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Desarrollo Estratégico de Productos y Servicios diferenciados por su valor
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Casa de La Calidad y Qfd

Dec 22, 2015

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JoseRioja

ejemplo de "casa de la calidad" como herramienta para determinar estrategias de mejora para la empresa
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Desarrollo Estratégicode Productos y Servicios

diferenciados por su valor

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DISEÑO Y CALIDAD

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Métodos de priorización

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Métodos de priorización

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Métodos de priorización

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Ejemplos

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Ejemplos

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QFD – Despliegue de Funciones de Calidad

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QFD – Despliegue de Funciones de Calidad

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QFD – Despliegue de Funciones de Calidad

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La casa de la CALIDAD

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Indicadores

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Indicadores

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ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

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ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

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OTRAS HERRAMIENTAS

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OTRAS HERRAMIENTAS

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OTRAS HERRAMIENTAS

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DISEÑO DE SERVICIOS

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DISEÑO DE SERVICIOS

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DISEÑO DE SERVICIOS

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DISEÑO DE SERVICIOS

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DISEÑO DE SERVICIOS

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DISEÑO DE SERVICIOS

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DISEÑO DE SERVICIOS

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DISEÑO DE SERVICIOS

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DISEÑO DE SERVICIOS

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DISEÑO DE SERVICIOS

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NIVELES DE CONTACTO CON EL CLIENTE

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NIVELES DE CONTACTO CON EL CLIENTE

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NIVELES DE CONTACTO CON EL CLIENTE

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MATRIZ DE SERVICIOS

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Otras herramientas en servicios

¿Que grado calidad debe tener la MATERIA que estas cursando?