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FYP Laraib

Jul 07, 2018

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  • 8/19/2019 FYP Laraib

    1/78

    CONSUMER ACCEPTANCE OF MOBILE BANKING

    FINAL YEAR PROJECT

    Submitted by:

    Laraib Murtaza

    (08-0002)

    Superi!ed by:

    Mr. Hassan Javid

    Program: B"#$e%&r! &' Bu!i(e!! Admi(i!tr"ti&( Pr&)r"m

    Spri() *+,*

    N"ti&("% U(ier!ity &' C&mputer - Emer)i() S#ie(#e M"(")eme(t S#ie(#e .ep"rtme(t/

     K"r"#$i/ C"mpu!

    FAST SCHOOL OF BUSINESS, KARACHI

  • 8/19/2019 FYP Laraib

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    Recommendation for External Examination

    The final year project, here to attached, titled, “Consumer Acceptance of Mobile

     Banking”, prepared and submitted by “Laraib Murtaza”, in partial fulfillment of the

    requirements for the deree of !achelors of !usiness "dministration #!!"$, is hereby

    for%arded for appropriation action&

     ''''''''''''''''''''' 

      Mr& (assan )a*id "d*isor 

    FAST SCHOOL OF BUSINESS, KARACHI

    2

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    /irst of all than0s to "lmihty "llah for pro*idin me the strenth, courae and s0ills to

    learn, and acquire the 0no%lede and the ability to accept and meet the challenes&

    .econdly 1 %ould li0e to than0 all those %ho ha*e helped in performin this research

    especially my friends and family&

    .econdly 1 %ould li0e to express my sincere ratitude to my super*isor Mr& Muhammad

    "mir "dam and /234coordinator r& Manzoor "& -halidi for their *aluable insihts they

     pro*ided me throuhout this project&

    1 also %ish to than0 Mr& !abar "li and Mr& Muhammad "mjad for their uidance and

    help& 1 %ould li0e to appreciate all those people %ho i*e their precious time to fill

    questionnaires& 1n the end 1 %ould li0e to than0 my friends and family %ho supported and

    encouraed me at e*ery step of this project&

    4

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    Table of Contents

    E5E+6T17E .6MM"R2&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

    +hapter 89 1ntroduction&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

    8&8 !ac0round&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

    8&: Research ;uestion&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

    8&< =bjecti*es&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

    8&> .ta0eholders&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

    8&? !enefits&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

    8&@ Limitation&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

    8&A .cope&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

    8&B -ey Terms&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 8&B&8 3ercei*ed ease of use9&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

    8&B&: 3ercei*ed cost9&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

    8&B&< 3ercei*ed ris09&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

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