KONSELING ABPK

8/19/2019 KONSELING ABPK

1/36

SHINTA KRISTIANTI

1

KOMUNIKASIDalam YAN KB


2/36

Komunikasi

• Komunikasi adalah proses dimanaseseorang mengirimkan pesankepada orang lain, menggunakanmedia yaitu bahasa/kata baik secaraerbal maupun non erbal!

• "enis#$enis komunikasi yaitu%

komunikasi massa, komunikasiintrapersonal, komunikasiinterpersonal!

&


3/36

• Suatu proses dua arah, lingkaraninterakti' dimana pihak#pihak yangberkomunikasi saling bertukar pesan

secara erbal dan non erbal! Keduapihak men$adi pengirim maupunpenerima pesan

• (roses tatap muka penyampaianin'ormasi dan saling pengertianantara dua atau lebih

(roses komunikasiinterpersonal

)


4/36

Konseling

•

Konseling yaitu suatu pemberian bantuanyang dilakukan seseorang kepada oranglain dalam membuat suatu keputusan ataumemecahkan masalah melalui

pemahaman tentang 'akta#'akta danperasaan#perasaan yang terlibatdidalamnya

• Sikap proider dalam memberikan

konseling % S*+R (meng-eks-tu-kon-san)• -aitu% menghadap ke klien, ekspresi muka

proider, tubuh condong ke klien, kontak

mata, rileks dan santai! .


5/36

• erupakan suatu bentuk komunikasiinterpersonal khusus, yaitu% suatu prosespemberi bantuan yang dilakukan kepada

orang lain dalam membuat suatukeputusan atau pemecahan suatu masalahmelalui pemahaman terhadap klienmeliputi tentang 'akta#'akta harapan,

kebutuhan dan perasaan klien• rpk suatu bentuk 0a0ancara, ttp

0a0ancara belum tentu konseling

Konseling


6/36

Konseling•

rpk aspek yg sgt penting dlm yan K2 – (etugas membantu klien dlm memilih dan

memutuskan $enis kontrasepsi yg akandigunakan sesuai dg pilihannya

– Klien mrs lebih puas – embantu klien menggunakan kontrasepsi

lebih lama

–

eningkatkan keberhasilan K2 – empengaruhi interaksi petugas dg klien

– eningkatkan hubungan dan kepercayaanyg sdh ada

3


7/36

1! (embinaan hubungan baik 4rapport5

&! (enggalian in'ormasi – Identi'ikasi masalah, kebutuhan,

perasaan, kekuatan diri, dsb

– (emberian in'ormasi

)! (engambilan keputusan, pemecahan

masalah, perencanaan

.! enindak lan$ut pertemuan

(roses Konseling

6


8/36

Sikap petugas dlm konselingbagi calon klien K2 baru• emperlakukan klien dg baik• Interaksi antara petugas dan klien

• emberikan in'ormasi yg baik dan

benar kpd klien• enghindari pemberian in'ormasi yg

berlebihan

• embahas metode yang diinginkanklien

• embantu klien utk mengerti dan

mengingat 7


9/36

• 8 A T H R

• SAT9T9"9 – SApa dan SAlam pada klien secara terbuka dan

sopan – Tanyakan pada klien in'ormasi tentang dirinya

– Uraikan kepada klien mengenai pilihannya danberitahu apa pilihan reproduksi yang mungkin,termasuk pilihan reproduksi yang paling mungkin

– banTUlah klien menentukan pilihannya

– Jelaskan secara lengkap bagaimana menggunakankontrasepsi pilihannya

– (erlunya dilakukan kun$ungan Ulang

+angkah#langkah proses konseling

:


10/36

• S * + R

• S ; 'ace your cleints S


11/36

• @aktor indiidual – Keterikatan budaya mrpk 'aktor

indiidual yang diba0a seseorang

dalama melakukan interaksi! *rientasiini mrpk gabungan dari%• @aktor 'isik, kepekaaan pancaindra, usia, $ender

• Sudut pandang, nilai#nilai

• @aktor sosial, se$arah keluarga dan relasi, $aringan sosial, peran dalam masyarakat,status sosial, peran sosial

• 2ahasa

@aktor#'aktor penghambatKI(/K

11


12/36

• @aktor#'aktor yang berkaitan denganinteraksi – Tu$uan dan harapan terhadap

komunikasi

– Sikap thd interaksi

– (emba0aan diri seseorang thd orang

lain 4seperti kehangatan, perhatian,dukungan5

– Se$arah hubungan


1&


13/36

• @aktor situasional – Kondisi lingkungan sekitar

• Kompetensi dalam melakukanpercakapan – Agar e'ekti', suatu interaksi harus

menun$ukkan perilaku kompeten dari

kedua belah pihak! Keadaan ygmenyebabkan putusnya komunikasi• Kegagalan menyampaikan in'ormasi penting

