МЕНЕДЖМЕНТ - lib.kgmtu.ru

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«КЕРЧЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МОРСКОЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

СУДОМЕХАНИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ

Цикловая комиссия экономики и бухгалтерского учета

Зеленченкова Елена Владимировна

МЕНЕДЖМЕНТ

ПРАКТИКУМ

ПО САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ

для студентов специальности:

22.02.06 Сварочное производство

профиля: технический

очной формы обучения

Керчь, 2019г.

2

3

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕНЕДЖМЕНТ»


5

2 ЗАДАНИЯ К САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ ПО ТЕМАМ 6

2.1 Тема 2. Внешняя и внутренняя среда организации 6

2.2 Тема 4. Основы теории принятия управленческих решений 8

2.3 Тема 5. Система мотивации труда 10

2.4 Тема 6. Методы управления 11

2.5 Тема 7. Управленческое и деловое общение 12

2.6 Тема 8. Самоменеджмент 13

2.7 Тема 9. Управление конфликтами и стрессами 14

2.8 Тема 10. Руководство: власть и партнерство 15

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1

4

ВВЕДЕНИЕ

Учебная дисциплина «Менеджмент» является частью программы

подготовки специалистов среднего звена в соответствии с ФГОС СПО

специальности 22.02.06 Сварочное производство.

Изучение учебной дисциплины «Менеджмент» направлено на развитие у

студентов знаний и умений управления организацией, обоснования и принятия

управленческих решений, индивидуальной и групповой мотивации, усвоению

правильной модели поведения менеджера и руководителя, изучению внутренней

и внешней среды и структуры организации, навыков делового общения.

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:

- организацию производственного и технологического процессов;

- условия эффективного общения.

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:

- применять методику принятия эффективного решения;

- организовывать работу и обеспечивать условия для профессионального и

личностного совершенствования исполнителей.

В процессе самостоятельной работы студенты выполняют рефераты,

готовят доклады по темам, создают презентации, выполняют задания по темам,

отражающие уровень проработки учебного материала. Вопросы для

самостоятельного изучения рассказываются устно на семинарских занятиях. В

целом по выполненной самостоятельной работе выставляется оценка «отлично»,

«хорошо», «удовлетворительно» и «неудовлетворительно».

Критерии оценивания устных докладов и рефератов:

- «зачтено» - тема вопроса раскрыта, студент свободно владеет материалом

(глубиной и правильностью понимания основных проблем по заявленной теме,

владеет терминологией), соблюдены логическая последовательность и связность

изложения, а также временные параметры и требования к объёму текста вопроса;

- «незачтено» - тема вопроса не раскрыта, не соблюдены логическая

последовательность и связность изложения, студент не владеет материалом.

Критерии оценивания заданий по темам:

«отлично» – все задания выполнены полностью, студент глубоко и прочно

усвоил учебный материал рабочей программы дисциплины, исчерпывающе,

последовательно, грамотно и логически его излагает, не затрудняется с ответом

при видоизменении задания, свободно справляется с решением практических

задач и способен обосновать принятые решения, не допускает ошибок;

«хорошо» – все задания выполнены, имеются неточности, студент твердо

знает программный материал, грамотно и по существу его излагает, не допускает

существенных неточностей при ответах, умеет грамотно применять теоретические

5

знания на практике, а также владеет необходимыми навыками решения

практических задач;

«удовлетворительно» – задания выполнены не полностью, студент освоил

только основной материал, однако не знает отдельных деталей, допускает

неточности и некорректные формулировки, нарушает последовательность в

изложении программного материала и испытывает затруднения при выполнении

практических заданий;

«неудовлетворительно» – задания не выполнены, студент не усвоил

отдельных разделов учебного материала рабочей программы учебной

дисциплины, допускает существенные ошибки, с большими затруднениями

выполняет практические задания.

