Top Banner
Kom verder. Saxion. Mediaplanning
133

Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Apr 15, 2017

Download

Marketing

duusker
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Mediaplanning

Page 2: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

LiteratuurSlides gebaseerd op:• Floor & Van Raaij:

Marketingcommunicatiestrategie.

• Babs van Teylingen-Geerlings: Mediaplanning. Van marketingcommunicatie tot mediaplanning en –inkoop. Boom Lemma Uitgevers. Den Haag 2010.. ISBN 978-90-473-0153-0.

Page 3: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Wat zijn media?Middelen om informatie over te dragen zoals radio, tv, pers, internet etc.

Page 4: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

MediaplanningMediaplanning is het zodanig selecteren van de juiste media (dragers) dat de boodschap bij de juiste doelgroep terechtkomt en dat daardoor optimaal en efficiënt wordt bijgedragen aan het realiseren van de beoogde doelstellingen.

Page 5: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Mediaplanning in de context

Ondernemingsplan;

Marketingplan;

Marketingcommunicatieplan.

Mediaplan (onderdeel marketingcommunicatieplan).

Page 6: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Betrokken partijen• Leverancier;• Adverteerder;• Reclamebureau ↔(online)

Mediabureau;• Exploitant;• Consument;• Wetgevende organisaties.

Page 7: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Wetgevende organisaties (1)

Commissariaat voor de media: past mediawet toe.Onderwerpen:• Transparantie;• Non-spot advertising (heel beperkt);• Vaste boekenprijs;• Onafhankelijke, verscheidenheid en

kwaliteit van de media.

Page 8: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Wetgevende organisaties (2)

Reclame Code Commissie (www.reclamecode.nl)

Met regels die door de branche zijn opgesteld (adverteerders, reclamebureaus, mediabureaus, consumenten).

Mogelijkheid om klachten in te dienen.

Page 9: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Taken mediabureau• Intermediair tussen betrokkenen;• Mediastrategie;• Mediaplanning;• Inkoop (en onderhandelen);• Implementatie media:

orderen/reserveren;• Facturering;• Controle en evaluatie;• Mediaonderzoek (pre-test,

posttest, effectmeting).

Page 10: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Belangrijke mediabegrippen

• Bereik;• Frequentie;• GRP;• Selectiviteitsindex;• Mediabestedingen.

Page 11: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

BrutobereikDe som van het aantal bereikte contacten in de doelgroep dat door elk afzonderlijk medium wordt bereikt, ongeacht het aantal keer dat een individu wordt bereikt.

Page 12: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

NettobereikSom van het aantal bereikte personen als percentage van de doelgroep.

Page 13: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Bereik som 1Dagblad A gelezen door 223.000 mensen in de doelgroep 20-24 jaar.Totale doelgroep 20-24 jaar: 852.000

Wat is het nettobereik in de doelgroep bij een advertentie in dagblad A?

Page 14: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Bereik som 1 antwoordMet inzetten van dagblad A wordt 26,2% van de doelgroep 20-24 bereikt.Berekening:Bereikte doelgroeppersonen x 100% totale doelgroep223.000 x 100%852.000

Page 15: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Bereik som 1 uitbreiding

Stel dat 100.000 mensen uit de doelgroep die krant A lezen ook een radiocommercial horen van hetzelfde merk, a)wat wordt dan het netto-

bereik?b)Wat wordt dan het

brutobereik?

Page 16: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Bereik som 1 uitbreiding antwoord

a)Nettobereik blijft 26,2% want het aantal personen dat bereikt wordt neemt niet toe.

b)Brutobereik neemt wel toe want het aantal contacten neemt wel toe.

223.000 + 100.000 x 100% = 37,91%852.000

Page 17: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Bereik som 1 uitbreiding 2

Hoeveel wordt het brutobereik als er uit de doelgroep naast de 223.000 mensen die de advertentie zien ook nog 700.000 mensen een TV-commercial van hetzelfde merk zien en ook nog een 500.000 mensen een radiocommercial van hetzelfde merk horen?

Page 18: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Bereik som 1 uitbreiding 2 antwoord

223.000+700.000+500.000 x 100% =852.000

167,2% NB Dit zijn contactmomenten!

Page 19: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 20: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

FrequentieGemiddelde contactfrequentie: het gemiddeld aantal contacten dat de bereikte personen hebben gehad met de uiting.

