-
1Cerinele redactrii unei lucrri:stabilirea temei, realizarea
planului, documentarea,
structura lucrrii, realizarea lucrrii
Se recomand parcurgerea urmtoarelor etape: stabilirea temei de
comun acord cu profesorul coordonator al lucrrii; stabilirea unui
plan al lucrrii; stabilirea unei bibliografii; creearea unei baze
de date; structurarea bazei de date pentru a obine informaii;
sistematizarea informaiilor astfel acumulate; pe baza informaiilor
obinute, dezvoltarea i sintetizarea noilor cunotine
dobndite ntr-o structur unitar i coerent a lucrrii; prezentarea
ntr-o form clar i ct mai exact posibil a rezultatului.
Redactarea unei lucrri nu nseamn copierea pur i simplu din
lucrrilediverilor autori a unor pasaje, iar prezentarea lucrrii nu
nseamn citirea cu voce tarei monoton a ctorva pagini din care nu
nelegi nimic. Referatul este rezultatul uneimunci intelectuale de
cutare a unor rspunsuri la ntrebri pe care fiecare i le pune,iar
aceste rspunsuri, chiar dac au fost deja formulate de alii cu mult
nainte de datafixat pentru prezentarea referatului, sigur au fost
redactate ntr-o form diferit decea pe care fiecare student n parte
ar putea s le-o dea.
Apreciem n mod deosebit manifestarea personalitii studentului.
Studentultrebuie s menioneze i opinia sa proprie, pe care s fie
capabil s susin argumentat.
Forma i fondul sunt inseparabile. Indiferent de modul de
comunicare ales, estebine de tiut c modalitatea de prezentare
influeneaz i recepionarea coninutuluisu. Neglijarea exprimrii
coerente, a esteticii paginii, a scrierii cu diacritice,constituie
un element care, adugat la multe altele, este posibil s conduc
lanereuit. i nu doar din considerente pur estetice. Evitarea
utilizrii paragrafelor ncadrul unei lucrri scrise indic o dezordine
general a ideilor. O exprimare oralanevoioas poate conduce la ideea
unei mai puin aprofundate studieri a respectivuluisubiect1.
1 A se vedea pe larg I. Biberi, Arta de a scrie i de a vorbi n
public, Ed. Enciclopedic romn,Bucureti, 1972, p. 116 -148.
-
2A. Construcia lucrrii n ansambluFiecare lucrare va fi prevzut
la nceput cu un Cuprins i o List a
principalelor abrevieri utilizate n lucrare. n cazul n care se
fac des trimiteri biblio-grafice la anumite lucrri de referin din
literatura de specialitate, aceste lucrri, cuindicaii complete de
citare, vor fi redate n lista de abrevieri, iar n lucrare vor
ficitate numai dup numele autorilor.
Fiecare lucrare va fi nsoit la finalul ei de un Index alfabetic,
ce va cuprinde,ct mai detaliat cu putin, principalele noiuni
tratate n lucrare. Indexul esteobligatoriu n cazul lucrrilor
voluminoase (tratate, comentarii etc.), precum i ncazul lucrrilor
care trateaz o tematic absolut nou, a crei structur nu este
deloccunoscut publicului. Pentru a facilita cititorului consultarea
lucrrii, n repertoar saun indexul alfabetic, trimiterile la
noiunile de baz se vor face la numerele marginaleale paragrafelor,
iar nu la numerele de pagin. De asemenea, fiecare lucrare va
fiprevzut cu o Bibliografie general sau selectiv, ce va cuprinde
lista crilorutilizate la alctuirea lucrrii, cu indicaii complete de
citare.
B. Gradele de titluPentru a fi accesibile i ct mai uor
consultate de cititori, subiectele tratate trebuie
s fie coerent i clar structurate, utilizndu-se un sistem unitar
de mprire pe grade detitlu, sistem ce va trebui respectat n tot
coninutul lucrrii.
n cazul lucrrilor care trateaz n ansamblu un cod sau o lege
important, cu largaplicabilitate, plecnd de la premisa c cititorii
sunt deja familiarizai cu structura aceluiact normativ, este de
preferat ca sistematizarea lucrrii s se fac folosind acelai
sistemde grade de titlu.
Ex.:Partea
Cartea Titlul
Capitolul Seciunea
(Subseciunea)Este de preferat ca, n sistematizarea unei lucrri,
cu excepia tratatelor i a
comentariilor ample, s nu se utilizeze mai mult de patru grade
de titlu, pentru a seevita divizarea exagerat a materiei. n
principiu, sistematizarea fiecrei lucrritrebuie s cuprind Capitole
i Seciuni.
-
3La redactarea lucrrii, gradele de titlu, pn la nivel de seciune
inclusiv, vor fialiniate centrat, iar gradele de titlu mai mici (,
1. ) vor fi aliniate de la stnga.
Ex.:Capitolul I. Introducere
()Seciunea I. Transmiterea digital a informaiei
()1. Alfabetul Morse, prima ncercare de transmitere n format
digital a informaiei.()
n faza de redactare a lucrrii, toate gradele de titlu trebuie
scrise cu acelai fonti aceeai dimensiune de caracter ca i textul de
baz, iar evidenierea lor trebuie s sefac doar prin aliniere
centrat/stnga i prin utilizarea caracterelor aldine.
C. PrescurtrilePrescurtrile trebuie folosite ct mai economic cu
putin, pentru a nu altera
textul. Nu se vor utiliza niciodat prescurtri n titluri. n msura
n care este posibil,se vor utiliza prescurtrile din Lista general
de abrevieri pe care o ntocmesc lanceputul lucrrii. Lista
principalelor abrevieri va fi poziionat naintea
coninutuluipropriu-zis al lucrrii.
c) Articolele i subdiviziunile lor se abreviaz astfel:Ex.: art.
1; alin. (1); lit. a); parag. 1; pct. 1.
Nu se prescurteaz expresii de genul alineatul precedent.
Alineatele i literele: n cazul gruprii de mai multe alineate n
cadrul aceluiaiarticol, etc., alineatul/litera se trece numai o
dat. Dac aparin de articole diferite,alineatele/literele se trec de
fiecare dat. Acelai mod de scriere se folosete i ncazul punctelor i
al paragrafelor.
