Максим Богуславский, Ищем специалиста по обеспечению качества вместе

Ищем специалиста по обеспечению качества вместеМаксим Богуславский

Вступление

О себе

Руководитель отдела обеспечения качества в banki.ru.

Опыт разработки 8+ лет.

Работал в Акронисе, Люксофте, Иннове, Суперскейпе (Glu).

О компании

Лидер на рынке информационных услуг о банках, рейтингах банков новостях банковского сектора и финансового рынка;

Нам принадлежат banki.ru, bankir.ru, finparty.ru, vklad.ru.

Наш департамент

Отдел разработки

Отдел эксплуатации

Отдел обеспечения качества

DevOps

Структура команды

Кросс-функциональные команды

Full-stack

4-6 человек

Обязанности qa-инженера

Командные задачи:

тестирование;

сбор анализ;

автоматизация;

фидбек.

Задачи отдела:

нагрузочное тестирование;

обучение и консультация коллег;

приемочное тестирование.

Зачем нам qa-инженер?

Кого мы ищем?

Ориентирован на команду;

Жажда к развитию;

Стремление к цели.

Подготовка к поиску

Описываем текущую ситуацию

Рабочее место;

Бюджет;

Проект.

Инструменты;

Технологии;

Рабочее место;

Требования.

Формирование и приоритезация требований

Обязательные:

Понимание теории тестирования;

Ориентированность на достижение цели;

Ориентация на команду.

Желательные:

Прошел Zuma с одной жизнью;

Ширина запястья не более 10 см;

Пользовался Windows 3.11.

Формирование и приоритезация требований

Поиск людей с разными ключевыми навыками.Смешивание опытных людей с новичками.

Бюджет

Основной параметр при поиске человека.Минимальная стоимость человека на рынке;Бюджет на человека в месяц;Бюджет определяет потолок при поиске

специалиста;Косвенно влияет на его опыт и навыки.

Процесс поискаВакансия

Обработка резюме

Обзвон

Тестовое задание

Встречи

Оценка потенциальных кандидатов

Оффер

Создаем вакансию

Баланс между реальностью и имиджем.Будьте честными при позиционировании.На какие вопросы должно ответить правильная

вакансия?

Публикация резюме

Площадки для поиска:специализированные;

соц. сети и рекомендации.

Время разбора спецов: 1-2 дня;Регулярное обновление вакансии;База кандидатов.

Обработка резюме

На этом этапе можно сэкономить себе массу времени и сил.Кого мы бракуем сразу?Кто под вопросом?Кого мы охотно зовем на собеседование?

Обзвон

Подготовка к разговору:Частота обзвона 1-2 раза в день;Уточнение текущего статуса;Подготовка списка вопросов перед обзвоном;График свободного времени всех участников

собеседования.

Тестовое задание

Подготовка:

Тестовое прохождение;

Практическое и основано на вашей деятельности:

Тестирование функционала;

Написание скриптов.

Собеседование

1,5 часа;

Руководитель + hr;

Тестовое задание - 20 минут:

Подробный опрос по заданию;

Создание бренда, если кандидат не подходит;

Вопросы про конфликты.

Оценка кандидата

Бальная система;

Приоритизация требований;

Отражение важных для вас параметров;

Почему это важно?

“It's because it is much, much better to reject a good candidate than to accept a bad candidate.”

“Joel on Software”, Joel Spolsky

Разговор про зарплату

Определитесь с вилкой заранее;Очень деликатная тема;На период испытательного срока можно

снизить оплату;Уточните все вопросы на встрече.

Таймаут

Минимум - 1 день;Совместное обсуждение кандита;Обязательно отзванивать кандидатам, если вы

пообещали.

Оффер

Справки с предидущего места и рекомендации;Преукрашивание бывших коллег;Обязательные пункты оффера.

Жизнь после испытального срока

Задание на испытательный срок

Задачи по SMART;

4-6 задач в рамках проекта;

Согласование задач.

Испытательный срок

Знакомство с командой;

Этапы:

Первый месяц;

Второй месяц;

Кризис;

Финальный разговор.

Напутствие.

Жизнь после

Регулярные встречи;

Планирование;

Оценка результатов;

Подведение итогов;

Тет-а-тет.

Итоги

Выводы

40 резюме > 8 - 16 звонков > 5 собеседований > 1 кандидат;

2 месяца на поиск специалиста.

Итоги

Среднее время работы 1,5 - 2 года;Среднее время поиска (руководитель + hr): 3-5

недель;Рост от новичка до автоматизатора;Изучает полный стек:

php;

Selenium;

Jmeter.

Литература

Rework37 signals

Cognition in the wildEdwin Hutchins

Being geekMichael Lopp

Smart & gets things done

Joel Spolsky

Thanks!Контакты:

facebook: max.bogus

e-mail: [email protected]