1 EL CANAL ONLINE @Ydral @Philippelardy
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EL CANAL
ONLINE @Ydral @Philippelardy
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Algunos datos del comercio electrónico
El canal de venta Online
Las necesidades funcionales de un ecommerce
Overview de las formas de lanzarse
EL Software libre
Soluciones Open source
Magento
Prestashop
Oscommerce
CÓMO LLEVAR A CABO
@Ydral
UN ECOMMERCE?
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YDRAL ECOMMERCE 360
@ydral
En Ydral e-business solutions nuestra misión es
aportar soluciones de comercio electrónico
•Consultoría
•Diseño y desarrollo web
•E-marketing
•Formación
•Reconocido
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YDRAL ANIMANDO
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2009
2010
2011
ALGUNOS DATOS
¿2012?
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EL CANAL DE VENTA ONLINE
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TOMAR LA DECISION
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¿Lanzarse al canal on line o no?
Anális is :
•Mercado
•Recu rsos
•V iabilidad
•R iesgo
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EL CANAL DE VENTA ONLINE
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DISEÑO Y PROGRAMACION
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P la taform a tecnológica:
¿desar rollo propio o u n ges tor de con ten ido?
Solu ciones de sof tw are libre:
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DISEÑO Y PROGRAMACION
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Look &Feel
Usabilidad de la t ienda
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EL CANAL DE VENTA ONLINE
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MEDIOS DE PAGO
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El “ m om en to de la v erdad” es el click de com pra
Transm is ión de la con f ianza en la t ransacción
Im plan tación de los m edios de pago m ás idóneos para cada m ercado
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EL CANAL DE VENTA ONLINE
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NORMATIVA LEGAL
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Cum plim ien to del ordenam ien to ju r ídico
P rotección de datos
Com un icaciones publicitar ias
Con t ratación on line
En t rega y la dev olu ción de productos .
Aspectos f iscales
P ropiedad In telectual, Firm a Elect rón ica, etc.
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EL CANAL DE VENTA ONLINE
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PROMOCION DE LA TIENDA
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De cen t rarse en el producto a cen t rarse en el u suar io
P os ibilidades de m edición del retorno de inv ers ión
P lan de m ark et ing on line
Em ail m ark et ing
SEO, SEM y SMO
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EL CANAL DE VENTA ONLINE
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LOGISTICA Y
OPERACIONES
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Flu jo de in form ación
Dispon ibilidad de s tock s
Logís t ica on line y la atención al clien te
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EL CANAL DE VENTA ONLINE
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ANALISIS DEL
RENDIMIENTO
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Medición de las v en tas
Medición de v is itas
Cum plim ien to de objet iv os
Mejoras en la ren tabilidad
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EL CANAL DE VENTA ONLINE
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IR MAS ALLA
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•Mobile com m erce
• Socia l com m erce
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NECESIDADES FUNCIONALES DE UN E-COMMERCE
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OVERVIEW DE LAS
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FROM SCRATCH
FRAMEWORK ECOMMERCE
DE AUTOR
ECOMMERCE SAAS
MARKETPLACE
¡Tela!