-
4Ex.: pct. 2 lit. a) i b) i pct. 23 lit. a), b) i c) din Legea
nr. ();d) Indicii, n cazul alineatelor sau literelor, se trec n
parantezeEx.: art. 1 alin. (21), art. 100 lit. a1).1. Modul de
citareEste recomandabil o atenie sporit asupra unui mod unitar i
coerent de citare.
Pentru claritate i o vedere de ansamblu a textului, este de
preferat ca citatele dinlucrrile de specialitate s fie redate n
notele de subsol, iar nu n textul de baz.Citatele vor fi scrise
normal, cu acelai font ca i restul textului, iar evidenierea lor
seva face prin plasarea ntre ghilimele (). ntotdeauna trimiterile
la sursele din cares-a fcut citarea se vor face numai n notele de
subsol.
Partea dintr-un citat, indiferent de sursa acestuia, care nu
este redat senlocuiete cu trei puncte ntre paranteze rotunde
(...).
2. Trimiterile infra / supraTrimiterile n cadrul aceleiai lucrri
se vor realiza numai prin intermediul
notelor de subsol, iar nu prin apoziii sau paranteze. Pentru a
indica exact cititoruluilocul de trimitere, este de preferat ca
trimiterea s se fac la articol i numrulmarginal al paragrafului (n
cazul comentariilor i al legilor comentate) sau numai lanumrul
marginal al paragrafului, n cazul lucrrilor numerotate n ntregime
de la 1 la x. Totui, n cazul lucrrilor ce nu beneficiaz de
numerotarea marginal aparagrafelor, trimiterea se va face indicnd
gradul de titlu avut n vedere (capitol,seciune etc.) i numrul
paginii la care se face trimitere.
Ex.: A se vedea Capitolul I, Seciunea 1, p. 10,parag. (4).
3. Notele de subsoln funcie de specificul lucrrii, se pot
utiliza mai multe sisteme de numerotare a
notelor de subsol. n lucrrile cu un pronunat caracter teoretic
(tratate, studii juridiceetc.), notele se subsol se numeroteaz, de
regul, la 1 la x pe ntreaga lucrare. nlucrrile universitare
(cursuri, manuale), numerotarea se face fie de la 1 la x
pentrufiecare capitol sau poriune important a materiei, fie de la 1
la x pe fiecare pagin.n cazul lucrrilor practice (comentarii, legi
comentate etc.), unde comentariile sunt
-
5sistematizate pe articole sau grupe de articole, numerotarea
notelor de subsol se face dela 1 la x, pentru fiecare articol sau
grup de articole.
Toate notele de subsol ncep cu liter mare i se termin cu un
punct. Dac ncadrul aceleiai note de subsol se face trimitere la mai
multe lucrri, norme etc.,acestea vor fi desprite ntre ele prin
punct i virgul (;).
Ex.:I. Ceterchi, I. Craiovan, Introducere n teoria general a
dreptului, Ed. ALL,
Bucureti, 1993, p. 13-14; Gh. Bobo, Teoria general a dreptului,
Ed. Dacia, Cluj-Napoca, 1996, p. 17-18.
4. Citarea legislaieiActele normative se citeaz prescurtat,
conform indicaiilor deja amintite mai
sus. De asemenea, citarea va include i titlul complet al actului
normativ.Ex.: O.U.G. nr. 58/2005 pentru modificarea Legii
nr. 301/2004 privind Codul penal.Totdeauna cnd se citeaz un act
normativ se va meniona i referina pentru
identificarea lui (Monitorul Oficial, Buletinul Oficial etc.).
Monitorul Oficial alRomniei, respectiv, Buletinul Oficial al
Romniei, se va scrie astfel:
Ex.: M. Of. al Romniei, partea I, nr. din 10 ianuarie 2000; B.
Of. nr. din 10 mai 1980.Atunci cnd actul normativ este citat n
text, n nota de subsol se va indica
direct sursa n care poate fi gsit, fr a se face meniunea
publicat n . Atunci cndactul normativ este citat direct n nota de
subsol, referina pentru identificarea lui seva trece imediat dup
titlul acestuia, ntre paranteze.
Ex.: O.U.G. nr. 58/2005 pentru modificarea Legii nr. 301/2004
privind Codul penal2;sau O.U.G. nr. 58/2005 pentru modificarea
Legii nr. 301/2004 privind Codul
penal (M. Of. al Romniei, partea I, nr. 552 din 28 iunie
2005).
2 M. Of. al Romniei, partea I, nr. 552 din 28 iunie 2005.
-
65. Citarea unor autoria) Autorii se citeaz numai cu iniiala
prenumelui i cu numele complet3.
Evidenierea numelui autorilor, att n Bibliografie, ct i n notele
de subsol se facecu caractere italice. Cnd un autor are dou
prenume, se trec ambele iniiale, urmatede punct i fr spaiu ntre
ele. Cratima (-) se folosete pentru separarea numelor sauprenumelor
autorilor numai n cazul numelor compuse. Cnd sunt mai muli
autori,acetia se separ prin virgul.
Ex.: V.M. Ciobanu () A. Ciobanu-Dordea () E.S. Tnsescu, I.
Muraru ()b) Crile se citeaz cu indicaii complete, adic: titlu i
subtitlu (se scriu cu
caractere normale), ediia (numrul acesteia se trece cu caractere
romane), volumul(prescurtat i cu caractere romane), editura
(prescurtat Ed.), locul i anul publicrii,numrul marginal sau pagina
la care se face trimitere.
Dac un autor este citat cu mai multe cri, din care doar la una
se face destrimitere n cadrul operei, respectivul autor va fi
indicat n bibliografie numai cu aceacarte i va fi citat conform
exemplului anterior, iar celelalte cri, citate sporadic, vorfi
indicate, cu toate datele de referin, numai n notele de subsol.
Dac un autor este citat cu mai multe cri i n cadrul operei se
face destrimitere la toate acestea, toate crile vor fi indicate n
bibliografie, iar la citarea nnotele de subsol, pentru deosebirea
lor, se va folosi i o abreviere a titlului la care seface fiecare
trimitere.
Dac o carte este citat de mai multe ori, dar nu att de des nct s
justificeabrevierea i includerea ei n lista de abrevieri, aceasta
va fi citat numai prima datcu indicaii complete, iar ulterior se va
cita doar numele autorului, cu meniunea op.cit. i numrul marginal
sau pagina la care se va face trimitere.
Ex.:3 Pentru un punct de vedere diferit, conform cruia citarea
autorilor se face folosind n ntregime att
numele, ct i prenumele autorului, a se vedea U. Eco, op. cit.,
p. 72-73.
