Page 1
NR. 5 2012
IJMOND
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Cebo Holland: Je kunt er niet omheen
‘Deuren open voor mensen
met afstand tot arbeids-
markt’
Betaalbare kwaliteit en
service, met enthousiasme
gebracht
Werkgevers Servicepunt van
het UWV geeft ondernemers
ondersteuning
De NEN-norm is een
uitgangspunt en geen eindpunt
Page 2
Kennemerlaan 70
1972 EP IJmuiden
Eerste Emmastraat 18
2012 GG Haarlem
Als ondernemer wilt u ondernemen. En Bannink helpt u daarbij. Nauw betrokken
en in de buurt voor advies. Samenwerking en vertrouwen, daar gaat het om.
Zodat u kunt ondernemen.
Meer weten? Bel 0255 52 59 06 of kijk op onze website www.banninkab.nl
Page 3
De beroemdste kalender van de IJmondis nu verkrijgbaar met uw eigen logo.
Verras uw klanten of medewerkers meteen kado voor het hele jaaren steun tevens het KWF.
100 stuks voor maar
Tel.: 0255-51 47 [email protected]
VAN RIXEL KALENDER 2013OP UW EIGEN NAAM?
DAT KAN NU!
€ 13,50 (ex. btw, per kalender)
Page 4
het ONDERNEMERS BELANG
Inhoud
08
CEBO HOLLAND: JE KUNT ER NIET OMHEEN
De blauwe silo’s van Cebo Holland bepalen mede het zicht op de kuststrook van
IJmuiden. Maar lang niet elke inwoner weet wat Cebo levert. Toch komt nage-
noeg iedereen er dagelijks mee in aanraking. Cebo verwerkt vooral de grond-
stoff en bentoniet en bariet. Bentoniet kent zeer uiteenlopende toepassingen.
Het is een component van de boorvloeistof die wordt gebruikt bij tunnelborin-
gen (waaronder de Hubertustunnel).
12
‘DEUREN OPEN VOOR MENSEN MET AFSTAND TOT ARBEIDSMARKT’
Sinds 1 april hebben de Meergroep en schoonmaakbedrijf Breedweer uit
Heemskerk een opvallend samenwerkingsverband gesloten. Waarschijnlijk
zelfs uniek in heel Nederland. De bottomline is dat Breedweer de mensen van
de Meergroep – medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt – pro-actief
gaat inzetten op de projecten. “Wij zijn er van overtuigd dat deze samenwerking
een kwalitatieve plus oplevert voor elke opdrachtgever, die op zoek is naar een
leverancier in de facilitaire dienstverlening.
20
WERKGEVERS SERVICEPUNT VAN HET UWV GEEFT ONDERNEMERS ONDERSTEUNING
“We kunnen met z’n allen – UWV, gemeente, sociale werkvoorziening – van alles
bedenken, maar alleen ondernemers kunnen de druk op het uitkeringsbestand
verminderen”, zeggen Rob van Hooven, regiomanager voor Midden- en Zuid-
Kennemerland, en Daniëlle Oene, manager van het nieuwe Werkgevers Service-
punt van het UWV WERKbedrijf in Haarlem. “Wij proberen het ze zo makkelijk
mogelijk te maken.”
27
BETAALBARE KWALITEIT EN SERVICE, MET ENTHOUSIASME GEBRACHT
In oktober 2012 bestond het bedrijf van Gerrit Tesselaar, Gertes Vlees en Vlees-
waren, 35 jaar. Wie verwacht een ondernemer te treff en die langzamerhand
toewerkt naar een bedrijfsoverdracht, komt bedrogen uit. Gerrit Tesselaar en
zijn vrouw Ingrid zijn nog even enthousiast en gedreven als bij de start van hun
bedrijf en zijn van plan dat nog heel lang te blijven.
Het Ondernemersbelang van
IJmond verschijnt vijf keer per jaar.
Achtste jaargang, nummer 5, 2012
OPLAGE
3.500 exemplaren
Coverfoto: Ton van de Ven (links)
en directeur Sergio Sarafopoulos
(rechts)
Fotografi e: Luuk Gosewehr
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63
[email protected]
www.ondernemersbelang.nl
EINDREDACTIE
Ymi Hut-Liemburg
[email protected]
T 0594 - 59 74 70
BLADMANAGER
Martin Glim
T 0228 - 32 12 53
[email protected]
VORMGEVING
VDS Vormgeving!, Drachten
DRUK
Scholma Druk, Bedum
AAN DE ZE UITGAVE WERKTEN MEE
Guy Ackermans
Hans van Asch
Blinkfotografi e
Hugo Fermont
Luuk Gosewehr
Jerry Helmers (Crown Media)
Loes van der Hoeven
Jeroen Kuypers
IngerMarlies Leeuwenburgh
Marco Magielse
Jelmer van Nimwegen
Henk Roede (strip)
Wendy van Schie
Cock de Vries
André Vermeulen (column)
René Zoetemelk
WIJZIGINGEN DOORGEVEN
Adreswijzigingen, verandering van
contactpersoon of afmeldingen kunt
u per mail doorgeven aan Tiny Klun-
der, [email protected] . Vermeldt
svp ook de editie er bij, die vindt u
bovenaan in het colofon.
ISSN 1873 – 7501
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming
van de uitgever. De uitgever kan
niet aansprakelijk worden gesteld
voor de inhoud van de advertenties.
B E L A N Ghet ONDERNEMERS
het ONDERNEMERS BELANG 02
Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl
Precies.
Dus u eist als supermarktketen2% extra korting op uw bestelling
van onze Zeur-chips?!
Oké, dit gaatlukken…
Nou, dan eet ikhet allemaal nog
liever zelf op!!
Page 5
■ En verder
04 Nieuws
07 Van verzekeringsadvies naar risicobeheer
11 Wij zijn jarig!
15 ‘Accountant behoort 24/7 bereikbaar te zijn’
16 Ondernemerspanel: Bent u voldoende voorbereid op de komst
van de Flex BV?
19 Vreeburgs is verhuisd
23 Succesvolle bedrijfsoverdracht binnen de familie in drie stappen
24 Life Science Lectoren Hogeschool Leiden vóór de ondernemers
het ONDERNEMERS BELANG
Co
lum
n
het ONDERNEMERS BELANG 03
■ In het hartkatern
Spryng is het type bedrijf dat politici graag als voorbeeld
nemen voor het innovatieve vermogen van de Nederlandse
economie. Spryng is opgericht door Alexander Wanders en
Marc Rottinghuis die met hun dienst grotere organisaties
in staat hebben gesteld hun efficiency aanzienlijk te
verhogen. Met SMS als communicatiemiddel waarvan de
attentiewaarde onverminderd hoog is gebleven en bijzonder
geschikt is gebleken om klanten aan hun afspraken of
betalingen te herinneren.
De norm is een uitgangspunt en geen eindpunt
De NEN-norm heeft geen kracht van wet maar is de voorbije
eeuw wel diep verankerd geraakt in ons bewustzijn.
Als een product aan deze norm voldoet, biedt het de
gebruiker een basisgarantie van veiligheid. NEN-normen
lijken van bovenaf opgelegd maar komen in feite met
verrassend veel inspraak vanuit de markt tot stand.
NEN-normen bestaan er voor nagenoeg alle producten.
Volgens Stephanie Jansen, consultant bij NEN (het Nederlands
Normalisatie-instituut), is een norm een uitgangspunt en
geen eindpunt als het op veiligheid aankomt.
SMS als Smart Money System
Overwerk verboden
Japan heeft 127 miljoen inwoners. Ongeveer de helft
heeft een baan of werkt als zelfstandig ondernemer.
De andere helft is nog te jong om te werken of inmiddels
te oud. Evenals in Nederland neemt de zogenoemde ver-
grijzing van de bevolking enorm toe. Hier aan de Noord-
zee is één op de drie landgenoten ouder dan 50 jaar.
In Japan is het nog ’erger’. Ook worden steeds minder
kinderen geboren. Bij ons komt dat doordat het aantal
vrouwen in de vruchtbare jaren afneemt. En door de
economische malaise, die nu z’n vijfde jaar ingaat.
In Japan, land van de rijzende zon, heerst een geheel
andere oorzaak. Daar worden steeds minder kinderen
geboren omdat de jongere generaties geen zin meer
hebben in seks. Dat lijkt onvoorstelbaar, maar het is de
officiële lezing van de Japanse regering, die een Nationaal
Bureau voor Familieplanning heeft ingesteld. Bijna de
helft van de getrouwde stellen tussen 25 en 40 jaar doet
het nooit met elkaar. Te druk, te moe.
Het is werknemers onder de 35 jaar nu verboden om
’s avonds over te werken. Werkgevers die hier de hand
mee lichten, krijgen hoge boetes. De gedachte van de
Japanse hoogmogendheden is kennelijk dat jonge
stellen alleen ’s avonds na het werk tot de geslachtsdaad
(kunnen) komen. ’s Ochtends en in het weekeinde
voeren zij andere activiteiten uit, lijkt de Japanse Staat
te redeneren.
Je hoeft geen econoom te zijn om te begrijpen dat de
welvaart op termijn daalt als het aantal werkenden
afneemt. Daar stevent Nederland uiteindelijk ook op af
en dat proces is al begonnen. Crisis of geen crisis, minder
werknemers betekent lagere productie, minder omzet en-
zovoort. De overheid heeft geen plannen om het tij te keren.
De Japanse fabrikant van computerspelletjes Namco Bandai
voorziet op lange termijn grote problemen met perso-
neelsvoorziening en biedt medewerkers 2.000 euro voor
het eerste kind, nog eens 2.000 voor het tweede en wie de
smaak te pakken heeft en een derde baby aan het levens-
licht toevertrouwt, ziet de bonus naar 18.000 euro stijgen.
Ieder volgend kindje levert nog eens 18.000 euro op.
Dit stimuleringsprogramma kan in Nederland voor een
doorbraak zorgen. Als ieder stel een babybonus van
18.000 euro toucheert, is de calculerende Hollandse
volksaard er als de kippen bij om de ‘ontgroening’ effectief
om zeep te helpen. Daarvoor hoef je in Nederland
overwerk niet te verbieden.
André Vermeulen
[email protected]
- Milieu Systemen Tiel
- Biopark Terneuzen investeert in een mooie groene toekomst
- Het OSB-keurmerk is er ook voor u
- Bazuin & Partners Gerechtsdeurwaarders
- Ondernemers vaak stomverbaasd over besparingsmogelijkheden mobiele telefonie!
Page 6
het ONDERNEMERS BELANG
Een oud ambacht in een nieuw jasje.
Ook de klassieke biezen zittingen zijn
nog mogelijk. Heeft u nog een leuk
stoeltje of krukje, kijk dan op de site
voor originele ideeën op bestelling:
www.stoelmatten.webnode.nl. Voor
u zelf of als cadeau. Ik geef ook work-
shops krukje matten of vlechten. Voor
informatie, Rinny Liemburg 06- 309
37973.
Nieuws
04
Met de winterperiode voor de deur
is het verstandig u autoruit extra
goed in de gaten te houden. Tijdig
repareren van een sterretje is erg
belangrijk. Gebeurt dit niet op tijd
dan zal de beschadiging doorscheu-
ren en is vervangen van de autoruit
nog de enige veilige oplossing.
Repareren is altijd goedkoper!
Autoruitschade alleen is al
vervelend genoeg. Bij Autoglaz
Kennemerland te Beverwijk helpen
zij u graag snel, vakkundig en veilig
weer op weg. Daarnaast nemen zij
de schadeafhandeling met u ver-
zekeringsmaatschappij volledig uit
handen zodat u daar geen omkijken
naar heeft.
Autoglaz Kennemerland is al sinds
1983 de autoruitenspecialist van
regio Kennemerland, voorheen
beter bekend onder de naam Oto-
glas Autoruitenservice B.V..
U kunt bij hen terecht voor de meest
uiteenlopende voertuigen, van
oldtimer tot nieuw en van perso-
nenauto tot vrachtwagen. Indien u
niet verzekerd bent voor ruitschade
hanteren zij aantrekkelijke tarieven!
Meer informatie op de vernieuwde
website: www.autoglazkennemerland.nl.
Autoglaz Kennemerland,
Nijverheidsweg 12, 1948 PV Beverwijk.
Tel. 0251 – 21 09 60
Repareren is altijd goedkoper
Stoelmatten met jeans, een nieuwe rage
Vanaf 1 oktober is Snijder Incasso
en Gerechtsdeurwaarders eigenaar
van een derde vestiging in Den
Haag. Deze uitbreiding kenmerkt
de groei van Snijder Incasso en
Gerechtsdeurwaarders. Om de
huidige service en kwaliteit te kun-
nen handhaven is uitbreiding, van
onder andere het deurwaardersteam,
noodzakelijk. Snijder Incasso en
Gerechtsdeurwaarders wil hiermee
het persoonlijk contact met zowel
de opdrachtgevers als de debiteuren
als uitgangspunt behouden, want zij
heeft gemerkt dat opdrachtgevers
het op prijs stellen dat er met respect
met hun klanten wordt omgegaan.
Met de komst van de deurwaarder de
heer Pim Heeremans, heeft Snijder
Incasso en Gerechtsdeurwaarders
de mogelijkheid aangegrepen om
het aantal vestigingen te vergroten
en zichtbaar te zijn op meerdere
plaatsen. Samen met komst van de
nieuwe deurwaarder zijn er ook een
aantal aanvullingen bij de verschil-
lende incassoteams. De uitbreiding,
in combinatie met de automati-
seringsslag die Snijder Incasso en
Gerechtsdeurwaarders doormaakt,
zorgt ervoor dat de klanten ondanks
de toenemende drukte, dezelfde ser-
vice en kwaliteit kunnen verwachten.
Snijder Incasso en Gerechtsdeur-
waarders is een incassobureau en
gerechtsdeurwaarderskantoor met
vestigingen in Beverwijk, Hoorn
NH en Den Haag. Het bedrijf heeft
specialisaties op huurincasso, gezond
& fit, onderwijs en overheid. In totaal
zijn er 54 medewerkers werkzaam.
Omdat zij zowel incassobureau als
gerechtsdeurwaarder zijn, kunnen
opdrachtgevers voor het gehele
incassotraject bij Snijder terecht.
Snijder Incasso opent nieuwe vestiging Den Haag
Rabobank stopt met sponsoring professionele wielerploegen
Rabobank stopt per 31 december
2012 met de sponsoring van de
professionele wielerploegen, zowel
van de heren als van de dames. Ra-
bobank blijft als sponsor verbonden
aan de amateursport, waaronder de
jeugdopleiding en het veldrijden.
Rabobank is tot dit besluit gekomen
na verschijning van het rapport van
de Amerikaanse dopingautoriteit
USADA vorige week.
Dit rapport spreekt boekdelen.
Bert Bruggink, lid van de raad van
bestuur: “Het gaat met pijn in het
hart, maar voor onze bank is het
een onvermijdelijke beslissing. Wij
zijn niet meer overtuigd dat de
internationale professionele wieler-
wereld in staat is om een schone en
eerlijke sport mogelijk te maken. Wij
hebben niet het vertrouwen dat dit
op afzienbare termijn ten goede zal
keren.”Rabobank is 17 jaar geleden
in de wielersport gestapt. Vol
overtuiging en met een duidelijke
missie. Want wielrennen past bij de
Rabobank, bij haar klanten en bij
haar medewerkers.
Wie wint MKB Innovatie Top 100 in 2013
De inschrijving voor de achtste MKB
Innovatie Top 100 is weer geopend. De
MKB Innovatie Top 100 is de grootste
en belangrijkste prijs voor innovatieve
MKB-bedrijven, is een initiatief van
Syntens Innovatiecentrum en wordt
mede mogelijk gemaakt door NRC
Handelsblad, Mercedes-Benz en
NL Octrooicentrum. De inschrijving
sluit op 26 januari 2013. Een
innovatie waarbij op het moment
van inschrijving nog geen omzet is
gerealiseerd, wordt niet voorgedragen
voor een beoordeling. Uitsluitend
bij de Kamer van Koophandel
geregistreerde ondernemingen en
stichtingen kunnen zich nomineren.
De hoogste notering in 2012 was
voor Ojah uit Ochten. De tweede
plaats was voor het Rotterdamse
HeatMatrix Group. Deelname aan de
MKB Innovatie Top 100 legt de meeste
genomineerden geen windeieren.
Harrie Evers van het Hengelose
NormTEQ noemde eens het winnen
voor hem een doorbraak in de markt.
Aan de MKB Innovatie Top 100 is
bewust geen prijs verbonden. De
kracht van het initiatief is te laten
zien waartoe het MKB toe in staat is.
De 100 bedrijven en hun innovaties
worden medio 2013 bekend gemaakt.
Inschrijven kan via www.syntens.
nl/innovatietop100. Daar zijn ook
videoreportages over aansprekende
innovaties uit de ranglijst van de
afgelopen editie te vinden.
Uw nieuwsIs er een nieuwe directie aangetre-
den? Heeft u productnieuws? Gaat
u verhuizen, een nieuwe vestiging
openen of fuseren? Uw persberichten,
bij voorkeur met foto, kunt u sturen
naar Novema, t.a.v. Martin Glim,
[email protected] ,
Postbus 61, 1600 AB Enkhuizen.
Page 7
het ONDERNEMERS BELANG 05
Nuchterheid is, mits niet overma-
tig beoefend, een uitstekende
eigenschap. Daarom spijt het
me dat het beroemde beeld van de
nuchtere Nederlander barstjes vertoont.
Zo krijgt tijdens eindtoernooien van het
Nederlands elftal een soort hysterie virus
collectief vat op ons. Zelfs zodanig, dat
opportune bestuurders minder populaire
besluiten er graag doordrukken rond en
tijdens die toernooien. De kater komt
daarna ook altijd in tweevoud. Een:
Nederland blijkt die cup wéér niet ge-
wonnen te hebben. Twee: die omstreden
maatregel (waarover we toch nog volop
in debat waren?) blijkt ineens geldend
beleid geworden.
Gaat het om sport dan is onze
weerstand tegen het virus überhaupt
zwak. Dat zien we ook in het
Olympische Holland House. Daar vieren
we zomerse en winterse feesten met
iedere atleet die op een van de eerste
drie plekken in de uitslag is geëindigd.
Allemaal niet erg nuchter. Toch vind ik
de lange polonaiserij die we de laatste
jaren achter de sociale media vormen
nog iets dubieuzer.
