บทที่ 1 การประกันคุณภาพ ...ค ม อประก นค ณภาพภายในส าน กงานว ทยาเขตจ กรพงษภ

คมอประกนคณภาพภายในส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลตะวนออก 1

1. ความจ าเปนและวตถประสงคของการประกนคณภาพการศกษาภายในส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ

ภารกจหลกของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถตองปฏบตม 3 ประการ คอ การสงเสรม สนบสนนและใหบรการ การรกษาสทธประโยชนและภาพลกษณของมหาวทยาลย ตลอดจนการบรหารจดการดวยหลก ธรรมาภบาล การด าเนนการตามภารกจทง 3 ประการดงกลาว มความส าคญอยางยงตอการพฒนาทงระยะสนและระยะยาว ปจจบนมปจจยภายในและภายนอกหลายประการทท าใหการประกนคณภาพการศกษาในระดบอดมศกษาเปนสงจ าเปนทจะตองเรงด าเนนการ ปจจยดงกลาวคอ

1) คณภาพของสถาบนอดมศกษาและบณฑตภายในประเทศ มแนวโนมทจะมความแตกตางกนมากขน ซงจะกอใหเกดผลเสยแกสงคมโดยรวมของประเทศในระยะยาว

2) ความทาทายของโลกาภวฒนตอการอดมศกษา ทงในประเดนการบรการการศกษาขามพรมแดน และการเคลอนยายนกศกษาและบณฑต อนเปนผลจากการรวมตวของประเทศในภมภาคอาเซยน ซงทงสองประเดนตองการการรบประกนของคณภาพการศกษา

3) ความจ าเปนทจะตองสรางความมนใจแกสงคมวาสามารถพฒนาองคความรและผลตบณฑต ตอบสนองตอยทธศาสตรการพฒนาประเทศใหมากขน ไมวาจะเปนการสรางขดความสามารถในการแขงขนระดบสากล การพฒนาภาคการผลตจรงทงอตสาหกรรมและบรการ การพฒนาอาชพ คณภาพชวต ความเปนอยระดบทองถนและชมชน

4) สถาบนอดมศกษาจะตองใหขอมลสาธารณะ (Public Information) ทเปนประโยชนตอผมสวนไดสวนเสย ทงนกศกษา ผจางงาน ผปกครอง รฐบาล และประชาชนทวไป

5) สงคมตองการระบบอดมศกษาทเปดโอกาสใหผมสวนไดสวนเสยมสวนรวม (Participation) มความโปรงใส (Transparency) และมความรบผดชอบซงตรวจสอบได (Accountability) ตามหลกธรรมาภบาล

6) พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545 ก าหนดใหสถานศกษาทกแหงจดใหมระบบการประกนคณภาพภายใน รวมถงใหมส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษาท าหนาทประเมนคณภาพภายนอก โดยการประเมนผลการจดการศกษาของสถานศกษา

7) คณะกรรมการการอดมศกษาไดประกาศใชมาตรฐานการอดมศกษา เมอวนท 7 สงหาคม 2549 เพอเปนกลไกก ากบมาตรฐานระดบกระทรวง ระดบคณะกรรมการการอดมศกษา และระดบหนวยงาน โดยทกหนวยงานระดบอดมศกษาจะไดใชเปนกรอบการด าเนนงานประกนคณภาพการศกษา

8) กระทรวงศกษาธการไดมประกาศกระทรวงศกษาธการ เรอง กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต เมอวนท 2 กรกฎาคม 2552 และคณะกรรมการการอดมศกษาไดประกาศแนวทางการปฏบตตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต เมอวนท 16 กรกฎาคม 2552 เพอใหการจดการศกษาระดบอดมศกษาเปนไปตามมาตรฐานการอดมศกษาและเพอการประกนคณภาพของบณฑตในแตละระดบคณวฒและสาขาวชา

ดวยความจ าเปนดงกลาว ส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถรวมกบมหาวทยาลยจงจ าเปนตองพฒนาระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษา โดยมวตถประสงคดงน

บทท 1 การประกนคณภาพการศกษาภายในส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ


1) เพอตรวจสอบและประเมนการด าเนนงานของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถตามระบบและกลไกทไดก าหนดไว โดยวเคราะหเปรยบเทยบผลการด าเนนงานตามตวบงชในทกองคประกอบคณภาพวาเปนไปตามเกณฑและไดมาตรฐาน

2) เพอใหส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถทราบสถานภาพของตนเองอนจะน าไปสการก าหนดแนวทางในการพฒนาคณภาพไปสเปาหมาย (Targets) และเปาประสงค (Goals) ทตงไวตามจดเนนของตนเองและเปนสากล

3) เพอใหส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถทราบจดแขง จดทควรปรบปรง ตลอดจนไดรบขอเสนอแนะในการพฒนาการด าเนนงานเพอเสรมจดแขง และพฒนาจดทควรปรบปรงของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถอยางตอเนอง

4) เพอใหขอมลสาธารณะทเปนประโยชนตอผมสวนไดสวนเสย ท าใหมนใจวาส านกงานวทยาเขต จกรพงษภวนารถสามารถใหบรการทมคณภาพและไดมาตรฐานตามทก าหนด

5) เพอใหมหาวทยาลยและหนวยงานทเกยวของ มขอมลพนฐานทจ าเปนส าหรบการสงเสรมสนบสนนการจดการส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถในแนวทางทเหมาะสม 2. การประกนคณภาพภายในส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ

พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545 ไดก าหนดจดมงหมายและหลกการของการจดการศกษาทมงเนนคณภาพและมาตรฐาน โดยก าหนดรายละเอยดไวในหมวด 6 มาตรฐานและการประกนคณภาพการศกษา ซงประกอบดวย “ระบบการประกนคณภาพภายใน” และ “ระบบการประกนคณภาพภายนอก” เพอใชเปนกลไกในการผดงรกษาคณภาพและมาตรฐานของสถาบนอดมศกษา การประกนคณภาพภายในส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ เปนการสรางระบบและกลไกในการพฒนา ตดตามตรวจสอบและประเมนการด าเนนงานของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถใหเปนไปตามนโยบาย เปาหมายและระดบคณภาพตามมาตรฐานทก าหนดโดยถอวาการประกนคณภาพภายในเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารงานของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถทตองด าเนนการอยางตอเนอง มการจดท ารายงานประจ าปทเปนรายงานประเมนคณภาพภายในเสนอตอคณะกรรมการบรหารส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ หนวยงานตนสงกด และหนวยงานทเกยวของเพอพจารณาและเปดเผยตอสาธารณชนเพอน าไปสการพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษาและเพอรองรบการประกนคณภาพภายนอก

การประกนคณภาพภายนอก เปนการประเมนคณภาพการจดการศกษาเพอใหมการตดตามและตรวจสอบคณภาพและมาตรฐานการศกษาของสถานศกษา โดยค านงถงความมงหมาย หลกการ และแนวการจดการศกษาในแตละระดบ ซงประเมนโดย “ส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน) หรอเรยกชอยอวา “สมศ.” พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท2) พ.ศ.2545 ไดก าหนดใหสถานศกษาทกแหงตองไดรบการประเมนคณภาพภายนอกอยางนอย 1 ครง ในทกรอบ 5 ป นบตงแตการประเมนครงสดทาย และเสนอผลการประเมนตอหนวยงานทเกยวของและสาธารณชน ซง สมศ. ไดด าเนนการประเมนคณภาพภายนอกรอบทสอง (พ.ศ.2549-2553) เสรจสนไป และการเตรยมการประเมนคณภาพภายนอกรอบทสาม (พ.ศ.2554-2558) ซงส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ มไดอยในกรอบการประเมนคณภาพภายนอกของ สมศ. แตส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถไดน าตวบงชทเกยวของบางตวบงชมาเปนแนวทางในการบรหารจดการเพอใหเกดประสทธภาพและประสทธผล

ประกนคณภาพภายในของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถมหลกการส าคญ 3 ประการ คอ การใหเสรภาพ (Freedom) ความมอสระในการด าเนนการ (Institutional Autonomy) และความพรอมทจะรบกา


ตรวจสอบคณภาพจากภายนอกตามหลกการของความรบผดชอบทตรวจสอบได (Accountability) โดยพจารณาจากประเดนตาง ๆ ตอไปน

1) ค านงถงมาตรฐานการศกษาระดบอดมศกษาตามทกระทรวงศกษาธการประกาศก าหนด 2) ผลการปฏบตงานตามระบบการประกนคณภาพภายในทก าหนดไว 3) ประสทธภาพและประสทธผลการด าเนนงานตามระบบการประกนคณภาพภายในทสงผลตอ

คณภาพตามตวบงชคณภาพ

วธการประกนคณภาพภายในมแนวปฏบตดงน 1) ส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถจดใหมคณะกรรมการทรบผดชอบการด าเนนการดานการ

ประกนคณภาพภายในขน โดยมหนาทพฒนา บรหารและตดตามการด าเนนการประกนคณภาพภายใน ตลอดจนประสานกบหนวยงานภายนอก เพอใหเกดความมนใจวาการด าเนนงานจะเปนไปอยางมประสทธภาพ

2) ส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถพฒนาระบบการประกนคณภาพภายใน เพอใชก ากบ ตดตาม ตรวจสอบและประเมนคณภาพภายในใหมประสทธภาพภายใตกรอบนโยบายและหลกการทส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษาก าหนด

3) ส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถด าเนนการตามระบบการประกนคณภาพภายใน โดยถอเปนสวนหนงของกระบวนการปฏบตงาน

4) ส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถจดใหมระบบและกลไกควบคมคณภาพขององคประกอบตางๆ

การรายงานผลการประกนคณภาพภายใน ระบบการประกนคณภาพภายในถอเปนสวนหนงของกระบวนการปฏบตงานทส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถตองด าเนนการอยางมระบบและตอเนอง โดยส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ จะจดท ารายงานประจ าปทเปนรายงานการประเมนคณภาพภายใน เสนอตอคณะกรรมการบรหารส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ หนวยงานตนสงกด และหนวยงานทเกยวของเพอพจารณาและเปดเผยตอสาธารณชน โดยใหสอดคลองกบเจตนารมณและแนวทางของพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 และใหมหาวทยาลยจดใหมการตดตามตรวจสอบคณภาพและแจงผลใหส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถทราบ รวมทงเปดเผยผลการตดตามตรวจสอบคณภาพตอสาธารณชน แนวทางการพฒนาระบบและกลไกการประกนคณภาพภายในส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ

ส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถพฒนาระบบประกนคณภาพทเหมาะสมสอดคลองกบระดบการพฒนาของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ โดยอาจเปนระบบประกนคณภาพทใชกนแพรหลายในระดบชาตหรอนานาชาต หรอเปนระบบเฉพาะทพฒนาขนเอง แตมกระบวนการท างานทเรมตนจากการวางแผน การด าเนนงานตามแผน การตรวจสอบประเมน และการปรบปรงพฒนา ทงนเพอใหการด าเนนภารกจส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถบรรลเปาประสงคและมพฒนาการอยางตอเนอง ขณะเดยวกน กเปนหลกประกนแกสาธารณชนใหมนใจวาส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถสามารถสรางผลผลตจากการบรการทมคณภาพ

มาตรฐาน ตวบงชและเกณฑประเมนคณภาพ เปนกรอบส าคญในการด าเนนงานของส านกงาน วทยาเขตจกรพงษภวนารถ โดยตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพทเปนขอก าหนดการประกนคณภาพภายในทพฒนาขนในองคประกอบคณภาพ 8 ดานทมความครอบคลมพนธกจหลก 3 ประการ ไดแก (1) ปรชญา ปณธาน วตถประสงคและแผนด าเนนการ (2) การผลตบณฑต (3) กจกรรมการพฒนานกศกษา(4) การท านบ ารงศลปะ


และวฒนธรรม (5) การบรหารและการจดการ (6)การเงนและงบประมาณ (7) ระบบและกลไกการประกนคณภาพ (8) อตลกษณของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ ซงตวบงชดงกลาวสามารถชวดคณภาพการด าเนนงานตามมาตรฐานและหลกเกณฑอน ๆ ทเกยวของกบองคประกอบคณภาพนน ๆ ไดทงหมด ดงนน ในบทท 3 ของคมอฉบบนจงไดพฒนาตวบงชทส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถจ าเปนตองใชประเมนคณภาพภายใน ทงตวบงชทใชประเมนปจจยน าเขา กระบวนการและผลผลตหรอผลลพธ เพอประโยชนของทกหนวยงานในส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถในการน าตวบงชดงกลาวไปใช