Page 21: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Benodigde contactfrequentie

Billboard 15 -25 (in twee weken)TV: 3-6Radio: 4-8

Page 22: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.Welke frequentie is nodig?

Lage frequentie Hoge frequentie

Bekend product Nieuw product

Bekende uiting Nieuwe communicatie

Eenvoudige boodschap Complexe boodschap

High interest good Low interest good

Bevestigen attitude Verandering attitude

Zwakke concurrentie Sterke concurrentie

Personeelsadvertenties

Page 23: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

GRP=Gross Rating Point

GRP: 1% brutobereik binnen een bepaalde doelgroep (b.v. 20-34 jaar). Gemeten in brutobereik, dus in contactmomenten, dus hoger dan 100% mogelijk.

Rekenvoorbeeld: 55% nettobereik (personen) x 3 contacten = 165 GRP’s.

TV- en radioprijzen zijn hierop gebaseerd!

Page 24: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

SelectiviteitsindexDe selectiviteitsindex is een getal dat aangeeft wat de verhouding is tussen het bereik van een medium binnen de doelgroep (de dekking) en de totale groep die door dit medium wordt bereikt.

Page 25: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voorbeeld selectiviteitsindex

2.000.000 miljoen sportvissers in Nederland = 11,82% van 16 909 135.Advertentie in “Beet”. 100% hoort bij de doelgroep sportvisser.SI = 100% x 100= 846. 11,82%Goede keuze?

Page 26: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

In formule:

Page 27: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Som selectiviteitsindex

Page 28: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Marketingcommunicatie instrumentenMarketingcommunicatiemix

Page 29: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Soorten reclameCOLLECTIEVE RECLAME

COMBINATIE RECLAME

Aanbieders in een branche of bedrijfstak ontwikkelen samen één campagne.

Twee merken die niet met elkaar concurreren, maken een gezamenlijke reclame.

Reclame kent een aantal opvallende vormen

Page 30: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Thema- vs actiecommunicatie

Themacommunicatie: beïnvloeding van kennis of houding van de doelgroep, vergroten merkbekendheid, relatie onderhouden, versterken tevredenheid en bijdragen tot merkentrouw.

Instrumenten:reclame, PR, sponsoring of evenementen.

Page 31: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Actiecommunicatie:directe beïnvloeding van het koopgedrag, vaak gedurende een bepaalde korte periode. De doelgroep wordt aangemoedigd probeeraankopen te doen.

Instrumenten:promoties, winkelcommunicatie/verpakkingen, direct marketing, persoonlijke verkoop.

Page 32: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Argumentatie voor keuze van communicatiemiddelen (1)

Je kiest een middel omdat het past bij:• Merkwaarden en positionering

• Past het middel bij de rationele, emotionele en expressieve waarden waaruit de merkidentiteit is opgebouwd?

• Propositie (Boodschap)• Kun je met dit middel de boodschap overbrengen?

• Kern van het concept• Past dit middel bij de kern van het concept? Bij KPN

was dat bij voorbeeld “KPN sluit je aan”. Kan de doelgroep zich ook aansluiten?

Page 33: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Argumentatie voor keuze van communicatiemiddelen (2)

• Mediaconsumptie– Welke media consumeert de doelgroep

en wanneer?• Effectdoelstellingen

– Sluit het middel aan bij de gekozen kennis-, houdings- en gedragsdoelstellingen?

Page 34: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Argumentatie voor keuze van communicatiemiddelen (3)

• Bereik, dekking en contactfrequentie

– Kun je met dit middel de gekozen doelstellingen voor bereik, dekking en contactfrequentie halen?

• Communicatievermogen– Kan dit middel jouw boodschap

overbrengen? Zijn er b.v. beelden nodig, dan valt radio af.

• Technische mogelijkheden– Is technisch mogelijk wat jij bedacht

hebt?

Page 35: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Argumentatie voor keuze van communicatiemiddelen (4)

• Mediaplanning– Is er wel ruimte in de gekozen media

op de gewenste tijden?• Umfeld

– Biedt het middel wel een omgeving, waar jij met je merk tussen wilt staan?

• Budget– Is er wel budget voor? Met 2 ton doe je

geen TV-campagne.