Nu omarmen we als Nederlanders
nieuwe ontwikkelingen vaak gretig.
Staan we ook om bekend. Niet
verbazend dus dat we in de actieve
toepassing van digitale mogelijkheden
voorop lopen. Nu kan ik bevestigen
dat de digitale revolutie zegeningen
bracht en brengt. Het maakt mijn
werk bijvoorbeeld comfortabeler en
verhoogt mijn productiviteit.
En zelfs de schaduwzijde van de
digitale communicatiemogelijkheden
lijkt op het eerste gezicht sprekend
op een zonzijde. We zwepen elkaar
immers enthousiast op om vooral mee
te LinkedInnen, Facebooken, Hyvesen
en Twitteren. De keerzijde daarvan is
dat je bijna zou geloven dat wie volop
participeert ook goed bezig is.
Dat die bezigheid van velen een
hobby is, is natuurlijk prima. Maar dat
we langzamerhand actieve online-
aanwezigheid als een kenmerk van
goed ondernemerschap zijn gaan
beschouwen, is naïef. Want waarom
bent u ondernemer geworden? Omdat
u toch minimaal een tikje eigenzinnig
bent en weet waar u de mosterd haalt.
En hoe onderscheidt u zich? Doordat
u de kudde de kudde laat en alleen
kiest voor activiteiten die u en uw
onderneming vooruit helpen. Doordat
u precies weet wat voldoende en wat te
weinig oplevert. Want zoals je elke euro
maar één keer kunt uitgeven, kun je
elke minuut maar één keer besteden.
Neuropsychologen beginnen
inmiddels te waarschuwen dat als
we naast onze vele werkzaamheden
en privé-verantwoordelijkheden zo
intensief digi-actief blijven, we op
een collectieve burnout afstevenen.
Informatie oververmoeidheid. En ik
geloof dat, want als zelfs metaal moe
kan worden, dan wij zeker.
Als u het mij vraagt: vraag u kritisch af
of en hoe u precies sociale media wilt
gebruiken. Zorg er daarbij voor dat
sociale media ook écht toegevoegde
waarde voor u hebben. En dat u, in
uw online-uitingen, ook toegevoegde
waarde levert. Intelligente praat dus
en anders stilte. Op die manier valt
u namelijk positief op, u bent dan
namelijk niet zozeer kwantitatief als
wel kwalitatief aanwezig. Zo houdt u
bovendien meer tijd over om leuke
dingen te doen waardoor u weer met
extra energie aan uw zinvolle zaken
kunt werken. En ja, ik heb het ook
tegen mezelf.
Kortom; genoeg redenen om de
nieuwe media vanuit een oude deugd
te benaderen: lekker nuchter.
Baart Koster
(freelance zakelijk & economisch
journalist en copywriter)
www.kosterteksten.nl
Lekker nuchter
Co
lum
n
De online verkiezing van ‘Het
Leukste Kantoor van Nederland’
zal antwoord geven op deze
vraag. Alle kantoren in Nederland,
van zzp’er tot multinational en
álles daar tussenin, kunnen zich
nu aanmelden op website www.
hetleukstekantoor.nl.
De kandidaten moeten laten
zien wat hun kantoor een goede,
bijzondere en vooral inspirerende
werkplek maakt, zodat zij iedere
dag fluitend naar hun werk gaan
en met passie hun vak kunnen uit-
oefenen. Op 1 mei 2013 wordt de
winnaar bekendgemaakt tijdens
een groots opgezette finaledag
in attractiepark Toverland. Elk
kantoor, iedere ondernemer in
Nederland - hoe klein of groot ook
- kan meestrijden om de titel.
Alle informatie over ‘Het Leukste
Kantoor van Nederland’ is te vin-
den op: www.hetleukstekantoor.nl.
Het Leukste Kantoor van Neder-
land is een initiatief van Kantoor-
Artikelen.nl en BusinessXFactor.nl
en wordt mede mogelijk gemaakt
door SoapBox, Gepla, Toverland
Events, Revalue, Petit Verbindt,
Help-IT en Koffie Compleet.
Wie heeft Het Leukste Kantoor van Nederland
MUIS Software, aanbieder van
software voor online boekhouden,
is verhuisd naar industrieterrein De
Trompet, langs de A9 in Heemskerk.
Op deze grotere locatie heeft MUIS
Software meer ruimte voor het orga-
niseren van kennissessies, trainingen
en workshops.
De keuze voor de A9 is niet zomaar.
“In ons nieuwe pand hebben wij
namelijk meer ruimte en voorzienin-
gen om onze klanten te ontvangen
en medewerkers te huisvesten en
het is voor ons een fantastische
zichtlocatie”, aldus Marinka Geijsen,
Marketingmanager bij MUIS
Software. “Ook zijn er meer flexibele
werkplekken en ruimtes met
geavanceerde toepassingen voor
onder meer webmeetings, webinars
en trainingen”.
MUIS Software blijft groeien, haar
productaanbod uitbreiden en in-
novatief inspelen op nieuwe ontwik-
kelingen in de markt voor zowel de
ondernemer als de accountant.
Nieuw thuis voor MUIS Software
Page 8
“Als mijn vak net zomakkelijk was alsOnline Boekhoudenmet MUIS Softwarezou ik nooit meerin de stress schieten.”
Top-of-the-Line Administratieve Software
Citaat van één van onze 14.684 cliënten. Volg een
gratis webinar (online, dus stel al uw vragen!) en ervaar
het gemak van boekhouden met een compleet pakket
van MUIS Software. Vanaf € 17,50 p.m. www.muis.nl
Accountants en Adviseurs b.v.
Wij zijn een groeiend kantoor gevestigd in Heemskerk.
Onze accountant of adviseur is een betrouwbare steunpilaar voor iedere ondernemer in het MKB.
Ons dienstenpakket voorziet in alle accountancy, administratieve en fiscale zaken die een ondernemer op zijn pad kan tegenkomen, zoals:
Verwerken van administra tellen van tussentijdse rapportagessamenstellen van jaarr rdelen van jaarrekeningen
te en -advie verzorgen van salarisadministratiese sadviez ov van startende ondernemers
Accountantskantoor Godthelp Accountants en Adviseurs
De Trompet 1900 1967 T (0251) 75 02 71 M 06 24 78 41 10
www.snijderincasso.nl • [email protected]
I n c a s s o e n G e r e c h t s d e u r w a a r d e r s
Wij zetten niemand voor aap om uw geldte krijgen.
Page 9
Ondernemers dienen zich veel bewuster te zijn van de mogelijkheden om op
allerlei verzekeringen te besparen. “Natuurlijk kun je de polis bekijken en bepa-
len waar je wilt verminderen,” zegt Co Limmen, algemeen directeur bij Lands
Advies in Beverwijk. “Maar een goed advies gaat verder dan de polis. Je moet
je afvragen hoe je bijvoorbeeld het ziekteverzuim binnen de eigen organisatie
omlaag kunt brengen. Wij hebben de kennis in huis om daar met de onder-
nemer over in gesprek te gaan. Onze dienstverlening verschuift dus langza-
merhand van een verzekeringsadvies richting risicobeheer….”
Wijkermeerweg 41
1948 NT Beverwijk
Postbus 634
1940 AP Beverwijk
T 0251 - 29 09 00
F 0251 - 29 09 09
[email protected]
Van verzekeringsadvies
naar risicobeheer
Limmen heeft daar meteen een
punt. Zo meldden diverse landelijke
media half oktober dat een daling
van 1 procentpunt ziekteverzuim in
Nederland zal leiden tot een besparing
van 2,6 miljard. “Dat zijn nogal bedragen,”
vervolgt Limmen. “Er ligt dus een ware
uitdaging bij ons allen om hier iets mee te
doen. Ja, natuurlijk heeft dat ook te maken
met gezonder eten en gezonder leven. En,
hoe ga je om met stress? Hoe houd je de
spirit ‘alive’ op de werkvloer? De vraag is
echter hoe ondernemers dat ‘organiseren’
voor hun medewerkers. Het is immers ook
in hun belang om dat te motiveren. Je
mensen zijn toch je belangrijkste kapitaal?”
Ook het pensioendebat is ‘hot’. “Onderne-
mers merken dat het zogenaamde pensi-
oenbewustzijn groter is geworden. Door
alle financiële ellende en de economische
crisis die in de laatste jaren op ons af is ge-
komen, is iedereen zich gaan afvragen hoe
de oudedagsvoorziening er voor hem of
haar eigenlijk uit gaat zien…. En aangezien
we allemaal ouder worden, is de vraag of
we dit in de toekomst allemaal nog kunnen
betalen. Wij horen ook van ondernemers
om ons heen dat hun medewerkers hier
steeds meer vragen over stellen.”
“Al onze kennis geheel up-to-date,” ver-
volgt Limmen. “Zo staan vijf van onze advi-
seurs ingeschreven bij het Register Verzuim
en Inkomen (RVI), waar we kennis opdoen
over dit soort problematieken en ook met
collega’s uit de branche discussiëren. De
ondernemer is zelf bezig met zijn eigen
ondernemerschap; die kan ook niet alles
meer zelf weten. Het kost tijd en aandacht
om hier goed beleid op te formuleren. Daar
zijn wij voor.”
Dat laat – volgens Limmen – overigens
onverlet dat iedereen vanaf 1 januari
2013 sowieso voor kostenverhogingen
komt te staan. “De assurantiebelasting
wordt van 9,7% naar 21% verhoogd. Dat
is een enorme stijging. Daarnaast gaat het
provisieverbod in op pensioenen, lijfrentes
en banksparen – de zogenoemde levens-
en vermogensproducten. Dat betekent
dat de klant ons nu nóg meer mag gaan
aanspreken op de waarde die wij leveren
met onze adviezen. En precies dáár zit
dan ook de succesfactor: wij willen verder
gaan dan alleen het gesprek over de polis.
Verzekeren is één maar beleid ontwikkelen
voor de toekomst om structureel je kosten
te verminderen en je opbrengsten te
vermeerderen (bijvoorbeeld door minder
ziekteverzuim), is nu vers twee geworden.
We dagen ondernemers dan ook van harte
uit om eens met ons hierover te sparren.
We hebben in oktober in ons pand aan de
Wijkermeerweg in Beverwijk drie prachtige
het ONDERNEMERS BELANG 07
BedrijfsreportageTekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografie: Luuk Gosewehr
Co Limmen, algemeen directeur bij Lands Advies in Beverwijk
nieuwe spreekkamers in gebruik genomen
waar we de eerste inventarisatie kunnen
maken. En die inventarisatie zal leiden tot
een antwoord op de vraag hoe risicobeheer
het beste georganiseerd kan worden.”
Page 10
08
Bedrijfsreportage Tekst: Cock de Vries • Fotografie: Luuk Gosewehr
De blauwe silo’s van Cebo Holland bepalen mede het zicht op de kuststrook van IJmuiden. Maar lang niet elke inwoner
weet wat Cebo levert. Toch komt nagenoeg iedereen er dagelijks mee in aanraking.
Cebo Holland:
Je kunt er niet omheen
Cebo verwerkt vooral de
grondstoffen bentoniet en
bariet. Bentoniet kent zeer
uiteenlopende toepassingen. Het is een
component van de boorvloeistof die wordt
gebruikt bij tunnelboringen (waaronder
de Hubertustunnel). Het materiaal wordt
ook toegepast in afdichtingslagen bij
vuilstortplaatsen en als bindmiddel bij de
productie van ijzerpellets ten behoeve
van de staalindustrie. Maar het is ook
geschikt voor het klaren van wijn en
als kattenbakvulling! Ook bariet wordt
voor verschillende doeleinden gebruikt,
bijvoorbeeld als verzwaringsmiddel in
boorspoelingen bij gas- en olieboringen,
als ballast in schepen en voor het
verbeteren van geluidsisolatiematerialen
in de automobielindustrie. Beide
grondstoffen zijn natuurlijke mineralen
die op verschillende continenten worden
gewonnen en per schip naar Nederland
vervoerd. Via bulkwagens komt het
materiaal uiteindelijk terecht bij Cebo
in IJmuiden. Daar wordt het vermalen
en, afhankelijk van de uiteindelijke
toepassingen en klantspecifieke eisen,
eventueel gemengd met additieven.
Daarna gaat het naar de afnemer zoals de
offshore, waar het gebruikt wordt voor
de olie- en gasboringen. “Dit product
is noodzakelijk om op een veilige en
kostenbesparende wijze te boren. Het
wordt ook afgeleverd aan bedrijven in
de civiele techniek, gieterijen en verf- en
papierfabrikanten. Het grote publiek
realiseert zich niet dat ze bij wijze van
spreken dagelijks met
onze producten in aanmerking komen”,
aldus marketing- en communicatieadviseur
Liesbeth Hendrix.
Veiligheid voorop
De zaken gaan goed. “Er is afgelopen
jaren sprake van een gestage groei” stelt
Sergio Sarafopoulos, sinds september
2011 directeur. Zijn bedrijf is gevestigd op
historische grond. Immers, de immense
bunker voor snelboten uit WOII dient
als opslag voor de grondstoffen en
is deels omgebouwd tot kantoor en
laboratorium. De aan- en afvoerroutes
en de laad- en lospunten liggen rond de
voormalige bunker, het hoofdkantoor
staat aan de haven. Omdat er sprake is
van 24/7 levering en dagelijkse aanvoer
van grondstoffen, heerst er een grote
het ONDERNEMERS BELANG
Eric van der Vlis en Ben de Groot op het platform en Dave Roossien op de heftruck
Page 11
Cebo Holland
Westerduinweg 1
1976 BV IJmuiden
T 0255 - 54 62 62
F 0255 - 54 62 02
[email protected]
www.cebo.com
09het ONDERNEMERS BELANG
fabriek is er een lijst samengesteld met de
tien belangrijkste aandachtspunten, de
zogenaamde veiligheidsbarometer. Die
punten worden werkelijks gecontroleerd,
niet alleen door de managers, ook door het
voltallige personeel. Meer dan eenmaal
per week vindt de controleronde plaats
met een groep personeel bestaande uit
medewerkers van verschillende afdelingen.
Andere maatregelen die continu
aangepakt worden zijn stresspreventie,
tegengaan van het ziekteverzuim,
goede onderlinge communicatie en
adviezen voor een gezonde levensstijl.
Klachten en opmerkingen nemen we
serieus. Daarnaast gaan we actief in op
de behoefte aan scholing of training en
de gewenste loopbaanmogelijkheden
van onze medewerkers. Op die manier
spelen we in op de ontwikkelingen
op personeelsgebied. Dat zorgt voor
betrokken en gemotiveerde medewerkers.
Dat merkt je aan de resultaten en aan het
feit dat er nauwelijks verloop is onder het
personeel.”
Recordjaar 2012
Het ziet er naar uit dat dit jaar een
recordjaar voor Cebo wordt. Iedereen heeft
hard gewerkt en draait soms overuren
in het weekend om aan de wensen van
bedrijvigheid op het terrein. Toch staan
veiligheid voor mens en goederen hoog
in het vaandel. De rondleiding door de
fabriek begint en eindigt bij de kast met
veiligheidmaterialen. Daar worden hesjes,
helmen en laarzen uitgereikt, onderweg
worden de benodigde oordoppen
aangereikt. Gemarkeerde delen bepalen
de looproute en de waarschuwingsborden
spreken voor zich. Hendrix: “Ons personeel
in de fabriek heeft allemaal een VCA-
diploma op zak, dat heeft niet alleen te
maken met de wet- en regelgeving, maar
ook met onze policy. ‘Safety fi rst’ is ons
credo. Dat geldt zowel voor de procedures
als de arbeidsomstandigheden. Bovendien
vinden wij dat we een voorbeeldfunctie
hebben voor wat betreft veiligheid voor
mens, milieu en organisatie. ”
Medewerkers staan centraal
De bedrijfsvoering is doorspekt met
allerlei voorschriften. Hoe gaat men daar
mee om? Het personeelsbestand bestaat
immers vooral uit doeners waar veelal
mannen de dienst uitmaken. Dat moet
toch invloed hebben op de werkwijze?
Sarafopoulos: “We monitoren niet alleen
de bedrijfsvoering, maar letten ook op
het welzijn van onze medewerkers. In
overleg met alle medewerkers van de
de klant te voldoen. De vraag naar de
producten voor de olie-industrie is hoog
en de omzet neemt gestaag toe. “We
willen investeren in de toekomst. Niet
alleen bedrijfstechnisch, ook wat betreft
personeel. Wij bieden studenten met een
technische opleiding graag een stage aan
op bijvoorbeeld de afdeling logistiek, het
laboratorium of de technische afdeling.
We gaan er wel van uit dat potentiële
kandidaten zich bewust zijn van een ‘clean
job in a heavy surrounding’. Daarmee
bedoelen we dat het een interessante baan
is in een echte industriële omgeving. In het
laboratorium vind je andere functies dan in
de operationele uitvoering.”
Van mineraal tot eindproduct
De geïmporteerde ruwe mineralen, die als brokken worden
aangeleverd, worden in IJmuiden verpulverd, gezeefd en
gemalen. Het bunkercomplex biedt daar alle gelegenheid toe:
enorme opslagcapaciteit, geen last van weersinvloeden en
geen overlast voor de directe omgeving.
Afhankelijk van het eindproduct worden de grondstoff en
bewerkt op basis van de klanteisen en verpakt in bulk, big
bags of in handzame zakken. Op het terrein is een mudplant
ingericht die specifi eke boorspoelingen samenstelt.
Mengmachines zorgen voor de juiste samenstelling die
vervolgens wordt opgeslagen in de bekende blauwe silo’s, in
afwachting van levering aan de eindgebruiker.
Voor, tijdens en na het productieproces worden monsters
genomen om de samenstelling en de kwaliteit van de
boorvloeistof te controleren. De testgegevens worden naar
de klant gestuurd voor akkoord. Alle gegevens worden enkele
maanden bewaard om ook achteraf vast te kunnen stellen
wat de exacte samenstelling van het geleverde product is
geweest.
De grootschalige opslag vindt plaats op eigen terrein. Daar
is ruimte genoeg! Vervoer gaat als regel via de weg of met
een van de twee schepen van de fi rma. In de industrie is
vaak sprake van 24/7 levering. Bij boringen is stilstand om
meerdere redenen uit den boze. Daarom kan er dag en nacht
uit voorraad geleverd worden. Met behulp van verschillende
transporteurs is snelle levering op elk gewenst tijdstip en elke
mogelijke locatie haalbaar.