-
7Citare iniial: I. Muraru, E.S. Tnsescu, Drept constituional i
instituiipolitice, ed. a XI-a, Ed. All Beck, Bucureti, 2003
Citri ulterioare: I. Muraru, E.S. Tnsescu, op. cit., p.
.Lucrrile la care se face trimitere sporadic vor fi de fiecare dat
citate n notele
de subsol, cu toate datele de referin.Articolele i studiile din
publicaiile periodice se citeaz similar crilor, cu
indicarea tuturor elementelor de identificare: iniiala
prenumelui i numeleautorului, titlul complet al articolului, n
publicaia, cu numr/an i pagina detrimitere. Cnd se face trimitere
la articole din publicaii periodice care folosesc un altsistem de
numerotare a apariiilor (de ex., publicaiile anuale, mprite pe
pri), iarnumerotarea paginilor se face, de regul, de la 1 la x pe
an i nu pe fiecare numr,trimiterea se va face conform acelui sistem
de citare.
Cerinele prezentrii unei lucrri(pregtirea prezentrii, cadrul
prezentrii, organizarea i structura prezentrii)
Nu reprezint o condiie ca publicul s neleag subiectul pentru a
participa lao prezentare. Important este interesul publicului
pentru subiect i modul n careprezentatorul capteaz atenia celor din
faa sa.
B. Cadrul prezentriiCheia unei organizri bune i utile a oricrei
prezentri o constituie selectarea
ideilor i informaiilor relevante nainte de a le aterne pe hrtie.
Cel mai importantlucru n acest punct este s fie neles c
prezentarea, indiferent ct va fi de neoficial,trebuie s aib o
structur predeterminat. De aceea, este nevoie ca nainte de a face
oprezentare s strngem ct mai multe informaii despre subiectul ce va
face obiectulprezentrii. O pregtire temeinic naintea prezentrii
ofer suficiente argumentepentru a fi stpni pe noi nine n timpul
prezentrii
Aceasta nseamn c: trebuie stabilite dinainte ordinea i
conexiunile logice ntre problemele pe care
dorim s le prezentm;
-
8 prezentarea trebuie s fie alctuit dintr-o serie de pri care
seinterconecteaz, fiecare avnd o logic proprie;
prile interdependente trebuie s se mbine la final pentru a
realiza scopulgeneral pe care dorim s l atingem.
Astfel, este necesar ntocmirea a dou planuri:A. Planul i
organizarea subiectului;B. Planul i structura modului n care l vom
organiza.Aceste dou planuri vor fi evident interconectate i
interdependente, iar planul
dumneavoastr ar trebui s arate legturile dintre acestea dou. Nu
v temei s mpr-tii auditoriului modelul pe care l vei urma n
prezentare.
ntr-o prezentare este nevoie s-i spui punctul de vedere nc de la
nceput. Deobicei, oamenii sunt prea ocupai s fie inui n suspans
prea mult timp. De asemenea,prezentrile nu trebuie fcute niciodat n
mod generic. Ele au nevoie precizie iclaritate.
ntr-o prezentare este necesar s inem cont i de cadrul ambiental
n care facemrespectiva prezentare. De aceea, nainte de prezentare
este bine s cunoatem locul ncare vom face expunerea i posibilitile
tehnice de care dispunem. O sal destul demare cu foarte multe
locuri n care nu exist sistem de amplificare a vocii nu ne
poateoferi cadrul cel mai bun pentru o prezentare de succes. De
asemenea, o sal n carelipsesc dotrile tehnice necesare proiectrii
anumitor imagini face imposibilutilizatea materialelor pe care noi
le-am pregtit anterior. Iat de ce este att denecesar s cunoatem
dinainte cadrul prezentrii noastre.
C. Organizarea prezentriiO prezentare de succes este aceea care
are o organizare logic a cadrului de
prezentare. n general, discuia va fi mai eficient dac are:a) o
singur tem principal;b) obiective clareic) seciuni distincte pe
care auditoriul le poate nelege.Nu este recomandat abordarea mai
multor teme, chiar dac ele ar fi tratate pe
rnd ntr- o anumit ordine prestabilit de ctre cel ce face
prezentarea. De asemenea,este necesar a se evita amestecarea
planurilor logice de prezentare a temei trecndu-se
-
9alternativ de la prezentarea temei la discuii de grup prin
rspunsuri la ntrebrile celordin sal.
Subiectul prezentrii trebuie mai nti expus de ctre prezentator i
abia dupaceea se poate trece la o dezbatere alturi de auditoriu
prin rspuns la ntrebrile dinsal.
Una din regulile de baz pe care orice persoan care dorete s fac
oprezentare trebuie s le respecte este pregtirea anterioar n mod
temeinic aprezentrii. De obicei, acest lucru ncepe prin a se aduna
idei despre subiect, ntr-omanier ct mai ampl i mai cuprinztoare cu
putin. Dac dorii s nu v scapenimic, o edin proprie de brainstorming
va fi binevenit. Apoi este necesarorganizarea acestei informaii
ntr-un cadru clar i logic.
D. Structura prezentriiOdat ce avei la dispoziie un set de idei
concise i cuprinztoare pentru
prezentarea dumneavoastr, urmtorul pas const n pregtirea
cadrului prezentriialctuit din:
introducerea (nceputul) n care stabilii contactul cu auditoriul
i prezentaisubiectul i tema principal;
Uneori, introducerea n cadrul unei prezentri este dificil de
fcut. n acelaitimp, introducerea este de o importan major, deoarece
mintea publicului esteodihnit i relativ uor de impresionat.
Introducerea are o pondere mult prea mare neconomia unei prezentri
pentru a fi lsat la ntmplare. De aceea, introducereatrebuie s fie
scurt i concis la obiectul prezentrii, fr prea multe
detalii.Niciodat introducerea nu trebuie s conin scuze sau
anecdote.
cuprinsul (mijlocul) n care explicai tema n detaliu i dezvoltai
tema i oargumentai;
Cuprinsul este i partea cea mai consistent a unei prezentri. El
trebuie sconin elementele de baz ale prezentrii astfel nct publicul
s neleag tema. Daccuprinsul nu este suficient de consistent i las
de dorit, tehnica folosit eueaz.Prezentrile reuite nu se bazeaz
niciodat numai pe tehnic. Pe tot parcursulprezentrii cuprinsului
este necesar un contact vizual permanent cu auditoriul. Sespune c
,,dac nu vei folosi contactul vizual n timpul prezentrii, atunci
mesajul tu
-
10
pentru public poate fi transmis i prin pot4. Folosit eficient,
contactul vizual tepoate ajuta mai mult dect orice altceva pentru
a-i mbuntii calitile deprezentator. Corzile vocale nu fac dect s
transmit mesajul, ochii sunt cei carecapteaz atenia publicului.
De asemenea, pe tot parcursul prezentrii este nevoie de o
claritate a mesajuluitransmis. Totdeauna, este bine s transmitem
doar lucrurile care sunt clare n minteanoastr. Altfel, nu vom reui
dect s bulversm auditoriul.
ncheierea (sfritul) n care prezentai principala tem n rezumat i
faceirecomandri (dac este necesar).ncheierea este categoric cel mai
important element strategic al unei prezentri. Ceeace se spune
ntr-o ncheiere este reinut pe o perioad ndelungat de timp. De
aceea,ncheierea trebuie planificat cu grij fr a fi una abrupt. Ea
poate conine fierezumatul principalelor puncte expuse, fie ndemnul
la o anumit aciune, fie chiar uncompliment sincer adresat
publicului.Metodologia elaborrii actelor i a documentaiei pentru
accederea n profesie
(CV, recomandare, scrisoare de intenie)n afara bagajului
informaional de care dispunei din facultate, pentru a v
ctiga mult doritul loc de munc sau accederea n profesia visat,
este nevoie decunoaterea ctorva reguli referitoare la modul de
elaborare a CV-ului i a scrisorii deintenie sau motivaie, precum i
la modul general de prezentare la un interviu deangajare.
Curriculum Vitae (CV). Termenul curriculum vitae provine din
limba latin,iar n traducere liber nseamn desfurarea vieii i este,
ntr-adevr, oautobiografie. n domeniul recrutrii de personal,
termenul se refer la un rezumat aceea ce ai fcut i a ceea ce putei
face, al calificrilor, competenelor i capacitilorvoastre. Nefiind
un roman autobiografic, nici o fi de bibliotec, cazier sau
eseu,CV-ul trebuie s constituie mrturia i dovada valorii,
personalitii, abilitilor iexperienei voastre.
Nu se poate improviza nici conceperea, nici redactarea unui CV.
El trebuieproiectat ntocmai ca o strategie de promovare a unui
produs pe pia, de modul ncare v prezentai aceast marf depinznd dac
vei fi primit ori exclus de pe piaamuncii. Nu este suficient s avei
o experien profesional impresionant i sntrunii toate calitile
necesare pentru ocuparea unui post pentru a redacta un bun
4 R. Hoff, op. cit., p. 133.
-
11
CV. nainte de a ncepe s lucrai la CV, imaginai-v c acesta este o
reclam, numaic produsul pe care trebuie s-l vindei suntei chiar
dumnevoastr.
Scrisoarea de intenie/motivaie. Simpla trimitere a unui CV nu
este de ajunspentru reuita unei angajri. Abordarea problemei
solicitrii unui loc de muncinclude obligatoriu ataarea unei
scrisori de intenie ori de motivaie.
Interviul reprezint faza final i, implicit, cea mai important a
unei proceduriclasice de angajare. Vom detalia n continuare cteva
dintre regulile de bazreferitoare la ntrebrile i rspunsurile
clasice din cadrul unui interviu de angajare,modul de negociere,
precum i alte elemente importante pentru acest proces.
tim cu toii c persoanele care caut de lucru pe piaa actual a
muncii se afln concuren cu numeroi ali candidai. Atunci cnd suntei
n cutarea unui loc demunc, trebuie s v exploatai toate resursele
posibile pentru a vinde serviciileeventualilor angajatori i a obine
o reuit sigur.
Un CV bine ntocmit reprezint unul dintre instrumentele cele mai
preioase alecampanei dumneavoastr de cutare. Consultai un model de
CV i lista cu ceea cetrebuie i ceea ce nu trebuie s facei, n
vederea redactrii CV-ului vostru.
Scrisoarea de intenie care nsoete CV-ul dumneavoastr este adesea
primacomunicare pe care o vei avea cu eventualul angajator, de
aceea, asigurai-v c estebine redactat.
A. Redactarea CV-uluiVezi modelul ataat pe grup.
n funcie de scopul urmrit, CV-ul trebuie s conin date
suplimentare dincare s reias interesul pentru postul dorit. Este
nevoie, pentru acest lucru de:
o analiz a descrierii postului i a calificrilor cerute, precum i
adaptareaabilitilor n funcie de cerinele aplicabile postului pentru
care se aplic CV-ul;
o evaluare a punctelor tari i a punctelor slabe pe care le avei;
identificarea a ceea ce ar trebui scris i ceea ce nu; prezentarea
unei argumentri convingtoare pentru obinerea postului dorit;
evidenierea experienelor de succes pe care le-ai avut; evidenierea
creterii progresive a responsabilitilor.
-
12
Totdeauna, informaiile oferite trebuie s fie adevrate, deoarece,
n cele maimulte cazuri, CV-ul trebuie s conin i numele unor
persoane de referin.Referinele sunt un punct important n procesul
de candidatur. De aceea, este nevoies fii pregtii n a oferi numele
a 3-5 persoane care s poat da referine despredumneavoastr. n
prealabil, este nevoie ca acele persoane s fie anunate c ar puteafi
contactate de potenialul angajator. Alegerea persoanelor de referin
se face inndcont de faptul c respectivele persoane trebuie s
cunoasc experiena voastrprofesional, performanele i caracterul
dumneavoastr. Nu indicai persoane dereferin dintre cele care nu v
cunosc ndeajuns de bine.
B. Redactarea scrisorilor de intenie, de motivaie, de
prezentareScrisoarea este considerat de cele mai multe ori un
ambasador al organizaiei,
imediat ce sosete la destinaie. Cu toate c mesajul a fost
pregtit i scris bine,cititorul poate fi influenat i afectat de
structura de ansamblu a scrisorii.
Atenia acordat formei de prezentare a scrisorii se reflect n
calitatea hrtieide scris, aparena i aezarea n pagin.
Scopurile unei scrisori este de a transmite mesajul, de a
cultiva ncrederea i dea menine relaii prieteneti.
Pentru a ne pregti n vederea trimiterii unei scrisori trebuie s
ne ntrebm: dece? cine? cnd? Trebuie s revedem condiiile care au dus
la necesitatea ei.
n funcie de aceste condiii scrisorile se ncadreaz n anumite
tipuri, i anume: FAVORABIL suntei de acord s facei ceva: trimitei
bunuri, bani, oferii
servicii acceptai o invitaie; NEUTRU mesajele neutre nu sunt
nici favorabile, nici nefavorabile. Multe
scrisori de recomandare se ncadreaz n aceast categorie;
NEFAVORABIL suntei nevoit s refuzai s facei ceva. Scrisoarea
dumneavoastr trebuie s foloseasc orice metod posibil pentru a
atenuanenelegerile i a construi bunele relaii prin alte ci;
PERSUASIV dac trebuie s v angajai undeva, ncercai s-l facei
pecititor s nu fie nepstor sau chiar neinteresat, ci s-i aducei
toate argumentelepentru a-l face interesat s v aib n echipa sa.
-
13
1. Aezarea n pagin i stilulSe pot ntlni trei tipuri de aezare n
pagin: aliniere bloc. Orice paragraf ncepe din marginea stng pe o
singur linie
vertical. Acest tip de paragraf este eficient, foarte modern i
foarte folosit; aliniere semi-bloc. Data se scrie n dreapta sus,
antetul este centrat din
marginea din stnga, paragrafele n bloc; semi-aliniat. Este
asemntoare cu alinierea semi-bloc, ns paragrafele sunt
aliniate.Folosirea ngrijit a spaiului, paragrafele echilibrate i
poziionarea diferitelor
pri ale scrisorii pot crea un efect vizual plcut.La redactarea
unei scrisori, o contribuie important o are stilul. Prin
aceasta
nelegem modul caracteristic de exprimare a gndirii, felul n care
sunt folositeresursele limbii n diferite domenii ale activitii
sociale.
Complexitatea problemelor tratate, modalitatea lor de abordare i
de discuie,ntr-un ton i cu un limbaj adecvat, cer anumite caliti,
precum: claritate, simplitate,concizie, politee, corectitudine.
Claritatea presupune, n primul rnd, respectarea riguroas a
sensului real,propriu, al cuvintelor utilizate, folosirea
cuvintelor i a expresiilor celor mai potrivitepentru redarea ideii
respective, evitarea celor cu mai multe nelesuri, aregionalismelor,
arhaismelor etc.
Claritatea mai presupune succesiunea logic a ideilor, fr
contradicii sauomisiuni n dezvoltarea argumentaiei, exprimarea n
fraze simple, scurte, care scuprind relatarea ct mai clar i succint
a problemei respective.
Simplitatea. Expunerea ideilor trebuie s se fac ntr-o form
natural, simpl,evitndu-se expresiile pretenioase, greoaie.
Concizia constituie caracteristica principal a stilului
corespondenial, eaconstnd n formularea ct mai succint a ideii
exprimate.
Politeea. Modul de exprimare, tonul folosit trebuie s fie
cuviincios,binevoitor, politicos, chiar i n cazul n care trebuie s
se formuleze o nemulumire, oreclamaie.
Corectitudinea. Textul trebuie s fie corect din punct de vedere
gramatical,precum i din punctul de vedere al respectrii cu strictee
a regulilor de ortografie ipunctuaie.
-
14
2. Structura scrisoriiCapul sau antetul include numele
instituiei, adresa, telefon, fax. n anumite
cazuri mai poate cuprinde i meniuni suplimentare: denumirea
organului ierarhicsuperior, denumirea direciei sau serviciului.
Numrul i data constituie elementul principal de identificare i
eviden alunei scrisori.
Adresa destinatarului cuprinde denumirea instituiei, precedat de
cuvntulctre sau numele persoanei destinatare, precedat de cuvntul
D-lui/D-nei.
Obiectul scrisorii. Este un element util, care uureaz operaia de
ndrumare iclasare a scrisorilor. n scrisorile de dimensiuni mici, n
care obiectul este uorsesizabil, el poate fi omis. Se noteaz prin
meniunea Ref.: sau Obiectul: i indicarea,n cteva cuvinte a
problemei care face obiectul scrisorii.
Coninutul scrisorii. Este alctuit din urmtoarele trei
sub-elemente:introducere, tratare i ncheiere.
introducerea se compune dintr-o formulare scurt, care face
legtura cu unfapt anterior, cunoscut de cei doi corespondeni,
justific sau enun problema careurmeaz a fi tratat;
tratarea cuprinde expunerea problemei respective, cu toate
datele iargumentele necesare pentru nelegerea i rezolvarea ei,
fiind compus din doupri: motivarea i concluzia; astfel, motivarea
const n prezentarea datelor iargumentelor pe care se ntemeiaz
obiectul scrisorii, iar concluzia n formulareaobiectului scrisorii.
Tratarea constituie nucleul i, n multe cazuri, elementul unic
alconinutului unei scrisori;
ncheierea const ntr-o formul de mulumire sau de salut. O
scrisoare poatecuprinde una sau mai multe semnturi. Ele sunt
precedate de denumirea funciilorrespective. Pentru identificarea
semnturilor se scriu i numele acestora n clar.
Un mare numr de angajatori nici nu vor lua n considerare
CV-uldumneavoastr dac acesta nu este nsoit i de o scrisoare de
prezentare. Scrisoareade prezentare constituie pentru dvs. ocazia
de a v valorifica att realizrile cele maiimportante i mai
pertinente, ct i competenele i experiena pe care le menionai nCV.
Aceast scrisoare v descoper personalitatea, grija pentru detaliu,
competenelerelaionale, entuziasmul i capacitile dvs.
intelectuale.
Scrisoarea de prezentare i CV-ul dumneavoastr sunt adesea
singureleelemente de care dispune angajatorul pentru a decide dac
vei trece la etapaurmtoare a procesului de selecie interviul.
Sfaturi de ordin general:
-
15
Scrisoarea de prezentare ar trebui s-l incite pe angajator s v
citeasc CV-ul.Nu introducei aadar informaii inutile.
Scriei o scrisoare scurt angajatorul nu dorete s v citeasc
povesteavieii.