Page 36: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

ReclameThema, actie en overig

Page 37: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

ThemareclameOok wel: thematische marketingcommunicatie.

Vooral gericht op het beïnvloeden van de kennis en/of de attitude van de consument. Vb:•Zwitserleven;•UNOX Jan Vayne commercial;•Waarden Toyota en Honda

Page 38: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

ActiereclameOok wel: actiemarketingcommunicatie.

Gericht op het beïnvloeden van het koopgedrag. Vb.

• “Ga nu naar de winkel!!”;• Actiereclame Dirk;• Hollen naar Hema.

Page 39: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Andere indeling reclame

• Consumentenreclame;• Retailreclame;• B2B-reclame (zakelijke

reclame);• Personeelsreclame;• Collectieve reclame (zie

voorbeelden).

Page 40: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 41: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Mogelijkheden TV-reclame

• Spot;• Non-spot:

– Titelsponsoring (in programmatitel);

– Billboarding (mede mogelijk gemaakt door….);

– Infomercials (binnen redactionele contekst);

– Itemsponsoring (binnen redactionele contekst);

– Inscript sponsoring (zie volgende sheet).

Page 42: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Inscript sponsoring• Product placement (op

natuurlijke wijze in beeld);• Gebruik van product in

natuurlijke setting;• Setdressing (product ergens

op de set in beeld);• Locatiesponsoring;• Prijzensponsoring;• Programmaparticipatie.

Page 43: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen TV-reclame (1)

• Boodschap in beeld en geluid (impact);

• Kan snel hoog bereik opbouwen;

• Grote autoriteit / indringend;• External pacing: opbouwen

climax;• Umfeld door programma’s;• Emotie;• Sterke binding.

Page 44: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen TV-reclame (2)

• Veel inkoopmogelijkheden (> 200 blokken per dag en non-spot);

• Regionale TV;• Sterke zichtbaarheid en

bekendheid.

Page 45: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Nadelen TV-reclame• Trage opbouw van

confrontaties (versnippering);• Beperkte selectiviteit mogelijk

(veel waste);• Hoge absolute kosten;• Zapgedrag;• Toenemende irritatie bij kijkers

(= ware out).

Page 46: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen radioreclame (1)

• Snelle opbouw van bereik en contacten;

• Redelijk selectief (doelgroepzenders);

• Flexibele inzet (ad hoc) en snel (ook non-spot);

• Visual transfer mogelijkheid (door overeenkomst met TV-spot wordt beeld opgeroepen);

• Kostenefficiënt (ook door lage productiekosten).

Page 47: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen radioreclame (2)

• Hoge luisteraarstrouw;• Zapbestendig;• External pacing (zender heeft

controle over volgorde en snelheid);

• Aanjager van online campagnes;

• Realtime medium (overal en altijd te beluisteren).

Page 48: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Nadelen radioreclame• Beperkte creatieve

mogelijkheden.• Beperkte attentiewaarde

(opvallen is lastig).• Vaak secundaire bezigheid;• Vluchtig/clutter/veel herhaling

noodzakelijk;• Niet visueel.

Page 49: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen dagbladreclame (1)

• Snelle bereiksopbouw (1 dag);• Actualiteit/inhaakmogelijkheid;• Autoriteit door umfeld (imago

opbouwend);• Nieuwswaarde;• Grote lezer-bladbinding;• Creatieve impactvolle

formaten mogelijk.

Page 50: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen dagbladreclame (2)

• Geografische selectie mogelijk;• Ook onlineportal 24/7;• Internal pacing (lezer bepaalt

zelf tempo en moment van lezen waardoor complexere informatie mogelijk is).

Page 51: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Nadelen dagbladreclame

• Beperkt selectief naar doelgroepen (oud);

• Veel titels noodzakelijk voor ‘nationaal rondje’;

• Hoge inzetkosten;• Statisch medium.

Page 52: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen tijdschriftreclame (1)

• Umfeld (aansluiting bij redactionele omgeving);

• Internal pacing (lezer bepaalt leestempo en leesmoment);

• Selectief naar doelgroepen;• Creatieve formaten (niet alleen

visueel maar ook geur).

Page 53: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen tijdschriftreclame (2)

• Lezer-bladbinding;• Complexe boodschap mogelijk;• Sampling mogelijk

(premiums/folders/ansichtkaarten).

