8/19/2019 latihan renstra
1/27
TEMPLATE
RENCANA STRATEJIK RUMAH SAKIT
A. LATAR BELAKANG
Apa yang melatarbelakangi dikembangkannya Renstra ini di RS anda?
Bagaimana dinamika lingkungan yang terjadi di RS anda?
Sebuah Rumah Sakit akan mengalami pengembangan fungsi dan peningkatan
mutu apabila memiliki rencana strategis. Rencana strategis ini, tidak hanya
merupakan perencanaan fisik saja namun merupakan rencana yang komprehensif
yang menyangkut perencanaan program dan perencanaan fungsi. Dalam penyusunanrencana strategis ini perlu adanya langkah-langkah perencanaan yang matang dengan
melihat kondisi lingkungan sekitar.
Dinamika lingkungan yang tejadi di RS kami, selama lima tahun terakhir laju
pertumbuhan ekonomi mengalami pertumbuhan yang positif begitu juga dengantingkat pendidikan masyarakatnya. Sehingga kesadaran akan kebutuhan pelayanan
kesehatan meningkat yang menyebabkan tuntutan akan fasilitas kesehatan.
B. KERANGKA KEBIJAKAN
1. Kebijakan Umum
Bagaimana kebijakan umum yang berlaku di RS anda? (misalnya kebijakandari pemilik (Pemda/Yayasan/Bard! ter"adap pengembangan RS anda!#
2. Fala!a" #aa$
Apa $alsa$a" yang mendasari berperasinya RS anda? %alsa$a" ini biasanya
suda" dirumuskan le" pemilik atau pendiri RS# &ika RS anda belum memiliki
$alsa$a"' rumuskanla" $alsa$a" tersebut bersama tim internal#
Pelayanan kese"atan dilaksanakan berdasarkan prinsip etika dan pr$esinalisme
%. &ii
Apa isi RS anda? Apaka" isi tersebut masi" relean? &ika suda" tidak relean
atau anda ragu)ragu dengan isi RS anda' gunakan tls berikut untuk mengujikembali pernyataan isi RS anda#
*isi + Menjadi penyelenggara pelayanan kese"atan di ,aresidenan Surakarta
melalui pelayanan kese"atan terpadu' bermutu' dan mandiri untuk men-apai
derajat kese"atan yang ptimal dan di-intai masyarakat#
1
8/19/2019 latihan renstra
2/27
2
8/19/2019 latihan renstra
3/27
T''l un(uk Men)uji &ii
Komponen Kata kunci yang merefleksikan komponen1. Harapan yang jelas terhadap masa depan:
”Jika segala sesuatunya berjalansebagaimana yang kami kehendaki, tampak seperti apa RS kami l ima tahun dari sekarang? Bagaimana agar kami dapat menjadi berbeda atau lebih baik dari hari ini?
Bermutu Diintai masyarakat
!erkemuka
". !antangan dan keunggulan:
”Saat stakeh#lders $pasien, karya%an, pemilik& menggambarkan mengenai RSkami, kata atau kalimat apa yang merekaingin gunakan?”
pr#'esi#nalisme (andiri kepuasan
). *nspirasi#nal dan +m#si#nal:
”Saat berpikir mengenai seperti apa RS kami di masa depan jika semua #rang dalam RSini memberikan k#ntribusi terbaiknya, makatermin#l#gi apa yang tepat digunakan untuk menggambarkan akumulasi dari berbagai k#ntribusi tersebut?”
k#mprehensi' epat tepat
-. (emberdayakan karya%an:
”Bagaimana kami yakin bah%a karya%anmemahami dan k#mitmen terhadap isi? /pa
yang harus dilakukan agar setiap #rangdalam RS ini paham dan k#mit terhadap isi RS?”
0#yalitas (#tiasi
. (udah diingat dan berikan petunjuk:
”Jenis kata apa yang sebaiknya dimasukkanuntuk meyakinkan seluruh angg#ta#rganisasi dan berperilaku yang releanuntuk penapaian isi?”
