ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PERSEDIAAN DALAM MERESPON REKOMENDASI AUDIT MANAJEMEN PADA INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT MUHAMMADIYAH PALEMBANG SKRIPSI Nama : Ayu NIM : 222016191 UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS 2020
22
Embed
ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN ...repository.um-palembang.ac.id/id/eprint/7084/1/222016191...Sistem Pengendalian Manajemen merupakan pemahaman serta pengujian terhadap tahapan-tahapan
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PERSEDIAAN
DALAM MERESPON REKOMENDASI AUDIT MANAJEMEN
PADA INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT
MUHAMMADIYAH PALEMBANG
SKRIPSI
Nama : Ayu
NIM : 222016191
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
2020
SKRIPSI
ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PERSEDIAAN
DALAM MERESPON REKOMENDASI AUDIT MANAJEMEN
PADA INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT
MUHAMMADIYAH PALEMBANG
Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Memperoleh
Gelar Sarjana Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Palembang
Nama : Ayu
NIM : 222016191
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
2020
iii
iv
v
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto :
“Allah tidak membebani seseorang hamba melainkan sesuai
dengan kemampuannya, Setiap pekerjaan dapat terselesaikan
dengan mudah bila dikerjakan tanpa keengganan dan doa restu
kedua orang tua”.
(Ayu)
Dengan Izin-Mu dan dengan Rahmat-Mu
Skripsi ini ku persembahkan kepada :
Ayahhanda (Jauhari) dan Ibundaku (Julaina),yang telah membesarkan, mendidik dan mendo’akan ku dalam melakukan pendidikan ini dan mencapai cita-citaku .
Saudara Kandungku Ayuk dan Kakak
(Rina, Putra Sanjaya)
Seluruh Keluarga Besar Ku
Pembimbing Skripsi Ku
Almamater Ku
vi
PRAKATA
Assalamu`alaikum warahmatullaahi wabarakatuh.
Alhamdulillahi rabbil`alamin. Puji syukur kehadirat Allah Subhanallahu
Wa Ta’ala yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis
dapat menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul “Analisis Sistem
Pengendalian Manajemen Persediaan Dalam Merespon Rekomendasi Audit
Manajemen Pada Instalaasi Farmasi Rumah Sakit Muhammadiyah Palembang”
sebagai upaya melengkapi syarat untuk mencapai jenjang Sarjana Strata 1 pada
Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Palembang. Shalawat serta salam tidak lupa penulis hanturkan kepada Nabi
Muhammad shallallahu ‘alaihi wa sallam para keluarga dan sahabatnya yang telah
berjuang untuk menegakkan agama-Nya, serta para pengikutnya yaitu para ulama
yang menjadi pewaris para Nabi.
Ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada ayahku Jauhari dan ibuku
Julaina yang telah mendoakan dan memberikan motivasi kepada penulis sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulis juga menyampaikan terima kasih
kepada Bapak Aprianto, S.E., M.Si dan Bapak Gumulya Sonny Marcel K, S.E.,
Ak., M.Si selaku Pembimbing ku yang telah membimbing dan memberikan
masukan guna penyelesaian skripsi ini. Selain itu ucapan terima kasih juga
sampaikan kepada :
vii
1. Bapak Dr. H. Abid Djazuli, S.E.,M.M, selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Palembang.
2. Bapak Drs. H. Fauzi Ridwan, M.M selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Palembang.
3. Bapak Betri Sirajuddin, S.E.,M.Si.,Ak.,CA selaku Ketua Program Studi
Akuntansi Universitas Muhammadiyah Palembang.
4. Ibu Nina Sabrina, S.E.,M.Si selaku Sekretaris Program Studi Akuntansi
Universitas Muhammadiyah Palembang.
5. Ibu Darmayanti, S.E.,AK.M.M.,CA selaku Pembimbing Akademik.
6. Bapak dan ibu dosen Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan
Bisnis beserta staf dan karyawan.
7. Pimpinan dan Seluruh Staff Instalasi Farmasi Rumah Sakit
Muhammadiyah Palembang yang telah membantu dalam memberikan data
untuk penyelesaian skripsi ini.
8. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Semoga Allah Subhanallahu Wa Ta’ala membalas budi baik atas seluruh
bantuan yang diberikan guna menyelesaikan tulisan ini. Penulis menyadari bahwa
skripsi ini masih banyak kekurangan. Oleh sebab itu penulis mengharapkan kritik
dan saran dari pembaca serta berbagai pihak demi kesempurnaan skripsi ini, atas
perhatian dan masukan saya ucapkan terima kasih.
