UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN ESCUELA DE POST GRADO MAESTRÍA EN GERENCIA YADMINISTRACIÒN DE LA EDUCACIÒN PROYECTO DE TESIS “El trabajo en equipo y su influencia en la motivación laboral de los docentes de las I.E. CIMA y Champagnat de Tacna, año 2010” Presentado por: Maestrante Para optar el Grado Académico de Maestro
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U N I V E R S I D A D N A C I O N A L J O R G E
B A S A D R E G R O H M A N N
ESCUELA DE POST GRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA YADMINISTRACIÒN DE LA EDUCACIÒN
PROYECTO DE TESIS
“El trabajo en equipo y su influencia en la motivación laboral de los docentes de las
I.E. CIMA y Champagnat de Tacna, año 2010”
Presentado por:
Maestrante
Para optar el Grado Académico de Maestro
(Magister Scientiae) en Gerencia y Administración de la
Educación.
Tacna – 2010
I. DATOS GENERALES
I.1. Título
“El trabajo en equipo y su influencia en la motivación laboral de los docentes de las
I.E. CIMA y Champagnat de Tacna, año 2010”
I.2. Tipo de investigación
Investigación Básica
I.3. Área de investigación
Gestión Educativa.
I.4. Autor o responsable
Maestrante Nilda Bertha García Castro
I.5. Asesor
Dr. Rafael Enrique Azócar Prado
I.6. Localidad/institución donde se realiza la investigación
Instituciones Educativas: CIMA y Champagnat. Distrito de Tacna, Región Tacna -
Perú
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II. PLANEAMIENTO DEL ESTUDIO
II.1. Planteamiento del problema
II.1.1. Descripción
El presente trabajo de investigación determina la influencia del trabajo en
equipo en la Motivación laboral pues toda Institución educativa está compuesta por
un grupo de personas, las cuales, deben trabajar en pro de un objetivo final
previamente planificado. Por tanto, surge aquí la clave para que esto se logre con
éxito y ello es sin duda, el trabajo en equipo.
Por su parte, el trabajo en equipo está más relacionado con
los procedimientos, técnicas y estrategias que utiliza un grupo determinado de
personas para conseguir sus objetivos propuestos.
Cuando hablamos de trabajo en equipo, nos referimos a un grupo de gente
bien organizado, cada uno con sus correspondientes responsabilidades y tareas
perfectamente definidas, teniendo a la cabeza un líder, idealmente aceptado por
todos y quien será el guía para que el equipo a través de ciertas reglas, oriente sus
esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido las cuales motivarán a los
docentes a laborar de una manera efectiva, ya que se entiende la misma como un
estímulo que recibe la persona que lo guiará a desempeñarse de mejor manera en
su trabajo pues no se sentirá solo o aludido para poder realizar tal o cual acción por
lo que será útil a través del desempeño que realice o que le sea asignado por medio
del trabajo en equipo
II.1.2. Antecedentes del problema
Según Katzenbach y Smith (1993) el grupo es: "Número reducido de
personas con capacidades complementarias, comprometidas con un propósito, un
objetivo de trabajo y un planeamiento comunes y con responsabilidad mutua
Fuente: Tesis, Taller “El maestro y el cambio y la eficiencia del trabajo en equipo en docentes de la I.E. Técnica Carlos Velásquez.”III.2.2. Formación de equipos
Cinco cuestiones a considerar en la formación de equipos a la hora de poner en
práctica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formación de equipos de trabajo, para
que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del aprendizaje colaborativo. El
aprendizaje colaborativo es aquél que se desarrolla a partir de propuestas de trabajo grupal.
Para hacer referencia al trabajo en equipo, la especialista Susan Ledlow considera
necesario establecer previamente la diferencia entro grupo y equipo. Señala que un grupo
es "un conjunto de personas que se unen porque comparten algo en común". Lo que
comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un ómnibus. En cambio,
señala Ledlow, un equipo es "un grupo de personas que comparten un nombre, una misión,
una historia, un conjunto de metas u objetivos y de expectativas en común". Para que un
grupo se transforme en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren
y elaboren aspectos relacionados con los siguientes conceptos:
Cohesión.
