Der Facebook Bot Hype - #AFBMC

LARS SCHWARZGiraffentoast Design GmbH

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DER FACEBOOK BOT HYPE

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Messenger Bot?• Durch Benutzer initiierte Kommunikation mit einer

Facebook Seite

• Automatisierte Nachrichten innerhalb eines 24 Stunden Zeitfensters (mit Ausnahmen)

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• Bot hat Zugriff auf: Vorname, Nachname, Profilbild, Sprache, Zeitzone, Geschlecht

• Kein Zugriff auf Likes, Bilder, Geburtsdatum, Freunde etc. (kein Facebook Login)

• Vorhandene Kundendaten via Account Linking

Datenschutz

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• iOS

• Android

• Windows Phone

• Web (messenger.com und facebook.com)

• aka »1 Build all Platforms«

Pattformen

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• Dateien (PDF, ZIP Archive etc.)

• Bilder (inkl. animierter GIFs)

• Soundclips

• Videos

• Sticker

Unterstützte Medien

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• Medien senden und empfangen

• Aktuelle Position senden (nur mobile Messenger)

• Wechsel zwischen Bot und »Human« (not easy)

• Bezahlen (Payments) (beta USA)

• Ein Bot : mehrere Seiten (Pages)

• Keine Gruppen Chats möglich

• Abhängig von der installierten App Version!

unktionen

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1+ BILLIONENNutzer

haben die Messenger App installiert

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… und müssen unterwegs keine neue App umständlich

aus dem Store suchen und »on-the-go« installieren

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• Early adopter

• Promi-Bots

• Website-Entrée-Bots

• Command-line-Bots

• Dead-Bots und andere success stories

Bots at work

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Und? Wie ist das Wetter heute?

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Wetter-BotsPoncho

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Early adopterCNN#QuietHoursFail

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Promi-BotsElon MuskI don’t understand “help”

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Promi-BotsMiss PiggyNur zwischen 12 und mittags!

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Promi-BotsChristina Milian

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Promi-BotsChristina Milian #2

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Website-Entrée-BotsGinja

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Website-Entrée-BotsTrulia

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Website-Entrée-BotsTicket 365»It's the chat bot revolution. Now get smarter with the new and cool ticket365 chat bot on your messenger.«

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9 Klicks !Bis hier:

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Command-line-BotsAssist(Y)es or (N)o

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Command-line-BotsPigro for PresidentClick on … what?

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Command-line-BotsMinerva Bot

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Command-line-BotsMinerva Bot

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Command-line-BotsAl Jazeeratype ‘subscribe’

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Dead-Botsaka Success Stories

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Dead-BotsMeetic

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HyattDead-Bots

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Disney ZootopiaDead-Bots

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Dead-BotsCall of Duty

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Weitere BotsHealthTap

Policies: Don't use Messenger to facilitate direct conversations between people and healthcare providers or to send or collect any patient data obtained from healthcare providers.

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Weitere BotsOlaWebsite builder

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Messenger Bot statt AppVivino

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Service BotIKEA Build Bot

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Service BotIKEA Build Bot

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Travel BotKAYAK

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Reminder BotsRemindMe

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• Der Bot ist ein Androide

• UX/UI - was ist das?

• Kein »App Store« für Messenger Bots, keine Bot Kennzeichnung auf fb.com

• Kurz und knapp ans Ziel bitte!

Résumé

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Discover“Bots und Unternehmen”?

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• Trennung zwischen fb.com und Messenger

• Lockerung der Policies bezüglich »Promotions«

• Ads kommen

• Payments kommen (0% FB Kommission)

• Web views kommen (HTML5 Content)

• wit.ai für KI/AI/NLP

Résumé

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