Prezentace firmy optimio pro CIRMK

Jan Bindr, CEO optimio s.r.o.

Jak  zvýšit  návštěvnost  webu pro  Český  ins5tut  reklamní  a  marke5ngové  komunikace

1

Stručné představení

•  8 let se aktivně zabývám internetovým marketingem, SEO (optimalizaci pro vyhledávače) a PPC reklamou

•  Vlastním konzulační společnost optimio s.r.o., která se zabývá tuningem internetového marketingu

•  Experimetuji také v rámci vlastních internetových projektů, jejichž návštěvnost převyšuje 2 miliony návštěvníků za měsíc

2

Tipnete si aktuální velikost české internetové populace?

3

Statistiky – internetová populace

•  5 986 146 uživatelů českého internetu

•  57% lidí z české populace

•  z toho je 3 390 020 uživatelů Facebooku

4

•  Zdroj: NetMonitor - SPIR - Mediaresearch & Gemius Srpen 2011, •  Checkfacebook.com

Statistiky – sociodemografie 5

Muži  vs.  ženy  –  52%  /  48%  Věková  segmentace:  15-­‐24  let  -­‐  19%  25-­‐34  let  -­‐  23%  35-­‐44  let  -­‐  21%  Česká  internetová  populace  (5  986  146)  91%  -­‐  má  zkušenos5  s  nakupováním  online!  71%  -­‐  získává  informace  o  službách  a  produktech  

Jaký je nejpoužívanější vyhledávač v Česku?

6

Vyhledávače v česku Google vs. Seznam

ANKETA využívání

7

Vyhledávače v česku Google vs. Seznam

8

O čem je internetový marketing?

1.  Přivést uživatele na web 2.  Konvertovat uživatele na zákazníka

3.  Neustálá práce s daty a hledání úzkých míst pro dosažení růstu

9

Je internetový marketing vhodný právě pro nás?

1.  Internet je můj core-business? 2.  Internet mi může přinést nové

zákazníky? 3.  Internet je komunikační prostředek? 4.  Je to strategické pro firmu? 5.  Návratnost investic (cena za uživatele /

konverzi)

10

Jak tedy přivést uživatele na web?

Nějaké nápady?

11

Využití vyhledávačů a vlastního webu (SEO) Využití reklamních systémů (PPC) E-mail marketing Sociální sítě PR a Reklama Ostatní sekundární zdroje

12

Jak přivést uživatele na web?

SEO optimalizace pro vyhledávače

1.  Nejefektivnější zdroj návštěvnosti vůbec 2.  Zpravidla největší zdroj návštěvnosti webu

13

14 Správné SEO – long tail

Výhody a nevýhody SEO orientovaného na long tail

15

+  cena  za  1  uživatele  se  blíží  k  nule  (řádově  jednotky  až  desítky  haléřů)  +  návštěvnost  je  stabilní  i  přes  změny  algoritmů  vyhledávačů  +  generujeme  velké  množství  cílené  návštěvnos5  díky  konkrétním  výrazům    -­‐  počáteční  náklady  jsou  vyšší  –  efek5vita  se  měří  dlouhodobě  -­‐  delší  doba  čekání  na  výsledky  (nejedná  se  o  instatní  návštěvnost)  

16 Správné SEO – long tail

Následuje přesný postup, jak dosáhnout vysoké návštěvnosti z

vyhledávačů.

Čas na vytažení zápisníků ;)

17

Krok 1 / 5 Důkladná analýza klíčových slov

•  Kompletní datamining klíčových slov v oboru •  Klasifikace klíčových slov dle témat, konkurenčnosti,

hledanosti a cílení •  V této fázi můžeme také provádět testování klíčových slov

pomocí PPC kampaní

18

SEO orientované na long tail

Krok 2 / 5 Úpravy struktury a navigace webu

•  Odstranění technických nedostatků webu z pohledu vyhledávačů

•  Úpravy jednotlivých šablon webu (automatická optimalizace pomocí definice pravidel generování obsahu)

•  Zde dochází k alokaci long tail klíčových slov do webu tak, abychom jich dokázali pojmout co nejvíce slovních spojení

19

SEO orientované na long tail

Krok 3 / 5 Úpravy obsahu webu, copywriting

•  Obsah je nutné upravit případně doplnit z pohledu vyhledávačů

•  Obsah je potřeba také upravit / doplnit z pohledu uživatelů (landing page)

•  Interní prolinkování webu (fulltextové odkazy)

20

SEO orientované na long tail

Krok 4 / 5 Link building (budování zpětných odkazů)

•  Zpětné odkazy zvyšují pozice ve vyhledávačích •  Relevance / témata odkazujících stránek, tvary odkazů,

cílové stránky odkazů. •  Zajištění “přirozeného” stabilního růstu zpětných odkazů •  Sociální sítě

21

SEO orientované na long tail

Krok 5 / 5 Kontinuální práce

•  Webová analytika (landing pages, cílení, konverze) •  Monitoring (pozice, odkazy) •  Rozšiřování obsahu •  Neustálé hledání úzkých míst jejich posilování •  Budování zpětných odkazů (link building)

22

SEO orientované na long tail

1  Platíte paušálně za dosažené pozice 2  Platíte za návštěvnost, kterou přivedeme navíc 3  Platíte paušální platby za SEO služby 4  Platíte za dosažené výsledky (Succes fee) 5  Platíte jednorázově (ceníky, hodinová sazba) 6  Kombinace výše zmíněných

23

S jakými SEO praktikami se můžeme setkat

Dotazy k SEO?

Přecházíme na PPC

24

Pay–Per–Click (platby za proklik)

25 PPC kampaně

+ PPC kampaně jsou instantní (spuštění, změny, řízení rozpočtu) + Ideální prostředek pro kampaně zaměřené na výkon + Cílení a lokalizace - Dlouhodobé náklady jsou vyšší než u SEO - Většina uživatelů využívá přirozené výsledky hledání (neplatí pro bonusové pozice)

26

PPC vs. SEO

Kampaně zaměřené na zvyšování cílené návštěvnosti, konverzí a snižování ceny za konverzi. Doporučujeme u e-shopů. Kampaně se spravují jiným stylem než brandové kampaně. Zpravidla se zaměřuje pouze na vyhledávací síť. Zajímají nás hlavně konverze, cena za konverzi / návštěvníka.

27

Výkonové kampaně

Kampaně zaměřené na zvyšování povědomí o značce. Náklady na brandové kampaně jsou vždy vyšší než výkonové kampaně. Nehledí se na konkrétní návratnost investic, ale na jiné metriky (KPI). Brandové PPC kampaně však vykazují nejefektivnější čísla v porovnání s jinými kanály (rádio, tisk, atd.).

28

Brandové kampaně

1.  Zbožové srovnávače (Zboží.cz, Heureka.cz) 2.  Grafická reklama 3.  Video reklama 4.  Facebook (nová forma cílení) 5.  Remarketing (Google AdWords, eTarget [retargeting])

29

Další formy PPC reklamy

Remarke5ng  umožňuje  nové  možnos5  cílení  reklamy  na  uživatele,  kteří  navšívili  váš  web.    

1  Platíte za proklik agentuře 2  Platíte za správu (procentuálně, paušálně nebo

hodinově) a náklady na kredit hradíte zvlášť 3  CPA (Cost Per Acquisition) – platby za konverze 4  Platíte za dosažené výsledky (Succes fee)

30

S jakými PPC praktikami se můžeme setkat

Dotazy k PPC?

