QFD (Matriz del despliegue de calidad)

Miguel FernandezOscar CornejoAgustin Castor inaAdrià SanchezMarta TorrasJaime Carrión

QFD (DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE CALIDAD)

Sistema completo de diseño para desarollar, fabricar y comercializar los productos y servicios según las espectativas del cliente.

Es un sistema de mejora de productos ya existes y de diseño de nuevos, señalandonos los aspectos mas importantes a tener en cuenta.

¿QUÉ ES?

JUEGO DE MESAClientes: JugadoresQUE: Entretenido, Barato, Visualmente actractivo…COMO: Elección de tablero, Materiales, Numero de

jugadores…COMPETENCIA: Hasbro, Simba, Disney…

8. EJEMPLO

Univesidad del CEMA http: / /www.ucema.edu.ar /publ icac iones/documentos/234.pdf

http://www.aiteco.com/qfd-despliegue-de-la-funcion-de-calidad/

http://www.qfdi.org/

BIBLIOGRAFÍA