Innovación para la venta minorista - Soluciones de Data ... · tecnología Intel en nuestro centro de datos, laptops y estaciones de trabajo, así que preferimos que los proyectos

VASP es una distribuidora de medios de Portugal que tiene más de 9.500 tiendas de venta minorista en su red. La mayoría son negocios pequeños y medianos (PyMEs) y comerciantes autónomos que confían en que VASP les brinde la tecnología que los ayude a crecer en su negocio. Fue inicialmente una empresa de distribución de medios exclusivamente logística, pero VASP se diversificó y se convirtió en un proveedor de TI completo y también en un servicio de envío de encomiendas. Actualmente es responsable de los dispositivos de puntos de venta (POS) y soporte de TI para aproximadamente 1.300 comercios minoristas. VASP invirtió recientemente en sistemas de POS basados en tabletas con procesadores Intel® Atom™, para complementar sus portales POS tradicionales.

Una industria en contracción. Los medios impresos están decayendo, por lo que el distribuidor de medios VASP necesitaba expandir su negocio.

Ayudar a los clientes. VASP quiso ayudar a sus clientes a hacer crecer sus negocios permitiéndoles ofrecer nuevos servicios mediante la tecnología.

Venta minorista pequeña. Muchos comerciantes minoristas son stands en la ruta y kioscos diminutos, por lo que usar las soluciones POS tradicionales y estáticas puede ser difícil en términos de espacio e inversión.

Desafíos

Solución

Resultados tecnológicos

"Los procesadores Intel® Atom™han revolucionado nuestra

oferta de TI para venta minorista. Ahora podemosimplementar soluciones de

tableta con gran compatibilidadMicrosoft* Windows*,

capacidades de procesamientosuperiores y, quizás lo más

importante, con bajo consumoenergético, que se traduce

en larga duración de la batería."

Pedro Soares de Pinho,Gerente de informática y de TI, VASP

CASO DE ÉXITOProcesador Intel® Atom™Computación MóvilComunicación/MediosAdministración de TI

Innovación para la venta minorista La distribuidora de medios portuguesa VASP aumenta los servicios de venta minorista con dispositivos en puntos de ventabasados en tabletas con procesadores Intel® Atom™.

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Tecnología compatible. VASP está proveyendo tecnología confiable que funciona con Microsoft Windows* 8 con una interfaz de pantalla táctil intuitiva.

Seguridad mejorada. La seguridad incorporada de Intel ayuda a dar a VASP una tecnología de protección de datos confiable. Específicamente, Intel® Advanced Encryption Standards New Instructions (Intel® AES-NI) acelera la velocidad de encripción y desencripción.1, 2

Larga vida. Estas tabletas tienen batería de larga duración gracias al bajo consumo de los procesadores Intel® Atom™, haciéndolos ideales para comerciantes ocupados.

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Valor en los negociosVolverse móvil. VASP está ayudando a que los comerciantes conozcan los beneficios de las tabletas al ofrecer soluciones POS móviles que permiten una administración de comercios minoristas eficiente para negocios de diversos tamaños.

Negocios eficientes. Proveer tecnología de venta minorista automatizada basada en tecnología Intel® para pequeños negocios ayuda a los clientes de VASP a modernizar su trabajo, dejando tiempo para tareas más críticas para el negocio.

Diversidad exitosa. Gracias a este proyecto, el departamento de TI ha crecido más del doble y, de acuerdo a los análisis internos de VASP, el proyecto ha contribuido significativamente a aumentar el ingreso.

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Gestión de venta minorista. VASP provee sistemas POS a 1.300 comerciantes minoristas en todo Portugal, desde el HP RP7 Retail System* para computadoras de escritorio con procesadores Intel® Core™ hasta el HP ElitePad Mobile*con procesadores Intel® Atom™.

Forma de pago innovadora. VASP ofrece a sus comerciantes minoristas POS soluciones con una base de alquiler flexible de manera que los clientes puedan probar la tecnología durante periodos de tiempo variable y pagar semanalmente ayudando a que esta tecnología útil sea accesible.

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Encuentre la solución adecuada para su organización. Vea las historias de éxito de sus pares, entérese más sobre tabletas para negocios y conozca Diálogo TI donde podrá encontrar información en su idioma.

Red de mediosLecciones aprendidasInvertir en dispositivos POS de tableta con procesadores Intel® Atom™ ha creado una base de clientes sólida para VASP. Ahora tiene una base fuerte para ofrecer nuevos servicios que ayudarán a sus clientes a crecer. Previamente, VASP estaba preocupada por el futuro. Desde que diversificó sus negocios y adoptó tecnología, tiene un negocio floreciente.