ในดานของกลไกการประกนคณภาพ ผทมความส าคญสงผลใหการด าเนนงานประสบความส าเรจและน าไปสการพฒนาคณภาพอยางตอเนอง คอ คณะกรรมการประจ าวทยาเขตจกรพงษภวนารถ คณะกรรมการบรหารวทยาเขตจกรพงษภวนารถ และรองอธการบดบรหารงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ ทใหความส าคญและก าหนดนโยบายการประกนคณภาพภายในทชดเจนและเขาใจรวมกนทกระดบ โดยมอบหมายใหคณะกรรมการประกนคณภาพภายในส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถรบผดชอบในการตดตามตรวจสอบ ประเมน และกระตนใหเกดการพฒนาคณภาพอยางตอเนอง หนาทส าคญประการหนงของคณะกรรมการ คอ การจดระบบประกนคณภาพพรอมทงตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพทเหมาะสมส าหรบส านกงาน วทยาเขตจกรพงษภวนารถ และสามารถเชอมโยงใหเกดคณภาพของการปฏบตงาน ตงแตระดบบคคลขนไปโดยอาจจ าเปนตองจดท าคมอ/ขนตอนการปฏบตงานในแตละงานเพอก ากบการด าเนนงาน


1. แนวทางการจดการกระบวนการประเมนคณภาพภายใน

จดมงหมายของการประเมนคณภาพการศกษาภายใน เพอตรวจสอบและประเมนการด าเนนงานของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถตามระบบและกลไกทส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถไดก าหนดขน ทงนเพอใหส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถทราบสถานภาพทแทจรง อนจะน าไปสการก าหนดแนวทางและพฒนาคณภาพตามเกณฑและมาตรฐานทตงไวอยางตอเนอง ทงน ส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถมการวางแผนจดกระบวนการประเมนคณภาพการศกษาภายในใหเสรจกอนสนปการศกษาทจะเรมวงรอบการประเมน เพอประโยชนในการพฒนาคณภาพภายในของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ ดงน

1) เพอใหสามารถน าผลการประเมนและขอเสนอแนะไปใชปรบปรงและพฒนาคณภาพไดทนในปการศกษาถดไป และตงงบประมาณไดทนกอนเดอนตลาคม

2) เพอใหสามารถจดท ารายงานประจ าปท เปนรายงานประเมนคณภาพภายในสงใหส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษาและเผยแพรตอสาธารณชนไดภายใน 120 วน นบจากวนสนปการศกษา

เพอใหการประกนคณภาพการศกษาเกดประโยชนดงทกลาวขางตน ส านกงานวทยาเขตจกรพงษ ภวนารถจงไดมการด าเนนการประเมนคณภาพภายในตามแนวทาง/วธการทมหาวทยาลยก าหนด

1. ขนตอนการประเมนคณภาพการศกษา 2.1 การเตรยมการของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถกอนการตรวจเยยมของผประเมน

2.1.1 การเตรยมรายงานประจ าป ก. จดท ารายงานประจ าปทเปนรายงานการประเมนคณภาพภายใน โดยใชรปแบบการจดท า

รายงานประจ าปทเปนรายงานการประเมนคณภาพภายในตามทมหาวทยาลยก าหนดและเปดเผยตอสาธารณชน ข. จดการเตรยมเอกสารหรอหลกฐานอางองในแตละองคประกอบคณภาพ

1) เอกสารหรอหลกฐานอางองในแตละตวบงชเปนขอมลในชวงเวลาเดยวกบทน าเสนอในรายงานการประเมนตนเอง ตลอดจนสาระในเอกสารตรงกบชอเอกสารทระบในรายงานการประเมนตนเอง

2) การน าเสนอเอกสารในชวงเวลาตรวจเยยม ท าโดยจดเอกสารใหน าเอกสารมารวมไวทเดยวกนในหองท างานของคณะผประเมน โดยจดใหเปนระบบทสะดวกตอการเรยกใช

2.1.2 การเตรยมบคลากร

ก. การเตรยมบคลากรส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ มการจดเตรยมโดยครอบคลมประเดนตางๆ ดงตอไปน

1) ท าความเขาใจเกยวกบการประเมนคณภาพในประเดนทส าคญๆ อาท การประเมนคณภาพคออะไร มความส าคญตอการพฒนาอยางไร ขนตอนการประเมนคณภาพเปนเชนไร

2) เนนย ากบบคลากรในการใหความรวมมอการตอบค าถามหรอการสมภาษณ โดยยดหลกวาตอบตามสงทปฏบตจรงและผลทเกดขนจรง

3) เปดโอกาสใหมการอภปราย ซกถาม แสดงความคดเหน เพอสรางความกระจางในการด าเนนงานของทกหนวยงานในทกประเดน เพอความเขาใจทถกตองของบคลากร

บทท 2 กระบวนการประเมนคณภาพการศกษาภายใน


4) เนนย าใหบคลากรทกคนตระหนกวาการประกนคณภาพ คอภารกจประจ าของทกคนทตองรวมมอกนท าอยางตอเนอง

ข. การเตรยมบคลากรผประสานงานในระหวางการตรวจเยยม ท าหนาทประสานงานระหวางคณะผประเมนกบบคคลหรอหนวยงานทรบผดชอบ

2.1.3 การเตรยมสถานทส าหรบคณะผประเมน

ก. หองท างานของคณะผประเมน 1) จดเตรยมหองท างานและโตะทกวางพอส าหรบวางเอกสารจ านวนมากโดยเปนหองท

ปราศจากการรบกวนขณะท างาน เพอความเปนสวนตวของคณะกรรมการ 2) จดเตรยมคอมพวเตอร อปกรณเครองเขยนในหองท างานและอปกรณเสรมอนๆ ใหคณะ

ผประเมนพรอมใชงานไดตามความตองการ 3) จดเตรยมโทรศพทพรอมหมายเลขทจ าเปนไวในหองท างานหรอบรเวณใกลเคยง 4) หองท างานอยใกลกบทจดเตรยมอาหารวาง อาหารกลางวน ตลอดจนบรการ

สาธารณปโภค 5) ประสานงานกบคณะผประเมน เพอทราบความตองการพเศษอนใดเพมเตม

ข. หองทใชสมภาษณผมสวนไดสวนเสยจะจดไวเปนการเฉพาะใหเหมาะสมกบการใชงาน

2.1.4 การเตรยมการประสานงานกบทมคณะกรรมการประเมนคณภาพ

มหาวทยาลยจดท าค าสงแตงตงและจดสงใหคณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษาภายใน ของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถทราบ ทงน แนวทางการแตงตงคณะกรรมการประเมนของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ มรายละเอยดดงตอไปน

- มกรรมการประเมนฯ อยางนอย 3 คน - เปนผประเมนจากภายนอกมหาวทยาลยทผานการฝกอบรมหลกสตรผประเมนของ สกอ.

อยางนอย 1 คน ในกรณทผประเมนจากภายนอกมหาวทยาลยเปนผทมความรและประสบการณสง ซงสามารถใหค าแนะน าทจะเปนประโยชนอยางยงตอส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถทรบการประเมน อาจอนโลมให ไมตองผานการฝกอบรมหลกสตรผประเมนของ สกอ. กได สวนผประเมนจากภายในมหาวทยาลยตองผานการฝกอบรมหลกสตรผประเมนของ สกอ. หรอท มหาวทยาลยจดฝกอบรมใหโดยใชหลกสตรของ สกอ.

- ประธานคณะกรรมการประเมนฯ เปนผประเมนจากภายในหรอนอกมหาวทยาลยกได ในกรณทเปนผประเมนภายในมหาวทยาลยตองอยนอกสงกดส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ โดยประธานตองเปนผทขนบญชประธานคณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษาภายในของ สกอ.

2.2 การด าเนนการของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถระหวางการตรวจเยยมเพอประเมนคณภาพ 1) เปดโอกาสใหบคลากรทกคนไดรวมรบฟงคณะกรรมการประเมนคณภาพชแจงวตถประสงคและ

วธการประเมนในวนแรกของการตรวจเยยม 2) บคลากรปฏบตงานตามปกตระหวางการตรวจเยยม แตเตรยมพรอมส าหรบการน าเยยมชม หรอ

ตอบค าถาม หรอรบการสมภาษณจากคณะกรรมการประเมนคณภาพ


3) จดใหมผประสานงานท าหนาทตลอดชวงการตรวจเยยม ทงน เพอประสานงานกบบคคลหรอหนวยงานทคณะกรรมการประเมนฯ ตองการขอมลและเพอน าการเยยมชมหนวยงานภายในตลอดจนอ านวยความสะดวกอนๆ

4) ในกรณทคณะกรรมการประเมนฯ ท างานตอหลงเวลาราชการ มผประสานงานสวนหนงอยอ านวยความสะดวก

5) บคลากรทกคนมโอกาสรบฟงการใหขอมลปอนกลบจากคณะกรรมการประเมนฯ เมอสนสดการ ตรวจเยยม ตลอดจนเปดโอกาสใหซกถามหรอขอความเหนเพมเตมไดตามความเหมาะสม

2.2 การด าเนนการของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถภายหลงการประเมนคณภาพ 1) ผบรหารส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ รวมทงผเกยวของ น าผลการประเมนและ

ขอเสนอแนะเขาสการประชมเพอวางแผนพฒนาหรอปรบปรงการด าเนนภารกจอยางเปนรปธรรมตอไป โดยอาจจดท าเปนแผนปฏบตการในการแกไขจดทควรปรบปรง และขอเสนอแนะเพอการพฒนา ซงประกอบดวยกจกรรมทตองด าเนนการ ก าหนดเวลาเรมตนจนถงเวลาสนสดกจกรรม งบประมาณส าหรบแตละกจกรรม ตลอดจนผรบผดชอบกจกรรมเหลานน ทงน เพอใหสามารถตดตามตรวจสอบผลการพฒนาไดอยางตอเนอง

2) พจารณาจดกจกรรมเสรมสรางขวญและก าลงใจ โดยแสดงใหเหนวาส านกงานวทยาเขตจกรพงษ ภวนารถ ชนชมผลส าเรจทเกดขน และตระหนกวาผลส าเรจทงหมดมาจากความรวมมอรวมใจของทกฝาย

3) ส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถใหขอมลยอนกลบแกคณะกรรมการประเมนคณภาพเพอประโยชนในการพฒนาผประเมนคณภาพการศกษาภายในตอไป


1. แนวทางการพฒนาตวบงชเพอการประกนคณภาพภายในส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ

1.1 หลกการ การพฒนาตวบงชการประกนคณภาพการศกษาภายในส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถใชหลกการ

ส าคญ 5 ประการ คอ 1) ตวบงชพฒนาขนภายใตองคประกอบคณภาพ 9 ดานของส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษาซง

มความสอดคลองกบหลกเกณฑทก าหนดในกฎกระทรวงวาดวยระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ. 2553 ทก าหนดโดยส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา

2) ตวบงชตอบสนองเจตนารมณแหงพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545 กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551-2565) มาตรฐานการศกษา ของชาต มาตรฐานการอดมศกษา มาตรฐานสถาบนอดมศกษา กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต และมาตรฐานตาง ๆ ทเกยวของ รวมทงสอดคลองไปในทศทางเดยวกบตวบงชการประกนคณภาพภายนอกของ สมศ. ภายใตหลกการส าคญ คอ ไมใหเปนภาระซ าซอนในการปฏบตงาน

3) ตวบงชประเมนปจจยน าเขา กระบวนการ ผลผลตหรอผลลพธ โดยตวบงชผลผลตและผลลพธจะม ทงท สกอ. พฒนาขน ตวบงชท สมศ. ใชในการประเมนคณภาพภายนอก และตวบงชตามอตลกษณของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ ทงน เพอความเชอมโยงและความเปนเอกภาพของระบบประกนคณภาพอดมศกษาไทยและเพอรองรบการประเมนภายนอกของ สมศ.