Page 54: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Nadelen tijdschriftreclame

• Soms uitgesteld bereik (later gelezen).

• Lage aantallen lezers.• Actiecampagnes beperkt

mogelijk.• Lange productietijd

(maandbladen).• Losse verkoop afhankelijk van

schappositie.• Generieke doelgroepen

moeilijk kostenefficiënt te bereiken.

Page 55: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen bioscoopreclame (1)

• Impactvol, groot beeld, super sound;

• Selectief ten aanzien van jongeren;

• Sterke binding, veel emoties (reacties);

• Forced exposure (indringend en external pacing);

• Mediumbereik gelijk aan advertentiebereik;

• Confrontatiesituatie: ontspannen publiek, goede sfeer, spannend.

Page 56: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen bioscoopreclame (2)

• Multimediaal inzetbaar;• Lokale en regionale

mogelijkheden;• Geurreclame mogelijk.

Page 57: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Nadelen bioscoopreclame

• Geringe bereiksopbouw;• Lage bezoekfrequentie;• Hoge productiekosten.

Page 58: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen abri’s• Grote zichtbaarheid;• Hoge contactfrequentie;• Snel en hoog actueel bereik;• Creatieve mogelijkheden;• Lage kosten per 1000;• Geen confrontatiedrempels.

Page 59: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Nadelen abri’s• Beperkt selectief naar

doelgroepen;• Hoge inzetkosten;• Korte exposureperiode (1-2

weken);• Vluchtig contact;• Korte boodschap vereist.

Page 60: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen billboards• Grote zichtbaarheid;• Hoge contactfrequentie;• Snel en massale

bereiksopbouw;• Creatieve mogelijkheden,

impact;• Geen confrontatiedrempels.

Page 61: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Nadelen billboards• Vluchtig contact;• Korte boodschap vereist;• Hoge inzetkosten.

Page 62: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen (nog grotere) formaten

• Grote formaten vallen op;• Massamedium;• Grote zichtbaarheid;• Impactvolformaat.

Page 63: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Nadelen (nog grotere) formaten

• Korte boodschap vereist;• Hoge inzetkosten.

Page 64: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

PRPublic Relations

Page 65: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Public RelationsDefinitie: het stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen een onderneming en haar publieksgroepen (doelgroepen).

Duidelijk breder dan marketingcommunicatie!

Page 66: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 67: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Onderdelen Public Relations

• Lobbyen;• Beïnvloeden publieke opinie;• Inhaken op evenementen en

gebeurtenissen;• Ghost writing;• Perscommuniqués;• Fluistercampagnes (virale

marketingcommunicatie).

Page 68: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 69: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voorlichting• Vooral door overheid;• Maatschappelijke doelstelling.

Mogelijke doelen:• Educatie;• Informeren (hulp bij

besluitvorming);• Overreden (tot goed gedrag).

Page 70: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Sponsoring

Page 71: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen sponsoring• Associaties bij gesponsord

object/persoon worden overgedragen op sponsor;

• Merkbekendheid goed te verbeteren;

• Merkimago goed te verbeteren.

Page 72: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Nadelen sponsoring• Heel indirecte werkwijze;• Minder controle dan bij

reclame (risico reputatieschade bij wangedrag);

• Kan niet zonder andere marketingcommunicatie;

• Niet geschikt voor overbrengen ‘inhoudelijke aspecten’ van een product.

Page 73: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 74: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Soorten sponsoring• Maatschappelijke projecten;• Sport;• Kunst, cultuur, amusement

(minder risico wangedrag);• Onderwijs en wetenschap.

Page 75: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Meten van sponsoringeffecten

• Media-aandacht (tellen seconden en millimeters);

• Stijging merkbekendheid;• Verbetering merkimago;• Stijging omzet.

Page 76: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Selectiecriteria sponsoring (1)

• Imagotransfer (mogelijk, gewenst?);

• Samenstelling publiek;• Vermogen om retailers te

prikkelen;• Vermogen om actie te

genereren;• Aandacht in de media;• Exclusiviteit;• Merk tonen;• Bevorderen verkoop.

Page 77: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Selectiecriteria sponsoring (2)

• Efficiëntie;• Meetbaarheid;• Continuïteit;• Beheersgemak;• Integratie met andere

communicatiemiddelen mogelijk.

