일반논문 「행정논총」 제53권 제4호(2015. 12): 299~320 리더십의 조직효과성에 관한 경험적 연구: 단순최소자승 모형과 순위프로빗 모형의 비교* 정호준**** 김도현**** 오정일**** <目 次> Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 기존연구 검토 Ⅲ. 이론 및 모형 Ⅳ. 연구 결과 Ⅴ. 결 론 <요 약> 본 논문의 목적은 공무원이 인식하는 리더십의 유형을 파악하고 리더십의 조직효과성을 실증적 으로 분석하는 것이다. 연구를 위해 포항시에 근무하는 9급 이상 4급 이하 공무원을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 본 논문에서는 조직의 효과성을 직무만족, 혁신적 행동, 조직시민행동의 측면 에서 측정하였고 리더십은 진성리더십, 변혁적 리더십, 거래적 리더십으로 구분하였다. 또한, 단순 최소자승 모형과 순위프로빗 모형을 추정함으로써 분석의 엄밀성을 제고하였다. 최소자승 모형의 추정 결과를 요약하면 다음과 같다. 조직효과성을 어떻게 정의하든 변혁적 리더십의 조직효과성이 가장 큰 것으로 나타났다. 진성리더십은 직무만족에, 거래적 리더십은 직무만족과 조직시민행동에 정(+)의 영향을 주었다. 변혁적 리더십이나 거래적 리더십에 비해 진성리더십의 영향은 제한적이 었다. 순위프로빗 모형을 추정한 결과는 다음과 같다. 첫째, 진성리더십은 구성원의 직무만족과 혁 신적 행동에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 조직시민행동에 있어서 거래적 리더십의 영향력이 변 혁적 리더십에 비해 컸다. 이는 단순최소자승 모형을 추정한 결과와 다르다. 향후 유사한 연구를 수행할 경우 두 모형을 추정한 결과를 비교해야 할 것이다. 셋째, 리더십이 1점 상승할 때 직무만족 이나 혁신적 행동이 5점 이상일 확률이 상승하는 반면, 조직시민행동은 6점 이상일 확률이 상승하 였다. 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향력의 범위가 상대적으로 좁다는 사실을 알 수 있다. 【주제어: 리더십, 조직효과성, 인과성, 단순최소자승 모형, 순위프로빗 모형】 **** 본 논문에 대해 유익한 논평을 해주신 세 분의 심사자께 감사드립니다. 또한, 논문의 작성에 도움을 준 안대영 박사에게 고마움을 전합니다. **** 제1저자, 포항시청 주무관([email protected]) **** 공동저자, 경북대학교 행정학부 박사과정([email protected]) **** 교신저자, 경북대학교 행정학부 부교수([email protected]) 논문접수일(2015.10.24), 수정일(2015.12.14), 게재확정일(2015.12.24)
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리더십의 조직효과성에 관한 경험적 연구 · 2019. 11. 8. · 다. Enron과 같은 거대 기업이 윤리적 문제로 인해 파산하면서 윤리 경영이 학계와
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일반논문 「행정논총」 제53권 제4호(2015. 12): 299~320
리더십의 조직효과성에 관한 경험적 연구: 단순최소자승 모형과 순위프로빗 모형의 비교*
정호준****
김도현****
오정일****
1)
<目 次>
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 기존연구 검토
Ⅲ. 이론 및 모형
Ⅳ. 연구 결과
Ⅴ. 결 론
<요 약>
본 논문의 목적은 공무원이 인식하는 리더십의 유형을 파악하고 리더십의 조직효과성을 실증적
으로 분석하는 것이다. 연구를 위해 포항시에 근무하는 9급 이상 4급 이하 공무원을 대상으로 설문
조사를 실시하였다. 본 논문에서는 조직의 효과성을 직무만족, 혁신적 행동, 조직시민행동의 측면
에서 측정하였고 리더십은 진성리더십, 변혁적 리더십, 거래적 리더십으로 구분하였다. 또한, 단순
났다. 변혁적 리더십이 1점 오를 경우 구성원의 혁신적 행동은 약 0.23점 상승하는 것으
로 추정되었다. 진성리더십과 거래적 리더십의 영향은 통계학적으로 의미가 없었다. 성별
과 재직 기간의 효과는 혁신적 행동에서도 뚜렷하게 나타났다. 조직의 효과성을 나타내는
세 번째 변수는 조직시민행동이다. <표 4>를 보면 변혁적 리더십과 거래적 리더십이 조직
시민행동에 정(+)의 영향을 미쳤다. 양자의 영향력의 크기는 거의 같았다.