2emberdayaan SD(
3
8/19/2019 latihan renstra
4/27
*. Mii
Apa misi RS anda? Anda dapat menguji pernyataan misi RS anda dengan menggunakan tls berikut# Misi +
.# Meujudkan pelayanan kese"atan yang paripurna0# Menyediakan sarana' prasarana dan peralatan untuk mendukung mutu pelayanan kese"atan bagi seluru"
masyarakat#
T''l un(uk Men)uji Mii
Komponen Kata kunci yang merefleksikan komponen1. !arget pengguna:
”*ndiidu dan kel#mp#k masyarakat yangakan kami layani adalah ... ” Jangan terlaludibatasi dengan jelas.
(asyarakat semua usia Seluruh lapisanmasyarakat
". 2rinsip 2emberian 2elayanan:
”Jenis 2elayanan yang akan kami berikankepada pengguna kami adalah ...”
2r#'essi#nal 2aripurna
). /rea ge#gra'is pemberian pelayanan:”Batasan ge#gra'is dimana kami akanmemberikan pelayanan kepada penggunakami adalah ... ”
3aresidenan surakarta
-. 4ilai 3husus:
”4ilai spesi'ik yang menyebabkan pelayanankami unik adalah ... ”
!erkemuka 0ayanan unggulan
. 5il#s#'i eksplisit:
”5il#s#'i yang membuat kami unik dalambidang pelayanan kesehatan adalah ... ”
5irst d# n# harm
8/19/2019 latihan renstra
5/27
Komponen Kata kunci yang merefleksikan komponen
6. /spek penting lain untuk meniptakan ataumempertahankan keunikan:
”5akt#r lain yang menyebabkan kami unik dibandingkan dengan para pesaing kami adalah ... ”
0#kasi strategis
!
8/19/2019 latihan renstra
6/27
+. Nilai
Setiap lembaga selalu memiliki nilai)nilai yang di anut le" lembaga tersebut' kadang
di-antumkan dalam sebua" dkumen terkadang tidak di-antumkan# 1ilai)nilai tersebut
ditulis di bagian ini dan dilengkapi dengan de$inisi perasinal dari nilai)nilai tersebut agar dapat dipa"ami le" semua anggta lembaga#
"eamanan, keadilan dan kejujuran.
,. In-ika('$ elakanaan Mii -an Te$/a0aina &ii
2ntuk menjalankan misi dan untuk men-apai isi sebua" lembaga "arus memilikiindikatr kinerja# Terdapat banyak mdel atau knsep yang dapat digunakan sebagai
alat bantu membuat indi-atr ini# Sala" satunya adala" menggunakan knsep Balan-e
S-re 3ard#
2ntuk membuat indikatr menggunakan knsep BS3' sila"kan mengisi tabel di baa"
ini
.# Perspekti$ Sumber 4aya Manusia untuk Pertumbu"an dan Pembelajaran
2ntuk men-apai isi' bagaimana upaya anda untuk meningkatkan kemampuan
(pr$esinalisme! S4M?
*isi+ Bermutu
Tujuan Uku$an Ta$)e(
Meningkatkan
kmpetensi dan
keterampilan
#ersentase karya$an
yang terlatih
1%%&
'
8/19/2019 latihan renstra
7/27
0# Perspekti$ Prses 5nternal
2ntuk memuaskan pemilik dan pengguna' apa indikatr perspekti$ prses internal?
Tujuan Uku$an Ta$)e(
(eningkatkan
kunjungan pasien
#ersentase pasien
baru yang datang
2%& per bulan
6# Perspekti$ Pengguna yang membeli atau yang memberi subsidi
2ntuk men-apai isi' apa indikatr kepuasan pengguna yang membeli atau yang memberi subsidi?
Tujuan Uku$an Ta$)e(
meningkatnya
kepuasan pasien
#ersentase kepuasan
pasien
)!&
7# Perspekti$ ,euangan
2ntuk men-apai keber"asilan $inansial' bagaimana se"arusnya kinerja keuangan RS
anda?
