Ecaseso Trabajo Terminado

Ministerio de educación

Isae Universidad

Tema: Organización del centro de cómputo de Ecaseso

Licenciatura en Auditoria en Sistema

Integrantes:

Mixsidia Montenegro: 4-187-835

Liliana Estribí: 4-760-597

Anais Beitia: 4-739-477

Facilitador

Celso Samaniego

Fecha de Entrega

17-05-2014

Año

2014

Índice

Introducción…………………………………………………………………..1

Objetivos……………………………………………………………………...2

Reseña histórica de Ecaseso…………………………………………………3

Misión y Visión……………………………………………………………….4

Cooperativa Ecaseso…………………………………………………………5

Junta de directores…………………………………………………………..6

Organigrama de Ecaseso…………………………………………………….7

Descripción de los departamentos de información dentro de la

cooperativa……………………………………………………………………8

Junta de vigilancia……………………………………………………………9

Junta de directores………………………………………………………….10

Auditoría externa…………………………………………………………...11

Gerente general……………………………………………………………..12

Oficial de cumplimiento…………………………………………………….13

Auditoría interna……………………………………………………………14

Secretaria gerencial…………………………………………………………15

Asesor legal………………………………………………………………….16

Jefe de operaciones………………………………………………………….17

Jefe de talento humano…………………………………………………......18

Jefe de contabilidad…………………………………………………………19

Jefe de crédito……………………………………………………………….20

Jefe de recuperación………………………………………………………..21

Jefe de mercadeo y publicidad……………………………………………..22

Jefe de informática y comunicación……………………………………….23

Director de Cecoope………………………………………………………...24

Coordinadora de la funeraria la misericordia…………………………….25

Anexos……………………………………………………………………….26

Conclución…………………………………………………………………..27

Web grafía…………………………………………………………………..28

Introducción

La cooperativa es una empresa de producción, obtención, consumo o crédito de participación libre y democrática, conformada por personas que persiguen un objetivo en común, económico y social en donde la participación de cada socio, en el beneficio, es determinado por el trabajo incorporado al objetivo común y no por la cantidad de dinero que haya aportado. La cooperativa a diferencia de las compañías anónimas, es una sociedad de personas, no de capitales. Se fundamenta en la igualdad de derecho de sus integrantes en cuanto a la gestión social.

Además las cooperativas reparten sus excedentes o ganancias en función de la actividad realizada por sus asociados en el logro del propósito común. En cambio, en una empresa mercantil, la ganancia se distribuye entre los socios de manera proporcional al capital económico que cada uno aportó.

Objetivo general

Los sistemas de información son herramientas eficaces que se distribuyen en cada departamento de una organización o empresa donde desempeñan diferentes funciones importantes en la organización.

Objetivos específicos

1. Tener una visión clara de cada una de las funciones que pueden hallarse Dentro del departamento informático en Ecaseso.

2. Identificar y conocer las funciones que se pueden repartir en uno o diversos puestos de trabajo, dependiendo de las necesidades de la cooperativa.

3. Comprender las funciones de cada departamento de información dentro de la cooperativa.

Casa matriz de Ecaseso sede David Chiriquí Reseña Histórica

Estamos ubicados entre calle C Norte y Avenida 1ª Oeste, frente a la Funeraria La Misericordia.

Teléfonos: 774-8637 / 774-8637 / 774-5200 / Fax: 775-7459

Reseña Histórica

La cooperativa Ecaseso dio sus inicios en la policlínica Gustavo A. Ros. En el tercer piso, donde actualmente está ubicado el Servicio de Psicología y que en ese entonces, daba a la Sala de Conferencias en la cual se celebraban las Asambleas Generales.Es allí donde a finales de 1969 por iniciativa del entonces Director de la Agencia de la C.S.S. de David, señor Porfirio Samudio Hijo, se realizo una reunión con gran parte del personal de la Institución, en la Sala de Conferencias, donde se planteó y surgió una Sociedad de Empleados con fines sociales y recreativos, estableciéndose una cuota por descuento directo de B/0.50 quincenales.

El Doctor Abraham García fue electo como Tesorero y el señor Samudio como el Presidente de esta Sociedad. Paulatinamente muchos empezaron a desertar, por lo que se inició una debilitación. Entre los pocos que habían quedado y por iniciativa del señor Samudio, se recibió la asesoría del entonces extensionista de FEDPA, señor Fabián Cabrera, el cual promocionó la idea de crear una cooperativa de ahorro y crédito. Por ello, de lo descontado directamente que eran B/5.00 balboas, se conformó el capital semilla de B/100.00 balboas de 20 asociados que en asamblea Constitutiva, celebrada el 13 de agosto de 1970, fundaron lo que es nuestra hoy organización.

