Банки и FinTech Опыт Альфа-Банка Мартин Пилецки, CIO Казань 2015
Банки и FinTech
Опыт Альфа-Банка
Мартин Пилецки, CIO
Казань 2015
Внутренние улучшения Внешние улучшения
1.Не ставить телегу впереди лошади
2.Быть готовым к «марафону»
3.Последовательность и постепенность в цифровой трансформации
4.Фокус на уборке «зоопарка систем»
5.Работать внутри областей: - организация - процессы - культура
1.Создание коллабораций с партнерами, дающих новые ценности
2.Лучшие решения, рождённые в конкуренции
3.Лучшие решения от инновационных игроков рынка
Рекомендации моего предыдущего выступления
Fintech 2.0 – это продукты и услуги,
созданные технологически продвинутыми банками
в кооперации с технологическими партнёрами
Почему появился FinTech?
Банковская индустрия консервативна
Банки зарегулированы
Банки развивались десятилетиями и накопили огромное наследство
В основном банки медленные и осторожные ко внедрению новшеств
Если одни не могут, а другие хотят, то есть повод прийти кому-то третьему
Digital меняет сферу за сферой
Клиенты становятся более требовательны
Клиенты видят более качественные решения в других отраслях
Клиенты становятся менее удовлетворены банками в их текущем состоянии
Пришли молодые компании
Как банкам выжить?
1. Сохранить свои ключевые компетенции, в частности, умение управлять доверием клиентов
2. Стать быстрее, умнее, гибче – нужно учиться работать как небольшие технологические компании
3. Нужно быть открытыми ко внешней среде и партнерствам, быть готовыми с ними работать
Сохранить доверие
• Управление брендом
• Управление доступностью систем
• Прозрачность перед клиентами (от тарифов до совместной разработки продуктов)
• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентом
Стать быстрее
Необходим комплекс мер для изменений:
• Внедрение гибких методологий управления (Agile)
• Исследования клиентов и проверка продуктовых гипотез
• Трансформация процессов принятия решений
• Применение технологий работы с большими данными
• Внедрение новой культуры
В банке это реализовано на базе Альфа-Лаборатории – кросс-функциональной команды, отвечающей за электронные финансовые услуги
Открытая платформа
• Выстраивание эко-системы работы со стартапами и партнерами
• Предоставление банковских функций по API
• В Альфа-Банке:
– Множество API к банковским функциям
– Проекты с акселлераторами и венчурными фондами
– FinTech программа AlfaCamp
AlfaCamp 2.0
При информационно-технологической
поддержке
• новые идеи на рынке
• проверка гипотез «чужими руками»
• новые партнеры – это наш рост
Суть мероприятия
2014 2015
– Data Science aгрегаторы: домработницы, такси, туризм, ОСАГО, чужая лояльность, парковки – Краудфандинг – Облачные сервисы – Проекты с «железом»: фитнес-трекер, WiFi-позиционирование, роботы (телеприсутствие)
– Персональный финансовый помощник – Форекс-инвестиции – Платёжные системы – iBeacon (маячки для гео-позиционирования)
Тренды AlfaCamp
Заявок Пригласили Финиш «Жемчужины» Партнёр
400 40 15 3 1
888 32 14 ? ?
20
14
2
01
5
Воронка AlfaCamp
Дней
56
Участников
76
Сотрудников
44
Кураторов
26
Трекеров
10
Вода
494 л
Кофе
7,5 кг
Чай
1300 п
Сахар
10 кг
Лайков
22 523
Фото
1 756
Подарков
227
Цифры AlfaCamp
Вывод
Мероприятие уровня AlfaCamp должно быть не разовым, но непрерывным процессом сотрудничества банка и FinTech стартапов