5.Cwiczenia diaramy

ĆwiczeniaSzkolenie analiza systemowa i modelowanie procesów BPMN

HICRON(c) Jarosław Żeliński

warsztaty Analiza systemowa imodelowanie procesów biznesowych

(c) Jarosław Żeliński Wersja: 2012-05-14/11:01 AM Strona: 2 z 38

Spis TreściProsta notacja - deklaracja podatkowa ........................................................................................................................................................................................ 3Ćwiczenie Windykacja .................................................................................................................................................................................................................. 7Ćwiczenie Skarga 1 .................................................................................................................................................................................................................... 14Cwiczenie Skarga 2 .................................................................................................................................................................................................................... 17Ćwiczenie Produkcja ................................................................................................................................................................................................................... 22Procesy z limitem czasu - Przygotowanie konferencji ............................................................................................................................................................... 28Pieczenie pizzy ........................................................................................................................................................................................................................... 33



Diagram Ogólny

Prosta notacja - deklaracja podatkowa



DokumentacjaProsty diagram procesu na wysokim poziomie abstrakcji wykonany prostą notacją BPD:

• proces • produkt • rola • rozwidlenie

SzczegółyKształt Graficzny - Monit z US brak deklaracjiKształt Graficzny - Deklaracja podatkowaKształt Graficzny - Złożenie deklaracjiKształt Graficzny - Potwierdzenie nadaniaKształt Graficzny - ArchiwizacjaKształt Graficzny - Dokumenty zarchowizowaneKształt Graficzny - Zrot nadpłatyKształt Graficzny - Komplet wym. dok.Kształt Graficzny - Utworzenie deklaracji



Kształt Graficzny - Monit o braku wpłaty do USKształt Graficzny - Dokonanie płatnościKształt Graficzny - Potwierdzenie wpłatyKształt Graficzny - Kopia deklaracji



Kształt Graficzny - upłynąl termion otrzymania pięniędzyKształt Graficzny - Upomnienie dłużnikaKształt Graficzny - Potwierdzenie upomnienia



Diagram procesu biznesowego

Ćwiczenie Windykacja



SzczegółyPula - Operator CATVTor - WindykacjaZdarzenie inicjujące - Dane dlużnikaWyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość

Type Zdarzenie Komunikat

Nazwa Komunikat

Odpowiedź false

Cancel Activity false

Interrupting true

Trigger Type Catching

Czynność: - Próba kontaktu z dłuznikiem i ustalernia daty spłatyZdarzenie Pośrednie - upł. 24 hWyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość

Type Zdarzenie Czas

Nazwa Czasomierz

Interrupting true




Deadline Execution Synchr

Zdarzenie Pośrednie - ustalono terminBramka - N/AZdarzenie Pośrednie - Ustalony termin spłatyWyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość

Type Zdarzenie Czas

Nazwa Czasomierz

Interrupting true



Czynność: - Przygotowanie wezwania do zapłatyBramka - N/AZdarzenie Pośrednie - upł. 14 dniWyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość

Type Zdarzenie Czas

Nazwa Czasomierz



Interrupting true



Bramka - N/ACzynność: - Przygotowanie wezwania do zapłatyCzynność: - Zawieeszenie usługiBramka - N/ABramka - N/AZdarzenie Pośrednie - upł. 14 dniWyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość

Type Zdarzenie Czas

Nazwa Czasomierz

Interrupting true



Czynność: - Wypowiedzenie umowy i wezwanie pzredsądoweZdarzenie Pośrednie - Wpłacono zaległość



Wyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość


Nazwa Komunikat

Odpowiedź false


Interrupting true


Zdarzenie Pośrednie - Wpłacono zaległośćWyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość


Nazwa Komunikat

Odpowiedź false


Interrupting true


Zdarzenie Pośrednie - Wpłacono zaległośćWyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość




Nazwa Komunikat

Odpowiedź false


Interrupting true


Czynność: - Przywrócenie usługiBramka - N/AZdarzenie Kończące - Windykacja zakończonaObiekt Danych - Wypowiedzenie umpowyObiekt Danych - Wezwanie do zapłattyObiekt Danych - Dane dłuznikaObiekt Danych - Wezwanie do zapłattyObiekt Danych - Dane dłuznikaObiekt Danych - Dane dłuznika



Adnotacja Tekstowa - Przypis2




Ćwiczenie Skarga 1



SzczegółyPula - BankTor - Wydział skargTor - Dział analizPula - KlientZdarzenie inicjujące - Wpłynięcie skargiWyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość


Nazwa Wiadomość

Odpowiedź false


Interrupting true


Czynność: - Rejestracja skargiObiekt Danych - Skarga klientaCzynność: - Sprawdzenie zasadności skargi



Bramka - BramkaCzynność: - Opracowanie odmowyZdarzenie Kończące - Zakonczono obsługe skargiRezultatNazwa Wartość

Type Komunikat o zakończeniu

Odpowiedź false

Czynność: - Przygotowanie inf. o rozpatrz.Zdarzenie Kończące - Zakonczono obsługe skargiRezultatNazwa Wartość


Odpowiedź false

Obiekt Danych - OdmowaObiekt Danych - Inf. o rozp.Obiekt Danych - SkargaObiekt Danych - Skarga klienta




Cwiczenie Skarga 2



SzczegółyPula - BankTor - Wydział skarTor - Dział analizZdarzenie inicjujące - Zgłoszenie skargiWyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość


Nazwa Wiadomość

Odpowiedź false


Interrupting true


Czynność: - Przygotowanie dokumentu skargiCzynność: - Ocena zasadności skargiBramka - N/ASkargę

odrzucono




Type Conditional Trigger

Nazwa Reguła

Interrupting true

Odpowiedź false


Czynność: - Przygotowanie pisma o bezzasadnościZdarzenie Kończące - Pismo do klientaRezultatNazwa Wartość


Odpowiedź false

skargęuznano



Nazwa Reguła

Interrupting true



Odpowiedź false


Czynność: - Przygotowanie pisma przyjęciu sprawyZdarzenie Kończące - Pismo do kleintaRezultatNazwa Wartość


Odpowiedź false

Infrmacja ouznaniu skargi

Informacjao odrzuceniu skargi

Obiekt Danych - SkargaObiekt Danych - Dokument skargiObiekt Danych - Dokument skargi



Obiekt Danych - Dokument skargi




Ćwiczenie Produkcja



SzczegółyPula - FIRMATor - Dział sprzedażyTor - Dział kredytów i fakturowaniaPula - KlientTor - Dział kontroli produkcjiTor - Dział produkcjiTor - Dział pakowaniaZamówsienei

od klientaWyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość


Nazwa Wiadomość

Odpowiedź false


Interrupting true




Czynność: - Kompletacja zamówieniaCzynność: - Wprowadzenie danych do systemuObiekt Danych - Rejestr zamówieńZdarzenie Pośrednie - Dane wprowadzonoCzynność: - Sprawdzenie zdolności kredytowejZdarzenie Pośrednie - zakończenieNie potwierdzono

wiarogodnościCzynność: - Sprawdzenie wiarygodności zamawiającegoBramka - N/AZdarzenie Pośrednie - Minęła 14taWyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość

Type Zdarzenie Czas

Nazwa Czasomierz

Interrupting true





Zdarzenie Pośrednie - Weryfikacja negatywnaWyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość


Nazwa Reguła

Interrupting true

Odpowiedź false


Czynność: - Wstrzymanie realziacjiZdarzenie Kończące - N/ARezultatNazwa Wartość

Type Cancel Result

Zdarzenie Pośrednie - Weryfikacja pozytywnaWyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość


Nazwa Reguła



Interrupting true

Odpowiedź false


Czynność: - Rejestracja potwierdzenia wiarygodnościObiekt Danych - Rejestr zamówieńBramka - N/ACzynność: - Wprowadzenie zamówienia do realizacjiCzynność: - Sprawdzenie dostępności w magazynieObiekt Danych - Rejestr stanów magazynowychBramka - Brak w magazynieCzynność: - ProdukcjaZdarzenie Pośrednie - Produkt wytworzonoCzynność: - Przygotowanie faktury



Bramka - N/ACzynność: - Wysłanie fakturyZdarzenie Kończące - Obsługa zamówinia skoncznaRezultatNazwa Wartość


Odpowiedź false

Czynność: - PakowanieZdarzenie Pośrednie - towar zapakowanoCzynność: - WysyłkaZdarzenie Pośrednie - towar wysłanoObiekt Danych - Rejestr zamówieńSkompletowne

zamówienieObiekt Danych - NotatkaObiekt Danych - FakturaObiekt Danych - Faktura




Procesy z limitem czasu - Przygotowanie konferencji



PodsumowanieNazwa Dokumentacja

Zdarzenie Pośrednie - Upłynęło 6 dni Zdarzenie określające względny upływ czasu

Zdarzenie Pośrednie - Upłynęło 7 dni Zdarzenie określające względny upływ czasu

Bramka - N/A Zakończenie dyskusji na forum e-mail na wniosek moderatora ale maksymalnie po upływie 7 dni.