Page 78: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

3 manieren om gelden te werven die lijken op sponsoring

DONATIE

FUNDRAISING

CROWDFUNDING

Page 79: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion. DONATIEEen donatie is een gift van een organisatie of particulier. Het

verschil met sponsoring is dat er door de sponsor geen communicatieve tegenprestatie wordt verlangd.

Page 80: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

FUNDRAISING

CROWDFUNDING

Een organisatie onderneemt een actie met het doel geld bijeen te brengen voor het realiseren van een specifiek doel met meestal een sociaal of cultureel karakter.

Bij crowdfunding zoekt de initiatiefnemer sponsoren of fundersdie enthousiast zijn over het project en erin willen investeren. Als bijvoorbeeld de film of het bedrijf een succes wordt, kan de initiatiefnemer de crowd terugbetalen of een voordeel aanbieden.

Page 81: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

EvenementenBeurzen

Page 82: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 83: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voor- en nadelen beurzen

Page 84: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 85: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Promoties

Page 86: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

PromotieKlassieke promotie: tijdelijke prijsverlaging of waardevermeerdering.Doel: extra omzet bv. 20% extra inhoud zak chips.

Thematische promotie: actie, maar meer gericht op merkbeleving en de langere termijn: •Heineken luidsprekerhoed;•Paaltjesvoetbal door Coca-Cola.

Page 87: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Promotiestrategieën • Tijdelijke prijskortingen (voor

handel of consumenten);• Waardebonnen en refunds;• Bonusverpakkingen;• Sampling en demonstraties;• Weggevers;• Cadeaus met bijbetaling;• Spaaracties;• Prijsvragen en wedstrijden;• Joint promoties (met meerdere

fabrikanten).

Page 88: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 89: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 90: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Promotie voor de verkoopstaf

Eigen verkopers motiveren tot:• Werven nieuwe klanten;• Opvoeren orderbedrag;• Aandacht bepaalde merken;• Realiseren gelijkmatiger

seizoenpatroon;• Verkoop merken met hogere

marge;• Verbeteren prestaties

winkelpersoneel;• Realiseren meer displays bij

handel.

Page 91: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Winkelcommunicatie/verpakkingen

Page 92: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

WinkelcommunicatieOnder winkelcommunicatie vallen:• Winkelinrichting;• Displays;• Schaphoogte;• Verpakkingen.

Belang: veel keuzes worden pas gemaakt tijdens het winkelbezoek.

Page 93: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 94: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 95: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 96: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 97: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 98: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 99: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 100: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 101: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 102: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Direct Marketing

Page 103: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Hoe verloopt het DM-proces?

Page 104: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Hoe kom je aan adressen?

Page 105: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Mogelijke voordelen DM

• Kostenbesparing;• Individuele afstemming;• Geografische spreiding;• Macht ten opzichte van de

detailhandel;• Taboeproducten;• Accountability hoog;• Cross-selling.

Page 106: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Mogelijke media• Direct mail• Reclamedrukwerk• Catalogus• Telefoon• Interactieve media• Gedrukte massamedia

(coupon, insert)• Lid-werft-lid-actie

Page 107: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

KlantenpiramideBij CRM staat centraal: identificeren, werven, behouden en ontwikkelen van relaties.

Page 108: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Persoonlijke verkoop

Page 109: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Wanneer persoonlijke verkoop?

• Beperkt aantal prospects;• Klein marktgebied;• Hoge aankoopprijs;• Langdurige verplichting;• Aanpassing aan individuele

behoeften;• Toelichting nodig;• Onderhandelen over prijs;• Sterke binding met bestaande

leverancier.

Page 110: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 111: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Page 112: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Internet

Page 113: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen webvertising• Goedkoop medium met hoog

bereik;• Meetbaar;• Zeer doelgroepgericht;• Flexibel inzetbaar/Snel aan te

passen;• Interactief klantgegevens

verkrijgen.

Page 114: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen zoekmachinemarketing

• Goed meetbaar (ROI is bekend en hoogste van alle communicatie-instrumenten);

• Breed inzetbaar (van branding tot conversie);

• Geeft inzicht in online zoekgedrag van doelgroep;

• 1-op-1-communicatie met doelgroep;

• Inzetbaar bij verschillende budgetten;

• Door optimalisatie langetermijnresultaten.

