Internet i Fokus
Malmö 25 mars 2014
MICHAEL KRONA
Malmö Högskola
VÄRDET AV SOCIAL TEKNOLOGI INOM
ORGANISATIONER
”Sociala medier har förändrat vårt sätt att kommunicera”
2009
SOCIALA MEDIER
Privat kommunikation Riktad marknadsföring
SOM INTERNKOMMUNIKATION PÅ FÖRETAG?
MCKINSEY GLOBAL INSTITUTE, 2013
Företagen har flyttat ut på sociala nätverk….
…De sociala nätverken har inte flyttats in i företagen
35% svarar att de inte har arbetsgivarens tillåtelse att använda sociala medier på jobbet
Vanligare att företag i den privata sektorn tillåter medarbetare att använda sociala medier på arbetstid jämfört med den offentliga sektorn
Vanligare inom högre befattningar (63% av tillfrågade som sitter i ledningsgrupper är fria att använda sociala medier på jobbet, jämfört med 39% av medarbetare under mellanchefsnivå)
(Källa: Infact AS på uppdrag av PEAK IT & Office via telefonintervjuer med 1013 yrkesverksamma personer i Sverige över 18 år)
SOCIALA MEDIER PÅ ARBETSPLATSEN
Främsta anledningarna till att använda sociala medier i sitt yrke, enligt medarbetare:
• Att snabbare hitta personer, information eller expertis (41%)
• Samarbete och kunskapsutbyte (37%)
• Bredda personliga nätverk, bygga professionella relationer, höja profilen och
skapa communities (34%)
• Minska mailens volym och längd (31%)
(Källa: Millward Brown, på uppdrag av Google 2012)
• Samarbete och kunskapsutbyte (37%)
• Samarbete och kunskapsutbyte (37%)
KOLLEKTIV INTELLIGENS
KUNSKAPSDELNING
KOLLEKTIV INTELLIGENS
KUNSKAPSDELNING
Mina kunskaper blir synliga
Feedback av kollegor
Utveckling och tillfredsställelse i arbetet
Samverkan och kommunikation på distans
HANDLAR OM ATT FRÄMJA OCH UTVIDGA
ORGANISATIONSKULTURER
Att dra nytta av potentialen i social teknologi
STRATEGIER/POTENTIAL MED SOCIALA MEDIER
INTERNT
Hitta kunskap/kompetens snabbt inom organisationen
Medarbetare bygger communities och utbyter kunskap
Intelligenta system som rekommenderar två medarbetare att ta kontakt med varandra
Effektivare kommunikation – skippa 100-tals e-postmeddelanden och istället ha forum där konversationer kan ses av flera och dessutom samlas på ett och samma ställe
MÖRK MATERIA
I GRUND OCH BOTTEN…
Handlar om beteendeförändring och en inställning gentemot social teknologi
inom organisationer
Att lyfta blicken från att sociala medier enbart är till för privat kommunikation och
istället dra nytta av karaktärsdragen i den privata kommunikationen och överföra
den till den interna organisationskommunikationen
Collaboration is a way of working around the gap between knowledge and business, what we know and
how we do it.
Se det inte som ett ”IT-projekt”
Se det som en naturlig och viktig del av organisationen
Kontakt:
Tel: +46 761 27 72 29
Facebook: Michael Krona
Twitter: GlobalMedia_
Hemsida: michaelkrona.com