Protocolo de Tesis Maestria 100

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BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA

FACULTAD DE INGENIERÍA

MAESTRÍA EN INGENIERÍA EN CONSTRUCCIÓN

PROTOCOLO DE TESIS

MEJORES PRÁCTICAS EN LA GERENCIA DE PROYECTOS DE EDIFICACIÓN EN EL ESTADO DE PUEBLA MÉXICO

JOSÉ VICTOR MENESES CAMPOS

josé victor meneses campos31 enero 2009

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MEJORES PRÁCTICAS EN LA GERENCIA DE PROYECTOS DE EDIFICACIÓN EN EL ESTADO DE PUEBLA

José Victor Meneses Campos

ANTECEDENTES

La construcción en México es una industria generadora de riqueza mediante

los proyectos de inversión pública y privada, sin embargo, varias empresas

ejecutoras tienen rezagos técnicos y administrativos. Es por ello que los

profesionales de la construcción han planteado más de una solución al respecto.

Se han propuesto sistemas administrativos para la edificación en ocasiones

con conceptos deficientes; aunque también hay aciertos en el uso de los mismos,

pero siempre la constante es la búsqueda de soluciones que sean prácticas y

económicas para abaratar los costos de la edificación en Puebla y en el país.

Ante esta situación se han creado empresas dedicadas a la gerencia de obra;

algunas de las cuales han crecido notablemente dentro del ramo; otras más se han

quedado rezagadas o simplemente desaparecieron, consecuencia de un escaso

conocimiento en el tema, lo que ha permitido malograr su desarrollo.

En la industria de la construcción el tema de la gerencia es importante, en ella

donde se administran los recursos que se planean y asignan a cada proyecto. Es

conocido que dentro del ramo de la edificación de medianos y grandes proyectos no

siempre existen los mejores métodos y criterios para la buena ejecución de los

trabajos de construcción.

La ejecución de obras en la actualidad tiene sus antecedentes en épocas

posteriores a la Revolución Industrial, etapa en la cual los métodos de las

ingenierías se beneficiaron con la mejora de los procesos de tecnificación y la

producción en serie de elementos prefabricados. La Industria de la Construcción no

fué la excepción a estos cambios en los sistemas de ingeniería, manufactura y

producción de obra. Otro gran aporte a esta industria han sido sin duda las dos

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grandes guerras del siglo XX, durante las cuales la planeación tuvo un papel

preponderante.

En la Segunda Guerra Mundial y en la posterior Carrera Espacial donde se

desarrollaron los métodos y sistemas logísticos, que una vez que fueron dados a

conocer a la sociedad civil, esta los tomo y usó. Resultando que hoy en día, estos

métodos son indispensables en la gerencia de las obras: La ruta crítica, la

planeación estratégica y la implementación de sistemas de mejora en la calidad de

administración de recursos, (Meneses Campos, 2008).

Por que es bien sabido que la carrera armamentista y espacial han heredado

grandes sistemas de logística a las sociedades civiles del planeta.

En la primera mitad del siglo XX, los proyectos eran administrados con

métodos y técnicas informales, basados en los gráficos Gantt – una representación

gráfica del tiempo basada en barras, útil para controlar el trabajo y registrar el

avance de tareas. En los años 50, se desarrollaron en Estados Unidos dos modelos

matemáticos: PERT (Program Evaluation and Review Technique, técnica para

evaluar y revisar programas, desarrollado por la Marina) y CPM (Critical Path

Method, método de ruta crítica, desarrollado por DuPont y Remington Rand, para

manejar proyectos de mantenimiento de plantas). El PERT/CPM es, hasta la fecha,

la base metodológica utilizada por los gerentes de proyectos profesionales,

(degerencia.com, 2009).

En 1969, se formó el PMI (Project Management Institute, Instituto de Gerencia

de Proyectos), bajo la premisa que cualquier proyecto, sin importar su naturaleza,

utiliza las mismas bases metodológicas y herramientas. Es esta organización la que

dicta los estándares en esa materia, (degerencia.com, 2009).

Una gran herramienta ha sido en las últimas décadas la computadora y los

sistemas de software. Los cuales simplifican el trabajo y reducen los tiempos

dedicados a la planeación y control de obra.

Es en la década de los años 80’s cuando estas herramientas son accesibles

para pequeñas y medianas empresas en México; las gerencias de las empresas

dedicadas a la construcción optimizan sus recursos resultando en beneficios para

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los sectores público y privado del país. Es en esta misma década cuando los

conceptos de calidad total replantean a las empresas sus modelos administrativos

para eficientar sus recursos, (Pérez).

