ETKİLİ İLETİŞİM

ETKİLİ İLETİŞİM

Merve ÖZÇELİKGülnihal SUNAY

Büşra NARDEMİRYağmur DANACI

İrem ÖRGÜÇBetül YAŞAR

(ODTÜ OKUL ÖNCESİ ÖĞRETMENLİĞİ)

İÇERİKİletişim tanımı,İletişim engelleri,Doğru iletişim kurmanın yolları,Skeçler…

İLETİŞİM DEYİNCE AKLIMIZA NELER GELİYOR?

Ona bir şeyler söylemek, Bir şeyler anlatmak,Nasihat vermek,Söz dinletmek....

İLETİŞİM NEDİR?

İletişim, kişiler arasındaki karşılıklı mesaj alışverişidir.

Sessiz İletişim Sesli İletişim

Sevgi

Gülümsemek

Konuşmak

%60 Beden Dili%30 Ses Tonu%10 Kelimeler

İLETİŞİM ENGELLERİ

Emir verme,Gözdağı vermek,Suçlamak,Ahlak dersi vermek,Nutuk çekmek,Yargılama, eleştirme,Kıyaslamak.

ÇOCUK ÜZERİNDEKİ ETKİLERİİnadına hareket etme,Karşılık verme,Kızgınlık,Anlaşılmadığını düşünme,Yalan söyleme,Kaygı, endişe,Başarısızlık duygusu,Güvensizlik.

BU DAVRANIŞLAR;

Çocuklarımızla aramıza Duvarlar Örer; Köprüler Kurmaz.

PEKİ NELER

YAPMALIYIZ

Çocuklar nasıl iletişim kuracaklarını anne-babalarını izleyerek öğrenirler. Dolayısıyla

çocukların da bu önemli beceriyi öğrenebilmeleri için anne-babaların etkin

iletişimciler olması gereklidir.

MODEL OLMAK

Özel zaman kendiliğinden oluşmaz, planlanması ve her iki ebeveyn tarafından korunması

gerekir. Baş başa zaman, iletişim kanallarının açık tutulması açısından son derece önemlidir.

ZAMAN AYIRMAK

DİNLEMEK

Etkin ve Pasif DinlemekBaş sallamak, gülümsemek, hı hı demek,Konuşmaya dahil olmak.

Kapı Aralayıcı Mesajlar VermekAçık uçlu sorular sormak,Açıklamasına fırsat vermek.

Saygı Duyulduğunu ve değer verildiğini hissettirmek

EMPATİ KURMAKÇocukların bakış açısından bakabilmek ve onları

anlamaya çalışmak çok önemlidir. Onların duygularını anladığınızı hissettirmeniz

iletişiminizi güçlendirir.

‘’Oyuncağını bulmadığın için üzgün olmalısın…’’‘’Arkadaşının seni anlamadığını düşünüyor olmalısın…’’‘’Beni göremeyince kaybolduğunu düşünüp endişelendin..’’

DÜŞÜNCE İLETİLİRKEN;

SEN DİLİ (Suçlayan dil)

- Senin için saçımı süpürge ettim, senin su yaptığına bak!

- Neden yine ceketin yerlerde?

BEN DİLİ(Duyguları açıklayan dil)

- Eğer bugün çok yaramazlık yaparsan ben çok üzülürüm.

- Oyuncaklarını toplamadığın zaman ben çok üzülüyorum.

Örneğin;

Baba işten gelmişyorgundur.Babanıngereksinimidinlenmektir.Çocuk ise babası ileoyun oynamak ister.

Yorgun Kodlama Kod

‘Çok yorgunum’

BABA

Bu baba çocuğuna sen-dili ile mesaj göndermiş olsaydı ‘ yorgunluğunu’ doğru kodlamış olmayacaktı.

Yorgun Kodlama

BABA

Kod

‘Başımın derdisin’

ÇözümlemeBabam yorgun

ÇOCUK

ÇözümlemeBen

kötüyüm

ÇOCUK

Bunun yerine: Suçlama, eleştirme, aşağılama. Bu tür

ifadeler karşıdaki kişiyi savunma konumuna geçirerek, o şeyi tekrar yapmaya teşvik eder. Örneğin “Ne kadar dağınıksın. Giysilerini hep

burada bırakıyorsun."

Bunu deneyin: "Ben" cümleleri. Parmağınızla karşınızdaki kişiyi

işaret etmek yerine, duygu ve düşüncelerinizi kendi açınızdan ifade edin. Örneğin "kirli

giysileri burada bıraktığında öfkeleniyorum".

Bunun yerine: Aşırı genellemek veya felakete dönüştürmek. "Sen her zaman..", "sen asla.." gibi ifadeleri

içerir.

Bunu deneyin: Niteleyici ifadeler kullanmak."Bazen sen...",

"belki..." gibi ifadeleri tercih edin.

Bunun yerine: Uzun nutuklar çekmek. Bu iletişim biçimi

karşıdaki kişinin kısa sürede kendini kapatmasına neden olur.

Bunu deneyin: Kısa, konuya odaklı ifadeler. Böyle ifadeler etkin

bir iletişim için gerekli olan karşılıklı alış-verişi sağlar.

Bunun yerine: Göz teması kurmamak. Bu konuşurken çocuğuna yanlış mesajların gönderilmesine neden olabilir.

Bunu deneyin: Göz teması kurmak. Bu çocuğunuzla ilgili

olduğunuz, dinlediğiniz ve katılım gösterdiğiniz mesajını verir.

Bunun yerine: Niyet okuma. Çocuğunuza onun ne hissettiğini

ya da düşündüğünü söylemekten kaçının. Doğru anlamamış olabilirsiniz.

Bunu deneyin: Yansıtmak ve doğrulamak. Konuşmakta

olduğunuz kişiye duyduklarınızı tekrarlayın ve bu duyduklarınızı nasıl yorumladığınızı belirtin.

Gerektiğinde söylediği şeyi netleştirmesini isteyin.

Bunun yerine: Emir vermek ve/veya tehdit etmek. Emirler ve tehditler pek nadir olarak etkili olur. Bunlar genellikle çocuğunuzu savunma konumuna

geçirir.

Bunu deneyin: Alternatif çözümler önermek. Her iki tarafın da kabul edebileceği çözümleri bulmak için birlikte

çaba gösterin. Çözüm önerileriniz konusunda görüşlerini sorun.

Bunun yerine: Konuşma tekeli oluşturmak. Tüm konuşmayı siz

yapmayın. Etkin bir iletişim için her iki tarafından tartışmaya önemli katkılar yapması

gerekir.Bunu deneyin:

Sırayla konuşmak. Çocuğunuzkonuşmakta çekingen davranıyorsa, konu hakkındaki

görüşlerini sorun.

• Bunun yerine: • Evet ama... cevapları. Konuştuğunuz kişinin

getirdiği her öneride bir hata bulmaya çalışmayın.

Bunu deneyin: Gerçekten dinleme. Diğer kişinin bakış açısını anlamaya çalışın. Onun söylediği her şeye katılmak zorunda değilsiniz, ancak anlamak için çaba göstermelisiniz.

KAYNAKLAR

• http://mebk12.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/40/03/974265/dosyalar/2012_12/17100946_cocuklaletm.ppt

• http://www.uaa.k12.tr/images/files/RehberlikvePsikolojikDanismanlik_Makaleler_IletisimEngelleri.pdf

• http://www.rehberogretmen.biz/iletisim-nedir-ve-iletisim-yollari-nasildir.htm

• http://doganzeki.wordpress.com/2010/09/26/ben-dili-ve-sen-dili-ne-demektir/