Interactive Seminars: Goals in Google Analytics

Маргарита Евтимова

Цели в

Google Analytics

Маргарита Евтимова

• Над 9 години опит в областта на маркетинга

• Сертифициран специалист Google Analytics

• Web Analyst в Телерик

• Goals• Virtual Pageviews• Track Events• Regular Expressions• Social Tracking

Съдържание

Какво са целите и защо са важни за сайта

• Content Experiments • AdWords• Multi-Channel Funnels

• Микро цели• Негативни цели

Създаване на Goals

Създаване на Goals

Създаване на Goals

Създаване на Goals

Създаване на Goals

Създаване на Goals

Създаване на Goals

URL Destination – когато посетителят отвори определена страница от сайта

Visit Duration – когато посетителят престои повече или по-малко време на сайта от определеното

Page/Visit – когато посетителят разгледа повече или по-малко страници за едно посещение от определения брой

Event – когато се случи определено от нас събитие

4 типа цели

Създаване на Goals

Ползи на фуниите:• Можем да разберем къде

посетителите влизат и излизат от процеса

• Можем да елиминираме проблемни места, от които губим клиенти

• Можем да намерим пътищата, които ни водят най-много клиенти

• Можем да използваме наученото и да тестваме промени по сайта

Създаване на фунии

Как да създадем нова цел

1

2

3

4

5

URL Destination

• Head/offer1/

• Exact/offer1/signup.html

• Regular Expression/.*/signup\.html

Match Types

Полезни за измерване ангажираността на посетителите със сайта

Threshold Goals

Goal value – остойностяване на целите

Ако успявате да реализирате 10% от запитванията, които получавате от сайта, и средната стойност на една поръчка е $250, стойността на една постигната цел от формата за контакт ще е $25.

• Goal Conversions vs. Transactions

Goal Value

Funnel reporting

Лявата част показва откъде посетителите влизат във фунията

Дясната част показва откъде

посетителите излизат от

фунията

Reverse Goal Path Report

Reverse Goal Path report – показва различните пътища, по които посетителите достигат до една и съща цел, независимо дали има създадена фуния или не.

Goal Flow Report

Интерактивност – вграден видео плеър, използване на JS/AJAX, файлове за сваляне, линкове към други сайтове

Virtual pageviews _trackPageview()

_gaq.push(['_trackPageview', '/events/play-video']);

<a href="/webinars.aspx" onclick="_gaq.push(['_trackPageview', '/peeking-ninja/cca-2012']);">Sign up for Q3 webinar week</a>

Добри практики:• Naming convention - /virtual/• Нов профил с филтър за virtual pageviews

Virtual Pageviews

Virtual Pageviews

За всеки event се дефинират 4 елемента: category, action, label, value.

_trackEvent(category, action, optional_label, optional_value)

_gaq.push(['_trackEvent', 'whitepaper', 'download', 'Social Media ebook', 2]);

_gaq.push(['_trackEvent', 'videos', 'play', 'Beginners webinar']);

<a href="/webinars.aspx" onclick="_gaq.push(['_trackEvent', 'peeking-ninja', 'click', 'q3ww']);">Sign up for Q3 webinar week</a>

Разлики между pageviews и events: при events не се генерира виртуална страница и позволяват по-добра организация.

Event Tracking

Event Tracking

Event Tracking

Regular expressions – специални символи, които се използват за заместване на текст. Изключително полезни за цели и филтри.

. замества един символ\ превръща специалните символи в обикновени^ начало на израз$ край на израз| или

/thankyou\.html|/success\.html

^/thankyou\.html\?id=123$

Regular Expressions

Regular Expressions

http://tiny.cc/regexebook

Social Tracking

Social Tracking - Facebook

Social Tracking - Twitter

Social Tracking – Google+

Social Tracking

• Goals в Google Analytics• 4 вида цели• Създаване на цели и фунии• Goal value• Reports – funnel visualization, reverse goal path, goal flow• Virtual pageviews• Track Events• Regular Expressions• Social media tracking

Обобщение

1. Планирайте целите си:• Goal sets – помислете как да групирате целите• Goal values – установете кои са макро целите и микро целите• Goal types – кой вид цели ще използвате

2. При създаване на нова цел - проверете стандартните отчети

3. Проверете целите и създайте alerts

Препоръки

Маргарита Евтимова

[email protected]/in/maggieto

@maggieto

Въпроси?