<표 4> 조직효과성의 결정 요인
단순최소자승 모형 순위프로빗 모형
직무 만족a 혁신적 행동b 조직시민행동c 직무 만족 혁신적 행동 조직시민행동
진성리더십d 0.155***
(0.078)0.126
(0.107)0.105
(0.106)0.150*
(0.078)0.134*
(0.079)0.114
(0.079)
변혁적리더십e 0.238***
(0.075)0.230**
(0.104)0.197*
(0.107)0.251***
(0.073)0.213***
(0.073)0.197***
(0.073)
거래적리더십f 0.146*
(0.079)0.062
(0.081)0.193***
(0.073)0.181**
(0.072)0.074
(0.072)0.210***
(0.072)
성별0.164*
(0.099)0.313***
(0.101)-0.040(0.099)
0.169(0.105)
0.343*********
(0.105)-0.050(0.104)
재직기간0.359***
(0.099)0.259**
(0.105)0.171*
(0.099)0.386***
(0.105)0.281***
(0.105)0.184*
(0.104)
직무-0.188(0.101)
0.075(0.107)
0.027(0.102)
-0.027(0.105)
0.063(0.106)
0.006(0.106)
상수항1.795***
(0.273)2.347***
(0.281)2.670***
(0.306)- - -
조정된 R2 0.316 0.222 0.255 - - -
F값 24.09 16.21 15.97 - - -
Chi-squared값 - - - 154.46 100.70 115.54
표본 크기 409 409 409 409 409 409
주. *: 10% 유의수준에서 의미가 있음 **: 5% 유의수준에서 의미가 있음 ***: 1% 유의수준에서 의미가 있음. 괄호 안의 숫자는 표준오차(standard error) a: 직무만족를 묻는 2개 설문의 점수의 합을 2로 나눈 것 b: 혁신적 행동을 묻는 2개 설문의 점수의 합을 2로 나눈 것 c: 조직시민행동을 묻는 2개 설문의 점수의 합을 2로 나눈 것 d: 상사의 진성리더십을 묻는 4개 설문의 점수의 합을 4로 나눈 것 e: 상사의 변혁적 리더십을 묻는 3개 설문의 점수의 합을 3으로 나눈 것 f: 상사의 거래적 리더십을 묻는 2개 설문의 점수의 합을 2로 나눈 것.
리더십의 조직효과성에 관한 경험적 연구: 단순최소자승 모형과 순위프로빗 모형의 비교 313
요약하면, 첫째, 변혁적 리더십이 강할수록 조직효과성이 증가하였다. 둘째, 영향력의
크기는 변혁적 리더십>거래적 리더십>진성리더십이었다. 진성리더십의 영향력이 가장 작
은 것은 흥미로운 결과이다. 셋째, 리더십 외에 응답자의 성별과 재직 기간이 조직의 효과
성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 끝으로 리더십의 조직효과성에 관한 모형의 설명력
은 직무만족>조직시민행동>혁신적 행동이었다.15)
순위프로빗 모형을 추정한 결과는 대체로 단순최소자승 모형의 추정 결과와 유사하다.
다만, 단순최소자승 모형에서는 진성리더십이 혁신적 행동에 영향을 주지 않았으나 순위
프로빗 모형의 경우 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 단순최소자승 모형과 달리
순위프로빗 모형에서는 추정된 계수가 영향력의 크기를 나타내지 않으므로 리더십이 조
직효과성에 미치는 영향력을 추가적으로 측정하였다. <표 5>는 세 종류의 리더십이 조직
효과성에 미치는 영향력을 나타내는데 <표 4>에 제시된 순위프로빗 모형의 추정 결과를
바탕으로 작성하였다. 예를 들면, 직무만족도가 5점일 확률은 24.14%이고 진성리더십의
증가는 이 확률을 1.18% 높인다.