VASP soporta tecnología de venta minorista con soluciones POS basadas en tecnología Intel®, desde PCs tradicionales hasta tabletas.

VASP es una de las compañías de distribución de periódicos más grandes de Portugal. La industria de los medios está decreciendo en todo el mundo, especialmente las publicaciones impresas y Portugal no es la excepción. VASP abastece a alrededor de 9.500 comercios de venta minorista, 2.000 de los cuales son tiendas independientes existentes dentro de grandes supermercados. Y debido al descenso de las ventas de los comercios minoristas de diarios y revistas VASP, había gran preocupación por las finanzas y se comenzó a buscar maneras de innovar el negocio.

“Mantener una red sólida de comercios de venta minorista es crucial, no solo para nosotros sino también para la economía a mayor escala” -dijo Soares de Pinho, el gerente de Informática de VASP. “Muchos de estos comercios son pequeños negocios familiares y representan la columna vertebral de nuestra nación. Queríamos ayudar a apuntalar estos minoristas locales proveyéndoles nuevos productos y servicios que pudieran ayudarlos a incrementar sus ingresos. En 2012, empezamos a distribuir libros. Ahora tenemos un servicio de entrega de encomiendas completamente desarrollado que tiene alrededor de 600 puestos de recolección por todo Portugal llamados Kios Send and Return*. Anterior a eso, ya nos habíamos diversificado en servicios TI.”

Volverse móvil

Crecimiento futuro

relaciones con HP, Softvoice, y Sage llevaron a que pudiéramos construir un proyecto integral para cumplir con nuestras necesidades.”

Actualmente, VASP ofrece dispositivos POS tradicionales para PC -incluyendo el HP RP7 Retail System, con procesadores Intel Core- y nuevos dispositivos como tabletas. En la mayoría de los casos, las tabletas complementan el uso de los POS actuales por parte de comerciantes minoristas más de avanzada. VASP confía que otros seguirán este camino. Al invertir en soluciones móviles Intel®, VASP puede hacer crecer su negocio con confianza y agregar valor a muchos clientes de venta minorista. Poder ofrecer soluciones móviles es una base sólida sobre la que VASP puede construir servicios futuros, ya que es un formato bastante flexible y listo para los negocios.

Ofrecer a los pequeños comerciantes minoristas una solución POS móvil con el objetivo de sustentar el crecimiento ha beneficiado a VASP de muchas maneras. El negocio ha tenido éxito en crear un marco para el lanzamiento de nuevos productos y servicios a través de sus clientes de venta minorista. “El incremento en la actividad ha significado un gran éxito”-dijo Soares de Pinho. “Más de 1.300 comercios están ahora conectados con nosotros, lo cual es más del 17% de nuestra base de clientes. Es fantástico que tantos comerciantes minoristas hayan invertido en nuestra solución basada en tecnología Intel® en un período tan corto y esperamos aumentar esto considerablemente en el futuro.”

Ciertamente, VASP continúa creciendo gracias a su enfoque abierto a tecnologías y silos de negocios. Gracias al éxito de este primer proyecto TI, VASP es el único proveedor de servicios de Sage Retail Solutions en cubrir todo el país y está ahora brindándole soporte a otras líneas de negocios minoristas fuera de su propia red.

“Estamos muy orgullosos de nuestra diversa gama de servicios en crecimiento, incluyendo Kios Send and Return” -dijo Soares de Pinho. “Los servicios Kios son la prueba definitiva de que esta solución le permitió a VASP alcanzar una nueva era en su relación con los clientes y el segmento de mercado de venta minorista. Sin embargo, no nos vamos a detener aquí. Estamos preparando más servicios para llegar al mercado a principios del próximo año y estamos trabajando en muchos otros proyectos nuevos.”

El objetivo principal de VASP al diversificarse para entregar soluciones TI fue proveer conocimiento de TI y de una gestión de venta minorista profesional y eficiente a los comercios en todo Portugal y establecer un marco para desarrollar otros servicios y soluciones. Cambiar a una solución POS móvil fue el primer paso.

Cambió radicalmente la manera en la que VASP hace negocios, abriéndose a un nuevo segmento de clientes e impactando positiva-mente en su rendimiento. Tanto Softvoice como HP trabajaron con VASP para encontrar la solución de venta minorista perfecta y, con Sage* Retail Software, VASP tiene una solución que permite a los comerciantes minoristas descargar fácilmente facturas y hojas de entrega para automatizar las transacciones y disponer de tiempo extra para tareas más importantes. El consumo energético bajo del procesador Intel Atom significa que estos dispositivos pueden funcionar durante largo tiempo. Otras características de la tableta, específicas para aquellas basadas en tecnología Intel, añaden seguridad y eficiencia. Por ejemplo, Secure Boot permite a los usuarios reiniciar el dispositivo con más seguridad, e Intel® AES-NI ofrece encripción de datos más rápida.

