#VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Salle #VEM6 Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 3 actions faciles à mettre en œuvre dans sa structure Pour sensibiliser et former son équipe au e-tourisme Jean Patrick MANCINI FROTSI PACA [email protected]Arnaud MAES Web 2 Conseil Formation [email protected]Atelier iE15 Vendredi 6 février 9h Ludovic Dublanchet
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15 vem6 e15 3 actions sensibilisation et formation
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#VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Salle
#VEM6 Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
3 actions faciles à mettre en œuvre dans sa structurePour sensibiliser et former son équipe au e-tourisme
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L’univers sémantique
Veille
LES MOTS CLEFS A PRIVILEGIER POUR SA VEILLE
Etourisme
E-réputation
Web 2.0
Réseaux sociaux
SEO
SEM
Content marketing
…
Action 2 : La sensibilisation de l’équipe
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Promotion & diffusion
Partage COMMENT JE PARTAGE EN INTERNE ET EXTERNE?
Newsletters classique
Newsletter Scoop it
Envoi de magazine Flipboard
….
Action 2 : La sensibilisation de l’équipe
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Paramétrage du nombre de post
Export de la newsletter sur Mailchimp
Export de la newsletter sur votre boite Email
COMMENT JE PARTAGE EN INTERNE ET EXTERNE AVEC
Action 2 : La sensibilisation de l’équipe
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COMMENT JE PARTAGE EN INTERNE ET EXTERNE AVEC
Actionner le bouton Partage
Action 2 : La sensibilisation de l’équipe
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Les outils managériaux :Les séances de partage
OUTILS DISPONIBLES:
Restitution partagée
Réunion Express 30’
Atelier interstructure
Séminaire d’équipe
Les challenges numériques
Action 3 : Le temps et le partage
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Les séances de partage
OBJECTIFS
Ne pas isoler le salarié formé
Fédérer l’équipe autour du projet
Mobiliser les personnes ressources (en interne, en externe)
Partager le bénéfice de la formation
Valoriser le projet de la structure
Faciliter la mise en œuvre opérationnelle
Action 3 : Le temps et le partage
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Restitution partagée
En interne :• A la Direction• Au reste de l’équipe, en réunion• Aux élus
En externe :• Aux éventuelles commissions• Aux prestataires intervenant sur
le projet• Aux partenaires
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Les séances de partage
Action 3 : Le temps et le partage
• Cadrer en amont de la formation (10’ –10 lignes – etc.)
• Orienter dans le sens de l’apport et/ouincidence sur le projet
• ATTENTION : Ne pas faire peur etfreiner le départ en formation
• Habituer à parler du projet, le valoriser• Mettre toutes les parties prenantes en
ordre de marche• Fédérer les partenaires externes, leur
faire part de leur rôle éventuel
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Les séances de partage
Action 3 : Le temps et le partage
Les Micro-réunions / Réunion Express
• Chronomètre en main – Avant la prise de poste – Avec toute l’équipe
• Temps très court : Favorise la concentration, dissuade les écarts, orientée atteinte des objectifs
Les 30’ Numériques :• 1 personne de l’équipe - Planning tournant• Pour concerner toute l’équipe• Présentation et débat autour d’une approche stratégique, un
usage, un outil, une fonction numérique• Acquisition et partage du culture web
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Les séances de partage
Action 3 : Le temps et le partage
Les 30’ E-tourisme :• 1 personne de l’équipe - Planning tournant• Pour concerner toute l’équipe• Réfléchir sur un enjeux ou une thématique marketing
directement en lien avec la structure• Réfléchir sur un élément précis d’un projet en cours ou à venir
(réunion de créativité, brainstorming, personae)
Les Micro-réunions / Réunion Express
• Chronomètre en main – Avant la prise de poste – Avec toute l’équipe
• Temps très court : Favorise la concentration, dissuade les écarts, orientée atteinte des objectifs
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Les séances de partage
Action 3 : Le temps et le partage
Ateliers pratiques interstructure
• Structures ayant les mêmes besoin• Favorise l’échange d’expérience, de bonnes pratiques• Favorise le partage de visions parfois différentes
Séminaire d’équipe « hors les murs »
• Parce que les contraintes du quotidien empêchent les réflexions de fond
• Moment de rupture• Ressouder l’équipe autour d’un projet• S’imposer un temps de réflexion primordial
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Les séances de partage
Action 3 : Le temps et le partage
Les Challenges Numériques
Principe et recommandations• Responsabiliser son équipe par le jeux (Gamification)
• Désacraliser – Dédramatiser - Rassurer
• Une animation ludique pour favoriser les participations
• Une récompense (des points à gagner, des niveaux à valider, des récompenses en nature…)pour favoriser l’investissement
• En lien direct avec des projets développés par la structure
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Les séances de partage
Action 3 : Le temps et le partage
Les Challenges Numériques
Principe et recommandations• Simple et bien cadré pour éviter tout débordement de
temps dans un quotidien déjà chargé
• Penser aux outils collaboratifs pour les organiser(Suite Google Drive)
• Utiliser des outils de stockage partagé pour capitaliser sur chaque challenge (Dropbox)
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Les séances de partage
Action 3 : Le temps et le partage
Les Challenges Numériques
Exemple : • 5 jours• 5 page d’accueil de site web de
destination• Présentation par un membre de
l’équipe• Vote• Comprendre pourquoi ce choix
Exemple : • 5 jours• 5 pages Facebook de destination• Présentation par un membre de
l’équipe• Vote• Comprendre pourquoi ce choix
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La gestion du temps : planifier
Planifier
COMMENT JE PLANIFIE?
Outil de retro planning
Action 3 : Le temps et le partage
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Salle
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