Tujuan Uku$an Ta$)e(
Peningkatan in-me Peningkatan pr$it
per bulan
Peningkatan in-me
.89 pe bulan
*
8/19/2019 latihan renstra
8/27
C. ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL #AN EKSTERNAL RUMAH SAKIT ...
1. Analii Lin)kun)an In(e$nal
Mdel ini menggunakan knsep Rantai 1ilai' dan bisa menggunakan knsep lain yang
ada di re$enrensi
:unakan kerangka analisis rantai nilai untuk menganalisis $aktr)$aktr lingkungan
internal RS anda#
a. Ak(i!i(a elaanan
a1. Kine$ja elaanan be$bai SMF
Kine$ja elaanan SMF Be-a"
Bagaimana lume kegiatan (jumla" pasien raat jalan' jumla" "ari raat' L;S'
B;R! di SM% Beda" pada seluru" kelas pelayanan? Sajikan data anda disertai
table atau gra$ik yang mendukung se-ara time series (6)< ta"un!# Per"atikan trend yang terjadi# Lengkapi dengan data pla penyakit (6)< penyakit terbanyak di SM%
Beda"!#
Tabel *lume ,egiatan di SM% Beda" Ta"un 08## = 08##
Pelayanan 08## 08## 08## 08## 08## Trend
Raat 4arurat
Raat &alan Raat 5nap+
) &ml pasien masuk
) &ml "ari raat
) L;S
) B;R
+
8/19/2019 latihan renstra
9/27
Kine$ja elaanan SMF enaki( #alam
Bagaimana lume kegiatan (jumla" pasien raat jalan' jumla" "ari raat' L;S'
B;R! di SM% Penyakit 4alam pada seluru" kelas pelayanan? Sajikan data andadisertai table atau gra$ik yang mendukung se-ara time series (6)< ta"un!#
Per"atikan trend yang terjadi# Lengkapi dengan data pla penyakit (6)< penyakit
terbanyak di SM% Penyakit 4alam!#
Tabel *lume ,egiatan di SM% Penyakit 4alam Ta"un 08## = 08##
Pel ayanan 08## 08## 08## 08## 08## Trend
Raat 4arurat
Raat &alan
Raat 5nap+
) &ml pasien masuk
) &ml "ari raat ) L;S
) B;R
Kine$ja elaanan SMF b)n
Bagaimana lume kegiatan (jumla" pasien raat jalan' jumla" "ari raat' L;S'
B;R! di SM% ;bsgyn pada seluru" kelas pelayanan? Sajikan data anda disertaitable atau gra$ik yang mendukung se-ara time series (6)< ta"un!# Per"atikan trend
yang terjadi# Lengkapi dengan data pla penyakit (6)< penyakit terbanyak di SM% ;bsgyn!#
Tabel *lume ,egiatan di SM% ;bsgyn Ta"un 08## = 08##
Pelayanan 08## 08## 08## 08## 08## Trend
Raat 4arurat
Raat &alan
Raat 5nap+
) &ml pasien masuk
) &ml "ari raat
) L;S
) B;R
)
8/19/2019 latihan renstra
10/27
Kine$ja elaanan SMF Anak
Bagaimana lume kegiatan (jumla" pasien raat jalan' jumla" "ari raat' L;S'
B;R! di SM% Anak pada seluru" kelas pelayanan? Sajikan data anda disertai table
atau gra$ik yang mendukung se-ara time series (6)< ta"un!# Per"atikan trend yang terjadi# Lengkapi dengan data pla penyakit (6)< penyakit terbanyak di SM%
Anak!#
Tabel *lume ,egiatan di SM% Anak Ta"un 08## = 08##
Pelayanan 08## 08## 08## 08## 08## Trend
Raat 4arurat
Raat &alan
Raat 5nap+
) &ml pasien masuk
) &ml "ari raat
) L;S ) B;R
Kine$ja elaanan SMF THT
Bagaimana lume kegiatan (jumla" pasien raat jalan' jumla" "ari raat' L;S' B;R! di SM% T>T pada seluru" kelas pelayanan? Sajikan data anda disertai table
atau gra$ik yang mendukung se-ara time series (6)< ta"un!# Per"atikan trend yang
terjadi# Lengkapi dengan data pla penyakit (6)< penyakit terbanyak di SM% T>T!#
Tabel *lume ,egiatan di SM% T>T Ta"un 08## = 08## Pelayanan 08## 08## 08## 08## 08## Trend
Raat 4arurat
Raat &alan
Raat 5nap+
) &ml pasien masuk
) &ml "ari raat
) L;S
) B;R
1%
8/19/2019 latihan renstra
11/27
Kine$ja elaanan SMF Sa$a!