Критерии оценивания презентации:

Содержание презентации (всего до 25 баллов, до 5 баллов за каждый пункт)

Неудовлетвори-

тельно («2»)

менее 21 балла

Удовлетворительно

(«3») 21-30 баллов

Хорошо («4»)

31-40 баллов

Отлично («5»)

41-50 баллов

1. Содержание не

является научным

2. Иллюстрации

(графические,

музыкальные, видео) не

соответствуют тексту

3. Много

орфографических,

пунктуационных,

стилистических ошибок

4. Наборы числовых

данных не

проиллюстрированы

графиками и

диаграммами

5. Информация не

представляется

актуальной и

современной. Ключевые

слова в тексте не

выделены

1. Содержание включает

в себя элементы

научности



музыкальные, видео) в

определенных случаях

соответствуют тексту

3. Есть

орфографические,

пунктуационные,

стилистические ошибки


данных чаще всего



диаграммами

5. Информация является



слова в тексте чаще всего

выделены

1. Содержание в целом

является научным


(графические, музыкальные,

видео) соответствуют тексту

3. Орфографические,



практически отсутствуют


данных проиллюстрированы

графиками и диаграммами


актуальной и современной.

Ключевые слова в тексте

выделены

1. Содержание является

строго научным



музыкальные, видео)

усиливают эффект

восприятия текстовой

части информации

3. Орфографические,



отсутствуют


данных



диаграммами, причем в

наиболее адекватной

форме




слова в тексте выделены

6

1 ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕНЕДЖМЕНТ»


Название тем часы

Тема 2. Внешняя и внутренняя среда организации 2

Тема 4. Основы теории принятия управленческих решений 2

Тема 5. Система мотивации труда 2

Тема 6. Методы управления 2

Тема 7. Управленческое и деловое общение 2

Тема 8. Самоменеджмент 1

Тема 9. Управление конфликтами и стрессами 1

Тема 10. Руководство: власть и партнерство 1

7

2 ЗАДАНИЯ К САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ ПО ТЕМАМ

2.1 ТЕМА 2 ВНЕШНЯЯ И ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ

Вопросы для повторения изученного материала:

1. Что такое организация, ее признаки?

2. Назовите ее цели.

3. Что такое миссия организации?

4. Дайте типологию организации.

5. Что такое жизненный цикл организации?

6. Охарактеризуйте внешнюю среду организации.

7. Охарактеризуйте внутреннюю среду организации.

8. Что понимается по структурой организации, что она включает?

Задание 1. Заполните таблицу: «Фоновые и деловые факторы организации»,

распределив следующие: географическое положение, покупатели, поставщики,

конкуренты, рынок рабочей силы, коллектив предприятия, законодательство,

органы местного самоуправления, технология, политика центрального

правительства.

Фоновые факторы Деловые факторы

Задание 2. Укажите, какие угрозы и возможности для организации содержат

такие факторы внешней среды, как: демографический спад, конкуренты. Ответ

оформите в таблице:

Демографический спад

угрозы возможности

Конкуренты


Задание 3. Укажите, какие угрозы и возможности для организации содержат

такие факторы внутренней среды, как: компьютеризация и автоматизация

сварочного производства, увеличение управленческих звеньев в структуре

организации. Ответ оформите в таблице:

Компьютеризация и автоматизация сварочного производства


Увеличение количества управленческих звеньев в структуре организации


8

Вопросы для самоконтроля:

1. Понятие и типы организаций.

2. В чем состоит миссия организации? Для чего она формулируется?

3. Перечислите фазы жизненного цикла организации.

4. Как связаны между собой внешняя и внутренняя среда организации?

Литература: 2, 4, 6, 7.

2.2 ТЕМА 4. ОСНОВЫ ТЕОРИИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ

РЕШЕНИЙ


1. Назовите типы решений.

2. Укажите требования, предъявляемые решениям.

3. Назовите основные методы принятия решений.

4. Что такое матрица принятия решений?

5. Укажите уровни принятия решений.

6. Охарактеризуйте уровни принятия решений.

7. Назовите этапы принятия решений.