Naast bestaande toepassingen zoekt Cebo, in nauwe
samenwerking met de afnemers, altijd naar nieuwe
mogelijkheden en toepassingen. Ook op dat gebied verwacht
men de komende jaren fl inke slagen te maken.
René Stuijt (links) en directeur Sergio Sarafopoulos (rechts)
Page 12
d r u k k e r i j e l t a . n lDruk & Print
TROMPSTRAAT 1-5 TEL. 0255 - 511191 [email protected] AA IJMUIDEN FAX 0255 - 535818 WWW.DRUKKERIJELTA.NL
• De kleurspecialist in grote en kleine oplagen
• Druk en print van o.a. flyers, folders, posters, visitekaartjes, brochures • Eigen ontwerpstudio
• Snelle levering door eigen machinepark
• Ruim 50 jaar een vertrouwd adres
• Voordelig in druk & print
De kerstcollecties2012-2013 zijn binnen!Kijk op www.drukkerijelta.nl
5000A6 flyers€ 85,-*in kleur
*EXCL. BTW - GELDIG TOT EIND NOVEMBER
O N T W E R P, D R U K W E R K & P R I N T E N D R U K W E R K
Velserweg 14
1942 LD Beverwijk
Telefoon 0251 227 671
Fax 0251 214 381
[email protected]
www.aandachtarbo.nl
ING 4446409
BTW NL8147.46.214.B01
KvK 34231201 te Haarlem
het activeren van iedere medewerker
om de eigen inbreng te leveren in
de oplossing. Het is dus niet alleen
registreren en vastleggen, maar
tegelijk de medewerkers bewust
maken van hun eigen rol en verant-
woordelijkheid. De informatie uit
het medewerkersonderzoek is direct
toepasbaar voor de functionerings-
gesprekken.
ANALYSE
RE-INTEGRATIEDOSSIER
Het dossieronderzoek geeft meer
informatie over de achtergrond, de
knelpunten en de oplossingsrichting
in een dossier. In een heldere analyse
laat het zien welke richtlijnen van de
Wet Verbetering Poortwachter nog
gevolgd dienen te worden. Het dos-
sieronderzoek eindigt met concrete
adviezen wat leidt tot resultaat.
TRAINING
FUNCTIONERINGSGESPREKKEN
De training ontwikkelingsgesprek-
ken geeft u inzicht in het voeren
van eff ectieve gesprekken met uw
medewerkers. Gesprekken over
talentontwikkeling en inzetbaar-
heid. Vertelt u uw medewerker waar
u met uw bedrijf wil zijn over twee
jaar? Vraagt u ook door hoe uw
medewerker wil meegroeien met die
toekomstplannen en wat hij daar-
voor nodig heeft? Hoe werkt een
medewerker aan zijn inzetbaarheid
in de verschillende levensfases? Een
vruchtbare samenwerking en een ge-
motiveerde werknemer staat of valt
met het bespreken van deze thema’s.
De training geeft u handvaten het
gesprek aan te gaan door middel van
up to date materiaal en een training
van uw gespreksvaardigheden.
Kijk ook eens op:
www.aandachtcoaching.nl
Aandacht Coaching biedt diverse
coachingstrajecten aan, zoals loop-
baancoaching, loopbaanbegeleiding,
loopbaanombuiging, re-integratie
tweede spoor, persoonlijke coaching
en supervisie.
FOCUS OP DE MOGELIJKHEDENAANDACHT VOOR:
Kostenbesparende
en sociale werkwijze
Besparen op de
verzuimkosten
De juiste koers vinden
Lekker in uw vel op uw werk
FUNCTIONERINGSGESPREKKEN MÉT EFFECT
Duurzame inzetbaarheid is een belangrijk thema
voor u als werkgever en werknemer.Wij ondersteu-
nen hierin met deskundig advies en een passende
aanpak. Neem vrijblijvend contact op met Aandacht
Arbo via 0251 273 883 of [email protected]
www.aandachtarbo.nl
Vitale medewerkers
JOBFIT
vannu.nl
Gaasterland 2 III
1948 RG Beverwijk
tel.: 0251 27 00 [email protected]
Page 13
In oktober bestond Macada
Innovision BV 16 jaar. Hoewel geen
mijlpaal, toch iets om even stil bij te
staan. Zeker in deze tijd.
Hagelingerweg 182
2071 CN Santpoort-Noord
T 023 - 538 60 27
F 023 - 539 39 13
M 06 - 51 42 55 41
[email protected]
www.macada-innovision.nl
Wij zijn jarig!
Wat heel belangrijk is geweest –
denken wij – voor het fl oreren
van ons bedrijf, is dat wij
maatwerk kunnen leveren. Elke klant heeft
specifi eke vragen, die wij met inzet van al
onze middelen oplossen. En we zijn pas
tevreden als onze klant tevreden is. Ook
dat is iets waarmee we ons de afgelopen
jaren hebben onderscheiden. Dat vinden
wij, maar dat vinden onze klanten ook.
Daarnaast zijn we in de loop der tijd
standaardproducten gaan leveren, omdat
ook daar vraag naar was. Om die reden zijn
we al enkele jaren enige vertegenwoordiger
in Nederland voor de projectieschermen
van Draper.16 jaar. En wat zijn we gegroeid
in die tijd. Nee, niet qua personeelsomvang.
We zijn nog steeds dat kleine, ambachtelijke
familiebedrijf zoals bij de start in oktober
1996. Wat wel gegroeid is: ons assortiment,
ons klantenbestand en het aantal projecten
waar we met trots op terugkijken.
Macada op maat
Unique selling point van Macada Innovision
is maatwerk. Wij zeggen niet voor niets
dat we ‘specialist in projectieschermen
en projectiesystemen’ zijn. Veel van onze
klanten komen dan ook met name vanwege
dit maatwerk, of zoals Erwin van Maasakkers
van MK-2 Audiovisueel zegt: “Macada
Innovision komt bij ons in beeld voor de
meer speciale schermen.” En als je dat dan
goed doet, doet mondreclame de rest. Dat
blijkt wel uit dit verhaal van een klant.
Visual Revolution venster projectiefolie,
projector + beugel, HDMI kabels
Ron van Dijk van Baderie Woerden
zag begin 2011 zijn (franchise) sanitair
speciaalzaak volledig afbranden. Gelukkig
kon hij in juni 2012 weer open, in een
volledig vernieuwd pand. “Onderdeel van
het nieuwe storeconcept is hypermoderne
projectiefolie op het etalageraam. Daarop
wordt met een beamer een fi lmpresentatie
geprojecteerd, om aandacht van
voorbijgangers te trekken.”
Vlak voor de heropening was Ron nog
op zoek naar een bedrijf dat de folie kon
leveren, toen hij werd getipt door een
vriend. “Hij zei: Macada is een klein bedrijf,
met prima mensen, alles kort op de bal.”
En zo bleek het ook te gaan. “Macada kwam
met een voorstel en heeft dat binnen een
week gerealiseerd, snel en professioneel.
Het functioneert allemaal prima, dus wij
hebben niets dan complimenten. Macada
is een low profi le bedrijf en daardoor heel
prettig om mee samen te werken.”
Nieuw logo, nieuwe huisstijl, nieuwe
website
Op het gevaar af dat we oud nieuws
verkopen: sinds afgelopen zomer (2012)
hebben we een geheel vernieuwde
website. Nog informatiever en nog
gebruikersvriendelijker dan de vorige.
Ons producten assortiment staat hier
uitgebreid beschreven, in ook voor
niet-techneuten begrijpelijke taal. De
strakke foto’s geven een idee van de vele
toepassingsmogelijkheden.
Na 16 jaar waren we bovendien helemaal
toe aan een nieuw logo, in combinatie met
een nieuwe huisstijl. We zijn erg blij met ons
nieuwe beeldmerk. De strakke vormgeving
en frisse kleuren van de huisstijl zorgen
voor een eigentijdse uitstraling.
Met deze total make-over van ons
bedrijfsuiterlijk zijn we weer helemaal up-
to-date en klaar voor de toekomst.
En wat vindt u? Neem een kijkje op
www.macada-innovision.nl.
Ook op maat van uw budget
Macada Innovision levert maatwerk, óók
budgettair gesproken. Voor klanten met
een kleiner budget – of met een groot
project waarin keuzes moeten worden
gemaakt – hebben we vaak goede
alternatieve oplossingen.
Zo kan bijvoorbeeld een Macada Flexibel
projectiedoek eenvoudig op een houten
frame geniet worden, in plaats van
gespannen in een aluminium frame. Wij
snijden het doek voor de klant op de
gewenste maat en leveren het aan op een
rol. Desgewenst voorzien we het doek van
kaders met ogen of drukkers. De klant zorgt
verder zelf voor de verwerking in een frame.
De projectiekwaliteit van het doek blijft
daarbij uiteraard onveranderd hoog.
het ONDERNEMERS BELANG 11
Bedrijfsreportage
Page 14
12
Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografie: Luuk Gosewehr
Sinds 1 april hebben de Meergroep en schoonmaakbedrijf Breedweer uit Heemskerk een
opvallend samenwerkingsverband gesloten. Waarschijnlijk zelfs uniek in heel Nederland.
De bottomline is dat Breedweer de mensen van de Meergroep – medewerkers met een af-
stand tot de arbeidsmarkt – pro-actief gaat inzetten op de projecten. “Wij zijn er van over-
tuigd dat deze samenwerking een kwalitatieve plus oplevert voor elke opdrachtgever, die
op zoek is naar een leverancier in de facilitaire dienstverlening. Bovendien is de maatschap-
pelijke meerwaarde ongekend groot,” zegt Jack Stuifbergen,
directeur van Breedweer.
Uniek samenwerkingsverband de Meergroep en schoonmaakbedrijf Breedweer
‘Deuren open voor mensen met
afstand tot arbeidsmarkt’
Bij Jack zie je meteen de lichte
verontwaardiging over het feit
dat vanuit overheidswege – in
aanbestedingstrajecten – bijna altijd staat
opgenomen dat men van het aanbestede
bedrag bijvoorbeeld verplicht 10% moet
uitgeven aan de inhuur van mensen met
een afstand tot de arbeidsmarkt. “Waarom
kan dit niet vanuit het bedrijfsleven zelf
worden opgepakt? Blijkbaar hebben we
een opgelegde prikkel van de overheid
nodig. Tegelijkertijd zeggen we wel
met z’n allen dat we zo maatschappelijk
verantwoord bezig zijn. Ik vind dat wij – als
ondernemers – daar zelf veel pro-actiever
in moeten handelen. Natuurlijk begrijp
ik dat er vanuit de overheid interessante
subsidies zijn om dit gedrag te stimuleren.
De basis dienen we echter bij onszelf te
zoeken. Het is de reden geweest dat we een
samenwerkingsverband met de Meergroep
zijn aangegaan. Wij zien het intrinsiek
als onze missie om deze mensen een
realistische kans te bieden op volwaardige
deelname aan de maatschappij.”
het ONDERNEMERS BELANG
Jaap de Vries (staand), hoofd schoonmaak bij de Meergroepen Jack Stuifbergen, directeur van Breedweer
Page 15
13het ONDERNEMERS BELANG
Kan prima overdag. De kwaliteit van de
dienstverlening wordt daarmee verbeterd.
Schoon wordt schoner.” Natuurlijk wordt
goed gekeken welke medewerker op
welk project te werk kan worden gesteld.
“Vanzelfsprekend leggen we de klant goed
uit hoe je bijvoorbeeld met autisme moet
omgaan. Zo dien je een autist niet in een
chaotische werkomgeving te plaatsen.
De medewerker wordt dus zorgvuldig
geselecteerd op basis van de behoeften
van de klant en de werkomgeving. En,
jobcoaches begeleiden. Het is natuurlijk
ook niet zo dat we alles aan de klant
overlaten.”
Volgens Jack en Jaap staan
overheidsinstellingen op dit moment
iets meer open voor deze werkwijze dan
het MKB. “Daar willen wij verandering
in aanbrengen,” zegt het tweetal.
“Opdrachtgevers moeten inzien dat er
veel maatschappelijke meerwaarde in
deze wijze van werken zit opgesloten.
Want, als we met z’n allen wel roepen dat
we maatschappelijk verantwoord bezig
zijn, dan dienen we dat ook feitelijk in
de praktijk uit te voeren. Dan kun je je
MVO niet ‘afkopen’ door het genoemde
bedrag in de aanbesteding simpelweg
over te maken. Dan dien je je deuren
letterlijk open te zetten voor deze
fantastische medewerkers.” Jack zegt dat
zijn schoonmaakorganisatie dan ook de
keuze helder heeft geformuleerd. “Wij
dragen ons steentje bij door daadwerkelijk
te doen wat we zeggen; wij ondernemen
maatschappelijk verantwoord.”
Bent u geïnteresseerd in deze
schoonmaakdienst, maak dan geheel
vrijblijvend een afspraak via jaap.devries@
demeergroep.nl of via telefoonnummer
06-50741737. We komen graag langs om
ons project nader toe te lichten.
Volgens Jaap de Vries, hoofd schoonmaak
bij de Meergroep, worden alle
medewerkers – voordat ze worden
gedetacheerd - intern en intensief getraind.
“Je kunt daarbij denken aan mensen met
lichamelijke beperkingen, bijvoorbeeld
spasme. Maar ook mensen met een
‘ongelukkig verleden’ of met autisme. Wij
zijn er van overtuigd dat we vooral moeten
uitgaan van wat mensen wel kunnen en
niet van wat mensen niet kunnen. Wij zijn
er bovendien om de vooroordelen weg
te nemen. We zijn dan ook blij met het
sluiten van het samenwerkingsverband.
Een partij als Breedweer hebben we nodig
om te laten zien dat we het hier niet over
‘slachtoffers’ hebben maar over mensen
met een talent die volop willen meedraaien
in alles wat op ze afkomt. Dus ook met
werk.”
Jack wil met name de uitdaging bij
het bedrijfsleven neerleggen om in
gesprek te gaan. “Waarom zou je je als
organisatie niet willen verbinden aan
de ambitie om deze mensen een kans
te geven op de arbeidsmarkt? Ik merk
dat er nog veel te veel vooroordelen zijn
over dit type medewerkers. Ze zouden
niet representatief zijn, men denkt dat
er continu sturing nodig is en dat ze
niet loyaal zijn. Onzin! Wij noemen ze
‘de zonnetjes in de winkel’. Ze leveren
uitstekende kwaliteit. Sterker nog; ik
denk dat mensen zónder de genoemde
afstand tot de arbeidsmarkt nog heel wat
zouden kunnen leren van de mensen
van de Meergroep. Bijvoorbeeld in de
communicatie. Zo weet iedereen dat
autisten vaak het hart op de tong hebben.
Je weet precies waar je aan toe bent.
What You See Is What You Get. Geen
diplomatieke eierdans. Ze zijn duidelijker
dan wie dan ook. Heerlijk!”
Het samenwerkingsverband tussen de
Meergroep en Breedweer hoopt in eerste
instantie op jaarbasis 10 tot 15 mensen te
kunnen plaatsen. Jaap: “Maar voordat we
deze mensen plaatsen, hebben ze al een
intensief trainingstraject achter de rug.
Zo hebben ze bijvoorbeeld een opleiding
gevolgd tot erkend schoonmaker. Ook
ontwikkelen we specifieke vaardigheden
bij hen. We leggen een ijzersterke basis
voor volwaardige deelname aan welk
werkproces dan ook.”
Jack benadrukt dat de geleverde kwaliteit
eigenlijk helemaal geen issue is. “Zo kun
je overdag binnen organisaties extra
toiletrondes inplannen en hoeven niet
pas ’s avonds – na kantooruren – de
toiletten worden schoongemaakt. Of iets
heel basaals als plantjes water geven?
De tien grootste misvattingen over mensen met een afstand
tot de arbeidsmarkt.
1. Ze zouden niet productief genoeg zijn.
“Onzin, ze werken hard en zijn zich bewust van hun
verantwoordelijkheden!”
2. Ze zouden niet betrokken zijn.
“Niet waar. Deze mensen willen hun werk goed doen en
ook – net als ieder ander – een voldaan gevoel hebben
van het werk dat ze doen!”
3. Ze zouden geen toegevoegde waarde bieden.
“Ze zijn juist heel precies in de uitvoering. De kwaliteit
verbetert!”
4. Ze zouden niet zelfstandig zijn.
“Deze mensen kunnen prima zelfstandig functioneren!”
5. Ze zouden niet flexibel zijn.
“Als er één groep medewerkers flexibel is, dan zijn het
wel de mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.”
6. Ze zouden communicatief niet vaardig zijn.
“Deze mensen hebben het hart op de tong. Heerlijk toch,
dat je altijd weet waar je aan toe bent. Daar kunnen veel
mensen nog wat van leren!”
7. Ze zouden de norm niet halen.
“Niets van waar. Ze voeren hun opdrachten met verve
uit.”
8. Ze zouden de kantjes er aflopen.
“Binnen het hen opgelegde takenpakket, kennen deze
mensen hun verantwoordelijkheden. Ze ronden het werk
af, zoals het werk afgerond behoort te worden.”
9. Ze zouden niet representatief zijn.
“Deze mensen lopen gewoon – net als de andere mede-
werkers van Breedweer – in representatieve bedrijfskle-
ding. Ze zijn zeer goed herkenbaar.”
10. Ze zouden geen vakkennis hebben.
“Ze krijgen interne trainingen bij de Meergroep. Aan hun
vakkennis wordt continu gewerkt.”
Daniëlle Korver
Page 16
Voor nadere info:bel voor een gratis
vrijblijvende afspraak!
Resultaat door inzet!
Novita Uitzendbureau BV Tel. 0251- 230 267939 032 -1520 .xaF24 taartseeZ
1942 AR Beverwijk www.novita-uitzendbureau.nl
Page 17
Waar gehakt wordt vallen spaanders en waar ge-
produceerd wordt ontstaan afvalstoff en. Als die
afvalstoff en vloeibaar zijn én milieuvervuilende
componenten bevatten die niet in de bodem of
in lucht terecht mogen komen en bovendien niet
ongezuiverd op het rioolstelsel mogen worden
geloosd, heeft de producent een probleem.
Dat probleem op te lossen is de specialiteit van
Milieusystemen Tiel. Opslag in silo’s en bassins onder
allerhande afdekkingen, zuivering op locatie en
ook ter plaatse omzetten in biogas hoort tot de
mogelijkheden.
