ChancennutzenundneueGästegewinnenInformationenzurOnlinebuchung EineInformationsveranstaltunginKooperationvon: Agenda ___________________________________________________________________________________________________________________ I. DerGastvonheute– ErwartungenundBuchungsverhalten II. HerausforderungendesOnline‐Vertriebs III. ÜbersichtdermarktführendenBuchungsportale IV. AngebotOnlinebuchungTourismuszentraleFränkischeSchweiza) BuchbarkeitaufvielenPortalen– mitnureinemVertrag b) DatenpflegeundTipps c) Teilnahme– einPartnerinallenFällen Gästezuwachskannsoeinfachsein– Onlinebuchungenerfolgreichmeistern 2
22
Embed
Informationen zur Onlinebuchung - Fränkische …...TripAdvisor, HolidayCheck, Qype Preisvergleichsportale: Durchsuchen Buchungsportale und stellen die Angebote vergleichend dar. Trivago,
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Chancen nutzen und neue Gäste gewinnen Informationen zur Onlinebuchung
Eine Informationsveranstaltung in Kooperation von:
Wie sucht und bucht Ihr potentieller Gast?___________________________________________________________________________________________________________________
Gästezuwachs kann so einfach sein – Onlinebuchungen erfolgreich meistern6
Wo sucht der Gast?___________________________________________________________________________________________________________________
Im Schnitt 9 Stundenauf 13 Webseiten vor Reisebuchung
Gästezuwachs kann so einfach sein – Onlinebuchungen erfolgreich meistern7
Was bucht der Gast im Internet?___________________________________________________________________________________________________________________
Vor allem Unterkünftewerden online gebucht
Gästezuwachs kann so einfach sein – Onlinebuchungen erfolgreich meistern8
Was ist eine Onlinebuchung?___________________________________________________________________________________________________________________
Gästezuwachs kann so einfach sein – Onlinebuchungen erfolgreich meistern9
Gästezuwachs kann so einfach sein – Onlinebuchungen erfolgreich meistern28
Direkt‐Vertrieb über eigene Homepage___________________________________________________________________________________________________________________
Auch nur Einbindung des Kalenders möglich
Gästezuwachs kann so einfach sein – Onlinebuchungen erfolgreich meistern29
Gästezuwachs kann so einfach sein – Onlinebuchungen erfolgreich meistern33
Würden Sie dieses Haus buchen?___________________________________________________________________________________________________________________
3 Tipps für mehr Buchungen!
Gästezuwachs kann so einfach sein – Onlinebuchungen erfolgreich meistern34
Tipp 1: Schöne Bilder___________________________________________________________________________________________________________________
korrektes Format größer 600 x 800 Pixel
gut ausgeleuchtete Zimmerbilder
Haus‐ und Zimmerbilder
Wir empfehlen 5‐10 Bilder je Einheit.
Gästezuwachs kann so einfach sein – Onlinebuchungen erfolgreich meistern35
Tipp 1: Schöne Bilder___________________________________________________________________________________________________________________
Detailbilder von Schlafzimmer, Küche, Bad, Balkon
Grundriss
Aufräumen und Dekoration
Gästezuwachs kann so einfach sein – Onlinebuchungen erfolgreich meistern36
Tipp 1: Schöne Bilder___________________________________________________________________________________________________________________
QuerformatLage und UmfeldSchönes Wetter
Gästezuwachs kann so einfach sein – Onlinebuchungen erfolgreich meistern37
Tipp 2: Beschreibung und Merkmale___________________________________________________________________________________________________________________
Beschreibungstexte:
Hervorheben von Besonderheiten ‐ spezielle Informationen des Hauses
Beschreibung der Lage und Umgebung
Informationen zu Ausstattung und Gegebenheiten des Hauses
Merkmale:
exakte Pflege der Ausstattungsdetails, z.B. Fön, Parkplatz, Haustiere erlaubt
Merkmale sind Suchkriterien!
Gast will konkrete Informationen an der richtigen Stelle finden!
Gästezuwachs kann so einfach sein – Onlinebuchungen erfolgreich meistern38
Tipp 3: Preise und Verfügbarkeiten___________________________________________________________________________________________________________________
Sind keine Preise oder Verfügbarkeiten gepflegt ist das Haus nicht buchbar und erscheint nicht in der Suchanfrage!
Buchungskonditionen wie Mindestaufenthalt und Vorausbuchungsfrist sollten sich an der Nachfrage orientieren.
Gästezuwachs kann so einfach sein – Onlinebuchungen erfolgreich meistern39
Füllen Sie den Erhebungsbogen und den Nutzungsvertrag aus und senden Sie diesen an die Tourismuszentrale Fränkische Schweiz
Sie erhalten Ihre Zugangsdaten sowie eine persönliche Einführung in das System und können anschließend Ihre erfassten Daten (Texte, Bilder, Preise etc.) jederzeit kontrollieren bzw. selbst ändern
Ab dem Zeitpunkt, in dem Sie Ihren Belegungskalender pflegen, sind Sie online buchbar.
In 3 Schritten zur Onlinebuchung___________________________________________________________________________________________________________________
Gästezuwachs kann so einfach sein – Onlinebuchungen erfolgreich meistern40
Welche Kosten fallen an?___________________________________________________________________________________________________________________
Keine Kosten für die Einrichtung & Beratung – unser Service für Sie!
Provision nur nach erfolgreicher Buchung, die vom Gast getragen wird
Einheitliche Provision: 12 % (inkl. MwSt.)
„Provisionsausgleich“ – Tool zur Refinanzierung der Vertriebskosten
Werbung ohne Risiko!
Gästezuwachs kann so einfach sein – Onlinebuchungen erfolgreich meistern41
Vergleich: Werbeeinsatz von 360,00€___________________________________________________________________________________________________________________
Onlinebuchungbei 12 % Provision
WerbeanzeigeSZ Reiseteil
Online Anzeige mit Buchung auf Anfrage
€ 3.000 Umsatzbei Ø € 300 pro Buchung
= 10 BuchungenZahlung nur im Erfolgsfall!
100% Sicherheit
Anzeigenpreis: 360 € fürca. 30 mm
= 10 Buchungen?Unwahrscheinlich!
Anzeigenpreis: ca. 360 €pro Objekt
Viele Anfragen?!= Buchungen?
Gästezuwachs kann so einfach sein – Onlinebuchungen erfolgreich meistern42
Gast zahlt direkt vor Ort in der Unterkunft
Monatliche Abrechnung der Provision
Keine Provision bei Nichtanreisen (No Shows)
Abreise und Zahlung___________________________________________________________________________________________________________________
Gästezuwachs kann so einfach sein – Onlinebuchungen erfolgreich meistern43
Alle Informationen zur Onlinebuchung ___________________________________________________________________________________________________________________
Alle Info‘s und Dokumente unter: www.fraenkische‐schweiz.com/buchungssystem
Ihre Ansprechpartnerin:Christina HagenTel.: +49 9191 861059christina.hagen@tz‐fs.de