8. Охарактеризуйте этапы принятия решений.

Задание 1. Выберите правильный ответ:

1.Решения, принимаемые на основе знаний, опыта, логических суждений,

относятся к группе: интуитивных, логических, рациональных.

2.Выбор стратегии является решением: личным, деловым, стратегическим

3.Решения, принимаемые на основе ощущения того, что они правильные,

относятся к группе: интуитивных, логических, рациональных.

4.Решения, принимаемые на основе объективного анализа проблемных ситуаций с

использованием научных методов и компьютерных технологий, относятся к

группе: интуитивных, логических, рациональных.

5.Решения, требующие минимум времени относятся к группе: интуитивных,

логических, рациональны.

Задание 2.

Приведите примеры управленческих решений, которые не соответствуют

требованиям:

правомочности:_________________________________________________________

своевременности:_______________________________________________________

законности:____________________________________________________________

адресности_____________________________________________________________

Задание 3. Выполните тестовое задание:

1.Решения, принимаемые на основе знаний,

опыта, логических суждений, относятся к группе:

А) интуитивных

Б) логических

9

В) рациональных

2.Выбор стратегии является решением: А) личным

Б) деловым

В) стратегическим

3.Решения, принимаемые на основе ощущения

того, что они правильные, относятся к группе:




4.Решения, принимаемые на основе объективного

анализа проблемных ситуаций с использованием

научных методов и компьютерных технологий,

относятся к группе:




5.Решения, требующие минимум времени для

принятия, относятся к группе:




6. Какое требование к УР характеризует далее

приведенная характеристика:

«непротиворечивость решения ранее

поставленным целям»

А) единство целей

Б) обоснованность

В) правомочность

Г) законность


приведенная характеристика: «соответствие прав

и обязанностей органов принятия решения

принимаемому решению»


Б) обоснованность




приведенная характеристика: «менеджеры не

должны игнорировать фактические условия или

фактическое положение дел при разработке

вариантов решений»


Б) объективность



9. Решение, невыполнение которого повлечет для

исполнителя неблагоприятные последствия

А) побуждающее решение

Б) принуждающее решение

В) невербальное решение

10. Решения, принимаемые на основе знаний,

опыта и здравого смысла

А) логические

Б) рациональные

В) интуитивные


1. Что такое управленческое решение?

2. Перечислите требования, которым должны соответствовать решения,

принимаемые в процессе управления.

3. Укажите что характерно для каждого из уровней принятия решения?

4. Какие черты присущи каждому из этапов принятия решения?

Литература: 3, 4, 6.

10

2.3 ТЕМА 5. СИСТЕМА МОТИВАЦИИ ТРУДА


1. Что такое мотивация и критерии мотивации труда?

2. Охарактеризуйте индивидуальную мотивацию.

3. Охарактеризуйте групповую мотивацию.

4. Укажите ступени мотивации по Маслоу.

5. Укажите и охарактеризуйте правила работы с группой.

6. Что такое первичные и вторичные потребности?

7. Как связаны потребности и мотивационное поведение?

8. Охарактеризуйте мотивацию и иерархию потребностей.

9. Назовите и охарактеризуйте процессуальные теории мотивации.

10. Что такое делегирование?

11. Назовите правила и принципы делегирования.

Задание 1. Заполните таблицу «Методы мотивации» (не менее 6 на каждую

категорию)

Материальные методы Нематериальные методы

тип пример тип пример

Задание 2. Подготовьте мультимедийную презентацию по вопросу «Система

стимулирования» (не более 12 слайдов).

Задание 3. Предложите методы воздействия на потребности сотрудников:

Потребности Методы воздействия

Физиологические

потребности

1.

2.

3.

Социальные потребности 1.

2.

3.

Потребности в безопасности

и уверенности в будущем

1.

2.

3.

Потребности в

самореализации

1.

2.

3.

11

Задание 4. Составьте конспект на тему «Сущность делегирования, правила и

принципы делегирования».