El 2 de diciembre de 1970 se obtiene la personería jurídica mediante Resolución Nº .255 del Consejo Nacional de Cooperativas.

A principios de 1971, asume la gerencia el señor Aquilino Alvarado, quien ocupaba el cargo de inspector patronal. En aquella época, los créditos máximos eran de B/25.00,en los primeros años existía una gran apatía por parte de los asociados y sólo el interés de asociados como Víctor Castellón, Aquilino Alvarado, Luis Contreras, Celsa de Montero, Minsi de Delgado, Itzel Montero, Julio Martinis y otros, mantenían a flote la Cooperativa. Dos años y medio después de la fundación se logra celebrar la primera asamblea general y se renueva la directiva, asumiendo la presidencia el señor Julio Martinis, hecho éste que no mejora la situación.

Al inaugurarse el Hospital Rafael Hernández L. en 1975, se crea una pre-cooperativa entre sus funcionarios, quienes a finales del mismo año se declaran en quiebra por los malos manejos y la falta de organización y los cuales operaban en el kiosco que dejó una deuda arriba de los B/18,00.00 mil balboas, la cual E.CA.SE.SO. Asume por petición del Dr. Abadía y que logra subsanar, mejorando la imagen del Cooperativismo en el Hospital Regional y en menos cantidad de asociados.

La cooperartiva durante varios años paso por diferentes crisis financieras debido a la mala organización y fue asta junio de 1977 cuando el señor Leónidas Benavides se nombra como el nuevo gerente y se muda la “gitana cooperativa”, como se le llamaba a un local cedido por la dirección de la agencia de David, que en la actualidad es la Oficina de Cálculo, es aquí que se logar el primer financiamiento por FEDPA de B/100,000.00 y se celebra la VI asamblea en la casa de la cultura el 7 de octubre de 1977, primera vez que se hacía una asamblea fuera de las instalaciones de salud y la que se logra en primera convocatoria.

El financiamiento de FEDPA impulsó el crecimiento de la organización iniciándose una serie de proyectos, entre éstos, el Boletín Informativo, el lema y el logo, el cual fue diseñado por el Asociado Nº.468, ZOILO PEREZ y bendecido por Monseñor Daniel E. Núñez, en asamblea celebrada el 6 de octubre de 1978 y extensión de cobertura en la provincia.

En 1980 se obtiene el segundo financiamiento de FEDPA por un cuarto de millón de dólares y se contrata a la primera funcionaria pagada 100% por la Cooperativa.

El 27 de Noviembre del 80, se adquiere el terreno en Volcán para el desarrollo del centro Vacacional, pero el 14 de diciembre E.CA.SE.SO. Sufre un duro golpe al fallecer en accidente nuestro gerente Leónidas Benavides, el directivo José Quiroz y el asociado Fanor Adames. Luego de esta tragedia se inicia una nueva etapa al asumir la Gerencia el señor Miguel Quintero en diciembre de 1980. Con perfecta regularidad se celebran las asambleas en octubre de cada año convirtiéndose estos eventos en la máxima reunión de los funcionarios de salud.

En octubre de 1981 se establece la beca de apoyo educacional para asociados y sus hijos.

En octubre del 83 se establece por resolución el capital externo de retiro.

El 14 de septiembre de 1984, se adquiere propiedad para la nueva sede, con financiamiento de FEDPA, la cual es inaugurada el 16 de noviembre de 1985, bajo la presidencia del Dr. José De La Torre.

El 22 de diciembre inicia operaciones la cooperativa en el nuevo local ubicado en entre calle C Norte y Avenida 1ª Oeste, frente a la Funeraria La Misericordia

En febrero del 86, por la capacidad y eficiencia demostrada nos convertimos en una de las primeras cooperativas aceptadas en el fondo de garantía.

En junio 1º, se inicia el sistema de ahorro corriente.

En 1987, en febrero 20, es electo como representante provincial y miembro del consejo de administración de FEDPA, nuestro entonces presidente Jorge Camacho.

En Septiembre 1º, se inicia cobertura del fondo de protección familiar (FUNERARIO), aprobado en XVI Asamblea.

En octubre del 87, se da inicio al nuevo servicio de préstamo de auxilio.

El 1 de diciembre de 1989, es elegida la primera Presidenta Cooperativa, en la persona de la señora Mixela Samudio.