Bagaimana lume kegiatan (jumla" pasien raat jalan' jumla" "ari raat' L;S'
B;R! di SM% Sara$ pada seluru" kelas pelayanan? Sajikan data anda disertaitable atau gra$ik yang mendukung se-ara time series (6)< ta"un!# Per"atikan trend
yang terjadi# Lengkapi dengan data pla penyakit (6)< penyakit terbanyak di SM%
Sara$!#
Tabel *lume ,egiatan di SM% Sara$ Ta"un 08## = 08##
Pelayanan 08## 08## 08## 08## 08## Trend
Raat 4arurat
Raat &alan
Raat 5nap+
) &ml pasien masuk ) &ml "ari raat
) L;S
) B;R
Kine$ja elaanan SMF Kuli( -an Kelamin
Bagaimana lume kegiatan (jumla" pasien raat jalan' jumla" "ari raat' L;S'
B;R! di SM% ,ulit dan ,elamin pada seluru" kelas pelayanan? Sajikan data andadisertai table atau gra$ik yang mendukung se-ara time series (6)< ta"un!#
Per"atikan trend yang terjadi# Lengkapi dengan data pla penyakit (6)< penyakit terbanyak di SM% ,ulit dan ,elamin!#
Tabel *lume ,egiatan di SM% ,ulit dan ,elamin Ta"un 08## = 08##
Pelayanan 08## 08## 08## 08## 08## Trend
Raat 4arurat
Raat &alan
Raat 5nap+
) &ml pasien masuk
) &ml "ari raat
) L;S
) B;R
11
8/19/2019 latihan renstra
12/27
Kine$ja elaanan SMF Ma(a
Bagaimana lume kegiatan (jumla" pasien raat jalan' jumla" "ari raat' L;S'
B;R! di SM% Mata pada seluru" kelas pelayanan? Sajikan data anda disertaitable atau gra$ik yang mendukung se-ara time series (6)< ta"un!# Per"atikan trend
yang terjadi# Lengkapi dengan data pla penyakit (6)< penyakit terbanyak di SM%
Mata!#
Tabel *lume ,egiatan di SM% Mata Ta"un 08## = 08##
Pel ayanan 08## 08## 08## 08## 08## Trend
Raat 4arurat
Raat &alan
Raat 5nap+
) &ml pasien masuk
) &ml "ari raat ) L;S
) B;R
Kine$ja elaanan SMF .....
Bagaimana lume kegiatan (jumla" pasien raat jalan' jumla" "ari raat' L;S'
B;R! di SM% # pada seluru" kelas pelayanan? Sajikan data anda disertai table
atau gra$ik yang mendukung se-ara time series (6)< ta"un!# Per"atikan trend yang terjadi# Lengkapi dengan data pla penyakit (6)< penyakit terbanyak di SM% !#
Tabel *lume ,egiatan di SM% Anak Ta"un 08## = 08##
Pelayanan 08## 08## 08## 08## 08## Trend
Raat 4arurat
Raat &alan
Raat 5nap+
) &ml pasien masuk
) &ml "ari raat
) L;S
) B;R
12
8/19/2019 latihan renstra
13/27
Kine$ja elaanan SMF .....