1. Как связаны между собой мотивация, стимулы и потребности в

менеждменте?

2. Дайте характеристику 5 видов власти, которые в середине 20-го столетия

выделили Френч и Рейвен.

3. Охарактеризуйте процессуальные теории мотивации. 4. Укажите основные принципы делегирования.


2.4 ТЕМА 6. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ


1. Назовите основные методы в управлении.

2. Дайте им краткую характеристику.

3. Перечислите основные положения системы методов в управлении

4. Охарактеризуйте основные методы, используемые в управлении.

5. Укажите основное значение социально-психологических методов

управления.

6. Что такое личность в менеджменте и ее свойства?

7. Что понимается под социально-психологическими отношениями в

организации?

Задание 1. Приведите примеры формальных и неформальных групп (по 2

примера)

Формальные группы Неформальные группы

Задание 2. Заполните таблицу, указав психологические признаки (не менее 5)

Вашего коллектива, которые, на Ваш взгляд, являются препятствием для более

эффективной работы группы. Предложите пути устранения этих препятствий.

Психологические признаки -

препятствия

Пути устранения препятствий

Задание 3. Заполните таблицу, распределив перечисленные методы воздействия

по группам: заработная плата, авторитет руководителя, устав предприятия,

налоги, инструктаж, межличностные взаимоотношения в коллективе, приказ,

бонусы, прибыль, производственный план, указание, план социального развития

коллектива, почетная грамота, штатное расписание, правила внутреннего

трудового распорядка, коллективный договор, должностная инструкция, ценовая

политика предприятия.

12

Экономические методы

Организационно-распорядительные методы

Социально-психологические методы

Задание 4. Какие методы управленческого воздействия Вы, как главный

бухгалтер, предпримите в следующих ситуациях:

- Сотрудник, находящийся в Вашем подчинении постоянно опаздывает на работу.

− В бухгалтерии, руководителем которой Вы являетесь, участились конфликты

между сотрудниками, что привело к ухудшению социально-психологического

климата.

- На освободившуюся должность в бухгалтерии принят сотрудник, который

недавно закончил техникум и не имеет опыта работы. Что Вы предпримите для

того, чтобы он с самого начала выполнял работу без ошибок?


1. Охарактеризуйте три группы методов управления.

2. Что демонстрирует пирамида Маслоу применимо к управлению

организацией?

3. Какими свойствами характеризуется структура личности?

4. Какие характеристики личности необходимо учитывать в процессе

управления организацией?


2.5 ТЕМА 7. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ И ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ


1. Что такое деловое и управленческое общение?

2. Какие функции оно выполняет?

3. Охарактеризуйте два закона управленческого общения.

4. В чем смысл и назначение аттракции?

5. Назовите основные правила ведения бесед, совещаний.

6. Как планировать проведение данных бесед, совещаний.

7. Дайте характеристику абстрактных типов собеседников.

8. В чем состоят факторы повышения эффективности делового общения?

9. Назовите и охарактеризуйте фазы делового общения.

10. Назовите основные требования к технике телефонных переговоров.

Задание 1. Подготовьте доклад на тему: «Управленческое и деловое общение».

13

Задание 2. Заполните таблицу: «Абстрактные типы собеседников» (всего 9)

Тип абстрактного собеседника Его основная характеристика

Задание 3. Сформулируйте практические рекомендации по ведению деловых

бесед и переговоров.


1. Как связаны управленческое и деловое общение?

2. Охарактеризуйте две основные формы делового обещения.

3. Сформулируйте два закона управленческого общения.

4. Что такое аттракция? Как она формируется?

5. Опишите структуру ведения беседы.


2.6 ТЕМА 8. САМОМЕНЕДЖМЕНТ


1. Что такое самоменеджмент?

2. Охарактеризуйте планирование и организацию работы менеджера.

3. Для чего необходимо улучшение условий и режима работы?

4. В чем состоит анализ участия коллектива в управлении?

