MANAJEMEN KONFLIK

Conflict ManagementKhusnul Ari Mustaqim

10987654321

SUDAH SIAP SEMUANYA??

Jajak Pendapat Persaingan Permusuhan

,

Konflik hanya merugikan organisasi, karena itu harus dihindarkan dan ditiadakan.

Konflik ditimbulkan karena perbedaan kepribadian dan karena kegagalan dalam kepemimpinan.

Konflik diselesaikan melalui pemisahan fisik atau dengan intervensi manajemen tingkat yang lebih tinggi.

• Konflik adalah suatu akibat yang tidak dapat dihindarkan dari interaksi organisasional dan dapat diatasi dengan mengenali sumber-sumber konflik hasil dari kemajemukan sistem organisasi

• Konflik diselesaikan dengan cara pengenalan sebab dan pemecahan masalah.

• Konflik dapat merupakan kekuatan untuk pengubahan positif di dalam suatu organisasi.

CONFLICTCONFLICT

Dampak Negative

Rantai Gajah

Aku nggak bisa….Sudah nasib sayaBelajar itu susah

Semua itu membuat kita tak berkembang

Positive value

Konflik itu….

1.Pertanda Organisasi itu SEHAT

2.Refleksi dinamika hidupnya Organisasi

FeelingTrustValue

Jika sudah terjadi konflik

RujukPersuasiNegosiasi

Saran untuk temen temen

Style Pengelolaan Konflik

Study kasus

Tim adalah sekelompok orang yang bekerja bersama-sama untuk mencapai tujuan bersama (Barker, 2000).

Membangun Kerjasama Tim

The whole being greater than the sum of the part

Menurut Unicef (2001) ada tujuh karakteristik tim efektif, yakni (1) Team member share leadership roles, (2) Team develops own scope of work, (3) team schedules work to be done and commits to taking time allocated to do work, (4) Team develops tangible work products, (5) Team members are mutually accountable for work product, (6) Performance is based on achiving team product, (7) Problems are discussed and resolved by the team

Tim handal hanya terbangun oleh anggota-anggota tim yang handal.