Milieusystemen Tiel BV
Polderweg 9
4005 GA Tiel
T 0344 - 63 33 63
www.milieusystemen.nl
Milieusystemen Tiel
Opslag en zuivering
van afvalwater en andere
milieuvervuilende
vloeistoff en
Regenwater, afvalwater, zuiveringsslib
of mest, meldt Gilbert Jacobs.
“We kunnen alles aan. We kunnen
het verpompen, mixen, opslaan en zuiveren.
Waar mogelijk maken we gebruik van
duurzame materialen, zoals bijvoorbeeld
LDPE-folie, ofwel polyethyleen. Dat is niet
alleen in de fabricage duurzamer, maar het is,
anders dan PVC-folie, dat vrijwel overal wordt
toegepast, bijna geheel te hergebruiken.”
Milieusystemen Tiel levert ook rietvelden,
een milieuvriendelijke oplossing die wordt
toegepast voor de reductie van afvalwater
van huishoudens, woonwijken of zelfs
complete dorpskernen. “Thedingsweert
gebruikt dit systeem. Het is een milieu-
vriendelijke, duurzame natuurlijke methode,
waarbij het afvalwater over een bak wordt
geleid, gevuld met fi ltermateriaal en rietplan-
ten. De combinatie van het fi ltermateriaal en
de planten zorgen ervoor dat een biologisch
proces in gang gezet wordt, waarbij het
afvalwater wordt gezuiverd. Zo een systeem
is overal toepasbaar en het past goed in een
natuurlijke omgeving, ons bedrijf heeft vorig
een rietveldsysteem geplaatst bij de molen
van Geldermalsen, toen die daar opnieuw
werd opgebouwd, en onlangs in Herwijnen
bij GeoFort, een attractie op een fort in de
Nieuwe Hollandse Waterlinie op het gebied
van cartografi e en navigatie.”
Optimale opslag
Tuinbouw, viskwekerijen, mestdistributie- en
waterleidingbedrijven, maar ook overheden
hebben te maken met vloeistoff en die
moeten worden afgedekt om te voor-
komen dat er schadelijke stoff en in de
lucht komen – denk aan ammoniak,
een van de factoren die zure regen
veroorzaakt. “Hiervoor gelden
strenge wetten en regels om het
milieu te sparen; er wordt voort-
durend gezocht naar innovatieve
methoden en materialen om
optimale opslag te kunnen
garanderen. Milieusystemen
Tiel is al ruim vijftien jaar
specialist op dit gebied.
Ook levert het bedrijf aanverwante
artikelen zoals mixers, pompen en buizen.
Daarnaast worden onder certifi caat keu-
ringen verzorgd voor opslagsystemen en
afdekkingen. Directeur Gilbert Jacobs licht
toe: “Wie bij ons een opdracht plaatst, kan
er verzekerd van zijn dat de begeleiding
gedurende het complete traject op een
hoog deskundigheidsniveau ligt.
Van vergunningen aanvragen en contacten
onderhouden met de gemeente tot aan
de productie en het realiseren van het
opslagsysteem.”
Mestoplossing
Veel van de klanten van MST zijn actief in
de agrarische sector. “Voor veehouders
bouwen wij systemen waarin mest opge-
slagen kan worden tijdens perioden waarin
dit niet uitgereden mag worden. Daarnaast
zijn andere opslagmethoden mogelijk,
zoals buff ertanks bij waterzuiveringen,
watertanks voor brandpreventie, tanks
voor afval- of proceswater en slib- en
septictanks.” Betonsilo’s worden gebruikt
voor opslag van mest, water en slib en
afgedekt met een dak of drijfdek.
Een fl exobassin is voordelig en kan snel
geplaatst worden. Zo’n bassin bestaat uit
een frame met daarin kunststofplaten
die door staalkabels bij elkaar worden
gehouden. Een foliebassin is relatief
goedkoop en eenvoudig te plaatsen.
Ook geuren kunnen worden gereduceerd.
“Dit doen we door afdekkingen”, legt
Jacobs uit. “Er zijn twee methoden:
drijvend, met een op maat gemaakt folie,
of met een spankap aan een middelpaal,
waarbij een zeildoek naar de rand van de
silo wordt getrokken.”
BedrijfsreportageTekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans
het ONDERNEMERS BELANG
Page 18
Bedrijfsreportage Tekst: Loes van der Hoeven • Fotografi e: Hugo Fermont
Biopark Terneuzen investeert in een mooie groene toekomst
Biopark Terneuzen is een
platform van bedrijven in
de Kanaalzone Gent-Teneuzen,
dat zich inzet voor verdere verduurzaming
en vergroening van productieprocessen,
licht Dick Gilhuis toe. Hij is commercieel
directeur van Zeeland Seaports, een van de
initiatiefnemers van het project. “Zeeland
Seaports is eigenaar van de grond, beheert
de benodigde infrastructuur en faciliteert de
bedrijven binnen Biopark Terneuzen. Dit is
een uniek platform, het is namelijk het enige
in Nederland dat praktijkvoorbeelden van ver-
duurzaming kan laten zien. De procesindustrie,
zoals DOW Benelux, is er onder andere bezig
met de omvorming van fossiele naar groene
grondstoff en. Ook andere bedrijven in de regio
willen verduurzamen. Daarbij staat synergie
tussen de bedrijven centraal. Met name
onderzoeken wij of het mogelijk is om bij- en
afvalproducten, de zogenaamde ‘smart links’
van de participanten in Biopark Terneuzen, uit
te wisselen. Cargill bijvoorbeeld, levert zijn
zetmeelresidu, water, energie en stoom aan
het voormalige Nedalco, die dit weer gebruikt
om alcohol te produceren. Inmiddels heeft
Cargill Nedalco overgenomen, waardoor de
residuen binnen eigen organisatie worden
hergebruikt.
Het succes van het Biopark Terneuzen is te
danken aan het soort bedrijven dat er is
gevestigd. Die zijn zonder uitzondering zeer
coöperatief en maken deel uit van het platform.
Deze bedrijven hebben zich bovendien door
hun participatie gecommitteerd aan verduur-
zaming van het productieproces. Het platform
zelf ten slotte, is al de verbindende schakel
voor samenwerking tussen die bedrijven.”
Ontwikkelingen
Een andere belangrijke speler in Biopark
Terneuzen is het nieuwe en duurzame
glastuinbouwgebied Glastuinbouw Zeeuws-
Vlaanderen, waarvan inmiddels 30 hectare is
gerealiseerd in de nabije omgeving van de
industriële bedrijven in de Kanaalzone.
De energiebehoefte van het glastuinbouw-
gebied wordt geheel voorzien door de
reststromen van kunstmestfabriek Yara Sluiskil.
Deze hebben een temperatuur van 95 graden
Celsius. De door de glastuinbouw verbruikte
stromen hebben nog een temperatuur van
40 graden Celsius. Die gaan weer terug
naar Yara Sluiskil om daar vervolgens als
koelwater te worden gebruikt. Tevens wordt
CO2 afgevangen en via pijpleidingen naar de
glastuinbouw getransporteerd.
“Ook hier fungeert Zeeland Seaports als
‘matchmaker’, vervolgt Dick Gilhuis, “want
om de verbindingen tussen Yara Sluiskil en
de glastuinbouwbedrijven te kunnen leggen,
hebben wij samen met Yara WarmCO2
opgericht. Deze neutrale partij moet de nodige
garanties kunnen afgeven, dat de gevraagde
CO2 en warmte daadwerkelijk wordt geleverd
aan de verschillende bedrijven binnen Glas-
tuinbouw Zeeuws-Vlaanderen. Onlangs heeft
Zeeland Seaports speciaal voor dit
glastuinbouwproject een commercieel
manager aangesteld in de persoon van Jenny
Crone, die hiervoor verantwoordelijk is. Wij zijn
namelijk graag de uitdaging aangegaan dat
wij de garanties kunnen geven voor honderd
procent leverbetrouwbaarheid. Dat kunnen
wij ook, doordat wij met buff ers en back-ups
werken, terwijl de warmte en CO2 vanuit vier
verschillende punten bij Yara worden verzameld.
Als het bedrijf komt stil te liggen, zoekt
WarmCO2 naar alternatieven voor levering.
Een andere uitdaging die wij graag aangaan,
is nog uitgeefbare hectares in de regio vol te
krijgen met glastuinbouw of andere partijen,
die zich in de regio willen vestigen, want
daarin is met de recessie de klad gekomen.
Deze laatste proberen wij te vestigen naast
een bedrijf dat van toegevoegde waarde kan
zijn om zo de duurzaamheid in dit gebied
verder te verbeteren. Hierbij gaan wij uit van
samenwerking tussen maximaal drie partijen,
waardoor de communicatielijnen kort zijn en
deze snel kunnen worden geïmplementeerd.
In dit kader is onlangs een Green Deal gesloten
tussen de Provincie Zeeland, de Ministeries
van Economische Zaken, Landbouw en &
Innovatie en van Infrastructuur & Milieu en
Zeeland Seaports. Daarin is geregeld dat de
duurzame restwarmte van Lijnco Green Energy
wordt getransporteerd naar ICL Industrial
Products. Dit laatste bedrijf is gespecialiseerd
in de productie en verwerking van een breed
scala aan chemische producten. Dankzij het
fi nanciële duwtje in de rug van deze Green
het ONDERNEMERS BELANG
Een van de grootste uitdagingen van industriële bedrijven in de Zeeuws-Vlaamse
Kanaalzone is duurzaam groeien op een eff ectieve en economische manier. Daarbij
dient dus rekening te worden gehouden met ons milieu en de beschikbare grondstoff en.
Met de oprichting van Biopark Terneuzen heeft Zeeland Seaports alweer een aantal
jaar geleden de weg gevonden naar een unieke en innovatieve mogelijkheid daartoe:
het met succes samenbrengen van agro en industriële bedrijven en instellingen, waarbij
het restproduct van het ene bedrijf de grondstof voor het andere is geworden.
Page 19
De eerste is een modulair opgebouwde proef-
fabriek voor innovaties in duurzame biopro-
cessen met als sleuteltechnologie industriële
biotechnologie. De tweede legt vooralsnog de
focus op een opleiding van procesoperators
voor de bioprocesindustrie.
“Door dit initiatief zijn de bedrijven in de regio
Gent-Terneuzen nog nauwer met elkaar gaan
samenwerken binnen dit grensoverschrijdende
cluster. Dit maakt de betrokken partijen sterker
waardoor wij ons nog beter kunnen profi leren
als hét centrum voor de biobased economie.
Vanuit Biobase Europe kunnen wij grote
duurzame stappen voorwaarts zetten in het
duurzaam opereren op een economisch
gezonde manier en nog meer investeren
in een mooie groene toekomst”,
besluit Dick Gilhuis.
Deal kan de afronding van deze business case
snel worden afgerond. In navolging van de on-
langs afgesloten Green Deal LNG in Rotterdam,
is Zeeland Seaports door rederijen benaderd
voor het afsluiten van een vergelijkbare
deal. Liquid Natural Gas zorgt voor schoner
transport, stimuleert innovatie en versterkt
de positie van Nederland als gasrotonde van
Noordwest Europa. Bovendien kan het worden
geproduceerd in Biopark Terneuzen. Hoewel
dit een moeilijke opgave is vanwege de veilig-
heid, onderzoekt Zeeland Seaports momenteel
wel de mogelijkheden daartoe.
Ten slotte besteden wij extra aandacht aan de
Axelse Vlakte. Dat terrein willen wij onder meer
ontwikkelen voor de opslag van afvalhout
en andere houtachtige gewassen. Die zullen
worden verbrand in de biomassa gestookte
elektriciteitscentrale die Express Energy gaat
exploiteren. Deze krijgt een verwerkings-
capaciteit van 50-60.000 ton wat circa
5 megawatt groene elektriciteit zal opleveren.”
Biobase Europe
Samen met Ghent Bio-Energy Valley vormt het
Biopark Terneuzen het grensoverschrijdende
Biobase Europe. Deze samenwerking is een
belangrijk onderdeel van de biobase gerela-
teerde economie, die onder meer is gegrond
op een duurzame biogebaseerde productie.
Bio Base Europe waarin beide partijen 21
miljoen euro hebben geïnvesteerd, bestaat uit
een pilot plant in de haven van Gent en een
opleidingscentrum in Terneuzen.
Schelpenpad 2
Postbus 132
4530 AC Terneuzen
T 0115 - 64 74 00
F 0115 - 64 75 00
[email protected]
www.bioparkterneuzen.com
het ONDERNEMERS BELANG
Dick Gilhuis: “Het succes van
het Biopark Terneuzen is te
danken aan het soort bedrijven
dat er is gevestigd”
Page 20
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse
De NEN-norm heeft geen kracht van wet maar is de voorbije eeuw wel diep verankerd geraakt in ons bewustzijn. Als een product aan
deze norm voldoet, biedt het de gebruiker een basisgarantie van veiligheid. NEN-normen lijken van bovenaf opgelegd maar komen
in feite met verrassend veel inspraak vanuit de markt tot stand. Fabrikanten en distributeurs kunnen deelnemen aan werkgroepen
en commissies of commentaar leveren op tekstvoorstellen, tot op Europees en internationaal niveau toe. Bovendien wordt elke
NEN-norm om de vijf jaar bekeken om te beoordelen of deze herzien moet worden. Zo leveren NEN-normen een belangrijke bijdrage
aan het creëren van eenduidigheid, zonder dat de innovatie of vrije concurrentie erdoor gehinderd worden.
De norm is een uitgangspunt en geen eindpunt
het ONDERNEMERS BELANG
Page 21
het ONDERNEMERS BELANG
dat mondeling wordt toegelicht tijdens een
bijeenkomst maakt altijd meer kans om in
de defi nitieve norm terecht te komen.
Stand van de techniek
Omdat NEN de markt voor een product goed
in kaart brengt en het normalisatieproces
heel open verloopt worden kleinere spelers
niet benadeeld tegenover grotere. Dat neemt
niet weg dat er voor veel producten (nog)
slechts een beperkt aantal fabrikanten
bestaat, meestal nog op Europees of wereld-
wijd niveau. Normen zijn ook zo opgesteld
dat ze de innovatie niet aan banden kunnen
leggen. “Om de vijf jaar wordt nagegaan of
de norm nog wel voldoet aan de stand van
de techniek,” zegt Stephanie Jansen. “En die
vijf jaar zijn een maximum. Als er aanwijzingen
zijn dat de techniek sneller evolueert kan die
herziening ook eerder plaatsvinden. Ook dat
is een moment waarop de stakeholders van
een product weer inspraak kunnen hebben
in de formulering van de norm.”
Onnodige verscheidenheid
Vóór 1916 kende Nederland geen
NEN-normen. Fabrikanten konden naar
eigen inzicht maten, afmetingen, diktes
en coatings toepassen. Dat ze die vrijheid
vrijwillig opgaven heeft alles te maken met
de chaos die hier het gevolg van was.
Als machinebouwers met bouten en moeren
van willekeurige afmetingen moeten werken
trillen de onderdelen los of lopen ze muurvast.
Verscheidenheid is nodig, onnodige
verscheidenheid is echter schadelijk.
De economie had in toenemende mate
behoefte aan onderlinge afstemming over
de eisen waaraan producten dienen te voldoen
en dus aan normalisatie. Het Nederlands
Normalisatie-instituut dat deze taak op zich
nam is in de loop van de afgelopen eeuw
uitgegroeid tot een organisatie met een
omzet van ruim € 32 miljoen, ongeveer
300 medewerkers en niet minder dan 1400
normcommissies. Dat indrukwekkende
aantal groeit nog steeds omdat normalisatie
tegenwoordig niet alleen meer betrekking
heeft op materiële producten maar in toene-
mende mate ook op immateriële, namelijk
diensten. Daarnaast worden landennormen,
zoals ‘onze’ NEN, steeds meer gekoppeld
aan internationale, zoals ISO en CEN.
“Wereldwijd zie je dat de Verenigde Staten
vasthouden aan hun eigen normeringsysteem
en een land als Rusland zich nog steeds groten-
deels afsluit van wat er op dit gebied in de
rest van de wereld gebeurt,” aldus Stephanie
Jansen. “Nederland heeft zich vrij gemakkelijk
kunnen aanpassen aan het Europese systeem
omdat wij, anders dan bijvoorbeeld Duitsland,
minder nationale normen hadden.” Ook in
dit opzicht doen wij onze reputatie van open
economie dus blijkbaar alle eer aan.
De nazorg van een norm
Voldoen aan normen is een noodzaak voor
elke producent die een rol van betekenis wil
spelen, zeker internationaal. Normen helpen
bovendien om de kosten van productontwik-
keling in de hand te houden, door het bedrijf
duidelijke richtlijnen te bezorgen, terwijl
het design van een product wel vrij blijft.
Tenslotte fungeren normen ook nog als
informatiebron voor gebruikers. Verwijzen
naar een NEN-norm kan een marketingtool
zijn, maar met het vaststellen ervan is nog
niet bereikt dat de inhoud ook algemeen
bekend is. Stephanie Jansen: “Als ik de
handleidingen van persoonlijke beschermings-
middelen als voorbeeld neem, dan blijkt de
laatste jaren dat fabrikanten met papieren
versies communicatief tekort schieten.
Wie leest een handleiding? Vaak wordt die
meteen na het uitpakken weggegooid of in
een lade weggeborgen. Daarom denken we
dat ze ook virtueel makkelijker beschikbaar
moeten zijn of dat de producten bijvoorbeeld
van een QR code voorzien moeten worden.
Dat valt allemaal onder de nazorg van een
norm, net als de voorlichting aan werknemers
over het juiste gebruik en onderhoud van
de producten. Er is altijd een zeker
spanningsveld tussen het papier en de
praktijk van een norm. Ook daar is de
inbreng van de ondernemer dus welkom
en noodzakelijk.”
