Michał Sadowski

Brand monitoring i social CRM.

Michał SadowskiBrand24

Aula Polska #69, 20 października 2011 rok, Warszawa

Dobry początek.Pierwsi płatni klienci jeszcze przed

startem.

Ponad 1000 osób korzystających z

wersji beta.

40 klientów i 15k zł sprzedanych

abonamentów w 10 dni po

komercyjnym starcie płatności

online.

Pozyskanie inwestora.

Pozyskanie inwestorazakulisowe video

http://bit.ly/pkPC8q Video do obejrzenia

Czasami pozyskanie inwestora wygląda inaczej.

Garść poradwnioski z ostatnich miesięcy

Pozyskane inwestora.Pokaż wersję beta, albo chociaż proof of

concept.

Wybierz inwestora, który wydaje własne

pieniądze.

Preferuj podmioty o istniejących

strukturach sprzedażowych.

Pokaż na co chcesz wydać jego pieniądze.

Olej NDA – sam pomysł wart jest bardzo

mało.

Nie licz, że dziabniesz portal generujący

kilka milionów odsłon, a kasa (z reklam)

przyjdzie sama.

Cierpliwość.Podejście pt „robię serwis, czekam 3

tygodnie, jak nie załapie to się zniechęcam i

biorę za coś innego” – sprawdza się bardzo

rzadko.

Overnight success to mit. Brand24

budujemy od ponad roku i dopiero teraz

zaczynamy zbierać pierwsze owoce tej

pracy.

Czy warto poczekać ze startem

dopracowanego produktu, czy może

startować wcześniej z niedopracowanym –

w celu pozyskania rozgłosu i „palmy

pierwszeństwa”.

Ludzie.Starannie wybieraj ludzi, z którymi

współtworzysz projekt.

Optymalne rozwiązanie przy

tworzeniu startupu to nieliczny

zespół o bardzo szerokich

kompetencjach.

Model, który eliminuje jakąkolwiek

bezwładność i poprawia

komunikację.

Pomysł.Rozwiązuj własne problemy. Klienta

zrozumiesz najlepiej jeśli od

początku będziesz nim sam.

Pomysł nie musi być absolutnie

nowatorski. Czasami wystarczy

zrobić rozwiązanie lepiej niż

konkurencja.

Przykład Brand24.

Przykład Zappos.

Komunikacja zewnętrzna.Mów dużo o tym co się dzieje z

firmą / projektem.

Projekt musi mieć „ludzką twarz”.

Szybko odpowiadaj na zapytania

użytkowników / klientów – dbaj o

nich.

Korzystaj z Olark!

Kreowanie wizerunku.Monitoruj sieć i angażuj się we

wszystkie możliwe dyskusje na

temat Twojego projektu.

Zachowaj pewną skromność w

wypowiedziach na jego temat.

W dyskusji na temat produktu, obok

sukcesów i zalet Twojego

rozwiązania, wspominaj także o

małych wadach. Wypowiedzi będą

bardziej autentyczne.