Мастер-класс "Маркетинг во время кризиса"

16 лет от Ассистента до Директора по

маркетингу

Алекс Линник

Магистр менеджмента,

Экономфакультет, Нацуниверситет

Шевченко

Украина, Азербайджан,

Армения, Грузия

AleksLynnyk(at)gmail.com

Маркетинг в период

экономического спада

Стратегия для спасения

компании

Как удержать

покупателей

Что такое КРИЗИС?

Экономи-ческий

Финансо-вый

Энергети-ческий

Социально-демогра-фический

Военно-полити-ческий

Психологи-ческий

Экологи-ческий

Творчес-кий

Технологи-ческий

Кризисы бывают

разными

Экономичес-кий кризис

можно предвидеть?

Динамика ВВП Украины, млн грн

913,345

1,082,569

1,302,079

1,408,8891,465,198

1,566,728

1,239,485

0

200,000

400,000

600,000

800,000

1,000,000

1,200,000

1,400,000

1,600,000

1,800,000

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015forecast

Источник: НБУ http://www.bank.gov.ua

- 20,9%

5,031

-2,455-4,175

2,023

-13,307

-2,106

-15000

-10000

-5000

0

5000

10000

2010 2011 2012 2013 2014 2015 (январь-апрель)

26,505

34,57631,795

24,54620,416

9,918

0

10000

20000

30000

40000

2010 2011 2012 2013 2014 2015 (май)

Динамика сальдо платежного баланса, млн $

Динамика резервов НБУ, млн S

Источник: НБУ http://www.bank.gov.ua

- 51,4%

13,228 21,432 21,24441,487

171,070

30,156

0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

2010 2011 2012 2013 2014 2015 (янв-май)

НБУ

Итого

8.20

16.45

26.00

0.00

10.00

20.00

30.00

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Обменный курс (НБУ)

Обменный курс (наличный продажа)

Динамика ОВГЗ, Минфин, млн грн (эмиссия со стороны НБУ через покупку ОВГЗ)

Обменный курс, грн\$

Источник: НБУ http://www.bank.gov.ua

Что делаемв КРИЗИС?

ПокупателиБизнес

Маркетинг

Зона дискомфорта

+\-комфортное

состояние

Свободный вход\выход из бизнеса

МалыеНацио-

нальныекрупные

СредниеМеждуна-

родные малые

Междуна-родные крупные

Междуна-родные средние

Кто такой маркетолог?

Как еще нас называют?

«На подхвате»

«Мерчик»

«Пожарник»

Тусовщик

Бренд

Стратег

Мульти-функциональ-

ный девайс

Основные функции

маркетинга

Исследование и прогноз

Реклама

PR

CRM

Цена

Трейд-маркетинг

Стратегия

Основные функции

маркетингаПродукт

Продажа

Приоритет №1

Затраты

Приоритет №2

Покупатели(продукты \ цены)

Анализ покупательского

поведения, эластичности спроса,

потенциального и реального объема

продаж

Анализ продуктового

портфеля (ассортимент,

цены)

Поколение «whY not»

(`80-`00)Ориентация на быстрый

результат

Группирование по интересам

Удовольствие, как ценность

жизни

Самоуверен-ность

Поколение «whY not»

(`80-`00) Авторитетам – нет!

Легкая адаптация в

новых условиях

Слияние on & off-line пространств

Большое доверие к

информации (использование

простых решений)

Быть экономным

Активная позиция

молодого поколения

Ориентация на национального производителя

Ориентация на экологичность

Страх перед банками и кредитами

Повышение национального самосознания

Потребность в «справедли-

вости»

Соки, нектары Richвысокое качество, ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ- продукты ПРЕМИУМ-КЛАСС

Перепози-ционирование:

соки стают нектарами

(сок + вода + лимонная кислота)

Персонализация предложения

для товаров «не первой

необходимости»2014

Развитие персонали-зованного

предложения 2015

Приоритет №3

Форматиро-вание

бизнеса

Анализ риска: причина возникновения,

динамика, тенденции, влияние на сегмент, в

котором работает компания

Подготовка антикризисного

плана

Антикризисный план

Помесячный прогноз мин на 1 календарный год от даты запуска антикризисного плана

Пересмотр годовых планов\целей\проектов и

бюджетов по всей компании и маркетингу, худший \

оптимальный \ наилучший сценарии

Внесение в ежегодное

планирование

Управление рисками

SWOT

Кризис-Кейс

«БРСМ»Пожар на нефтебазе

8-16.06.2015

Не готовы к ситуации?Что делаем?

Пресс-релиз на

сайтеОк!

Оперативная информация в

соцмедиаОк!

Согласо-ванность

информации:1 «Спикер» от

компанииОк!

Лишние комментарии «Спикера» на его странице

О кризисе вокруг

компании только на странице компании!

Нельзяконфликтовать с

кем-то по кризисной ситуации в компании

в соцсетях!!!

Социальная ответственность

Ок!

Итого

Разработайте антикризисную

процедурузаранее

Горит нефтебаза?Нет процедур?

Поможет антикризисное

PR агентство или консультант

ВОПРОСЫ?

07.07-10.09.2015

Структура Курса

2. СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ И СТРАТЕГИЯ

2.1. Анализ внешней среды

2.2. Отраслевой анализ и преимущества

2.3. Поведение потребителя

2.4. Прогнозирование и исследование рынка

2.5. Проведение сегментации рынка

2.6. Позиционирование и разработка стратегии

WS 1

3. МАРКЕТИНГ-МИКС

3.1. Продукт

3.2. Ценообразование

3.3. Каналы дистрибуции

3.4. Продвижение продукции

WS 2

WS 3

WS 4

WS 5

1. ОБЩИЕ ВОПРОСЫ В МАРКЕТИНГЕ

1.1. Управление маркетингом, как процесс

1.2. Базовая терминология маркетинга

1.3. Бизнес стратегии в маркетинге

1.4. Тренды маркетинга на 2015 год

WS 6

4. ОРГАНИЗАЦИЯ, ФИНАНСЫ И КОНТРОЛЬ

4.1. Организация маркетинга

4.2. Финансы

4.3. Управление персоналом

4.4. Измерение эффективности маркетинга

5. ВЫПУСКНОЙ ПРОЕКТ

6. НАСТАВНИЧЕСТВО

ВОПРОСЫ?

Marketing Practice Course

AleksLynnyk(at)gmail.com