Wassalamu`alaikum warahmatullahi wabarakatuh
Palembang, Februari 2020
Ayu
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN DEPAN/COVER ...................................................................... i
HALAMAN JUDUL ………………………………………………………… ii
HALAMAN PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT ....................................... iii
HALAMAN TANDA PENGESAHAN SKRIPSI ........................................ iv
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ........................................... v
PRAKATA .................................................................................................... vi
DAFTAR ISI …………………………………………………………………. ix
DAFTAR TABEL …………………………………………………………... xii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. xiii
ABSTRAK ..................................................................................................... xiv
ABSTRACT ..................................................................................................... xv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ...................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ............................................................................... 6
C. Tujuan Penelitian ................................................................................ 6
D. Manfaat Penelitian............................................................................... 6
BAB II KAJIAN KEPUSTAKAAN
A. Kajian Kepustakaan…………………………………………………… 8
1. Sistem Pengendalian Manajemen ................................................... 8
Dalam Merespon Rekomendasi Audit Manajemen Pada Instalasi Farmasi Rumah
Sakit Muhammadiyah Palembang/Audit
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana Sistem Pengendalian
Manajemen Persediaan Dalam Merespon Rekomendasi Audit Manajemen Pada Instalasi
Farmasi Rumah Sakit Muhammadiyah Palembang. Jenis penelitian yang digunakan
adalah penelitian desktiptif. Data yang digunakan yaitu data sekunder. Teknik pengumpulan data yaitu dengan menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi.
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kualitatif. Hasil
penelitian ini adalah 1) Aktivitas persediaan instalasi farmasi mulai penyerahan dan informasi obat, pengadaan perbekalan farmasi, penyimpanan obat, dan pelayanan resep
pasien rawat jalan telah dilaksanakan dengan baik; 2) Secara umum aktivitas persediaan
Instalasi Farmasi Rumah Sakit Muhammadiyah telah efektif namun demikian masih terdapat beberapa permasalahan pada aktivitas penyerahan dan informasi obat, pengadaan
perbekalan farmasi, penyimpanan obat, dan pelayanan resep pasien rawat jalanyang
mengalami kerusakan obat pada sistem transport, terjadinya kekosongan obat, dan janji
layanan yang tidak terpenuhi; 3) Saran dan rekomendasi yang diberikan adalah Instalasi Farmasi Rumah Sakit Muhammadiyah seharusnya sebelum obat dan alat kesehatan
diterima hendaknya diteliti satu persatu , apabila ada yang cacat bisa langsug ditukar
dengan yang baru sehingga tidak akan memengaruhi stok obat yang menyebabkan kekosongan pada gudang obat, sebaiknya dilakukan penambahan SDM pada IFRS
Muhammadiyah supaya janji layanan pada pasien terpenuhi dan mengurangi keluhan dari
pasien.
Kata Kunci : Sistem Pengendalian Manajemen, Rekomendasi Audit Manajemen, Prosedur Persediaan Instalasi Farmasi
xiv
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Sistem Pengendalian Manajemen merupakan pemahaman serta
pengujian terhadap tahapan-tahapan proses suatu kegiatan yang dilakukan,
dengan menilai dan menguji tahapan-tahapan tersebut maka akan diperoleh
kesimpulan tentang resiko atau kelemahan suatu sistem tersebut. Pemahaman
biasanya menggunakan cara-cara audit diantaranya permintaan keterangan,
verifikasi dokumen, dan observasi Betri (2019: 55). Efisiensi dan
keefektivitas merupakan dua hal yang saling berkaitan erat satu dengan
lainnya. Efisiensi dan keefektivan ini merupakan hal yang sangat berperan
penting dalam peningkatan kinerja pelayanan mutu organisasi.
Dunia medis mengalami perkembangan begitu pesat, yaitu dengan
semakin banyaknya institusi atau tempat-tempat yang mampu memberikan
jasa pelayanan kesehatan di setiap daerah yaitu seperti rumah sakit, klinik,
dan lain sebagainya. Salah satu yang dimiliki oleh rumah sakit adalah
persediaan. Menurut Standar Akuntansi Keuangan No 14 tahun 2015 (dalam
Sukrisno tahun 2019:298) pengertian persediaan adalah aset untuk dijual
dalam kegiatan usaha normal, dalam proses produksi untuk kemudian dijual,
dalam bentuk bahan atau perlengkapan untuk digunakan dalam proses
produksi atau pemberian jasa. Setiap rumah sakit harus memberikan kualitas
pelayanan yang baik dan sesuai dengan tujuan dan aturan dari masing-masing
rumah sakit di setiap daerahnya. Setiap masyarakat tidak hanya menilai
2
kuantitas dari tempat pelayanannya saja akan tetapi kualitas pelayananlah
hyang menjadi prioritas utama yang dibutuhkan oleh masyarakat pada
umumnya dalam memenuhi kebutuhan akan pelayanan pengobatan.
Dalam menjalankan aktivitasnya, rumah sakit memerlukan bermacam-
macam sumber daya. Salah satu sumber daya yang penting adalah farmasi.
Farmasi harus disesuaikan dengan besarnya kebutuhan pengobatan. Karena
farmasi yang kurang lancer akan menghambat pelayanan kesehatan.
Persediaan obat dalam suatu rumah sakit memliki arti yang sangat penting
karena persediaan obat merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi
kualitas pelayanan rumah sakit. Pengelolaan persediaan obat dimulai dari