Доц. др Владо Медаковић ОСНОВИ МЕНАЏМЕНТА 1. УНИВЕРЗИТЕТ У ИСТОЧНОМ САРАЈЕВУ МАШИНСКИ ФАКУЛТЕТ ИСТОЧНО САРАЈЕВО Др Владо МЕДАКОВИЋ, доц. О С Н О В И М Е Н А Џ М Е Н Т А СКРИПТА ПРЕДАВАЊА II дио _Не рецензиран материјал, радна верзија_ Источно Сарајево, 2014.
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
-
.
1.
, .
II
_ , _
, 2014.
-
.
2.
1. 2. 3. 4. 5. K I 6. 7. 8. 9. 10. K II
-
.
3.
6.
6.1.
. , .
. . .
, . . . , . . .6.1. , "" "?".
6.1.:
, ( 90% ), . Huber .
.
.
. ( ) .
-
.
4.
. . .
1970. , :
, .
, .
() .
.
, .
.
, . , .
.
. . , , , , . , , , , , .
:
1. ; ; .
2. ; ; .
3. ; .
, , , , .
, , , . - . , .
-
.
5.
.
, . . . , , , . .
6.1.1.
.
. :
,
.
. .
. , . .
.
. ,
. , :
, ,
.
, , . ( ). ( ). .
-
.
6.
6.1.2.
: .
. :
, ;
; .
, , , . , , , , .
, .
. :
, ,
;
; , ,
; .
, , , . .6.2.
6.2.:
-
.
7.
6.1.3.
. 1637. :
1. ( );
2. ( ; , );
3. ( );
4. ( , ).
, , . , , .
, :
1. - ( , , );
2. - ( );
3. - ( , , );
4. - ; 5. - ( , );
6. - ( , );
7. - ( , ).
,
: ,
, , .
,
, .
, 7. ( ) , , . , ,
-
.
8.
.
, , . , , "" . 6.3.
6.3.: -
6.2.
"" , . , , . , :
1. 2. Brainstorming 3.
4. - .
6.2.1.
. . , .
, . , . , .
-
.
9.
. . .
, . , .
. , .
, . . , . , . , , :
, , , , , , , , , .
:
,
.
, . . "" . : , , , , , , , , , .
, . . : () ().
-
.
10.
6.2.2. Brainstorming
Brainstorming
. "brain" () "storming" (), " ". , , " " " ".
Brainstorming , , .
brainstorming , brainstorming- . ( 15 20), , . . . , . brainstorming- , . , . , . 60 90 .
: ( ,
). (
, , ).
( ).
( ; ).
brainstorming- :
, brainstorming-,
brainstorming- ,
brainstorming
: X?
, ,
.
brainstorming- : , , .
-
.
11.
brainstorming- : , , , , ,
,
brainstorming- .
brainstorming-, .
6.2.3.
.
.
. ( ). :
, , , .
-
- ( : ); ( : ); ( : ); ( : ).
, : ; ; ; .
6.3.
. : brainstorming, .
Brainstorming : 1. , 2. 3. .
. , , , . ,
-
.
12.
, . " ...?", " ...?" , . , . 5-30% . . . , , , . , .
30 2 4 7 . brainstorming-, .
. 6.4.:
6.4.:
( Williamu J.Gordonu). , , brainstorminga. .
a)
b) .
-
.
13.
, , :
1. , 2. , 3. .
,
, . 15 . , 35 50 , "" , . . , . ; ; , . , 20 25 , , , . 5-7 . . , , . " " , . . , .
6.4.
. , , . :
1. 2. (Cost-Effectivenes ).
,
(, .). , . .
. .
-
.
14.
6.5.
, , . . . . . 6.5. .
6.5.:
6.6.
. , , . , .
. , . .
. . , - .
6.7. () , . . , , . , . , . , , :
1. , 2. 3. .
-
.
15.
. , . , . , . . :
;
;
;
, .
:
; ; ; ; , .
Group Decision Support System (GDSS).
. . . . , . ad hoc , task forces . , , , , ., . . , , . , . . , ( ) . , , . , .
1. . 2. ,
.
-
.
16.
3. , ,
4. . 5. ,
, . 6. ,
. 7. .
, . . Rand Corporation, . :
,
,
,
, .
, . , .
-
.
17.
7.
, , , . . , , . , , . - ( ), , , , 7.1.
; ;
; ;
; ;
; ;
; , ;
; ;
; ;
; , ;
7.1.: , ,
-
.
18.
: 1. 2. 3. 4. 5.
, , :
1. 2. 3. 4. 5.