FORMAS PARA LANZARSE
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EL SOFTWARE
LIBRE
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+ + + WP e-
Commerce
SOLUCIONES
OPEN SOURCE
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MÁS SOLUCIONES OPEN SOURCE
@ydral
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e- Com m erce Nueva Generación Una gran r iqueza funcional
Una solu ción solida y abier ta
« Some Additional Emerging Players To Watch (…). Magento is a very exciting open source eCommerce solution »
• Construido sobre el Zend Framework • Modular • Extensible • Interoperable
• Multi-sitio y multi-tienda
• Funcionalidades marketing y Web 2.0
• Search Engine Optimization
Un reconocim ien to in ternacional
En 2008, dos importantes premios otorgados por profesionales :
MAGENTO OPEN SOURCE PRO
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MAGENTO Y SUS VERSIONES
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CASOS DE ÉXITO MAGENTO
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MAGENTO
PROS CONTRAS • Muy potente, se puede realizar casi todo. • Permite multitiendas. • Sistema de búsquedas en Ajax. • Permite una personalización completa del sitio. • El panel de administración es completo
• Instalación y personalización complicada • Panel de administración complicado, más todavía para empresas sin conocimientos informáticos
PROS / CONTRAS
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ENLACES PRESTASHOP: Descargar prestashop v.1.3.2 Foro de prestashop Foro oficial de prestashop EJEMPLOS TIENDAS DESARROLLADAS EN PRESTASHOP: Epicerie fine Nova Display DEMO Frontend Backend
PRESTASHOP
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• Prestashop tiene una muy buena index ación , ajax totalmente integrado, lo que le da un aspecto muy actual, y funciona con css • El proyecto se creó en Francia, pero dispone de soporte en inglés, y por supuesto en español, aunque la comunidad española no es tan grande. • Recomendaría su instalación para pequeñas o medianas empresas que necesiten una herramienta rápida y que busque un posicionamiento natural.
PRESTASHOP
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MÓDULOS Y TEMAS PRESTASHOP
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PROS CONTRAS
• Multi-idioma • Gestión de multitud módulos de pago. Es muy sencillo incorporar nuevos módulos para ampliar la características de la tienda. • Grupos de clientes integrados. • Instalación fácil con la mayoría de las opciones. • La herramienta es personalizable y sencilla de usar • Permite definir productos físicos o virtuales (descargas). • Panel de administración muy intuitivo y sencillo.
• Comunidad pequeña, poco soporte. • Soporte mayormente en Francés o Inglés. • Módulos desarrollados o themes escasos.
PROS / CONTRAS PRESTASHOP
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ENLACES OSCOMMERCE: Para descargar oscommerce Foro de Oscommerce Blog de Oscommerce con información actualizada
EJEMPLOS TIENDAS DESARROLLADAS EN OSCOMMERCE: Tienda de discos de segunda mano. Tengoentradas.com
DEMO Frontend Backend
OSCOMMERCE
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• El gestor con más antigüedad para tiendas online
• Se está quedando atrás y mas viendo lo fuerte que
vienen sus competidores, si una cosa hay que
destacar es su estabilidad y potencia, en contra
tiene su diseño con tablas, que en los años en los
que nos encontramos no podemos permitir seguir
usando maquetación sin CSS.
• La versión 3 beta lleva en desarrollo varios años,
esta tardando mucho
• Su estabilidad y rapidez aún no lo ha conseguido
ninguno.
OSCOMMERCE
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OSCOMMERCE COMMUNITY ADD-ONS
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PROS CONTRAS • Multi-idioma • Comunidad importante (facilidades a la hora de recibir soporte por otros usuarios) • Gran cantidad de módulos desarrollados por lo que se abaratan costes • Gestión de multitud módulos de pago • Gestión de envíos, ya sean por zonas, tramos de pesos, etc…. • Instalación muy sencilla
• La instalación inicial es muy básica, requieren de muchos módulos para comenzar a parecer una tienda • Apenas usa CSS por lo que todos los cambios de bloques hay que realizarlos manualmente • Proyecto estancado , Versión 3 por tiempo ilimitado…. • Muy laboriosos, cualquier pequeña modificación requiere grandes conocimientos de PHP • No son accesibles (mapas del sitio, url amigables, meta-tags, títulos dinámicos,etc…)
OSCOMMERCE PROS / CONTRAS
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DEMO MAGENTO
SERVIDOR OPENSOURCE CMS
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SERVIDOR OPENSOURCE CMS DEMO PRESTASHOP
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SERVIDOR OPENSOURCE CMS DEMO OSCOMMERCE
@ydral
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GRACIAS! www.ydral.com
@philippelardy @Ydral