Medir para triunfar

Medir para Triunfar

CONTACTO20 De Septiembre 1925 4to CP: 223 5980 908 / [email protected]

Lo básico 2

¿Qué es la Analítica

Web?

Digital analytics: 3

Medición, recolección y análisis de datos digitales, con el objetivo de optimizar el rendimiento de negocios. -Justin Cutroni

Lo que se piensa… 4

Contar visitas? 5

“Contar visitas no genera valor agregado”

Usar datos para optimizar

6

1) Volumen de tráfico

2) Calidad de tráfico

3) Experiencia del usuario

4) Conversiones!!

Lo que es… 7

OPTIMIZAROPTIMIZAROPTIMIZAR

Cómo empezar? 8

• Entender objetivos de negocio.

• Definir objetivos.

• Entender qué es una métrica.

• Entender qué es un KPI.Avinash Kaushik

Objetivos 9

Por qué existe tu

sitio web?

Cómo definir objetivos:

10

RAMBO

ealizable

alcanzable

edible

eneficioso

bjetivo

Métrica: 11

Una métrica es un número (total o

porcentual)

Ej: visitas, páginas vistas o porcentaje de conversiones.

Y un KPI? 12

Un KPI (key performance indicator), es una métrica que nos

ayuda a entender si estamos cumpliendo nuestros objetivos.

(El objetivo depende de cada tipo de negocio)

Métricas vs KPI’s 13

Métricas KPI’S

Todo es medible? 14

SRC: http://www.flickr.com/photos/8011986@N02/2964298027/

Todo es medible? 15

Why!? 16

John Doe ingresa a http://on24.com.ar/ mediante una búsqueda en Google.

Why!? 17

Derp le recomienda http://on24.com.ar/ John

Cómo detectamos este tipo de tráfico?

?

Pero 18

John no se puede llevar la cookie en el bolsillo…

Herramientas 19

LA herramienta 20

GRATIS Y BUENO

http://www.google.com/intl/es/analytics/

Definir Objetivos 21

Informe: http://rddz.li/LbZB8X Documentación: http://rddz.li/LbZB8X

Tipos de Objetivos 22

1) URL de destino

El objetivo se concreta cuando el usuario llega a una página concreta de nuestro sitio.

Si nuestro objetivo es que se registren más usuarios a nuestro sitio….

¿qué url especificarían como objetivo?

URL de destino 23

Formulario de Registro Objetivo de conversión

Duración de la visita 24

Cuando sabemos el tiempo que le lleva al usuario concretar determinada acción

http://dattatecayuda.com/uso-del-asistente-en-la-mesa-de-ayuda/7314

Duración de la visita 25

Cuando queremos evaluar el nivel de interés o engagement de los usuarios con nuestro contenido

Eventos 26

Cuando queremos nuestra meta es que el usuario realice una acción específica

Identificar canales 27

Segmentar canales 28

Segmentar usuarios 29

Segmentos Avanzados

Origen de consultas 30

E-commerce 31

Cotejar 32

Conversiones GA Conversiones Reales

10,099 11,044

Excel Plugins 33

http://excellentanalytics.com/

Data Driven Design 34

http://www.feng-gui.com/

Data Driven Design 35

https://www.crazyegg.com/

12 Angry Men 36

Doce hombres sin piedad [SaveYouTube.com].flv http://rddz.li/KTueNG

Claves 37

1) Cuestionar el Status Quo2) Analizar los datos con inteligencia (y en contexto)3) ACCIONAR!

Preguntas?CONTACTO:20 De Septiembre 1925 4to CP: 223 5980 908 / [email protected]

Gracias!CONTACTO:20 De Septiembre 1925 4to CP: 223 5980 908 / [email protected]

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