4) ตวบงชมความสมดลระหวางมมมองการบรหารจดการทง 4 ดาน คอ ดานนกศกษาและผมสวนไดสวนเสย ดานกระบวนการภายใน ดานการเงน และดานบคลากร การเรยนรและนวตกรรม

5) จ านวนตวบงชทพฒนาขนเปนตวบงชตามความเหมาะสมกบระดบการพฒนาส านกงานวทยาเขต จกรพงษภวนารถ

1.2 วธการพฒนาตวบงช 1.2.1ศกษากฎหมาย และเอกสารทเกยวของ ไดแก

1) พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 2) กฎกระทรวงวาดวยระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ. 2553 3) กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551-2565) ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 4) มาตรฐานการศกษาของชาต พ.ศ. 2547 ส านกงานเลขาธการสภาการศกษา 5) มาตรฐานการอดมศกษา พ.ศ. 2549 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 6) มาตรฐานสถาบนอดมศกษา พ.ศ. 2551 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 7)กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา

8) เกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา พ.ศ. 2548 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา

บทท 3 ตวบงช และเกณฑการประกนคณภาพภายในส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลตะวนออก


9) มาตรฐานและตวบงชการประเมนคณภาพภายนอก ระดบอดมศกษาของส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน) 10) พระราชบญญตมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคล พ.ศ.2548 11) แผนกลยทธมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลตะวนออก พ.ศ.2555-2559

1.2.1 วเคราะหและประมวลขอมลจากเอกสารตางๆ ทเกยวของในขอ 1.2.1 เพอน ามาพฒนาตวบงช โดยจ าแนกตามปจจยน าเขา กระบวนการ ผลผลตและผลลพธ โดยใชองคประกอบคณภาพทครอบคลมพนธกจของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถเปนกรอบในการพฒนาตวบงช เพอใหสามารถวดคณภาพได

1.2.2 ก าหนดตวบงชการประกนคณภาพการศกษาภายในทเปนตวบงชดานปจจยน าเขา ตวบงชดานกระบวนการ และตวบงชดานผลผลตและผลลพธ ซงมความครอบคลมทกองคประกอบ

1.2.3 ตรวจสอบความสมดลของตวบงชทก าหนดตามมมมองการบรหารจดการทง 4 ดาน คอ ดานนกศกษาและผมสวนไดสวนเสย ดานกระบวนการภายใน ดานการเงน และดานบคลากรการเรยนรและนวตกรรม

1.2.4 ก าหนดตวบงชเปน 2 ประเภท คอ ตวบงชเชงคณภาพและตวบงชเชงปรมาณ ดงน 1) ตวบงชเชงคณภาพจะระบเกณฑมาตรฐานเปนขอ ๆ ก าหนดเกณฑการประเมนตวบงช

เปน 5 ระดบ มคะแนนตงแต 1 ถง 5 การประเมนจะนบจ านวนขอและระบวาผลการด าเนนงานไดกขอ ไดคะแนนเทาใด กรณทไมด าเนนการใด ๆ หรอด าเนนการไมครบทจะได 1 คะแนน ใหถอวาได 0 คะแนน

2) ตวบงชเชงปรมาณอยในรปของรอยละหรอคาเฉลย ก าหนดเกณฑการประเมนเปนคะแนนระหวาง 1 ถง 5 โดยเปนคาตอเนอง (มจดทศนยม) ส าหรบการแปลงผลการด าเนนงานตามตวบงช (ซงอยในรปรอยละหรอคาเฉลย) เปนคะแนนท าโดยการเทยบบญญตไตรยางศ โดยทแตละตวบงชจะก าหนดคารอยละหรอคาเฉลยทคดเปนคะแนน 5 ไว ตวอยางเชน

ตวอยางท 1 ก าหนดรอยละ 100 เปนคะแนน 5 ผลการด าเนนงานตามตวบงชไดรอยละ 75.51

คะแนนทได 75.51 × 5 = 3.78 100

ตวอยางท 2 ก าหนดรอยละ 85 เปนคะแนน 5 ผลการด าเนนงานตามตวบงชไดรอยละ 34.62 คะแนนทได 34.62 × 5 = 2.04

85

ตวอยางท 3 ก าหนดคาเฉลยคอ จ านวนเงนวจยตออาจารยและนกวจย 200,000 บาท เปนคะแนน 5 ผลการด าเนนงานได 152,500.35 บาทตอคน

คะแนนทได 152,500.35 × 5 = 3.81 200,000

ตวอยางท 4 ก าหนดรอยละ 90 เปนคะแนน 5 ผลการด าเนนงานตามตวบงชไดรอยละ 92.08 คะแนนทได 92.08 × 5 = 5

90


หลกการค านวณการแปลงคารอยละหรอคาเฉลยเปนคะแนน สรปไดดงน 1) ผลการด าเนนงานเทากบหรอสงกวาคารอยละหรอคาเฉลยทก าหนดใหเปนคะแนน 5 จะไดคะแนน 5 2) ผลการด าเนนงานต ากวาคารอยละหรอคาเฉลยทก าหนดใหเปนคะแนน 5 ค านวณคะแนนทไดดงน 3)

คะแนนทได = ขอปฏบตเรองจดทศนยม การค านวณคารอยละ คาเฉลย และคาคะแนนใหใชทศนยม 2 ต าแหนง โดยการปดทศนยมต าแหนงท 3

ตามหลกการปดทศนยม (ตงแตเลข 5 ขนไปปดขน) เชน 72.364 เปน 72.36 3.975 เปน 3.98 1.2.5 ก าหนดเกณฑการประเมนตวบงชเปน 5 ระดบ มคะแนนตงแต 1 ถง 5 กรณทไมด าเนนการ ใด ๆ

หรอด าเนนการไมครบทจะได 1 คะแนนใหได 0 คะแนน โดยมความหมายของคะแนน ดงน คะแนน 0.00 – 1.50 หมายถง การด าเนนงานตองปรบปรงเรงดวน คะแนน 1.51 – 2.50 หมายถง การด าเนนงานตองปรบปรง คะแนน 2.51 – 3.50 หมายถง การด าเนนงานระดบพอใช คะแนน 3.51 – 4.50 หมายถง การด าเนนงานระดบด คะแนน 4.51 – 5.00 หมายถง การด าเนนงานระดบดมาก

1. ค าชแจงอน ๆ ในการน าตวบงชไปใชประเมนคณภาพภายในของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ

1) การประเมนคณภาพการศกษาภายในของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถพจารณาตวบงชทจะน าไปใชใหสอดคลองกบบรบท โครงสราง และระบบการบรหาร และปรบขอความในตวบงชและเกณฑมาตรฐานใหสอดคลองกบการปฏบตงานของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ

2) การประเมนทกตวบงชเปนการประเมนในรอบปการศกษา ยกเวนตวบงชท 1.1 และตวบงชท 8.1 ประเมนตามปงบประมาณ สวนตวบงชท 7.3 เรองระบบสารสนเทศประเมนในระดบมหาวทยาลย

3) บคลากร หมายถง ขาราชการ พนกงาน และบคลากรทมสญญาจางกบส านกงานวทยาเขตจกรพงษ ภวนารถทงปการศกษา ซงมหนาทความรบผดชอบตามพนธกจของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ

4) บคลากรประจ า ใหนบระยะเวลาการท างาน ดงน

9 - 12 เดอน คดเปน 1 คน 6 เดอนขนไปแตไมถง 9 เดอน คดเปน 0.5 คน นอยกวา 6 เดอน ไมสามารถน ามานบได

คารอยละหรอคาเฉลยทไดจากการด าเนนการ ×5 คารอยละหรอคาเฉลยท ก าหนดใหเปนคะแนนเตม 5 ของตวบงชนน ๆ


1. นยามศพททใชในตวบงช การใหอ านาจในการตดสนใจ หมายถง การใหอ านาจและความรบผดชอบในการตดสนใจและในการ

ปฏบตแกผปฏบตงาน ซงเปนผมความร ความเขาใจเกยวกบงาน เพอใหมประสทธภาพและประสทธผล จรรยาบรรณบคลากรสายสนบสนน หมายถง ประมวลความประพฤตทบคลากรสายสนบสน พงปฏบต

เพอรกษา สงเสรมเกยรตคณ ชอเสยง และฐานะของบคลากรสายสนบสนนตามทสภามหาวทยาลยก าหนดโดยอาจใชกรอบแนวทางตามประกาศ ก.พ.อ. เรองมาตรฐานของจรรยาบรรณทพงมในสถาบนอดมศกษา โดยตองยดมนในหลกการ 6 ประการ คอ 1) ยดมนและยนหยดในสงทถกตอง 2) ซอสตยสจรตและรบผดชอบ 3) ปฏบตหนาทดวยความโปรงใสและสามารถตรวจสอบได 4) ปฏบตหนาทโดยไมเลอกปฏบตอยางไมเปนธรรม 5) มงผลสมฤทธของงาน 6) ไมใชอ านาจครอบง าผดท านองคลองธรรมตอนกศกษา และตองครอบคลมจรรยาบรรณ10 ประการ คอ 1) จรรยาบรรณตอตนเอง 2) จรรยาบรรณตอวชาชพ 3) จรรยาบรรณตอการปฏบตงาน 4) จรรยาบรรณตอหนวยงาน 5) จรรยาบรรณตอผบงคบบญชา 6) จรรยาบรรณตอผใตบงคบบญชา 7) จรรยาบรรณตอผรวมงาน 8) จรรยาบรรณตอนกศกษาและผรบบรการ 9) จรรยาบรรณตอประชาชน และ 10) จรรยาบรรณตอสงคม

แนวปฏบตทด หมายถง วธปฏบต หรอขนตอนการปฏบตทท าใหองคการประสบความส าเรจ หรอสความเปนเลศตามเปาหมาย เปนทยอมรบในวงวชาการหรอวชาชพนน ๆ มหลกฐานของความส าเรจปรากฏชดเจน โดยมการสรปวธปฏบต หรอขนตอนการปฏบต ตลอดจนความรและประสบการณ บนทกเปนเอกสาร เผยแพร ใหหนวยงานภายในหรอภายนอกสามารถน าไปใชประโยชนได

ผมสวนไดสวนเสย (Stakeholders) หมายถง กลมคนตาง ๆ ทไดรบผลกระทบ หรออาจไดรบผลกระทบจากการด าเนนการและความส าเรจของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ ตวอยางของกลมผม สวนไดสวนเสยทส าคญ เชน นกศกษา ผปกครอง สมาคมผปกครอง ผปฏบตงาน คความรวมมอทงทเปนทางการและไมเปนทางการ ศษยเกา นายจาง สถาบนการศกษาอน ๆ องคการทท าหนาทก ากบดแล กฎระเบยบ องคการทใหเงนสนบสนน ผเสยภาษ ผก าหนดนโยบาย ผสงมอบ ตลอดจนชมชนในทองถนและชมชน

แผนกลยทธ หมายถง แผนระยะยาวของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถโดยทวไปมกใชเว 4 - 5 ป เปนแผนทก าหนดทศทางการพฒนาของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ แผนกลยทธประกอบ ไปดวยวสยทศน พนธกจ เปาประสงค วตถประสงค ผลการวเคราะหจดแขง จดออน โอกาสและภยคกคาม กลยทธ ตาง ๆ มการก าหนดตวบงชความส าเรจของแตละกลยทธและคาเปาหมายของตวบงชเพอวดระดบความส าเรจของการด าเนนงานตามกลยทธ โดยส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถน าแผนกลยทธมาจดท าแผนด าเนนงานหรอแผนปฏบตการประจ าป

แผนปฏบตการประจ าป หมายถง แผนระยะสนทมระยะเวลาในการด าเนนงานภายใน 1 ป เปนแผนทถายทอดแผนกลยทธลงสภาคปฏบต เพอใหเกดการด าเนนงานจรงตามกลยทธ ประกอบดวย โครงการหรอกจกรรมตาง ๆ ทจะตองด าเนนการในปนน ๆ เพอใหบรรลเปาหมายตามแผนกลยทธ ตวบงชความส าเรจของโครงการหรอกจกรรม คาเปาหมายของตวบงชเหลานน รวมทงมการระบผรบผดชอบหลกหรอหวหนาโครงการ งบประมาณในการด าเนนการ รายละเอยดและทรพยากรทตองใชในการด าเนนโครงการทชดเจน

ระบบและกลไก ระบบ หมายถง ขนตอนการปฏบตงานทมการก าหนดอยางชดเจนวาตองท าอะไรบางเพอใหได

ผลออกมาตามทตองการ ขนตอนการปฏบตงานจะตองปรากฏใหทราบโดยทวกนไมวาจะอยในรปของเอกสารหรอสออเลกทรอนกสหรอโดยวธการอน ๆ องคประกอบของระบบ ประกอบดวย ปจจยน าเขา กระบวนการ ผลผลตและขอมลปอนกลบ ซงมความสมพนธเชอมโยงกน


กลไก หมายถง สงทท าใหระบบมการขบเคลอนหรอด าเนนอยได โดยมการจดสรรทรพยากร มการจดองคการ หนวยงาน หรอกลมบคคลเปนผด าเนนงาน

