenai upaya-upaya yang akan dilaksanakan untuk mewujudkan visi SKPD
Misi Ke - 1
VISI
Misi Ke - 2
Misi Ke - N
�terwujud
�terwujud
Tips: Pernyataan MISI harus LEBIH BESAR dari pernyataan Program. Agar dpt menampung berbagai program utk mewujudkan Visi.
40
Bagaimanakah hubungan VISI dengan MISI ?
Dimana:
VISI SKPD
•••• Kondisi masa depan yang ingin dicapai SKPDmelalui penyelenggaraan tugas dan fungsi dalam kurun waktu 5 (lima) tahun yang akan datang.
MISI SKPD
•••• Rumusan umum mengenai upaya-upaya yg akan dilaksanakan untuk mewujudkan visi SKPD.
VISI = MISI ke - 1 MISI ke - 2 . . .+ + MISI ke - N
41
Pertanyaan Pengarah dalam Penyusunan MISI
1. Apa yang dilakukan?
2. Bagi atau kepada siapa?
3. Untuk apa atau supaya apa?
4. Dimana?
• Jawaban dari keempat pertanyaan tersebut dapat dirangkai menjadi draft MISI SKPD
• Tetapi, deskripsi pernyataan misi, lebih luas (besar) daripada nama program
PILIHAN KATA . . .
• Pembinaan,
• Pemberdayaan,
• Pengembangan,
• Dan lainnya . . .
42
Berapa Jumlah Pernyataan Misi SKPD?
• Jumlah misi SKPD dapat disesuaikan dan dirumuskan dari tupoksi tiap bidang (unit kerja) SKPD
• Deskripsi pernyataan misi lebih luas (besar) daripada nama program
• Kriteria:
– Menunjukkan dengan jelas upaya-upaya yg akan dilakukan oleh SKPD dalam rangka mewujudkan visi SKPD.
– Memperhatikan faktor2 lingkungan strategis eksternal dan internal daerah.
– Menggunakan bahasa yg ringkas, sederhana dan mudah dipahami.
43
TUJUAN (Pelayanan Jangka Menengah) SKPD
TUJUAN
• Pernyataan2 ttg hal2 yg perlu dilakukan untuk MENCAPAI VISI, MELAKSANAKAN MISI, MEMECAHKAN PERMASALAHAN, dan MENANGANI ISU STRATEGIS daerah yg dihadapi.
Rumusan Pernyataan Tujuan
• Biasanya disusun dng MEMBALIKKAN pernyataan ISU, PERMASALAHAN, dan PELUANG ke dalam suatu kalimat positif yg ringkas
• Biasanya ditulis: “kata kerja + kata benda”Contoh: Menurunkan angka pengangguran
• Juga DAPAT diturunkan dari bukti2
perwujudan visi dan atau misi SKPD
44
SASARAN (Pelayanan Jangka Menengah) SKPD
SASARAN
• HASIL YG DIHARAPKAN DARI SUATU TUJUAN yg diformulasikan secara terukur, spesifik, mudah dicapai, rasional, untuk dpt dilaksanakan dlm jangka waktu 5 (lima) tahun ke depan.
• Ditulis dng pola: “meningkatnya/menurunnya …”
Perhatikan kesesuaiannya dengan:
• Kesesuaian dng TUPOKSI,
• Kejelasan Kelompok sasaran yang dilayani, serta
• Merupakan profil pelayanan SKPD.
45
Contoh: Pendekatan FGD (Focussed Group Discussion)untuk Penyusunan SASARAN
Langkah 1: Tetapkan topik dari acara FGD:Mencari pernyataan sasaran dari tujuan: Menurunkan tingkat pengangguran
Langkah 2: Tetapkan pertanyaan kuncinya:“APA SYARAT agar pengangguran berkurang (menurun)?”
