Mark L. Spain • Maestria en Mercadotecnia con estudios - America Latina – Thunderbird • Contabilidad – Arizona State University Estudiante de Intercambio – La Univ. Autonoma de N.L. (MTY) Puestos de Interno: Jumex / La Costeña (DF) Jydsk Telefon (Dinamarca) • Profesional: Ventas, Desarrollo de Negocios, Mercadotecnia AT&T, Lucent Technologies, Avaya, Teneros ….y ustedes? Introducciones
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Marketing Spanish PP Presentation 2015 Mark Spain v1a
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Mark L. Spain• Maestria en Mercadotecnia con estudios - America Latina – Thunderbird
• Contabilidad – Arizona State University
Estudiante de Intercambio – La Univ. Autonoma de N.L. (MTY)
Puestos de Interno:
Jumex / La Costeña (DF)
Jydsk Telefon (Dinamarca)
• Profesional: Ventas, Desarrollo de Negocios, Mercadotecnia
AT&T, Lucent Technologies, Avaya, Teneros
….y ustedes?
Introducciones
Agenda
Secciones
• Oferta de valor
• Segmentación del mercado
• Análisis de tus competidores
• Marca
• Publicidad/Medios sociales
Planificando Estratégicamente
Oferta de Valor
Segmentación del Mercado
Análisis de Competencia
Marca
Publicidad
Oferta de Valor
Tu “oferta de valor” es lo que tu le puedes ofrecer al consumidor que ningún otro negocio puede. Esta oferta de valor puede ser:• Un servicio• Un producto• El trato que le das a tus clientes• Etc. - ¿IDEAS?
En fin, es lo que distingue tu empresa de la competencia.
Oferta de Valor
CLIENTE COMPETIDORES MOTIVACIÓN de Tus Clientes
Oferta de Valor
Algunas consideraciones importantes:
• Siempre considera a tu oferta de valor del punto de vista del cliente.
• Considera las alternativas que tiene el cliente.
• Importante -- los costos al cliente no sólo están incluidos en el precio.
Beneficios de desarrollar una marca:• Defines bien a tu producto y lo que tu ofreces
• Fácil de reconocer
• Te hace diferente de tus competidores
• Hace las decisión de tu cliente más rápida
• Lealtad de tu cliente
Marca
Ejemplo: Marca
¿ Cuales son algunos aspectos de la marcas de Güero Canelo y BK?
ActividadMarca
Describe como su marca satisface los requisitos:• Define bien a tu producto y lo que ofreces• Fácil de reconocer• Te hace diferente de tus competidores• Hace la decisión de tu cliente más rápida• Contribuye a la lealtad de tu cliente
¿Quién tiene una marca para tu negocio?
Planificando Estratégicamente
Oferta de Valor
Segmentación del Mercado
Análisis de Competencia
Marca
Publicidad
Publicidad
Métodos tradicionales:• Periódico• Televisión• Anuncios• Radio
Estos métodos todavía se usan ampliamente, pero la publicidad para productos o servicios se está concentrando más en las redes sociales del internet.
Publicidad¿ Cuanto se debe gastar en actividades de publicidad ?
Depende:Que tipo de negocio – productos, servicios o una mezcla
Cuanto gasta la competencia
Eventos, advertencia en vehiculos, medios sociales
La taza de crecimiento que deseas
La cuestion no debe ser “Cuanto debo gastar”, pero “cual sera la forma mas efectiva”
PublicidadRedes sociales populares en las que puedes promoverte:
…y como tus clientes pueden publicar sus experiencias con tu empresa, productos y servicios.
140 caracteres “Like”, Photos y
Comentarios
“Follow”, Photos y
Comentarios
Publicidad
Beneficios:• Difundir mensajes a clientes rápidamente• Promover especiales• Promover servicios o productos nuevos• Mantener a tus clientes informados• Recibir comentarios de tu servicio o
producto.
Publicidad
ActividadPublicidad
Discute con tu grupo las experiencias, buenas y malascon qualquier forma de publicidad