7.1.
R&D (Research and Development) - . , . . , .
, .
, j , .
, , , .
, " " , .
, , - .
, , .
7.2. . ( ). , , , .
-
.
19.
, , . , , , .
7.2.:
:
1) , , , 2) ,
( , , , , ),
3) , , , .,
4) , ,
5) , ,
6) , .
:
1. ,
2. , .
:
1) 2) ,
-
.
20.
:
1) -
. , , , . .
2) , , ...
, , . , , , , . , .7.3.:
7.3.: . 7.4.
7.4.:
-
.
21.
7.1.1. , . , . , , .
, , . " ", . .
, , . , , . , " ", . , "" , .
- , . . , , . , - . , , . , - , - .
. , - , . - , .7.5.
7.5.:
-
.
22.
. .
7.1.2.
, . 7.5., , , ., , , .
, , . , , . 7.6.
7.6.:
, . , . , , , . .
, , .7.7.
"" , .
-
.
23.
. . , , . , , .
7.7.: PDCA
) )
: , , , , , , , , , , . . , , .
, . 7S. , . , . .
, (7S) : (hardwere): , .
-
.
24.
(softwere): , , .
, ,
, .
, , , .
. , , . . , .
, :
1. : , , .
2. :
,
,
, .
3. . 4. . 5. . 6. , . 7. .
.
, . , . , , .
, , .
-
.
25.
7.2.
. . , , . , :
, , , .
,
. .
. , .
, . , , .
, , . , , , .
, , . , , , . , , . . , .7.8.
-
.
26.
7.8.:
, .
( 1) . . ( 2), ( 3) . , ( 4) ( 5). ( 6) . .
. , , (, ), , .
7.2.1.
. . ( ).
: , , , , .7.9.
-
.
27.
7.9.: .
. . , . , , . () .
. . , . , . , . , , , . . ( ) .
. . . , , : 4P, :
(Product), (Price), ( Place) ( Promotion), .7.10.
:
.
-
.
28.
7.10.: - "4P"
,
. , , .
, , . , , . . , .7.11.:
7.11.:
, : , , .
-
.
29.
, , . . :
, , .
. . , , , , .
7.3.
, , , . :
1) 2) 3) () 4) 5) 6)
.7.12.:
7.12.:
: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
-
.
30.
, , , , , . .7.13.:
7.13.:
) , , . , . :
,
, , . , , , , () .
-
.
31.
) , . (, , , ...), , , . :
,
,
, , , , , . , , . , , , . , , , , , . ) , . , , . ) . , . .
-
.
32.
, , . ) . , , . , () , . , , . ) , , , , . . ) . :
CAD (Computer Aided Design)
CAM (Computer Aided Manufacture)
CIM (Computer Integrated Manufacture)
.
7.3.1.
, , , , . , , , .
, , .
-
.
33.
, , .
, :
, ,
, , , , .
. ( ) . , , (), , .
, , , . , , , .
7.4. . :
1) , ,
2) ,
3) ,
4) .
:
1) , : , , , ....
2) , , , ...
-
.
34.
3) , .
4) 5) ,
, , ...
6) , .
7) , .
. 7.14.:
7.14.:
, ,
. , , , , . , , . .
. , .
, , , , , , . , :
.
-
.
35.
:
, , , , , , .
, ,
.
, , .
, :
.
, , .
.
.
, ,
, : , ,
, , , , , , , , ,
, , .
, .
-
.
36.
.
. .
, , . .
, .
, , , , .
.
, .
. : , , , , .
:
; , , ; , ,
;
.
, , , .
, .
, . , .
, : "
"; ; ; ; ; ; .
-
.
37.
, .
, , . , , .
:
, ; .
, , .
( , ). .
, , . , , .
, :
, ;
.
7.5. ( ) , .
. .
, . , , , ,
-
.
38.
. , .
: A) : , , , . ) : , , , . ) : , , , .
: 1. , 2. , 3. 4. , .
, , .
, :
, , , , ,
, , .
,
, .
.
, , .7.15., .
-
.
39.
7.15.:
- . , - . , , , . . , , . :
1) , 2)
, 3)
, 4) , 5) ,
, 6) ,
, 7) , 8) ,
9) .
-
.
40.
8.
8.1.
, .
, , , , , , , , , , . , , . . . , ,
, , . , , , , , , , , , , ., , .
, "" , , "know how" .
. XX . , , , . , , " ". , , , . , , , , .
"" . "" .
() , . , . .
-
.
41.
. .
() , .
.
, .
