İK Yetkilileri İçin Müzakere Becerileri

İK YETKİLİLERİ İÇİN MÜZAKERE BECERİLERİ

KAYHAN YILDIRIM

Sevgili İK Yetkilileri

Farkında olmadan, her an

müzakere ediyorsunuz

Birden fazla tarafın, sorununu çözmeye çalıştığınız her an, müzakere ediyorsunuz

Değişen ekonomik koşullara ayak uydurmak için

Outsourcing kullanımı süreçlerinde

Bütçe kesintileri ile baş ederken

En iyi yeteneği elde tutmaya çalışırken

Etkin tedarikçi yönetiminde

Maaş ve

zam görüşmelerind

e

Yönetici, çalışan arası arabuluculuk çalışmalarında

Birleşme sonrası kültürel uyum süreçlerinde

Her an, müzakere

YAPIYORSUNUZ

İK Yetkilileri için müzakere taktikleri

Müzakere öncesi “hedefiniz” belli olsun

Neye ulaşmak istiyorsunuz?

B planınız nedir?

Kendinizi karşı tarafın yerine koyun;Size ne sorabilirler?Siz ne cevap vereceksiniz?

Müzakere öncesi, güven oluşturun

(Bu konu ile ilgili yazıma buradan ulaşabilirsiniz)

Konu ile kişiyi birbirinden ayırın

Unutmayın; bu kişilerle çalışmaya devam edeceksiniz

Uzun dönemli ilişkiyi düşününDuygularınızın esiri olmayın

Kullandığınız taktik ne olursa olsun, amacınız karşı tarafın hayrına çaba gösteriğinizi belli etmek

Niyet, teknikten önemlidir

Varsayım ile başlamayın“Bütçemizin olmadığını biliyor, ama zam istiyor!”Düşüncelerimiz, davranışlarımızı belirler.Varsayım yerine, keşif ile başlayınKarşı taraf söylemeden, onun aklından neler geçiyor, bilemezsiniz

“Zam istiyorum” sonuçtur. Onu, bu düşünceye iten nedir?Buzdağının altında yatan asıl acı, ihtiyaç, talep nedir?

Bu konu ile ilgili yazıma buradan ulaşabilirsiniz

Yapacağınız ilk görüşme, sadece sorun tespiti olmalı.Dersinize iyi çalışınÇalışmak için, zaman isteyin

Önce anlayın, sonra anlaşılınSorun da, çözüm de karşı tarafın elindeKonuşmanın büyük kısmını karşı tarafın yapmasını sağlayın

IT, finans ile sorun yaşıyorsa, yetkili kişiler ile müzakere yapın

Tek tek sorunu yaşayan kişiler ile görüşebilirsiniz

Ama çözüme, yöneticileri de sürece katarak ulaşabilirsiniz

Empatik dinleyin

Anladığınızı belli edin

Arada bir sizinle paylaşılanı özetleyin

Soru sorun

“Hayır”ı, mümkün kılın

Müzakerenin başında, her şeyi kabul etmelerini beklememeliyiz

İtirazlar kötü değildir. Sadece sorulardır. Yapılan itirazın arkasındaki soru nedir?

İtirazı karşılamayın, soruya cevap verin

İlgi alanınıza değil, etki alanınıza odaklanınNeyi yapamayacağınızı değil, neyi yapabileceğinizi konuşun

Müzakere yapmaktan korkmayın

Her beceri gibi, müzakere de, yaptıkça gelişir

Amaç zafer ya da hezimet değil, iki taraf için kabul edilebilir sonuca ulaşmak

Müzakere Becerileri ile ilgili tüm yazılarıma

aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz

muzakerebecerileri.com/blog

KAYHAN YILDIRIM

Kaynaklar• http://www.notredameonline.com/resources/

negotiations/hr-negotiations/#.VuM9TkVXeJI• http://www.personneltoday.com/hr/why-hr-needs-good-

negotiation-skills-and-how-you-can-build-them/• http://www.hr.com/SITEFORUM?&t=/Default/

gateway&i=1116423256281&application=story&active=no&ParentID=1116442772712&StoryID=1188852462121&xref=https%3A//www.google.com.tr/