-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
1
Ol, pessoal!
Estou aqui para estudar com vocs o contedo de ADMINISTRAO
GERAL
para o concurso de ANALISTA DE PLANEJAMENTO E ORCAMENTO DO
MPOG. Meu nome Marcelo Camacho, sou Socilogo e Tecnlogo em
Recursos Humanos. Tenho 44 anos e atuo na rea de Recursos
Humanos h 18
anos. Atualmente exero o cargo de Analista de Gesto em Sade,
perfil Gesto
do Trabalho, na FIOCRUZ, aqui no Rio de Janeiro. Tambm j exerci
o cargo de
Analista de Cincia & Tecnologia, perfil Recursos Humanos, no
Instituto
Nacional do Cncer (INCA). A carreira de C&T muito bem
estruturada e
oferece inmeras oportunidades de desenvolvimento. Alm disso, o
INCA uma
instituio de referncia no combate ao cncer e todos que l
trabalham tm
muito orgulho disto!
O concurso ser organizado pela ESAF, mas ainda no temos edital
e, por
conseguinte no temos a data da prova. Resolveremos questes desta
banca e
tambm de outras bancas com formulao parecida como FCC, FGV e
CESGRANRIO. Isto vai garantir que estejamos afiados com estes
itens para a
prova. As questes trabalhadas sero sempre as mais recentes.
Conseguir a aprovao em um concurso disputado, com bons salrios,
como
este, exige muita dedicao e ateno em detalhes.
Adoto a seguinte dinmica nos meus cursos: apresento alguns
pontos tericos e
veremos como a banca cobrou estes assuntos em provas recentes.
Alm de
comentar a resposta adequada para cada questo, irei tambm
tecer
comentrios sobre as respostas consideradas erradas. No final da
aula eu
apresento a lista de questes e o gabarito.
Ah, Marcelo, mas tem uma parte terica muito chata e s vezes
extensa!!!.
Aula 00- ADMINISTRAO GERAL
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
2
Camaradas, no tem jeito, para dar conta de algumas afirmaes
precisamos
entender conceitos. E para isto, precisamos estudar!! Estamos
aqui para isto!
Recomendo que aps o estudo das aulas, refaam as questes sem
consultar os
gabaritos. A repetio a me da reteno.
Ento, animados?
Sempre digo que necessrio estudo e persistncia pra conseguir
aprovao
em concursos pblicos!
O contedo do curso e o cronograma das aulas ser o seguinte:
Aula Contedo Programtico
01 1. Natureza e evoluo do pensamento administrativo:
abordagens clssica, humanista, burocrtica, sistmica e
contingencial.
02 2. Planejamento: planejamento estratgico;
planejamento baseado em cenrios; gerenciamento de projetos;
gerenciamento de processos.
03
3. Processo decisrio: tcnicas de anlise e soluo de
problemas; fatores que afetam a deciso; tipos de decises. 4.
Mudana organizacional: foras internas e externas. Processo
de
mudana: o papel do agente e mtodos de mudana.
04
5. Departamentalizao e diviso do trabalho: critrios de
agrupamento de atividades; estruturalismo; especializao e
enriquecimento de tarefas. 6. Coordenao: necessidade,
problemas, mtodos.
05 7. Gesto de pessoas: estilos de
liderana; liderana situacional; gesto por competncias; gesto
de conflitos; trabalho em equipe
06
; motivao;
empoderamento. 8. Comunicao organizacional: habilidades e
elementos da comunicao. 9. Gesto da informao
e do conhecimento. 10. Controle administrativo: princpios,
mecanismos e objetivos; conceitos de eficincia, eficcia e
efetividade. 11. As novas tecnologias e seus impactos na
administrao organizacional
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
3
Sumrio
1. Evoluo da Administrao
........................................................................................................................
4
2. Modelos de Gesto (Escola
Clssica).........................................................................................................
6
2.1. Administrao Cientfica
.........................................................................................................................
7
2.2. Teorias com nfase na estrutura organizacional
....................................................................................
12
2.2.1. Teoria Clssica
...................................................................................................................................
13
2. Lista de Questes
.....................................................................................................................................
22
3. Gabarito
....................................................................................................................................................