Asignación de roles y normas.
Comunicación.
Definición de objetivos
Interdependencia.
A. La cohesión
Se refiere a la atracción que ejerce la condición de ser miembro de un grupo.
Los grupos tienen cohesión en la medida en que ser miembro de ellos sea
considerado algo positivo y los miembros se sienten atraídos por el grupo. En los
grupos que tienen asignada una tarea, el concepto se puede plantear desde dos
perspectivas: cohesión social y cohesión para una tarea. La cohesión social se
refiere a los lazos de atracción interpersonal que ligan a los miembros del grupo. La
cohesión para la tarea se relaciona con el modo en que las aptitudes y habilidades
del grupo se conjugan para permitir un desempeño óptimo. Existen actividades para
la formación de grupos con un componente de diversión o juego que pueden ser de
gran utilidad para promover la cohesión social. Algunos ejemplos son: diseñar un
logotipo u otra clase de identificación del equipo, compartir información sobre sus
primeros trabajos, o promover actividades que revelen las características en común
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de los integrantes. Para desarrollar la cohesión para las tareas, resulta útil realizar
actividades que permitan a los miembros del grupo evaluar sus respectivas
habilidades, fortalezas y debilidades.
B. La asignación de roles y normas
Con el transcurso del tiempo, todos los grupos asignan roles a sus integrantes
y establecen normas aunque esto no se discuta explícitamente. Las normas son las
reglas que gobiernan el comportamiento de los miembros del grupo. Atenerse a roles
explícitamente definidos permite al grupo realizar las tareas de modo eficiente.
Cuando se trabaja en el aula con grupos, en muchas oportunidades los roles y las
normas que rigen su funcionamiento son impuestas por el docente. Sin embargo,
puede resultar positivo realizar actividades en las cuales se discutan y acuerden los
roles y normas del grupo para garantizar su apropiación por parte de los integrantes.
En este sentido, muchos docentes proponen a los grupos que elaboren sus propias
reglas o establezcan un "código de cooperación". Respecto de los roles, algunos
sugieren que los alumnos identifiquen cuáles son los roles necesarios para llevar
adelante un tarea y se encarguen de distribuirlos entre los miembros del equipo.
C. La comunicación
Una buena comunicación interpersonal es vital para el desarrollo de cualquier
tipo de tarea. Los grupos pueden tener estilos de funcionamiento que faciliten o que
obstaculicen la comunicación. Se pueden realizar actividades en donde se analicen
estos estilos. Algunos especialistas sugieren realizar ejercicios donde los integrantes
deban escuchar a los demás y dar y recibir información.
D. La definición de objetivos
Es muy importante que los integrantes del equipo tengan objetivos en común
en relación con el trabajo del equipo y que cada uno pueda explicitar claramente
cuáles son sus objetivos individuales. Para ello se sugiere asignar a los grupos
recién formados la tarea de definir su misión y sus objetivos, teniendo en cuenta que
los objetivos compartidos son una de las propiedades definitorias del concepto
"equipo".
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E. La interdependencia positiva
El aprendizaje colaborativo se caracteriza por la interdependencia positiva
entre las personas participantes en un equipo, quienes son responsables tanto de su
propio aprendizaje como del aprendizaje del equipo en general. Sus miembros se
necesitan unos a otros y cada estudiante aprende de los demás compañeros con los
que interactúa día a día. Para que los integrantes tomen conciencia y experimenten
lo que significa la interdependencia, algunos docentes sugieren poner en práctica un
ejercicio denominado "Supervivencia en una isla" en el que los compañeros de
equipo deben imaginar cuáles son los elementos que necesitarían para sobrevivir en
una isla desierta luego de un naufragio. Luego, deben realizar el mismo análisis de
modo grupal. En general, los ranking grupales suelen ser más precisos que la
mayoría de los individuales.
Tener en cuenta estos elementos puede ser de gran utilidad para pensar actividades
tendientes a promover un verdadero trabajo en equipo donde "el todo sea mucho
más que la suma de las partes".