Bagaimana lume kegiatan (jumla" pasien raat jalan' jumla" "ari raat' L;S' B;R! di SM% # pada seluru" kelas pelayanan? Sajikan data anda disertai table
atau gra$ik yang mendukung se-ara time series (6)< ta"un!# Per"atikan trend yang
terjadi# Lengkapi dengan data pla penyakit (6)< penyakit terbanyak di SM% !#
Tabel *lume ,egiatan di SM% Anak Ta"un 08## = 08##
Pel ayanan 08## 08## 08## 08## 08## Trend
Raat 4arurat
Raat &alan
Raat 5nap+
) &ml pasien masuk
) &ml "ari raat ) L;S
) B;R
a2.
Kine$ja elaanan be$bai Uni( elaanan3In(alai
*lume ,unjungan Pasien Raat &alan
N 'liklinik 24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-
Sumber+ #
*lume ,unjungan Pasien Raat &alan
N Ca$a
embaa$an
24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-
. 2mum0 Askes
6 &aminan Ssial
7 Lainnya+
< #
Sumber+ #
13
8/19/2019 latihan renstra
14/27
*lume ,unjungan Pasien :aat 4arurat
N Kau 24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-
Beda"
,ebidanan2mum
Sumber+ #
*lume ,unjungan Pasien :aat 4arurat
N Ca$a
embaa$an
24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-
. 2mum0 Askes
6 &aminan Ssial
7 Lainnya+
< #
Sumber+ #
¨a" Pasien Masuk Pasien Raat 5nap
N Kela3Jeni
elaanan
24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-
. 555 0 55
6 5
7 *5P
< 532
@ 1532
#
Sumber+ #
>ari Peraatan Pasien
N Kela3Jeni
elaanan
24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-
. 555
0 55
6 5
7 *5P
< 532
1
8/19/2019 latihan renstra
15/27
@ 1532
#
Sumber+ #
¨a" Pasien Masuk Pasien Raat 5nap Ta"un 08 (ta"un terak"ir!
N Kela
elaanan
Umum Ake Jamina
n S'ial
Lainna5
6..
6..
. 555
0 55
6 5
7 *5P
< #
Sumber+ #
B;R atau tingkat "unian di RS ini per ta"un adala" sebesar ##9 dan AL;S rata)rata adala" selama #"ari#
*lume Pemeriksaan Penunjang Ta"un 08 ) 08###
N Jeni
eme$ikaan
24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-
1. eme$ikaan
Lab'$a('$ium
Seder"ana
Sedang 3anggi"
2. eme$ikaan
Ra-i'l')i
%t Tanpa
kntras
%t dengan
,ntras
3T S-an
Sumber+ #
*lume Tindakan Medis
N Jeni Tin-akan 24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-
1!
8/19/2019 latihan renstra
16/27
1. Tin-akan
embe-a"an
7Be-a" (e$buka8
Seder"ana
Sedang
3anggi" ,"usus
2. Tin-akan
embe-a"an
7minimal
in9ai9e8
%. Tin-akan
Ma(e$nal 7&K8
Partus 1rmal
Abrtus
*. Tin-akan
Re"abili(ai
Me-i
%isiterapi
Sumber+ #
*lume Layanan %armasi di RS#
N Ree0 24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-
Lembar Resep
¨a" R/
Sumber+ #
*lume Layanan >me-are
N Ke)ia(an 24.. 24.. 24.. 24.. 24.. T$en-
,unjungan
1'
8/19/2019 latihan renstra
17/27
Ruma"
Tindakan Medis
Tindakan ,eperaatan
Pemberian bat
Sumber+ #
Ca(a(an5
4ata di atas dapat disajikan dapam bentuk table atau gra$ik' tergantung pada
tujuan penyajian data#
b. Ak(i9i(a en-ukun)
• Bu-aa $)aniai
Bagaimana keadaan budaya rganisasi di RS anda misalnya kebiasaan
ter"adap jam kerja' disiplin' team)rk' peng"argaan ter"adap rekan kerja
dan sebagainya?
• S($uk(u$ $)aniai
Bagaimana struktur rganisasi anda+ $ungsinal' diisinal' atau matriks?