24
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
4
1. Evoluo da Administrao
Para entendermos os modelos de gesto preciso que salientemos que
estas
existem porque as organizaes existem. Os modelos de gesto foram
criados
para gerar resultados melhores para as organizaes, sejam elas de
que tipo
forem. o esforo humano em entender como funcionam as organizaes
e
alcanar performances cada vez mais elevadas.
Por organizao podemos entender um conjunto de pessoas que
atuam
juntas em uma criteriosa diviso de trabalho para alcanar um
objetivo
comum. Neste sentido so instrumentos sociais para racionalmente
os
homens produzirem benefcios coletivos que individualmente seriam
impossveis
de serem alcanados. Porm, uma organizao mais do que meramente
um
instrumento para produo de bens e servios. So espaos de
sociabilidade,
instrumentos sociais, onde a vida se propaga.
Existem diversas formulaes para o conceito de organizao. O
conceito acima
est no livro do Prof. Chiavenato, Comportamento Organizacional.
Desta
definio percebemos alguns elementos que compem uma
organizao:
pessoas, diviso do trabalho e objetivos comuns.
Outra definio na mesma linha a de Maximiano, segundo o qual
organizao
um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de
objetivo
(ou conjunto de objetivos). Alm de objetivos e recursos, as
organizaes tm dois outros componentes principais: processos
de
transformao e diviso do trabalho.
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
5
Percebemos que este segundo autor inclui mais um elemento
como
caracterstica de uma organizao: processos de transformao.
Conforme
veremos mais frente, esta uma caracterstica essencial dos
sistemas
abertos.
ITEM 1. (ESAF / CGU 2004)
Entende-se por organizao o conjunto de pessoas e recursos que se
renem na busca de um
ou mais objetivos comuns, cabendo a seus dirigentes encontrar
mtodos de trabalho que
produzam mais com menos recursos, de modo a tornar a organizao
mais eficiente.
Perfeito, pessoal! A afirmao acima est coerente com a definio do
professor
Chiavenato e traz elementos como recursos, objetivos, pessoas,
aes,
dirigentes e mtodos. Portanto, a afirmativa est CERTA!
Registremos para o momento que estes elementos sugerem que
as
organizaes precisam ser administradas. Para atender aos
propsitos das
organizaes foram desenvolvidas desde o final do sculo XIX at os
nossos
dias diversos modelos de gesto. Trata-se de diferentes
abordagens,
resultantes do avano do conhecimento e de realidades histricas
distintas.
Estes modelos esto calcados em teorias administrativas. O quadro
abaixo
demonstra as principais teorias administrativas e seus enfoques.
Iremos
abordar cada uma delas.
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
6
Fonte: Chiavenato (2005)
2. Modelos de Gesto (Escola Clssica)
As teorias administrativas surgem no final do sculo XIX junto
com a
complexidade das grandes organizaes e da produo em massa.
Podemos
classificar as diversas teorias em quatro estgios ou nfase
diferentes: teorias
calcadas nas tarefas, na estrutura organizacional, nas pessoas e
no ambiente.
Iremos estudar as diversas teorias em cada um destes blocos
enfticos.
Iremos abordar nesta aula as teorias baseadas nas tarefas e na
estrutura, que
compem a abordagem clssica da administrao. Elas foram
desenvolvidas por
Taylor e Fayol.
SerpaRealce
SerpaRealce
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
7
2.1. Administrao Cientfica
Foi uma das primeiras teorias formuladas a respeito das
organizaes e tinham
como preocupao a racionalizao do trabalho no dia-a-dia das
fbricas.
Foi formulada pelo engenheiro americano Frederic Taylor
(1856-1915). A
principal preocupao era a eliminao do desperdcio (reduo de
custos) e o
aumento da eficincia, por meio da sistematizao do trabalho.
Diferenciou
gerentes e trabalhadores de linha. Os primeiros deviam pensar e
definir o
mtodo de trabalho, enquanto aos ltimos caberia a execuo daquilo
que foi
planejado pelos gerentes. A nfase era na tarefa padronizada e
fragmentada,
portanto no nvel da tarefa. Cada trabalhador executaria um
conjunto de
SerpaRealce
SerpaRealce
SerpaRealce
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
8
movimentos repetitivos que culminaria na mxima eficincia nas
operaes
realizadas. Taylor preocupou-se com a melhor maneira de realizar
as tarefas.