Zdarzenie Pośrednie - Termin rozpoczęcia planowanejtelekonferencji

Zdarzenie określające bezwzględny upływ czasu

DokumentacjaPrzykład procesu z użyciem bramki zdarzeniowej i zdarzeń synchronizujących

SzczegółyPula - ACME Sp. z o.o.Tor - Osoba odpowiedzialna za pozyskanie opiniiRozpoczęcie procedury

konsultacyjnejCzynność: - Anons o rozpoczęciu dyskusjiZdarzenie Pośrednie - Upłynęło 6 dniWyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość



Type Zdarzenie Czas

Nazwa Czasomierz

Interrupting true



Czynność: - Wysłanie monitu o zakończeniu dyskusji następnego dniaCzynność: - Moderowanie dyskusji e-mailZdarzenie Pośrednie - Upłynęło 7 dniWyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość

Type Zdarzenie Czas

Nazwa Czasomierz

Interrupting true



Bramka - N/AObiekt Danych - Notatka z formum e-mailCzynność: - Sprawdzenie możliwości przeprowadzenie telekonferencji



Termin telekonferencjimieści sie w okresiekonsultacji

Termin rozpoczęciaplanowanej telekonferencji


Type Zdarzenie Czas

Nazwa Czasomierz

Interrupting true



Czynność: - Przeprowadzenie telekonferencjiBramka - N/A



Czynność: - Ocena wyników dyskusjiZdarzenie Kończące - Publikacja wyników dyskusjiRezultatNazwa Wartość


Odpowiedź false

Bramka - N/AAdnotacja Tekstowa - PrzypisObiekt Danych - Terminarz telekonferencjiObiekt Danych - Opis tematuObiekt Danych - Treść monituObiekt Danych - Notatka z telekonferencji




Pieczenie pizzy

PodsumowanieNazwa Dokumentacja

Objaśnienie - produkt procesu W tym miejscu deklarujemy, że składniki skompletowano, nie postwaje jednak nigdzie stosowny zapis (obiektdanych).

Objaśnienie - produkt procesu Tego typu zdarzenia mają na celu udokumentowanie na modelu (diagramie) tego czego oczekujemy(spodziewamy się) jako efektu wykonania danej czynności, szczególnie jeżeli nie powstają stosowne zapisy(dane).



SzczegółyZdarzenie inicjujące - Zamówiono pizzeWyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość


Nazwa Komunikat

Odpowiedź false


Interrupting true


Czynność: - analiza składnikówPodproces - Kompletowanie składnikówBramka - N/AZdarzenie Pośrednie - czegos brakujeCzynność: - Sporządzenie listy brakówObiekt Danych - Lista zakupówCzynność: - Realizacja zakupówBramka - N/A



Zdarzenie Pośrednie - składniki dostępneBramka - N/APodproces - Przygotowanie pizzyCzynność: - Przygotowanie ciastaZdarzenie Pośrednie - ciasto wyrosłoCzynność: - przygotowanie farszuZdarzenie Pośrednie - farsz przygotowanyBramka - N/ACzynność: - Nakładanie farszu na ciastoZdarzenie Pośrednie - farsz nałożonyCzynność: - Przygotowanie i włączenie piecaZdarzenie Pośrednie - piec osiągnął 220 st.Wyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość

Type Zdarzenie Czas

Nazwa Czasomierz

Interrupting true





Bramka - N/ACzynność: - Do piecaZdarzenie Pośrednie - upłynęło 40 min.Wyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość

Type Zdarzenie Czas

Nazwa Czasomierz

Interrupting true



Zdarzenie Kończące - Pizza gotowa do spożyciaRezultatNazwa Wartość


Odpowiedź false

Obiekt Danych - Przepis na pizzeZdarzenie Pośrednie - upłynął czas na skompletowanie składników




Type Zdarzenie Czas

Nazwa Czasomierz

Interrupting true



Zdarzenie Kończące - nie będzie pizzyRezultatNazwa Wartość

Type Cancel Result

Zdarzenie Pośrednie - awaria piecaWyzwalacz/zdarzenieNazwa Wartość

Type Zdarzenie Błąd

Nazwa Błąd

Bramka - N/AObiekt Danych - Przepis na pizze



Objaśnienie - produkt procesuObjaśnienie - produkt procesuAdnotacja Tekstowa - Opis

5.Cwiczenia diaramy

Documents