NEN-normen bestaan er voor nage-
noeg alle producten, evengoed
voor consumentenproducten als
halal-vlees en cosmetische artikelen als voor
persoonlijke beschermingsmiddelen die op
de werkvloer worden gebruikt. Maar volgens
Stephanie Jansen, consultant bij NEN (het
Nederlands Normalisatie-instituut) in Delft,
en als zodanig belast met het begeleiden
van het normalisatieproces van onder meer
persoonlijke beschermingsmiddelen, is een
norm een uitgangspunt en geen eindpunt
als het op veiligheid aankomt: “Neem een
helm. De NEN-norm kan bepalen dat dit
hoofddeksel een bepaalde weerstand moet
bieden als er vanaf een meter hoogte een
voorwerp op valt. Maar die eff ectiviteit is
niet automatisch permanent. Als een helm
op de hoedenplank van een auto aan de UV
stralen van de zon wordt blootgesteld wordt
de beschermende laag en dus werking op
den duur aangetast. Het gebruik heeft eff ect
op de veiligheid. Daarom is het niet alleen
belangrijk dat een helm aan de NEN-norm
voldoet maar ook dat de werknemer die
hem dagelijks opzet voorlichting krijgt over
het beste gebruik ervan.”
Commissies, werkgroepen en documenten
NEN is al 96 jaar actief als opsteller van
productnormen. Maar deze normen zijn
allerminst dictaten. “Iedereen die belang
heeft bij zo’n norm heeft de mogelijkheid
om zijn of haar inbreng te leveren,” zegt
Stephanie Jansen. “Het normalisatieproces
is zo ingericht dat je er actief aan kunt
deelnemen. Je kunt lid worden van een van
de werkgroepen die onder de technische
commissies hangen en het is voor degenen
die als expert plaatsnemen in een nationale
commissie zelfs mogelijk om als Nederlandse
delegatie naar Europese vergaderingen te
worden afgevaardigd. Het kost natuurlijk
wel relatief meer tijd om je tot op Brussels
niveau met het opstellen van een norm
bezig te houden, maar voor sommige onder-
nemers is dat de moeite meer dan waard.
Een andere mogelijkheid is commentaar
leveren op de voorlopige versie van een
document dat door de vergadering wordt
opgesteld. Daarvoor bestaat een termijn van
drie maanden. Maar schriftelijk commentaar
Voor meer informatie,
surf naar: www.nen.nl/pbm
Stephanie Jansen: “Het normali-
satieproces is zo ingericht dat je er
actief aan kunt deelnemen”
Page 22
BOEKHOUDEN & FACTUREREN
@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61
OVER
SNE
LSTA
RTProbeer SnelStart 6 maanden gratis!
Kijk op www.snelstart.nl of bel met Nelleke, Anoeska,
Jakob Jan, Mirjam of Patriek: 0222 36 30 61
Slim
Simpel
Solide
Page 23
Van oorsprong was OSB een tradi-
tionele belangenbehartiger voor
schoonmaakbedrijven. “Drie jaar
geleden zijn we gestart met een positione-
ringonderzoek bij klanten”, vertelt directeur
Rob Bongenaar. “Daaruit werd duidelijk dat
voor klanten van schoonmaakbedrijven
betrouwbaarheid en kwaliteit het allerbelang-
rijkste werden gevonden. Ook de ketenaan-
sprakelijkheid was een item. Immers als een
schoonmaakbedrijf met illegale werknemers
werkt of belasting ontduikt, dan is de klant
als opdrachtgever uiteindelijk aansprakelijk.
Daarom is eind 2010 besloten een keurmerk
in het leven te roepen, zodat de klant weet:
‘dat bedrijf heeft z’n administratie goed op
orde, levert kwaliteit tegen een redelijke
prijs en komt afspraken na. Daar krijg je dus
geen gedoe mee.’ Voor opdrachtgevers is
het derhalve heel prettig als z’n keurmerk
gehanteerd wordt. De leden van OSB hebben
hier ook massaal mee ingestemd.”
OSB-keurmerk
“Alle OSB-leden moeten vanaf 1 januari 2013
het OSB-keurmerk dragen”, aldus Bongenaar.
“Of een bedrijf voldoet aan de OSB keurmerk-
eisen wordt getoetst door een onafhankelijke
inspectieinstelling, dat doen wij dus niet
zelf. De inspectieinstelling hanteert daarbij
strenge eisen en richt zich als eerste op de
vraag of het schoonmaakbedrijf voldoet aan
de NEN 4400-1 norm, dus of de administratie
en personeelsadministratie op orde zijn en
alle afdrachten aan belastingen en sociale
premies goed geregeld zijn.
Het doel hiervan is het beperken van risico’s
voor opdrachtgevers op verhaal en boetes
van de Belastingdienst, de Arbeidsinspectie
en andere overheidinstanties.”
Code Verantwoordelijk Marktgedrag
De schoonmaak- en glazenwassersbedrijven
die het OSB-Keurmerk willen dragen, moeten
ook voldoen aan de Code Verantwoordelijk
Marktgedrag. Hieronder vallen: goed
opdrachtgeverschap, goed werkgever- en
opdrachtnemerschap, goed werknemerschap
en goed makelaarschap. Rob Bongenaar:
“Dit deel van het keurmerk is met name
voortgekomen uit de onrust en de stakingen
in onze branche in 2010. De druk op de
prijzen in de branche werd zo groot, dat de
last voor de werknemers onevenredig zwaar
werd. Met de Code Verantwoordelijk Markt-
gedrag wordt er een moreel appèl op de
werkgevers, opdrachtgevers, makelaars
en schoonmakers gedaan om eerlijk werk
te leveren tegen een eerlijke prijs. Met
de Code Verantwoordelijk Marktgedrag
maakt het OSB-lid duidelijk hoe hij handelt
bij aanbesteding en contractering, hoe de
organisatie de implementatie en naleving van
sociaal beleid conform de code waarborgt
en hoe het schoonmaakbedrijf de algemene
tevredenheid van haar medewerkers meet.”
Schoonmaakspecialistische eisen
OSB heeft de schoonmaakspecialistische
eisen zoals die al langer bestaan aangevuld
met extra eisen. Zo moet het bedrijf bij
aanmelding minimaal drie jaar schoonmaak-
activiteiten hebben uitgevoerd. Er vindt een
CAO-controle plaats. Het bedrijf dient te
beschikken over de juiste bedrijfsaansprake-
lijkheid- en opzichtverzekering. “Ook hier”,
aldus Bongenaar, “gaat het zowel om het
belang van de bedrijven en hun werknemers
als om de opdrachtgevers. Zorgvuldig
omgaan met elkaar is het uitgangspunt.
Betrouwbaarheid en kwaliteit zijn de
peilers.”
het ONDERNEMERS BELANG
BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Hans van Asch
Rob Bongenaar:
“Alle OSB-leden moeten
vanaf 1 januari 2013 het
OSB-keurmerk dragen”
OSB
Rompertsebaan 50
Postbus 3265
5203 DG ‘s-Hertogenbosch
T 073 - 648 38 50
[email protected]
www.osb.nl
OSB staat voor Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten. OSB
zorgt dat schoonmaak- en glazenwassersbedrijven zich kunnen Onderscheiden in
de SchoonmaakBranche. Doordat OSB op 1 januari 2013 een duidelijk keurmerk
invoert, weet u zeker dat u te maken heeft met een bedrijf dat betrouwbaar is
en z’n zaakjes netjes op orde heeft. Opdrachtgevers zullen het prettig vinden dat
het keurmerk er komt.
Het OSB-keurmerk is er ook voor uHet OSB-keurmerk, vraag ernaar bij uw schoonmaak- of glazenwassersbedrijf!
Page 24
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse
het ONDERNEMERS BELANG
Spryng is het type bedrijf dat politici
graag als voorbeeld nemen voor
het innovatieve vermogen van de
Nederlandse economie. Het is opgericht
door twee relatief jonge ondernemers
die met hun dienst grotere organisaties
in staat hebben gesteld hun effi ciency
aanzienlijk te verhogen. Het ‘no- show’-
probleem dat Alexander Wanders en Marc
Rottinghuis zes jaar geleden oplosten,
kost de Nederlandse zorgsector in totaal
namelijk zo’n 300 miljoen euro per jaar.
“Uit ons eigen onderzoek bleek dat
10-15% van de patiënten niet komt
opdagen bij een consult met een
specialist,” aldus Marc Rottinghuis.
“In een stad als Amsterdam lag dat
deels aan ‘afsprakenshoppen’: ik maak
in elk ziekenhuis een afspraak en ik ga
naar dat waar ik het eerst terecht kan.
Maar in verreweg de meeste gevallen
blijken patiënten hun afspraak simpelweg
te vergeten. Een Sms’je helpt om ze er
aan te herinneren. Een gemiste afspraak
kost gemiddeld honderdvijftig euro, een
berichtje 7 cent.”
Gratis account aanmaken
Waarom werkt SMS in dit geval wel en e-mail
niet? “Bijna iedereen heeft tegenwoordig
een mobiele telefoon, zodat het bereik
bijna totaal is,” zegt Alexander Wanders.
SMS is als communicatiemiddel steeds goedkoper
geworden terwijl de attentiewaarde ervan onver-
minderd hoog is gebleven. E-mail daarentegen
wordt door de groeiende hoeveelheid berichten
die iedereen dagelijks ontvangt vaak niet of
veel later gelezen. Dat maakt SMS bijzonder
geschikt om klanten aan hun afspraken of beta-
lingen te herinneren. Spryng zette zes jaar geleden
SMS voor het eerst in om het probleem van niet
opdagende patiënten in ziekenhuizen aan te
pakken. De tekstberichtjes bleken zo eff ectief dat
het bedrijf sindsdien met succes zijn diensten
overal in de zorgsector aanbiedt, en in groeiende
mate ook aan uitzendbureaus, sportbonden en
incassobureaus, in binnen- en buitenland.
Een hoge attentiewaarde voor een lage kostprijs
SMS als Smart Money System:
Page 25
heeft zal merken dat Spryng hiervoor
eenvoudigweg een nieuwe applicatie
ontwikkelt en die aan het softwareplatform
toevoegt. Na zes jaar heeft SMS geen enkel
geheim meer voor deze beide heren, maar
minstens zo belangrijk is dat SMS nog altijd
geen gedateerd of uitontwikkeld commu-
nicatiemiddel is. Wie had tien jaar geleden
bijvoorbeeld kunnen bedenken dat veel
automobilisten inmiddels hun parkeergeld
betalen via SMS? Die drie letters staan
daarom tegenwoordig voor steeds meer
ondernemers niet langer enkel voor ‘short
message service’ maar evengoed voor
‘smart money system’.
“Je kunt bovendien zien of een bericht is
aangekomen en gelezen. Met de
toenemende populariteit van ping en
WhatsApp neemt het belang van SMS voor
de consumentenmarkt sterk af, maar wordt
de attentiewaarde ervan feitelijk hoger.
Zakelijk neemt het gebruik van SMS juist
toe. E-mail is zo geëxplodeerd dat berichten
makkelijk als spam worden gezien en dus
genegeerd. Een tekstbericht wordt echter
altijd gelezen. En vervolgens slaat de
geadresseerde het vaak op in de agenda
van zijn telefoon.”
Ook het kostenaspect speelt mee.
Spryng rekent geen abonnementskosten aan,
enkel de SMS-kosten. “Het aanmaken van
een account is gratis,” legt Marc Rottinghuis
uit. “Wij regelen alles voor de klant en
kopen voor hem de SMS-bundel aan bij de
grote SMS-centra. Als hij er honderdduizend
per maand wil versturen is dat geen
probleem, als hij er slechts honderd nodig
heeft ook niet. Grote organisaties com-
municeren met duizenden klanten tegelijk,
maar ook voor een koeriersbedrijf met tien
chauff eurs is SMS een uitstekend middel.”
Uniek softwareplatform
De oplossing voor het ‘no show’ probleem
in de zorg kan makkelijk door een
concurrent gekopieerd worden, het
softwareplatform waaraan vier program-
meurs jarenlang dagelijks bouwden
niet. Die technologische voorsprong in
combinatie met lage overheadkosten
(Spryng bestaat ook in haar internationale
expansiefase nog slechts uit tien mensen)
zorgt ervoor dat het in Amsterdam geves-
tigde bedrijf van Wanders en Rottinghuis
ook nu nog uniek is in zijn soort.
“We hebben moeten oppassen om niet te
snel te groeien,” geeft Marc Rottinghuis
toe. “Op een bepaald moment kwam er
vanuit het buitenland zoveel belangstelling
dat we een aantal markten tegelijk hadden
kunnen bespelen, maar we hebben er doel-
bewust voor gekozen jaarlijks slechts één
land erbij te nemen. Daardoor zijn we nu
al heel sterk in onze buurlanden. Ook voor
het ontwikkelen van nieuwe applicaties
nemen we onze tijd.”
Liever niet bellen
Nieuwe toepassingen zijn er echter legio,
denkbaar maar ook concreet realiseerbaar.
“We zijn bijvoorbeeld gaan onderzoeken
hoe gemeenten hun burgers tijd kunnen
besparen via SMS,” zegt Alexander Wanders.
“Het is onvoorstelbaar hoeveel mensen aan
het loket worden teruggestuurd omdat ze
niet de juiste documenten bij zich hebben.
Dat kun je voorkomen door van tevoren een
lijstje te Sms’en. Je kunt ook een berichtje
sturen met de mededeling dat een
paspoort klaar ligt.”
SMS blijkt zo mogelijk een nog krachtiger
communicatiemiddel voor verzekeraars,
vult Marc Rottinghuis aan. “Die krijgen
tienduizenden telefoontjes van klanten die
zich afvragen hoe het met de afhandeling
van hun schadeclaim zit. Je kunt wel
verwijzen naar een website met een
inlogcode, maar in de praktijk blijken
mensen daar niet naar te surfen en liever
te bellen – en helaas ook te blijven bellen.
Dankzij een SMS-update kunnen verzeke-
ringsmaatschappijen aanzienlijke kosten
besparen doordat ze die telefoontjes niet
meer hoeven te beantwoorden.”
Tijdsaspect
Maar een van de meest interessante
toepassingen is toch wel die bij de
planning van werkzaamheden.
Een uitzendbureau dat vierhonderd
fl exwerkers nodig heeft voor een klus
moest tot nog toe die mensen bellen
en nabellen. “Nu fungeert het SMS-
bericht al als eerste selectie,” legt
Alexander Wanders uit. “Degenen die
interesse hebben in het werk bellen
zelf terug. Dat scheelt veel werk en veel
tijd. Dat tijdsaspect is van nog groter
belang bij een luchthaven als Schiphol.
Dagelijks worden tal van vliegtuigen op
het laatste moment omgeleid van de ene
gate naar de andere. Dan is het bijzonder
effi ciënt al het betrokken personeel via een
bulk-SMS daarvan te verwittigen.”
Noch gedateerd of uitontwikkeld
Spryng behoudt zijn positie als pionier
door enerzijds nieuwe en bestaande
klanten te helpen met technische zaken,
zoals het leggen van een koppeling met de
agendasystemen in outlook, en anderzijds
te adviseren met ideeën. Wie nauwelijks
kaas heeft gegeten van SMS-marketing kan
daarvoor een beroep doen op de expertise
van de beide ondernemers en samen
met hen een campagne vormgeven.
Wie met zijn branche buiten het bestaande
klantenbestand valt of speciale wensen
het ONDERNEMERS BELANG
Voor meer informatie,
surf naar: www.spryng.nl en lees hoe Spryng u helpt.
Het platform staat gratis ter beschikking voor allen die verbetering van de work-fl ow, hogere rendementen zoekt en het eff ectief wil inzetten bij marketing doelstellingen, campagnes, informatieverstrekking of afspraakbevestigingen.
Page 27
“Daar heb ik nooit mee te maken!”, roept nagenoeg iedereen wanneer wij van Bazuin & Partners vertellen voor een
Gerechtsdeurwaarder te werken. Vreemd, want in een aanhoudend slecht economische tijd is het toch wel erg zinvol
om een goede relatie met je Gerechtsdeurwaarder te hebben....
Bazuin & Partners Gerechtsdeurwaarders:
Streng, rechtvaardig, transparant…..
En een beetje eigenwijs
Het oorspronkelijk wat stoffi ge
beroep van deurwaarder maakt
anno 2012 een ware metamorfose
door. Van de traditionele “strenge man
in de lange jas”, naar een adviserende
partner die in het verlengde van uw
bedrijfsprocessen meedenkt en u helpt uw
doelstellingen te realiseren. Of het nu gaat
om het verbeteren van uw ratio’ s voor een
kredietaanvraag bij uw bank, het optima-
liseren van uw liquiditeit of het opstellen
(en uitvoeren) van een sociaal convenant
voor een woningbouwcorporatie, wij
hebben de ervaring. Deze ervaring zetten
wij ook in om uw mening tegen te spreken,
immers een adviseur die u naar de mond
praat, voegt weinig toe. Noem dit gerust
“eigenwijs”.
Bazuin & Partners verzorgt vanuit haar
vestigingen de minnelijke en gerechtelijke
incasso voor ondernemers in het MKB en
de grootzakelijke markt. De oorspronkelijk
Rotterdamse ”geen woorden, maar daden”
mentaliteit past goed bij het ambt van deur-
waarder, niet vreemd dat ons hoofdkantoor
dan ook bijna tegen de Erasmusbrug
aan staat. Al zo’n 50 jaar bedienen wij van
hieruit opdrachtgevers uit de meest
uiteenlopende sectoren: banken,
energieleveranciers, transportondernemers,
woningbouwverenigingen en MKB-relaties
in al hun diversiteit.
Er valt nogal wat te kiezen als u onbetaalde
vorderingen heeft. U kunt uw risico
kredietverzekeren, de keuze maken voor
een incassobureau, een advocaat of een
gerechtsdeurwaarder (wij weten nog wel
een goeie…). De voordelen van het werken
met een gerechtsdeurwaarder zijn legio…
Een speciale klantengroep die wij van
oudsher bedienen zijn de advocaten.
Speciaal, omdat zij gebaat zijn bij snelheid
en bereikbaarheid. Dat regelen we dan
gewoon. Niets moeilijks aan.
Een vaak wat onderbelichtte kant van
ons vak is de juridische dienstverlening.
Terwijl juist in deze tijden preventie op
non-betaling en het gedegen vastleggen
van afspraken ervoor kunnen zorgen dat
uw bedrijf minder risico’ s loopt. Bazuin &
Partners fungeert met haar eigen juristen
als uw partner voor de zaken waar u zelf
nou net even geen kaas van gegeten heeft.
Door onze landelijke dekking en ver-
regaande automatisering zijn wij in staat
grote volumes vorderingen adequaat te
behandelen wat ook zijn voordelen heeft
voor de MKB ondernemer die nou net
buiten zijn/haar regio een debiteur tot
betalen wil manen (nu we er toch zijn….).