ระบบสารสนเทศ หมายถง ระบบทท าหนาทในการรวบรวมขอมลเขามาท าการประมวลผล รวมทงการวเคราะหเพอจดท าเปนสารสนเทศในรปแบบตาง ๆ และน าสงไปยงผทมสทธไดรบสารสนเทศเพอใชในการปฏบตงาน การบรหาร หรอการตดสนใจ โดยมคอมพวเตอร รวมทงอปกรณตาง ๆ เปนเครองมอสนบสนนการท างานของระบบสารสนเทศ ระบบสารสนเทศในองคการมหลายประเภทในแตละประเภทมไดหลายระบบ ทงน เพอตอบสนองวตถประสงคเฉพาะดานในการท างานทแตกตางกนออกไป

หนวยงานหรอองคกรระดบชาต หมายถง หนวยงานราชการระดบกรมหรอเทยบเทาขนไป หรอรฐวสาหกจ หรอองคการมหาชน หรอองคกรกลางระดบชาตทงภาครฐและเอกชน

หลกธรรมาภบาล หมายถง การปกครอง การบรหาร การจดการ การควบคม ดแลกจการตาง ๆ ใหเปนไปในครรลองธรรม นอกจากน ยงหมายถงการบรหารจดการทด ซงสามารถน าไปใชไดทงภาครฐและเอกชน ธรรมทใชในการบรหารงานนมความหมายอยางกวางขวาง กลาวคอ หาไดมความหมายเพยงหลกธรรมทางศาสนาเทานน แตรวมถงศลธรรม คณธรรม จรยธรรมและความถกตอง ชอบธรรมทงปวง ซงวญญชนพงมและพงประพฤตปฏบต อาท ความโปรงใสตรวจสอบได การปราศจากการแทรกแซงจากองคการภายนอก เปนตน

หลกธรรมาภบาลของการบรหารกจการบานเมองทด (Good Governance) ทเหมาะสมจะน ามาปรบใชในภาครฐม 10 องคประกอบ ดงน

1) หลกประสทธผล (Effectiveness) คอ ผลการปฏบตราชการทบรรลวตถประสงคและเปาหมายของแผนการปฏบตราชการตามทไดรบงบประมาณมาด าเนนการ รวมถงสามารถเทยบเคยงกบสวนราชการหรอหนวยงานทมภารกจคลายคลงกนและมผลการปฏบตงานในระดบชนน าของประเทศ เพอใหเกดประโยชนสขตอประชาชนโดยการปฏบตราชการจะตองมทศทางยทธศาสตร และเปาประสงคทชดเจน มกระบวนการปฏบตงานและระบบงานทเปนมาตรฐาน รวมถงมการตดตามประเมนผลและพฒนาปรบปรงอยางตอเนองและเปนระบบ

2) หลกประสทธภาพ (Efficiency) คอ การบรหารราชการตามแนวทางการก ากบดแลทดทมการออกแบบกระบวนการปฏบตงานโดยใชเทคนคและเครองมอการบรหารจดการทเหมาะสมใหองคการสามารถใชทรพยากรทงดานตนทน แรงงานและระยะเวลาใหเกดประโยชนสงสดตอการพฒนาขดความสามารถในการปฏบตราชการตามภารกจเพอตอบสนองความตองการของประชาชนและผมสวนไดสวนเสยทกกลม

3) หลกการตอบสนอง (Responsiveness) คอ การใหบรการทสามารถด าเนนการไดภายในระยะเวลา ทก าหนด และสรางความเชอมน ความไววางใจ รวมถงตอบสนองความคาดหวงหรอความตองการของประชาชนผรบบรการ และผมสวนไดสวนเสยทมความหลากหลายและมความแตกตาง

4) หลกภาระรบผดชอบ (Accountability) คอ การแสดงความรบผดชอบในการปฏบตหนาทและผลงานตอเปาหมายทก าหนดไว โดยความรบผดชอบนนควรอยในระดบทสนองตอความคาดหวงของสาธารณะ รวมทงการแสดงถงความส านกในการรบผดชอบตอปญหาสาธารณะ

5) หลกความโปรงใส (Transparency) คอ กระบวนการเปดเผยอยางตรงไปตรงมา ชแจงไดเมอมขอสงสยและสามารถเขาถงขอมลขาวสารอนไมตองหามตามกฎหมายไดอยางเสร โดยประชาชนสามารถรทกขนตอนในการด าเนนกจกรรมหรอกระบวนการตางๆ และสามารถตรวจสอบได

6) หลกการมสวนรวม (Participation) คอ กระบวนการทขาราชการ ประชาชนและผมสวนไดสวนเสยทกกลมมโอกาสไดเขารวมในการรบร เรยนร ท าความเขาใจ รวมแสดงทศนะ รวมเสนอปญหาหรอประเดนทส าคญทเกยวของ รวมคดแนวทาง รวมการแกไขปญหา รวมในกระบวนการตดสนใจ และรวมกระบวนการพฒนาในฐานะหนสวนการพฒนา


7) หลกการกระจายอ านาจ (Decentralization) คอ การถายโอนอ านาจการตดสนใจทรพยากร และภารกจจากสวนราชการสวนกลางใหแกหนวยการปกครองอนๆ (ราชการบรหารสวนทองถน) และภาคประชาชนด าเนนการแทนโดยมอสระตามสมควร รวมถงการมอบอ านาจและความรบผดชอบในการตดสนใจและการด าเนนการใหแกบคลากร โดยมงเนนการสรางความพงพอใจในการใหบรการตอผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย การปรบปรงกระบวนการ และเพมผลตภาพเพอผลการด าเนนงานทดของสวนราชการ

8) หลกนตธรรม (Rule of Law) คอ การใชอ านาจของกฎหมาย กฎระเบยบ ขอบงคบในการบรหารราชการดวยความเปนธรรม ไมเลอกปฏบต และค านงถงสทธเสรภาพของผมสวนไดสวนเสย

9) หลกความเสมอภาค (Equity) คอ การไดรบการปฏบตและไดรบบรการอยางเทาเทยมกนโดยไมมการแบงแยกดาน ชายหรอหญง ถนก าเนด เชอชาต ภาษา เพศ อาย ความพการ สภาพทางกายหรอสขภาพ สถานะของบคคล ฐานะทางเศรษฐกจและสงคม ความเชอทางศาสนา การศกษา การฝกอบรมและอนๆ

10) หลกมงเนนฉนทามต (Consensus Oriented) คอ การหาขอตกลงทวไปภายในกลมผมสวนได สวนเสยทเกยวของ ซงเปนขอตกลงทเกดจากการใชกระบวนการเพอหาขอคดเหนจากกลมบคคลทไดรบประโยชนและเสยประโยชน โดยเฉพาะกลมทไดรบผลกระทบโดยตรงซงตองไมมขอคดคานทยตไมไดในประเดนทส าคญ โดยฉนทามตไมจ าเปนตองหมายความวาเปนความเหนพองโดยเอกฉนท 1. ตวบงชเพอการประเมนคณภาพตามองคประกอบคณภาพ 7 ดาน

ส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถมพนธกจหลกทส าคญ 3 ประการ ทจะสนบสนนใหการขบเคลอนพนธกจหลกบรรลเปาหมายไดจะตองมองคประกอบทส าคญในการขบเคลอน คอ 1) ปรชญา ปณธาน วตถประสงคและแผนการด าเนนการ 2) การผลตบณฑต 3) กจกรรมการพฒนานกศกษา 4) การบรหารและการจดการ 5) การเงนและงบประมาณ 6) ระบบและกลไกการประกนคณภาพ และ 7) อตลกษณของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ ซงจะท างานเชอมโยงบรณาการทกเรองเขาดวยกนอยางเปนระบบและตอเนอง ซงสงเสรมใหการจดการของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถมคณภาพได โดยสามารถสรป ไดตามตารางท 3.1 ตารางท 3.1 องคประกอบคณภาพ 7 ดานและตวบงชทใชประเมนคณภาพตามองคประกอบ

องคประกอบคณภาพ จ านวนตวบงช ปจจยน าเขา กระบวนการ ผลผลต/ผลลพธ รวม

1. ปรชญา ปณธาน วตถประสงคและ แผนด าเนนการ

- 1.1 1+0

2. การผลตบณฑต 2.4,2.5 - 2+0 3. กจกรรมการพฒนานกศกษา - 3.1 - 1+0 4. การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม - - 14(11) 0+1 5. การบรหารและการจดการ - 7.1, 7.2, 7.3,

7.4 - 4+0

6. การเงนและงบประมาณ - 8.1 - 1+0 7. ระบบและกลไกการประกนคณภาพ - 9.1 1+0 8. อตลกษณของส านกงานวทยาเขต จกรพงษภวนารถ

- - 10.1 1+0

รวม - 10+0 1+1 11+1


1. ตวบงชเพอการประเมนคณภาพตามมาตรฐานการอดมศกษา พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545 มาตรา 34

ก าหนดใหคณะกรรมการการอดมศกษามหนาทพจารณาเสนอมาตรฐานการอดมศกษาทสอดคลองกบความตองการตามแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต และสอดคลองกบมาตรฐานการศกษาของชาตดงนน จงไดมประกาศกระทรวงศกษาธการ เรองมาตรฐานการอดมศกษา ลงวนท 7 สงหาคม พ.ศ. 2549 ซงถอไดวาเปนมาตรฐานการอดมศกษาฉบบแรกของประเทศไทย มาตรฐานฉบบนประกอบดวยมาตรฐานยอย 3 ดาน ไดแก มาตรฐานดานคณภาพบณฑต มาตรฐานดานการบรหารจดการการอดมศกษา และมาตรฐานดานการสรางและพฒนาสงคมฐานความรและสงคมแหงการเรยนร แตในสวนของการด าเนนงานของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถมมาตรฐานทเกยวของ 2 มาตรฐานโดยมรายละเอยด ดงน

1. มาตรฐานดานการบรหารจดการการอดมศกษา มการบรหารจดการตามหลกธรรมาภบาลและพนธกจของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถอยางม

ดลยภาพ ก. มาตรฐานดานธรรมาภบาลของการบรหารการอดมศกษา

1) มการบรหารจดการตามหลกธรรมาภบาล โดยค านงถงความหลากหลาย และความเปนอสระ มาตรฐานนมตวบงชหลก ไดแก ความตองการทหลากหลาย เพอเพมศกยภาพในการปฏบตงานอยางมอสระ

2) มการบรหารจดการทรพยากรและเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทมประสทธภาพและประสทธผล คลองตว โปรงใส และตรวจสอบไดมการจดการผานระบบและวธการตางๆ อยางเหมาะสมและคมคาคมทน

3) มระบบการประกนคณภาพเพอน าไปสการพฒนาคณภาพอยางตอเนอง ข. มาตรฐานดานพนธกจของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ การด าเนนงานตามพนธกจ

ของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถอยางมดลยภาพ โดยมการประสานความรวมมอรวมพลงจากทกภาคสวนของชมชนและสงคมในการจดการความร

2. มาตรฐานดานการสรางและพฒนาสงคมฐานความร และสงคมแหงการเรยนร การแสวงหา การสราง และการจดการความรตามแนวทาง/หลกการ อนน าไปสสงคมฐานความร และ

สงคมแหงการเรยนร มาตรฐานนมตวบงชหลก ไดแก 1) มการแสวงหา การสราง และการใชประโยชนความร เพอเสรมสรางสงคมฐานความร 2) มการบรหารจดการความรอยางเปนระบบ โดยใชหลกการแลกเปลยนเรยนร หลกการสราง

เครอขายและหลกการประสานความรวมมอรวมพลง อนน าไปสสงคมแหงการเรยนร ดงนน ในการประกนคณภาพการศกษาเพอพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษา จงสามารถ

กระจายตวบงช ลงในมาตรฐานการอดมศกษาแตละดาน เพอใหส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถน ามาใชเปนแนวทางในการก ากบดแล ตรวจสอบและประเมนคณภาพภายใน ดงปรากฏในตารางท 3.2


ตารางท 3.2 มาตรฐานการอดมศกษาและตวบงชทใชประเมนคณภาพตามมาตรฐาน

มาตรฐาน ปจจยน าเขา กระบวนการ ผลผลต/ผลลพธ รวม 1. มาตรฐานดานคณภาพบณฑต - - - 0+0 2. มาตรฐานดานการบรหาร จดการอดมศกษา ก. มาตรฐานดานธรรมาภบาลของการบรหารการอดมศกษา

-

1.1, 2.4, 2.5,7.1, 7.3,7.4, 8.1, 9.1

10.1,14(11)