• Sumbe$ #aa Keuan)an
4ari mana saja sumber)sumber pendapatan RS anda selama ini?
Mana yang menunjukkan trend menurun? Mengapa?
Mana yang menunjukkan trend meningkat? Mengapa?Sumber dana mana yang anda perkirakan akan sustain dalam jangka
panjang' selain dari sumber pendapatan perasinal?
• Sumbe$ #aa S#M
Bagaimana kndisi S4M di RS anda saat ini? Bagaimana pemetaan tenaga
yang ada? Apa saja masala" utama yang mun-ul dalam manajemen S4M?
• Sumbe$ #aa In!'$mai
1*
8/19/2019 latihan renstra
18/27
Bagaimana sumber daya in$rmasi di kella di RS anda? Bagaimana
sumber ini bisa memberikan input untuk pengambilan keputusan
manajerial? Apaka" sistem ini tela" didukung le" teknlgi in$rmasi?
• Sumbe$ #aa Tekn'l')i
Bagaimana kndisi penguasaan teknlgi kedkteran dan teknlgi
pendukung di RS anda?
• Sumbe$ #aa Faili(a Fiik 7Ban)unan -an e$ala(an8
Bagaimana kndisi bangunan dan peralatan yang ada di RS anda? Apaka"
masi" mampu mendukung kegiatan RS? Adaka" yang perlu dibena"i dalam
skala urgent = tidak urgent?
2. Analii Lin)kun)an Ek(e$nal
:unakan kerangka pikir Mi-"ael Prter dan atau Sistem ,ese"atan untuk
menganalisis lingkungan eksternal RS anda# 4eskripsikan satu demi satu tiap ariabel dalam kerangka pikir tersebut dikaitkan dengan pengaru"nya ter"adap bisnis RS anda#
3nt" Mdel Sistem Pelayanan ,ese"atan
a# Masyarakat
1+
#skes/#"(
(asyarakat
eknologi
medic, obat
dan peralatankesehatan
#emberi
#elayanan
"esehatan
empat
pendidikantenaga
kesehatan
#emerintahSebagai
#embayar #emberi
#injaman
0antuan
0adan#engatur
pemerintah
tata hukum
8/19/2019 latihan renstra
19/27
######################################################################################################################################
#
#######################################################################################################################################
######################################################################################################################################
#
b# Pemerinta" sebagai Regulatr
#######################################################################################################################################
######################################################################################################################################
#
#######################################################################################################################################
-# Pemerinta" sebagai Pembayar
#######################################################################################################################################
#######################################################################################################################################
######################################################################################################################################
#
d# Pemberi Pelayanan ,ese"atan
######################################################################################################################################
#######################################################################################################################################
#
#######################################################################################################################################
e# Perusa"aan Asuransi######################################################################################################################################
#
######################################################################################################################################
#######################################################################################################################################
#
$# Tempat Pendidikan Tenaga ,ese"atan
######################################################################################################################################
#######################################################################################################################################
#
######################################################################################################################################
#
1)
8/19/2019 latihan renstra
20/27
