An alis i s STPProduk CitraCitra diketahui sebagai merek kecantikan dengan bahan-bahan alami dari warisan kuat budaya Indonesia, dan telah beredar di Indonesia selama lebih dari 20 tahun. Citra dikenal pertama kali sebagai merek Hand & Body Lotion tetapi beberapa tahun belakangan ini telah memperluas merek ke segmen lain seperti Sabun Cair, Body Scrub, Pembersih Wajah dan Pelembab Wajah. Konsumen sasaran Citra adalah wanita berusia 15 hingga 35 tahun yang ingin menjadi modern tanpa melupakan norma-norma sosial Indonesia. Mereka juga percaya pada kandungan yang baikuntuk merawat kulit mereka yang terdapat dalam produk perawatan kulit alami.
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Menurut teori mengatakan bahwa Segmentasi pasar merupakan suatu proses
mengidentifikasi dan membagi pasar menjadi kelompok-kelompok khusus yang
berbeda-beda sesuai dengan kebutuhan, karakteristik dan pola pembeliannya.
Segmen adalah sekelompok customer yang memiliki karakteristik dan respon yang
mirip terhadap suatu usaha pemasaran tertentu. Tujuan segmentasi pasar adalah
membuat para pemasar mampu menyelesaikan bauran pemasaran untuk memenuhi
kebutuhan satu atau lebih segmen pasar tertentu.
Sedang Segmentasi yang dilakukan oleh PT Unilever Indonesia Tbk pada pemasaran
untuk produk Citra adalah bahwa dari seorang Asistant Brand Manager mengatakan bahwa produk Citra ini tidak diarahkan ke wanita tertentu saja, sehingga produk
Citra dapat digunakan untuk semua segmen. Karena besarnya pangsa pasar itulah
merek produk Citra tak henti-hentinya banyak dikepung oleh competitor, baik merek
lama ataupun yang baru. Gempuran itu sangat amat dirasakan, terutama berasal dari
merek-merek yang bermain dengan harga murah. Untuk itu Unilver melihat
kompetisi itu secara holistik sehingga semua merek yang bergerak dibidang body
lotion berpotensi untuk menjadi kompetitor Citra. Namun, Citra memiliki komitmen
tinggi untuk esensi mereknya. Tujuannya adalah untuk membantu wanita Indonesia
agar dapat lebih mencintai dan menghargai dirinya dengan cara melakukan
perawatan diri secara baik dan tepat. Inilah yang dikomunikasikan Citra pada
konsumen.
Targetting
Menurut teori mengatakan bahwa Targeting merupakan proses mengevaluasi
ketertarikan setiap segmen pasar terhadap produk atau jasa yang dijual, kemudian
memilih satu atau lebih segmen pasar yang ingin dimasuki. Dalam mengevaluasi
segmen pasar yang berbeda perusahaan harus melihat dua faktor yaitu daya tarik
pasar secara keseluruhan serta tujuan dan resource perusahaan.
Sedangkan targeting yang dilakukan oleh PT. Unilever Indonesia Tbk dalam
mencapai target pasar dari produk merek Citra. Targeting yang diinginkan oleh
perusahan yaitu dengan merebut hati wanita, dikenal dan menjadi pilihan utama