III.2.3. Condiciones que deben reunir los miembros del equipo:
Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo; por
lo mismo, deben cumplir cada uno su rol sin perder la noción del equipo. Para ello,
tienen que reunir las siguientes características:
1. Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los integrantes del
equipo.
2. Ser leales consigo mismo y con los demás.
3. Tener espíritu de autocrítica y de crítica constructiva.
4. Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos.
5. Tener capacidad de autodeterminación, optimismo, iniciativa y tenacidad.
6. Tener inquietud de perfeccionamiento, para la superación.
III.2.4. Ventajas del trabajo en equipo
Mejora los proceso , solución de problemas
Mejora la creación de productos / servicios
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Áreas funcionales
Tiene mayor funcionalidad para reaccionar ante el cambio
Entrega mejor calidad
Mejorar y aprender permanentemente
Motivar a los compañeros
Lograr sinergia
III.2.5. Desventajas del trabajo en equipo
Es difícil coordinar las labores de un grupo humano, por la diversidad en las
formas de pensar, capacidades, disposición para trabajar, responsabilidad, entre
otros factores y luego orientarlos hacia un mismo objetivo.
Muchas diferencias en las formas de pensar, pueden llevar a discusiones que
dividan al grupo.
Entendiéndose que el trabajar en equipo discusiones que dividan al grupo Implica
asumir responsabilidades como tal, es posible que al cometer errores nadie quiera
asumirlos en forma particular.
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IV. MARCO METODOLÓGICO/MATERIALES Y MÉTODOS
IV.1. Diseño de investigación
El Diseño es no experimental, descriptivo, tranversal y correlacional. La
investigación descriptiva trata de obtener información del estado actual de los
fenómenos objetivos de la realidad. Con este tipo de diseño se pretende precisar la
naturaleza de una situación tal como existe en el momento del estudio, determinando
además la forma en que se encuentran relacionadas o asociadas dos o más
variables. El diseño correlacional mide la relación entre variables mediante el
coeficiente de correlación, que describe el grado en que dos variables varían de
modo concomitante. La investigación transversal implica el estudio de un fenómeno
dado en un momento determinado.
IV.2. Población y muestra de estudio
Cuadro N° 01
Institución educativa Personal docente
I.E. Champagnat 39
I.E.P CIMA 46
Total 85
Fuente: UGEL Tacna/2010
IV.2.1. Procedimiento de selección de la muestra y tamaño muestral.
Tratándose de un estudio tipo censal y focalizado en dos instituciones educativas no
se aplicará procedimientos para seleccionar muestra. Por otro lado, el tamaño de la
población es inferior a 100. El presente estudio tipo censal incluye a toda la
población.
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IV.3. Instrumentos de recolección de datos.
Instrumentos:
A. Test de motivación laboral
Cada afirmación tiene tres opciones de respuesta, las cuales, de acuerdo a la
afirmación en la cual se encuentren, una respuesta estará en favor o en contra de la
motivación y satisfacción laboral; para mostrar las puntuaciones de cada afirmación de
acuerdo a su respuesta, se muestra la siguiente tabla:
Nº Afirmación Positivo Intermedio Negativo
Puntuación 5 3 1
2, 5, 16, 23 No Poco Si
El resto de afirmaciones
Si Poco No
Formas de evaluación.
Para la evaluación del test, se han considerado algunos factores que son
representados por afirmaciones específicas del cuestionario, estos indicadores son los que
a continuación se muestran:
Para las evaluaciones de los indicadores, se han tomado los siguientes rangos:
Indicadores de Motivación
Tipo de Resultado %
Muy Motivado 80-100
15
Medianamente Motivado 45-80
Poco Motivado 0-45
Este instrumento se validó mediante dos procesos:
a. Prueba piloto: Se aplicó una prueba piloto a un grupo muestral para recoger opiniones y
sugerencias. Se logró recoger la información necesaria sobre si la muestra entendería o no
las consignas de este instrumento.