En el mes de enero de 1994, se adquiere el tan anhelado sistema de cómputos que hacía ya varios años, había sido aprobada su adquisición en asamblea.

En la actualidad se siguen realizando las remodelaciones que permitirán que nuestra Gran Empresa cooperativa que nació en el escritorio de un Gran Cooperativismo, siga en vías de crecimiento y desarrollo, encaminada a beneficiar a su membrecía.

Gerente general de Ecaseso

Doctor. Fredik García Vásquez

Visión

Ser una empresa líder en el mercado cooperativo nacional, inspirado en valores y principios cooperativos, que brinda servicios y productos de calidad, contribuyendo con el ambiente y el desarrollo nacional.

Misión

ECASESO es una alternativa socioeconómica comprometida con nuestros asociados y clientes, con talento humano dispuesto a ofrecer servicios y productos de excelente calidad.

Valores y principios

Los principios y valores son los elementos distintivos de las organizaciones y empresas cooperativas Ecaseso. Formulando principios simples y claros en los beneficios de todas aquellas usuarios que estén dispuestos a utilizar sus servicios y a sus colaboradores.

Cuyos principios principales son la cooperación, cortesía, equidad, ética,  honestidad, integridad, lealtad, moral, respeto, solidaridad, tolerancia, transparencia.

Cooperativa E.ca.se.so.

Ecaseso es una cooperativa donde su casa matriz está ubicada en David Chiriquí.

Es una asociación autónoma de personas que se han unido voluntariamente para formar una

organización democrática cuya administración y gestión debe llevarse a cabo de la forma

que acuerden los socios, generalmente en el contexto de la economía de mercado la

economía mixta, aunque las experiencias cooperativas se han dado también como parte

complementaria de la economía planificada. Su intención es hacer frente a las necesidades

y aspiraciones económicas, sociales y culturales comunes a todos los socios mediante una

empresa.

Razones para Ingresar

Si usted piensa en su futuro y en el de su familia, seguramente coincidirá con nosotros en

que Ecaseso es la mejor opción.

La confianza y la seguridad que representa la trayectoria de más de medio siglo de

experiencia, nos permite brindarle algo más que una simple forma de ahorrar.

Ofrecemos excelentes servicios y beneficios que satisfacen sus necesidades y estilos de

vida.

Ofrecemos los mejores intereses en sus ahorros, al igual que una gran variedad de

préstamos con excelentes tasas de interés para resolver sus necesidades económicas.

Tiene sucursales en Bugaba, Barú, Dolega, Oriente, Santiago.

Para ser miembro de Ecaseso se debe cumplir con los siguientes requisitos

Pagar B/.17.50 en caja que concierne a la Inscripción (B/.10.00) y a su primera aportación

(B/.7.50).

Pasar atención al cliente o al departamento de mercadeo en casa matriz, sucursal Bugaba o

puntos de ventas para llenar el formulario de ingreso.

Deberá llevar antes de llenar el formulario la siguiente documentación:

Copia de cédula.

Copia de carnet del seguro o licencia.

Copia de certificado de nacimiento.

Talonario de cheque o cualquier evidencia de ingreso.

Recibo de aguza, luz o teléfono.

Referencias comerciales (cartas de referencias bancarias o de comercios).

Referencias personas (nombre y teléfono de 2 personas).

Copia de Identificación de los beneficiarios en su seguro de vida y fondo Funerario.Si son mayores de edad Copia de Cédula y de ser menores de edad copia de certificado de nacimiento.

Ecaseso ofrece una variedad de servicios como préstamos personales, comerciales y

préstamos especiales para autos cuentas de ahorros corrientes, navideños ahorros infantiles,

ahorros juveniles, ahorro futuro seguro.

Beneficios educativos, cajeros personalizados, convenios con diferentes instituciones,

Fondos de protección familiar, obsequios navideños, seguros colectivos de vida, seguro

Colectivo de vida por cáncer, servicio de biblioteca e internet.

Ecaseso ofrece todos estos beneficios y servicios a sus miembros asociados a los hijos de

Los miembros que estén bajo su tutela y que cuenten con 25 años hacia atrás

La Cooperativa de Ahorro y Ecaseso R.L. Es una entidad sin fines de lucro, al servicio de

Todas las personas residentes en el territorio nacional y en el extranjero, cuenta con sistema de información bien estructurado y organizado para ofrecer un servicio de calidad a todos sus miembros.

