HUBUNGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KONFLIK KERJA PADA SUPIR TAKSI KOBATA DI PURWOKERTO SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Strata 1 Psikologi Diajukan Oleh: JELITA RACHMAYANTI 0907010031 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2017
14
Embed
HUBUNGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KONFLIK …repository.ump.ac.id/3299/1/COVER.pdf · Hasil Uji Alat Ukur Penelitian. Lampiran . 4. Uji Normalitas. Lampiran 5. Uji Hipotesis.
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
HUBUNGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KONFLIK
KERJA PADA SUPIR TAKSI KOBATA DI PURWOKERTO
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
dalam Memperoleh Gelar Sarjana Strata 1 Psikologi
Diajukan Oleh:
JELITA RACHMAYANTI
0907010031
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO
2017
ii
Hubungan Komunikasi Interpersonal…, Jelita Rachmayanti, Fakultas Psikologi, UMP, 2017
iii
Hubungan Komunikasi Interpersonal…, Jelita Rachmayanti, Fakultas Psikologi, UMP, 2017
iv
MOTTO
“Kesabaran itu dapat menolong pekerjaan”
(H.R. Muslim)
“Dan kalau ada dua golongan dari mereka yang beriman itu berperang
hendaklah kamu damaikan antara keduanya !Tapi kalau yang satu
melanggar perjanjan terhadap yang lain,hendaklah yang melanggar
perjanjian itu kamu perangi sampai surut kembali pada perintah Allah.
Kalau dia telah surut, damaikanlah antara keduanya menurut keadilan dan
hendaklah kamu berlaku adil , sesungguhnya ALLAH mencintai orang-
orang yang berlaku adil ”
(Al-Hujurat: 9)
“Sabar dalam mengatasi kesulitan dan bertindak bijaksana dalam
mengatasinya adalah sesuatu yang utama" (Al fariyani’S)
“Bahagia bukan sebuah takdir melainkan sebuah pilihan.Semua orang
berhak dan bisa berbahagia jika mau bersyukur dengan setiap yang datang
dalam hidupnya”
(Penulis)
Hubungan Komunikasi Interpersonal…, Jelita Rachmayanti, Fakultas Psikologi, UMP, 2017
v
PERSEMBAHAN
Karya kecil dan sederhana ini kupersembahkan dengan penuh rasa kasih
dan kebanggaan kepada:
Allah SWT
Sang Robbku yang Satu dan Maha Segalanya, yang telah memberikan
skenario hidup yang luar biasa dalam hidupku
Kedua orang tua tercinta, Bapak Sholeh dan Ibu Eti Kurniati, serta Suamiku
Mas Faizar dan malaikat kecilku Musyaffa, terima kasih atas segala doa,
rasa kasih sayang dan segala bantuan yang tidak ternilai harganya
Hubungan Komunikasi Interpersonal…, Jelita Rachmayanti, Fakultas Psikologi, UMP, 2017
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Alhamdulillahirobbil‘alamin. Segala puji penulis panjatkan hanya untuk
Allah SWT, yang telah melimpahkan hidayah, rahmat dan karunianya yang luar
biasa, sehingga penulis mendapatkan kesempatan untuk menyusun dan peneliti
dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “HUBUNGAN KOMUNIKASI
INTERPERSONAL TERHADAP KONFLIK KERJA PADA SUPIR TAKSI
KOBATA DI PURWOKERTO”, sebagai syarat dalam menyelesaikan studi strata
satu untuk mencapai gelar Sarjana Psikologi.
Shalawat serta salam selalu tercurah limpahkan kepada junjungan,
suritauladan dan idola kita Nabi Muhammad SAW, keluarga, sahabat, serta
pengikutnya hingga akhir zaman.
Sungguh luar biasa tak terduga banyak sekali hambatan yang dihadapi
penulis dalam menyelesaikan skripsi ini, namun peneliti percaya bahwa segala
sesuatu tak bisa diraih secara tiba-tiba, perlu kerja keras dan perjuangan sehingga
benar-benar bisa kita nikmati akhirnya.
Selama proses penyelesaian skripsi ini, peneliti menyadari bahwa tak akan
berjalan lancar tanpa campur tangan Allah SWT dan dukungan serta bimbingan
dari berbagai pihak, secara langsung ataupun tidak. Oleh karena itu, dengan tanpa
mengurangi rasa hormat dan kerendahan hati, penulis mengucapkan terimakasih
yang sedalam-dalamnya kepada:
Hubungan Komunikasi Interpersonal…, Jelita Rachmayanti, Fakultas Psikologi, UMP, 2017
vii
1. Retno Dwiyanti, S.Psi, M.Si, selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas
Muhammadiyah Purwokerto dan pembimbing dalam skripsi ini, terimakasih
telah membimbing dengan sabar dan terimakasih juga atas segala sumbangan
pemikiran, ide serta waktunya sehingga penulis mampu mengetahui esensi
dari setiap permasalahan.
2. Dra. Dyah Siti Septiningsih, S.Psi., MA selaku Ka Prodi Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
3. Dyah Astorini, S.Psi,. M.Si. selaku pembimbing akademik, terimakasih telah
bersedia membimbing dengan sabar, dan terimakasih juga atas segala
pemikiran, waktu, dan support serta arahan bagi penulis, sehingga dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan maksimal.
4. Seluruh dosen Fakultas Psikologi yang telah memberikan ilmu dan berbagi
pengalaman yang tak akan penulis lupakan sehingga penulis menjadi lebih
mampu memaknai segala perjuangan di Fakultas Psikologi Universitas
Muhammadiyah Purwokerto.
5. Staff TU Fakultas Psikologi, Pak Heri, Bu Ani, terimakasih atas segala
bantuan dan kerepotan selama masa perkuliahan.
6. Para Karyawan Taksi Kobata Purwokerto yang telah memberikan waktunya
dalam penelitian ini.
7. Mahasiswa Seperjuangan Psikologi angkatan 2009 sampai 2015 yang telah
menjadi partner menuntut ilmu sehingga dari kalian memunculkan banyak
pengalaman menarik
Hubungan Komunikasi Interpersonal…, Jelita Rachmayanti, Fakultas Psikologi, UMP, 2017
viii
8. Serta seluruh mahasiswa Psikologi yang tidak bisa disebutkan satu persatu,
terima kasih atas waktunya saat kuliah bersama.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari
kesempurnaan. Penulis membuka lebar untuk kritikan dan saran untuk mencapai
kesempurnaan karya kecil ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua
pihak yang selalu ingin tahu tentang jendela masa depan.
Wassalamu’alaikum, Wr. Wb.
Purwokerto, Mei 2017
Peneliti,
Jelita Rachmayanti
Hubungan Komunikasi Interpersonal…, Jelita Rachmayanti, Fakultas Psikologi, UMP, 2017
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... ii
DAFTAR ISI .................................................................................................. iii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ........................................................... 1
B. Rumusan Masalah .................................................................... 9
C. Tujuan Penelitian ...................................................................... 9
D. Manfaat Penelitian .................................................................... 9