b. Prueba estadística de consistencia Interna de Kuder-Richardson: Se determinó el
índice de confiabilidad del test de Motivación Laboral (de 20 ítems) siguiendo el siguiente
procedimiento:
r = k 1 - m (k - m)
k-1 k (s)²
Donde:
r= Coeficiente de confiabilidad
k= Puntaje mayor obtenido
m= Media aritmética
s= Desviación Estándar
El índice de confiabilidad del test de Motivación Laboral fue: r = 0.85
B. Encuesta del trabajo en equipo
Está compuesta por 10 ítems referidos al trabajo grupal. El evaluado califica a su
equipo de trabajo según su opinión, con un número del 1 al 4 que describa el rendimiento
grupal. Se utiliza la siguiente escala:
1= Totalmente en desacuerdo
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2= En desacuerdo
3= De acuerdo
4= Totalmente de acuerdo
Este instrumento se validó mediante dos procesos:
a. Prueba piloto: Se aplicó una prueba piloto a un grupo muestral para recoger opiniones y
sugerencias. Se logró recoger la información necesaria sobre si la muestra entendería o no
las consignas de este instrumento.
b. Prueba estadística de consistencia Interna de Kuder-Richardson: Se determinó el
índice de confiabilidad de la encuesta de trabajo en equipo (de 10 ítems) siguiendo el
siguiente procedimiento:
r = k 1 - m (k - m)
k-1 k (s)²
Donde:
r= Coeficiente de confiabilidad
k= Puntaje mayor obtenido
m= Media aritmética
s= Desviación Estándar
El índice de confiabilidad de la encuesta de trabajo en equipo fue: r = 0.73
C. Test de funcionamiento de grupo
Consiste en una serie de situaciones que pueden ocurrir o no en el área de trabajo,
para un total de 14, correspondiendo 2 a cada una de las 07 dimensiones que mide el
instrumento.
Definición de las dimensiones:
a. Cohesión: Unión grupal física y emocional al enfrentar diferentes situaciones y en la
toma de decisiones de las tareas cotidianas.
b. Armonía: Correspondencia entre los intereses y necesidades individuales con los del
grupo en un equilibrio emocional positivo.
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c. Comunicación: Los miembros del grupo son capaces de trasmitir sus experiencias
de forma clara y directa.
d. Permeabilidad: Capacidad del grupo de brindar y recibir experiencias de otros
grupos o áreas de trabajo.
e. Afectividad: Capacidad de los miembros del grupo de vivenciar y demostrar
sentimientos y emociones positivas unos a los otros.
f. Roles: Cada miembro del grupo cumple las responsabilidades y funciones
negociadas por el grupo.
g. Adaptabilidad: Habilidad del grupo para cambiar de estructura de poder, relación de
roles y reglas ante una situación que lo requiera.
Número de situaciones Variables que mide:
• 1 y 8 ......................... Cohesión
• 2 y 13 ......................... Armonía
• 5 y 11 ......................... Comunicación
• 7 y 12 ......................... Permeabilidad
• 4 y 14 .......................... Afectividad
• 3 y 9 ........................... Roles
• 6 y 10 ......................... Adaptabilidad
Para cada situación existe una escala de 5 respuestas cualitativas, que éstas a su vez
tienen una escala de puntos.
Escala Cualitativa Escala Cuantitativa
• Casi nunca : 1 pto.
• Pocas veces : 2 ptos.
• A veces : 3 ptos.
• Muchas veces : 4 ptos.
• Casi siempre : 5 ptos.
Cada situación es respondida por el usuario mediante una cruz (X) en la escala de
valores cualitativos, según su percepción como miembro del grupo de trabajo. Al final se
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realiza la sumatoria de los puntos, la cual corresponderá con una escala de categorías para
describir el funcionamiento grupal de la siguiente manera:
• De 70 a 57 ptos. Equipo funcional
• De 56 a 43 ptos. Equipo moderadamente funcional
• De 42 a 28 ptos. Equipo disfuncional
• De 27 a 14 ptos. Equipo severamente disfuncional
Este instrumento se validó mediante dos procesos:
a. Prueba piloto: Se aplicó una prueba piloto a un grupo muestral para recoger opiniones y
sugerencias. Se logró recoger la información necesaria sobre si la muestra entendería o no
las consignas de nuestros instrumentos.