Persoonlijk contact en duidelijke afspraken
gelden voor iedere relatie, of u nu eenmalig
een vordering voor ons heeft of enkele
duizenden per maand. Bij alles wat we
voor u doen, kunt u over onze schouder
meekijken middels een online inkijk
applicatie, wel zo transparant.
Zelf vatten we deze manier van werken
samen met de kreet: ”de professionaliteit
van een grote organisatie met de
betrokkenheid van een klein kantoor”.
De vestigingen van Bazuin & Partners treft
u in de regio’s Rijnmond, Haaglanden,
Noord Holland, Hoekse Waard/Drechtsteden
en Noord-Brabant. In dat deel van Nederland,
waar u onze kantoren niet treft, werken wij
met deurwaarders die van huis uit op pad
gaan. Onze adviseurs bestrijken het gehele
land.
Maak eens kennis met deurwaarder
die aan uw kant staat en mail ons op
[email protected] of bel met 010 - 433 24 88.
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG
Page 28
De klein zakelijke markt – zoals de Zelfstandigen
Zonder Personeel en het MKB – betalen veel te veel
voor hun mobiele telefoonrekeningen. Soms wel
50%. Ellen van Egmond, commercieel directeur bij
het in Amsterdam gevestigde GSMWEB, zegt dat
er volop besparingsmogelijkheden zijn, maar dat
die in het woud van aanbieders en aanbiedingen
niet eenvoudig te vinden zijn. “Wij slagen daar
echter wel in,” zegt ze. “Wij zoeken het meest
optimale voordeel voor deze ondernemersgroep.
Aan de hand van slechts een aantal facturen uit
het recente verleden, zien wij al binnen een half
uur, waar op kan worden bespaard zonder in
te leveren op belminuten of internetdata. Welke
ondernemer wil dat nu niet horen?”
‘Ondernemers vaak stomverbaasd
over besparingsmogelijkheden
mobiele telefonie!’
In de afgelopen maanden zijn er vier
nieuwe medewerkers aangenomen om
de toegenomen vraag uit de zakelijke
markt op te kunnen vangen. “We hebben
het drukker gekregen. Ook de kleine onder-
nemers ontdekken dat er feitelijk nog veel
te besparen valt op de kosten van mobiele
telefonie. Dat geldt ook voor ZZP’ers; zij
komen er achter dat het abonnement – dat
ze hebben – eigenlijk niet het juiste of meest
passende abonnement is. Die medewerkers
hadden we hard nodig om aan de toegenomen
vraag te voldoen.”
Volgens Ellen is de meest gemaakte fout
dat ondernemers instappen op een zo laag
mogelijk tarief. “Dat ziet er aan ‘de voorkant’
interessant uit, maar achteraf blijkt dat
vaak een duurkoop,” zegt ze. “Bovendien
zie je dat bijvoorbeeld de ZZP’ers hetzelfde
aankoopgedrag vertonen als de consument.
Echter, omdat ze ondernemer zijn, blijkt in
de praktijk toch een ander belgedrag te zijn
ontstaan. Zonde van het geld dus. Of in ieder
geval niet eff ectief. En daarnaast: het is er in
de laatste jaren voor niemand eenvoudiger
op geworden. De I-Phones en I-pads zijn
opgekomen. Een groot aantal internetbundels
is aan de markt aangeboden. En natuurlijk
gebruiken velen nog steeds de laptop
onderweg waar ook een data-abonnement
aan hangt. Tja, waar moet je je keuze op
baseren?”
Ellen vertelt dat ondernemers ‘stomverbaasd’
zijn als blijkt dat ze jarenlang écht te veel
hebben betaald. “Onze analyses zijn een
eye-opener. Bovendien bieden we gemak. Wij
hebben als reseller alle toestellen op voorraad.
We zorgen er voor dat oude abonnementen
eenvoudig worden omgezet naar nieuwe
abonnementen, vaak ook bij andere providers.
De ZZP’er en de MKB-er hebben er geen
omkijken naar. Wij regelen het.”
Ellen zegt dat een check van de laatste twee
of drie nota’s al voldoende is om te kunnen
constateren dat er te veel wordt betaald.
“Bovendien zijn we niet gebonden aan be-
paalde telecomaanbieders. We zijn compleet
onafhankelijk. Wij kijken – als intermediair –
louter naar het beste voor de eindgebruikers.”
De huidige groei van GSMWEB verrast Ellen
en haar collega’s dus niet. “In een periode als
deze, kijkt iedereen – van ZZP’er tot onderne-
mer met personeel – steeds scherper naar de
bedrijfskosten die hij maakt. Logisch dat men
dus ook op zoek is naar meer besparingen op
de mobiele telefonie. Wel, wij hebben het ant-
woord. We dagen alle ondernemers dan ook
uit om bij ons de gratis factuurcheck te doen!”
Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Blinkfotografi e
v.l.n.r.: Ellen, Belinda, Marc, Vedat, Hannah, Richard, Tom en Joost.
GSMWEB
Van Marwijk Kooystraat 10 A
1096 BR Amsterdam
T 020 - 776 63 55
www.gsmweb.nl
het ONDERNEMERS BELANG
Page 29
D e o n d e r n e m e r i s á l t i j d
bezig. Binnen de regul iere
kantoortijden met zijn passie, het
ondernemerschap, en daarbuiten
met de administratie. “Het is precies
waarom wij ook dán bereikbaar
willen zijn voor onze klanten,”
zeggen Edwin van Beek en Gillian
Gordon van Godthelp Accountants
en Adviseurs BV in Heemskerk. “Dát
is onze passie: kwaliteit, service en
betrokkenheid. En, het past ook in
de periode anno nu. Door e-mail
en social media is iedereen 24 uur
per dag actief. En waarom zouden
wij dan niet ‘buiten de reguliere
kantoortijden’ de klanten van een
antwoord voorzien?”
Godthelp Accountants en Adviseurs
De Trompet 1900
1967 DB Heemskerk
T 0251 - 75 02 71
[email protected]
www.godthelp.nl
‘Accountant behoort 24/7 bereikbaar te zijn’
Soms is korte feedback al voldoende
om de klant gerust te stellen,”
vertelt Edwin. “Je kunt soms even
de eerste druk wegnemen. Immers, als
een ondernemer in het weekend zijn
administratie bijwerkt en tegen vragen
oploopt, dan wil hij eigenlijk meteen
een antwoord of een oplossing. Want,
dat antwoord is ook weer de basis om
te anticiperen op het vervolg. Voor onze
organisatie is het vanzelfsprekend om
deze vragen ’s avonds of in het weekend
te beantwoorden of de telefoon aan te
nemen. Ik denk bovendien dat we daarmee
onze betrokkenheid tonen.”
Volgens Gillian zit de kracht echter niet
alleen in het kunnen schakelen buiten
de 9-to-5-modus. “De kwaliteit van onze
dienstverlening zit hem natuurlijk ook in
de kennis die we hebben. Het zou geen
goede zaak zijn als we vragen nooit kunnen
beantwoorden. Natuurlijk hebben we
te maken met wet- en regelgeving (“Die
kunnen we dromen!”), maar we behoren
ook het verhaal áchter de klant te kennen.
Want onze terugkoppeling behoort
tegelijkertijd een passend advies te zijn.”
Dat regels steeds veranderen, weten Gillian
en Edwin als geen ander. “Kijk alleen maar
naar wat er in politiek Den Haag wordt
bediscussieerd. Niet voor niets moeten
we verplichte studiepunten halen. Het
is een waarborg van de kennis. Ook als
kantoor dienen we gemiddeld één keer
in de vijf jaar een examen af te leggen.
Vergelijk het met een ISO-normering. De
NBA – de Nederlandse Beroepsorganisatie
van Accountants – controleert of wij onze
dossiers conform de wettelijk geldende
eisen hebben ingericht. En reken er maar
op dat wij ‘een probleem’ hebben als we
dat niet op orde hebben...”
De twee erkennen tevens het
maatschappelijk belang van de accountant.
“Precies daarom mogen we de klant niet
naar de mond praten. Het is onze plicht om
tegengas te geven. Wij kunnen niet zomaar
alles aan cijfers accepteren. Klanten mogen
ons daar gerust ook eens op testen.”
Edwin vertelt dat voor de komende jaren
uitbreidingen op het programma staan.
“Begin 2013 starten we de fase waarin we
een grote automatiseringsslag maken.
Ook dat is iets wat in deze tijd past. Denk
bijvoorbeeld alleen maar aan de vlucht die
het online boekhouden heeft genomen.
Verder verwacht ik dat we de komende
jaren groeien naar een personeelsbestand
van 12 tot 15 medewerkers. Nu zijn we
met 8 man. De basis blijft echter hetzelfde:
altijd een kloppend advies. Op welk tijdstip
dan ook. Een accountant behoort 24/7
bereikbaar te zijn.”
het ONDERNEMERS BELANG 15
BedrijfsreportageTekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografie: Luuk Gosewehr
Edwin van Beek
Page 30
16 het ONDERNEMERS BELANG
■ Gerro Sanders
Gerro Sanders - directeur van Abonnementenland
Ik heb zo langzamerhand al aardig wat stukjes voor
Ondernemersbelang geschreven. Maar toen mij werd
gevraagd om iets te schijven over hoe ik ben voorbereid
op de Flex BV, verscheen er bij mij slechts één groot
vraagteken. Voor het eerst zat ik zonder tekst. Ik weet
niets over fl ex bv’s en ben ook helemáál niet voorbereid
op de komst van de Flex BV. Ik heb al vier BV’s. Gewone,
dat wel. Dat is meer dan voldoende. Géén idee wat ik
hierover moet schrijven. Dus dan snel maar even Goog-
elen op “Flex BV”. De essentie van de Flex BV wordt
me dan al snel duidelijk: geen startkapitaal meer, een
grotere aansprakelijkheid voor de bestuurders, gemak-
kelijker aan te passen statuten en dan ook nog iets met
aandelen. Dat is nodig om de concurrentie uit de rest
van Europa het hoofd te bieden, zo lees ik al surfend op
de digitale snelweg. Nou, ik hoop maar dat dit laatste
waar is. Misschien komen we daarmee dan uit de crisis.
Ondernemerspanel
Bent u voldoende voorbereid op de komst van de Flex BV?Op 1 oktober 2012 is de wetgeving voor het BV-recht in werking getreden. Dit gezamenlijke project van de ministeries van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) en Veiligheid heeft als doel het BV-recht beter te laten aansluiten op de praktijk zodat het oprichten van een BV aantrekkelijker wordt. Zo komt het verplichte startkapitaal van minimaal € 18.000 te vervallen en wordt het een stuk eenvoudiger om de statuten aan te passen. Ziet u nieuwe kansen met de komst van de Flex BV? De mening van ons panel.
■ Jan Bannink
Jan Bannink - AA van Bannink & Partners Accountants
en Adviseurs
Na jaren voorbereiding is dan eindelijk op 1 oktober 2012 de
wetgeving voor het BV-recht ingevoerd, waarin de Flex BV
wordt mogelijk gemaakt. De Flex BV is een rechtspersoon,
die op eenvoudige wijze, dus tegen veel lagere kosten dan
een gewone BV, kan worden opgericht. Er is geen startka-
pitaal en geen notariële akte vereist; daarnaast behoeft er
geen bankverklaring te worden afgegeven en is er geen
accountantscontrole verplicht. Verder bestaat er een grotere
vrijheid met betrekking tot het opstellen en wijzigen van de
statuten en het regelen van de winstverdeling. De blokke-
ringregeling wordt afgeschaft. Wél worden er beperkingen
opgelegd bij de uitbetaling van dividend – alleen mogelijk
indien de schuldpositie van de onderneming dit toelaat –
en de aansprakelijkheid van bestuurders bij onzorgvuldig
handelen. De algemene verwachting is dat door de lagere
kosten van oprichting en het ontbreken van een minimum
kapitaaleis massaal zal worden gekozen voor deze nieuwe
rechtsvorm. Mijn advies aan startende ondernemers is om
de fi scale voordelen van de eenmanszaak en vennootschap
onder fi rma nog eens goed af te wegen tegen het fi scale
regime van de Flex BV en ook de juridische aspecten als
hoofdelijke dan wel beperkte aansprakelijkheid bij deze af-
weging te betrekken. Dus toch maar wat extra kosten vooraf
maken en e.e.a. bespreken met een deskundig adviseur.
■ Leonie Snijder
Leonie Snijder - Snijder Incasso en
Gerechtsdeurwaarders
Voor starters is het prettig dat het verplichte startkapitaal
van € 18.000 per 1 oktober is vervallen. Verder mag
je als aandeelhouder nu ook je aandelen aan derden
aanbieden en ben je niet meer verplicht ze eerst aan de
andere aandeelhouders aan te bieden. Tenminste: je
hoeft niet langer een blokkeringsregeling in je statuten
op te nemen. Ook wordt het mogelijk aandelen zonder
stemrecht of aandelen zonder winstrecht uit te keren. Voor
bestuurders komt er een extra aansprakelijkheid. Bij een
dividenduitkering dienen zij goedkeuring te verlenen en
mogen dit alleen weigeren als ze (behoren te) weten dat
ze na de uitkering haar schulden niet kunnen voldoen. Dit
heet de uitkeringstest. Als teveel dividend uitgekeerd blijkt
te zijn, kan het bestuur hoofdelijk aansprakelijk worden
gehouden voor het tekort dat door de dividenduitkering is
ontstaan. Het is goed je hiervan bewust te zijn. Voor Snijder
Incasso werken we met één BV waar zowel ikzelf als mijn
vader (en zakelijk partner) aandeelhouder van zijn. Het is
goed te weten dat de fl exibiliteit er is, maar we waren niet
van plan hele kersbomen aan BV’s op te tuigen, dus echt
concrete kansen zien we hier niet in. Het is gewoon een
update van het recht wat ons betreft.
Page 31
17het ONDERNEMERS BELANG
■ Wim Schoonebeek
Wim Schoonebeek - Schoonebeek & Partners
In Nederland komen wij zo langzamerhand om in de
regelgeving op allerlei gebieden. In dat kader in de
Flex B.V. een welkome regeling. Zeker opheffi ng van
belemmeringen zoals bankverklaring, startkapitaal etc.
en de fl exibelere inrichting van statuten (beperking
stemrecht) is een voordeel. Uit hoofde van mijn
vakgebied blijft uiteraard de bescherming van de
schuldeisers belangrijk.Er moet worden bedacht dat
de aansprakelijkheid van bestuurders (gelukkig) niet
is beperkt t.o.v. de oude regeling, doch is uitgebreid.
Naast de bestuurders kunnen zelfs aandeelhouders
van de Flex B.V. voor onzorgvuldig handelen c.q.
wanbeleid aansprakelijk gesteld worden. Indien bijv.
divident wordt uitgekeerd en schuldeisers niet worden
betaald kan het onterecht uitgekeerde divident
worden teruggevorderd. De Flex B.V. is inderdaad een
vereenvoudiging maar het betekent niet dat er aan de
verplichting van bestuurders/aandeelhouders een einde
is gekomen.
■ Ruud de Jonge
Ruud de Jonge - directeur Bedrijven ABN AMRO
Bank IJmond
Flex BV bestaat niet maar is de BV die wij kennen maar
dan onder vernieuwd recht. Het bestaande BV-recht
kende veel dwingende regels. Eén daarvan is het start-
kapitaal van EUR 18.000. Dit werkte belemmerend voor
veel startende ondernemers. Ook zijn onder het nieuwe
recht meer mogelijkheden om de BV naar eigen wens in
te richten. Tegelijkertijd wijzigt ook het één en ander op
het gebied van aansprakelijkheid van bestuurders. Divi-
dend uitkeren moet wel mogelijk zijn en wordt via een
uitkeringstoets bepaald (liquiditeit, rentabiliteit, solva-
biliteit). Indien de winstgerechtigden wisten dat de ont-
vangen uitkering zou leiden tot het niet kunnen betalen
door de BV van de opeisbare schulden en binnen
1 jaar in staat van faillissement verkeerd, is men verplicht
tot het terugbetalen van de uitgekeerde bedragen. On-
evenredige aansprakelijkheidsrisico’s lijkt mij niet van
toepassing daar ondernemen ook inhoudt het nemen
van zekere risico’s. Doordat er geen verplicht stortings-
kapitaal meer nodig is hoeven banken geen verklaring
meer naar de notaris sturen. De oprichting van een BV
moet nog wel via de notaris. Als gevolg hiervan moet
de klant na oprichting van de BV zelf een oprichtings-
akte aan de bank leveren, de notaris doet dit niet meer
automatisch. Na ontvangst van deze akte kan de BV in
oprichting omgezet worden in een BV. Voor ons als bank
is het niet zo ingrijpend en zijn wij er zeker klaar voor.
■ Rob P. Beeren
Rob P. Beeren - Diligence
Nou, om de waarheid te zeggen, eigenlijk nog niet
helemaal. Wij gaan ons er eens goed in verdiepen, want
er zitten nogal wat boeiende wijzigingen in de nieuwe
wet. Hoewel de Flex B.V. in de media vooral werd
afgeschilderd als een paar simpele vereenvoudigingen
(zoals het vervallen van het minimale startkapitaal ad
€ 18.000 en van de verplichte accountantsverklaring
bij storting in natura) blijkt er veel meer dan dat
veranderd te zijn. Zo vervalt de huidige verplichte
blokkeringsregeling, komt er veel meer keuze in
soorten aandelen (bijv. stemrechtloze en winstrechtloze
aandelen), geeft de wet een grotere vrijheid in
benoeming en ontslag van bestuurders, is er een betere
bescherming van minderheidsaandeelhouders en (heel
belangrijk!) komt er een eenvoudiger geschillenregeling
voor ruziënde aandeelhouders. Veel meer vrijheid en
fl exibiliteit dus (zoals bedoeld), MITS de statuten hier
goed op worden ingericht. Nadere verdieping in het
onderwerp en aanpassing van bestaande statuten kan
dus zeker lonen. Het is uw en onze aandacht daarom
zeker waard.
■ Piet Hoogeveen
Piet Hoogeveen AA RV - Accountants Adviseurs
VANNU
Is de Flex B.V. wel zo wenselijk? Naar mijn eigen opvat-
ting niet direct. Het bied weliswaar kansen, maar de
bedreigingen voor het maatschappelijk verkeer zijn
talrijk en dat op zich maakt de fl ex b.v. minder wenselijk.