9+1

ข. มาตรฐานดานพนธกจของการบรหารการอดมศกษา

3.1 1+0

3. มาตรฐานดานการสรางและพฒนาส งคมฐานความร และสงคมแหงการเรยนร

- 7.2 1+0

รวม - 10+0 1+1 11+1

1. ตวบงชเพอการประเมนคณภาพตามมาตรฐานสถาบนอดมศกษา

คณะกรรมการการอดมศกษาไดจดท า มาตรฐานสถาบนอดมศกษา ตามประกาศกระทรวงศกษาธการ ลงวนท 12 พฤศจกายน 2551 เพอน าไปสการพฒนาสถาบนอดมศกษาตามกลม มหาวทยาลยทมปรชญา วตถประสงค และพนธกจในการจดตงทแตกตางกนไดอยางมประสทธภาพและประสทธผล มาตรฐานฉบบนประกอบดวยมาตรฐานหลก 2 ดาน คอ มาตรฐานดานศกยภาพและความพรอมในการจดการศกษา และมาตรฐานดานการด าเนนการตามภารกจ ทงนมมาตรฐานทเกยวของกบส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถประกอบดวย

1. มาตรฐานดานศกยภาพและความพรอมในการจดการศกษา ประกอบดวยมาตรฐานยอยดานตาง ๆ ทเกยวของดงน 1.1 ดานวชาการ

ส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถมศกยภาพและความพรอมในการปฏบตภารกจสอดคลองกบวสยทศน พนธกจ โดยมหลกประกนวาผรบบรการจะไดรบการบรการการศกษาทด มคณภาพ มประสทธภาพ ประสทธผลทงในดานการวางแผนและการใหบรการ การจดกจกรรม การประเมนผลการเรยนร การประกนคณภาพ และการพฒนาปรบปรงการบรการ 1.2 ดานการเงน

ส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถมความพรอมดานการเงนทงงบการเงน มแผนการเงนทมนคง เปนหลกประกนไดวาส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถจะสามารถจดการบรการไดตามพนธกจและเปาหมาย ทก าหนดไว รวมทงสอดคลองกบแผนการพฒนาในอนาคต เพอใหเกดประโยชนสงสดแกผใชบรการอดมศกษา มการจดท ารายงานการเงนทแสดงถงการไดมาของรายได รายรบ การจดสรร การใชจายทมประสทธภาพ และทวถงเปนธรรมอยางชดเจน รวมทงการวเคราะหความเสยง มระบบการตดตาม ตรวจสอบ ประเมนผลการปฏบตงานควบคไปกบการใชเงนทกประเภท และมระบบการตดตามตรวจสอบผลประโยชนทบซอนของบคลากรทกระดบ


1.3 ดานการบรหารจดการ ส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถมระบบการบรหารจดการทมประสทธภาพในการถายทอด

วสยทศน คานยม ไปสการปฏบตทสอดคลองไปในแนวทางเดยวกน เพอใหบรรลวตถประสงคและพนธกจทก าหนดไว โดยมคณะกรรมการบรหารส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถท าหนาทก ากบนโยบายการด าเนนการตามแผน การบรหารบคคล การบรหารงบประมาณและทรพยสน การบรหารสวสดการทจดใหกบบคลากรทกระดบ รวมทงก ากบ ตดตาม ตรวจสอบ ประเมนผลการด าเนนงานใหเปนไปตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบและกฎหมายทก าหนดไว มการเผยแพรผลการก ากบการด าเนนงานและการบรหารจดการของผบรหารทกระดบสประชาคมภายในส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ และภายนอกมหาวทยาลย ภายใตหลกธรรมาภบาลทประกอบดวย หลกความโปรงใส หลกความรบผดชอบ หลกการตรวจสอบได หลกการมสวนรวม และหลกความคมคา

2. มาตรฐานดานการด าเนนการตามภารกจของสถาบนอดมศกษา ประกอบดวยมาตรฐานยอย ดานตาง ๆ 4 ดาน 2.1 ดานการผลตบณฑต

ส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถสงเสรมการจดกจกรรมขอมลขาวสารทเปนประโยชนตอการพฒนาการเรยนรทงในและนอกหลกสตร และตอบสนองความตองการของนกศกษาและศษยเกา

ดงนนในการประกนคณภาพการศกษาเพอพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษา จงสามารถกระจายตวบงช ลงในมาตรฐานสถาบนอดมศกษายอยแตละดาน ดงปรากฏในตารางท 3.3 ตารางท 3.3 มาตรฐานสถาบนอดมศกษาและตวบงชทใชประเมนคณภาพภายในของส านกงานวทยาเขต จกรพงษภวนารถ

มาตรฐาน ปจจยน าเขา กระบวนการ ผลผลต/ผลลพธ รวม 1. มาตรฐานดานศกยภาพและความพรอมในการจดการศกษา

(1) ดานกายภาพ (2) ดานวชาการ 2.4 1+0 (3) ดานการเงน - 8.1 1+0 (4) ดานการบรหารจดการ - 1.1,2.5,7.1,

7.2,7.3,7.4, 9.1

10.1, 14(11) 8+1

2. มาตรฐานดานการด าเนนการตามภารกจของสถาบนอดมศกษา

(1) ดานการผลตบณฑต - 3.1 - 1+0 (2) ดานการวจย - - - 0+0 (3) ดานการบรการวชาการแกสงคม

- - - 0+0

(4) ดานการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม

- - - 0+0

รวม - 10+0 1+1 11+1


1. ตวบงชตามมมมองดานการบรหารจดการ เพอใหการประกนคณภาพการศกษาภายในสามารถตดตาม ตรวจสอบ และประเมนการด าเนนงานอยาง

ครอบคลมและมสมดลระหวางมมมองการบรหารจดการดานตางๆ ทง 4 ดาน คอ ดานนกศกษาและผมสวนไดสวนเสย ดานกระบวนการภายใน ดานการเงน และดานบคลากร การเรยนร รวมถงนวตกรรม จงสามารถกระจายตวบงช ดงปรากฏในตารางท 5.4

ตารางท 5.4 มมมองดานบรหารจดการทส าคญและตวบงชตามมมมองดานการบรหารจดการ

มมมองดานการบรหารจดการ ปจจยน าเขา กระบวนการ ผลผลต/ผลลพธ รวม 1. ดานนกศกษาและผมสวนไดสวนเสย - 3.1 1+0 2. ดานกระบวนการภายใน - 1.1, 2.4,2.5,

7.1,7.2, 7.4, 9.1

10.1,14(11) 8+1

3. ดานการเงน - 8.1 1+0 4. ดานบคลากร การเรยนร และนวตกรรม - 7.2 1+0 รวม - 10+0 1+1 11+1


องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ

1. องคประกอบคณภาพ ตวบงช และเกณฑการประเมน

หลกการ

หนวยงานแตละแหงมปรชญา ปณธาน และจดเนนทอาจแตกตางกน ดงนน จงเปนหนาท ทหนวยงานจะก าหนดวสยทศน แผนกลยทธและแผนปฏบตการประจ าปใหชดเจนและสอดคลองกบปรชญา ปณธาน กฎหมาย และจดเนนของหนวยงาน ทสนบสนนภารกจของหนวยงานตามหลกการอดมศกษา มาตรฐานการศกษาของชาต มาตรฐานการอดมศกษา มาตรฐานวชาชพ (ถาม) ตลอดจนสอดคลองกบกรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ.2551-2565) และการเปลยนแปลงของกระแสโลก กระบวนการก าหนดวสยทศนและแผนกลยทธ คณะกรรมการบรหารหนวยงานเปดโอกาสใหมสวนรวมของสมาชกทกกลมในหนวยงาน และมการถายทอดวสยทศนและแผนกลยทธทก าหนดแลวใหรบทราบทวกนทงอาจารย เจาหนาท นสต ตลอดจนผทมสวนไดสวนเสย เชน ผปกครอง ชมชน ผใชบรการและสงคมโดยรวม มาตรฐานและเอกสารทเกยวของ

1) พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ส านกงานเลขาธการคณะกรรมการบรหารการศกษา

2) พระราชบญญตหนวยงานอดมศกษาของรฐและเอกชน 3) กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ.2551-2565) ส านกงานคณะกรรมการการ

อดมศกษา 4) มาตรฐานการศกษาของชาต พ.ศ. 2547 ส านกงานเลขาธการคณะกรรมการ บรหารการศกษา 5) มาตรฐานการอดมศกษา พ.ศ. 2549 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 6) มาตรฐานหนวยงานอดมศกษา พ.ศ.2551 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 7) กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ.2552 (Thai Qualification Framework for

Higher Education) (TQF : HEd.) ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 8) หลกการอดมศกษา 9) พระราชบญญตมหาวทยาลย และพระราชบญญตของหนวยงาน (ถาม) 10) ปรชญา และปณธานของมหาวทยาลย และของหนวยงาน (ถาม) 11) แผนยทธศาสตร 15 ป หนวยงาน


ตวบงชท 1.1 : กระบวนการพฒนาแผน ชนดของตวบงช : กระบวนการ การคดรอบป : ปงบประมาณ ผรบผดชอบ : งานนโยบายและแผน

ค าอธบายตวบงช :

หนวยงานมพนธกจหลก คอ การเรยนการสอน การวจย การบรการทางวชาการแกสงคม และการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม ในการด าเนนพนธกจหลก หนวยงานจ าเปนตองมการก าหนดทศทางการพฒนาและการด าเนนงานของหนวยงาน เพอใหหนวยงานด าเนนงานสอดคลองกบอตลกษณหรอจดเนน มคณภาพ มความเปนสากล และเจรญเตบโตอยางยงยน ดงนน หนวยงานตองก าหนดวสยทศน พนธกจ ตลอดจนมการพฒนาแผนกลยทธและแผนด าเนนงานเพอเปนแนวทางในการด าเนนงานของหนวยงาน ในการพฒนาแผนกลยทธ นอกเหนอจากการพจารณาอตลกษณหรอจดเนนของหนวยงานและมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลตะวนออกแลว จะตองค านงถงหลกการอดมศกษา กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว มาตรฐานการศกษาของชาต มาตรฐานการอดมศกษา มาตรฐานวชาชพทเกยวของ ยทธศาสตรดานตางๆ ของชาตรวมถงทศทางการพฒนาประเทศตามแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต และการเปลยนแปลงของกระแสโลก ทงน เพอใหการด าเนนงานของหนวยงานเปนไปอยางมคณภาพเปนทยอมรบและสามารถตอบสนองสงคมในทศทางทถกตองเหมาะสม เกณฑมาตรฐาน : ขอ

1. มการจดท าแผนกลยทธทสอดคลองกบนโยบายของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ โดย การมสวนรวมของบคลากรในส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ และไดรบความเหนชอบ จากคณะกรรมการบรหารส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ โดยเปนแผนทเชอมโยงกบ ปรชญาหรอปณธาน ตลอดจนสอดคลองกบจดเนนของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ และแผนกลยทธของมหาวทยาลย

2. มการถายทอดแผนกลยทธระดบหนวยงานไปสทกหนวยงานภายใน 3. มกระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตการประจ าปครบทกพนธกจ 4. มตวบงชของแผนกลยทธ แผนปฏบตการประจ าป และคาเปาหมายของแตละตวบงช เพอวด

ความส าเรจของการด าเนนงานตามแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจ าป 5. มการด าเนนงานตามแผนปฏบตการประจ าปครบทกพนธกจ 6. มการตดตามผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนปฏบตการประจ าป อยางนอยปละ 2 ครง

และรายงานผลตอผบรหารส านกงานวทยาเขตเพอพจารณา 7. มการประเมนผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธ อยางนอยปละ 1 ครง และ

รายงานผลตอผบรหารส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถและคณะกรรมการบรหาร ส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถเพอพจารณา


8. มการน าผลการพจารณา ขอคดเหนและขอเสนอแนะของคณะกรรมการบรหารส านกงานวทยาเขต จกรพงษภวนารถไปปรบปรง แผนกลยทธและแผนปฏบตการประจ าป

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มการด าเนนการ

1 ขอ มการด าเนนการ

2 หรอ 3 ขอ มการด าเนนการ



8 ขอ


องคประกอบท 2 การผลตบณฑต

หลกการ พนธกจทส าคญทสดของสถาบนอดมศกษา คอ การผลตบณฑต หรอการจดกจกรรมการเรยนการสอนให

ผเรยนมความรในวชาการและวชาชพ มคณลกษณะตามหลกสตรทก าหนด การเรยนการสอนในยคปจจบนใชหลกการของการจดกระบวนการเรยนรทเนนผเรยนเปนส าคญ ดงนน พนธกจดงกลาวจงเกยวของกบการบรหารจดการหลกสตรและการเรยนการสอน เรมตงแตการก าหนดปจจยน าเขาท ไดมาตรฐานตามทก าหนด ประกอบดวย การมอาจารยทมปรมาณและคณภาพตามมาตรฐานหลกสตรมกระบวนการบรหารจดการการเรยนการสอนทอาศยหลกการรวมมอรวมพลงของทกฝายทเกยวของทงภายในและภายนอกสถาบน