Langkah 3: Kumpulkan ide dan sepakati sasarannya
1. Provinsi aktif dlm melaksanakan Penempatan angkatan kerja
2. Kab/Kota aktif melaksanakan penempatan angkatan kerja
3. Adanya bursa kerja yg efektif melakukan penjaringan angkatan kerja
4. Sinergitas Disnaker Provinsi dng Disnaker Kab/Kota dlm bidang ketenagakerjaan.
5. Informasi kesempatan kerja dpt diakses secara mudah oleh pencari kerja
6. Adanya upaya perluasan kesempatan kerja di daerah
7. Berkembangnya usaha padat karya
8. . . .
Pilih dan rumuskan dlm kalimat pasif yang SMART-C
Pertanyaan menentukan jawaban
46
Kaitan TUJUAN dan SASARANJangka Menengah Pelayanan SKPD
Apa buktinya ?
Apa yg harus diwujudkan SKPD
Seberapa banyak di tiap tahunnya
47
Secara umum, SASARAN dari sebuah TUJUAN dapat berupa:
1. Pengadaan / peningkatan PERALATAN atau PERLENGKAPAN
2. Perbaikan PROSES atau TATA CARA KERJA
3. Peningkatan kualitas dan kuantitas SUMBERDAYA MANUSIA
4. Pengadaan / peningkatan BAHAN BAKU
5. Perbaikan LINGKUNGAN KERJA atau LINGKUNGAN FISIK
6. Perbaikan pada aspek manajemen (Plan – Do – Check –Act)
7. Terwujudnya sebuah kondisi yg baik
48
Bingung mencari solusi2 alternatif ?
49
Kriteria Sasaran dan Indikator Kinerja: SMART-C
1. Specific (spesifik): Sifat dan tingkat sasaran dapat diidentifikasi dengan jelas;
Strategi dapat dihasilkan dari analisis SWOT thdp suatu sasaran
SASARAN : Meningkatnya APM SD di Kabupaten XYZ
PELUANG
• . . .
ANCAMAN
• Ortu melarang anaknya bersekolah
• Lokasi SD jauh
KEKUATAN
• Ketersediaan anggaran pendidikan
• Adanya kebijakan SD gratis berkualitas
• Mendorong peran orang tua murid
• Membangun ruang kelas baru
• Meningkatkan kinerja “SD gratis berkualitas”
KELEMAHAN
• . . .
Utk perumusan STRATEGI, fokus dari Analisis SWOT = SASARAN
53
K.E.B.I.J.A.K.A.N.
• KEBIJAKAN = pedoman yg wajib dipatuhi dlm melakukan tindakan utk melaksanakan strategi yg dipilih, agar lebih terarah dlm mencapai tujuan dan sasaran
• Kebijakan yang dirumuskan harus dapat:
� Membantu menghubungkan strategi kepada sasaran secara lebih rasional.
� Memperjelas strategi sehingga lebih spesifik / fokus, konkrit, dan operasional;
� Mengarahkan pemilihan kegiatan bagi program prioritas, agar sesuai tupoksi dan per-UU-an.
54
NO SasaranIndikator
Kinerja SasaranStrategi KEBIJAKAN
1. Meningkat-nya APM SD
APM SD Mendorong peran orang tua murid
Fokus pd orang tua yg melarang bersekolah
Membangun ruang kelas baru
Pada kecamatan yg strategis sesuai analisis kebutuhan
Meningkatkan kinerja “SD gratis berkualitas”
Fokus pd cara (teknik) pembelajarannya
2. . . . . . . . . .
Atau supaya pilihan program dan kegiatan makin tepat dlm
mencapai sasaran
Apa saja yg harus dipedomani agar strategi
lebih spesifik / fokus, konkrit, dan operasional?
K.E.B.I.J.A.K.A.N.
55
PROGRAM
• bentuk instrumen kebijakan …
• yg berisi satu atau lebih kegiatan …
• yg dilaksanakan oleh SKPD atau masyarakat, …
• yg dikoordinasikan oleh pemerintah daerah …
• untuk mencapai sasaran dan tujuan pembangunan daerah.