Het bestaan van de fl ex b.v. maakt ook de verantwoor-
delijkheid voor accountants groter om voldoende be-
scherming te bieden aan het maatschappelijk verkeer.
En vanuit die optiek bezien neemt het claim risico toe.
Op zich, voor mij als accountant, ook onwenselijk. Maar
niet getreurd. De fl ex b.v. bestaat en ik betwijfel of de
doelstelling ‘het bv-recht beter te laten aansluiten op de
praktijk’ het ingezette middel -het laten vervallen van
het startkapitaal van € 18.000- heiligt. De verhaalsmo-
gelijkheid voor schuldeisers neemt af en het risico op
een bv zonder enig vermogen neemt toe. Al met al een
ongewenste situatie.
Page 32
Autoruitschade?
Origineel in kwaliteit en service!
Autoglaz Kennemerland
Nijverheidsweg 12
1948 PV Beverwijk
Tel: 0251-210960
www.autoglazkennemerland.nl
www.valkdegroot.nl
vandervalk+degroot
Reinigen van:
Verzorging van:
BEVERWIJK
vestigingen poeldijk montfoort beverwijk waalwijk echt vlissingen ochten wolvega scheemda zutphen
reiniging en inspectie specialist voor infrastructurele werken
Projectiesystemen:
Hagelingerweg 182
2071 CN Santpoort-Noord
T: 023-5386027
W: www.macada-innovision.nl
E: [email protected]
1 x Projector (beamer) D5-3D SerieDetails: Vivitek D517 DLP Projector 3000
AnsiLumen – resolutie XGA DLP, 3D-Ready
1 x Projectiescherm, met keuze uit:Statief projectiescherm – matwit
– 1800 x 1800 mm
of
Wandmontage projectiescherm
– matwit – 2400 mm x 2400 mm
Speciale aanbiedingsprijs:
€ 605,- (incl. 21% btw).
Onze vaste klanten weten het wel: Macada Innovision is niet zo van de aanbiedingen, de
stuntprijzen en de kortingen. Liever leveren we al onze producten elke dag en aan elke klant
voor een reële en betaalbare prijs. Dit jaar maakten we vanwege de sportzomer 2012 een
uitzondering en kwamen we eenmalig met een sportzomeraanbieding. Vanwege het succes
van die aanbieding én omdat we jarig zijn, verlengen we ons aanbod tot het einde van 2012:
Page 33
het ONDERNEMERS BELANG 19
Bedrijfsreportage
Vreeburgs slijterij is verhuisd van oude locatie Langebuurt naar het centrum,
Prinses Beatrixlaan 25. Na meer dan 100 jaar verkoop van drank voor thuis
gebruik, zijn wij in al die jaren uitgebreid naar een moderne winkel.
Vreeburgs is verhuisd
Het bedrijf is te splitsen in vier tak-
ken, maar is gebundeld tot één
gouden combinatie. Zo bestaat
het uit de slijterij zelf, het café, de catering
maar er is ook van alles te huur. Om u als
klant zoveel mogelijk te kunnen bieden is
er dus veel mogelijk. In de slijterij hebben
wij een ruime keuze aan assortiment. Wij
hebben al meer dan 300 soorten whisky,
een hoek vol wijnen en port, een rijke
keuze aan verschillende bieren en ook een
grote keuze aan gedistilleerd. Ook verko-
pen wij verschillende soorten artikelen
zonder alcohol hier onder vallen: wijnen,
bieren, diverse cocktails, zelfs whisky en
cognac en natuurlijk de frisdranken. Ook
het bekende drankje uit Uitgeest, verkopen
wij natuurlijk hier. Deze bestaat uit de
Uitgeester Kruidenlikeur en de Uitgeester
Koffi elikeur. Dit is natuurlijk een prachtig
artikel om cadeau te doen.
In de verhuur hebben wij van alles voor u
beschikbaar, zo kunt u terecht voor tafels,
stoelen, tenten, barbecues, glaswerk etc. U
kunt het u zo gek niet bedenken. U kunt de
door u geplaatste bestellingen natuurlijk af-
halen op de door u gewenste datum, maar
wij kunnen ze ook bij u bezorgen. Zo heeft
u één adres voor al uw benodigdheden en
staat er altijd iemand voor u klaar als het
gaat om advies. Na de mogelijkheid van de
verhuur en de winkel, kan er ook gebruik
gemaakt worden van het café. Deze is af te
huren in overleg, voor o.a. feesten, bespre-
kingen, recepties etc. Naast het verhuren
van het café bieden wij ook de mogelijkheid
om de catering voor u te verzorgen, dit kan
natuurlijk ook bij u op de locatie.
Als het om de feestdagen gaat kunnen wij
veel voor u betekenen. Door jarenlange er-
varing met het maken van relatie geschen-
ken kunnen wij u hiermee tot dienst zijn.
Wij kunnen ook uw kerst pakketen voor uw
bedrijf verzorgen. Deze kunnen afgenomen
worden als één individueel pakket, maar dit
kan ook in veelvoud. In de nieuwe winkel,
in ons showroom, hebben wij een aantal
standaard kerst pakketen staan. Maar die
kunnen door u geheel worden aangepast.
Zo kunnen wij bijvoorbeeld een wijn om-
schrijving toe voegen aan het des betref-
fende pakket. Wij kunnen de pakketen naar
uw wens samenstellen voor elk bedrag. Dit
kan gedaan worden in manden, kistjes en
dozen. Om het geheel compleet te maken
kunnen wij zorgen voor etiketten van uw
bedrijf, die in de pakketen verwerkt kunnen
worden. En omdat dit alles in eigen beheer
is kunnen wij het snel leveren. Ook buiten
de kerst en de feestdagen om, hebben wij
natuurlijk altijd veel cadeau artikelen voor u
klaar staan.
Vaste openingstijden:
Ma: 13.30u - 18.00u
Di t/m Vrij: 09.00u - 18.00u
(Donderdag koopavond 19.00u - 21.00u)
Za: 08.30u - 17.00u
U kunt buiten de openingstijden ook een
afspraak maken, om kerst pakketen te
bespreken.
Hiervoor zijn wij telefonisch bereikbaar op
het nummer: 0251-320000
Page 34
20
Bedrijfsreportage Tekst: Wendy van Schie • Fotografi e: Luuk Gosewehr
“We kunnen met z’n allen – UWV, gemeente, sociale werkvoorziening – van alles bedenken, maar alleen onderne-
mers kunnen de druk op het uitkeringsbestand verminderen”, zeggen Rob van Hooven, regiomanager voor Midden-
en Zuid-Kennemerland, en Daniëlle Oene, manager van het nieuwe Werkgevers Servicepunt van het UWV WERKbedrijf
in Haarlem. “Wij proberen het ze zo makkelijk mogelijk te maken.”
Werkgevers Servicepunt van het UWV geeft ondernemers ondersteuning
“We hebben de ondernemers nodig om mensen uit de uitkering te halen”
Het UWV gaat werken vanuit 30 à
35 regiovestigingen, die elk een
arbeidsmarktregio bestrijken,
vertellen Van Hooven en Oene. “Daarom
zijn in onze regio de vestigingen Haarlem
en Beverwijk samengevoegd. We werken
nu vanuit Haarlem voor de regio Midden-
en Zuid-Kennemerland. Werkgevers kun-
nen bij ons terecht met al hun vragen over
de personeelsvoorziening. Zo kunnen we
voorkomen dat ze verschillende partijen
tegenover zich krijgen voor verschil-
lende groepen werkzoekenden.” Begin
van dit jaar is daarvoor het Werkgevers
Servicepunt opgericht. Oene: “Onze negen
adviseurs zijn sindsdien druk bezig om de
contacten met de werkgevers in de regio
op te bouwen en kennis te verzamelen.
Dat loopt nu goed. Daarom gaan we onze
dienstverlening ook actiever naar buiten
brengen.”
Dienstverlening
Het Werkgevers Servicepunt kan werkgevers
ondersteunen bij al hun vragen over de
arbeidsmarkt. “De werkgever kiest zelf hoe hij
of zij ons wil inschakelen. We zijn digitaal te
benaderen via www.werk.nl, telefonisch via
0800-8001 of door een e-mail te sturen via de
website. De werkgever kan zelf een vacature
op de site zetten. Deze wordt automatisch
gematcht met de werkzoekenden in ons
bestand, waarna de werkgever de hele
procedure eenvoudig zelf kan afwikkelen.
Gaat het om een meer gecompliceerde vraag,
bijvoorbeeld omdat er meer mensen nodig
zijn of omdat het een moeilijk in te vullen
vacature is, dan komen we graag langs om
de mogelijkheden te bespreken. Dat geldt
ook als de werkgever belangstelling heeft
voor speciale doelgroepen, zoals mensen met
een Wajong- of WIA-uitkering. We kunnen
dan meer vertellen over de mogelijkheden
voor subsidies en andere regelingen. Het zou
zonde zijn als je er geen gebruik van maakt,
terwijl je er recht op hebt.””
De arbeidsjuridische dienstverlening bij ont-
slagzaken is eveneens een onderdeel van het
Werkgevers Servicepunt. Daarnaast kan de
werkgever er terecht voor allerlei informatie
over de arbeidsmarkt.
het ONDERNEMERS BELANG Rob van Hooven en Danielle Oene
Page 35
UWV WERKbedrijf Haarlem
Jansweg 15
2011 KL Haarlem
T 023 - 751 32 90
F 023 - 751 32 61
[email protected]
www.werk.nl
21het ONDERNEMERS BELANG
Het meester-gezel principe. Er zijn diverse
regelingen die dit ook fi nancieel aantrek-
kelijk maken. Iedere werkgever maakt zijn
of haar eigen afweging, maar ze kennen
meestal de regelingen en subsidies niet die
hun keuzes kunnen ondersteunen.” Bin-
nenkort start een campagne van het UWV
om mensen met een Wajong-uitkering
onder de aandacht te brengen. “Het gaat
om een brede groep van mensen met
allerlei beperkingen. Het zijn vaak goede
medewerkers, vooral als ze vastomlijnde
taken krijgen die zijn toegesneden op hun
capaciteiten. Er zijn veel voorzieningen
voor aanwezig, zoals een proefplaatsing
en een jobcoach die zorgt voor de begelei-
ding van werkgever en werknemer.”
MKB
Het MKB is de motor in de werkgelegen-
heid, zegt Van Hooven. “We realiseren
ons dat de meeste werkgelegenheid in
het midden- en kleinbedrijf zit, maar ook
daar gaat het momenteel vooral om een
vervangingsvraag. Door de vergrijzing
zullen de komende jaren veel werknemers
uitstromen, maar ik begrijp dat onder-
nemers nu niet bezig zijn met de vraag
hoe je personeelsbestand er over vijf jaar
uitziet; meer met de vraag of het bedrijf er
over vijf jaar nog wel is! Ze beslissen pas
op het laatste moment of een werknemer
die met pensioen gaat wel of niet wordt
vervangen.” Werkgevers kijken kritischer
naar de loonkosten en daar kan het UWV
de helpende hand bieden.”
Veel goede mensen
In Nederland gaat het aantal werklozen
richting zeshonderdduizend. “Daar zitten
ontzettend veel goede mensen bij. Er is op
allerlei plekken werk te vinden, maar het
wordt wel lastiger. Toch is onze uitstroom
via het Werkgevers Servicepunt hoger dan
we verwachtten. Wij hebben de ambitie
ervoor te zorgen dat we werkgevers goed
geëquipeerd personeel aanbieden of als
het nodig is de faciliteiten om mensen zo
snel en goed mogelijk in de organisatie
in te passen. Voor ons is de belangrijkste
doelstelling iedereen uit de uitkering te
krijgen. Dat kunnen we alleen doen door
de ondernemers optimaal te bedienen,
want zij zijn de enigen die daarvoor kun-
nen zorgen.”
Actief de markt op
Het UWV gaat zelf actief de markt op voor
de werkzoekenden. “We organiseren
allerlei bijeenkomsten, zoals speeddates
en banenmarkten. Daarbij werken we veel
samen met de uitzendbureaus. Zij putten
ook uit ons bestand. Dat gaat grotendeels
automatisch. Zo’n zestig procent van onze
werkzoekenden vindt een vaste baan via
een uitzendbureau!”
Van Hooven en Oene verwachten dat
er vooral in de zorg en het onderwijs de
komende jaren een grote vraag ontstaat
door de vergrijzing. “Vroeger zorgden in
economisch mindere tijden gemeenten en
andere overheidsinstellingen nog wel voor
vacatures, maar dat zit er nu niet meer in.
In de regio IJmond zien we momenteel wel
een lichte stijging van de vraag in de trans-
portsector en er is nog redelijk veel vraag
in de technische en industriële beroepen.
Daarnaast is er in de economische en
administratieve beroepen nog wel vraag.”
Van de werkzoekenden in de regio IJmond
is 32 procent ouder dan vijftig jaar.
“Ouderen zijn vaak een bron van kennis en
ervaring en bij een pensioengerechtigde
leeftijd van 67 jaar kun je daar nog lang
plezier van hebben! Er zijn constructies
denkbaar, waarbij je bijvoorbeeld iemand
in dienst neemt met een Wajong-uitkering
en een oudere als begeleider, die ook
volledig in de productie kan meedraaien.
V.l.n.r.: Rob van Hooven (regiomanager), Annemieke Bakkum (adviseur werkgeversdienstverlening), Bob Selier (adviseur werkgeversdienstverlening), Danielle Oene
(manager werkgeversdienstverlening), Fred van Acquooy (senior adviseur werkgeversdienstverlening), Marjan Franse (adviseur werkgeversdienstverlening)
Page 36
Gevestigd in Heemskerk, maa r
reg ionaa l werk zaam van Zand-
voort tot Akersloot.
Wij nemen t ijd voor u en staan
u op profe ssione le w ijze bij.
Gewoon omdat u de zaken goed
ge re ge ld w i lt hebb e n : o p de
korte én op de lange termijn.
Heeft u een notar is nod ig voor
een testament, estate planning,
onroerend goed of een nieuw
op te r ic hten st ic ht ing of be-
drijf? Neem dan contact met ons
op. Wa nt na a st desku nd ig heid
bieden w ij u m a x i m a le du ide-
l ijk heid, zowel i n on s adv ie s
a ls in onze tarieven. Wij z ijn er
immers voor ú!
Ons kantoor
is er voor ú.
Notarissen Janssen & Van Commenée
Burgemeester Nielenplein 2
1961 NV Heemskerk
Tel.: 0251 - 24 52 24
Fa x: 0251 - 24 59 34
E-mail: [email protected]
Website: w w w.notarisjvc.nl
Page 37
23het ONDERNEMERS BELANG
Column
2. Zorg voor een goede technische en
zakelijke afhandeling
Ook in familieverband dient de waarde
van de onderneming onafhankelijk
vastgesteld te worden. Partijen laten zich
vaak remmen in de onderhandelingen
vanwege de familiebanden. Hierdoor ont-
staat er dus ook een rem op de vorming
van een zakelijke prijs. Terwijl deze juist
van belang is voor fi scale optimalisatie,
de verantwoording naar de familie en ter
voorkoming dat partijen achteraf twijfel
krijgen of de prijs wel juist was.
3. Communiceer duidelijk naar alle
betrokkenen
Bij familieoverdrachten zijn niet alleen de
overdrager en de overnemer betrokken
maar ook de rest van de familie. Vaders of
moeders, Broers en of zussen die niet in
het familiebedrijf werken maar ook aange-
trouwde partners. Zorg dat u transparant
communiceert over de overdracht. Leg uit
waarom bepaalde familieleden wel of niet
in het familiebedrijf treden. Wees duidelijk
hoe de transactie in elkaar zit en of er
wel of geen sprake is van een (verkapte)
schenking. Dit ter voorkoming dat andere
familieleden zich nu of later achtergesteld
gaan voelen wat uiteindelijk de familie-
banden geen goed zal doen.
Ons advies
Bovenstaande punten zijn essentieel
voor een soepele afwikkeling van een
bedrijfsoverdracht binnen de familie. Staar
u niet blind op de technische aspecten van
de overdracht. Houd er rekening mee dat
niet iedere beoogde opvolger ook daad-
Wat is de oorzaak?
Bedrijfsovernames zijn in het algemeen
complexe kwesties. Hierbij spelen eco-
nomische belangen, juridische belangen,
fi scale belangen en emoties een rol.
De emoties kunnen uiteenlopend van aard
zijn. Meestal worden de emoties gedreven
door onzekerheden zoals: kan mijn
opvolger de overnamesom wel betalen
of mijn bedrijf succesvol voortzetten?
Ook de opvolger wordt gedreven door
emoties zoals: sluit ik wel een goede deal,
is de prijs goed en zijn er geen “verborgen
gebreken”? In familieverband zijn de
emoties nog complexer. Naast de zakelijke
band van koper en verkoper met alle
bijbehorende emoties is er ook nog een
ouder-kind relatie die zorgt voor een extra
dimensie in de emoties.
Hoe maak je een familieoverdracht
succesvol?
1. Wees eerlijk en realistisch
Het begint met de ambities en de
geschiktheid van de beoogde opvolgers.
Ouders schetsen soms een te rooskleurig
beeld en kinderen komen niet altijd uit
voor hun werkelijke gevoelens om hun
ouders niet teleur te stellen of te kwetsen.
Regelmatig adviseren wij om in samen-
werking met hierin gespecialiseerde
partijen een geschiktheidsonderzoek
te doen. De 100% geschikte opvolger
is utopie. Door vooraf te weten wat de
sterke en zwakke punten van uw opvolger
zijn, kunnen partijen ervoor zorgen dat
uiteindelijk wel alle benodigde eigen-
schappen geborgd worden binnen de
onderneming.
Uit recent onderzoek is gebleken dat de animo om ouders in het familiebedrijf op te volgen zeer gering is. In Nederland rekenen we
70% van alle bedrijven tot het familiebedrijf. Een zorgwekkende ontwikkeling dus. Immers familiebedrijven staan juist bekend vanwege
het feit dat zij kiezen voor langere termijn rendement boven korte termijn aandeelhouderswaarde. Het behouden van deze stabiele
bron van werkgelegenheid is uiterst belangrijk voor onze economie.
werkelijk in uw voetsporen wil
treden of daar voor geschikt
is, de eerder genoemde cijfers
liegen niet. Zorg dat u een
adviseur inschakelt die dit op de
juiste manier blootlegt en eerlijk
terugrapporteert naar partijen. U
kunt wel een andere opvolger
zoeken maar geen andere
familie!