g# Teknlgi Medis' ;bat dan Peralatan ,ese"atan
#######################################################################################################################################
######################################################################################################################################
#######################################################################################################################################
#
"# Pemberi Pinjaman/Bantuan L1
######################################################################################################################################
#
#######################################################################################################################################
######################################################################################################################################
#
%. Analii S:T
Rangkumla" "asil analisis lingkungan internal dan eksternal di atas dalam bentuk identi$ikasi ter"adap $aktr kekuatan' kelema"an' peluang dan an-aman bagi RS anda#
,ekuatan+.# #
0#
6# 7#
8/19/2019 latihan renstra
21/27
8/19/2019 latihan renstra
22/27
5denti$ikasila" $aktr)$aktr pendukung keber"asilan RS anda dalam men-apai isi dan
meningkatkan kinerja# %aktr)$aktr ini bisa berasal dari dalam maupun dari RS' dan
diidenti$ikasi yang paling kun-i menurut anda saat ini# 4engan mengeta"ui $aktr) $aktr ini anda di"arapkan dapat meran-ang strategi yang lebi" $kus#
*. S($a(e)i Umum
Berdasarkan "asil analisis SC;T di atas' apa strategi umum yang tepat bagi RS anda
untuk diterapkan emdialisis
0#
6#
Pasar yang disubsidi/dnasi
.#0#
6#
.#0#
6#
Pasar Baru Yang membeli langsung .#0#
6#
.#0#
6#
Pasar yang
disubsidi/dnasi
.#
0#
6#
.#
0#
6#
22
8/19/2019 latihan renstra
23/27
4apatka" anda memikirkan kemungkinan F" tG apa saja yang ada guna men-apai
tujuan strategis tersebut? Misalnya+
untuk pengadaan dkter spesialis atau sub spesialis yang dibutu"kan' menjalinkerjasama dengan Tea-"ing >spital dari luar negeri untuk trans$er $ knledge atau
kerjasama perasinal#
- Melakukan kerjasama dalam bentuk jaringan RS - #
- #
+. S($a(e)i un(uk K'm0e(ii -an be$0'ii
Sila"kan pili" strategi yang tepat bagi RS anda (berdasarkan "asil analisis lingkungan
internal' eksternal' disesuaikan dengan isi dan misi RS! untuk berkmpetisi dan
merai" psisi yang diinginkan#
4alam "al ini' ada tiga pili"an strategi' yaitu+- C'( Lea-e$"i0 data diterapkan di unit/instalasi/prduk tertentu di RS' atau
diterapkan di RS se-ara keseluru"an# Strategi ini dipili" jika anda inginmengutamakan e$isiensi biaya (misalnya untuk RS Pemerinta" atau RS sasta nt
$r pr$it! yang karakteristik pasiennya tidak menuntut adanya layanan nn klinis
yang sangat persnal (seperti knsep butik!# Pada strategi ini anda "arusmengupayakan agar unit -st pelayanan serenda" mungkin' namun mutu (utput!
layanan setinggi mungkin (minimal sama dengan pesaing!# Strategi ini juga tepat
bagi RS yang akan meng"adapi era BJS ' dimana klaim layanan berdasarkan paket# 4engan mdel paket pelayanan' maka semakin renda" -st pelayanan
(misalnya RS melakukan kntrl yang ketat ter"adap biaya er"ead atau
perekrutan dkter spesialis bekerjasama dengan tea-"ing "spital untuk mengurangi biaya S4M!' maka akan semakin menguntungkan bagi RS#
- F'/u strategi ini dapat diterapkan pada unit/instalasi/prduk di RS' ataupun
pada keseluru"an RS# 4engan menerapkan strategi ini' maka anda berartiberkmitmen untuk memusatkan per"atian pada jenis layanan tertentu
(spesialisasi atau sub spesialisasi tertentu! atau segmen pasar tertentu# 4i luar
dari jenis layanan atau segmen ini tidak akan mendapat prsi per"atian sebesar
layanan atau segmen yang akan dituju# Misalnya strategi $kus layanan denganmengembangkan layanan geriatri-# Maka alkasi sumber daya dan anggaran
untuk inestasi dan pengembangan se-ara knsisten akan digunakan untuk
layanan geriatri- tersebut' sedangkan untuk layanan yang lain tetap ada namun prsinya ke-il saja# Strategi $-us ini bisa dikmbinasikan dengan strategi -st
leaders"ip atau dengan strategi di$$erentiatin#
- #i!!e$en(ia(i'n strategi ini dapat diterapkan pada RS jika ingin meng"asilkan
prduk layanan yang unik (atau minimal dipersepsikan unik le" pengguna!