Задание 1. Найдите информационные материалы по самоменеджменту в

специализированных (экономических, управленческих, технических и др.),

новостных изданиях, СМИ, в которых представлены:

практические примеры;

проблематика;

инновации;

методы самоменеджмента.

Задание 2. Составьте конспект на тему: «Планирование и организация работы

менеджера»

Задание 3. Заполните таблицу: «Процесс самоменеджмента» (6 фаз)

Фаза процесса самоменеджмента Основное содержание данной фазы


1. Для чего нужен самоменеджмент?

2. Из каких фаз состоит процесс самоменеджмента?

3. Укажите условия повышения эффективности работы менеджеров.

Литература: 1, 4, 6.

14

2.7 ТЕМА 9. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ И СТРЕССАМИ


1. Что такое конфликт? В чем его сущность?

2. Дайте классификацию конфликтов.

3. Каковы возможные пути преодоления конфликтов в организации?

4. Укажите основные причины конфликтов.

5. Назовите и охарактеризуйте виды конфликтов.

6. Укажите основные методы управления конфликтами.

7. В чем природа и причина стрессов?

8. Охарактеризуйте позитивные и негативные стрессы.

9. Укажите методы снятия стресса.

Задание 1. Охарактеризуйте 5 основных тактик поведения в конфликте:

1. приспособление (неконструктивное);

2. сотрудничество;

3. компромисс (конструктивное);

4. избегание (неконструктивное);

5. конфронтация или соперничество.

Задание 2. Приведите примеры причин конфликтов в управлении (не менее 6 на

каждую категорию):

Конфликты по вине руководителя Конфликты по вине подчиненных

Задание 3. Подготовьте реферат на тему по выбору:

1) «Конфликт и его сущность. Классификация конфликтов»

2) «Возможные пути преодоления конфликтов в организации»

3) «Основные методы управления конфликтами» 4) «Понятие и природа стрессов. Методы снятия стресса»

Задание 4. Заполните таблицу: «Пять разновидностей стресса»

Вид стресса Причины, вызывающие

данный вид стресса

Возможные методы снятия данного

вида стресса


1. Охарактеризуйте основные виды конфликтов?

2. В чем состоит положительное значение конфликтов в организации?

3. В чем состоит отрицательное значение конфликтов в организации?

4. Укажите основные методы снятия стресса?


15

2.8 ТЕМА 10. РУКОВОДСТВО: ВЛАСТЬ И ПАРТНЕРСТВО


1. Что такое власть и влияние?

2. Назовите виды власти.

3. Дайте характеристику видам власти.

4. Укажите методы влияния, охарактеризуйте основное содержание методов

влияния.

5. Что такое лидерство и лидер?

6. Охарактеризуйте стили руководства в управлении.

7. Что понимается под двухмерной трактовкой стилей.

8. Что такое управленческая решетка (решетка менеджмента)?

9. Что такое имидж менеджера? Какую он играет роль?

10. Какую роль играет психологическая устойчивость руководителя в

организации?

Задание 1. Какой стиль руководства должен, по Вашему мнению,

демонстрировать «хороший» руководитель? Ответ обоснуйте.

Задание 2. Какой стиль управления целесообразно использовать в следующих

ситуациях:

1. Персонал отдела обладает квалификацией, соответствующей уровню решаемой

задачи, не нуждается в дополнительном инструктировании.___________________

2. Подчиненные имеют низкий уровень самоменеджмента, нуждаются в

детальном инструктировании по поводу выполняемой работы._________________

3. Квалификация и уровень ответственности подчиненных достаточно высок, они

имеют сильную мотивацию._____________________________________________

4. Руководитель способен в силу своей квалификации единолично находить

оптимальное решение без поддержки подчиненных.__________________________

5. Подчиненные готовы безоговорочно подчиняться указаниям руководителя,

играя роль простых исполнителей.____________________________________

6. Вы недавно создали предприятие, ваши сотрудники еще недостаточно освоили

цели, которые стоят перед предприятием, не все приняли предлагаемые правила

трудового распорядка. _____________________________________________

7. Ваше предприятие стабильно развивается, вы создали сильную команду, члены

которой возглавляют структурные подразделения и способны принимать

самостоятельно взвешенные решения._____________________________________

Задание 3. Подготовьте мультимедийную презентацию по вопросу «Власть.