Junta de Directores

Junta de directores

José A. Rodríguez Presidente

Carlos G. Sechi Vicepresidente

José L. Gonzales Tesorero

Aida L. Machuca Secretaria

Ruth R. de Lindo Vocal

Franklin A. Méndez Vocal

Alexander de gracia Vocal

Carlos García E. Vocal

Organigrama de E.ca.se.so.

Descripción de las funciones de los departamentos de información dentro de la empresa

La junta de vigilancia

Ejerce la supervisión y fiscalización de las actividades socioeconómicas y contables de la cooperativa y vela por el cumplimiento de la ley y sus reglamentos, el estatuto y las decisiones de la Asamblea.

La junta de vigilancia actuará, con autonomía e independencia, con actitud de respeto y

apoyo, comunicación e información respecto a los demás organismos, aplicando métodos

modernos y confiables de investigación y valoración que hagan posible cuidar y fortalecer

la participación,  seguridad, transparencia, ética y credibilidad de la cooperativa, procura

fortalecer su identidad y convertirla en un modelo  de eficacia  cabal cumpliendo su objeto

social está compuesta por.

Felicita de contreras Presidenta

Blanca de Espinoza Vise presidenta

Carlos Domínguez Secretario

Junta de Directores

Es el órgano encargado de la administración y dirección de CACSA, R.L., fija las políticas

generales para el cumplimiento del objetivo social y velar por la ejecución de los planes

acordados por la Asamblea. Se compone de nueve miembros principales y tres suplentes,

elegidos(as) en la Asamblea. La Junta de Directores está facultada para nombrar al Gerente

General y a los miembros de los Comités de Educación, Morosidad, Crédito y otros que

consideren necesarios.

José A. Rodríguez Presidente

Carlos G. Sechi Vicepresidente

José L. Gonzales Tesorero

Aida L. Machuca Secretaria

Ruth R. de Lindo Vocal

Franklin A. Méndez Vocal

Alexander de gracia Vocal

Carlos García E. Vocal

Auditoría externa.

Debe permitir a la Superintendencia, en todo momento, conocer la ejecución de la

auditoría y el acceso a los papeles de trabajo que la sustentan.

La planeación de la auditoría de un banco debe comprender como mínimo lo siguiente:

1 Evaluación de los activos de riesgo crediticio (cartera de préstamos

y operaciones contingentes), conforme a las técnicas y procedimientos que estime

conveniente el auditor externo, pero utilizando los criterios para la evaluación y

Calificación de deudores, del reglamento para clasificar la cartera de activos de riesgo

Crediticio y constituir las reservas de saneamiento, emitido por la superintendencia

del Sistema financiero;

2 Evaluación de los procedimientos que se utilizan para determinar:

a) Los límites de endeudamiento que se regulan en el artículo 104 de la ley de bancos y

Financieras;

b) Los créditos relacionados, que se regulan en los Arts. 109 y 110 de la ley de bancos y

Financieras;

c) El cumplimiento del encaje legal, establecido en el artículo 43, 44 y 45 de la ley de

Bancos y financieras;

d) El requerimiento de fondo patrimonial, establecido en el artículo 40 y 41 de la ley de

Bancos y financieras;

e) Los calces de moneda y de plazo, establecidos en el artículo 60 de la ley de Bancos y

Financieras;

f) Examinar el cumplimiento de las anteriores disposiciones legales.

3. Confirmaciones de saldos, por lo menos una vez al año, de préstamos, inversiones,

depósitos y bancos del exterior. Esta labor no podrá delegarse a personal de la institución.

4. Revisión de las actas de Junta directiva y la correspondencia cruzada con la

Superintendencia, durante el período examinado; y

5. Examen de los siguientes componentes:

a) Disponibilidades, cartera de inversiones, depósitos, avales y fianzas, cartas de crédito,

Cobranzas del exterior, compra-venta de moneda extranjera, Ingresos, gastos.

Gerente general.

Doctor. Fredik García Vásquez

Las Funciones del Gerente General son planear, proponer, aprobar, dirigir, coordinar y controlar las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras de la Empresa, así como resolver los asuntos que requieran su intervención de acuerdo con las facultades delegadas por el Directorio.

FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Ejercer la dirección administrativa, operativa y financiera de la Empresa de acuerdo con el estatuto de la misma, las facultades otorgadas por el directorio y las leyes, las prácticas y procedimientos que regulan el negocio postal.

b) Representar judicial y legalmente a la empresa ejerciendo las facultades generales y específicas que le confiera el directorio y la Ley.

c) Informar al directorio las acciones tomadas así como elevar a su consideración el plan operativo y presupuesto anual de ingresos y egresos, informando los resultados de las evaluaciones periódicas.

d) Elevar para aprobación del directorio los estados financieros, la memoria anual de la

Empresa, el reglamento de organización y funciones y cuadro de asignación de personal, obteniendo la aprobación para su difusión.

e) Aprobar el manual de organización y funciones elaborado por la gerencia de desarrollo Corporativo.

f) Aprobar el cuadro de perfiles de la empresa elaborado por la gerencia de administración de recursos.

g) Proponer al directorio la contratación de los gerentes, así como aumentos de sueldos y promociones para gerentes y funcionarios.

h) Transigir los juicios y otros asuntos de interés para la empresa y someter al arbitraje las reclamaciones activas y pasivas de la empresa.

i) Proponer y sustentar ante el directorio las operaciones de crédito que superen las facultades crediticias que le han sido conferidas.

j) Supervisar las operaciones de la sociedad, los libros de contabilidad, cuidar que dicha contabilidad esté al día y suscribir la correspondencia de la sociedad, cuando sea necesario.

i) Girar aceptar y endosar letras, abrir cuentas corrientes, girar cheques y endosar los mismos, firmar vales y pagarés, retirar depósitos, contratar sobregiros y avances en cuenta corriente y firmar contratos en representación de ECASESO.

Oficial de Cumplimiento

Lic. Edith Santamaría

Responsable de proteger la integridad de la empresa ante la eventual introducción de

recursos de procedencia ilícita.

En este punto presentamos lo siguiente:

Se debe identificar adecuadamente a nuestros clientes

 Consciente de esta reglamentación Ecaseso requiere mantener la base de datos actualizada,

y es por ello que se hace necesario realizar un trabajo de equipo que nos permita obtener la

información requerida por los entes reguladores.

 El Conocer al cliente aporta muchos beneficios a la cooperativa, como la oportunidad de

hacer negocios con sus propios asociados y clientes, sirve como base para una exitosa

gestión comercial y de administración del riesgo; permite personalizar, mejorar los

servicios y beneficios que se ofrecen; nos ayuda a prevenir y controlar la ocurrencia de

operaciones de lavado de activos y de fraude en la cooperativa, es por ello que como

entidad financiera debemos mantener la identidad de nuestros clientes actualizada.

 La auditoría interna

Licenciado Edilberto Pimentel.

Es el encargado de fiscalizar o auditar las operaciones financieras, administrativas y

operacionales de la empresa. Este es un proceso cuya responsabilidad parte de la alta

gerencia de las compañías, y se encuentra diseñado para proporcionar una seguridad

razonable sobre el logro de los objetivos de la organización. Estos objetivos han sido

clasificados en:

Establecimiento de estrategias para toda la empresa

Efectividad y eficiencia de las operaciones

Confiabilidad de la información financiera

Cumplimiento con las leyes, reglamentos, normas y políticas

La función de auditoría interna ha cambiado notablemente en los últimos años, pasando de

una auditoria tradicional orientada a la protección de la empresa (activos) hacia una

auditoria enfocada al control de los riesgos, a fin de aumentar el valor de la organización

para los accionistas.

Secretaria Gerencial.

Licenciada Damaris Castillo.

La Secretaria de Gerencia debe Brindar a su jefe un apoyo incondicional con las tareas establecidas, además de acompañar en la vigilancia de los procesos a seguir dentro de la empresa.

1. Reclutar las solicitudes de servicios por parte del departamento deservicio al cliente.

2. Hacer una evaluación periódica de proveedores para verificar el cumplimiento y servicios de estos.

3. Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento correspondiente para que todo estemos informados y desarrollar bien el trabajo asignado.

4. Atender y orientar al publico que solicite los servicios de una manera cortes y amable para que la información sea más fluida y clara

Asesor legal.

Licenciado Rómulo Suira.

La Asesoría Legal se encarga de brindar la información jurídica a quien necesite de ello para la resolución de asuntos que tienen que ver con la aplicación de las leyes, normativas, reglamentos en cualquier materia  del  derecho.

Servicios de asesoría legal de una consultoría jurídica

Asistencia y asesoría jurídica especializada en cualquier rama del Derecho;

Elaboración de dictámenes;

Elaboración de documentos jurídicos de cualquier naturaleza;

Cualquier otro servicio que solicite el cliente.

Jefe de operaciones.