Redactai-v scrisoarea n funcie de postul i de firma pentru care
optai oscrisoare de prezentare nu trebuie s fie impersonal.
ncepei prin a explica din ce motive scriei i unde ai auzit
vorbindu-se deposibilitatea respectiv de exemplu: Anunul
dumneavoastr recent din cotidianulX mi-a atras atenia.
Nu uitai s menionai de ce considerai c suntei un bun candidat
pentrupost. Dac n anun sunt enumerate mai multe trsturi sau
aptitudini pe care le cautangajatorul la candidai, amintii-le n
scrisoarea dumneavoastr i menionai n ce felposedai aceste
caliti.
Menionai unele trsturi care v deosebesc de ceilali candidai.
Atragei atenia angajatorului asupra CV-ului dumneavoastr Putei
constata, citindu-mi CV-ul, c posed experiena pe care o cutai
iat o formulpotrivit ns cutai i altele.
Nu uitai s v semnai scrisoarea. Rugai pe cineva n care avei
ncredere s va citeasc scrisoarea ca s fii
sigur c aceasta este exact i c nu conine nicio greeal.Coninutul
scrisorii de prezentare trebuie s fie foarte clar i concis.
Primul
paragraf trebuie s fie scurt i s nu conin dect dou sau trei
fraze. Precizai postulpentru care optai i modul n care ai aflat
despre existena acestuia. Dac aveicontacte personale n cadrul
firmei, ar fi indicat s le menionai n acest paragraf.Menionai-v
calificrile generale pentru acest post.
Cuprinsul scrisorii trebuie s conin detalii despre calificrile
pe care le aveipentru postul respectiv. Menionai cele mai
pertinente calificri din CV i expunei-lepe larg, artnd c pregtirea
pe care o avei i experiena fac din dumneavoastr uncandidat foarte
serios. Fii extrem de precis i facei trimiteri la CV pentru detalii
maiample.
n concluziile scrisorii este indicat s solicitai o
ntrevedere.Precizai locul i orele la care putei fi contactat i
subliniai c suntei dispus s
venii la un interviu sau s dai informaii suplimentare. ncheiai
prin a mulumicititorului pentru atenia acordat ofertei dvs.
-
16
MODELScrisoare de prezentare
Data ... Nume ...Ctre ... Adres ...Funcie ...Domnule director,n
calitate de student la Facultatea de Management Economic din
Academia de Studii
Economice Bucureti i urmnd n prezent un curs de master n
automatic n cadrul UniversitiiPolitehnice din Bucureti, v scriu
pentru a m informa despre posibilitile de angajare pe timpulverii
la societatea X. A fi interesat de un post care s-mi permit s-mi
folosesc aptitudinile pe carele-am ctigat n domeniul juridic i al
informaticii. Aa cum se poate vedea i din CV-ul alturat,am o vast
experien n alte multe domenii conexe i pot rspunde cu mult interes
la noi provocri.
Consider c este important pentru mine s rmn n contact cu mediul
de lucru, urmndu-mi nacelai timp studiile. Sunt mndru ca am
beneficiat de diferite burse i de activiti estivale strnslegate de
domeniul de studiu, reuind astfel s-mi finanez o parte din studii.
Experiena de muncpe care am cptat-o m-a fcut s apreciez mai bine
cunotinele pe care le am. Consider c amnvat foarte multe lucruri
att n timpul facultii, ct i n diferitele posturi pe care le-am
deinut.De exemplu, n vara anului ......, postul pe care l-am avut
la ................ mi-a adus o experienpractic foarte util n
domeniul .................
Sunt contient c dumneavoastr nu cutai n primul rnd la un
candidat avantajul pe care acestal poate avea de pe urma postului
oferit n ceea ce privete studiile sale, ci competenele i serviciile
pecare acesta le poate aduce. Sper ca studiile i experiena
menionate n CV-ul meu s v conving c aputea fi foarte util pentru
societatea dumneavoastr. A fi deosebit de bucuros s discut
cudumneavoastr despre modul n care mi-a putea aduce cel mai bine
contribuia, rspunznd nevoiloractuale pe care le avei n materie de
........ . Voi fi liber s lucrez n perioada 14 mai - 31 august.
V-aruga s-mi comunicai ce posibiliti exist la societatea
dumneavoastr pentru o persoan avndpregtirea, experiena i interesul
menionate. M putei contacta la adresa de mai sus sau la
telefonul:021 - 321. .. .
V mulumesc pentru atenia pe care ai acordat-o candidaturii
mele.Semntura ..................
MODELScrisoare de recomandare
Numele i prenumele candidatului: ......Numele i prenumele
persoanei care completeaz recomandarea: ....Funcia/poziia i
instituia unde lucreaz persoana care completeaz
recomandarea:Telefon: .....E-mail: ......
-
17
Evaluarea candidatului De ct timp cunoatei candidatul i n ce
calitate (cum ar fi: angajator, subordonat, profesor,
coleg, prieten etc.)? V rugm detaliai.l cunosc pe ...... de mai
bine de 8 ani, timp n care am avut o excelent colaborare
profesional, fiindu-mi nu doar un coleg i un partener de lucru n
cadrul proiectelor desfu-rate mpreun, dar i un prieten care
apreciaz munca de echip i se constituie ntr-un foartebun partener
de discuie.
V rugm s apreciai candidatul, aptitudinile sale, performanele
academice i/sauprofesionale, implicarea n activiti sociale,
non-profit etc. Fii ct mai specific n apreciereacapacitilor
profesionale i intelectuale ale candidatului.
Fr a exagera, cred c aptitudinile dobndite de ........... n
activitatea sa profesional,dublate de o pregtire temeinic n
domeniul dreptului i al tiinelor politice l recomand cuprisosin
pentru obinerea bursei speciale Guvernul Romniei. .......... nu
este doarabsolvent al Facultii de Management Economic, ci i
liceniat n drept la UniversitateaNicolae titulescu, dovedind reale
cunotine teoretice i practice, fiind n acelai timp i unfoarte bun
vorbitor de limb german. Implicarea sa ntr-o serie de proiecte
sociale, prinactivitatea practic desfurat ntr-o serie de organizaii
cu un caracter non-profit precum............ fac din .......... un
bun cunosctor al realitilor din administraia public romneasc iun
viitor bun manager care tie s gseasc soluii problemelor ivite n
administraia rom-neasc de tranziie. Legturile sale profesionale cu
mediul academic i sectorul non-guvernamental din statele vecine
Romniei, l recomand ca un bun partener n dezvoltareaunor viitoare
proiecte de cooperare regional n cadrul Uniunii Europeane i
necesitatea riinoastre de a fi capabil s absoarb fondurile europene
destinate dezvoltrii i consolidriiadministraiei publice la nivel
regional (cooperri transfrontaliere, dezvoltare regional etc.).
