МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ УЛЬЯНОВСКОЕ ВЫСШЕЕ АВИАЦИОННОЕ УЧИЛИЩЕ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ (ИНСТИТУТ) ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ Методические указания по изучению дисциплины Ульяновск 2009
32
Embed
Теория организацииvenec.ulstu.ru/lib/disk/2015/Lobanov_6.pdfПонятие организации. История развития организации. Теория
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Понятие организации. История развития организации. Теория организа-
ции и ее место в системе научных знаний. Основные составляющие органи-
зации. Организация и функция организации. Основные типы организаций.
Формальные и неформальные организации. Замкнутая и открытая организа-
ция. Простые и сложные организации. Разделение труда в организации.
Общие характеристики организаций. Внешнее окружение и адаптивность
к внешней среде. Структура организации. Основные фазы развития органи-
зации.
Организация как социальный институт. Кадры организации. Организаци-онная культура. Внутриорганизационные процессы: координация, процедуры и нормы принятия решений, нормы и формы коммуникации.
Роль менеджмента в организации. Основные управленческие функции в организации. Успешные организации. Концепция «7-С». Теория «Z» как раз-витие теорий «X» и «У».
Понятие «система» и виды систем. Дихотомическая организация систем: открытые и замкнутые, естественные и искусственные, детерминированные и стохастические, жесткие и мягкие, активные и пассивные, простые и сложные.
Иерархия систем. Дефиниция понятия «организация» и лексические значе-ния термина «организация». Логические соотношения между значениями тер-мина «организация». Система организации и организационная система. Орга-низация систем разной природы. Организованность как свойство материи.
Признаки сложности системы. Простые и сложные организованные и сложные неорганизованные системы. Системный, комплексный и аспектный подходы к изучению сложных систем.
Целевая ориентация организации. Назначение миссии. Факторы, опреде-ляющие миссию. Характеристики организации, формирующие миссию. Вы-бор миссии. Имидж организации. Корпоративный дух организации и его ха-рактерные проявления. Система ценностей организации. Категории ценно-стей. Виды ценностных ориентаций. Миссия и система ценностей организа-ции как основа формирования целей организации.
Цели организации, их виды, процессы целеполагания. Иерархия целей, деревья целей. Требования к целям организации, правила формулирования целей.
Бюрократическая модель организации. Механистический и органический типы организации. Линейно-функциональная структура организации. Диви-зиональная организация, матричная организация. Основные характеристики корпоративной и индивидуалистской организации.
Новые направления развития организации. Эдхократическая организация, ее ключевые элементы, принципиальная схема. Многомерные организации. Принципиальная схема структуры многомерной организации. Партисипатив-ные организации. Делегирующая организация. Различия в принятии решений в традиционной, партисипативной и делегирующей организациях.
Предпринимательские организации. Адаптация структуры организации к условиям функционирования – путь к успеху в условиях развивающейся эко-номики.
Иерархия систем и субординация законов. Механизм действия и меха-низм использования объективных законов. Детерминизм и вероятность. Объ-ективное и субъективное в социальной организации. Использование методов моделирования.
Закон синергии. Организационные связи и взаимодействия. Тенденция
расширения границ и систем и факторы роста за счет интеграции. Ассоциа-
ции и объединения предприятий. Синергия в промышленности, строительст-
ве, транспорте, торговле. Синергия в привлечении капитала, инвестиционном
процессе, хозяйственных товариществах и акционерных обществах.
Закон самосохранения. Сохранение – устойчивость – равновесие. Самосо-
хранение как поддержание и воспроизводство (репродукция) внутренних
взаимосвязей системы. Закон самосохранения и экология. Уровни выживае-
мости системы. Самосохранение как причина сопротивления внешнему дав-
лению (навязываемым переменам). Стремление к безопасности как отражение
требования закона самосохранения: страхование имущества и риска. Инст-
Культура как условие и продукт развития цивилизации. Понятие «органи-
зационная культура», компоненты организационной культуры, их взаимосвя-
зи и взаимодействие с элементами общей культуры. Культурное наследие,
традиции и современность. Взаимосвязь организационной культуры и орга-
низационного потенциала, характеристики проявления организационной
структуры в социуме.
Организационная культура в организации производства. Организационная культура в аппарате управления. Влияние организационной культуры на качество и эффективность. Субъекты организаторской деятельности. Органи-заторские задачи и организационные проблемы. Противоречия, возникающие при реализации организационно-культурных отношений. Субъект и объект организации. Организаторы и организаторская деятельность. Организация и процесс организации социальных отношений.
Субъекты организаторской деятельности и профессионалы-организаторы. Общее и особенное в организации управления объектами разного целевого назначения и на разных уровнях иерархии. Роль управляющего. Взаимодей-ствие управляющего со специалистами и консультантами. Управляющий как системный аналитик, интегратор и активизатор работы подчиненных. Субъ-ективное в организаторской деятельности. Организаторские качества, необ-ходимые управляющему.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Цель работы – описать и проанализировать деятельность конкретной ор-ганизации (фирмы, предприятия) или ее функционального подразделения в условиях переходной экономики, обосновать пути повышения эффективно-сти организации.
Выбор объекта (организации) студент осуществляет самостоятельно, ру-ководствуясь своим опытом, знаниями, возможностями получения необхо-димой информации и т. д. В качестве объекта исследования могут быть вы-браны: предприятие промышленности или транспорта, банк, учебное заведе-ние, магазин и др. Выбранный объект может иметь различную отраслевую принадлежность, форму собственности, размеры, организационно-правовую форму и т. д. Желательно, чтобы объект (организация, подразделение) был непосредственно связан с отраслью гражданской авиации.