b. Prueba estadística de consistencia Interna de Kuder-Richardson: Se determinó el
índice de confiabilidad del test de Funcionamiento de grupo (de 14 ítems) siguiendo el
siguiente procedimiento:
r = k 1 - m (k - m)
k-1 k (s)²
Donde:
r= Coeficiente de confiabilidad
k= Puntaje mayor obtenido
m= Media aritmética
s= Desviación Estándar
El índice de confiabilidad del test de Funcionamiento de Grupo fue: r = 0.91
IV.4. Variables de estudio y operacionalización de variables
A. Variable independiente.
Trabajo en equipo
Indicadores:
Los miembros de los equipos se ayudan mutuamente
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Los miembros de los equipos debaten y toman acuerdos
Los miembros de los equipos tratan de solucionar sus diferencias
Todos los miembros del equipo contribuyen por igual
Cada miembro del equipo ofrece a los otros la posibilidad de hablar durante una
discusión
Escuchan activamente durante las discusiones sobre proyectos del equipo
El equipo toma decisiones justas luego de que cada uno ha hablado
Los miembros del equipo revisan el trabajo de los otros integrantes y proveen
retroalimentación
Los miembros del equipo aprenden unos de los otros.
El equipo completa su trabajo en tiempo
B. Variable dependiente.
Motivación laboral
Indicadores:
Salario
Prestaciones
Seguridad
Ambiente Laboral
Aspiraciones Personales
C. Variables intervinientes.
Antigüedad en el puesto
Sexo
IV.5. Técnicas y métodos de recolección de datos
Personal de primera fuente. Se utilizará la técnica denominada Encuesta. La
encuesta es una técnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas
opiniones impersonales interesan al investigador. Para ello, a diferencia de la
entrevista, se utiliza un listado de preguntas escritas que se entregan a los sujetos,
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a fin de que las contesten igualmente por escrito. Ese listado se denomina
cuestionario.
IV.6. Procesamiento y análisis de los datos
Los datos serán tabulados con el Programa Excell 97 (de Windows). Su
procesamiento se efectuará mediante el Programa SPSS versión 15.0. Los datos
serán presentados en cuadros y gráficos estadísticos. Se aplicarán estadísticos
descriptivos e inferenciales.
V. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS Y PRESUPUESTO TENTATIVO
V.1. Presupuesto
Descripción Octubre Noviembre Diciembre Enero Total
Servicios especializados:
Especialista en redacción 150 150
Especialista en Estadística 250 250
Digitador 200 200
Encuestadores y entrevistadores 100 100 200
Material de escritorio:
Papel bond, tres millares 100 100
CDs y USBs (de 512 Mb) 200 200
Grabadoras y accesorios (2) 100 100
Libros y revistas 300 300
Papel Bulky para encuestas 01 millar 30 30
Servicios:
Viáticos y transporte (asesoría) 300 300
Impresiones de material para
encuestas/informe 300 300
Empastes 200 200
Fotocopias de informe final (05
ejemplares) 50 50
Imprevistos. 200 200
1 780
21
TOTAL
5.2. Plan de acciones y cronograma:
Actividades y TareasOctubre Noviembre Diciembre Enero
1.- Elaboración del anteproyecto
2.- Elaboración del proyecto.
3.- Elaboración del Marco Teórico
4.- Elaboración de instrumentos.
5.- Aplicación de instrumentos.
6.- Procesamiento de los datos.
7.- Elaboración del informe.
8.- Presentación y sustentación oral
del informe.
X
X
X
X
X
X
X
X
5.3. Asignación de recursos
Recursos Cantidad
Humanos
Investigador 01
Profesor-Asesor 01
Técnico en computación 01
Especialista en estadística 01
Encuestadores 01
Digitador 01
22
Otros 01
Materiales
Papel bond 01
Papel periódico 01
Lápices 01
Borradores 01
Grapas 01
Equipos
Computadora 01
calculadora 01
Otros 01
servicios
Fotocopiado 01
Movilidad 01
Recursos financieros
Autofinanciado
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Arciniega, L. (2002). Compromiso organizacional: ¿Qué es lo que hace que la gente
se ponga la camiseta? [Documento en línea]. Disponible en: