UX-kompetanselunsj

 Agenda!

1) Hva er usability?

2) Hvordan kan vi posisjonere oss med relevante,  effektive og nyttige løsninger?

3) Hvordan kan fokus på usability tilføre og øke verdi?    

 Studie!

“The fuel light’s on, Frank! We’re all going to die!  ... Wait, wait...  Oh, my mistake - that’s the intercom light.”

 Human Machine Interface design   

1) Hva er usability?

 30 sekunder med historie

Hvilken layout er optimal - hva skal man gå for og hvorfor? Hvilke mål og forutsetninger ligger til grunn? Handler det primært om byggekostnader eller er det effektiv drift, effektivt vedlikehold, sikkerhet, prestisje, oppetid, levetid...? Færrest mulige menneskelige feilhandlinger, arbeidsmiljø, ”den sterkestes rett”...?

1) Hva er usability?

1) Hva er usability?

Pre-interaksjonsdesign

1) Hva er usability?

 70 sekunder med bad usability

…Hva har vi lært av egne og andres usabilityfeil?

1) Hva er usability?

1) Hva er usability?

1) Hva er usability?

1) Hva er usability?

1) Hva er usability?

1) Hva er usability?

1) Hva er usability?

 Bad usability kan enkelt unngås!

Musesyke

Irrelevant

Innhold førstInteraksjonsdesign

Arkitektur

Prototype

1) Hva er usability?

Mål og strategi

1) Hva er usability?

1) Hva er usability?

Kan vi være kreative?

Dette betyr usability:

Verdiskaping  - ForretningsverdiStrategierRelevansMålgruppeanalyseBrukertestingBrukskvalitetMerkevarebyggingBehovsavklaringBrukervennlighetMålingerDesign og layoutTilgjengelighet

1) Hva er usability?

Dagens viktigste budskap

Kunden/ ”de”/ brukerne/ målgruppen

For å forstå usability må du forstå (web)kommunikasjon:

Avsender (mål)Mottaker (behov)

1) Hva er usability?

Designprosessen:

1. Mål og strategi (kundens og prosjektet)2. Målgruppen (for løsningen)3. Prosjektskisse/ spec.4. Innholdsstrategi og arkitektur5. Prototype6. Interaksjonsdesign7. Brukertesting8. Grafisk design/ visuell identitet9. Front-end

1) Hva er usability?

Hvordan kan vi posisjonere oss?

Kunden:Eg vil ha alt, nå!

Prosjektlederen:Samme det, bare det e billig!

Selgeren:Nå vett eg ka de vil ha, tror eg…

Målgruppen/ sluttbrukeren:Det va ikkje dette eg hadde behov for!

Testeren:Hurra, knappen virke!

Utvikleren:Ka skal me egentlig lage?

(Boblete, uklar oppstart)

2) Hvordan kan vi posisjonere oss?

Nøyaktig ka har de bestilt?

Du ska lage

 det som ti

lføre verdi

Spiss bu

dskape

t, du tr

enge ik

kje alt

Billig? D

u meine

 relevan

t

Finne de knappen då?

Ka har du egentlig behov for?

2) Hvordan kan vi posisjonere oss?

Kor e designeren?

Intuitiv

Nyttig

Effektiv

Relevant

En god løsning skal oppleves som:

2) Hvordan kan vi posisjonere oss?

Brukertest

2) Hvordan kan vi posisjonere oss?

Singel Duo

Multi

Brukertest og markedsføring

2) Hvordan kan vi posisjonere oss?

Super arena for intern markedsføring!

3) Økt verdi?

LearnabilityEfficiencyMemorabilityErrors (as in low error rate)Satisfaction

HCI

Tilfør verdi 

“Things should be made as simple as possible, but not any simpler.”

3) Økt verdi?

3) Økt verdi?

Simple, enkel, brukervennlig… Forvirret?

3) Økt verdi?

 Still gode spørsmål og bli en helt!

-Jamen, de har jo lyst på det-Det e jo dette de ønske seg-De får heller klage ittepå-Det står jo i spec-en

-E dette relevant for prosjektet?-Har brukerne behov for dette?-Har noen sjekka om det e dette de har behov for?-Vil dette øke verdien?

3) Økt verdi?

 Slik kan du øke verdien mange hakk

Prototyping bør starte på papir, aldri med en drop-down i Balsamiq. Brukertest prototypen

Innholdet er det viktigste i alle løsninger, (derfor må du droppe Lorem Ipsum)

Brukertesting + teknisk testing = santKnappen virker, men ingen finner den

Alltid fokuser på relevans, behov og verdi

Forprosjekt:

MålMålgruppeanalyseStrategi og planKonseptutkast

Oppstart:

PrototypingBrukertestingInteraksjonsdesignInnholdsarkitektur

Hovedprosjekt:

DesignskisserFront-endBrukertestingAnalyse/ målinger

Hvordan integrere usability?

3) Økt verdi?

 Oppsummering

1) Usability er…..

2) Posisjonering med relevante,  effektive og nyttige løsninger….

3) Fokus på usability kan tilføre og øke verdi ved….   

 Faggruppe!

Lorem IpsumLorum LipsumLipsum LapsumLupsim SimkortLopsum Ogsåvidere

Hva er relevant faggruppeinnhold for deg?