ดงนน จงจ าเปนตองมการวางระบบและกลไกการควบคมคณภาพขององคประกอบตางๆ ทใชในการผลตบณฑต ไดแก (ก) หลกสตรการศกษาในสาขาวชาตางๆ (ข) คณาจารยและระบบการพฒนาอาจารย (ค) สอการศกษาและเทคนคการสอน (ง) หองสมดและแหลงการเรยนร อน (จ) อปกรณการศกษา (ฉ) สภาพแวดลอมในการเรยนรและบรการการศกษา (ช) การวดผลการศกษาและสมฤทธผลทางการ เรยนของนสต (ซ) องคประกอบอนตามทแตละสถานศกษาระดบอดมศกษาเหนสมควร ตามทกฎกระทรวงวาดวยระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ.2553 ก าหนด มาตรฐานและเอกสารทเกยวของ

1) พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545ส านกงานเลขาธการสภาการศกษา

2) กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ.2551-2565) ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา

3) มาตรฐานการศกษาของชาต พ.ศ. 2547 ส านกงานเลขาธการสภาการศกษา 4) มาตรฐานการอดมศกษา พ.ศ. 2549 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 5) มาตรฐานสถาบนอดมศกษา พ.ศ.2551 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 6) ประกาศ ก.พ.อ. เรอง มาตรฐานของจรรยาบรรณทพงมในสถาบน อดมศกษา พ.ศ. 2551 7) กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552 (Thai Qualification Framework for

Higher Education) (TQF: HEd.) ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 8) กฎกระทรวง ว าด วยระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ.2553

กระทรวงศกษาธการ 9) แนวทางการปฏบตตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552 ส านกงาน

คณะกรรมการการอดมศกษา 10) เกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา พ.ศ. 2548 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 11) มาตรฐานการประเมนคณภาพภายนอกระดบอดมศกษารอบสาม พ.ศ. 2553 ส านกงานรบรองมาตรฐาน

และประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน) (สมศ.)


ตวบงชท 2.4 : ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน ชนดของตวบงช : กระบวนการ การคดรอบป : ปการศกษา ผรบผดชอบ : งานบคลากร


การใหบรการ จ าเปนตองมการบรหารและพฒนาบคลากรสายสนบสนนอยางเหมาะสม สอดคลองกบพนธกจและเปาหมายของหนวยงาน

เกณฑมาตรฐาน : ขอ 1. มแผนการบรหารและการพฒนาบคลากรสายสนบสนนทมการวเคราะหขอมลเชงประจกษ 2. มการบรหารและการพฒนาบคลากรสายสนบสนนใหเปนไปตามแผนทก าหนด 3. มสวสดการเสรมสรางสขภาพทด และสรางขวญและก าลงใจใหบคลากรสายสนบสนนสามารถท างานได

อยางมประสทธภาพ 4. มระบบการตดตามใหบคลากรสายสนบสนนน าความรและทกษะทไดจากการพฒนามาใชในการ ปฏบตงานทเกยวของ

5. มการใหความรดานจรรยาบรรณบคลากรสายสนบสนน และดแลควบคมใหบคลากรสายสนบสนนถอ ปฏบต

6. มการประเมนผลความส าเรจของแผนการบรหารและการพฒนาบคลากรสายสนบสนน 7. มการน าผลการประเมนไปปรบปรงแผนหรอปรบปรงการบรหารและการพฒนาบคลากรสายสนบสนน


คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการด าเนนการ 1 ขอ


มการด าเนนการ 3 หรอ 4 ขอ




ตวบงชท 2.5 : หองสมด อปกรณการศกษา และสภาพแวดลอมการเรยนร (สกอ.) ชนดของตวบงช : ปจจยน าเขา การคดรอบป : ปการการศกษา ผรบผดชอบ : งานส านกเทคโนโลยสารสนเทศ(1,3) งานหองสมด(2) งานอาคารสถานท (3,4,5) งานทะเบยน พยาบาล พฒนานกศกษา (4)


นอกเหนอจากการเรยนการสอน สถาบนอดมศกษาควรจดบรการดานกายภาพอยางครบถวนโดยเฉพาะในเรองการบรการสงอ านวยความสะดวกทเออตอการเรยนเชน สอเทคโนโลยเพอการศกษา หองสมด และแหลงการเรยนรอน ๆ การบรการดานงานทะเบยนการบรการนกศกษานานาชาต เปนตน นอกจากนน ยงจ าเปนตองมสภาพแวดลอมและการบรการดานกายภาพทสงเสรมคณภาพชวตของนกศกษา เชน สงแวดลอมในสถาบน หอพกนกศกษา หองเรยน สถานทออกก าลงกาย บรการอนามย การจดจ าหนายอาหาร เปนตน

เกณฑมาตรฐาน : ขอ 1. มการจดการหรอจดบรการเพอใหนกศกษามเครองคอมพวเตอรใชในอตราไมสงกวา 8 FTES

ตอเครอง 2. มบรการหองสมดและแหลงเรยนรอน ๆ ผานระบบเครอขายคอมพวเตอร และมการฝกอบรมการ ใช

งานแกนกศกษาทกปการศกษา 3. มบรการดานกายภาพทเหมาะสมตอการจดการเรยนการสอนและการพฒนานกศกษาอยางนอยในดาน

หองเรยน หองปฏบตการ อปกรณการศกษา และจดเชอมตออนเตอรเนต 4. มบรการสงอ านวยความสะดวกทจ าเปนอน ๆ อยางนอยในดานงานทะเบยนนกศกษาผานระบบ

เครอขายคอมพวเตอร การบรการอนามยและการรกษาพยาบาล การจดการหรอจดบรการดานอาหาร และสนามกฬา

5. มระบบสาธารณปโภคและรกษาความปลอดภยของอาคารตลอดจนบรเวณโดยรอบอยางนอยในเรอง ระบบประปา ไฟฟา ระบบก าจดของเสย การจดการขยะ รวมทงมระบบและอปกรณปองกนอคคภยใน บรเวณอาคารตาง ๆ โดยเปนไปตามกฎหมายทเกยวของ

6. มผลการประเมนคณภาพของบรการในขอ 2-5 ทกขอไมต ากวา 3.51 จากคะแนนเตม 5 7. มการน าผลการประเมนคณภาพในขอ 6 มาใชเปนขอมลในการพฒนาการจดบรการดานกายภาพ

ทสนองความตองการของผรบบรการ


คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5







องคประกอบท 3 กจกรรมการพฒนานกศกษา

หลกการ การด าเนนงานดานกจการนสตเปนกจกรรมทหนวยงานสนบสนนสงเสรมเพอใหนสตเปนบณฑตทม

คณสมบตพรอม นอกเหนอจากการจดการเรยนการสอนทจดขนตามหลกสตร กจกรรมการพฒนานสตแบงออกไดเปนสองสวน คอ (1) การจดบรการแกนสตและศษยเกา ซงหนวยงานจดขนใหสอดคลองกบความตองการ และเกดประโยชนสงสดตอนสตและศษยเกา และ (2) การจดกจกรรมนสตทด าเนนการโดยองคกรนสต ซงไดรบการสนบสนนสงเสรมจากหนวยงาน ทงน เพอใหนสตไดพฒนารางกาย อารมณ สงคม สตปญญา ตลอดจนคณลกษณะของบณฑตทพงประสงค ไดแก คณธรรม จรยธรรม ความร ทกษะทางปญญา ทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ รวมทงทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การส อสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ

มาตรฐานและเอกสารทเกยวของ

1) พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ส านกงานเลขาธการสภาการศกษา


3) มาตรฐานการศกษาของชาต พ.ศ. 2547 ส านกงานเลขาธการสภาการศกษา 4) มาตรฐานการอดมศกษา พ.ศ. 2549 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 5) มาตรฐานสถาบนอดมศกษา พ.ศ.2551 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 6) กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552 (Thai Qualification Framework for

Higher Education) (TQF: HEd.) ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 7) มาตรฐานกจการนกศกษา พ.ศ. 2541 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 8) มาตรฐานการประเมนคณภาพภายนอกระดบอดมศกษา ส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพ

การศกษา (องคการมหาชน) (สมศ.)


ตวบงชท 3.1 : ระบบและกลไกการใหค าปรกษาและบรการดานขอมลขาวสาร ชนดของตวบงช : กระบวนการ การคดรอบป : ปการการศกษา ผรบผดชอบ : งานแนะแนว(1) งานประชาสมพนธ (2,3)


หนวยงานควรจดบรการดานตางๆ ใหนสตและศษยเกาอยางครบถวน โดยเฉพาะในกจกรรมตอไปน (1) การบรการดานการแนะแนวและการใหค าปรกษา ทงดานวชาการและการใชชวต (2) การบรการดานขอมลขาวสารทเปนประโยชนตอนสตและศษยเกา เชน ทนกยมการศกษา แหลงทนการศกษาตอ การบรการจดหางาน แหลงขอมลการฝกประสบการณวชาชพ ขอมลขาวสารความเคลอนไหวในและนอกสถาบนทจ าเปนแกนสตและศษยเกา และ(3) การจดโครงการเพอพฒนาประสบการณทางวชาชพแกนสตและศษยเกาในรปแบบตางๆ

เกณฑมาตรฐาน : ขอ

1) มการจดบรการใหค าปรกษาและแนะแนวการใชชวตแกนกศกษา 2) มการจดบรการขอมลขาวสารทเปนประโยชนตอนกศกษา 3) มการจดบรการขอมลขาวสารทเปนประโยชนตอศษยเกา 4) มการประเมนคณภาพของการใหบรการในขอ 1–2 ทกขอไมต ากวา 3.51 จากคะแนนเตม 5 อยางนอย

1 ครง ตอปการศกษา 5) มการน าผลการประเมนคณภาพของการใหบรการมาใชเปนขอมลในการพฒนาการจดบรการท

สนองความตองการของนกศกษา




2 มการด าเนนการ



5 ขอ


องคประกอบท 6 การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม

หลกการ การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมถอเปนพนธกจส าคญประการหนงของสถาบนอดมศกษา ดงนน สถาบนอดมศกษาจงตองมระบบและกลไกการด าเนนงานดานนใหเปนไปอยางมประสทธภาพ และ คณภาพ โดยอาจมจดเนนเฉพาะทแตกตางกนตามปรชญา และธรรมชาตของแตละสถาบน และมการบรณาการเขากบพนธกจอนๆ โดยเฉพาะการผลตบณฑต รวมทงมการจดกจกรรมทฟนฟ อนรกษ สบสาร พฒนา เผยแพรศลปวฒนธรรม สรางสรรค สงเสรมภมปญญาทองถนใหเปนรากฐานการพฒนาองคความรทดขน

มาตรฐานและเอกสารทเกยวของ

1. กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป (พ.ศ. 2551 – 2565) ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 2. มาตรฐานการอดมศกษา พ.ศ. 2549 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 3. มาตรฐานสถาบนอดมศกษา พ.ศ. 2551 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา

4. มาตรฐานการประเมนคณดภาพนอกระดบอดมศกษารอบสาม พ.ศ. 2553 ส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน) (สมศ.)