Para Taylor, a gerncia adquiriu novas atribuies e
responsabilidades descritas
pelos quatro princpios a seguir, publicados em em 1903 no estudo
chamado
Shop Management (Administrao de Operaes Fabris:
1. Principio de Planejamento: substituir no trabalho o critrio
individual do
operrio, a improvisao e a atuao emprica-prtica, pelos mtodos
baseados
em procedimentos cientficos. Substituir a improvisao pela
cincia, atravs do
planejamento do mtodo de trabalho.
2. Princpio do preparo: selecionar cientificamente os
trabalhadores de
acordo com suas aptides e prepar-los e trein-los para produzirem
mais e
melhor, de acordo com o mtodo planejado. Alm do preparo da
mo-de-obra,
preparar tambm as mquinas e equipamentos de produo, bem como
o
arranjo fsico e a disposio racional das ferramentas e
materiais.
3. Princpio do Controle: controlar o trabalho para se certificar
de que o
mesmo est sendo executado de acordo com as normas estabelecidas
e
segundo o plano previsto. A gerncia deve cooperar com os
trabalhadores, para
que a execuo seja a melhor possvel.
4. Princpio da Execuo: distribuir distintamente as atribuies e
as
responsabilidades, para que a execuo do trabalho seja bem mais
disciplinada
SerpaRealce
SerpaRealce
SerpaRealce
SerpaRealce
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
9
Objetivos do estudo de tempos e movimentos
1. Eliminao do desperdcio de esforo humano e de movimentos
inteis.
2. Adaptao dos operrios tarefa.
3. Facilidade no treinamento dos operrios, melhoria da eficincia
e
do rendimento da produo pela especializao das atividades.
4. Distribuio uniforme do trabalho para que no haja perodos
de
falta ou de excesso de trabalho.
5. Definio de mtodos e estabelecimento de normas para a
execuo
do trabalho.
6. Estabelecer uma base uniforme para salrios equitativos e
prmios
de produo.
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
10
A Organizao Racional do Trabalho
1. Anlise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos -
consistia em decompor - racionalizar - cada tarefa em uma
srie
ordenada de movimentos simples, com isso padronizava-se o mtodo
de
trabalho, seus movimentos e o tempo destinado sua execuo.
2. Estudo da fadiga humana - eliminao de movimentos que
desnecessrios, visando diminuio de esforos musculares.
3. Diviso do trabalho e especializao do operrio - a
eficincia
aumenta com a especializao, assim, o funcionrio limitava-se
execuo rotineira do mesmo trabalho para ajustar-se aos
padres
descritos pelo mtodo e s normas de desempenho do mtodo.
4. Desenho de cargos e tarefas - compreende a definio de seu
contedo (tarefas/ atividades), mtodos de execuo e relaes com
outros cargos;
5. Incentivos salariais e prmios de produo - Taylor
relacionou
remunerao com quantidade produzida. O salrio era
proporcional
produo.
6. Conceito de homo economicus - as pessoas so motivadas
exclusivamente por recompensas materiais, salariaise
econmicas.
7. Condies ambientais de trabalho - iluminao, ventilao,
arranjo
fsico etc. deveriam ser favorveis para garantir aumento da
eficincia.
SerpaRealce
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
11
8. Padronizao de mtodos e de mquinas - so selecionados os
mtodos, ferramentas, equipamentos, mquinas, etc. mais
condizentes
para fazer certa tarefa, a padronizao elimina desperdcios,
variabilidade
e diversidade no processo produtivo e incrementa nveis de
eficincia.
9. Superviso funcional - a especializao do operrio deveria
ser
acompanhada da especializao do supervisor. Cada supervisor
deve
cuidar de determinada rea ou especialidade, possuindo
autoridade
somente naquela rea que supervisiona.
Neste modelo a responsabilidade pela organizao das tarefas
exclusivamente
dos gerentes, cabendo aos operrios a execuo fiel daquilo que foi
definido.
Aos gerentes tambm caberia manter os operrios livres de
interferncias
externas que provoquem paralisao das atividades. Contriburam
tambm com
a teoria da administrao cientfica o casal Gilbreth que focou
ateno nos
estudos dos tempos e movimentos, Henry Gant que desenvolveu um
mtodo de
remunerao baseado em alcance de metas (realizao do trabalho no
tempo
estipulado) e Harrington Emerson que elaborou uma lista com 12
princpios
para a administrao.
Ressalte-se que a idia prevalente a de que as pessoas
trabalhavam
exclusivamente para ganhar um salrio e recompensas maiores em
dinheiro.
Prevalecia assim o conceito de homem econmico (homo
economicus).
As condies de trabalho para a Administrao Cientfica
1. Adequao de ferramentas de trabalho e equipamentos de produo
para
minimizar o esforo do operador e a perda de tempo na execuo da
tarefa.
2. Arranjo fsico de mquinas e equipamentos para racionalizar o
fluxo da
produo.
SerpaRealce
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
12
3. Melhoria do ambiente fsico de trabalho para evitar que rudo,
ventilao,
iluminao e conforto no trabalho no reduzam a eficincia do
trabalhador.
4. Projeto de instrumentos e equipamentos especiais, como
transportadores,
seguidores, contadores e utenslios para reduzir movimentos
inteis.
Esta teoria caracteriza-se por seus aspectos prescritivo e
normativo, e pelo
modelo de sistema fechado, pois analisa apenas o ambiente
interno da
empresa sem nenhuma preocupao com o ambiente externo. A
Administrao
Cientfica visualiza as empresas como se estivessem no vcuo,
autnomas,
hermeticamente fechadas, caracterizando-se assim por ter uma
abordagem de
sistema fechado. Ela no considera as variveis extrnsecas
(ambientais,
econmicas, polticas e sociolgicas).
uma teoria mecanicista, pois concebe a organizao como um arranjo
esttico
e rgido de peas, uma mquina. Em nenhum momento considerou as
organizao informais. O indivduo era considerado como "algo" sem
capacidade
alguma de pensar, servia somente para executar.
2.2. Teorias com nfase na estrutura organizacional
As teorias baseadas na estrutura organizacional foram
desenvolvidas na Europa
e tinham o objetivo de estruturar toda a organizao para a
produo, de cima
para baixo, e no somente o nvel de produo como a Administrao
Cientfica
americana.Foram quatro movimentos distintos:Teoria Clssica,
Modelo
Burocrtico, Teoria Estruturalista e Teoria Neoclssica. Veremos
nesta aula a
teoria clssica.
SerpaRealce
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
13
2.2.1. Teoria Clssica
Foi formulada pelo engenheiro francs Henry Fayol (1841-1925). A
diviso do
trabalho organizacional, segundo esta teoria, deveria ser
realizada no topo da
organizao e teria seis funes bsicas: Administrativa, Tcnica,
Comercial, Financeira, Segurana e Contbil. Este o embrio da
departamentalizao que foi desenvolvida posteriormente por Gulick
e Uwick,
seguidores de Fayol.
Administrar para Fayol era: prever, organizar, comandar,
coordenar e
controlar. Para atender a estes pressupostos a empresa deveria
atender aos
quatorze princpios gerais e universais da administrao. Seus
princpios
incluam a diviso do trabalho (assim como Taylor), a unidade de
comando e
direo, a centralizao, a preocupao com a remunerao dos empregados
e
manuteno da ordenao dos materiais no local de trabalho.
SerpaRealce
SerpaRealce
SerpaRealce
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
14
ITEM 2.(ESAF/MPOG/2000/EPPGG)
Fayol, em sua obra, identifica seis funes inerentes operao de
uma empresa, seja ela
simples ou complexa, grande ou pequena. Assinale a opo que
descreve corretamente uma
dessas funes denominada de funo administrativa.
a) Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
b) Governar, Remunerar, Coordenar, Controlar e Fiscalizar.
c) Planejar, Comunicar, Liderar, Coordenar e Avaliar.
d) Prever, Estruturar, Liderar, Negociar e Fiscalizar.
e) Organizar, Negociar, Comandar, Coordenar e Avaliar.
Pessoal, conforme vimos, Fayol divide a empresa em seis funes
gerais:
funo tcnica, funo comercial, funo financeira, funo de
segurana,
funo contabilidade e funo administrao.
A funo administrao, a mais importante de todas, possui cinco
componentes.
Eles esto elencados corretamente na alternativa A. Estes cinco
componentes
formam o processo administrativo.
Portanto, o gabarito a alternativa A.
ITEM 3. (ESAF / 2013 / DNIT/ TCNICO ADMINISTRATIVO)
Fayol foi o primeiro a definir as funes bsicas do Administrador.
Os princpios apresentados
por Fayol foram retrabalhados com contribuies da abordagem
neoclssica da Administrao.
Sobre as funes do administrador, segundo a abordagem clssica,
correto afirmar:
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
15
a) cada uma das funes administrativas repercute na seguinte,
determinando o seu
desenvolvimento.
b) o ciclo administrativo no se repete, mas permite uma contnua
correo e ajustamento
atravs da retroao.
c) as funes do administrador formam apenas uma sequncia cclica:
pois um processo de
funes pouco relacionadas em uma interao dinmica.
d) as funes administrativas quando consideradas isoladamente
formam o processo
administrativo.
e) os autores da Teoria Clssica e Neoclssica apresentaram
princpios administrativos comuns
e definiram as mesmas funes bsicas para o administrador.
Pessoal, as funes do administrador definidas por Fayol so:
Prever,
Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
Peter Drucker redefiniu estas funes sintetizando-as em quatro
funes:
Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar. Estas funes
administrativas compem
o Processo Administrativo.
Analisemos as alternativas:
a) CERTO. As funes administrativas compe um ciclo em que cada
uma
repercute na outra.
b) ERRADO. O ciclo administrativo contnuo, dinmico e
interativo.
c) ERRADO. A interao dinmica entre as funes administrativas.
d) ERRADO. Nada disso: apenas em conjunto as funes
administrativas
compe o processo administrativo.
e) ERRADO. Como citado acima os autores neoclssicos definiram de
outra
forma as funes administrativas bsicas.
Portanto, o gabarito a alternativa A.
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
16
Princpios Gerais da Administrao, segundo Fayol
Diviso do trabalho - Especializao dos funcionrios desde o topo
da
hierarquia at os operrios da fbrica, assim, favorecendo a
eficincia da
produo aumentando a produtividade. Designao de tarefas
especficas para
cada indivduo, resultando na especializao das funes e separao
dos
poderes;
Autoridade e Responsabilidade - o direito dos superiores darem
ordens
que teoricamente sero obedecidas. Responsabilidade a
contrapartida da
autoridade. Deve-se levar em conta o direito de dar ordens e
exigir obedincia,
chegando a um bom equilbrio entre autoridade e responsabilidade.
A primeira
o direito de mandar e o poder de se fazer obedecer. A segunda, a
sano -
recompensa ou penalidade que acompanha o exerccio do poder;
Disciplina - Necessidade de estabelecer regras de conduta e de
trabalho
vlidas pra todos os funcionrios. A ausncia de disciplina gera o
caos na
organizao. o Respeito aos acordos estabelecidos entre a empresa
e seus
agentes;
Unidade de comando - Um funcionrio deve receber ordens de apenas
um
chefe, evitando contra-ordens.
Unidade de direo - O controle nico possibilitado com a aplicao
de um
plano para grupo de atividades com os mesmos objetivos.
Subordinao dos interesses individuais(ao interesse geral) - Os
interesses
gerais da organizao devem prevalecer sobre os interesses
individuais.
Remunerao - Deve ser suficiente para garantir a satisfao dos
funcionrios
e da prpria organizao.
SerpaRealce
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
17
Centralizao (ou Descentralizao) - As atividades vitais da
organizao e
sua autoridade devem ser centralizadas. Equilbrio entre a
concentrao de
poderes de deciso no chefe, sua capacidade de enfrentar suas
responsabilidades e a iniciativa dos subordinados
Linha de Comando (Hierarquia ou cadeia escalar) - Defesa
incondicional da
estrutura hierrquica, respeitando risca uma linha de autoridade
fixa.
Hierarquia a srie dos chefes do primeiro ao ltimo escalo,
dando-se aos
subordinados de chefes diferentes a autonomia para estabelecer
relaes
diretas;
Ordem - Deve ser mantida em toda organizao, preservando um lugar
pra
cada coisa e cada coisa em seu lugar.
Equidade - A justia deve prevalecer em toda organizao,
justificando a
lealdade e a devoo de cada funcionrio empresa. Direitos
iguais.
Estabilidade dos funcionrios - Uma rotatividade alta tem
conseqncias
negativas sobre desempenho da empresa e o moral dos
funcionrios.
Iniciativa - Deve ser entendida como a capacidade de estabelecer
um plano e
cumpri-lo.
Esprito de equipe - O trabalho deve ser conjunto, facilitado
pela comunicao
dentro da equipe. Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter
conscincia
de classe, para que defendam seus propsitos
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
18
ITEM 4. (ESAF / 2013/ DNIT / TCNICO ADMINISTRATIVO)
O enfoque do processo administrativo define no apenas o processo
administrativo, mas
tambm o prprio papel dos gerentes. Fayol indicou os deveres e
princpios que devem ser
seguidos pelos gerentes para que a administrao seja eficaz.
Assinale a opo que no
apresenta um dos princpios de administrao propostos por
Fayol.
a) Diviso do trabalho, disciplina, inovao, interesse da
organizao e equidade.
b) Autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de
comando, remunerao do pessoal e
esprito de equipe.
c) Unidade de direo, interesse geral, remunerao do pessoal,
estabilidade do pessoal e
iniciativa.
d) Esprito de equipe, iniciativa, equidade, ordem, disciplina,
interesse geral e centralizao.
e) Ordem, autoridade e responsabilidade, estabilidade do pessoal
e unidade de comando.
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
19
Pessoal, dentre todos os princpios listados nas alternativas
apenas o principio
inovao que cosnta na alternativa A no um princpio de Fayol.
Portanto,
gabarito a alternativa A.
ITEM 5. (ESAF/2009/MPOG/EPPGG)
A Teoria Clssica da Administrao possui apenas valor histrico e
referencial, no sendo
aplicvel em nossos dias.
Nada disso, pessoal! A Teoria Clssica tem reflexos em
praticamente todas as
organizaes modernas. Muitas ainda se organizam segundo estes
princpios.
Portanto, esta afirmativa est ERRADA!
ITEM 6. (ESAF/ENAP/ADMINISTRADOR/2006)
A teoria clssica caracterizada pela nfase nas tarefas e na
estrutura organizacional, pela
concepo de homem econmico e pela identidade de interesses.
Perfeito, pessoal! De fato a teoria clssica enfatiza a execuo
das tarefas e a
estrutura organizacional. Tambm vimos que caracterizado pela
concepo
homem econmico, ou seja, o homem induzido a produzir apenas
pelas
recompensas financeiras. Outra caracterstica o pressuposto da
identidade de
interesses, ou seja, presume-se que h alinhamento de interesses
entre a
organizao e os empregados (subordinao dos interesses individuais
aos
interesses organizacionais).
Portanto, a afirmativa est CERTA!
SerpaRealce
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
20
ITEM 7. (ESAF/MPOG/2002/EPPGG)
A Teoria das Organizaes clssica caracterizava-se por possuir uma
viso mecanicista das
organizaes, tendo como principais representantes Taylor e
Fayol.
Assinale a seguir se as afirmativas so (V) verdadeiras ou (F)
falsas.
( ) A principal preocupao de Taylor era produzir mais com menos
recursos, buscando reduzir
os desperdcios.
( ) Fayol estudou a organizao de cima para baixo, dando nfase
estrutura organizacional.
( ) Taylor definiu as funes da organizao identificando a
administrao como funo comum
s demais.
( ) Fayol empreendeu o estudo de tempos e movimentos de modo a
evitar desperdcio e fadiga
dos operrios.
a) V, V, F, F
b) V, F, V, F
c) F, V, F, V
d) F, F, V, V
e) V, F, F, F
Pessoal vamos analisar as quatro afirmativas.
I. VERDADEIRA. A abordagem da Administrao Cientfica proposta
por Taylor tinha grande preocupao com a racionalizao da
organizao do trabalho, buscando reduzir desperdcio de
recursos.
II. VERDADEIRA. O foco dos estudos de Fayol foi a estrutura
organizacional, e as organizaes foram estudadas de cima para
baixo.
III. FALSA. Foi Fayol que definiu tais funes e a administrao
no era uma funo comum, e sim a mais importante.
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
21
IV. FALSA. Foi Taylor, e no Fayol, que estudou os tempos e
movimentos.
Portanto, o gabarito a alternativa A.
Bem, pessoal, fecho por aqui esta aula demonstrativa. Espero
rev-los na aula
1!
At l!
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
22
2. Lista de Questes
ITEM 1. (ESAF / CGU 2004)
Entende-se por organizao o conjunto de pessoas e recursos que se
renem na busca de um
ou mais objetivos comuns, cabendo a seus dirigentes encontrar
mtodos de trabalho que
produzam mais com menos recursos, de modo a tornar a organizao
mais eficiente.
ITEM 2.(ESAF/MPOG/2000/EPPGG)
Fayol, em sua obra, identifica seis funes inerentes operao de
uma empresa, seja ela
simples ou complexa, grande ou pequena. Assinale a opo que
descreve corretamente uma
dessas funes denominada de funo administrativa.
a) Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
b) Governar, Remunerar, Coordenar, Controlar e Fiscalizar.
c) Planejar, Comunicar, Liderar, Coordenar e Avaliar.
d) Prever, Estruturar, Liderar, Negociar e Fiscalizar.
e) Organizar, Negociar, Comandar, Coordenar e Avaliar.
ITEM 3. (ESAF / 2013 / DNIT/ TCNICO ADMINISTRATIVO)
Fayol foi o primeiro a definir as funes bsicas do Administrador.
Os princpios apresentados
por Fayol foram retrabalhados com contribuies da abordagem
neoclssica da Administrao.
Sobre as funes do administrador, segundo a abordagem clssica,
correto afirmar:
a) cada uma das funes administrativas repercute na seguinte,
determinando o seu
desenvolvimento.
b) o ciclo administrativo no se repete, mas permite uma contnua
correo e ajustamento
atravs da retroao.
c) as funes do administrador formam apenas uma sequncia cclica:
pois um processo de
funes pouco relacionadas em uma interao dinmica.
d) as funes administrativas quando consideradas isoladamente
formam o processo
administrativo.
e) os autores da Teoria Clssica e Neoclssica apresentaram
princpios administrativos comuns
e definiram as mesmas funes bsicas para o administrador.
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
23
ITEM 4. (ESAF / 2013/ DNIT / TCNICO ADMINISTRATIVO)
O enfoque do processo administrativo define no apenas o processo
administrativo, mas
tambm o prprio papel dos gerentes. Fayol indicou os deveres e
princpios que devem ser
seguidos pelos gerentes para que a administrao seja eficaz.
Assinale a opo que no
apresenta um dos princpios de administrao propostos por
Fayol.
a) Diviso do trabalho, disciplina, inovao, interesse da
organizao e equidade.
b) Autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de
comando, remunerao do pessoal e
esprito de equipe.
c) Unidade de direo, interesse geral, remunerao do pessoal,
estabilidade do pessoal e
iniciativa.
d) Esprito de equipe, iniciativa, equidade, ordem, disciplina,
interesse geral e centralizao.
e) Ordem, autoridade e responsabilidade, estabilidade do pessoal
e unidade de comando.
ITEM 5. (ESAF/2009/MPOG/EPPGG)
A Teoria Clssica da Administrao possui apenas valor histrico e
referencial, no sendo
aplicvel em nossos dias.
ITEM 6. (ESAF/ENAP/ADMINISTRADOR/2006)
A teoria clssica caracterizada pela nfase nas tarefas e na
estrutura organizacional, pela
concepo de homem econmico e pela identidade de interesses.
ITEM 7. (ESAF/MPOG/2002/EPPGG)
A Teoria das Organizaes clssica caracterizava-se por possuir uma
viso mecanicista das
organizaes, tendo como principais representantes Taylor e
Fayol.
Assinale a seguir se as afirmativas so (V) verdadeiras ou (F)
falsas.
( ) A principal preocupao de Taylor era produzir mais com menos
recursos, buscando reduzir
os desperdcios.
( ) Fayol estudou a organizao de cima para baixo, dando nfase
estrutura organizacional.
( ) Taylor definiu as funes da organizao identificando a
administrao como funo comum
s demais.
-
ANALISTA PLANEJAMENTO MPOG Aula 00
Prof. Marcelo Camacho
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Marcelo Camacho
24
( ) Fayol empreendeu o estudo de tempos e movimentos de modo a
evitar desperdcio e fadiga
dos operrios.
a) V, V, F, F
b) V, F, V, F
c) F, V, F, V
d) F, F, V, V
e) V, F, F, F
3. Gabarito
1 2 3 4 5 6 7
CERTO A A A ERRADO CERTO A