• (erpindahan topik bicara tidak lancar

• Salah pengertian


1)


14/36

• (engetahuan bidan

• Sikap bidan negati'

• Kultur dan bahasa, latar belakangbudaya dan bahasa mempengaruhikomunikasi

•

"enis kelamin• 9sia

Hambatan#hambatan pribadidlm berkomunikasi

1.


15/36

• ) kualitas diri yang perlu dimiliki seorangkonselor% – E 4empathy5% memandang dengan kerangka berpikir

klien, berusaha memahami dan berpikir bersama

klien5 – A 4Authenticity/otentik/=ongruence/8enuineness5 %

konselor tahu perasaannya sendiri, memahami dirisendiri, yang dialami dan dirasakan selaras, tidak

berpura#pura5 – R 49nconditional (ositi' Regard atau Acceptance5 %

menerima klien apa adanya, tanpa syarat,menghormati, menghargai5

Konseling e'ekti' 4=arl Rogers5

1


16/36

• Airmata 4berkaca#kaca5

• 2erkeringat

• Tremor bibir, tangan

• ulut dan bibir men$adi tegang• (ostur tubuh tegang, menun$ukkan 0aspadaB

• uka pucat atau memerah

• 2icara dengan sangat perlahan, amat sangat tenangB hampir tidak ada gerakan, sangat'ormal

Tanda#tanda ketegangan

13

Situasi situasi sulit alam konseling


17/36

Situasi-situasi sulit alam konseling

1! Klien tidak mau bicara/diam&! Klien tidak berhenti menangis)! (etugas konseling menyakini bah0a

tidak ada penyelesaian bagi masalahklien

.! (etugas konseling melakukan suatukesalahan

! (etugas konseling tidak mengetahui $a0aban dari pertanyaan yang dia$ukanoleh klien

3! Klien menolak bantuan petugaskonseling

6! Klien tidak nyaman dengan $eniskelamin/umur/latar belakang/suku/adat,

dsb dari petugas konseling 16


18/36

!""Situasi-situasi sulit alam konseling

7! Caktu yang dimiliki petugas terbatas

:! (etugas konseling tidak dapatmenciptakan hubungan yang baik

1?!(etugas konseling dan klien sudah salingkenal

11!Klien bicara terus menerus dan tidaksesuai dengan pokok pembicaraan1&!Klien menanyakan hal#hal yang sangat

pribadi kepada petugas konseling1)!(etugas konseling merasa dipermalukan

dengan suatu topik pembicaraan1.!Klien terganggu konsentrasinya karena

ada orang lain disekitarnya1!(etugas konseling belum dikenal oleh

klien17


19/36

endengar akti'

• erupakan proses akti' yangmembutuhkan partisipasi akti' dari yangmendengarkan

•endengarkan dengan penuh perhatian

• endengarkan dengan usaha untukmemahami sudut pandang orang yangbicara dan memahami perasaan yangtersurat maupun yang tersirat

1:


20/36

Re'leksi

• Re'leksi isi % menyatakan kembali ucapanpesan klien dengan menggunakan kata#kata lain, dengan cara meringkas danmemper$elas inti ucapan yang barudikatakan klien

• Re'leksi perasaan % mengungkapkanperasaan klien yang teramati olehkonselor yang berasal dari nada suara,raut 0a$ah dan bahasa tubuh klienmaupun dari hal#hal yang tersirat darikata#kata erbal klien!

&?


21/36

@aktor#'aktor yang mempengaruhi

pengambilan keputusan

– Keadaan 'isik

–

mosi – Rasio/akal

– (ertimbangan praktis

– Hubungan interpersonal

– Kondisi struktural

&1


22/36

Tipe#tipe pengambilankeputusan

– (engambilan keputusan karenaketidaksanggupan

– (engambilan keputusan intuiti'

– (engambilan keputusan yang terpaksa – (engambilan keputusan yang reakti'

– (engambilan keputusan yang

ditangguhkan – (engambilan keputusan secara hati#

hati

&&


23/36

. K (roses pengambilankeputusan

– Konisi masalah yang dihadapi

– Dasar kemungkinan pilihan ataualternati' keputusan

– Timbang konsekuensi dari setiappilihan yang ada

– 2uat ke#utusan dan tin$au kembaliapakah keputusan tsb sudahmerupakan pilihan terbaik bagi kita

&)


24/36

Alat 2antu (engambilan KeputusanKeluarga 2erencana

&.