ตวบงชท 14 (11) : การพฒนาสนทรยภาพในมตทางศลปะและวฒนธรรม (สมศ. 11) ชนดของตวบงช : ผลผลตหรอผลลพธ การคดรอบป : ปการการศกษา ผรบผดชอบ : งานอาคารสถานท,งานพฒนานกศกษา

ค าอธบายตวบงช : ศลปะและวฒนธรรม เกยวของกบความสนทรย และรสนยม เกดรปแบบวถชวตและสงคม โดยมลกษณะทเปนพลวต มการเปลยนแปลงตลอดเวลา จ าเปนตองรทนอยางมปญญา โดยมแผนในการพฒนาใหความรและประสบการณดานสนทรยภาพในบรบทของศลปะและวฒนธรรมสามารถเลอกรบ รกษาและสรางใหตนเองและสงคมอยรวมกนอยางรคณคาความงาม อยางมสนทรยทมรสนยม เกณฑมาตรฐาน : ขอ

1. การมสวนรวมของบคลากรสถาบนทกอใหเกดวฒนธรรมทด 2. สงแวดลอมดานความปลอดภยของอาคารสถานท สะอาดถกสขลกษณะ และตกแตงอยางมความ

สนทรย 3. ปรบแตงและรกษาภมทศนใหสวยงาม สอดคลองกบธรรมชาต และเปนมตรกบสงแวดลอม 4. การจดใหมพนทและกจกรรมทางวฒนธรรมทเออและสงเสรมใหนกศกษาและบคลากรมสวนรวมอยาง

สม าเสมอ 5. ระดบความพงพอใจของบคลากรและนกศกษาทเกยวกบประเดน 1-4 ไมต ากวา 3.51จากคะแนนเตม 5 เกณฑการประเมน :






5 ขอ


องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ

หลกการ หนวยงานตองใหความส าคญกบการบรหารจดการ โดยมคณะผบรหารและคณะกรรมการประจ า

หนวยงานท าหนาทในการก ากบดแลการท างานของหนวยงานใหมประสทธภาพ หนวยงานจะตองบรหารจดการดานตางๆ ใหมคณภาพ เชน ทรพยากรบคคล ระบบฐานขอมล การบรหารความเสยง การบรหารการเปลยนแปลง การบรหารทรพยากรทงหมด ฯลฯ เพอสมฤทธผลตามเปาหมายทก าหนดไว โดยใชหลก ธรรมาภบาล (Good Governance) มาตรฐานและเอกสารทเกยวของ


2) มาตรฐานการอดมศกษา พ.ศ. 2549 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 3) มาตรฐานสถาบนอดมศกษา พ.ศ.2551 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 4) มาตรฐานการประเมนผลการปฏบตราชการตามค ารบรองการปฏบตราชการ ส านกงานคณะกรรมการ

พฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) 5) มาตรฐานการประเมนคณภาพภายนอกระดบอดมศกษา ส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพ

การศกษา (องคการมหาชน) (สมศ.) 6) เกณฑรางวลคณภาพแหงชาตเพอสถาบนทเปนเลศ 2009-2010 7) เกณฑการบรหารจดการภาครฐ (PMQA) 8) ประกาศคณะกรรมการการอดมศกษา เรอง คมอและแนวปฏบตในการพจารณาออกใบอนญาตใหจดตง

สถาบนอดมศกษาเอกชน พ.ศ.2551 9) ประกาศทบวงมหาวทยาลย เรอง มาตรฐานหองสมดสถาบนอดมศกษา พ.ศ. 2544


ตวบงชท 7.1 : ภาวะผน าของผบรหารทกระดบ ชนดของตวบงช : กระบวนการ การคดรอบป : ปการการศกษา ผรบผดชอบ : ผอ านวยการส านกงาน


ปจจยสนบสนนทส าคญตอการเจรญกาวหนาของหนวยงาน คอคณะกรรมการบรหารหนวยงานและผบรหารทกระดบหนวยงานนน ๆ หากคณะกรรมการบรหารหนวยงานและผบรหารมวสยทศน เปนผน าทด มธรรมาภบาล รบผดชอบตอสงคม รกความกาวหนา ดแลบคลากรอยางด เปดโอกาสใหชมชนเขามามสวนรวมในการบรหาร มความสามารถในการตดสนใจแกปญหา และก ากบดแล ตดตามผลการด าเนนงานของหนวยงานไปในทศทางทถกตอง จะท าใหหนวยงานเจรญรดหนาอยางรวดเรว


1. คณะกรรมการบรหารส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถปฏบตหนาทตามทก าหนดครบถวนและ มการประเมนตนเองตามหลกเกณฑทก าหนดลวงหนา

2. ผบรหารมวสยทศน ก าหนดทศทางการด าเนนงาน และสามารถถายทอดไปยงบคลากรทกระดบ มความสามารถในการวางแผนกลยทธ มการน าขอมลสารสนเทศเปนฐานในการปฏบตงานและพฒนา หนวยงาน

3. ผบรหารมการก ากบ ตดตามและประเมนผลการด าเนนงานตามทมอบหมาย รวมทงสามารถสอสาร แผนและผลการด าเนนงานของหนวยงานไปยงบคลากรในหนวยงาน

4. ผบรหารสนบสนนใหบคลากรในหนวยงานมสวนรวมในการบรหารจดการ ใหอ านาจในการตดสนใจแก บคลากรตามความเหมาะสม

5. ผบรหารถายทอดความรและสงเสรมพฒนาผรวมงาน เพอใหสามารถท างานบรรลวตถประสงคของ หนวยงานเตมตามศกยภาพ

6. ผบรหารบรหารงานดวยหลกธรรมาภบาล โดยค านงถงประโยชนของหนวยงานและผมสวนได สวนเสย 7. คณะกรรมการบรหารส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถประเมนผลการบรหารงานของส านกงาน

วทยาเขตจกรพงษภวนารถและผบรหารมการน าผลการประเมนไปปรบปรงการบรหารงานอยางเปน รปธรรม







7 ขอ


ตวบงชท 7.2 : การพฒนาสถาบนสสถาบนเรยนร ชนดของตวบงช : กระบวนการ การคดรอบป : ปการการศกษา ผรบผดชอบ : งานประกนคณภาพ


มาตรฐานการอดมศกษาขอท 3 ก าหนดใหมหาวทยาลยมการสรางและพฒนาสงคมฐานความรและ สงคมแหงการเรยนร ดงนนหนวยงานจงตองมการจดการความรเพอมงสสถาบนแหงการเรยนรเชนกน โดยมการรวบรวมองคความรทมอยในหนวยงาน ซงกระจดกระจายอยในตวบคคลหรอเอกสารมาพฒนาใหเปนระบบ เพอใหทกคนในหนวยงานสามารถเขาถงความร และพฒนาตนเองใหเปนผร รวมทงปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ อนจะสงผลใหมหาวทยาลยและหนวยงานมความสามารถในเชงแขงขนสงสด กระบวนการในการบรหารจดการความรในหนวยงาน ประกอบดวย การระบความร การคดเลอก การรวบรวม การจดเกบความร การเขาถงขอมล และการแลกเปลยนความรทงภายในและภายนอกหนวยงาน การสรางบรรยากาศและวฒนธรรมการเรยนรภายในหนวยงาน การก าหนดแนววธปฏบตงาน ตลอดจนการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอเพมประสทธภาพการบรหารจดการความรในหนวยงานใหดยงขน


1. มการก าหนดประเดนความรและเปาหมายของการจดการความรทสอดคลองกบแผนกลยทธของ หนวยงาน

2. ก าหนดบคลากรกลมเปาหมายทจะพฒนาความรและทกษะอยางชดเจนตามประเดนความรทก าหนด ในขอ 1

3. มการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (Tacit Knowledge) เพอคนหาแนวปฏบตทดตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1 และเผยแพรไปสบคลากรกลมเปาหมาย ทก าหนด

4. มการรวบรวมความรตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอนๆ ท เปนแนวปฏบตทดมาพฒนาและจดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร (Explicit Knowledge)

5. มการน าความรทไดจากการจดการความรในปการศกษาปจจบนหรอปการศกษาทผานมา ทเปนลาย ลกษณอกษร (Explicit knowledge) และจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (Tacit Knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมาปรบใชในการปฏบตงานจรง เกณฑการประเมน :






5 ขอ


ตวบงชท 7.3 : ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ ชนดของตวบงช : กระบวนการ การคดรอบป : ปการศกษา ผรบผดชอบ : ส านกเทคโนโลยสารสนเทศ,งานทะเบยน,หองสมด,อาคารสถานท

ค าอธบายตวบงช : สถาบนควรมการพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจทสอดรบกบนโยบายและการวางแผนระดบสถาบน เพอใหเปนระบบทสมบรณสามารถเชอมโยงกบทกหนวยงานทเกยวของทงภายในและภายนอก เปนระบบทใชงานไดทงเพอการบรหาร การวางแผน และการตดสนใจของผบรหารทกระดบ เพอการปฏบตงานตามภารกจทกดานของบคลากร เพอการตดตามตรวจสอบและประเมนการด าเนนงาน ตลอดจนเพอการปรบปรงและพฒนาสถาบนทงน ระบบดงกลาว ตองมความสะดวกในการใชงานโดยประเมนจากความ พงพอใจของผใช เกณฑมาตรฐาน : ขอ

1. มแผนระบบสารสนเทศ (Information System Plan) 2. มระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจและสามารถน าไปใชในการด าเนนงานประกน

คณภาพ 3. มการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศ 4. มการน าผลการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศมาปรบปรงระบบสารสนเทศ 5. มการสงขอมลทเกยวของกบนกศกษาใหหนวยงานทเกยวของผานระบบเครอขาย







5 ขอ


ตวบงชท 7.4 : ระบบบรหารความเสยง ชนดของตวบงช : กระบวนการ การคดรอบป : ปงบประมาณ ผรบผดชอบ : งานประกนคณภาพ


เพอใหหนวยงานมระบบบรหารความเสยง โดยการบรหารและควบคมปจจย กจกรรม และกระบวนการด าเนนงานทอาจเปนมลเหตของความเสยหาย (ทงในรปของตวเงน หรอไมใชตวเงน เชน ชอเสยง และการฟองรองจากการไมปฏบตตามกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ ประสทธภาพ ประสทธผล หรอความคมคา) เพอใหระดบความเสยง และขนาดของความเสยหายทจะเกดขนในอนาคตอยในระดบทยอมรบและควบคมได โดยค านงถงการเรยนรวธการปองกนจากการคาดการณปญหาลวงหนาและโอกาสในการเกด เพอปองกนหรอบรรเทาความรนแรงของปญหา รวมทงการมแผนส ารองตอภาวะฉกเฉน เพอใหมนใจวาระบบงานตาง ๆ มความพรอม ใชงาน มการปรบปรงระบบอยางตอเนองและทนตอการเปลยนแปลงเพอการบรรลเปาหมายของหนวยงานตามยทธศาสตรหรอกลยทธเปนส าคญ


1. มการแตงตงคณะกรรมการหรอคณะท างานบรหารความเสยง โดยมผบรหารระดบสงและตวแทน ทรบผดชอบพนธกจหลกของหนวยงานรวมเปนคณะกรรมการหรอคณะท างาน

2. มการวเคราะหและระบความเสยง และปจจยทกอใหเกดความเสยงอยางนอย 3 ดาน ตามบรบทของ หนวยงาน จากตวอยางตอไปน

ความเสยงดานทรพยากร (การเงน งบประมาณ ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ อาคารสถานท) ความเสยงดานยทธศาสตร หรอกลยทธของหนวยงาน ความเสยงดานนโยบาย กฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ ความเสยงดานการปฏบตงาน เชน ความเสยงของกระบวนการบรหารหลกสตร การบรหารงานวจย

ระบบงาน ระบบประกนคณภาพ ความเสยงดานบคลากรและความเสยงดานธรรมาภบาล โดยเฉพาะจรรยาบรรณของอาจารยและ

บคลากร ความเสยงจากเหตการณภายนอก 3. มการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเส ยงและจดล าดบความเส ยงท ไดจากการ

วเคราะหใน ขอ 2 4. มการจดท าแผนบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง และด าเนนการตามแผน 5. มการตดตาม และประเมนผลการด าเนนงานตามแผน และรายงานตอคณะกรรมการบรหารส านกงาน

วทยาเขตจกรพงษภวนารถเพอพจารณาอยางนอยปละ 1 ครง 6. มการน าผลการประเมน และขอเสนอแนะจากคณะกรรมการบรหารส านกงานวทยาเขตจกรพงษ

ภวนารถ ไปใชในการปรบแผนหรอวเคราะหความเสยงในรอบปถดไป


เกณฑการประเมน: คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5







องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ

หลกการ การเงนและงบประมาณเปนสงทส าคญอยางหนงของหนวยงาน ไมวาแหลงเงนทนของหนวยงานจะไดมาจากงบประมาณแผนดน หรอเงนรายไดของหนวยงาน เชน คาหนวยกต คาธรรมเนยม คาบ ารงการศกษาตางๆ ของนสต รายไดจากงานวจย บรการทางวชาการ คาเชาทรพยสน ฯลฯ ผบรหารหนวยงานจะตองมแผนการใชเงนทสะทอนความตองการใชเงนเพอการด าเนนงานตามแผนกลยทธและแผนปฏบตงานประจ าปของหนวยงานไดอยางมประสทธภาพ ท าความเขาใจกบการวเคราะหทางการเงน เชน คาใชจายทงหมดตอจ านวนนสต ทรพยสนถาวรตอจ านวนนสต คาใชจายทหนวยงานใชส าหรบการผลตบณฑตตอหว จ าแนกตามสาขาวชา รายไดทงหมดของหนวยงานหลงจากหกงบ (คาใชจาย) ด าเนนการทงหมด งบประมาณในการพฒนาอาจารย ความรวดเรวในการเบกจาย รอยละของงบประมาณทประหยดไดหลงจากทปฏบตตามภารกจทกอยางครบถวน สงเหลานจะเปนการแสดงศกยภาพเชงการบรหารจดการดานการเงนของหนวยงานทเนนถงความโปรงใส ความถกตอง ใชเงนอยางคมคา มประสทธภาพ และเกดประโยชนสงสด มาตรฐานและเอกสารทเกยวของ