Descriei punctele tari i pe cele slabe ale candidatului. V rugm
detaliai.Buna pregtire profesional, spiritul de echip, analiza
critic i constructiv,
capacitatea de persuasiune, perseverena, integritatea i, nu n
ultimul rnd, tinereea lrecomand pe .......... pentru obinerea unei
burse acordate ntr-un program de prestigiu alGuvernului Romniei.
............ este, n acelai timp, i un foarte bun trainer,
contribuind nultimii ani, cu succes, la pregtirea n cadrul
............. a noilor manageri din administraiapublic romneasc. n
ceea ce privete punctele slabe, poate c modestia este elementul
carear trebui s fie mai puin prezent n trsturile sale de
caracter.
Cum l vedei pe candidat peste 10 ani? De ce credei c i dorete s
dezvolte o carier nsectorul public?
Entuziast i cu un dezvoltat sim civic, probate prin activitatea
depus n ultimii ani ncadrul unor proiecte de reformare a
administraiei publice romneti lansate de organizaiile ncare i-a
desfurat activitatea, ............. va face o frumoas carier n
sectorul public, curezultate pe msura ateptrilor sale i a
eforturilor pe care le va depune n acest sens. Un atu alcelor
enunate este i fora tinereii i nalta sa pregtire profesional.
Comisia pentru Bursa Special Guvernul Romniei i programul Bursa
Special GuvernulRomniei sunt angajate n a dezvolta lideri
performani, surse de ncredere i integritate. Va rugm scomentai
asupra comportamentului candidatului n organizaia dvs. i n
comunitate de exemplu:respectul pentru alii, onestitate,
integritate, rspundere pentru aciunile proprii etc.
Cunoscndu-l pe ........... ca un bun profesionist, sunt convins
c ntreaga sa carierprofesional, cunotinele i aptitudinile pe care
le-a dobndit, l recomand pe deplin ncontinuarea unei cariere de
succes n acest domeniu al administraiei publice. Capacitatea sa
-
18
de persuasiune i abilitile de care d dovad l recomand, de
asemenea, ca un excelentpartener de dezbateri i un foarte bun
manager. Abilitile sale de trainer, spiritul de echipde care d
dovad i calitile sale profesionale fac din ........... un lider de
echip ce tietotdeauna s pun n valoare calitile personale ale
membrilor echipei cu care lucreaz. Toateaceste lucruri se reflect,
de asemenea, i n profesionalismul de care d dovad. Sunt pedeplin
convins c, nu doar prin rezultatele pe care le-a avut pn acum, dar
i prin celeviitoare, ....... va contribui la succesul administraiei
romneti.
Cunoatei vreo circumstan personal sau profesional care poate
afecta performanacandidatului n cadrul unei universiti strine de
prestigiu? V rugm detaliai.
Aa cum l cunosc eu, nu vd nici un impediment n performanele pe
care, cu siguran,............. le va avea de-a lungul programului
dumneavoastr.
V rugm s evaluai candidatul pe baza urmtoarei grile (fa de
colegii si, se ncadreaz ncategoriile: 1 sub medie, 2 n medie, 3 mai
favorabil dect 75% din colegi, 4 mai favorabildect 90% din colegi,
5 mai favorabil dect 95% din colegi):
5 4 3 2 1 Nu tiuPotenial de liderPerseverenMotivaieMaturitate i
stabilitate emoionalAptitudini de comunicareCapacitate de lucru n
echipIntegritateAptitudini de rezolvare a problemelorPercepie
corect asupra propriilor capacitiEvaluare general
V rugm s comentai notarea fcut mai sus amintind i orice alte
aspecte pe care leconsiderai importante pentru evaluarea
candidatului.
Selectarea lui ........... n vederea acordrii bursei speciale
Guvernul Romniei vaconstitui, cu siguran, un semn al recunoaterii
calitilor sale profesionale, dublate deperseverena, maturitatea i
spiritul su de lucru n echip. Perseverena, aptitudinea
decomunicare, capacitatea de lucru n echip, integritatea,
aptitudinea de rezolvare aproblemelor i potenialul su de lider sunt
date de nsi activitatea profesional desfuratpn acum, iar percepia
corect asupra propriilor capaciti reiese tocmai din dorina sa de
aparticipa la programul dumneavoastr special de a crea n Romnia o
administraie eficientcu oameni bine pregtii, eficieni i motivai n
acest sens. Sunt convins c, n final, ctigurilevor fi de ambele
pri.
Nume i
Prenume:Semntur:..................................................Data:
............................................................
C. Sfaturi i tehnici de interviu
-
19
Trebuie s recunoatem, interviurile sunt o ncercare. Acestea
necesit pregtirenu numai pentru a fi destini i s ne putem uita n
ochii interlocutorului dndimpresia de a fi n largul nostru, ci i s
tim s punem ntrebri i s putem rspunden mod inteligent la ntrebrile
care ne sunt adresate.
Modul n care se comport oamenii este esenial, nu numai datorit
impresiei pecare o las unii asupra altora, dar i pentru modul n
care se percep pe ei nii.
O simpl schem arat care sunt momentele importante pentru un
interviu: nainte de interviu: o planificare prealabil poate uura
procesul interviului; n timpul interviului: primele impresii sunt
importante dai impresia c
suntei candidatul cel mai potrivit pentru post; dup interviu:
cteva etape simple pe care trebuie s le urmai dup ce ai
trecut de interviu.Dac suntei convocat la un interviu, aceasta
nseamn c att scrisoarea
dumneavoastr de prezentare ct i CV-ul l-au impresionat pe
angajator, acestaconsiderndu-v ca pe un posibil angajat. Chiar dac
nu suntei nc angajat, nvais apreciai aceast ocazie care vi se ofer
de a v vinde serviciile i profitai pe ctposibil din aceast experien
pentru interviul urmtor.