Igor Ansoff, , , : .
, , . , : ( ), ( ).
, . , , , , / , , , , , .
, :
1. , 2. ( ), 3. , 4. , 5. .
8.1.
8.1.:
-
.
42.
, , , .
, , .
, ( , ) .
, , , , , .
, , : , , ., , . , , , , . , () . , ., , , , . .
.
, . , nsoff XX , , . :
1. (), :
(Long range planning), (Strategic planning), (Strategic posture management).
2. () , . :
()
/ .
, . () . .
-
.
43.
, . , . , , .
, , , , (" "), (" ").
, , , . , , .
, , , . , . , .
5: 1. .
2. .
3. . , .
4. ( )
5. ( ). .
: 1) ( ) 2) ( ) 3) ( )
, , .
-
.
44.
. , , .
. , . , , . , .
Cole 6 : 1) (, .) 2) ( ) 3) (, , ,
) 4) ( ,
.) 5) ( , ..) 6) (, )
:
( )
, , ,
.
:
o ( , , )
o o o o
: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
-
.
45.
8.2. ,
, ,
, . , , , , "" , .
: (), PIMS , , costbenefit , (gepa), , SWOT WS , , , , .
8.2.1.
"" , . (Strategic business unit - SBU) . XX . : / (BCG), " " ( " ").
- (SBU). , . - ( -) .
8.2.1.1. BCG
BCG Boston Consulting Group . Bruce Henderson .
, BCG . BCG . , BCG () .
x , y . () BCG .
. 8.2.
-
.
46.
, , . , , ( ).
, : a) [stars] ) [cash cows] ) ( ) [question marks/problematic children] ) [dogs]
8.2.: BCG
BCG 4 (), : , ,
( ), . , , , . () , , .
() , . () , .
( ) () , . :
-
.
47.
?, ?. , ( ) .
() , . , , , ( ), . , () .
, BCG , . ( Kotleru McDonaldu):
, ,
, .
8.2.1.2. BCG
. BCG () (), .8.3.
+
; ( )
.
+
;
+
( ) ;
; ;
+
; ;
.
8.3.: BCG
-
.
48.
8.2.2. PIMS
PIMS (Profit Impact of Market Strategy ) . PIMS , j .
PIMS , .
8.2.3.
, . XX .
" ". , , , ( ) . . () .
. , , . , , .
, , . " ", . , , .
( ) . :
, , ("",
"", "").
8.2.4. (GEP-)
(gep-) , . ,
-
.
49.
. (5-10 ) j .
. .
je Gep . 8.4.:
8.4.: Gep
.8.4. :
1. , ( ) ?
2. ? .
3. ? .
4. (3) (2), .
5. . 6. ,
.
8.2.5.
(Experience Curve) BCG (Boston Consulting Group) 1966. . .
: , 20-30 , .
-
.
50.
:
Cn = C1 . n-
: Cn n- , C1 , n ( )
, :
log Cn = log C1 - log n
() .
8.2.6. Cost-benefit
(Cost-Benefit Analysis CBA) XX " " (welfare economic). () () CBA. , , () (accounting) (shadow prices). , , cost-benefit .
, () , , .
8.2.7.
, . . XXI . , , , (), .
: 1. 2. 3.
: 1. (, , .);
-
.
51.
2. ( , , , ); 3. 4. ( , ); 5.
8.2.8. SW WS
SW WS : Strenghts (), Weakness (), Opportunities () Threats (). , , . ( ), , ( ), .
(Weihrich) , ; .
, () , , .
8.2.9. (MbO)
(Management by Objectives) : . (, ) . (, ). MbO :
1. ( ), ( )
2. 3. 4.
MbO.
. . ( )
. ( ). :
1. , ; 2. , ; 3. .
-
.
52.
8.2.10.
. . . "" . , , , . "" , , "" . . , , :
1. , 2. , 3. 4. .
. , . , . , , .
, , , . , , . 8.5.
8.5.:
-
.
53.
8.2.11.
. . :
1) , 2) , 3) , 4) .
XX . . brainstorming .
8.2.12.
. , (), . .
. Robert J. Mackler :
o ;
o () ;
o ;
o o - .
(Decision Support System
DSS) XX , DSS.
DSS , .
-
.
54.
9.
9.1.
. , , . . , . .
9.1.1. , . . :
( );
( ).
:
1. 2.
. . . . . . . () . .
-
.
55.
:
1. 2.
:
1. 2.
, . : , . , . , : , . () , . : , . (, ). . : , , , . : , / . , , . :
; ; .
9.1.2.