dibandingkan dengan prduk yang di"asilkan le" pesaing# Tujuannya adala"untuk memberikan alue yang berbeda dan lebi" bagi pengguna serta untuk
23
8/19/2019 latihan renstra
24/27
menjamin sustainabilitas RS dalam persaingan# Bentuk yang paling umum dari
strategi ini adala" pada image dan kualitas# Misalnya sebua" Eye 3enter
menerapkan strategi di$erensiasi dengan menginestasikan berbagai peralatan-anggi" = biasanya teknlgi terkini = yang tidak ada di RS lain# 4i negara maju
yang biasanya terkenal dengan penerapan teknlgi -anggi"nya adala" RS
Pendidikan (tea-"ing "spital!' se"ingga bera$iliasi dengan tea-"ing "spital disana menjadi sala" satu strategi di$$erentiatin yang e$ekti$# 4i 5ndnesia "al
ini masi" sulit diterapkan karena pada kenyataannya tidak semua tea-"ing
"spital memiliki teknlgi ter-anggi"' se"ingga bera$iliasi dengan tea-"ing "spital belum tentu e$ekti$ untuk membuat di$erensiasi# Strategi ini juga kurang
tepat diterapkan pada prduk)prduk layanan yang akan menggunakan tari$
paket seperti BP&S pada $ase)$ase aal penerapan (karena tari$ BP&S di $ase
aal belum mem$asilitasi kebutu"an layanan yang si$atnya unik!#
,. S($a(e)i Fun)i'nal
>al "al yang akan dilakukan le" lembaga untuk meujudkan isi di sisi lingkungandengan menggunakan mdel Rantai 1ilai#
a. Nilai;nilai Be$ama
Bagaimana strategi anda untuk mendiseminasi nilai)nilai bersama yang tela"dirumuskan ke seluru" bagian RS anda?
b. S($uk(u$ $)aniai
Apaka" struktur rganisasi RS anda saat ini masi" relean untuk meng"adapi
peruba"an lingkungan dan menjalankan strategi yang tela" ditetapkan?&ika tidak relean' apaka" perlu ada penamba"an/pengurangan $ungsi? Apaka" perlu ada
peruba"an psisi rang/jabatan dalam < ta"un kedepan?
-# Sumber 4aya Strategis
.# S4M Strategi bidang S4M####
0# 5n$rmasi
Strategi bidang 5n$rmasi###
6# Teknlgi
2
8/19/2019 latihan renstra
25/27
Strategi bidang Teknlgi###
7# Sumber 4aya %isik
Strategi Sumber 4aya %isik####
8/19/2019 latihan renstra
26/27
,ebutu"an di atas kemudian diterjema"kan ke table ren-ana prgram' mengenai prgram apa
yang akan dilakukan untuk memenu"i kebutu"an tersebut dan kapan akan dilaksanakan#
Perekrutan S4M baru atau pelati"an dimasukkan dalam kelmpk/bidang S4M# Peralatan dan gedung dimasukkan dalam bidang %isik# Pengembangan S;P' SPM dsb dimasukkan dalam
bidang ;perasinal ,linik# Pengembangan S$tare dimasukkan dalam bidang Teknlgi# 4an
seterusnya# Ca(a(an+ untuk prduk baru' ren-ana ini "arus dijadalkan sebelum pelayanantersebut di)laun-"ing#
Prgram Sasaran
Caktu Pelaksanaan Penanggung
jaab kegiatan ,eterangan
08## 08##08##
08##
08##
Bidang ;perasinal
,linik
Bidang ;perasinal
1n ,linik+
- Bidang S4M
- Bidang
5n$rmasi
- Bidang Teknlgi
- Bidang %isik
- Bidang ,euangan
2'
8/19/2019 latihan renstra
27/27
F. SUMBER SUMBER EN#ANAAN
Setela" mengeta"ui strategi sampai dengan prgram kerja ta"unan bagaimana dengan
sumber dana untuk mendanai kegiatan kegiatan di atas?Tuliskan pada bagian ini
Prgram
Anggaran Perkiraan ,ebutu"an
Anggaran
Ptensi Sumber 4ana08## 08##
08#
#
08#
#08##
Bidang ;perasinal
,linik
Rp
Rp
Bidang ;perasinal 1n ,linik+
- Bidang S4M
- Bidang 5n$rmasi
- Bidang Teknlgi
- Bidang %isik
- Bidang ,euangan
Rp