P. R. O. G. R. A. M.
KegiatanKe - 1
PROGRAM
Kegiatan Ke - 2
KegiatanKe - …
56
K. E. G. I. A. T. A. N.
KEGIATAN
• bagian dari program
• yg dilaksanakan oleh satu atau beberapa SKPD
• sebagai bagian dari pencapaian sasaran terukur pada suatu program,
• dan terdiri dari sekumpulan tindakan pengerahan sumber daya, baik yg berupa personil (SDM), barang modal termasuk peralatan dan teknologi, dana, atau kombinasi dari beberapa atau kesemua jenis sumber daya tsb, sebagai masukan (input)
• untuk menghasilkan keluaran (output) dalam bentuk barang/jasa.
57
KOMPONEN DASAR KEGIATAN: Penentu baik buruknya usulan kegiatan
4 pertanyaan ini hrs dapat dijawab saat perencanaan, dan dituangkan scr benar & tepat
pada formulirnya.
Sebelum pelaksanaan, (saat perencanaan) perencana hrs sudah yakin bila usulan kegiatan ini = usulan yg 3E
Semakin baik isiannya, semakin baik pula usulan kegiatan SKPD
Kelengkapan isian, akan memudahkan pelaksanaan, monev dan akuntabilitas kinerjanya
58
Contoh Program dan Kegiatan
PERTANYAAN LANJUTAN: Materi apa sajakah yg hrs ada pd Buku
Panduan itu, agar HASIL dan CAPAIAN PROGRAM dpt
diwujudkan?
PERTANYAAN LANJUTAN: Apa sajakah materi pembelajarannya dan
bagaimanakah metode pembelajarannya, agar HASIL dan
CAPAIAN PROGRAM dpt diwujudkan?
59
Indikator Kinerja
• Alat ukur spesifik secara kuantitatif dan/atau kualitatif … yg menggambarkan tingkat capaian
kinerja suatu program atau kegiatan (Ayat 37 pasal 1
Permendagri 54 /2010 ttg pelaksanaan PP 08 Tahun 2008)
Pertanyaan kunci …
1. Apa yg berhasil diwujudkan ?
2. Apa buktinya ?
3. Seberapa banyak ?
60
Cara pendeskripsian (formulasi) Indikator Kinerja
KUALITATIF CONTOH
Eksistensi A. Draft raperda disampaikan ke DPRD
(Yes / No) B. Raperda disahkan
Kategori 1. Survei lokasi di “Desa A”, “Desa B” selesai
X atau Y 2. Fokus Kebijakan “Tinggi”
KUANTITATIF CONTOH
Jumlah A. Jumlah petani terlatih
B. Jumlah kesempatan kerja yg terbuka
Persentase 1. % Alokasi Belanja Fungsi pendidikan
2. % Penduduk mendapatkan akses air bersih
Rasio A. Rasio Dokter per 1.000 orang penduduk
B. Tempat pembuangan sampah per satuan penduduk
61
JENIS dan TINGKATAN I.n.d.i.k.a.t.o.r. K.i.n.e.r.j.a.
62
Contoh lainnya …
63
Contoh2 OUTPUT Kegiatan
NO KEGIATAN OUTPUTNYA …
1 Pelatihan Jumlah orang yg trampil ttg …
2 Sosialisasi Jumlah orang yg paham ttg …
3 (Rapat) KoordinasiDokumen rencana kerja & tindak lanjut bidang … utk tiap peserta rapat yg operasionil dan disepakati bersama + Jumlah Peserta Rapat dari SKPD ybs yang ikut (Rapat) Koordinasi.
4 Pembangunan Luas … yang dibangun
5 Studi / Penelitian / …Jumlah dokumen hasil studi / penelitian/ … yang minimal berisi …
6 Pengadaan barangJumlah dan spesifikasi barang yang dibeli (tetapi tidak menyebut merek & nama perusahaan)
7 Pemeliharaan Jumlah dan spesifikasi … yang terpelihara
8 Monitoring Jumlah dokumen hasil monitoring yang minimal berisi …
9 PEMBINAAN Outputnya tergantung BENTUK pembinaannya
64
Seperti apakah contoh Indikator Kinerja Kegiatan ?