Curriculum vitae INFORMAŢII PERSONALE Mirela Ianosi Sos. Oltenitei nr. 138, 041306 Bucuresti (Romania) 0726847355 [email protected] Data naşterii 2 Aug 85 | Naţionalitatea română EXPERIENŢA PROFESIONALĂ 1 Dec 08–1 Aug 09 Agent de turism Toma Elena, Bucuresti (România) -activitati de secretariat si cele specifice postului de agent turism, respectiv promovare servicii si produse, vanzare pachete turistice, asistenta, raportare si statistica interna, mentinerea relatiei cu partenerii interni si externi ai firmei, precum si alte responsabilitati aferente. 1 Iun 08–1 Nov 08 Appointment setter Connecting 2 U, Bucuresti (România) - mentinerea legaturii cu clientii existenti ai companiei (vanzari pachete telefonie mobila clientilor din Anglia); - research clienti potentiali; - fidelizarea si aducerea la cunostinta clientilor de noile oferte de produse si servicii ale companiei; - alte activitati specifice postului 20 Oct 07–1 Mai 08 Input operator GFK, Bucuresti (România) - studiu si gestionare chestionare; - operare informatica date; - intocmire de rapoarte si analize specifice; - verificare corectitudine date specifice EDUCAŢIE ŞI FORMARE 1 Oct 11–Prezent Doctor in Filologie Nivelul 7 CEC Universitatea din Bucuresti - Facultatea de Litere, Bucuresti (România) 1 Oct 08–15 Iun 10 Master in Filologie Nivelul 6 CEC Universitatea din Bucuresti - Facultatea de Litere, Bucuresti (România) Studii Literare Romanesti 1 Oct 04–15 Iun 08 Licentiat in Filologie Nivelul 6 CEC Universitatea din Bucuresti - Facultatea de Litere, Bucuresti (România) Limba si literatura romana - Comunicare sociala si relatii publice 23 Ian 09–23 Sept 09 Agent de turism - Ghid CEDES Cercetare-Dezvoltare, Bucuresti (România) 16/3/16 © Uniunea Europeană, 2002-2015 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 1 / 2