1) แผนพฒนาดานการเงนระดบอดมศกษา ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 2) แผนปฏบตงานประจ าปของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลตะวนออก 3) มาตรฐานหนวยงานอดมศกษา พ.ศ. 2551 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 4) มาตรฐานการประเมนคณภาพภายนอกระดบอดมศกษารอบสาม พ.ศ. 2553 ส านกงานรบรองมาตรฐาน

และประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน) (สมศ.) 5) มาตรฐานแผนการปฏบตราชการของส านกงบประมาณ 6) รายงานงบประมาณแผนดน (หนวยงานอดมศกษาของรฐ) และเงนรายได 7) แผนยทธศาสตร 15 ป มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลตะวนออก 8) นโยบายดานการบรหารจดการ และดานการเงนและงบประมาณ มหาวทยาลยเทคโนโลย 9) ราชมงคลธญบร


ตวบงชท 8.1 : ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณ ชนดของตวบงช : กระบวนการ การคดรอบป : ปงบประมาณ ผรบผดชอบ : งานคลง,บญช


หนวยงานจะตองมระบบในการจดหาและจดสรรเงนอยางมประสทธภาพ จะตองมแผนกลยทธทางดานการเงนซงเปนแผนจดหาเงนทนจากแหลงเงนทนตาง ๆ ทสามารถผลกดนแผนกลยทธของหนวยงานใหสามารถด าเนนการได มการวเคราะหรายได คาใชจายของการด าเนนงาน ทงจากงบประมาณแผนดนและเงนรายไดอนๆ ทหนวยงานไดรบ มการจดสรรงบประมาณและการจดท ารายงานทางการเงนอยางเปนระบบครบทกพนธกจ มระบบการตรวจสอบการใชเงนอยางมประสทธภาพ รายงานทางการเงนตองแสดงรายละเอยดการใชจ ายในทกพนธกจ โครงการ กจกรรม เพอใหสามารถวเคราะหสถานะทางการเงนและความมนคงของหนวยงานได

เกณฑมาตรฐาน : ขอ 1. มแผนกลยทธทางการเงนทสอดคลองกบแผนกลยทธของหนวยงาน 2. มแนวทางจดหาทรพยากรทางดานการเงน หลกเกณฑการจดสรร และการวางแผนการใชเงนอยาง ม

ประสทธภาพโปรงใส ตรวจสอบได 3. มงบประมาณประจ าปทสอดคลองกบแผนปฏบตการในแตละพนธกจและการพฒนาหนวยงานและ

บคลากร 4. มการจดท ารายงานทางการเงนอยางเปนระบบ และรายงานตอคณะกรรมการบรหารหนวยงาน และ

มหาวทยาลยอยางนอยปละ 2 ครง 5. มการน าขอมลทางการเงนไปใชในการวเคราะหคาใชจาย และวเคราะหสถานะทางการเงน และความ

มนคงของหนวยงานอยางตอเนอง 6. มหนวยงานตรวจสอบภายในและภายนอก ท าหนาทตรวจตดตามการใชเงนใหเปนไปตามระเบยบและ

กฎเกณฑทหนวยงานและมหาวทยาลยก าหนด 7. ผบรหารระดบสงมการตดตามผลการใชเงนใหเปนไปตามเปาหมาย และน าขอมลจากรายงานทาง

การเงนไปใชในการวางแผนและการตดสนใจ







7 ขอ


องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

หลกการ ระบบและกลไกในการประกนคณภาพการศกษาภายในเปนปจจยส าคญทแสดงถงศกยภาพการพฒนา

คณภาพของสถาบนอดมศกษา โดยตองครอบคลมทงปจจยน าเขา กระบวนการ ผลผลต ผลลพธ และผลกระทบทเกดขน หนวยงานจะตองพฒนาระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในอยางตอเนอง และมกระบวนการจดการความร เพอใหเกดนวตกรรมดานการประกนคณภาพการศกษาภายในทเปนลกษณะเฉพาะของหนวยงาน มาตรฐานและเอกสารทเกยวของ 1) พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ส านกงานเลขาธการ

คณะกรรมการบรหารการศกษา 2) กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ.2551-2565) ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 3) กฎกระทรวงวาดวยระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ. 2553 4) มาตรฐานการศกษาของชาต พ.ศ. 2547 ส านกงานเลขาธการสภาการศกษา 5) มาตรฐานการอดมศกษา พ.ศ. 2549 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 6) มาตรฐานสถาบนอดมศกษา พ.ศ.2551 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 7) กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ.2552 (Thai Qualification Framework for Higher

Education) (TQF : HEd.) ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 8) เกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา พ.ศ. 2548 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 9) มาตรฐานการประเมนคณภาพภายนอกระดบอดมศกษารอบสาม พ.ศ. 2553 ส านกงานรบรองมาตรฐานและ

ประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน) (สมศ.) 10) ปรชญา และปณธานของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลตะวนออก และของหนวยงาน 11) แผนยทธศาสตร 15 ป มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลตะวนออก


ตวบงชท 9.1 : ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน ชนดของตวบงช : กระบวนการ การคดรอบป : ปการศกษา ผรบผดชอบ : งานประกนคณภาพ


การประกนคณภาพการศกษาภายในเปนภารกจของมหาวทยาลยตามทก าหนดไวในพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ซงมหาวทยาลยตองสรางระบบและกลไกการควบคม ตรวจสอบ ประเมนและพฒนาการด าเนนงานของมหาวทยาลยใหเปนไปตามนโยบาย เปาประสงค และระดบคณภาพตามมาตรฐานทก าหนดโดยมหาวทยาลยและหนวยงานตนสงกด ตลอดจนหนวยงานทเกยวของ มการวดผลส าเรจของการประกนคณภาพการศกษาภายใน รวมทงการรายงานผลการประกนคณภาพตอหนวยงานทเกยวของ และเปดเผยตอสาธารณชน มการประเมนและปรบปรงอยางตอเนอง และมนวตกรรมทเปนแบบอยางทด

ส าหรบหนวยงานถอวาการประกนคณภาพการศกษาภายในเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารการศกษาทตองด าเนนการอยางตอเนองตามระบบและกลไกของมหาวทยาลย และของหนวยงานทมการก าหนดขน ซงประกอบดวยการควบคม ตรวจสอบ ประเมนและพฒนาการด าเนนงานอยางตอเนอง โดยมการสรางจตส านกใหเหนวาเปนความรบผดชอบรวมกนของทกคนในการพฒนาคณภาพการศกษา ทงน เพอเปนหลกประกนแกสาธารณชนใหมนใจไดวาหนวยงานและมหาวทยาลยสามารถสรางผลผลตทางการศกษาทมคณภาพ

เกณฑมาตรฐาน : ขอ 1. มระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในทเหมาะสมและสอดคลองกบพนธกจและ

พฒนาการของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ และด าเนนการตามระบบทก าหนด 2. มการก าหนดนโยบายและใหความส าคญเรองการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยคณะกรรมการ

บรหารส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถและผบรหารสงสดของแตละหนวยงาน 3. มการก าหนดตวบงชเพมเตมตามอตลกษณของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ 4. มการด าเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษาภายในทครบถวน ประกอบดวย 1) การควบคม

ตดตามการด าเนนงาน และประเมนคณภาพ 2) การจดท ารายงานประจ าปทเปนรายงานประเมน คณภาพเสนอตอคณะกรรมการบรหารส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถและมหาวทยาลยตาม ก าหนดเวลา และรายงานขอมลครบถวนตามทก าหนด และ 3) การน าผลการประเมนคณภาพไปท า แผนการพฒนาคณภาพการศกษาของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ

5. มการน าผลการประกนคณภาพการศกษาภายในมาปรบปรงการท างาน และสงผลใหมการพฒนาผล การด าเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธทกตวบงช

6. มสวนรวมของผมสวนไดสวนเสยในการประกนคณภาพการศกษาตามพนธกจของส านกงานวทยาเขต จกรพงษภวนารถ

7. มเครอขายการแลกเปลยนเรยนรดานการประกนคณภาพการศกษาระหวางหนวยงาน และมกจกรรม รวมกน

8. มแนวปฏบตทดหรองานวจยดานการประกนคณภาพการศกษาทหนวยงานพฒนาขน และเผยแพร ให หนวยงานอนสามารถน าไปใชประโยชน







6 หรอ 7ขอ มการด าเนนการ

8 ขอ


องคประกอบท 10 อตลกษณของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ

ตวบงชท 10.1 : ระดบความส าเรจของการพฒนาตามอตลกษณ ชนดของตวบงช : ผลผลต/ผลลพธ การคดรอบป : ปการศกษา ผรบผดชอบ : ทกหนวยงาน

หลกการ ระบบและกลไกในการประกนคณภาพการศกษาภายในเปนปจจยส าคญทแสดงถงศกยภาพการพฒนา

คณภาพของสถาบนอดมศกษา โดยตองครอบคลมทงปจจยน าเขา กระบวนการ ผลผลต ผลลพธ และผลกระทบทเกดขน หนวยงานจะตองพฒนาระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในอยางตอเนอง และมกระบวนการจดการความร เพอใหเกดนวตกรรมดานการประกนคณภาพการศกษาภายในทเปนลกษณะเฉพาะของหนวยงาน มาตรฐานและเอกสารทเกยวของ 1) แผนปฏบตราชการ 4 ปของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ 2) แผนปฏบตราชการประจ าปของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ


กระบวนการปฏบตงานของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ เปนขนตอน/วธการ/แนวทางในการปฏบตงานเพอใหผรบบรการเกดความพงพอใจในการรบบรการ

การพฒนา/ปรบปรงคณภาพการใหบรการ คอ การปรบปรง/พฒนากระบวนการใหบรการซงอาจจะผานการลดขนตอนการปฏบตงาน หรอ การลดระยะเวลาในการปฏบตงาน หรอรปแบบการใหบรการ เพอเพมความพงพอใจในการใหบรการหรอชองทางการใหบรการทดขน

คณภาพการใหบรการ หมายถง ระดบความพงพอใจของการใหบรการผานกระบวนการ/ขนตอน/แนวทางการปฏบตงานตาง ๆ ททกหนวยงานในส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถจดบรการแกผรบบรการตาง ๆ ทเกยวของทงภายในและภายนอก

เกณฑมาตรฐาน : ขอ 1. มกระบวนการในการปฏบตงานของทกหนวยงานทเปนลายลกษณอกษร และมการด าเนนงานตาม

กระบวนการทก าหนด 2. มการพฒนา/ปรบปรงกระบวนการในการปฏบตงานอยางนอย 3 กระบวนการ 3. บคลากรของส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ ไดรบการพฒนาทางดานวชาการหรอวชาชพไมนอย

กวารอยละ 70 ของบคลากรทงหมด 4. มผลการประเมนความพงพอใจของผมสวนไดสวนเสยโดยมคาคะแนนเฉลยไมนอยกวา 3.51 จาก

คะแนนเตม 5 ในทกแผนก/งาน 5. มการน าผลการประเมนมาพฒนา/ปรบปรงคณภาพการใหบรการ








5 ขอ


คณะกรรมการจดท าคมอการประกนคณภาพการศกษาส านกงานวทยาเขตจกรพงษภวนารถ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลตะวนออก ประจ าปการศกษา 2555

ผศ.นภกานต สคนธารณ ทปรกษา นางสาวภรภสสรณ ไตรพรชนตว ประธานกรรมการ ผศ.นเรศ ใจหาญ กรรมการ นายพเชษฐ มาเรว กรรมการ นางสาวกาญจนา เลศคชสห กรรมการ นางสมใจ ศกดาเดช กรรมการ นางล าพง สทองค า กรรมการ นางสาวฉลอม สมพนธ กรรมการ นางสาวญานศา เทยงสนท กรรมการ นางสาววรญญา เดชพงษ กรรมการ นางสาวปารชาต ปอนอย กรรมการ นางสาวศรวลย วรรณโต กรรมการ นางสาวเสาวลกษณ ศกดบรบรณ กรรมการ นางสาวธญณฐ ค าศร กรรมการและเลขานการ นางสาวณฐกมลวภา ทองขนด า กรรมการและผชวยเลขานการ

บทที่ 1 การประกันคุณภาพ ...ค ม อประก นค ณภาพภายในส าน กงานว ทยาเขตจ กรพงษภ

Documents