Ing. Jaime Hernández  

Es el encargado de todas las operaciones de la cooperativa, coordina y da instrucciones a cada Gerente o Director de Agencias y Sucursales de cada movimiento operacional de la cooperativa.

El jefe de operaciones es responsable de mantener una relación con la junta de directores que sea de apoyo al director general y único con las responsabilidades del director de operaciones. Esto incluye estar informado acerca de todas las funciones diarias de la empresa, reportar y responder preguntas de la junta, y proporcionar una opinión clara relacionada con todos los problemas funcionales de la empresa. También eres responsable de mantener una transparencia con la junta al asegurarte de que tengan acceso a toda la información de la empresa que requieran para hacer sus trabajos

Jefe de talento humano

Dirección de gestión de talento humanoLicda. Nadyra Rojas - Directora  Lic. Emanuel Quiroz - Encargado de Planilla  Sr. Xavier Carrasco  -  Coordinador de  la Gestión de Talento

Contribuye al desarrollo del Talento Humano que labora en nuestra empresa cooperativa siendo un socio estratégico administrativo de apoyo a empleados y  agente de cambioFunciones:Planear, formular, liderar y coordinar las iniciativas y proyectos estratégicos para garantizar la integración y alineación del talento humano en la contribución de valor. Formular las políticas de compensación y gestión del desempeño de las personas, el presupuesto de las iniciativas de talento humano, el plan de comunicación organizacional interno y externo de la compañía. Diseñar el programa de capacitación de la compañía, así como el plan de carrera en la empresa. Coordinar los programas para el fortalecimiento de la cultura organizacional. Revisar y autorizar las compras y/o gastos de las áreas a su cargo. Revisar el plan de trabajo para la implementación de los diferentes proyectos estratégicos de talento humano. Evaluar permanentemente la efectividad organizacional, instrumentando indicadores y ajustes cuando se presenten desviaciones. 

Jefe de ContabilidadLic. Samaris Ready

Encargada de suministrar la información financiera de la empresa, para los usuarios internos y externos

Se encarga de planificar las actividades de la unidad de contabilidad, dirigiendo las diferentes unidades adscritas, a fin de ejecutar los planes y programas previstos, de acuerdo a las normas generales del proceso contable de la Institución.

Funciones y actividades

Suministra la información contable necesaria a las autoridades de la cooperativa y a los entes que la requieran sobre la situación financiera de las operaciones que ésta realiza.

Vela por el normal desenvolvimiento de los procesos en la unidad con el objeto de

garantizar la calidad en el servicio.

Dirige y controla la aplicación y ejecución del sistema general de contabilidad

aprobado por la cooperativa

Presenta informe ante el Director de Administración para hacer observaciones y

sugerencias sobre la marcha de las actividades contables.

Comprueba la correcta aplicación de los principios y normas establecidas con

respecto a la organización y al sistema de control interno.

Vela por que cada sección bajo su responsabilidad cumpla con las obligaciones que

le han sido asignadas.

Verifica los comprobantes de ingreso y órdenes de pago.

Mantiene la contabilidad al día, de acuerdo con las normas generales que al efecto

le sean impartidas por el supervisor inmediato.

Presenta al supervisor inmediato, el balance del mes anterior.

Suministra a la Unidad de Inventario la información contable necesaria para que el

Jefe mantenga al día tanto el control de activos fijos de la institución, como también

los inventarios de las existencias en las diferentes dependencias de la cooperativa.

Sugiere conjuntamente con el supervisor inmediato las medidas adecuadas sobre sistemas de contabilidad, control presupuestario, organización del trabajo de las oficinas y las normas concernientes a la mayor unidad de control económico.

Jefe de crédito.

Licenciado Ricardo Ureña

Se encarga de que se cumplan con las políticas y procedimientos de otorgamiento de créditos. Recibe, analiza y canaliza la documentación de respaldo de clientes actuales y potenciales Que solicitan crédito. Lleva el control y el resguardo de documentación y contratos realizados.

Realiza y da seguimiento a actividades de recuperación de cartera.

Registra las operaciones de la cooperativa

Jefe de recuperación:

Lic. Rigoberto Caballero

Responsables de la disminución de la morosidad, conciliación y negociación con clientes

que se encuentran es este estado. Supervisar y autorizar el desarrollo e implementación de

mejoras a los Sistemas Informáticos, relacionados a la recuperación de préstamos. Así

como, el permanente seguimiento de las operaciones relacionadas a su aplicación a los

saldos adeudados a la cooperativa.