En el estado de Puebla en los últimos años se han empezado a desarrollar

grandes proyectos de edificación, sobre todo en el sector privado, siendo de

importancia el conocimiento de estos métodos y sistemas para su correcta

aplicación con el fin de optimizar los recursos asignados a cada proyecto.

Históricamente se ha comprobado que la buena gerencia lleva a un feliz término un

proyecto de edificación.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA  

En el Estado de Puebla, se ubican empresas dedicadas al ramo de la

construcción, las cuales en su mayoría adolecen de la falta de métodos y sistemas

de administración eficientes, que ha limitado el crecimiento en sus expectativas

administrativas para construir edificaciones de gran envergadura.

Esta carencia ha invitado a empresas foráneas a introducirse en el mercado

local de la edificación, resultando esto en una disminución sustanciosa de los

ingresos de la Industria de la Construcción poblana, con una consecuencia lógica de

afectación en la economía local.

Se observa que estos hechos son demostrables cuando en las grandes

edificaciones que se construyen en Puebla se notan siempre los mismos nombres

de empresas poblanas o de empresas foráneas, las poblanas tienen puntos a su

favor entre los que destaca el conocimiento administrativo de grandes proyectos en

una forma eficiente, y las foráneas tienen a favor además de su capacidad

administrativa mayor experiencia que les ha dado el participar en grandes obras.

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JUSTIFICACIÓN

Una razón básica para desarrollar este trabajo de investigación y de posterior

propuesta es la dar a conocer y aprender la problemática que envuelve a la

Gerencia de Proyectos de Construcción.

Así mismo, se considera que este trabajo será una referencia para las

personas interesadas en investigar, aplicar y desarrollar propuestas

complementarias al tema, con lo cual se fomentaría un mejor desarrollo en conjunto

de la gerencia de obras.

Esto impulsaría la investigación a desarrollar nuevas prácticas y con esto se

beneficiaria en gran medida al Sector de la Industria de la Construcción, lo cual

beneficiaria a la sociedad en general, pues con una buena gerencia se optimizan los

recursos económicos con el consecuente abaratamiento del producto terminado de

la edificación al evitar sobrecostos por la deficiente administración, con lo cual la

sociedad mexicana y poblana tendrían un beneficio, al economizar en la edificación

de obras del estado y el sector privado la sociedad pueden destinar esos recursos

ahorrados a otros proyectos de beneficio social y económico.

HIPÓTESIS

A partir del estudio de las prácticas en la Gerencia de Proyectos es posible

elaborar elementos que permitan mejorar la administración, el costo programado y la

economía del inversionista inmobiliario en el Estado de Puebla, México.

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OBJETIVO PRINCIPAL

Mejorar las prácticas para la gerencia de empresas dedicadas a la

construcción en el Estado de Puebla, específicamente en el área de la edificación,

con el objetivo de optimizar recursos.

OBJETIVOS PARTICULARES

Investigar los métodos y sistemas gerenciales para conocer las mejores

prácticas que se puedan aplicar a la gerencia de proyectos de edificación.

Conocer las prácticas gerenciales de la industria de la construcción en

Puebla.

Elaborar hojas de cálculo y plantillas para ayudar a la mejor planeación y

control de obras de edificación.

Definir recomendaciones para la óptima y práctica gerencia de proyectos de

edificación.

MARCO TEÓRICO  

Esta investigación se llevará a cabo mediante el análisis de distintas teorías

administrativas, se realizará una comparativa entre ellas para elegir las más

prácticas y posteriormente hacer sugerencias en su uso y aplicación para la gerencia

de proyectos de edificación en empresas constructoras de Puebla.

“Un proyecto es una iniciativa singular, no repetitiva, normalmente dirigida a

alcanzar unos objetivos prefijados en un lapso de tiempo determinado, y con un

presupuesto también determinado, mediante la realización de una actividad

compleja, susceptible de descomponerse en una serie de tareas interdependientes

entre sí en cuanto a su orden de ejecución”, (Perez Aguirre, 2003).