<표 5>에서 발견되는 특징적인 사실을 정리하면 다음과 같다. 단순최소자승 모형과 달
리 순위프로빗 모형에서는 응답자가 답변한 점수에 따라 리더십의 조직효과성이 달랐다.
이러한 결과는 순위프로빗 모형의 특징이다. <표 5>에 의하면 리더십이 강해질 경우 직무
만족과 혁신적 행동이 4점 이하일 확률은 낮아지나 5점 이상일 확률은 높아진다. 조직시
민행동은 5점 이하일 확률이 하락하는 반면, 6점 혹은 7점일 확률은 상승한다. 또한, 6점
을 기준으로 리더십의 한계효과를 측정하면 진성리더십은 2.3-2.4%, 변혁적 리더십은
3.7-4.0%, 거래적 리더십은 3.0-4.0%이다. 응답이 6점일 확률이 10.85%인 점을 감안하면
이러한 수치는 상당히 높은 것이라고 할 수 있다.
끝으로 단순최소자승 모형과 순위프로빗 모형을 통해 추정한 리더십의 조직효과성을
비교하기 위해 <표 6>을 작성하였다. 이것은 통계학적으로 의미가 있는 경우에 한해 리더
십의 영향력을 백분율로 환산한 것이다. 단순최소자승 모형에서는 리더십의 조직효과성
이 일정하고 계수 자체가 영향력의 크기를 나타내지만16) 순위프로빗 모형의 경우에는 응
답 점수를 6점으로 가정하고 영향력을 백분율로 환산하였다. 예를 들면, 진성리더십이 직
무만족에 미치는 영향력은 2.34/10.85☓100=21.6%이다. <표 6>을 보면 단순최소자승 모
주. *: 10% 유의수준에서 의미가 있음 **: 5% 유의수준에서 의미가 있음 ***: 1% 유의수준에서 의미가 있음. 괄호 안의 숫자는 표준오차(standard error). 리더십 변수는 평균값을, 나머지 더미변수를 0으로 가정하고 계산한 값임. 리더십을 제외한 변수의 한계효과는 표에서 제외하였음. a: 리더십 변수는 평균값을, 나머지 더미변수를 0으로 가정할 경우 직무만족이 1점일 확률은 0.07%임.
<표 6> 단순최소자승 모형과 순위프로빗 모형 비교
단순최소자승 모형 순위프로빗 모형a
직무 만족 혁신적 행동 조직시민행동 직무 만족 혁신적 행동 조직시민행동
진성리더십 15.5% - - 21.6%b 16.9% -
변혁적리더십 23.8% 23.0% 19.7% 36.04% 26.8% 18.7%
거래적리더십 14.6% - 19.3% 26.08% - 20.0%
주. a: 응답 점수가 6점인 경우를 가정하고 계산하였음. b: 2.34/10.85☓100=21.6%.
Ⅴ. 결 론
본 논문의 목적은 공무원이 인식하는 리더십의 유형을 파악하고 이를 바탕으로 리더십
의 조직효과성을 실증적으로 분석하는 것이다. 이를 위해 포항시 공무원을 대상으로 설문
리더십의 조직효과성에 관한 경험적 연구: 단순최소자승 모형과 순위프로빗 모형의 비교 315
조사를 실시하였고 회귀분석을 수행하였다. 본 논문의 연구결과를 정리하면 다음과 같다.