, / ( , , .) . ,
-
.
56.
( , , , ). : /
() , ( ).
, ( . ).
/ , ( ).
, , . .
9.1.3. , . . : ( ); .
9.1.4.
. : ; ; .
9.1.5.
. . , , ; , , , . .
-
.
57.
9.2.
9.2.1. , . w :
1. 2. .
, , . :
; () .
, , . :
; ; .
. 1973. . . 1970- . -, , . : . (, , , .), . : . , : Delphi , . . . , . , .
-
.
58.
. :
.
. , , . . . : , , . :
; ; () ;
, . . , , . () . , . , . , . :
1. , : , , .
2. : , (), , .
3. : , , , .
4. : , , , .
5. , , ( , .).
-
.
59.
, , , . . w :
;
;
.
. , . , . :
; (); .
() , . , . . : . , . . , .
9.2.2. , . , : , . . : ,
-
.
60.
, (, ). . , . , . :
; ; ; ;
, . :
; ; ;
, . , . , . . . , . , . :
; ; ;
. . . :
;
,
-
.
61.
. . . , . , . (, ), . , ( , , ), , , , . , . . . :
; ; ; ;
(). . . (). . . (). , . Parker , . (). . .
9.3. , . , . :
.
, .
-
.
62.
, . . , . . 13.[2]
9.1.:
-
.
63.
10.
10.1.
( )
.
: , , , .
: , / , / , / , , .
.
( ) 10.1.
10.1.: ,
() () . () , .
, . . 1980-, ; (). , , . .
() . (
-
.
64.
). (Cummings): , , . , .
, .
. , . .
. , , .
:
1. , , , .
2. , .
3. ( ) .
. :
1) , ,
2) , , ,
3) , .
4) , ,
5) , .
-
.
65.
6)
:
, , .
, .
; (y), , .
(Cummings):
1.
; 2.
; 3.
, . , ;
4. , ;
5. .
.
:
1. : . , .
2. : ( ), ( ).
3. : , .
10.2.
: , , () (, , ) . .
-
.
66.
. . ( ) .
:
, . .
. , , , , , .
() , . .
, , . . .
, , .
Henry Mintzberg : ()
(), , , .
, .
, .
, ( ) .
-
.
67.
.
, .
, , .
, , .
, , .
, , , , .
:
() ,
. .
,
, . . .
. . .
10.3.
. , . .
:
-
.
68.
, , , . (), , .
() . 50:50 . . , .
(). 10.2.
10.2.: " "
("Big Five")
" " :
. . .
. . , . .
. .
-
.
69.
. , .
. .
, . , .
() :
(
) . .
. , . .
()
, . .
() , .
. . . .
, , .
,
. , . , . . , . .
-
.
70.
. .
.
: (, ), .
(1)
:
( ) , .
( ) , , , .
( ) , , .
( , ) , , , .
( ) , .
( ) , , , .
( ) , .
( ) , , .
(2) :
( .) .
( )
(3)
. .
-
.
71.
10.4.
( )
. , . . ():
(, ), . () . () .
()
. . . .
. . . () . . . , , .
. :
, - .
, , , , , , , . .
-
.
72.
: , :
(1)
(. , , .) (. , .)
.
( , , , .) . (, , , .)
(2)
. .
.
, . , .
, . .
(3)
. , , , . .
,
(, , , , ) (, , ). .
. .
, .
( ).
. .
-
.
73.
, .
.
.
, , .
. . , , .
, , , . . .
() .
, , , , , . .
, . .
. . , ( ), , .
. . . :
,
-
.
74.
. ,
. .
: , , . 10.3. .
10.3.: ()
. (,
, .), , ., .
( ) , , , ., . (. , .) (. . , .) .
. ( ).
() :
-
.
75.
, " " . . "" .
- . . : , , , , , , .
" ". " " , , . " " , , , , , , .
.
10.5. , ,
.
. . , . . , , . , , . .
. 40 . , , , , . " " " " . . .
.
-
.
76.
. , , . () ( ).
. () , ., . .
. () , . , , . . .
" ". , , , . . .
, . . 40 80.000 . . , , .
. . , , (). . . .
. . . . .
-
.
77.
10.6.
, , , , . , , . .
. . . , ( ).
, , .
. . 10.4. .
10.4.:
.
() , , .
, , , / , .
, ()
-
.
78.
. .
, , , , / . , .
:
.
.
( ) : . (.
) ,
, .
. ,
, , , , , . ( ) , , , .
( ) : , ,
,
,
, .
:
, ,
, .
, .
Related Documents