Влияние. Лидерство» (не более 12 слайдов).

Задание 4. Распределите по стилям управления:

а) стиль управления, основанный на стремлении утвердить свое влияние, личный

авторитет, свою модель руководства,

б) стиль управления, основанный на инициативе коллектива,

в) стиль управления, предполагающий склонность к излишней терпимости,

снисходительности, нетребовательности,

16

г) стиль управления, при котором руководитель все вопросы решает сам, лишая

инициативы подчиненных,

д) стиль управления, основанный на стремлении приказывать, распоряжаеться,

наставлять,

е) стиль управления, при котором взаимодействие руководителя и подчинённых

основано на сотрудничестве. авторитарный демократический либеральный


1. Чем отличаются власть и влияние?

2. Охарактеризуйте методы влияния.

3. Какими качествами должен обладать «хороший» руководитель?

4. Для чего в менеджменте используется управленческая решетка?

5. Что такое имидж менеджера? Какую он играет роль?


ИТОГОВЫЙ ТЕСТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕНЕДЖМЕНТ»

1. Что такое менеджмент? 1. Разновидность науки управления.

2. Группа руководителей.

3. Разновидность управленческой деятельности.

4. Это отношение, складывается в процессе управленческой деятельности.

5. Совокупность принципов, методов, форм и средств управления, особый вид

деятельности, связанный с руководством людьми, умелым использованием их труда и

знаний.

2. Задачами менеджмента являются: 1. Тактическая.

2. Стратегическая

3. Оперативная

4. Поддержание устойчивости фирмы и всех ее элементов и ее развитие.

5. Контроль результатов деятельности и внесение коррективов.

3. Функции менеджмента – это … 1. Виды управленческой деятельности, которые обеспечивают формирование

управленческого влияния.

2. Отдельные виды управленческой деятельности, которые увеличивают

эффективность руководства.

3. Отдельные управленческие процессы, направленные на увеличение

продуктивности труда подчиненных.

4. Функции менеджмента 1. Инновационный менеджмент.

2. Оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления.

3. Организация, планирование, контроль, мотивация.

4. Перевод фирмы в качественно новое состояние.

17

5. Целенаправленность.

5.Процесс менеджменту – это … 1. Последовательное выполнение функций менеджмента, конкретно: планирование,

организация, мотивация, контроль и регулирование.

2. Последовательность определенных оконченных этапов, выполнение которых

способствует обеспечению: управленческого влияния руководящей системы на

руководимую для достижения целей организации.

3. Последовательное выполнение функций и методов менеджмента.

4. Правильные ответы 1 и 3.

6. Выберите понятие, относящиеся к принципам менеджмента. 1. Единоначалия и коллегиальность.

2. Организация.

3. Достижение цели.

4. Планирование.

7. Среди условий, что перечислены ниже, выберите такие, которые определяют

успех организации. 1. Наличие формальных и неформальных организаций.

2. Выход на внешний рынок.

3. Способность к выживанию, результативности, практической реализации.

4. Наличие современных технологий.

8. В чем состоит основное отличие формальных и неформальных организаций. 1. В количестве членов организаций.

2. В контактах с внешней средой.

3. В способе возникновения.

4. В связях между членами организации.

9. Организация – это: 1. Группа людей, которые владеют определенными ресурсами.

2. Группа людей, которые владеют определенными ресурсами, имеют общее

руководство и общие цели.

3. Группа людей, деятельность которых сознательно, направленно или спонтанно

координируется для достижения определенной цели.

4. Группа лиц, которые имеют общее руководство.