먼저, 최소자승 모형의 추정 결과를 살펴보면 조직효과성을 어떻게 정의하든 변혁적
리더십의 조직효과성이 가장 큰 것으로 나타났다. 반면, 진성리더십은 직무만족에, 거래
적 리더십은 직무만족과 조직시민행동에 정(+)의 영향을 주었다. 결과적으로 변혁적 리더
십만이 구성원의 혁신적 행동에 긍정적인 영향을 미친다고 할 수 있다. 요약하면, 변혁적
리더십이나 거래적 리더십에 비해 진성리더십의 영향은 제한적이다. 이러한 결과에 대해
서는 다음과 같은 해석이 가능하다. 진성리더십은 그 자체로 조직효과성에 직접적인 영향
을 미치지 못한다. 진성리더십은 조직효과성을 매개하는 다른 변수에 영향을 미침으로써
간접적으로 조직의 효과성을 높인다. 비슷한 맥락에서 한봉주(2013)는 진성리더십이 조
직몰입에 긍정적인 영향을 미치기 위해서는 구성원의 긍정적인 심리적 자본을 함양해야
한다고 하였다.
다음으로, 순위프로빗 모형의 추정 결과는 단순최소자승 모형의 그것과 상이하다. 첫
째, 진성리더십은 구성원의 직무만족과 혁신적 행동에 긍정적인 영향을 미쳤다. 순위프로
빗 모형을 적용하면 진성리더십의 조직효과성이 보다 분명하게 나타난다는 사실을 알 수
있다. 둘째, 조직시민행동에 있어서 거래적 리더십의 영향력이 변혁적 리더십에 비해 컸
다. 이는 최소자승 모형을 추정한 결과와 상반된다. 모형의 추정에 사용한 방법론에 따라
추정 결과가 상이한 현상에 대해서는 향후 심도있는 논의가 있어야 할 것이다. 다만, 향후
유사한 연구를 수행하는 데 있어서 단순최소자승 모형만을 추정하기 보다는 다양한 방법
론을 사용해서 결과를 비교하는 것이 필요하다. 이러한 작업을 통해 연구 결과의 강건성
(robustness)이 확보될 것이다. 예를 들어, 본 연구에서 변혁적 리더십이 직무만족에 미치
는 영향력은 어떤 방법으로 추정하든 가장 크다고 나타났다.
또한, 순위프로빗 모형의 추정을 통해 리더십이 1점 상승할 때 직무만족이나 혁신적
행동이 4점 이하일 확률이 하락하고 5점 이상일 확률은 상승하는 반면, 조직시민행동의
경우에는 5점 이하일 확률이 하락하고 6점 이상일 확률은 상승한다는 사실을 발견하였
다. 조직시민행동에 있어서는 리더십의 영향력의 범위가 좁다고 할 수 있다. 본 논문을
제외하면 리더십의 조직효과성을 순위프로빗이나 순위로짓 모형을 사용해서 분석한 연구
가 없으므로 이러한 결과를 일반하기 어렵다. 추가적인 연구를 통해 유사한 결과가 지속
적으로 나타난다면 이론적 측면의 논의가 가능할 것이다.
끝으로 인구통계학적 변수 중에서는 성별과 재직기간이 조직효과성을 높이는 것으로
나타났다. 즉, 여성보다는 남성이, 재직 기간이 길수록 조직의 효과성이 높아졌다. 이는
기존의 연구 결과와 일치하며 리더십이론에도 부합한다. 다만, 응답자의 직무는 조직효과
316 「행정논총」 제53권 제4호
성에 영향을 주지 않았다.
본 논문의 한계를 지적하면 다음과 같다. 본 논문은 포항시를 대상으로 한 경험적 연구
이기 때문에 연구 결과의 일반화가 어려울 수 있다. 연구 결과를 전국 지방자치단체의
경우로 일반화하기 위해서는 대상 지역을 넓히고 분석 대상이 되는 기관 수를 늘려야 한
다. 또한, 본 연구에서 설문 조사는 1주일 간 이루어졌다. 향후 포항시에 대해 동일한 연
구를 수행하면 연구 결과가 달라질 수 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 상당 기간
응답자를 추적하는 연구가 필요하다. 끝으로 본 연구에서는 응답자가 설문지에 기입하는
방식으로 조사가 이루어졌다. 이로 인해 응답이 과소 혹은 과대 평가될 수 있다. 조직몰입
에 대한 설문에서 실제로 이러한 문제가 발생하였다. 향후 연구에서는 질적 연구가 병행
되어야 할 것이다.
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