Lean product basics

LEAN PRODUCT BASICSMax Semenchuk,

CEO Seductive Mobile

THOUGHT LEADERS

ПРЕИМУЩЕСТВА

● Двигаться быстрее● Снизить риск ● Привести хаос к четкому процессу ● Быть на одной волне с клиентами● Заменить догадки фактами● Найти лучшие рыночные возможности

ПРЕИМУЩЕСТВА

Больше творчества / инноваций

Меньше потери времени / денег

Больший шанс успешности продукта

МЕТОДОЛОГИЯ

CUSTOMER DEVELOPMENT

Методология непрерывного получения обратной связи от потребителя, параллельного процессу разработки продукта, создана Стивом Бланком

LEAN STARTUP

Lean Startup — методология использования коротких быстрых итераций для тестирования гипотез. Lean Startup — синтез методологий Agile Software Development и Lean (Toyota Production System).

Методология создана Эриком Рисом (Eric Ries), ее описание можно найти в его книге «The Lean Startup».

BOOTSTRAPPING

Методология развития компании на ей же заработанные деньги.

БИЗНЕС МОДЕЛЬ

МЫ ЗНАЕМ / НУЖНО ЗНАТЬ

Как сделать продукт

Типы и количество клиентов и проблемы

Как распространять и по какой цене

Как создать спрос

Тип рынка

С кем будет конкурировать

LEAN CANVAS

ТЕСТИРОВАНИЕ

ЭКСПЕРИМЕНТЫ

ФОКУС НА ПРОВЕРКЕ ГИПОТЕЗ

● Делайте минимально возможный шаг, после которого возможно извлечь урок.

● Формулируйте фальсифицируемые гипотезы (те, которые возможно опровергнуть)

● Отслеживайте связь между результатом и Вашими конкретными действиями. (Это касается и организации измерения метрик).

● Фокусируйтесь на одной ключевой цели (метрике), которую вы должны достичь.

ГИПОТЕЗА

Плохая: «Известность как эксперта привлекает ранних последователей».

Хорошая: «Пост в блоге даст 100 новых регистраций.»

МЕТРИКИ

ИНТЕРВЬЮ – ИССЛЕДОВАНИЕ ТОГОЧТО ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ

НЕ СПРАШИВАЙТЕ ЧЕГО КЛИЕНТ ХОЧЕТ, ОЦЕНИВАЙТЕ ТО, ЧТО ОН ДЕЛАЕТ

ПРЕКРАЩАЙТЕ, КОГДА НОВЫЕ ИНТЕРВЬЮ НЕ БУДУТ ДАВАТЬ НОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

20--30 минут на одно интервью, 30--60 человек.

Документируйте (шаблонно) результаты интервью сразу после его завершения.

БЛАГОДАРИТЕ ЗА ИНТЕРВЬЮ (СКИДКОЙ, РАННИМ ДОСТУПОМ К СЕРВИСУ И Т.Д.)

PIVOT

● продукт● миссия● аудитория● процесс

ФАНДИНГ И МАСШТАБИРОВАНИЕ

СТАДИИ ПРОДУКТА

STICKY

Бизнес растет за счет того, что из периода в период удерживаемых клиентов (метрика Удержание) больше, чем уходящих (тех, кто пользовался, был засчитан метрикой. Удержание за один из прошлых периодов, но перестал пользоваться). Пример — SaaS- решение, клиент начал пользоваться и это стало частью его жизни.

VIRAL

Бизнес растет за счет того, что Ваши клиенты активно делятся информацией о Вашем продукте: в среднем один клиент должен рассказывать по крайней мере одному новому клиенту о Вашем продукте. Пример — социальная сеть, виральный механизм — часть ее устройства.

PAID

Рекомендуемое условие для использования такого механизма (по David Skok): LTV > 3 * COCA

(LTV — customer lifetime value (сколько приносит клиент за все время, что он Ваш клиент), COCA — cost of customer acquisition (стоимость привлечения одного клиента)).

РЕЗЮМЕ

● Найдите проблему, которую стоит решить, и определите решение для нее.

● Привлекайте клиентов на протяжении всего цикла разработки.● Постоянно проверяйте ваш продукт с небольшими и быстрыми

итерациями.● Добавьте фичу, измерьте отклик клиентов и подтвердите / опровергните

идею● Знайте когда делать пивот.● Максимизируйте ваши усилия на скорости, обучении и фокусировке.

СПАСИБО!

In, Fb: Max Semenchuk

[email protected]

Seductive-mobile.com