Actualmente, 1.300 clientes están usando una solución POS de VASP, con más testeos de estos dispositivos para ver cómo encajan en el trabajo diario. VASP ofrece un servicio de alquiler con un modelo financiero de muy bajo costo por un período de hasta tres años, que se cobra adicionalmente de la factura semanal que el comerciante paga de manera regular, por ejemplo, por la entrega de mercadería. Esto

Nuevas ofertasEn 2009, el departamento de TI de VASP atendió a 250 usuarios. Ahora da soporte a más de 2.000 usuarios en todo Portugal y aún sigue creciendo gracias a la alta demanda. Comenza-ron ofreciendo portales tradicionales POS a sus comerciantes minoristas y actualizaron a dispositivos POS con tecnología Intel hace 2 años y ha extendido su oferta a sistemas POS de tabletas con procesadores Intel® Atom™ durante los últimos 6 meses, en un proyecto llamado Kios Kube*.

“Lleva iniciativa crear cambio, tanto como buena comunicación y recompensas apropiadas para quienes lo adoptan temprano, pero hemos tenido experiencias excelentes con nuestros clientes porque ven los beneficios de implementar nuevas tecnologías”-dijo Soares de Pinho. “Ya usamos tecnología Intel en nuestro centro de datos, laptops y estaciones de trabajo, así que preferimos que los proyectos nuevos también utilicen tecnología Intel. Al establecer este nuevo proyecto, fue crucial para nosotros ser capaces de confiar en la tecnología, así que invertimos en HP ElitePad Mobile POS Solution con procesadores Intel® Atom™. Nuestras

hace que sea una opción flexible y accesible para muchos negocios pequeños.

Este documento y la información provista son para conveniencia de la base de clientes de Intel y se proporciona “COMO ESTÁ” SIN OTORGAMIENTO DE NINGÚN TIPO DE GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLICITA DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA OBJETIVOS ESPECÍFICOS, Y SIN INFRINGIR LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. La recepción o posesión de este documento no otorga ninguna licencia sobre ninguna parte de la propiedad intelectual descrita, mostrada o contenida en el presente documento. Los productos Intel® no están diseñados para utilizarse en aplicaciones médicas, ni de salvamento, ni para mantener la vida, ni en misiones de control crítico, ni en sistemas de seguridad, ni en aplicaciones de instalaciones nucleares.

1 Las cargas de trabajo y los programas de cómputo (software) usados en las pruebas de desempeño pueden haber sido optimizados para desempeño únicamente en microprocesadores Intel. Las pruebas de desempeño, tales como SYSmark* y MobileMark*, se miden utilizando sistemas de cómputo, componentes, software, operaciones y funciones específicos. Cualquier cambio en alguno de estos factores puede dar lugar a que los resultados varíen. Debe consultar otra información y pruebas de desempeño que lo ayuden a evaluar en forma completa sus compras contempladas, incluido el desempeño de ese producto cuando se lo combina con otros productos. Para más información visite http://www.intel.com/performance

2 (Intel® AES-NI) Intel® AES-NI requiere un sistema informático con un procesador habilitado para las nuevas instrucciones de AES Intel® (Intel® AES-NI), y también que el software que no sea de Intel ejecute las instrucciones en la secuencia correcta. AES-NI está disponible en determinados procesadores Intel®. Con respecto a la disponibilidad, consulte a su revendedor o al fabricante de su sistema. Para obtener más información, visite http://software.intel.com/en-us/articles/intel-advanced-encryption-standard-instructions-aes-ni/

Intel no controla ni audita el diseño o la implementación de los benchmarks o sitios Web de terceros a los que se hace referencia en este documento. Intel recomienda a todos sus clientes visitar los sitios Web a los que se hace referencia u otros donde se publiquen datos de benchmarks de desempeño similares y confirmar si los datos de los benchmarks citados son precisos y reflejan el desempeño de los sistemas en venta.

© 2015 Intel Corporation. Todos los derechos reservados. Intel, el logotipo Intel, Intel Atom e Intel Core son marcas comerciales de Intel Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países.

*Otros nombres y marcas podrían ser reclamados como propiedad de terceros. 1214/JNW/RLC/XX/PDF 331742-001ES