10. Какие из нижеприведенных понятий относятся к целям по содержанию. 1. Долгосрочные.

2. Общие.

3. Территориальные.

4. Экономические

11. Выберите правильные ответы:

1. Организация А – процесс установления пропорций и согласование действий в

системе управления.

2. Мотивация Б – процесс приобщения рабочих до высокопроизводительного

труда.

3. Координация В – процесс формирования структуры управления и создания

определенного порядка в работе.

4. Контроль Г – система наблюдения и проверки функционирования

предприятия.

12. Функция организации базируется на таких категориях: 1. Полномочие, ответственность, стимулирование, делегирование.

2. Полномочие, ответственность.

3. Полномочие, ответственность, делегирование.

18

13. Полномочия – это: 1. Возложена на должностное лицо обязанность выполнять постановленные

задания и обеспечивать их позитивное решение.

2. Ограниченное право использовать ресурсы предупреждения и направлять усилия

подчиненных на выполнения задания.

3. Передача заданий и полномочий лицу, что берет на себя ответственность за их

выполнение.

14. Ответственность – это: 1. Возложенная на должностное лицо обязанность выполнить поставленные задачи,

обеспечить их позитивное решение.

2. Ограничения права использовать ресурсы предприятия и направлять усилия

подчиненных на выполнение задания.



15. Делегирование – это: 1. Возложенная на должностное лицо обязанность выполнить поставленные задачи,

обеспечить их позитивное решение.

2. Ограничения права использовать ресурсы предприятия и направлять усилия

подчиненных на выполнение задания.



16. Социальные методы управления: 1 метод управления группами;

2 метод ролевых изменений;

3 метод управления групповыми явлениями;

4 все ответы верны.

17. Управленческое решение это: 1. Формы влияния на исполнителей.

2. Организационный инструмент в руках работников управления.

3. Творческая деятельность по анализу проблемной ситуации, выбор средств от

разрешения.

4. Разрешение.

18. Дайте определение понятий:

1. Власть А – поведение руководителя, что меняет отношение подчиненных к

нему.

2. Влияние Б – способность вести за собой.

3. Лидерство В – способность и возможность менеджера влиять на деятельность и

поведение рабочих.

4. Обычаи Г – общепринятые повторяющиеся социальные действия, что

становятся обычными.

19. Какие качества должны быть присущи менеджеру? 1. Знание по специальности.

2. Практичность ума.

3. Спонсорство.

4. Любовь к чтению художественной литературы.

20. Что Вы понимаете под словом «группа». 1. Количество людей, едущих в одном автобусе.

2. Личности, имеющие одинаковые наклонности к какому-то процессу.

3. Две и больше личности, что взаимодействуют одна с одной.

4. Четко определенное количество людей.

19

21. Кто такой формальный лидер: 1. Один из членов группы, что владеет силой личного влияния на других.

2. Руководитель коллектива, который пользуется данной ему служебной властью.

3. Целеустремленный менеджер.

4. Главный специалист.

22. Группы работников делят на такие категории: 1. Формальные и неформальные.

2. Простые и сложные.

3. Открытые и закрытые.

23. Отметьте какие из нижеперечисленных предложений не являются признаками

коллектива. 1. Наличие непосредственных производственных связей.

2. Наличие высокой активности.

3. Психологический климат.

4. Общность целей и задач.

24. Назовите причины конфликтов: 1. Психологическая совместимость

2. Конкуренция.

3. Режимы труда и отдыха.

4. Сотрудничество.

25. Путь разрешения конфликтов: 1. Премирование.

2. Компромисс.

3. Поездка на природу.

4. Гласное обсуждение.

26. Стресс – это: 1. Перегрузка нервной системы.

2. Рассеянность.

3. Вегетативно-психологическое состояние.

4. Увольнение с работы.

27. Руководитель авторитарного стиля руководства: 1. Много работает, требует этого от других.

2. Много работаем сам.

3. Делится властью с подчиненными.

4. Ценить подчиненных.