S$inta K%istianti


25/36

A2(K

• Dikembangkan oleh CH* dantelahdiadaptasi utk Indonesia olehSTARH utk digunakan dlm konseling

• A2(K membantu petugas melakukankonseling sesuai dg standar

• enga$ak klien bersikap lebih

partisipati' dan membantu klien utkmengambil keputusan

&

ABPK dan fip chart


26/36

ABPK dan fip chart

Flipchart KB Biasa ABPK

1. hanya untuk tujuanpemberian informasi

2. fokus pada fakta tentangmetode kontrasepsi

3. proses berorientasi padaprovider

4. tiap klien melihat tiaphalaman/bagian yang

sama5. terutama digunakan untuk

klien yang akan memilihmetode

1. membimbing pengambilankeputusan dan menyediakaninformasi

2. fokus pada pemilihan danpenggunaan metode KBsekaligus menakup isu!"#/$"%& dan Kespro

lainnya3. proses tanggap/berorientasi

terhadap klien4. tiap klien hanya melihat pada

halaman yang relevan

baginya5. juga berguna bagi klien

kunjungan ulang dan kliendengan kebutuhan khusus

&3


27/36

@ungsi ganda A2(K

– embantu pengambilan keputusanmetode K2

– embantu pemecahan masalah dalam

penggunaan K2 – Alat bantu ker$a bagi proider

– enyediakan re'erensi/in'o teknis

–

Alat bantu isual untuk pelatihanproider baru

&6

k k kli


28/36

Menggunakan AB&K untuk klien KBan ke#entingan #%o'ie%AB&K menaa%kan

– (roses pengambilan keputusan% membantuklien memutuskan dan menggunakan metodeK2 yang paling tepat baginya

– In'ormasi teknis yang mutakhir%menyediakan in'ormasi penting yangdiperlukan proider untuk memberikanpelaya K2 yang berkualitas kepada klien

– engingatkan peningkatan mutu komunikasi,memberi tips dan bimbingan bagaimanaseharusnya berkomunikasi dengan klien danmemberikan konseling yang e'ekti'

&7


29/36

Menga#a $a%us *e%+okus #aa


30/36

Menga#a $a%us *e%+okus #aakonseling,

–

Klien perlu memilih metode yang membuatmereka nyaman dan senang – Tahu tentang efek samping – Tahu dengan baik bagaimana penggunaanmetode yang dipilihnya

–

Tahu kapan harus datang kembali – Mendapat bantuan dan dukungan dalam ber-KB

– Tahu bagaimana jika menghadapi masalahdalam penggunaan sebuah metode KB

– Tahu bahwa mereka bisa ganti metode jikamereka menginginkannya

• E $ika TIDAK, maka hasilnya antara lainD#* dan tidak melan$utkan, kegagalanmetode, kehamilan tidak diinginkan

)?

(erilaku komunikasi yang didorong oleh


31/36

(erilaku komunikasi yang didorong olehA2(K

Untuk Provider Untuk Klien

1. Bertanya denganpertanyaan terbuka

2. 'enerimapernyataan klien

3. 'endengar aktif

4. 'enghindarimengkritik ataumenyalahkan

5. 'enanyakan apakahklien punyapertanyaan

1. 'emberitahu provider apayang dirasakannya

2. Bertanya

3. 'emberitahu jika ia tidak

paham tentang suatuinformasi atau penjelasanprovider

4. 'erasa nyaman untukmenyampaikan kekuatiran(ketakutan atau perasaannegatif lainya

5. )ujur( terbuka tentangsituasi pribadinya

)1


32/36

(enggunaan A2(K

(ada a0alnya!!!!!

apa alasan klien datang ke klinikF

secara umum konseling dimulaidengan salah satu tab $enis klien,kmd berlan$ut ke salah satu $enismetode 4tab di ba0ah5

)&


33/36

Alur KI(/Konseling K2

• "8N +9(A menyelipkan ttg (#8 4perlindungan 8anda5

•

A2(K hal (K#3 s/d (K#6 ))


34/36

).


35/36

)


36/36

• "8N +9(A menyelipkan ttg (#84perlindungan 8anda5

• A2(K hal (K#3 s/d (K#6

)3

KONSELING ABPK

Documents