Top Banner
©ips is Klanten winnen met een webshop Thomas de Wit
40

Klanten winnen met een webshop

Jun 25, 2015

Download

Documents

Thomas de Wit

Presentatie die ik gegeven heb voor het door ipsis georganiseerde e-commerce seminar 15-11-2012.
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

Klanten winnen met een webshop

Thomas de Wit

Page 2: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

Page 3: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

wij volgen sporen

Page 4: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

Page 5: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

is deze jacht succesvol?

Page 6: Klanten winnen met een webshop

November 11, 2012 ©ipsis

Page 7: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

laat me niet nadenken!

Page 8: Klanten winnen met een webshop

November 11, 2012 ©ipsis©ipsis

Page 9: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

snelle behoeftebevrediging

Page 10: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

Page 11: Klanten winnen met een webshop

November 11, 2012 ©ipsis

Page 12: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

voedzame

maaltijd

makkelijke prooi

Page 13: Klanten winnen met een webshop

November 11, 2012 ©ipsis©ipsis

Page 14: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

©ipsis

Page 15: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

©ipsis

Page 16: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

©ipsis

Page 17: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

©ipsis

Page 18: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

©ipsis

Page 19: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

©ipsis

Page 20: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

©ipsis

conversieoptimalisatie

Page 21: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

Page 22: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

Page 23: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

KPI

rapport

analyse

verbeter

Page 24: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

testentesten testen

testen testen

testen testen

testen testen

testen testen

Page 25: Klanten winnen met een webshop

November 11, 2012 ©ipsis©ipsis

A

Page 26: Klanten winnen met een webshop

November 11, 2012 ©ipsis©ipsis

B

Page 27: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

Versie B10,87% meer conversie

Page 28: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

kleine verschillen

grote gevolgen

Page 29: Klanten winnen met een webshop

November 11, 2012 ©ipsis

A

Page 30: Klanten winnen met een webshop

November 11, 2012 ©ipsis

B

Page 31: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

Versie B23,77% meer conversie

Page 32: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

verleiding

Page 33: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

wederkerigheid

Page 34: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

commitment& consistentie

Page 35: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

sociale bevestiging

Page 36: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

sympathie

Page 37: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

autoriteit

Page 38: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

schaarste

Page 39: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

simpel

Page 40: Klanten winnen met een webshop

©ipsis

linkedin.com/in/thomasdewit

boekZo kan het ook - Raymond KlompsmaDon’t make me think - Steve Krug

websiteuseit.com - Jakob Nielsenusability.nlwhichtestwon.com