Přecházíme na E-mail marketing

31

1  E-mail marketing není SPAM

2  Jedná se o jeden z nejúčinnějších nástrojů zvyšování obratu, budování značky a komunikace se stávajícími zákazníky

3  Násobíte účinek prostředků vynaložených na získání návštěvníka / zákazníka

32

E-mail marketing

1  Strategie e-mail marketingu (zapojení do firemní strategie). Není nutné stále získávat nové zákazníky

2  Budování databáze kontaktů a vhodné propojení s webem

3  Vytváření funkčních e-mailů (účinnost, konverze) 4  Dodržování zákona 5  Technické zázemí, statistiky 6  Automatizace e-mailové komunikace

33 Aplikace e-mail marketingu v praxi

Dotazy k E-mail marketingu?

Přecházíme na Sociální sítě

34

1  Facebook

2  YouTube

3  Twitter, LinkedIn, ….

35

Sociální sítě stručně

Webová analytika

Věděli jste, že můžete zdvojnásobit svoje obraty z internetu jen díky

webové analytice?

36

Princip konverzního poměru

Poměr mezi návštěvníkem a zákazníkem (%)

Příklady konverzí: objednávka, odeslání formuláře (poptávky), registrace, návštěva kontaktní stránky.

37

Webová analytika Zvýšení obratů

38

1.  Zvýšení  konverzního  poměru  •  Mikrokonverze  •  Landing  page  •  A/B  testování  •  Uživatelské  testování  

2.  Zvýšení  průměrné  hodnoty  konverze  •  Cross  selling  •  Cílení  návštěvnos5  

3.  Zvýšení  návštěvnos5  •  SEO,  PPC,  atd…  

Webová analytika Ukázky nástrojů

39

Webová analytika Ukázky nástrojů

40

Webová analytika Ukázky nástrojů

41

Webová analytika – Ukázky nástrojů

42

Dotazy k webové analytice?

Přecházíme na ukázky strategií internetového marketingu

43

Ukázka strategie pro lokální firmy a živnostníky

44

1.  lokálně  zaměřené  SEO,  klíčová  slova  použitá  v  kombinaci  s  konkrétní  des5nací,  maximální  přizpůsobení  obsahu  

2.  PPC  kampaně  zaměřené  na  okruh  50  km  od  centra  obce  (Pouze  vyhledávací  sítě  Sklik  a  AdWords)  

3.  drobný  link  building  (registrace  do  katalogů,  výměna  odkazů  

4.  využik  mapových  a  adresářových  služeb  (mapy.cz,  google  maps)  

45 Ukázka strategie pro lokální firmy a živnostníky

46 Ukázka strategie pro lokální firmy a živnostníky

Ukázka strategie pro střední firmy 47

1.  SEO  zaměřené  na  kompletní  long  tail  klíčová  slova  s  využikm  microsites  pro  laterální  obsah  a  zpětné  odkazy  

2.  Pokročilé  PPC  reklamy  zaměřené  na  výkon  a  testování  klíčových  slov  

3.  Rozsáhlý  link  building  zaměřený  na  nekonkurenčnější  slova  v  daném  oboru  

4. Webová  analy5ka  a  pravidelné  testování  chování  uživatelů  

Ukázka strategie pro střední firmy 48

Dotazy?

Následuje: Jak správně postupovat při tvorbě

nového webu

49

Standardní postup u nového webu 50

1.  Architektura  webu  •  Analýzy  klíčových  slov  •  Návrh  informační  architektury  •  Návrh  wireframe  (rozložení  prvků  na  stránce)  

2.  Tvorba  grafického  designu  +  implementace  webu  

3.  Paralelně:  tvorba  detailních  obsahových  analýz,  copywri5ng  

4.  Paralelně:  Přípravy  na  link  building  (analýzy  trhu  a  konkaktování  serverů)  

5.  Paralelně:  Přípravy  PPC  kampaní  

Jan Bindr, CEO optimio s.r.o.

Děkuji  za  pozornost V  případě  dotazů  mi  můžete  napsat:  jan.bindr@op5mio.cz  

51