Jefe de mercadeo y publicidad

Lcda. Katherine Neira

Asistente de Mercadeo y Diseñador Gráfico

Licdo. Carlos DíazSon los encargados de todo lo referente al Marketing y Diseño Gráfico de la empresa cooperativa

1.  FINALIDADLa gerencia de mercadeo tiene como finalidad, mantener la presencia de la Empresa en el Mercado, mediante  una efectiva labor de Mercadotecnia, orientada a desarrollar nuevos Negocios tanto a nivel Nacional como Internacional

2.  FUNCIONES PRINCIPALES

1. Definir un plan estratégico de marketing, acorde con los objetivos empresariales.

2. Establecer un modelo de evaluación en coordinación con la gerencia de ventas, que permita conocer el avance y los resultados de las ventas.

3. Realizar análisis del sector de telecomunicaciones que incluya clientes,Proveedores, competencia, servicios sustitutos y a los posibles ingresantes alMercado.

4. Estudiar las tendencias tecnológicas como soporte a nuevos mercados de servicio en los que pueda participar la empresa.

5. Realizar planes estratégicos de mercadeo, que permitan modificaciones y adaptaciones para operar en diferentes ambientes.

6. Analizar y determinar la rentabilidad de los diferentes Servicios que presta y/o prestará  la Empresa.

7. Formular e implementar políticas, que orienten los estudios de Mercado, Promoción y  labor Publicitaria de los servicios que brinda o  brindará  la Empresa.

8. Elaborar y dar seguimiento a los planes de Comercialización de los Servicios actuales y futuros que proporcionara la Empresa.

9. Publicitar y Promocionar los diferentes servicios que presta o prestara la empresa.

10. Definir Estrategias de Comercialización.

Departamento de Informática y comunicaciones.

Está formado por dos programadores y un administrador de soporte técnico

Programador: Ing. Manuel Copello 

Programador: Ing. Oscar Cottonaro 

Soporte técnico: Licenciado. Cesar RodríguezSon los encargado del área Informática y Comunicaciones 

La función esencial de los programadores informáticos implica desde el análisis de sistemas para asegurarse de que los programas funcionen de manera eficiente y puedan satisfacer las nuevas demandas o requerimientos tecnológicos. Si el sistema necesita mejoras o adiciones a realizarse en los niveles máximos, los programadores se encargan de hacer esas mejoras. Y se encargan de actualizar cada vez más los códigos a través de las aplicaciones en el internet.

El departamento de soporte técnico es el responsable del mantenimiento y la reparación de. Los equipos informáticos dentro de la empresa.

Desarrollo de Aplicaciones 

Desarrollo, mantenimiento y actualización de Sistema Informático para la gestión de la

cooperativa. 

Desarrollo y Mantenimiento del Sistema Integral de los diferentes departamentos de la

cooperativa.

Soporte Técnico y Mantenimiento 

Servicio de correo electrónico, internet.

Se cuenta con servidores de Correo Electrónico, Proxys, Aleph, Tango etc. 

Se administra el servicio de internet a 600 PC y aproximadamente 200 laptops vinculadas

por WIFI. 

Sala servidores. 

  Sala técnica acondicionada térmicamente con sistema de aire acondicionado redundante. 

  Sistema integral redundante de UPS ON LINE. 

Red de Datos: 

  Actualmente el campus dispone de dos redes LAN de Fibra óptica mono modo para datos,

una para uso general de internet y la segunda una red separada físicamente para gestión y

sistema de las sucursales . Ambas comunican en forma centralizada todos los edificios de

las diferentes sucursales.

  Telefonía. 

  Se dispone de una central telefónica.

Administración y Compras de Insumos informáticos 

Soporte en software y hardware de PC. 

  Se dispone de un laboratorio equipado para control y reparación de las PC

(aproximadamente 600 PC) de todas las sucursales. 

  Mantenimiento y provisión de insumos de 160 impresoras laser. 

• Redes WIFI 

  Se dispone de puntos de accesos distribuidos geográficamente en las diferentes sucursales

de e caseso

• Cámaras de seguridad   Mantenimiento y supervisión de los software de monitoreo de las 50 cámaras de seguridad instaladas en la cooperativa.

Director de Cecoope: Es el magister Miguel Ángel Robinson

Es responsable de la administración general de la Institución, conforme a las disposiciones legales, resoluciones de la Junta Directiva y reglamentos internos

Coordinadora de administración de la funeraria:

Es la licenciada Leonila Olivas Carrera.

Es encargada de la administración de la funeraria.