Pregtindu-v mult timp nainte de interviu, v cretei considerabil
ansele dereuit la interviu. Vei gsi mai jos o list cu ceea ce
trebuie s facei din carereiese cum v putei planifica dinainte
numeroase pri ale interviului.
ncercai s obinei ct mai multe informaii despre locul n care vrei
sajungei (s v angajai sau s obinei o burs). Cerei un exemplar, o
brour cuprezentarea firmei sau luai legtura cu cineva care v-ar
putea da informaii despreactivitile specifice companiei respective
i despre modul n care aceasta esteexploatat.
La un interviu este foarte important s facei o impresie bun. De
aceea, vpropun cteva sfaturi:
Nu sosii cu mai mult de 10 minute nainte. Ideal ar fi s sosii
doar cu ctevaminute nainte, timp n care s v destindei citindu-v
notiele sau documentaiareferitoare la post.
Fii amabil cu toat lumea, pstrnd n acelai timp o atitudine
profesional.Modul n care oamenii se ntmpin i se despart spune multe
despre ei.
-
20
Salutai-l pe interlocutorul dumneavoastr i prezentai-v.
Strngei-i mnadac v ntinde mna. Lsai-l pe interlocutorul
dumneavoastr s conducconversaia, nu v ndeprtai de subiect i cerei
precizri dac este cazul5.
Fii atent, entuziast i privii-l pe interlocutorul dumneavoastr.
Nu i ocoliiprivirea. ,,n oricare societate, privire ndeplinete trei
funcii sociale importante.Prima presupune o i le permite oamenilor
s vad cumreacioneaz i ce fac ceilali; a doua funcie este cea i i
ajut sobin informaii legate de atitudinile i inteniile semenilor;
cea de-a treia estefuncia de oferind posibilitatea de a supraveghea
i de a interveni naciunile celorlali6.
Cnd suntei ntrebat dac avei i dumneavoastr ntrebri, formulai pe
scurtcteva ntrebri pertinente. Artai-v plin de entuziasm atunci cnd
vorbii despreinteresul pe care l manifestai att pentru post ct i fa
de ntreaga companie.
Artai-i interlocutorului dumneavoastr c apreciai aceast
posibilitate imulumii-i c v-a primit.
Obinei confirmarea datei la care vi se va comunica decizia
final. Dac nu vise comunic o dat fix, anunai c vei reveni cu un
telefon. Strngei-i mnainterlocutorului dumneavoastr, dac este
cazul, i luai-v la revedere.
Sunt i cteva lucruri pe care la un interviu nu este recomandabil
s le facei: Punei-v n valoare fr s v ludai. Fii stpn att pe
dumneavoastr, ct
i pe situaie. Alimentai conversaia ns nu divagai, ci limitai-v
la subiectulrespectiv: ceea ce putei face pentru companie. Evitai
exagerrile sau comparaiile cuceilali.
Nu vorbii despre necazurile dumneavoastr, evitai s aducei n
discuieproblemele familiale sau financiare. Gndii-v la ceea ce
putei face pentru angajator.
Gndii-v bine nainte de a rspunde. Nu v repezii s dai un rspuns,
ciluai-v o mic pauz de reflecie: interlocutorul dumneavoastr va ti
s apreciezeacest lucru, iar dumneavoastr vei reui s v adunai i s v
structurai ideile.
5 A se vedea P. Collett, Cartea gesturilor. Cum putem citi
gndurile oamenilor din aciunile lor, Ed.Trei, Bucureti, 2005, p.
139-164.6 P. Collett, Cartea gesturilor europene, Ed. Trei,
Bucureti, 2006, p. 146.
-
21
Evitai s dai rspunsuri de tipul da sau nu. Asemenea
rspunsurintrerup brusc conversaia. Dai explicaii scurte i concise
referitoare la experienadumneavoastr, la competenele i la posturile
deinute anterior.
nvai s ascultai; dac vi se pune o ntrebare pe care nu o nelegei,
cereilmuriri.
Privirea i limbajul corpului sunt la fel de importante n timpul
interviului cai rspunsurile corecte. Privii-l pe interlocutorul
dumneavoastr i evitai creareaunor obstacole. Nu stai cu braele
ncruciate. Nu punei nimic pe birou ntre dum-neavoastr i
interlocutor. Evitai s dai impresia c v retragei din
faainterlocutorului, c evitai legtura direct7.
Fii calm i serios; contientizai-v ticurile nervoase i ncercai s
lestpnii. Utilizarea acestor ticuri transmite un mesaj de
vulnerabilitate.
Supravegheai-v limbajul. Evitai acele aaa , deci ... sau alte
ticuri delimbaj. Fii atent la intensitatea vocii dumneavoastr nu
vorbii nici prea tare, nici preancet. Luai-l drept model pe
interlocutorul dumneavoastr Cum vorbete acesta.
Evitai linguelile. Nu v considerai obligat s aprobai tot ceea ce
susineinterlocutorul dumneavoastr. Totui, ferii-v s l
contrazicei.
Nu criticai vechiul loc de munc sau pe fostul dumneavoastr
ef.Dumneavoastr cutai un loc de munc i nu s v ctigai simpatia.
Nu vorbii despre politic, religie sau alte subiecte delicate.
Abordnd ntrebrile pe care le-ai pregtit dumneavoastr mai nainte,
fii
atent la ordinea n care le vei pune. Ferii-v s ntrebai n primul
rnd despre salariusau despre avantajele sociale.
Plecai de ndat ce interviul ia sfrit. Nu uitais-i spunei la
revedere secretarei care v-a primit. O vorb bun din partea
acesteiav-ar putea fi de folos.
7 A se vedea pentru detalii A. Pease, ntrebrile sunt, de fapt,
rspunsuri, Ed. Curtea Veche,Bucureti, 2001, p. 57-106.
-
22
Bibliografie general
1. Friedrich Mller Discours de la mthode juridique, Ed. PUF,
Paris, 19962. Ion Biberi Arta de a scrie i de a vorbi n public,Ed.
Enciclopedic Romn, Bucureti, 1972;3. Ion Craiovan Metodologie
juridic, Ed. Universul Juridic, Bucureti, 2005;4. Ron Hoff Regulile
unei prezentri de succes, Ed. Curtea veche, Bucureti, 2002;5. tefan
Deaconu Metodologie Juridic. Curs practic pentru studeni,
anuluniversitar 2009-2010, Universitatea Bucureti, Facultatea de
drept, Bucureti 20096. Umberto Eco Cum se face o tez de licen, Ed.
Pontica, Bucureti, 2000;7. Xxx Cum s faci prezentri eficiente,
Rentrop & Straton, Bucureti, 2002