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La planificación. (Perez Aguirre, 2003)

(Miranda Miranda, 2008) Dice que Desafortunadamente, en nuestro medio de

América Latina, son muchos los proyectos que por incapacidad de los expertos en

definir y acordar formas contractuales jurídica, técnica y financieramente bien

concebidas, se generan conflictos que se resuelven en los tribunales de justicia,

propagando frustración entre los eventuales beneficiarios y costos enormes por

Requisitos del cliente

Necesidades y estrategias

Objetivos del Proyecto

Desglose de tareas

‐ Organización del programa de trabajo

‐ Programación

‐ Plan Maestro

‐ Plazos

‐ Presupuestos

‐ Recursos

Control y Revisión

REPROGRAMACIÓN 

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parte de las instituciones comprometidas. Resulta oportuno recordar que un proyecto

es el resultado de una serie de acciones de orden técnico, jurídico y financiero, que

concilia intereses, a través de contratos bien establecidos entre las diferentes partes

involucradas. De ahí la especial atención y vigilancia que sobre los contratos, su

diseño, ejecución y cumplimiento, reiteramos, debe poner el gerente del proyecto y

su equipo de trabajo. Una extensión del concepto nos permitiría afirmar que el

gerente de proyectos es formalmente un administrador de contratos.

El mismo autor comenta que la diligencia empresarial (pública y privada) del

futuro encara retos interesantes para consolidar la capacidad competitiva mediante

la adecuada gestión de proyectos (identificación, formulación, evaluación,

negociación y gerencia).

También explica los puntos que los gerentes modernos (de empresas y de

proyectos) tendrán que asumir:

La responsabilidad de evaluar permanentemente la conveniencia financiera

de alternativas de inversión que faciliten el surgimiento de empresas y la

consolidación de las existentes.

El estudio y análisis del entorno empresarial en pos de encontrar y someter a

diagnóstico las opciones de inversión que auspicien la mayor participación en

el mercado donde se compite o se desea intervenir.

La tarea permanente de observar y analizar las fluctuaciones económicas, las

políticas gubernamentales, y otros factores que tienen incidencia directa en la

misión empresarial y las metas previstas en el contexto nacional e

internacional de la productividad y la calidad.

La identificación de estrategias para mejorar la competitividad, capturar

nuevos mercados, acceder a tecnologías de punta, implementar procesos

emergentes como respuesta a crecientes demandas, involucrar la innovación

como rutina de la cultura organizacional, comprometer recursos en nuevas

fuentes de negocios, propiciar alianzas sustentables en la participación

accionaria o en la fusión empresarial estratégica.

(Miranda Miranda, 2008) Da detalles de la gerencia durante las fases del ciclo del

proyecto:

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A partir de una visión panorámica sobre las diferentes fases del ciclo del proyecto

(preinversión, ejecución, operación y evaluación expost) podemos caracterizar y

definir un modelo de organización y administración idóneo para cada una de ellas:

Identificación, formulación, evaluación y negociación (preinversión)

Diseño definitivo

Administración integral de la ejecución (gerencia de proyectos).

Control y verificación de la puesta en marcha.

Gerencia de la operación.

Evaluación expost.

En la gestión de proyectos que es parte de la Gerencia de obras (Perez Aguirre,

2003) Menciona que los objetivos deben cumplir unas ciertas condiciones. Tales

condiciones se resumen habitualmente en la expresión SMART.

Un objetivo SMART es:

S Specific CONCRETO

M Measurable MEDIBLE

A Achievable ALCANZABLE (realista)

R Relevant PERTINENTE

T Trackable TIEMPO.

También enumera La secuencia de planificación para un proyecto:

1. Cliente

2. Estudio y necesidades

3. Objetivo, justificación y ámbito

4. Descripción del trabajo e instrucciones, que comprende: Especificaciones

Descripción de trabajos Desglose de tareas Listado de tareas y ordenación temporal

de las mismas

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5. Programa de trabajo, con el flujo de trabajo del plan

6. Plan maestro con fechas de ejecución.

7. Presupuestos

8. Sistema de control y aprobación de tareas acabadas y entrega.

Funciones básicas de la Gestión de Proyectos. (Perez Aguirre, 2003)

Requisitos del cliente

Planificar

Organizar y asignar personal

Instruir y Liderar

Controlar

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Una herramienta para encontrar causas a una deficiente gerencia de

proyectos de construcción es el Diagrama Causa-Efecto que también es llamado

usualmente Diagrama de "Ishikawa" porque fue creado por Kaoru Ishikawa, experto

en dirección de empresas interesado en mejorar el control de la calidad; también es

llamado "Diagrama Espina de Pescado" por que su forma es similar al esqueleto de

un pez: Está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal (columna vertebral), y 4 o más líneas que apuntan a la línea principal formando un ángulo

aproximado de 70º (espinas principales). Estas últimas poseen a su vez dos o tres

líneas inclinadas (espinas), y así sucesivamente (espinas menores), según sea

necesario. (Ramírez, monografias.com), (Microsoft Corporation, 2009), (Alpuche

Sánchez, 2004).