Anexo

Logo de la cooperativa Ecaseso

Mascota de Ecaseso

Nuestra Mascota tiene como nombre: Max fue creada en el 2007 y desde entonces ha

alegrado los corazones de miles de niños, jóvenes y adultos a nivel nacional.

MAX es un niño alegre, carismático y social el cual nació dentro de una familia cooperativista donde los principios y valores de la doctrina cooperativa son la razón de ser. Es por ello que valores como: Responsabilidad, Solidaridad, Ayuda Mutua, Equidad, Igualdad y Democracia hacen del diario vivir de nuestro amigo MAX.

MAX siempre está rodeado de niños y comparte con ellos su experiencia dentro de ECASESO Chiriquí R.L. y nos dice que el cooperativista autentico, debe aprender y practicar un nuevo estilo de convivencia, un nuevo método de vida y tipos de valores distintos. Además como podrán observar a continuación.  MAX práctica diferentes actividades deportivas y culturales que lo convierte en un niño estrella en su escuela y entre los asociados de la Cooperativa

Sucursales de Ecaseso

Barú

Frente a la Agencia de la Caja del Seguro Social. En el edificio Súper Yen. Antiguo Juzgado Segundo.

Llámenos al: 770-0569

Bugaba

Estamos ubicados al lado de la clínica del Dr. Ruso.

Llámanos al: 770-3623

Casa Matriz

Estamos ubicados entre calle C Norte y Avenida 1ª Oeste, frente a la Funeraria La Misericordia.

Llámenos al: 774-8637 / 774-8637 / 774-5200 / Fax: 775-7459

Dolega

Al lado de la terminal de transporte de Dolega.

Llámenos al: 776.1278

Santiago

Estamos ubicados entre calle 8va y 9na, frente al Banco Delta, a un costado de la Clínica de la Mujer, Edificio Doña Sofía, planta baja.

Llámenos al: 998-7625.

Oriente

San Félix – Calle Las Minas, en el área hospitalaria, diagonal al Centro Comercial Oriente.

Llámenos al: 727.0190

Conclución

La cooperativa Ecaseso ha demostrado ser una organización que se rige mediante las más

limpias y depuradas normas democráticas demostrándole a cada socio una igualdad de

valores y derechos a todos.

Siendo una empresa que a al pasar de los años a pasado por muchas dificultades gracias a

la unidad de sus socios con un objetivo en común, económico y social donde el beneficio es

incorporado por el trabajo a el objetivo en común y no por la cantidad de dinero aportado.

Siendo hoy día una entidad sin fines de lucro, al servicio de

Todas las personas residentes en el territorio nacional y cuenta con sistema de información

bien estructurado y organizado para ofrecer un servicio de calidad a todos sus miembros

Conclución personal: Anais Beitia

En Conclución sobre los temas de la administración de centros informáticos aprendidos

en clase puede decir que un departamento informático es un conjunto de herramientas que

están destinadas a prestar un servicio tecnológico dentro de los diferentes departamentos

de tecnología de información; en una empresa, un sistema de información comprende los

recursos físicos , como lógicos y el recurso humano.

Al implementar un sistema informático se debe contar con una buena organización

especificando de una manera clara y detallada las diferentes tareas que se van a realizar en

los diferentes puestos para realiza las labores exitosamente.

Otro tema importante que debemos tener claro es el mantenimiento de los equipos

computacionales ya que ellos son muy susceptibles al polvo y una pequeña capa de polvo

podría causar la perdida de datos valiosos o inclusive la muerte prematura del sistema

operativo.

Mixsidia Montenegro:

El mantenimiento de los equipos como dice mi compañera es muy importante al

implementar un sistema de información inclusive ese cuidado lo debemos tener con nuestro

equipos personal ya que las técnicas de limpieza y medidas de protección pueden ampliar

la vida de los equipos ya que el polvo puede alojarse muy fácilmente en las ranuras del

CPU y en las laptops y esto puede causar recalentamiento de los chips y corrosión en las

piezas.

Debemos limpiar los equipos puede ser dos veces al año para evitar que los equipos sufran

daños y trabaja correctamente ya que cuando una computadora es demasiado lenta o se

tildea y se sobrecalienta esto es indicios de que el ventilador no está funcionando bien

debido a la cantidad de polvo que tiene.

Web grafía

Web Side (1994) Cooperativa Ecaseso Recuperado el 13 de mayo de 2014 desdewww.ecaseso.com.pa

Información de la gerencia de Ecaseso casa matriz en David.