Контрольная работа должна включать следующие части: 1. Описание вида деятельности организации: производимая продукция,
оказываемые услуги, отраслевая принадлежность, масштабы деятельности
(размер организации); история создания и развития объекта: время образова-
ния, жизненный цикл организации; организационно-правовая форма и харак-
тер собственности; территориальное размещение – указание территории, на
которой расположены подразделения объекта; современное состояние объек-
та, позволяющее оценить проблемы и намерения его дальнейшего развития.
2. Анализ влияния факторов прямого и косвенного воздействия на
организацию. Краткий анализ факторов косвенного воздействия внешней
среды включает: влияние политической среды, международной обстановки;
изучение инфраструктуры рыночной экономики; оценку тенденций развития
техники и технологии в данной сфере; анализ демографической ситуации,
социально-культурной среды.
При анализе внешних факторов прямого воздействия рекомендуется об-
ратить внимание прежде всего на поставщиков, потребителей, конкурентов,
акционеров, инвесторов, государство, местные органы власти.
Автор: Лобанов С.Д., Конев А.Н. Теория организации
человек как социальный деятель. Поэтому элементами модели являются та-кие составляющие, как внимание к работающим, их мотивация, коммуника-ции, лояльность, участие в принятии решений. Другими словами, моделиру-ется система поддержания человеческих отношений внутри организации. При этом особое внимание уделяется стилю управления и его влиянию на показатели производительности и удовлетворенности работников своим тру-дом. Предпочтение отдается демократическому стилю, обеспечивающему наиболее полное раскрытие способностей работающих за счет их вовлечен-ности не только в процесс исполнения, но и в процесс разработки управлен-ческих решений.
Критики этого направления отмечают, что возможности модели, постро-енной на основании теории человеческих отношений и поведенческих наук, в поиске резервов эффективности организации ограничены концентрацией только на одном внутреннем факторе – человеческом ресурсе – и подчинении ему всех остальных факторов производства.
В третьей модели предприятие представляется в виде сложной иерархиче-ской системы, тесно взаимодействующей с окружением. Ее основу составляет общая теория систем. Основоположниками данной модели за рубежом были А. Чандлер, П. Лоуренс, Дж. Лорш, в нашей стране – И. В. Блауберг, Э. Г. Юдин, В. В. Дружинин, В. Н. Садовский, В. Г. Афанасьев и многие другие ученые.
Главная идея заключается в признании взаимосвязей и взаимозависимо-стей элементов, подсистем и всей системы в целом с внешней средой. По-этому организации рассматриваются как составные части рынка, предопре-деляющего их структуру и системы управления. Ключевые факторы успеха деятельности организации находятся в двух сферах: во внешней (из которой они получают все виды ресурсов, включая информацию, т. е. знание) и во внутренней (сильные и слабые стороны которой создают те или иные пред-посылки для преобразования ресурсов в продукцию и услуги).
При оценке этой модели необходимо учитывать, что внешняя среда здесь лишь определяет правила игры. Внутренняя среда любой организации, которая формируется под воздействием непрерывно принимаемых руководством управ-ленческих решений, реально определяет уровень системной эффективности.
Автор: Лобанов С.Д., Конев А.Н. Теория организации
Четвертая модель представляет предприятие как общественный институт, стремящийся к балансу интересов связанных с ним различных групп как внут-ри, так и вне его границ. Взаимосвязь интересов предопределяется тем, что ор-ганизации для коллективного, основанного на разделении труда, производства товаров и услуг используют ресурсы, предоставляемые поставщиками (в ши-роком смысле), интересы которых удовлетворяются продукцией других пред-приятий. Таким образом, цели предприятий трактуются не только в плане производства и сбыта каких-либо продуктов и получения прибыли, но и с по-зиций удовлетворения различных запросов связанных с ними групп: потреби-телей, поставщиков, конкурентов, инвесторов, общества в целом.
Основу этой модели (она формируется с 1980-х годов) составляет теоре-тическая концепция заинтересованных групп, в соответствии с которой орга-низации должны принимать во внимание разные интересы партнеров, круг которых может быть довольно широким. Каждая организация является цен-тром пересечения интересов партнеров, а ее менеджмент направляет усилия на достижение некоего баланса между ними. Практическая реализация дан-ной модели – нелегкое дело, но все большее количество компаний, особенно крупных корпораций, понимают ее преимущества и предпринимают шаги по их использованию.
Практика показывает, что в реальной действительности нет организаций, которые строили бы свою деятельность в полном соответствии с какой-либо одной моделью. Чаще всего в них наблюдается процесс эволюционного пе-рехода от одних приоритетов к другим, например, от модели закрытого типа с ориентацией на оптимальное использование ресурсов к модели, представ-ляющей собой открытую систему, результаты деятельности которой опреде-ляются по системному эффекту. В деятельности многих организаций (осо-бенно крупных) можно отметить наличие элементов всех четырех базисных концепций, каждая из которых используется там и в той мере, где и насколько это диктуется ситуационными условиями, учитывающими воздействие сово-купности внешних и внутренних факторов. Это надо учитывать при разра-ботке методов оценки и измерения эффективности организаций и систем управления.
Автор: Лобанов С.Д., Конев А.Н. Теория организации