Page 115: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen online video• Relatief lage kosten;• Ideaal om jongere TV-kijkers te

bereiken (voegt bereik aan TV toe);

• Vertaling van TV naar internet mogelijk;

• Bij positieve houding ten opzichte van merk is merkherkenning groot;

• Branding en makkelijke PR;• Creëren van engagement.

Page 116: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Tips voor social media (1)

• Wees echt, eerlijk, transparant!!! (Fake wordt afgestraft, keihard);

• Denk goed na over strategie (doelgroep, doelstelling);

• Zelf doen of via bestaande kanalen;

• Stel verantwoordelijke aan;• Ook hier budget nodig;• Gebruik bij doelgroep bekende

platforms.

Page 117: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Tips voor social media (2)

• Maak zelf content;• Bouw persoonlijke relatie op

met merkambassadeurs (bv. bloggers);

• Geef controle op, laat debatten gebeuren;

• Stimuleer aanbrengen nieuwe ‘leden’;

• Beloon schrijven van bijdragen;

• Bouw eerst community, dan pas een site;

• Monitor, meet, rapporteer.

Page 118: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen social media• Sluit aan bij normaal gedrag;• Hoog bereik;• Makkelijk te verspreiden;• Goede segmentatie mogelijk;• Betrokken consument;• Redelijk objectief door

betrouwbare peers;• Scoren goed bij zoekmachines;• Persoonlijk.

Page 119: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Nadelen social media• Risico van negatieve

publiciteit;• Moeilijk controleerbaar;• Niet alijd betrouwbaar.

Page 120: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen e-mailmarketing

• Goedkoop;• Actief en actiegericht;• Internal pacing ontvanger;• Groot bereik mogelijk;• Persoonlijk;• Viraal effect mogelijk;• Traceerbaar;• Prioriteit bij opstarten

computer.

Page 121: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Nadelen e-mailmarketing

• Ongevraagde e-mails als spam gezien;

• Spamfilters blokkeren veel;• Wetgeving verbiedt

ongevraagde commerciële e-mail.

Page 122: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen viral marketing

• Goedkoop;• Goed bereik onder jongeren

mogelijk;• Snelheid van de campagne;• Als betrouwbaar ervaren;• Imago opbouwend.

Page 123: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Nadelen viral marketing

• Opzetten campagne is lastig;• Voorspellen effecten is lastig;• Geen controle door

adverteerder;• Kans op irritatie met

reputatierisico.

Page 124: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Voordelen gaming• Interactief;• Persoonlijk;• Onlinegamers goed meetbaar;• Lage kosten;• Dynamic ingame advertising

snel, ad hoc, regionaal in te zetten;

• Viraal aspect;• Crossmediaal in te zetten.

Page 125: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Nadelen gaming• Breed bereik moeilijk;• Waste;• Beschikbaarheid database

beperkt.

Page 126: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

BrandactivationMet een

brandactivation koppelt de organisatie (nieuwe)

associaties aan het merk en geeft de kernwaarden meer lading door

relevante informatie en authentieke

ervaringen aan te bieden.

Page 127: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Kenmerken brandactivation

• Brandactivation biedt een authentieke ervaring en beleving.• Brandactivation geeft lading aan het merk en activeert de

merkessentie.• Brandactivation verleidt de doelgroep tot een actieve

deelname.• Brandactivation zorgt voor een memorabele ervaring die

zichzelf doorvertelt.

Page 128: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.Guerrilla-actie

Page 129: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Kenmerken guerrilla-acties

• Doel is dat mensen het merk op een spraakmakende manier meemaken.

• De doelgroep hoeft niet deel te nemen en is meestal toeschouwer.• De actie wordt eenmalig en niet structureel ingezet.• Het verrassingseffect dat free publicity in de (social) media oplevert

Page 131: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Case

Page 132: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Megaphonelabs

Uitleg met filmpje.

Website

Page 133: Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Kom verder. Saxion.

Vragen mediaplanningWat is de doelgroep en hoe hebben jullie deze gesegmenteerd?

Hoe (via welke media) zouden jullie dit nieuwe product in de markt zetten?

Jullie hebben 20 minuten om tot een antwoord te komen en vervolgens een korte presentatie van vijf minuten te geven.