Diagrama Causa-Efecto de una ineficaz gerencia de obra. (Meneses Campos,

José Victor).

Un aspecto importante son los recursos humanos en una empresa de

construcción. (Perez Aguirre, 2003) Dice textualmente que “Un equipo de trabajo es

eficaz cuando:

a) Hay homogenidad de conocimientos.

b) Las comunicaciones son abiertas.

c) Hay un liderazgo compartido (se evita el liderazgo autocrático).

d) Se minimizan las diferencias de estatus y jerarquías.

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e) Existe un interés compartido en la busqueda de soluciones y en el progreso

de las tareas”.

Hay variedad de especializaciones y capacidades profesionales

En esta investigación estarán tratados los siguientes temas y puntos:

Aplicación óptima de:

Diagramas de métodos de gerencia.

Planeación estratégica y sistemas de calidad

Diagramas de Gantt y método de la ruta crítica.

Hojas de cálculo.

Gestión y control de proyectos mediante software especializado.

METODOLOGÍA

La metodología para este trabajo se llevará a cabo conforme a los pasos que

dicta la lógica operativa del proceso de desarrollo para investigación:

Recopilación y análisis de información bibliográfica.

Elaboración y aplicación de encuestas y su análisis estadístico.

Análisis de la problemática económico-administrativa y técnica.

Propuestas.

Conclusiones.

Se usará el estilo APA para las citas bibliográficas y para formatos de redacción,

(Canales Opazo, 2002), (ITESM, 2008).

PROPUESTA DE CAPÍTULOS

1. Las mejores prácticas de la Gerencia de Proyectos.

2. Descripción de la Gerencia de Proyectos de edificación en Puebla.

3. Guías de la Gerencia efectiva en los proyectos de edificación. josé victor meneses campos31 enero 2009

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Bibliografía Alpuche Sánchez, R. (2004). El impacto de la calidad total y la productividad en empresas de construcción. (U. d. Puebla, Ed.) Puebla, México. 

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josé victor meneses campos31 enero 2009

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CRONOGRAMA  

CRONOGRAMA DE INVESTIGACION Y REALIZACION DE TESISMEJORES PRÁCTICAS EN LA GERENCIA DE PROYECTOS DE EDIFICACIÓN EN EL ESTADO DE PUEBLA

JOSE VICTOR MENESES CAMPOS [email protected] 29-ene-09SEGUIMIENTO

ID TAREAS FECHA INICIO DURACION DIAS FECHA FINAL % EJECUTADOA1 OBTENCION DE BIBLIOGRAFÍA 09-ene-09 111 30-abr-09 25%B2 PROTOCOLO 09-ene-09 22 31-ene-09 100%C3 ELABORACIÓN DE ENCUESTAS 01-feb-09 27 28-feb-09D4 INVESTIGACION DE CAMPO 01-mar-09 91 31-may-09E5 ANALISIS ESTADISTICO 01-abr-09 60 31-may-09F6 CAPITULO 1 01-jun-09 29 30-jun-09 3%G7 CAPITULO 2 01-jul-09 30 31-jul-09H8 CAPITULO 3 01-ago-09 30 31-ago-09 1%I9 ANEXOS 01-sep-09 60 31-oct-09 0%J10 DISEÑO DE HOJAS DE CALCULO 01-ago-09 120 29-nov-09 1%K11 DISEÑO DE PRESENTACION 01-dic-09 18 19-dic-09 2%L12 REDACCION FINAL 01-dic-09 18 19-dic-09 3%M13N14 GLOBAL

DIAS TOTALES ? 344 11.25%

11122

2791

6029

3030

60120

1818

01/2009 02/2009 04/2009 06/2009 07/2009 09/2009 11/2009

OBTENCION DE BIBLIOGRAFÍAPROTOCOLO

ELABORACIÓN DE ENCUESTASINVESTIGACION DE CAMPO

ANALISIS ESTADISTICOCAPITULO 1CAPITULO 2CAPITULO 3

ANEXOSDISEÑO DE HOJAS DE CALCULO

DISEÑO DE PRESENTACIONREDACCION FINAL

Diagrama de Gantt para tareas de Tesis

josé victor meneses campos31 enero 2009