28 - Тест. Руководитель демократического стиля руководства. 1. Не терпит критики.

2. Ждет указаний сверху.

3. Избегает конфликтов.

4. Коллегиально решает проблемы коллектива.

29. Технология принятия управленческих решений в порядке их разрешения. 1. Одобрение.

2. Реализация.

3. Подготовка.

30. Что относится к методам принятия управленческих решений: 1. Мозговая атака.

2. Организация.

3. Формулировка.

4. Форма контроля.

20

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Основная литература:

1. Блинов, А.О. Теория менеджмента: Учебник для бакалавров

[Электронный ресурс] : учеб. / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова. — Электрон. дан. —

Москва : Дашков и К, 2016. — 304 с. — Режим доступа:

https://e.lanbook.com/book/93288.

2. Веснин, В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах [Электронный ресурс] :

учеб. пособие — Электрон. дан. — Москва : Проспект, 2017. — 176 с. — Режим

доступа: https://e.lanbook.com/book/54854.

3. Веснин, В.Р. Менеджмент [Электронный ресурс] : учеб. — Электрон. дан.

— Москва : Проспект, 2018. — 616 с. — Режим доступа:


4. Веснин, В.Р. Основы менеджмента [Электронный ресурс] : учеб. —

Электрон. дан. — Москва : Проспект, 2016. — 320 с. — Режим доступа:


5. Гудилин, А.А. Менеджмент: практикум [Электронный ресурс] : учеб.

пособие / А.А. Гудилин, О.О. Скрябин. — Электрон. дан. — Москва : МИСИС,

2017. — 82 с. — Режим доступа: https://e.lanbook.com/book/69753.

6. Казначевская, Г.Б. Менеджмент (для СПО) [Электронный ресурс] : учеб.

— Электрон. дан. — Москва : КноРус, 2017. — 240 с. — Режим доступа:


Дополнительная литература:

7. Зеленченкова Е.В. Менеджмент; Конспект лекций для студентов

специальности: 22.02.06 Сварочное производство профиля: технического, очной

формы обучения, 2018г. – 84с. Судомеханический техникум ФГБОУ ВО

«Керченский государственный морской технологический университет».

8. Зеленченкова Е. В. Менеджмент; Практикум по семинарским занятиям

для студентов специальности: 22.02.06 Сварочное производство профиля:

технического, очной формы обучения, 2017г.-16с.Судомеханический техникум

ФГБОУ ВО «Керченский государственный морской технологический

университет».

9. Грибов, В.Д. Менеджмент. Учебное пособие для ССУЗов [Электронный

ресурс] : учеб. пособие — Электрон. дан. — Москва : КноРус, 2015. — 280 с. —

Режим доступа: https://e.lanbook.com/book/53467.

10. Ермолаева, Л.Д. Основы менеджмента [Электронный ресурс] : учеб.

пособие — Электрон. дан. — Москва : ФЛИНТА, 2016. — 88 с. — Режим

доступа: https://e.lanbook.com/book/51792.

11. Казначевская Г.Б. Менеджмент: Учебник / Г.Б. Казначевская.– М.:

Издательство: КноРус, 2015 г – 356с

12. Виханский О. С. Менеджмент: Учебник. Гриф МО РФ / О.С. Виханский,

А. И. Наумов - М.:Издательство: Инфра-М, Магистр, 2017 г – 621с

http://my-shop.ru/shop/producer/102/sort/a/page/1.html

http://my-shop.ru/shop/producer/7863/sort/a/page/1.html

21

22

23

24

Зеленченкова Елена Владимировна

МЕНЕДЖМЕНТ

ПРАКТИКУМ


для студентов специальности:

22.02.06 Сварочное производство

профиля: технический

очной формы обучения

Судомеханический техникум

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Керченский государственный морской технологический университет»

ул. Орджоникидзе, 123, г. Керчь, 298309

МЕНЕДЖМЕНТ - lib.kgmtu.ru

Documents