Succesvolle bedrijfsoverdracht binnen de familie in drie stappen
Chris Denneboom is werkzaam bij
De Hooge Waerder Corporate Finance
als register valuator en gerechtelijk deskundige.
De Hooge Waerder
Vondellaan 4a
1942 LJ Beverwijk
T 0251 - 22 97 52
[email protected]
www.dehoogewaerder.nl
Page 38
24 het ONDERNEMERS BELANG
Bedrijfsreportage
Het TOPLab is het reclamebord van Hogeschool
Leiden. Als lectoren van de lectoraten Innovatieve
Moleculaire Diagnostiek en Biodiversiteit geven
Willem van Leeuwen en Barbara Gravendeel
leiding aan teams van docenten. Ze zetten zich
ook in voor vragen van het bedrijfsleven en van
de overheid. De kracht van het TOPlab ligt vooral
in de snelheid waarmee een diagnose gesteld
kan worden. Het betekent dat bijvoorbeeld
genezingsprocessen bij bacteriologische besmet-
tingen sneller gestart kunnen worden. Er gaat
geen kostbare tijd verloren door een dagenlang
onderzoeksproces. Het levert winst op voor de
patiënt, ziekenhuizen en beperkt zorgkosten.
het laboratorium onderzoek kan doen naar
versnelde diagnostiek van Sepsis.
Snelle microbiologische identifi catie service
Willem van Leeuwen: “Het identifi ceren
van micro-organismen kan een tijdrovende
bezigheid zijn. Vroeger duurde het 80 uur van
het plaatsen van de naald tot een kweek.
Bij ons kan het in enkele uren. Via RAAKpro
doen wij snel diagnostiek van bacteriële sepsis.
Dit doen we met de Ramantechnologie.
We kunnen hiermee de verwekker en de
resistentie tegen antibiotica dezelfde dag
meten. Daardoor kan, door onze inzet,
veel sneller gereageerd op problemen.
Dat bespaart veel geld en kan in de gezond-
heidszorg veel levens redden. Uitbraken zijn
adequater te bestrijden als een snelle analyse
plaatsvindt. Het toedienen van de juiste
medicijnen kan sneller en veel gerichter. Door
onze inzet gaat geen kostbare tijd verloren.”
Er vindt ook onderzoek plaats naar een even-
tueel toekomstig gebruik van de BIOSPARQ
bio‐detector. “Daarmee kunnen snel en be-
trouwbaar micro-organismen getypeerd worden.
Deze detector is oorspronkelijk ontwikkeld
door TNO als een snelle, hoog selectieve
bio‐detector voor Defensie. BIOSPARQ is een
sensor voor analyse van individuele micro‐
organisme en maakt analyse van monsters
zonder de noodzaak van het opkweken.
BIOSPARQ heeft het unieke vermogen om
individuele organismen te analyseren.
Het gaat om het vergelijken van eigen-
schappen van (antibioticum resistente)
bacteriën,die mogelijk betrokken zijn bij
een uitbraak op bijvoorbeeld een ziekenhuis-
afdeling.”
Lectoraat “Biodiversiteit”
Dit lectoraat, onder leiding van Barbara
Gravendeel, richt zich op toegepast onder-
zoek aan biodiversiteit binnen Hogeschool
Leiden en het Naturalis Biodiversity Center in
opdracht van het Nederlandse bedrijfsleven.
Tegenwoordig wordt veel verklarend
onderzoek gedaan met behulp van Next
Gen sequencing, bio-informatica, microCT-
scanning en GC-MS analyses. “Met deze
technieken vinden we antwoorden op vragen
over bijvoorbeeld de drijvende krachten
achter het ontstaan van nieuwe soorten.”
Innovatie bedrijfsleven
Barbara Gravendeel: “Studenten en docenten
van HL laat ik participeren in biodiversiteits-
onderzoek. De studenten krijgen zo training
in research skills, de docenten in verdere
professionalisering van hun kennis, en het
museum heeft er een hoop helpende handen
in het lab bij.”
Het lectoraat draagt bij aan innovatie van
het Nederlandse bedrijfsleven doordat bij
het beantwoorden van bovenbeschreven
evolutionaire vragen vaak onbedoeld allerlei
extra ontdekkingen gedaan worden met
groot commercieel potentieel.
Life Science Lectoren Hogeschool Leiden vóór de ondernemers Lectoraten Innovatieve moleculaire diagnostiek & Biodiversiteit
Het lectoraat Innovatieve Moleculaire
Diagnostiek van het cluster Techniek
staat onder leiding van Willem van
Leeuwen. Als hoofd van het moleculair
diagnostisch laboratorium van de afdeling
Medische Microbiologie en Infectieziekten
in het Erasmus Medisch Centrum zorgt hij
voor de moleculair diagnostische kennis-
circulatie tussen het werkveld, de docenten
en studenten van opleidingen binnen het
cluster Techniek. Docenten uit de kenniskring
van het lectoraat geven leiding aan de
moleculaire diagnostische projecten en
maken daarbij gebruik van de meest recente
onderzoekstechnieken. Het lectoraat Inno-
vatieve Moleculaire Diagnostiek stimuleert,
ondersteunt en ontwikkelt onderzoek om
bestaande kennis en ervaring te verruimen.
Het lectoraat onderhoudt contacten met life
science bedrijven binnen en buiten de regio.
Dit zijn vooral ziekenhuislaboratoria, universi-
taire centra en andere instituten. Ook worden
op verzoek van derden onderzoekprojecten
uitgevoerd. Willem van Leeuwen haalde in
2009 de ‘RAAK-Pro’ subsidie binnen waarmee
Tekst en fotografi e: René Zoetemelk
Page 39
25het ONDERNEMERS BELANG
insuline injecties om hun bloedsuikerspiegel
constant te houden. We screenen momenteel
in Azië en Afrika medicinaal gebruikte
orchideeënsoorten op hun potentie als
‘neutraceutical’.”
Breed ingezet
Het TOPlab wordt door het bedrijfsleven
breed ingezet. Willem van Leeuwen:
“Wij werken bijvoorbeeld met GiMaRis.
Er wordt regelmatig aanzienlijke ecologische
en economische schade veroorzaakt door
ziekten, parasieten en predators. Dat kan
een bedreiging zijn voor de volksgezond-
heid en een grote overlast voor toeristen,
en veroorzaken aanzienlijke schade aan
aquacultuur. Fundamenteel onderzoek
vormt een belangrijk onderdeel van
GiMaRIS. Het onderzoek voor GiMaRIS
Moleculaire wordt mede door ons verricht.”
Het TOPlab werkt ook voor HAL Allergy.
“HAL Allergy is een hoogwaardig
farmaceutisch bedrijf met moderne
productie- en onderzoeksfaciliteiten. Ze zijn
ook gevestigd op het Bio Science Park.
Het is één van de Europese topspelers op
het gebied van allergievaccinaties. Het heeft
meer dan 50 jaar ervaring met het ontwikkelen,
produceren en verkopen van therapieën die
allergische reacties doen verminderen of
mogelijk verdwijnen.” HAL Allergy investeert
in onderzoek naar vernieuwde toepassings-
methoden en snellere werking van allergie-
vaccins en werkt hiervoor onder andere
samen met het TOPlab.“Wij zijn ook voor de
tuinbouw actief via het bedrijf Koppert bv.
Zij zijn wereldwijd marktleider in biologische
gewasbescherming en natuurlijke bestuiving
voor professionele telers. Een vraag aan ons
kan in dit verband zijn hoe de biodiversiteit
op peil kan worden gebracht in de steenwol
waarop wordt geteeld? Een lage biodiversiteit
betekent langzame groei van gewassen en
dus economische schade.” TOPlab onderzoekt
via DNA technieken de biodiversiteit.”
Samenwerken
De Hogeschool Leiden heeft een sterk
maatschappelijk karakter. De samenwerking
met het regionale beroepenveld en bedrijfs-
leven is intensief. De rol van Hogeschool
Leiden daarin is die van kennismakelaar en
aanjager van innovatie in organisaties en
bedrijven. Vanuit die betrokkenheid streeft
Hogeschool Leiden naar het opbouwen van
een uitstekende relatie met de overheid,
het bedrijfsleven en andere organisaties.
Het inzetten van kennis van de
Hogeschool levert winst op.
Zo werd bijvoorbeeld recent in het genoom
van een orchidee bij toeval ook het genoom
van een ziekteverwekker ontdekt. Wat nu
blijkt is dat dit een veelbelovende nieuwe
aanpak is voor het opsporen van nieuwe
virussen in gewassen.
Synergie
Dit lectoraat stimuleert synergie op verschil-
lende niveaus. “In de eerste plaats tussen
de opleidingen Bio-informatica, Moleculaire
Biologie en Chemie bij Hogeschool Leiden.
Docenten en studenten doen samen onder-
zoek binnen het lectoraat in de vorm van
minoren, stages en promotieonderzoek.
In de tweede plaats is er synergie met het
lectoraat ’Innovatieve Diagnostiek’ van
Willem van Leeuwen. In de derde plaats
met het Nederlandse bedrijfsleven want
ons onderzoek vindt plaats in opdracht van
Nederlandse ondernemers. In samenwerking
met plantenpathologen van een groot
Nederlands veredelingsbedrijf wordt bijvoor-
beeld gewerkt aan de ontwikkeling van een
snelle en betrouwbare methode voor het op
naam brengen van onbekende pathogenen
op voedselgewassen met behulp van Next
Gen sequencing. En tenslotte is er synergie
tussen verschillende bedrijven op Science
parken in binnen- en buitenland bij het
ontwikkelen van innovatieve producten.”
Maatschappelijk belang
De kennis over eigenschappen van de
meer dan tien miljoen soorten planten,
dieren en schimmels kan veel opleveren.
Zo blijven snijbloemen langer vers. Barbara
Gravendeel: “We hebben net ontdekt dat
expressie van ACS genen tot verleppen van
orchideeënbloemen leidt. We zijn nu aan het
onderzoeken of die bloemen minder snel
verouderen als we ACS genen uitschakelen.
Met betrekking tot plaagbestrijding hebben
we ontdekt dat orchideeën uit Costa Rica
fruitvliegen lokken. Wij onderzoeken of de
oorzaak kunnen gebruiken voor fruitvliegen-
vallen in de horeca. Ook op medisch gebied
is onze kennis van belang. Bij type II diabetes
geven patiënten de voorkeur aan een dieet
met antidiabetes planten in plaats van
TOPlab Hogeschool Leiden
Dhr. Dr. W.B. Van Leeuwen
Mw. Dr. B. Gravendeel
Bio Partner Accelerator gebouw
J.H. Oortweg 21, 2333 CH Leiden
T 071 - 518 83 80 of mail Hinke Dekter
(labcoordinator): [email protected]
Page 40
Alleen het beste is goed genoeg.
Uw Horeca specialist (groot in Horeca specialiteiten)Ruim assortiment in kaas (ook buitenlandse kaas)Snacks (o.a. onze eigen Heemskerkse kroket en bitterbal)Geportioneerd vers vlees (varkenshaas, tournedos, etc.)Private label (Bollie’s Franse Beenham)Kerstpakketten (verspakketten)
Gertes vlees en vleeswaren B.V. Ambachtsring 10 1969 NH HeemskerkT 0251 24 55 63 E [email protected] www.gertes.nl
Page 41
In oktober 2012 bestond het bedrijf van Gerrit Tesselaar, Gertes Vlees en Vleeswaren, 35 jaar. Wie verwacht een
ondernemer te treffen die langzamerhand toewerkt naar een bedrijfsoverdracht, komt bedrogen uit. Gerrit Tesselaar
en zijn vrouw Ingrid zijn nog even enthousiast en gedreven als bij de start van hun bedrijf en zijn van plan dat nog
heel lang te blijven.
Gertes Vlees en Vleeswaren
Ambachtsring 10
1969 NH Heemskerk
T 0251 - 24 55 63
F 0251 - 24 96 94
[email protected]
www.gertes.nl
Betaalbare kwaliteit en service,
met enthousiasme gebracht
Begin jaren 70 begon Tesselaar als
leerling-vertegenwoordiger in vlees
en vleeswaren. In de loop van de
jaren die volgden, deed hij ervaring op
bij verschillende bedrijven in de branche
om uiteindelijk een eenmanszaak over te
nemen. Zo startte op 3 oktober 1977 Gertes
Vlees en Vleeswaren. De klantenkring
groeide gestaag. In 1986 verhuisde hij van
IJmuiden naar Beverwijk en in 1991 van
Beverwijk naar het huidige pand aan de
Ambachtsring in Heemskerk.
Bollie’s Franse Beenham
De verhuizing was echter niet het enige be-
langrijke feit in 1991. Tesselaar ontmoette
Jos Borst. Borst zocht een baan en werd
verkoper bij Gertes. In dezelfde periode
ontdekte Tesselaar een heerlijke, ambach-
telijke beenham in de Franse Ardennen.
Hij bracht hem in Nederland op de markt
onder de naam Bollie’s Franse Beenham
en Borst (bijnaam ‘Bollie’) ontwikkelde
voor dit kwaliteitsproduct een heel aparte
marketingstrategie: hij treedt op met het
Hollandse levenslied en deelt broodjes
met ‘zijn’ beenham uit. Het is al sinds 1991
een gegarandeerd succes. Uiteraard maakt
Bollie’s Franse Beenham gewoon deel uit
van het assortiment en wordt hij (in grote
aantallen) ook zonder begeleidende zanger
geleverd!
Kroketten en bitterballen
De slaatjes van moeder Tesselaar waren
al vanaf het begin verkooptoppers. In
1992 bedacht zij een kroket. Ook dat werd
een succes, maar hij ging echt culinaire
waardering genieten, toen Ingrid Tesselaar
enige kleine wijzigingen in de receptuur
aanbracht. De ‘finishing touch’ volgde in
2005 toen een deskundige kok er nog eens
kritisch naar had gekeken. Sindsdien kan
de Heemskerkse kroket van Gertes, samen
met de daarvan afgeleide Heemskerkse
bitterbal, zich makkelijk meten met de
bekende topmerken.
Kwaliteit
Bij Gertes staat kwaliteit voorop. Het is de
verantwoordelijkheid van Ingrid Tesselaar,
die ervoor zorgt dat de voedselveiligheid in
de organisatie voldoet aan alle eisen voor
de BRC-erkenning. Het assortiment omvat
zo’n 1.400 soorten vleeswaren, salades en
sauzen, diverse binnen- en buitenlandse
kazen, braadworst en snacks en een uit-
gebreide sortering hamproducten. Gertes
levert vers vlees (al of niet geportioneerd)
aan hotels en restaurants, slagerijen en
cateringbedrijven. Ook voor diverse kerst-,
wild- en barbecuepakketten kunnen bedrij-
ven bij Gertes terecht.
Producten worden ingekocht in Nederland,
Duitsland, België, Spanje en Italië en
geleverd in heel Nederland en Curaçao. Het
productiebedrijf van Tesselaar in Haarlem,
Noord-Hollandse Vleeswaren B.V., produ-
ceert circa tien verschillende ambachtelijke
gekookte hammen en andere vleeswaren.
In totaal werken er achttien medewerkers.
En zo is Gertes Vlees en Vleeswaren
uitgegroeid tot een professionele kwa-
liteitsleverancier voor onder andere de
horeca, supermarkten, cateringbedrijven
en zorginstellingen.
het ONDERNEMERS BELANG 27
BedrijfsreportageTekst: Wendy van Schie • Fotografie: Luuk Gosewehr
Gerrit Tesselaar en zijn vrouw Ingrid zijn nog even enthousiast
en gedreven als bij de start van hun bedrijf
Page 42
�������������� ������������������
���������������� ���� ���������������������������������������� ����
��� ���������������������������������������������� ������������������
�������� ���� �����������
����������������� ���������� ��������������������������������������
��������� ����������������� ���� ������������������������� �������
!�� ��������������� ���������������������� � ���� �����������
�� ��������"������������������������������ ���� ���#����� �������
������� ���� ����� ���������������� ����������������� � � ��$���� ��� ���� �
����������������������������%����� ���������������������������������������
������������������� ���� ����� ������ �&� ������� ������������� � ��
������������������������������������������������� ������ ������ ���� ���
���� �������� ��������� ������� ���
Koelmalaan 326 Postbus 370– 1800 AJ ALKMAAR T: 072-541 15 55 F: 072-540 29 39 M: [email protected] www.doeschot.nl Bij Koninklijke Beschikking
Hofleverancier
Page 43
Wo r l d w i d e s p e c i a l i s t s i n h e a v y l i f t i n g a n d t r a n s p o r t
www.mammoet.com/nl
Mammoet is wereldwijd specialist in zwaar hijswerk,multimodaal transport en
projectmanagement. Onze specialiteit is het transporteren, verschepen, plaatsen
(horizontaal en verticaal) en het verwijderen van grote en kleine objecten van en naar
elke locatie, te land en te water. Mammoet is 24 uur per dag inzetbaar. Kiezen voor
Mammoet is kiezen voor veiligheid, kwaliteit en zekerheid. Dat is ook in uw belang als
opdrachtgever!
Mammoet Nederland B.V.
Branch Velsen-Noord
Tel: 088 - 650 2050
Fax: 088 - 650 2051
E-Mail: [email protected]
DE SPECIALIST IN ZWAAR TRANSPORT EN HIJSWERK
Page 44
Sylvia van der Scheer vindt quality time met haar vrienden heel belangrijk. En hoewel het openen van de tweede vestiging van haar beautysalon en de bijkomende drukte roet in het eten dreigde te gooien, zit ze nu toch met haar vrienden in Wijk aan Zee op het strand. Doordat De Hooge Waerder haar op weg heeft geholpen met online boekhouden en een online personeels- en salarisadministratie heeft ze inzicht en overzicht over haar twee vestigingen. Door de tijdsbesparing die dit oplevert, houdt Sylvia genoeg tijd over voor de organi-satie van haar vriendenuitje .
Vriendenclub Thirty Something bedankt Sylvia van der Scheer voor het perfect organiseren van het jaarlijkse vriendenuitje.
Sylvia van der Scheer bedankt De Hooge Waerder voor het advies rondom het openen van haar tweede bedrijfsvestiging.
Je zakelijk bestaan in balans met je sociale leven.